求职面试时的语言技巧
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求职面试时的语言技巧
不仅指不犯语法错误,表达流利,用词得当,言之有物,同样重要的还有说话方式,例如:发音清晰,语调得体,声音自然,音量
适中等。说话时俚语不断,口头禅满篇,和病句、破句一样,都是
语言修养不高的表现。
发音清晰,咬字准确,对一般人来说不是十分困难。有些人由于发音器官的缺陷,个别音素发音不准,如果严重影响人们理解,或
影响讲话整体质量的,应少用或不用含有这个音素的字或词。当然,如果有办法矫正的应该努力矫正,不要采取消极的方法。古希腊演
说家德摩斯梯尼口含鹅卵石练出一付伶俐口齿的故事,可能会使你
得到一些启示。
无论是哪一种语言对于各种句式都有语调规范。有些同样的句子,用不同的语调处理,可表达不同的感情,收到不同的效果。若有人说:“我刚丢了一份工作。”使用同样的反问句“是吗?”作答,可
以表达吃惊、烦恼、怀疑、嘲讽等各种意思。
有研究说,使用上扬语调易给听者造成悬念,提高他的兴趣,但若持续时间过长会引起疲劳。而降调能表现说话人的果敢决断,但
有时也显示他的主观武断。
得体的语调应该是起伏而不夸张,自然而不做作。但是富于感情变化的抑扬顿挫总比生冷平板的语调感人。
用真嗓门说话,音调不高不低,不失自我,不仅听来真切自然,而且有利于缓解紧张情绪。
音量以保持听者能听清为宜。适当放低声音总比高嗓门顺耳有礼。喃喃低语是没有自信的表现,而嗓门太亮,既骚扰环境,又有咄咄
逼人之势。
适宜的语速并不是从头到尾一成不变的速度和节奏,而是要根据内容的重要性,难易度,语调的高低及对方注意力情况调节语速和
节奏。说话节奏适宜地减缓比急迫的机关枪式的节奏更容易使人接受。
不少人都不愿意在面试时流露自己真实的情感倾向,生怕表述不当而引起主考官的反感,其实,面对主考官较为挑剔、带有负面色
彩的问题时,想要以“新”取胜,最好的办法便是大胆地倾吐自己
的真实情感,用豪爽的语言来表达自己的信念。
问:“你最不能容忍的缺点是什么?”
答:“拖拖拉拉,现在的事将来做。”
对于如何看待“缺点”之类的问题,应聘者应该贬斥这些缺点,这是毋庸置疑的,但是,这种贬斥的尺度是不好把握的,而上面这
位应聘者并没有过多地去思考、掩饰自己的真实情感,也没有过多
考虑从哪方面切入,而是针对某一点——时间的话题切入,准确地
表明了自身的信念和情感倾向。这样爽快豪放的劲头,这样新颖别
致的答案,一定会让主考官刮目相看的。
2、用委婉语言来暗示自己的能力
很多应聘者在表述自己的能力时,不是缩手缩脚,就是狂傲自夸,如果能借某个话题,巧妙地发挥一下,绕一个圈子、卖一个关子、
设一个悬念,就可以委婉地展示自己在某方面的能力或特长。
问:“你是以什么身份来美国的?现在干的是什么工作?”
答:“我是来美国自费留学的,现在是美国某跨国公司的经理助理,主要工作是帮助公司降低成本、提高竞争能力,因为公司只有
我一人做这项工作,因此压力大,责任重。不过,我喜欢这样富于
挑战性的工作,只是为了照顾妻子,我才来贵公司的。”
这位应聘者在介绍自己情况的同时,不仅暗示了自身的工作能力强,还借补充的“照顾妻子”一语,暗示了自己是一个有强烈家庭
责任感的人。这种看似不经意的暗示性回答,既避免了某种自我吹
嘘和高傲之感,又巧妙地传达了自身能力的信息与责任感,还让主
考官窥见了自己言谈的智慧和风采,怎能不受到对方青睐呢?
3、用转移视线的方法来显示自己个性
面试中,应聘者难免会遇到一些无把握的、不了解的问题,但你要明白,主考官这样提问,往往是醉翁之意不在酒,其用意有可能只是考验一下你的反应能力,而并不是真的考查你的相关知识,这时候,应聘者不妨将计就计,利用这个机会采用一种转移话题的方式,即以虚代实、以巧藏拙的方式来应答,从而打破窘境、以某种机敏展示出自身鲜明的个性和别具一格的谈话风格。
问:“如果被聘用,你想得到怎样的待遇或者好处?”
答:“除了应得的报酬以外,公司能否给我更大的无形好处或者发展空间呢?比如提高自身的素养、挖掘自我潜在的能力,还有提升的机会等……当然,这都有赖于贵公司的成全啦!”
面试者对具体的待遇采取了回避的方式,而将话题转移到“将来时态”上去,以一些较虚较泛的期望来应答,显得独特而新鲜;尤其是末尾一句近乎老熟人似的玩笑话,不仅展示了自己随和、亲切的个性,而且给了主考官一种富于幽默感的好印象。
4、用拖延来展示自己应变的智慧
遭遇某个不会、不懂的难题,既是每个应聘者的不幸,也是展示其应变能力和口才的机会,遇到这类难题时,如果对方只是问“会不会”“能不能”的问题,面试者视情况不妨来个缓兵之计,即先以肯定的口吻应答下来,然后另辟蹊径,或者以解决这类问题的一般方式作答。有时候,也不妨先试探一下对方的真实意图,然后再来个先允后补、亡羊补牢的应急之术。
问:“你英语不错。你还会什么?比如会不会设计网页?”
答:“这——今天就要考它吗?”
问:“今天不考,只是问问而已。”
答:“我会——是的,我会!当然会!”
这位应聘者根本没设计过网页,可是,面对这种“哪壶不开提哪壶”的窘境,在两难中,他却沉住气,机智地避开正面回答会或不
会,而从对方口中探听出提问的虚与实,然后才来个“空城计”,
这种应急之术、缓兵之法,为他补上网页设计的技能争得了时间,
不能不说是一种出奇制胜的应急之策。
5、用模糊的回答来应对模糊的提问
有时候,主考官会有意用一种比较含混、宽泛的话来提问,以此来试探应聘者的某种意愿或意向,在这种情况下,应聘者想要作一
个准确的回答就显得比较困难了,其实,我们与其揣摩考官的真意,不如来个以虚对虚,用一种同样模棱两可的话来作答,这样就有可
能跳出问题本身的束缚,从而拓展另一表白自身意愿或意向的空间。
问:“你来到这儿,是想干什么工作呢?”
答:“老实说,我目前还没来得及考虑……贵公司不是在全国招聘吗?我想机会是广泛的。”
显然,这样的提问就比较模糊含混,是问干何工种、何种职位,还是问去哪个部门呢?并不清楚,在这种情况下,应聘者的聪明之处
在于,他采取了同样一种含混的应答手段,以口中模糊之“盾”去
挡对方含混之“矛”,有意用“机会”来替代“工作”,显得非常
机智、灵活。而且在“全国招聘”一语中,还暗示了“非这家公司
不可”的意愿,从而使主考官对这位应聘者产生一种信任感。