中国保险营销模式分析论文
中国保险营销创新的问题和策略(保险手段产品价格营销创新研究;保险营销论文;保险营销策划方案;案例分析)
中国保险营销创新的问题和策略一、前言保险属于金融服务行业,保险营销的本质是服务营销的一种,是以保险作为商品、以市场作为中心、以满足被保险人需要作为经营的目的,来实现保险企业的经营目标的一系列经营活动,它的实质是将现代市场营销学应用于保险企业经营中。
二、保险营销创新研究（一）创新保险营销观念,发展市场营销观念,不断开展保险企业整体营销活动观念创新决定着企业营销的健康发展,所谓营销模式的创新和发展,需要的是营销观念的创新和发展。
相对于保险企业而言,营销不仅是表面层次的推销保险和做广告,更要深入在保险企业的各个部门中,贯穿在险种设计和开发环节、贯穿于员工培训以及销售和售后服务(包括退保和理赔)环节、贯穿于品牌建设以及信用建设各个环节中的营销,是对上述各个环节实施管理的全过程。
在整个营销过程中,要以满足顾客需要、提高其满意度作为经营标准,既包括满足顾客需求的产品的开发,同时也包括为顾客提供满意的服务这基本的两方面。
本文认为,保险营销的本质是一种服务营销,保险公司需要打破传统的4P营销框框的束缚,来发展企业服务营销活动,由此决定需要针对服务市场中相关产品营销组合要素进行各种营销策略的制定,具体包括产品和定价要素、渠道和促销要素、人员和营销过程要素等七个要素。
并且这七个要素之间是互相渗透的,互相联系的,因此保险公司制定营销策略应体现各个要素的有机组合,全面的营销策略还需要严谨的执行力来支撑。
如此才能真正做到发展市场营销理念,指导企业的整体营销开展。
保险营销的终极效果是达到保险推销成为多余的境界。
（二）保险营销模式的大力创新,不断改进和完善现有营销模式1. 加大企业员工培训管理工作,提升销售人员营销素质,保险企业要制订系统的、长期的、全面的员工培训计划,既要包括对销售人员的培训,也要包括对管理人员的培训。
对于培训内容方面,既要包括对保险知识及营销技巧等技能的培训,还要注重员工的职业诚信以及相关的营销理念培训教育;在规划实施公司发展历程教育时,需要让员工了解企业的文化及未来的发展规划,从而使员工的职业规划同公司的未来发展紧密结合起来;实施培训时需要关注渗透市场营销观念的教育。
中国人寿保险公司营销策略研究
中国人寿保险公司营销策略研究辽宁科技大学本科生毕业设计论文第I页中国人寿保险股份有限公司营销策略研究摘要随着社会经济的发展保险的作用日渐突出。
目前我国的保险业尚处于培育阶段与国外发达国家相比我国的保险业还存在很大的差距。
寿险业是我国保险业的一个重要组成部分我国寿险市场的需求潜力巨大寿险产品在不断向前发展。
加入WTO后我国寿险市场的竞争日趋激烈各寿险公司在不断努力提升自己的竞争力。
目前我国保险业在经过高速发展的十余年后已经遭遇了一些瓶颈。
出现产品同质化严重难以满足顾客多样性需求销售渠道过于单一客户服务脱节产品价格偏高缺乏专业的人才等一系列现象。
本文以中国人寿保险公司为例通过对中国人寿保险公司的营销策略研究指出中国人寿保险公司在营销策略上的不足并积极的提出解决方案从而提升中国人寿保险公司的竞争力。
本文共分为五个部分第二部分主要介绍保险市场营销理论介绍第三部分对中国人寿保险公司简介及现有的营销策略第四部分对中国人寿保险公司的营销策略进行分析并指出在营销策略上的不足第五部分是对中国人寿保险公司的营销的不足之处提出积极的意见和建议。
本文力求观点鲜明言简意赅。
由于本人水平有限难免有取舍不当之处敬请各位老师批评指正。
关键词:保险营销中国人寿保险营销策略 China Life Insurance Company LimitedMarketing Strategy Abstract 辽宁科技大学本科生毕业设计论文第II页 With the development of social economy the role of insurance out gradually. At present Chinas insurance industry is still in the phase of the training 1 compared with the developed countries Chinas insurance industry is still a big gap. Life insurance is the insurance industry in our country is an important part of our country the demand of life insurance market has great potential life insurance products in the development. After joining the WTO Chinas life insurance market competition is intense with each passing day the life insurance company in the efforts to continuously upgrade their competitiveness. At present Chinas insurance industry after more than 10 years high speed development has encountered some bottleneck. The product is coessential change serious difficult to meet customer demand for diversity sales channels over a single line customer service product price is on the high side lack of professional talents and a series of phenomena. Taking Chineselife-insurance company as an example through to the Chinese life-insurance companys marketing strategyresearch pointed out that Chinas life-insurance company in the marketing strategy is insufficient and positive solutions are proposed so as to enhance the competitiveness of Chinese life-insurance company. This paper is divided into five parts the second part mainly introduces the insurance marketing theory is introduced the third part of the Chinese life-insurance company and the existing marketing strategy the fourth part of the Chinese life-insurance companys marketing strategy analysis and pointed out the deficiency in the marketing strategy fifth part of China life-insurance companys marketing of the shortcomings of the proposed active advice and suggestions. The article seeks to points clear and concise. Due to my limited ability it is inevitable that the choice of impropriety I would urge teachers criticized the correction. Key wordsInsurance marketing China Life Insurance Marketing Strategy 目录 1 绪论 ................................................ ................................................... ............ 1 1.1 选题背景及意义...................................................1 辽宁科技大学本科生毕业设计论文第III页 1.2研究现状 ................................................ ................................................... ...............1 1.2.1国外研究现状 ................................................ (1)1.2.2国内研究现状 ................................................ (2)1.3 研究的方法 ................................................ ................................................... ..........3 1.4 本文的特点 ................................................ ................................................... ..........3 2 保险营销相关理论 ................................................ ........................................ 5 2.1 市场营销的概念...................................................5 2.2 保险的含义 ................................................ ................................................... ..........5 2.3保险营销的概念和内容 ................................................ ...........................................5 2.4营销策略相关研究理论 ................................................ ...........................................6 2.4.1 4P理论 ................................................ ................................................... .......6 2.4.2 7P理论 ................................................ ................................................... .......7 2.4.3 4P营销组合与7P营销组合的比较 ................................................ ..............7 3 中国人寿保险股份有限公司简介及营销策略现状 ..................................... 9 3.1 中国人寿保险公司简介 ................................................人寿保险公司的企业文化 ................................................ ............................. 10 3.3中国人寿保险公司营销策略 ................................................ ................................. 11 3.3.1产品策略 ................................................ ................................................... .. 11 3.3.2价格策略 ................................................ ................................................... .. 11 3.3.3渠道策略 ................................................ ................................................... .. 11 3.3.4促销策略 ................................................ ................................................... .. 12 3.3.5环境设备策略 ................................................ . (12)3.3.6人员策................................................... .. 12 3.3.7顾客参与策略 ................................................ .............................................. 12 辽宁科技大学本科生毕业设计论文第IV页 4 中国人寿保险公司营销过程中存在的问题 ...............................................14 4.1品牌营销不足 ................................................ ................................................... ..... 14 4.2销售渠道单一营销模式不够完善 ................................................ ...................... 14 4.3缺乏专业人才 ................................................ ................................................... ..... 14 4.4保险销售人员素质低及缺乏团队协作能力 ................................................ .......... 14 5.中国人寿保险公司的营销对策建议 ................................................ ............ 16 5.1加强品牌营销 ..................................................... 16 5.2完善营销模式 ................................................ ................................................... ..... 17 5.3积极培养专业销售人才 ................................................ ......................................... 17 5.4加强团队合作培养销售人员素质 ................................................ ...................... 17 结论 ................................................ ................................................... ........ 19 致谢 ................................................ ................................................... ...... 20 参考文献 ................................................ ................................................... ...... 21 辽宁科技大学本科生毕业设计论文第1页 1 绪论 1.1 选题背景及意义随着我国改革开放以来经济的持续快速增长人们的生活水平日渐提高对保险的需求也越来越大7。
浅议中国保险的营销体制
着重 中 国 ｊ － 如何
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｝ 与创
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２ 报酬 与晋 升方 面重激励 ，忽视稳 ．
定与公平 。我 国对保 险代理人 的报酬实
ｌ 题 『 ａ ］
行 的是无底 薪 的佣金 制 ，佣金 支付制度 不完善 。 目前 ，保 险公 司发放佣金 实行 首期业务佣金 和续期业 务佣金相结 合的 方式 ０首期业 务佣金较 高 ，续期佣 金则 逐年递减 。现 行薪酬方 案是强调规模 激 励机 制 ，容易 导致短期经 营绩效 ，诱 发 代理 人的短期行 为和道德 风险 ，致使 大
３ 进行 营销和产品创新 ，形成保险 ． 和银行 的真正融合 。首先 ，要 实现产品 上的有效融合 ，使产 品成 为银 行和保险 机构的共 同代表 ，使 双方 找到真正 的利
益 （ 而非仅仅利润 ）交叉 点。在银行的 积极参与和配合下 ，保 险公司应开发集
户无法真正理解这些产品 ， 也偏离 了保 险产 品的本 意。因此 ，银 保产品在销售 困难 的同时伴随着较高的退保率 。 ３ 保险产品结 构单一 。各家保险公 ．
司的产品具 有 “ 同质性 ” ，保 险公 司之
收入 与其业绩 、工作年 限、近期 的实 际 创收结合起来 ，使 其收入更具有稳定 性
和弹性 ，从 而激励推销员扩大销售 ，确 保公司业务稳步增 长。
３ 充分认识代理人对保 险公 司的重 ．
间竞相提 高约定的收益率 ，并且 由于客 户的需要 ，公 司都争 相开发短期分红储 蓄产 品 ，合作 双方 不能 充分发 挥优势 ，
２ ０ ・４ ０８ １ 经济论坛 １９ ２
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中国平安保险公司的市场营销策略毕业设计论文
大连工业大学艺术与信息工程学院本科毕业设计（论文）题目：中国平安保险公司的市场营销策略毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。
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涉密论文按学校规定处理。
作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日摘要本文以中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）为主体，从中国保险业谈起，阐述了中国保险业务快速增长，服务领域不断拓宽，市场体系的日益完善，法律法规逐步健全，监管水平不断提高，风险得到有效防范，但与发达国家相比还有比较大的差距，本文分析我国保险业发展状况并提出建议。
我国保险网络营销发展浅析
四、 我国保 险网络营 销存 在的问题
（ ） 才资源缺乏 一 人 中 国首 届 网络 优 秀 代 理人 的评 选 活 动 资 料 显 示 ， 名 人 数 １０多 名 ， 其 中符 合 条 件 者 仅 有 ２ 报 ５ 但 Ｏ多 名 ， 仅 占 报 名 人 数 的 １％。 加 入 此 次 评 选 活 动 的人 ． 是 保 险 精 英 中 的 ８ 算 精英 了 。 这暴 露 了一 个 问题 ，整 个 保 险行 业 对 网络 营 销 人 才 的 缺
．川皿 Ｉ
逆这种新型保殓 营销手段的发展 ， 网络保脸 销发展 酌邀来趱 好。 使 关菇 坷 网络 保险 保验 阿搭 营销 阿搭 爹销监沓 ｜
随着 中 国加 入 ＷＴ Ｏ之 后 ， 国保 险 行 业 发 展 很 快 ， 止 ２ ０ 我 截 ０８
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具 有 开 展 保 险 网 络 营 销 的 诸 多 优 势 ： 目前 来 看 ， 国 网 民仍 以高 就 中 学 历 为 主 ， 专 及 以上 学 历 网 民超质 使 他 们 能 够 相对 较 容 易 的 理解 网 上 提供 的保 险商 品及 信 息 。高 素 质 的 网 民资 源 ． 于 观 念 新 ， 于 接 受 新 鲜 事 物 ． 以 较 有 可 能 由 乐 所 在 网 上 选 择 保 险产 品 及 网 络 消 费
一
（ ）相 关 的 法 律 法 规 尚不 完 善 法律 问 题 是 目前 保 险 网 络 营 二 销 面 临 的 又一 难 题 。法 律 制 度 的制 定 远 远 滞 后 于 网 络 营 销 的 迅猛 发 展 ， 网络 营 销 方 式 更 是 一 个 新 鲜 事 物 ， 然 我 国 已经 颁 布 了 不 而 虽 少有 关互 联 网 的法 律 法 规 ，但 仍 然 不 能 满 足 飞 快 发 展 的 网 络 保 险
保险营销案例分析
保险营销案例分析 在经济全球化的背景下,当今经济全球化发展⽇益激烈,我国的保险⾏业尤其是⼈寿保险市场竞争主体越来越多,竞争也⽇趋激烈。
为此，下⾯由店铺为⼤家整理保险营销案例分析相关内容，欢迎参阅。
保险营销案例分析(篇⼀) ⽬前，我国保险市场已从垄断市场变为竞争性市场。
这些变化带来了消费者⾏为和动机的较⼤变化，消费动机与⾏为更趋理性和实效。
传统保险营销模式⾯临着许多挑战，⽆疑对当前的保险营销提出了新的更⾼的要求，因此调整营销策略，对激发潜在保险需求，促进保险业健康发展具有重要意义。
⼀、准确把握保险营销的概念和内涵 (⼀)保险营销的含义 保险营销就是与保险市场有关的⼈类活动,即保险⼈为了充分满⾜保险市场上存在的风险保障需求和欲望,⽽展开的总体性的活动。
具体地说,它包括保险市场的调查与预测、保险市场营销环境分析、投保⼈的⾏为研究、新险种的开发、费率的合理拟定、保险营销渠道的选择、保险产品的推销以及售后服务等⼀系列活动。
它是⼀个系统的概念，包含着以市场为中⼼、以客户为导向的企业战略规划和战术策划，推销只是营销⼤系统的⼀个部分。
保险企业必须按照营销观念来整合保险企业的内部资源和业务流程，企业各部门要树⽴市场观念、服务观念、合作观念以及忧患意识;企业必须适应市场环境的变化，在营销与管理上不断创新。
(⼆)保险营销中需明确的⼏个问题 1.保险营销的重点在于投保⼈的需要 2.保险营销更适于⾮价格竞争原则 (三)保险营销与推销的区别 从推销观念到现代市场营销观念的变化，是企业从“以产定销”的传统观念转变为“以需定产”的现代营销观念的⼀个重⼤的、转折性的变化，这在国际上称为与⼯业⾰命相提并论的“销售⾰命”。
两者的区别主要表现在以下⼏个⽅⾯： 1.营销重点不同 2.营销⽬的不同 3.营销⼿段不同 4.营销程序不同 ⼆、我国保险营销现状及存在的问题 (⼀)我国保险营销的发展 我国的保险业⾃1980年恢复以来，取得了长⾜发展，各地以及各保险公司在保险营销⽅⾯也进⾏了⼀些有益探索。
中外寿险营销模式比较分析
中外寿险营销模式比较分析作者：王艺淏来源：《商情》2015年第51期【摘要】随着我国经济整体的快速发展，保险作为金融领域的三驾马车之一，其发展现状及发展趋势已经越来越重要，保险关系到每一位国民的人生保障，尤其是寿险的意义与功用，能够最大化保证社会的稳定与持续发展，是国家健康发展必不可少的一项重要工具。
本文通过对比分析国内外寿险营销模式的区别，分别介绍国外寿险营销和国内寿险营销，进行对比分析，并预测分析未来我国寿险营销模式的发展趋势。
【关键词】营销模式；对比分析；发展趋势一、寿险营销简介在寿险产品的营销模式中，分为两种体制，分别是直销制与中介制。
直销制的营销模式是保险公司通过支付佣金给产品销售人员，使自己的产品得以出售。
中介制的营销模式是保险公司通过保险代理人或保险经纪人等中介销售组织使自己的产品得以出售。
二、美国寿险营销模式在美国，寿险的营销模式包括直销制和保险代理人、保险经纪人的中介制。
后者占主导地位。
近年来，美国寿险营销模式的代理人机制有了新的变化，逐渐实行统一的保险代理人机制，即总代理人制：代理人收保险公司的委托，通过与保险公司签署协议，由其负责特定区域的全部寿险业务，并且由保险代理人自己负责其他代理人的招收和培训工作。
但保险公司可以进行一些工作的费用支持，同时对新招收的代理人，保险公司也可保留相应的管理权包括新人的培训和去留的选择问题。
总代理人方面，可以选择仅与单独一家保险公司进行合作，也可以选择与多家保险公司进行合作。
这种机制下的总代理人自负盈亏，可将保险公司的经营风险极大的转移给总代理人，减轻了保险公司的经营压力。
三、英国寿险营销模式在英国，寿险的营销模式主要是通过保险经纪人的机制进行。
保险经纪人制度在英国保险市场的影响力十分广泛，由于海上贸易在英国的发展壮大，保险经纪人制度的产生与发展就显得尤为重要，随着17世纪至18世纪，海上贸易在英国的逐步开展，保险经纪人制度也随之在英国成熟健全。
人寿保险论文范文3篇
人寿保险论文范文3篇人寿保险营销研究论文论文关键词：人寿保险；保险功能；保险营销论文提要：随着社会经济的发展、科技的进步和人们风险意识的提高，保险作为一种经济保障制度，在社会生活中发挥着越来越重要的功能。
在我国经济快速发展中，人寿保险业也发生了巨大的变革。
如何选择适当的人寿保险营销渠道，已成为推动中国人寿保险业营销策略步向个性化、多元化的至关重要的课题。
人寿保险是以人的生命为保险标的，以人的生死为保险事件，当发生保险事件时，保险人履行保险金责任的一种保险。
随着我国经济的快速发展，人寿保险业也发生了巨大的变革，传统的营销渠道模式正在被打破，新的渠道模式正向更深、更广的领域延伸。
如何选择适当的人寿保险营销渠道已成为推动中国人寿保险业营销策略步向个性化、多元化的至关重要的因素和推动中国人寿保险业健康发展的重要课题。
对于保险公司来说，营销渠道的强弱成为未来决胜的关键因素。
一、品种创新营销人寿保险具有较强的储蓄功能，同时合同期限较长，经营易受利率风险、通胀风险等因素影响，其应该也易于不断开发新产品，以迎合消费者多样化的需求。
需求和产品的多样化，势必对其宣传力度提出更高的要求，因为只有使得消费者了解其多样化的产品，例如人寿保险不仅包括死亡险还包括生存险，终身寿险又可分为分红寿险和不分红寿险等等，才能使消费者更好地找到适合自己的产品，实现挖掘潜在客户和潜在需要的营销目标。
