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表格01:维修预约登记表
维修预约登记表
表格02:预约能力分析表
预约能力分析表日期:年月日
注:通过“预约能力分配表”能明确地显示当天各服务顾问、各维修技工的预约安排。箭头的起点是预约开始时间,箭头止点是客户接车时间,箭头上方注明车牌号。(如没有上牌照的车辆,请将该车的VIN码的最后5位写在上面)。
表格03:维修报价表
维修报价表
总计金额:
表格04:维修接车单
维修接车单
机电□钣喷□改装□年月日时分
地址:电话:救援电话:
表格05:维修状态看板
维修状态看板
维修过程状态栏包括:维修状况(在修、待料、机加工、等待答复、停工、完工)
表格06:服务项目更改登记表
服务项目更改登记表
表格07:维修车出店检验记录表
维修车出店检验记录表
表格08:维修质量分析表
维修质量分析表
年月日
表格09:返修车处理记录
返修车处理记录
表格10:维修评核表(季度)
维修评核表(季度)
表格11:维修专用工具借用记录表
维修专用工具借用记录表
表格12:内部返修单
内部返修单
表格13:外部返修单
外部返修单
表格14:重复维修统计分析表
重复维修统计分析表
表格15:维修质检跟踪统计表(周)
维修质检跟踪统计表(周)
4S店:日期:质检员:
表格16:钣喷车辆完工检查单
钣喷车辆完工检查单
修理单号:牌照号码:
检查人:检查日期:
表格17:发动机总成维修检查记录表
发动机总成维修检查记录表
牌照号:车型:编号:
表格18:维修委托书
维修委托书工单号:汽车客服人员: