美容师应对顾客砍价的销售话术及技巧

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100%让客户无法拒绝的守价话术！

100%让客户无法拒绝的守价话术！美容院如何对付杀价高手第一，降价百分之多少的说法，而直接表示出降价的金额。

也就是说直接用数字来打动顾客。

最直接的办法是用黑笔标出原价，再用红笔以醒目的方式标出售价。

几折的降价对于1000元的商品或一万元的商品而言并没有差别，但降价“50元”与“500元”给顾客的感受就大不相同了。

所以，以实际的数字来吸贪小便宜的顾客，比用折扣率更来得有效。

第二，着对方的要求而降低价格，但是不要一次就降价太多。

对付这种人就要慢慢地和他磨，不要一口气地答应他，以免降了价他还是不买。

杀价到了最后，你要表示已经见血了，要求对方立即购买。

这就是阶段式降价法。

这些杀价高手有时并不是为了价格而争执，而是他们有着很强的征服欲。

这种阶段式降价法正好可以一而再、再而三地满足他们的征服欲。

对付客人这种死咬着不放的杀价态度，美容师的态度也不能有所松懈，尤其是在最后阶段，一定要盯紧要求客人立刻购买：“本来我是不能给你这个价钱的，不过你这么会买东西我也只好同意了，算大家交个朋友好了，请现在付钱好吗？”这是一种条件交换式的战术，也是经验老道的美容师常用的方法，如此不但生意成交，面子也挣回来了。

配合对方的习惯与说话方式我们常在电视上看到刑警为了搜查犯罪证据，前往其他国家的新闻。

这个时候我们看到那些刑警，一定会觉得很惊讶：“奇怪！他怎么穿成那样？”因为他们都穿着当地的服装。

从电视新闻的画面上我们也可以看到，一些国家的领导人去他国访问时常常穿着当地的服装出现。

这其中的道理很简单，就是要消除彼此之前的差别感。

某汽车零件供应商要求业务员拜访顾客时，尽量穿着接近顾客厂内制服的服装，其目的就在于要拉近彼此之间的距离。

有位在美容院里享有一定资历的美容师，我们暂且称为张小姐。

这位张小姐是一位说话有条不紊的人，平常对顾客说话更是一本正经，“那么，后会有期了”、“敝人绝对歇尽心力地做好！”等文绉绉的话经常出现。

除些之外，由于她的英语程度很好，平常说话更是喜欢穿插一些英文单词，像“昨天我接到一通顾客Complain的电话”或“美容师该有的Common Sence……”之类的话。

老客户砍价应对技巧

老客户砍价应对技巧1. 别直接拒绝老客户呀！比如说，客户说“哎呀，便宜点嘛”，你可别生硬地来一句“不行”。

就像朋友找你要颗糖，你总不能直接吼“没有”嘛！尝试说“亲，我也很想啊，但这价格真的很实在啦”，这样既委婉又不伤感情。

2. 强调价值呀！好比客户说“再便宜些”，你就回“亲，这产品的质量和服务绝对值这个价呀，您想想之前用得多舒心呀”。

你不能光说贵，得让客户知道贵在哪好呀！3. 给点小优惠也不错呢！客户讲“便宜点就买了”，你可以说“那亲，我给您送个小礼物行不，这也算是我的一点心意啦”。

就跟给小朋友发颗小星星一样，让人开心呀！4. 突出自己的难处啊！客户非要砍价，你就说“哎呀亲，我这成本都快兜不住了呀，真的没法再降啦”。

就像自己爬山快到山顶了，实在没力气再爬了一样。

5. 把客户往品质上引呀！客户又来砍价，你就说“亲，咱买东西不就是图个好用耐用么，这个品质您还担心什么价格呀”。

别光盯着那几块钱，得看看东西好不好呀！6. 用过往案例说服呀！客户说“再便宜点嘛”，你就讲“亲，之前有个客户也这么说，最后还是按原价买了，用了之后可满意了呢”。

让客户听听别人的例子，他们就知道啦！7. 适当拖延一下呀！当客户砍价，你可以说“亲，我得和领导商量下呢，您稍等会儿哈”。

别一下就给答复，给自己点时间想想怎么应对呀！8. 以情动人呀！客户砍价时，你就说“亲，我一直都真心把您当朋友，这价格真没坑您呀”。

别光谈生意，也谈谈感情嘛！9. 让客户觉得占了便宜呀！哪怕价格不能变，你也可以说“亲，我给您包个精美点的包装呀”。

就像给蛋糕上加颗樱桃，感觉就不一样啦！总之呀，应对老客户砍价不能生硬拒绝，要灵活点，多想想办法，既能让客户满意，也能保证自己的利益嘛！。

医美整形咨询师学习：顾客搞价应对方式

医美整形咨询师学习：顾客搞价应对方式整形咨询师再遇到顾客搞价怎么说！咨询谈价中，超实用的沟通策略与话术：一、“专卖店报价策略：当你在进入专卖店的时候就已经知道，或者接下来“被知道”我们这边可能比别人的地方贵，而且是不还价的，就是这个意思.先抬高顾客对价格的心理预期，最终的价格只是稍微高于顾客的预算，再配合个人特权当下成交.二、从来没有定死的价格，只有死板的咨询师.1）明确医院的经营策略，因为涉及到顾客定位和顾客质量.这也是很多咨询师一旦换个城市，换个环境就找不到感觉了，说到处是价格战，不知道怎么沟通了，试问，这家整形医院会因为其他机构的价格战生存不下去了吗？2）拿到自己的最大的销售权限和筹码：很多咨询师伙伴怕顾客搞价，是因为自己也不知道医院的底线是如何的，不明确自己的最大权限，沟通的时候就放不开，不能很好的把握节奏，就会错失最佳的报价时机，也在最容易成交的那一刻错失了.你有多大的折扣，你自己有主动权的赠品多少个，你能为顾客争取到哪些特惠、福利，总之是具体明确的，自己有决定权的.三、巧妙的报价方式：1、按部位报价，整体打包，爽快便捷的顾客，直接给打包价格.2、按单次报价，弱化价格，比较在意的顾客，让其看到划算.（参考大数怕算原则）3、按让利报价，因为谈价就是谈判，而想谈判成功，对方认为自己占到便宜和达到自己想要的结果，那就给她机会.价格报的时候，不报整数，比如3万的方案，报32800，留下2800，让顾客去搞价，最终是让顾客占到这2800的便宜而成交.四、按照客情报价：天天说客情，再次不多说，更多具体的，大家关注老师微信即可.五、价值未塑造，价格不要报！再低的价格顾客都觉得的贵，除非她觉得值.六、感觉还没到，价格不要报！销售就是买卖，顾客买的是什么？感觉！你卖的是什么？好处！沟通的感觉不到，顾客不知道自己究竟交了钱会做什么项目，这些项目都包含什么，哪个专家，用什么产品，能变多美，术后会得到什么照顾，有问题要找谁.就不会轻易给你交钱.顾客问及价格的应对策略(20个系统话术)最后这一块，陆玺璋老师给大家全面梳理总结一下，咨询主管可以结合自己的医院情况去培训新人，同时我们自己可以根据这20个方面去延伸拓展;兵无常势，水无长形，最关键的还是要结合自己实际情况，实战去用，并且转化为自己的东西。

美容院常见49条拒绝理由及应对话术手册

49条拒绝理由及应对话术拒绝理由1：“价格太高了。

”顾客心理动机：1．我想获得更多的优惠。

2．产品价格也太高了，得便宜些！3．这个产品的价格与产品本身不等值，不值那么多钱。

4．我就是随便看看，用价格高来脱身！化解话述：A: 只是因为价格吗B：除了价格还有其它的吗C：姐，一分价钱，一分货，像您这么有身份，有地位的成功女性（白领，有气质，优雅，富态）当然要选择适合您身份的产品对吗太便宜的怎么拿出手啊！在说了，便宜没好货你说对吧！D：同样价钱，我们的品质是最好的！E：化装品便宜的都是含铅贡对身体有害的，你敢要吗我们的是纯天然的。

专家点评说服顾客的最好办法就是首先和顾客的声音、声调、肢体语言和面部表情相配合,使顾客感到亲和感,从而拉近顾客的距离,然后再探知顾客心理,具体方法可采用上堆和下切的沟通方法了解顾客的真正意图,明确顾客意图后可对应以上话述化解顾客消费疑虑.拒绝理由2：“产品太贵了。

”顾客心理动机：1.我想获得实惠,而表现出想让销售人员降价的意愿；2.产品的包装形象看上去不值那么多的钱；3. 我很想买，可是价格太高了,我负担不了；4.我只是来看看,并不想购买,说价格高就是为了能脱身.化解话述A：我们的产品就是针对白领及成功人士研发的。

B：我们的服务到位，环境好。

其它地方价格虽然便宜但是服务，环境，价格，品质…唉我如果有钱的话，绝对不敢去。

C:是的，刚接触这个品牌的时候，我也觉得贵，可是看着使用过的顾客一个个脸上满意的笑容的时候，E：那您想要什么样价位的产品高档的还是一般的专家点评：当顾客提出这样的拒绝时,首先要注意顾客的表情,如果表现出惊异的表情则说明顾客接受不了这样的价格,如果面部表情没有太大的变化而说产品价格太贵了,则说明顾客可以接受这样的价格,目的是想让价格降的更低,使自己获得更多的实惠.如果顾客说价格太贵,而又没有下文则表明顾客没有购买产品的欲望.具体的回应应根据具体的情况而定.3.我没有时间。

十招应对客户砍价还价

十招应对客户砍价还价在与顾客价格谈判的时候，往往不能被顾客的虚假信息给误导，顾客说太贵了，也许并不是因为贵，而是希望能争取到更多的优惠顾客问价、砍价、讨价还价是天经地义的，导购员要有心理准备，做生意嘛，跟着顾客的评价和情绪走，做不成单，那么我们应该怎么办呢?策略一：直接报价顾客将问价格做为第一个问题，无可厚非，因为这是顾客最关心的问题，尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。

我们常常会见到这样的场景：商品明明有标价，顾客还是问多少钱。

导购如果说，你没看见吗，不是写着500元吗?一定会把顾客赶出去。

销售心态比什么都重要，销售心态不好，80%的顾客都会被赶跑。

策略二：用反问回应价格诉求当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的，因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。

导购可以用反问来回应顾客的价格诉求：“那您今天能定下来吗?”言外之意很明白——今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。

这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。

策略三：要求对方报价在报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。

当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。

顾客要求优惠，导购可以马上问顾客愿意出价多少。

比如：由于顾客看上某件商品，就说出了自己的底价：4500。

要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。

4500的报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。

策略四：对客户的第一个报价说NO如果顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，那么导购可以直接说：“这个价格我们不可以的。

”因为，此时，如果你一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买或进入持续的讨价还价中，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。

就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是“极不情愿”策略。

15种销售话术让化妆品店顾客不再讨价还价

15种销售话术让化妆品店顾客不再讨价还价15种销售话术让化妆品店顾客不再讨价还价在化妆品销售中，BA也会经常遇到顾客还价的情况。

比如原价229元的产品，打完8.8折以后201元，顾客会很自然地说："1块钱零头抹掉吧。

"大部分情况下，还价表示顾客已经决定要买了，却经常因为BA应对不当而空手离去。

一、4大场景下如何应对顾客还价？品观君收集了不同场景下BA应对顾客还价的话术，一起来看看吧。

【场景一】讨价还价1、顾客问了价格以后就说："这套产品能便宜点吗？"分析：很多时候顾客是一进门就问"这个多少钱？""便宜点吧。

"此时顾客对产品只看了个大概，还没有特别强烈的购买冲动，BA需要向顾客强调产品的价值。

另外，切忌说"少"，有些BA会说"您少买件衣服就过来了。

"但少买件衣服会让顾客觉得亏了，更降低了购买欲望。

话术一："小姐，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠的。

"话术二："小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足您所有的需求，物有所值啊。

"话术三："就当您多买了几件衣服吧，买护肤品和买衣服一样，都是为了美丽嘛。

"2、顾客说："太贵了"分析：顾客直言太贵了，BA可以将产品价格"周期分解"，让顾客认同产品价格并不算贵。

如果感觉到顾客的消费能力确实有限，也可以给顾客推荐同类型的低价位产品。

话术一："可能一次性投资让您觉得比较贵，但您可以算一算，我们会给您做4——5个月的护理服务，其实平均下来一次也才二三十元钱。

我们的产品都是针对每个人的皮肤，专人专用的。

而且我们产品的价格有高有低，看您需要改善哪方面的肌肤问题，您也可以先尝试基础护理，感觉好的话再考虑它。

美容师应对顾客砍价的销售话术及技巧

美容师应对顾客砍价的销售话术及技巧作为一名美容师，顾客砍价是一种常见的情况。

面对这种情况，我们需要采取一些销售话术和技巧来有效地与顾客沟通，并提供令他们满意的解决方案。

1.首先，建立良好的沟通基础。

在对话中保持微笑并表达友善的态度，用亲切的语气询问他们的需求和期望。

这样可以使顾客感到被重视，并且更容易和你建立沟通。

2.引导顾客关注产品或服务的优点和特色。

当顾客提出砍价要求时，不要直接拒绝或反对，而是从正面角度引导他们关注产品或服务的价值和优势。

例如，你可以向顾客强调产品的质量、效果和持久性，或者服务的专业性和细致入微。

这样可以让顾客更加理解产品或服务的价值，从而减少砍价的可能性。

3.展示其他适合顾客需求和预算的选择。

如果顾客坚持要求砍价，你可以推荐一些其他可以满足他们需求并且价格更合理的产品或服务。

通过提供多个选择，顾客可以看到他们所追求的预算范围内有更多可行的方案。

这样既显示了你的专业性，也增强了顾客的购买决心。

4.灵活运用折扣或赠品策略。

如果顾客仍然坚持要求砍价，你可以灵活运用一些折扣或赠品策略来满足他们。

你可以提供一些针对性的优惠，如购买一定金额的产品或服务后获得特定折扣，或者搭配赠送一些小礼品或样品。

这样不仅可以满足顾客的砍价要求，还可以增加他们的满意度和忠诚度。

5.强调售后服务和保障。

在销售过程中，你可以强调售后服务和保障，让顾客知道他们在购买后会得到专业的跟踪和支持。

这会让顾客更加放心购买，并减少他们对价格的关注。

6.提供柔性方案。

作为美容师，我们应该关注顾客的需求和预算，并尽力提供柔性方案。

你可以根据每个顾客的具体情况，进行一些细微的调整来满足他们的要求。

例如，你可以在服务中省去一些额外的步骤或产品，以适应顾客的预算。

通过提供个性化的方案，我们可以更好地满足顾客的需求，增加他们对产品或服务的满意度。

7.提供专业的建议和解决方案。

作为美容师，我们应该保持专业知识的更新和提升。

当顾客砍价时，我们可以提供一些专业的建议和解决方案，让顾客知道他们所购买的产品或服务对他们来说是最合适的选择。

十招应对客户砍价还价

十招应对客户砍价还价在与顾客价格谈判的时候，往往不能被顾客的虚假信息给误导，顾客说太贵了，也许并不是因为贵,而是希望能争取到更多的优惠顾客问价、砍价、讨价还价是天经地义的,导购员要有心理准备，做生意嘛，跟着顾客的评价和情绪走，做不成单，那么我们应该怎么办呢?策略一:直接报价顾客将问价格做为第一个问题,无可厚非，因为这是顾客最关心的问题，尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。

我们常常会见到这样的场景:商品明明有标价,顾客还是问多少钱。

导购如果说，你没看见吗，不是写着500元吗?一定会把顾客赶出去。

销售心态比什么都重要，销售心态不好，80％的顾客都会被赶跑.策略二：用反问回应价格诉求当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问:能不能优惠？打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的，因为这个问题处理不好,导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举.导购可以用反问来回应顾客的价格诉求:“那您今天能定下来吗?”言外之意很明白——今天能定，就有优惠，不能定,不能随便给你优惠.这个反问一下子把问题抛回给了顾客,可攻可守，进退自如。

策略三：要求对方报价在报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价.当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。

顾客要求优惠,导购可以马上问顾客愿意出价多少。

比如:由于顾客看上某件商品,就说出了自己的底价：4500。

要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。

4500的报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。

策略四：对客户的第一个报价说NO如果顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，那么导购可以直接说:“这个价格我们不可以的.”因为，此时，如果你一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买或进入持续的讨价还价中，因为你的让步很容易,顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出.就算顾客的报价没有超出导购底线,在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO,甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了,也要表现得极不情愿,这就是“极不情愿”策略.策略五:报价留有余地比如：若某件商品标价是4960，在顾客要求优惠后,导购报价是4870,最后店长说底价是4800,而结果是4650成交，比最初的报价优惠了310。

遇到还价的顾客的话术

遇到还价的顾客的话术当你作为销售人员面对还价的顾客时，使用适当的话术可以帮助你更好地应对他们的要求，并最大程度地满足双方的利益。

下面是一些与还价的顾客交流时可以使用的参考内容。

1.积极回应：- “我可以理解您对价格的关注，我们会尽力为您提供最优惠的价格。

”- “感谢您对我们产品的关注，我们会考虑给您一些优惠。

”- “您的要求是合理的，我们可以商量一下。

”2.提供价值：- “虽然价格是一个重要因素，但是我们的产品质量和服务是无可替代的，并且我们可以为您提供一些额外的价值。

”- “我们可以为您提供更长的保修期，或者提供一些免费的附加服务。

”- “在减小价格方面，我们也可以考虑提供一些赠品或折扣券等额外优惠。

”3.展示优势：- “我们的产品与竞争对手相比具有更高的质量和性能，这就是价格稍高的原因。

”- “我们公司拥有多年的经验和专业知识，可以为您提供更好的售后服务。

”- “我们的产品经过严格的质检，可以确保您的满意度。

”4.强调成本：- “我们的产品采用了高质量的材料和先进的生产技术，这也导致了一定的成本。

”- “我们的产品经过了严格的测试和认证，这也增加了产品的成本。

”- “虽然价位稍高，但我们可以保证产品的寿命更长，您也可以省下后续的维修和更换成本。

”5.寻找共同利益：- “我们都希望实现一个双赢的局面，在您满意的前提下，我们也希望保持一定的利润。

”- “如果您能接受我们的建议，我们可以确保产品的质量和售后服务，并提供一些额外的保障。

”- “我们希望与您长期合作，如果您对我们的产品满意的话，我们可以考虑一些长期合作的特殊优惠。

”6.灵活回应：- “如果您批量购买，我们可以考虑给予一些折扣。

”- “我们可以提供一个试用期，如果您对产品满意可以考虑议价。

”- “如果您能在预期的时间内下单，我们可以提供一些额外的优惠。

”尽管以上参考内容可以辅助你应对还价的顾客，但在实际交流中，每个顾客的情况都可能不同，所以请根据实际情况灵活运用这些话术，并结合自己的销售经验和商谈技巧，与顾客进行积极有效的沟通。

美容院的销售话术技巧

美容院的销售话术技巧美容院的销售话术技巧美容院的销售话术技巧问题一顾客：你能便宜点吗?一般顾客都是进门就问：“这个多少钱?”“1888。

”“便宜点吧!”很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。

顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。

分析：首先我们不能说：“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。

当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。

此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。

任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。

只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。

应对：1、周期分解法“小姐，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了!”“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足你所有的需求，物有所值啊!”2、用“多”取代“少”当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说“你少买件衣服就过来了。

”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。

正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。

问题二顾客：我认识你们老板，便宜点，行吗?分析：其实顾客说认识老板，她就真的.认识吗?99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。

