中国-欧盟_中小企业公司治理_培训暨研讨会

中国－欧盟“中小企业公司治理”培训暨研讨会

问卷调查结果分析

一、背景介绍

为了更好地传播欧盟中小企业在公司治理方面的先进理论和实践经验，推动中国中小企业在公司治理方面的改革进程，在欧盟小项目便捷基金的资助下，国家信息中心与国家发展与改革委员会中小企业司于2005年12月19日至23日举办了为期5天的中国－欧盟“中小企业公司治理”培训暨研讨会，邀请来自德国、英国的著名专家讲授欧盟中小企业公司治理方面的先进经验和教训，并与中国公司治理方面的专家、学者以及中小企业的管理者共同研讨中国中小企业公司治理的改革方向和完善措施（详见“二、内容描述”）。

本次培训和研讨活动是中国－欧盟中小企业公司治理项目的主要活动内容

之一，全部活动为国内中小企业、行业协会以及关注中小企业发展的机构免费提供，由中经网数据XX负责具体执行。同时，XX经济信息中心、XX省信息中心和XX省信息中心为本次活动开辟了分会场，通过远程视频培训系统与国家信息中心会场连接，组织当地的中小企业管理者和相关机构参与实时的视频培训。

活动期间，组织者向参与者发放了调查问卷（详见“三、问卷调查概况”），以便获取参会者对培训效果的反馈，为今后类似活动的举办提供依据；同时，问卷调查的分析结果（详见“四、调查结果分析”）也将揭示参与者对此次活动的整体评价，是中国－欧盟中小企业公司治理项目的一项重要成果。

二、内容描述

本次活动主要由5个专题讲座和1次研讨会组成，详细日程见下表。

三、问卷调查概况

1、问卷设计：参见“附件一”。

2、回收情况：

2005年12月19日至23日，活动组织者向参与者发放调查问卷共计315份（包括主会场67份，XX分会场45份，XX分会场137份，XX分会场66份），回收的有效问卷共计155份，问卷回收率为49%。

四、调查结果分析

1、您目前从事的工作：（可多选）

调查结果：见下图

结论：

参与者中管理人员为最多，说明中小企业及相关机构的管理层更加关注公司治理的话题。

2、请您评价此次各个培训课程的效果

调查结果：

参与者对各个课程评分的分布

参与者对各个课程的评分结果

结论：

5个专题讲座中，参与者认为“中小企业持续发展问题分析”最为精彩，“中小企业治理结构优化”和“中小企业发展政策”其次，“家族企业公司治理与公司业绩的关系”以及“公司治理与中小企业——英国的经验以及与欧洲经验的比较”两个专题的内容介于“一般”到“比较有用”。

评分较低的两个专题为外国专家提供，根据“8、您觉得翻译的质量对此次专题讲座是否有影响”一项的统计结果，83%的参与者都认为翻译对培训效果有影响，所以较低的评分很可能是由于翻译过程中的专业术语不准确、内容遗漏以及衔接不畅造成。

参与者对培训活动的整体评价为4分，即“比较有用”。

3、您之所以参加本次专题讲座是因为：（可多选）

调查结果：见下图

结论：

一半以上的参与者都认为“培训内容有吸引力”，多于三分之一的参与者出席本次活动是因为“自己非常愿意参加”。

4、您认为哪个专题讲座最吸引您？（可多选）

调查结果：见下图

结论：

超过一半的参与者都认为“中小企业持续发展问题分析”最吸引他们，其次是“中小企业治理结构优化”。

5、什么内容最吸引您？（填写）

调查结果：

有48位参与者回答了此问题，七成涉及“中小企业持续发展”，涵盖可持续发展的政策环境、国内外经验、关键问题、决定性因素、案例分析、信用体系建立；另外一部分参与者主要关注企业的治理结构和内部管理，包括家族企业治理方法和案例、股权和薪酬体系、内部管理模式、人才与绩效、企业文化等。

结论：

“中小企业持续发展”相关的内容为中小企业管理者最为关心的话题。

6、关于中小企业公司治理，您最关心的问题是什么？（填写）

调查结果：

有134位参与者回答了此问题，其中近三分之一的回答都明确指出“中小企业持续发展”是他们最关心的问题；“企业管理模式和方法”相关的问题排在第二位；排名第三位的关注点可归纳为“政策环境”。“公司治理结构”、“企业融资”、“人力资源”、“法律法规”也都是参与者关心的问题。

结论：

中小企业管理者对持续发展方面的相关问题最为关心。

7、您认为培训的最佳周期为_______天

调查结果：

调查结果的平均数为4.23天。

结论：

本次活动安排了4天的培训，较为接近这个平均数。

8、您觉得翻译的质量对此次专题讲座是否有影响？

调查结果：见下图

结论：

83%的参与者都认为翻译环节确实影响了培训的效果。

9、您希望通过参加本次专题讲座得到什么样的收获：

调查结果：见下图

结论：

86%的参与者都为了“学习先进的经验和管理方法”参加此次活动，其次是为了“了解最新政策”。

10、您的其他建议

调查结果：

有43位参与者回答了此问题，其中超过一半的参与者都希望培训内容“更具针对性和操作性”，增加“成功经验的交流与案例分析”；。另外，参与者也希望可以“多举办类似的讲座”，并“请成功企业家讲讲他们的做法”。

结论：

中小企业管理者更希望获取能直接指导企业经营的知识与经验，对于类似的培训也有很大的需求。

五、小结

根据上述调查问卷分析的结果，可以获得以下几点结论：

1、本次活动总体而言是成功的，得到参与者平均分为4分（5分制）的评价；

2、本次活动的参与者大多来自于中小企业的管理层，主要因为培训内容具

有吸引力而报名参加，并且希望通过本次活动学习先进的经验和管理方

法，了解最新政策；

3、中小企业管理者对于“中小企业持续发展”相关的问题尤为注重，本次

活动中以此为主题的讲座获得了最高评分，说明本次培训活动的选题和

内容侧重对中小企业管理者的需求具有很强的针对性；

4、中小企业管理者更希望获取能直接指导企业经营运作的知识和经验，内

部管理模式、企业的融资、政策环境都是他们关注的焦点，他们对相关

的培训有很大的需求；

5、培训活动的周期（4天）基本满足参与者的平均要求；

6、翻译对于培训效果有一定影响，在以后举办类似的活动时，组织者将尽

可能选择具有专业背景的资深翻译人员。

培训需要改进的地方：

1、由于参加培训的人员大部分是中小企业，所以他们更关注的是很具体的

操作层面的培训内容，所以培训的内容设计应该兼顾中小企业这方面的

需求。这从某种程度上也说明项目对中小企业的前期调查工作需要进一

步细化；