二、人性化营销看过一篇文章，作者的小女儿趴在爸爸膝盖上，很认真地对他讲，“爸爸，我爱你！你永远不离开我，我就不离开你！”，作者听了心里一惊，以前一直有买保险的打算，但由于各种原因一直耽搁，从此他每年都会为全家人买份保险。
真的，一直认为人寿保险很有人情味，购买人寿保险的人也必定很爱家，很有责任心，不仅在世时照顾家人，还会考虑老年时的生计（生存险），离去后对家人的牵挂（死亡险）——人寿保险被保险人大多指定家人为受益人。
人寿保险和财产保险最大的区别可能就在于此吧，财产保险的保险标的是物，而人寿保险以人的生命作为保险标的，生命之与物，对我们有更为特殊的意义。
中国保险营销创新研究
之间是互 相渗 透 的 ，互相联 系 的 ，因此保 险公 司制定 营销
策略应 体现各 个要 素 的有 机组合 ，全 面的营销 策略还 需要
差 异化 和个性化 营销 服务 ，有 利于 确保客户 的忠诚 度 ，减
少客 户流 失的风 险 ，通过 资料 库营销 可以及 时获得 客户 的
严 谨 的执行力 来支 撑 。如此 才能 真正做 到发展 市场 营销理
念，指导企业的整体营销开展。保险营销的终极效果是达 到保险推销成为多余的境界。
２ ． ２ 保 险营销模 式 的大 力创 新 ，不 断改 进 和完 善 现有 营 销 模式
（ １ ）加 大企业 员工培 训 管理 工作 ，提 升 销售 人员 营 销 素质 ，保 险企业要 制订 系统 的 、长期 的 、全 面的员 工培
的创新 和发展 ，需 要的是 营销观 念 的创 新和发 展 。相对 于 保 险企 业而 言 ，营 销 不仅 是 表 面 层 次 的 推销 保 险和 做 广 告 ，更 要深入 在保 险企业 的各个 部 门中 ，贯穿 在险种设 计 和开 发环 节 、贯 穿于 员 工 培训 以及 销 售 和售 后 服 务 （ 包
誉 度 ，促 进保 险行 业健康 发展 。
［ 关键词］保险；营销 ；创新；研究 ［ 中图分类号］Ｆ ２ ７ ４ ［ 文献标识码 ］Ａ ［ 文章编号］１ ０ ０ ５— ６ ４ ３ ２（ ２ ０ １ ３ ）３ ７ — ０ ０ ７ ８ — ０ ２
训计 划 ，既要包 括对销售 人员 的培训 ，也要包 括对管 理人
１ 前 言
保 险属 于金融 服务行 业 ，保 险营销 的本质 是服务 营销 的一种 ，是 以保险作 为商 品 、以市 场作 为 中心 、以满 足被 保险人 需要作 为经 营的 目的 ，来 实现保 险企业 的经 营 目标 的一 系列 经 营活动 ，它的 实质是将 现代 市场营 销学应用 于
平安保险公司寿险营销模式的探讨
平安保险公司寿险营销模式的探讨作为中国最大的保险公司之一，平安保险公司在市场上有着深厚的实力。
作为平安保险公司业务的主要组成部分之一，寿险业务一直以来都在公司的业务拓展中扮演着重要角色。
如何进行有效的寿险营销，是每一个寿险经营单位都需要思考的问题。
本报告将针对平安保险公司的寿险营销模式进行探讨。
一、平安保险公司寿险营销模式1. 大力推广线上营销随着互联网的飞速发展，线上营销越来越受到寿险公司的青睐。
平安保险公司也不例外。
平安寿险在自己的官网上对穿着式智能电子设备实行推广，用户可以通过运动获取相应保障，这种健康生活方式的推广，拉近了客户与平安寿险的距离。
2. 联合营销很多客户在购买其他产品时，寿险成为附加品种，销售人员多会在销售其他产品的同时宣传寿险。
平安保险公司也尝试了联合营销，例如通过网络拍卖企业推动宣传和流量的提升，或是和汽车销售商建立合作关系，通过给果农养蜂和汽车展览的工作人员发放宣传资料等方式进行广告宣传。
这种方法不仅增加了流量，也提高了销售机会。
3. 多实力组合营销同时，平安保险成功实行了基于会员体系搭建平安营销模式，在平安银行、平安汽车金融、平安健康等板块成功实行多实力组合营销。
例如在平安银行成功搭建"平安寿险金账户"，客户只需存入一定金额，即可获得寿险保障，提高了客户黏性。
4. 构建营销体系平安保险公司同时也在加强营销体系的构建上下功夫，增强产品的竞争力，优化进线和客户营销的效率，使客户介入平安寿险的过程变得简便。
二、借鉴意义作为中国寿险市场的领先品牌，平安保险公司的寿险营销模式具有很好的借鉴意义。
那么，该公司的寿险营销模式有哪些值得借鉴的地方呢？首先，平安保险公司注重线上营销，推广穿戴式智能电子设备让客户通过健康与平安寿险建立联系。
这样做可以帮助提高客户的知晓度和互动性。
其次，在联合营销方面，平安保险公司通过汽车销售商和果农养蜂等联合营销让客户更容易地接触到寿险产品，提高销售量。
中国平安保险公司营销问题及对策研究
中国平安保险公司营销问题及对策研究对于保险公司而言，市场营销是扩展公司业务面积，实现企业经济效益最大化的主要方式之一，但是随着我国市场经济的快速发展，市场中对保险业务的需求量不断增加，另外在传统保险项目需求的基础上，其它种类保险新项目的市场需求也在不断增加，这就使得保险公司需面临着传统保险营销手段与现代市场需求之间的矛盾，以平安保险公司为例，一方面，随着保险市场的多元化发展，以人寿保险、意外财产保险及人身意外险的为主的险种已难以适应市场需求，这就要求中国平安保险公司必须要认清市场发展状况，适度调整公司营销策略。
另一方面，随着人民群众购买力的不断提升，保险市场对保险需求的已不再仅限于单一险种，这要求保险行业必须要以市场为导向，适度转变保险营销策略，从保险公司营销策略内部入手，发现问题，解决问题实现保险公司营销策略的转变。
因此说，本文以中国平安保险公司为例，探讨保险公司营销问题，并提出相应对策，具有十分重要的现实意义。
一、平安保险公司内部营销策略现状2014年中国平安全年实现净利润479.30亿元，同比增长33.1%，这表明平安保险已成为我国保险行业中的重要部门之一。
具体来看，2014年平安保险已实现保险、银行、投资业务的拓展，构建起了“一扇门、两个聚焦、四个市场”的战略体系，特别是在保险业务方面，平安保险够建起了人寿保险、健康保险、财产保险、平安易代险、养老保险为主的多元化保险险种，并有针对性的发展出了多元化的保险营销策略及保险营销管理方法，对推动平安保险的发展具有十分必要的现实作用。
（一）平安保险营销策略现状在市场经济不断发展，人民群众可支配收入不断提高，保险需求不断增加的背景下，平安保险立足于市场需求，发展出了多元化的保险营销策略，综合来看，现阶段中国平安保险营销策略主要包含两个方面，一是构建其完善的网络营销策略，该策略主要针对互联网络迅速发展的今天，将保险营销手段与互联网相结合，通过将市场营销手段根植如互联网络，搭建起了诸如网络推销、网站宣传、朋友圈推广为主的多元化网络营销手段，使平安保险的各类性险种能够直接与互联网络相结合，实现平安保险在互联网络中的推广。
保险行业营销模式的创新与完善
保险行业营销模式的创新与完善随着经济的快速发展，保险行业在中国也迎来了巨大的发展机遇。
随之而来的是激烈的市场竞争，如何创新与完善保险行业的营销模式成为了摆在保险公司面前的重要课题。
本文将从保险行业营销模式的创新与完善角度进行探讨，以期为保险公司提供一些有益的参考意见。