所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。

应对：我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢!”就可以了。

问题三顾客：老顾客也没有优惠吗?分析：20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。

当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。

有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。

应对客户砍价的8个销售话术

应对客户砍价的8个销售话术1、试探型能不能便宜点?/给优惠点吧这类客户大部分不是特别坚持能砍下多少钱，觉得试着看一下，说不定还有的优惠呢。

对于这类客户可以礼貌的拒绝他们的还价，再进一步观察客户的反应。

如果客户没在坚持，欣然选购商品，那我们就保住我们的利润了。

如果客户表示还想坚持砍价，我们再进一步应对。

参考性话术：①实在抱歉哦，我们的价格本身就很实在了哦，现在我们还有满299立减50的活动了，您可以多看看。

②我们店铺正在做促销活动，现在已经是非常优惠的价格了噢，您可以放心的选购。

如果商品还有不错的利润，大可以用满多少优惠、小礼物等应对砍价，最后退一步抹零之类的促成交易。

但如果商品利润很薄、无法再让，也一定不能生硬地拒绝客户，或不耐烦，因为这样给客户的体验感会很差的。

2、允诺型太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。

这样的客户相信大家都不陌生，其实这个时候他已经下定决心购买了，只要应对得当是很容易成交的。

参考性话术：①非常感谢您的惠顾,我们商品质量是很过硬的，价格也已经十分厚道。

所以第二次来小店购买的老客户还是蛮多的。

②这个已经很便宜了，我们店的价格一直都很实在，所以老客户很多的，希望您也成为我们的老顾客。

3、对比型隔壁店的衣服都比你店里的便宜，你就便宜点吧?面对这样的砍价，一开始我们总会纳闷，为什么客户不买那个便宜的?其实这个时候客户心里已经比较过了，显然他是更青睐我们这个“贵一点”的，但是又担心买贵了吃亏，那么这时候我们服装销售员要做的就是增加客户的信任感，坚定他购买的决心。

我们应该引导客户关注性价比和服务，价格并非唯一因素。

参考性话术：4、武断型其他的什么都好，就是价格太贵!这类客户看起来挺强势，其实还是蛮好沟通的，他可能就是想跟你砍价我们应当顺着客户的意思，让客户知道这个价格是物有所值的。

参考性话术：我完全同意您的意见，但俗话说得好：一分钱一分货。

买的时候我们主要关注价格，但是在整个产品的使用期间我们其实更在意这个产品的品质的。

整形咨询师再遇到顾客搞价,你就这样说!(全新全面)(上)

整形咨询师再遇到顾客搞价，你就这样说！（全新全面）上）在实际的咨询过程中，咨询师会遇到各种各样的谈价情景，下面给大家梳理总结一下：在此之前，我们先解决，当顾客对比竞争对手医院，该如何高效沟通转化：不管是什么时候，我们都在做对比和被对比，谈恋爱、买东西、选择工作等等；尤其我们咨询岗位的朋友。

有时候，我们很怕顾客对比；可能总是没思路，有时候真的挺郁闷，同样的话术9 个人都沟通的不错，结果第10 个没作用。

一、顾客最喜欢对比的5 个方面昨晚我们课程预热了一下，看看大家都记得吗？在介绍医院，设计方案，讲解产品技术的时候，顾客最喜欢对比的5 个方面：1、价格2、效果3、服务4、关系5、承诺价格、效果、服务好理解，承诺也明白，我们说说“关系”：有些顾客说，我朋友在哪哪医院做多少钱，我认识哪个医院咨询师，只是不好意思过去，顾客说我生活中消费，都是要给我优惠的，我就是个VIP 待遇的主；这些顾客，有的还说我跟你院长认识等等；她想表达的是什么？她到底想要的是什么呢？嘚瑟和感觉，加上一点点小福利，建立个朋友关系。

嘚瑟的时候，配合她嘚瑟，还要羡慕嫉妒恨的配合；给她VIP 超级待遇的沟通服务感觉（亲，我给你泡杯珍藏的茶吧，空调温度我给你降低1 度吧）。

在自己的权限里（大家都有权限）给个小福利，然后请教认识交个，就搞定；这样的顾客，不要真的去做对比比较！（上面这些，大家先1 分钟做笔记，考虑让大家多些文字内容，回头反复学习，所以语音少些；因为咱们8 月直播开始，效果更好。