一、创新产品设计，满足多样化需求随着人们生活水平的提高，消费需求也越来越多样化。
保险产品的创新设计越来越受到重视。
保险公司可以通过不断创新，开发适应不同人群需求的保险产品，比如适合年轻人的定制保险产品、适合老年人的医疗保险产品等。
可以根据不同行业企业需求设计特色产品，比如农业保险、工厂保险等。
这样一来，可以更好地满足客户的多样化需求，提高保险产品的市场竞争力。
二、强化线上营销，提升市场覆盖面随着互联网的飞速发展，线上营销已经成为了各个行业的主流趋势。
保险行业也不例外，保险公司可以通过建设自己的官方网站、微信公众号等平台，开展线上营销，提升市场覆盖面。
在线上营销的保险公司可以针对不同的客户群体进行精准推送，比如通过数据分析，针对青年群体推送定制保险产品的信息，针对中老年群体推送养老保险的相关信息等。
通过线上营销，可以更好地吸引更多潜在客户，并提高保险产品的销售量。
三、加强定制化服务，提升客户满意度保险行业的客户需求是多样化的，不同客户对于保险产品的需求也是不同的。
为了更好地适应客户需求，保险公司可以加强定制化服务，根据客户的个性化需求，为其提供个性化的保险解决方案。
针对企业客户，可以提供针对性的企业保险解决方案；针对个人客户，可以提供个人化的健康保险、意外保险等解决方案。
通过定制化服务，可以更好地提升客户满意度，增强客户粘性，提高客户的忠诚度。
四、拓展多元化渠道，提高营销效率保险行业的销售渠道多样化也是保险营销模式创新的重要方向。
传统的销售渠道主要是依靠保险代理人、经纪人等传统渠道，而随着社会的不断发展，可以通过拓展多元化销售渠道，提高营销效率。
保险微信营销分析
一、引言
2013年8月15日，众星云集的互联网大会结束，在移动互联中，最受关注的 微信5.0版具备了支付功能，这为其实现电子商务扫除了最大障碍。随之，各大 商家也纷纷对微信投来更多目光，保险公司也不例外。截至目前，已有中国人寿、 中国人保、泰康人寿、等20余家保险公司先后推出了官方认证微信平台，此外， 还有保险公司如国华人寿单独推出了微信商城。
KS 便利店新店开张 时,成功进行基于 LBS 的推送
利用这个免费的广告 也许变成移动“黄金
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漂流瓶
微信官方可以对漂流
1.分公司设立账号，重复账号给客户带来困扰。............................................... 5 2.没有默认回复，信息反馈时间长。................................................................... 5 3.只有查询功能与营销信息，界面单调无趣。................................................... 5 4.电子商务模式不成熟，理赔尚处探索阶段。................................................... 5 三、保险公司进行微信营销的 SWOT 分析........................................................................... 6 （一）Strength 优势........................................................................................................ 7 1.直接、有效的信息发布方式。........................................................................... 7 2.互动性强，打通企业线上和线下的关键入口，用户满意度高。...................7 3.公司宣传方式丰富，多渠道接入。................................................................... 7 （二）Weakness 弱势......................................................................................................8 1.信息推送环节：难以把握用户心理................................................................... 8 2.沟通环节：文字和语音的虚拟性....................................................................... 9 3.支付环节：安全与客户认可度........................................................................... 9 4.营销模式：不成熟与盲目................................................................................... 9 （三）Opportunity 机会.................................................................................................. 9 1.保险营销发展迅速，公司重视模式创新。....................................................... 9 2.借助微博力量，引入大批粉丝。..................................................................... 10 3.微信用户持续增加，市场潜力巨大。............................................................. 10 （四）Threat 威胁......................................................................................................... 10 1.保险公司之间相互竞争，抢占市场。............................................................. 10 2.与腾讯合作的威胁。......................................................................................... 10 四、保险公司微信营销的 SWOT 选择................................................................................. 11 （一）利用微信优势，注重用户体验。..................................................................... 11 1.合理分布信息内容，调研客户关注度。......................................................... 11 2.注重人性化互动，形成差异化优势。............................................................. 11 3.合理确定账号数量，逐步渗透企业文化。..................................................... 11 （二）整合营销体系，增强售后服务。..................................................................... 11 （三）加强产品开发，与个险银保合作。................................................................. 12
中国保险业个人营销模式创新
保 险 营销 渠 道 的发 展 和 创 新 是 推 动 中 国保 险 业 发 展 的重要 力 量 。 目前 ， 中 国主要 的三 大保 险 在
和个 人 所 得税 ） ，个人 代 理 人 成为 一 种谁 都无 法 定
位 的 “ 缘人 ” 边 。
营销渠道（ 个人代理 、 团体直销和中介代理 ） ， 中 个
人 代理 自１９年 以来一 直是 中 国保费 收入 的主 渠道 ９２ （ 见表 １， 论 是保 费 规模 、 业人 员数 量 （ 表 ２ ， ）无 从 见 ） 还 是社会影 响力 ， 都是 其他 营销渠道 无 法取代 的 。 个人 代 理 渠道 的个人 营 销模 式 ， ９ ２ 被 美 自１９ 年 国友邦 引入 以来 ， 获得 了很 大 的发展 。个人 代 理人 数 量 增 长迅 速 ， 目前 已 突破 ２ ０ ０ 万人 （ 表 ２ ， 见 ） 同时
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
模 式 中 ， 人代 理 人境 地 尴 尬 ： 个 首先 ， 个人 代 理人 接
受保险公司管理 ， 如考核 、 出勤等却又不是公司员 工， 无法享有公 司提供 的各种福利保 障 ； 其次 ， 代理 人作 为一种独立保险中介人 ， 需要进行工商登记和 拥有 自己的经营场所 ， 并设置账簿 ， 中国 ， 在 这些都 不具备 。而且个人代理人 承担了双重税负（ 营业税
（ 新疆 财经 大学 金融学院 ， 新疆 乌鲁木齐 ８０ １ ） ３ ０ ３
摘
要： 个人营销模 式是 中国保 险业主要 业务模 式 ， 其在促 进 中国保 险业发展的 同时， 出现 了角色定位不准 、 也 培
中国人寿保险公司的营销策略研究
中国人寿保险公司的营销策略摘要： 2009年，我国保险业保费收入突破1万亿元，成为全球重要的保险大国。
我国国民经济的高速持续稳定发展给保险业发展提供了强劲动力，当前的中国保险业正处于最好的发展时期，但行业发展所面临的外部环境与以往相比己发生了很大变化。
保险主体不断增加，市场竞争日趋激烈;社会公众的保险意识不断提高，对一保险服务的不满也在持续增多;保险功能不断延伸，行业形象反而日益下滑。
种种现象表明，我国保险市场已步入一个复杂的市场转型期。
本文以保险营销理论为指导，以保险市场的实际营销调研为基础，对中国人寿保险公司的营销策略做了较为系统的研究。
文章首先介绍了论文的研究背景和研究方法，然后在回顾相关营销理论的基础上，重点介绍和分析中国人寿保险公司营销业务发展现状、营销面临的机会和威胁、公司自身的优劣势及营销中存在的问题，最后从甘肃保险市场发展实际出发，运用营销理论中的4C理论，提出相应的营销对策，以促进中国人寿保险公司营销业务发展。
关键词:中国人寿保险，营销策略，SWOT分析，4C理论一、引言：1992年，美国友邦保险公司在上海以全新的寿险营销方式组建了4000多人的营销队伍，标志着保险营销正式引入我国保险业。
在保险营销的诸多因素中，营销策略是保险公司发掘保险消费者需求，实现公司价值的重要手段。
因此，营销策略的选择对于保险公司来说具有十分重要的意义。
（一）研究背景及意义金融是经济的命脉，保险业作为现代金融的三大支柱之一，具有经济补偿、资金融通与社会管理三大功能，对于保障国家经济建设、市场发展和社会安定发挥着极其重要的作用。
2006年，国务院发布了《国务院关于保险业改革发展的若干意见》(国发〔2006123号)，简称保险“国十条”，首次从国家层面肯定了改革开放特别是党的十六大以来的保险工作，同时为今后我国保险业的改革发展提出了要求，指明了方向。
当前，我国保险业发展已经站在一个新的历史起点上，发展潜力和空间巨大。
保险营销策划方案4篇
保险营销策划方案4篇凡是做事情一定得有个战术策略，而且还得时时关注新的情况而调整自己的战略。
面对现在那么竞争的环境，没人可以拍着胸脯跟你说：你这样做一定行!下面是整理的一些关于保险营销策划方案的文章，希望对你有所帮助。
保险营销策划方案1导语：销售这方面一般要制定好一个工作计划才能够有目标的进行。
以下为大家介绍保险营销策划方案范文文章，欢迎大家阅读参考!保险营销策划方案范文1一、企划背景为了全面落实分公司全市经理工作会精神，为确保完成分公司下达的全年个险期交目标，针对目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距，调动和激励全体员工的展业激情，提高团队战斗力，增强团队凝聚力，发扬一部人的顽强拼搏精神，必须确保在10月25日前完成调整后个险期交目标，即差额50万元。
二、企划时间某某年10月10日至某某年10月25日止。
月10日至10月13日为第一阶段，全面动员，全员出击，首战告捷，完成1/4目标任务12。
5万元。
月14日至10月17日为第二阶段，人人破零，全员举绩，完成1/2目标任务25万元。
月18日至10月21日为第三阶段，坚忍不拔，顽强拼搏，完成3/4目标任务37。
5万元。
月18日至10月25日为第四阶段，决胜全局，庆贺胜利。
完成目标任务50万元。
三、企划目标完成个险期交新单保费50万元。
四、竞赛领导小组组长：杨晓红副组长：谢军成员：范琴、张芳、李英、陈玉、周琴、曹丽、王小珍、杜海、李红、钱宇浩、李红、熊小云、黄兰竞赛指挥部下设五个执行小组：1.追踪督察组：组长杨晓红，成员：各职级主管;负责电话追踪、会务追踪和目标提醒。
2.宣传布置组：组长钱宇浩，成员：黄兰、熊小云;根据业务竞赛的需要，对大职场及楼道进行布置。
通过各种渠道搜集统计业务发展数据，用战报的形式给予报道。
3.晨会策划组：组长李红，成员：谢军、钱宇浩、熊小云、黄兰;根据竞赛活动的相关安排，做好晨会的策划和各环节人员的沟通、安排。