）二、应对顾客对比，咨询师沟通中的三大策略很多时候大家都会问应该做什么，在此之前，我们首先明白忌讳做什么，因为可能你一个忌讳，后面就没机会沟通下。

我们分享三个策略给大家：第一：绝不贬低对手；第二；一定敢于亮剑；第三：独特亮点和卖点。

【第一：绝不贬低对手】1、贬低对手等于否定顾客我们思考一个问题，顾客既然知道对手情况，说明有就诊经历、目前还在体验中，认真了解过、亲朋好友在对手做过；你贬低对手，等于否定顾客，等于说顾客不懂、没眼光、被骗了、很容易引起顾客的反感；所以说，遇到顾客对比的时候，让让顾客说，配合情绪，但是不做认同（自己心理）。

顾客还价应对话术

顾客还价应对话术
当顾客还价时，你可以使用以下对话术应对：
1. 追求最佳价值：
顾客：这个价格太高了，你能不能再便宜点？
你：我理解您关心价格。

我们的产品质量非常好，我们也非常重视顾客的满意度。

我可以看看能否给予您一些额外的优惠或者其他的价值增加服务。

2. 比较市场价格：
顾客：我在其他店看到了更便宜的价格。

你：感谢您告诉我这个信息。

我们会定期比较市场价格，以确保我们的价格有竞争力。

不过，我们也提供其他的增值服务，这些服务可能是其他店没有的，您是否关心这些服务呢？
3. 提供其他选择：
顾客：这个价格太高了，我觉得不值。

你：我了解您的担忧。

我们还有其他款式/品牌/型号可以选择，您可能会对它们感兴趣。

或者，我可以为您寻找其他适合您预算的产品。

4. 强调产品优势：
顾客：价格太高了，我应该能找到更便宜的。

你：我们的产品质量非常好，并且有很好的口碑。

它们经过严格的测试和品质保证，能够为您提供持久耐用和满意的使用体验。

我们相信这个价值是值得的。

如果您有任何其他疑问，我们非常乐意为您解答。

5. 当机立断：
顾客：能不能再便宜点？
你：我们的价格已经是我们能提供的最低价了，可以考虑其他的付款方式或者选择其他的产品组合。

我们希望您能体验到我们产品的优秀品质，并享受到我们提供的服务。

总之，对话要友好而专业，要理解顾客的需求和关切，并提供合理的解释和选择。

最终的目标是达成双方满意的价格和交易。

美容师在面对顾客说价位贵的时候，如何处理？

美容师在面对顾客说价位贵的时候，如何处理？
在美容院这个以结果论成败的地方，能不能成功将产品销售给顾客是对美容师最大的考验，而想要成功销售，意味着美容师要满足顾客深层次的需求，了解需求过后再“对症下药”。

大部分美容师都会有这样的感觉，一提到价格，顾客总会面露难色，进而加上一句“太贵了”。

这句“太贵了”可让不少美容师陷入苦恼，直接拒绝讲价怕伤了与顾客之间的和气，向顾客妥协又怕顾客“得寸进尺”……
其实，当遇到这种情况，美容师可以借助一些话术来巧妙应对。

小编盘点了一些帮助美容师应对顾客价格抱怨的经典话术，不妨一看。

直接法
1、价格是你唯一考虑的问题吗？
2、假如有一个产品没有效果，但是便宜，你愿意买吗？
3、那您认为什么价钱比较合适呢？
缓和法
1、我觉得主要还是要看是不是真的适合您，适合的就最好，对吗？
2、姐，这一套产品看起来确实很贵，但是您仔细分析一下，其实每天只需要3块钱就可让您的肌肤享受一次全面的护理哦，超划算！
3、有个词叫好贵，正是因为好才贵哦！因为贵的产品，质量相对会好，我把好的东西卖给好的朋友，这才是对您的负责呢。

转移法
1、价格是我们都非常关心的问题，所以我们最后来谈这重要的部分。

2、我们没有办法给你最便宜的价钱，但是我们可以给你最完善的服务！
3、姐，您一看就是有品味的人，我们的产品就是为像您这样有品味的顾客而设计的。

说到底，语言就是一种建立在顾客心理上交际工具，因此美容师一定站在顾客的角度，紧紧抓住其想要让自己变得更美的心理，让自
己所说的话更贴近她的心理。