4.技术支援组：组长谢军，成员：李红、熊小云和各级主管;负责说明会策划和落实，商品组合及话术的开发，建议书制作，大客户的陪访。
中国保险营销模式的反思与重构
《 肃行政学院ｑ ￣）０ ９年 第 ２期 甘 ｑ ２０
公共经 研究 卜
万人 之众 。民众 的潜在 需求被 激发 出来 ． 保费 收入 迅猛 增 长 ，保 险业 作为 中国大 陆发 展速 度最 快 的
一
能越 低 ， 能 越低 ， 依赖 人海 战术 ；２ 代 理人 越 产 越 （） 是压 力大 收入 低 ， 个 行业 人员 的整体 素质 越低 ． 这 整体 素质 越低 ， 收入 越 少 ， 压力 就越 大 。两个 怪 圈
【 关键词 】 险营销模式； 保 营销组织 ； 保险业 【 中图分类号 】８ ２ Ｆ ４． ３ 【 文献标识 码】 Ａ
【 文章 编号】０ ９ ４ ９ （０ ９ ０ － ０ ９ １ １０ — ９ ７ ２ ０ ）２ ０ ４ － ０
一
、
现状 与评 价
我 国 目前 的保 险 营销 渠道 主要 有 五 条 ．即保
进程 。
交错转 动 ， 终 的结果是 “ 币驱逐 良币 ” 最 劣 。个人代 理 人 的流 失 率居 高 不 下 ， 险 公 司 不 敢在 培 训 上 保 投入 太大 的成 本 ， 经常 是简 单 培训 即匆 忙上 阵 ， 有
意或无 意 的销售 误 导甚 至欺 骗 屡见 不鲜 ．在 一些 领 域 ，保 险业 的声 誉几 乎 到 了令 人 无法 忍受 的程 度 。诚然 ， 没有人 可 以否认 ， 人代 理人 在 中 国保 个
１ ９ １ １４人 ，占 ８ ．５ ；产 险 营销 员 ２ ７ ４ ９ ，５ ，５ ７９ ８年 １ ６月 份全 国保 费收 入渠 道 占 比情 况 －
如 图 １ 示 。保 险兼 业 代 理机 构 带来 的保 费收 人 所
最 多 ， ４ ．９ ； 险 营 销 员 带 来 的 保 费 收 入 仍 占 ２３ ％ 保 占有 较 大 的 比重 ， ３ ．６ ； 为 ２３ ％ 专业 的 保 险 代 理 公
中国平安保险公司营销策略
１ ．人 口 问题
目前 中国人 口居世界第一 ，已经达到 １ ３亿 ，众所 周知 ，市场 是 由 具有 购买欲望与购 买能力 的人构成 的 ，中国人 民有一个 传统 的储 蓄方 式 ，大多数人更喜欢投资保 险和投资机会 ，这是最稳定 投资方 式之一 。 人 口多，人们所需要的市场需求 自然就会增长 ，保险业就是 其中的受益 者 ，这个 因素也可 以说是保险的营销环境 中最重要 的一个 。 ２ ．社 会 经 济 ，环 境 ，技 术
向世 界 。 总结 ： 中国人寿保险公司在国 内已经是行业中的领军企 业 ，也有很多 自己
为了进一步提 高政治改革和市场经济的法律环境 ，居民个人基本养 老和医疗问题已经转移 了社会 保 障体系 ，状 态管理 是 基础 ，用 商业保 险 ，社会保障来 弥补不足 。因此 ，政策实质上为商业人 寿保险提供 了广
一
、ห้องสมุดไป่ตู้
中 国平 安 保 险 公 司 概 况
中国平安保险 （ 集 团） 股份有 限公 司现在 已经发展 成为保 险 、银 行、 投资等金融业务为一体 的整合 、紧密 、多元 的综合金 融服务 集 团， 建立 于 １ ９ ８ ８年深圳蛇 口是 中 国第一 家股份制保 险企业 。中国平安 的企 业使命是 ：股东负责 ，稳 定 回报 ，资产增值 ；对客 户负责 ，生涯规 划 ， 安居乐业 ；社区中的社会 服务 的责任是 ，建立 “ 诚实 ，信 任 ，进步 ，成 就 中国的形式 。 ”“ 团结 ，活力 ，学 习，创 新 ”的 团队价 值观。在 “ 竞 争 ，激励 ，消除机制”，“ 差异 ，专业 ，领 导实施 ，长远 ”的经 营理念 。 并 培养大量 的人才 ，用人才来为企业创造更大 的价值 。其综合性 金融服 务集 团在世界处于领先位置 ， 并创造 可持续价值增长 的百年老店 二、中国平安人寿保 险公 司宏观营销环境 在 中国加入世界贸易组织以后 ，中国保 险业 的营销模式 面临着越来 越 多的挑 战，当然还有机遇 ，这是因为有很多外资保险公 司进入 了 中国 市场 ，现在通过 以下几个方面来 描述一 下中国平安人寿保 险公 司的营销
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目录摘要 (02)关键词 (02)一、我国保险业及保险营销模式的现状 (03)(一) 我国保险业的现状 (03)(二) 我国保险营销模式的现状 (04)二、我国现有保险营销模式存在的问题 (05)(一) 销售人员与保险公司隔离 (05)(二) 产品相同, 价格不同 (05)(三) 保险客户与保险公司分离 (05)(四) 外勤系统与内勤系统冲突 (05)三、我国保险市场面临新的营销环境 (06)(一) 金融保险业综合经营局面已成定势 (06)(二) 国际国内保险竞争加剧 (06)(三) 客户需求越来越多元化、个性化 (06)四、我国保险营销模式的创新 (07)(一)整合资源交叉销售的营销模式 (07)(二)充分利用媒介的营销模式 (07)(三)保险超市营销模式 (08)参考文献 (10)中国保险营销模式分析摘要:通过对我国保险营销模式的现状进行分析, 找出我国保险营销模式存在的问题, 针对我国目前面临新的保险营销环境, 提出了对我国的保险营销模式进行创新的必要性, 并列举了适合当前情况下的几种保险营销模式。
这些创新模式, 既符合现代保险市场的需求, 又具备一定的可操作性和实践性, 同时也是值得保险行业推敲和实践的几种新型保险营销模式。
关键词: 保险; 营销模式; 创新一、我国保险业及保险营销模式的现状现阶段我国的保险业的发展还处于萌芽状态, 尤其是保险营销模式更是处于初级阶段, 大多数保险营销还处在一种推销或者说推销转变为营销的过程, 新的营销观念尚处于萌芽状态, 必须寻求创新。
研究保险营销模式的创新, 则首先应了解保险业的现状。
(一) 我国保险业的现状1、我国保险市场处于较明显的寡头垄断状态,新的市场定位格局尚未形成1988年以前, 中国大陆只有中国人民保险公司独家经营, 保险市场处于完全垄断状态。
而时下我国全国性的保险公司也不过16家左右, 如果我国算上区域性保险公司和真正开始营业的外资保险公司, 也不过50家上下, 其中中保、平安、太保三家公司总业务量市场占有率超过70%, 基本上处于寡头垄断状态。
而在美国约有5000家保险公司, 在香港经营业务的保险公司也有200 多家。
从保险主体上来看,我国的保险主体相对其他国家来说是偏少的。
与保险市场垄断相应的是各家保险公司几乎都未按市场细分的原则定位。
例如在寿险中, 各大公司都在拼命争夺和抢占小儿险市场; 在财产保险上, 各公司的竞争也主要集中在车辆、企业财产、货物运输等少数几个大险种上, 责任险、信用保险、医疗保险等却相对冷落。
各家保险公司在一个大市场上进行竞争, 产品同质化现象非常严重, 没有明显的差异化经营特色, 致使有些险种竞争激烈, 有些险种无人问津[1] 。
2、新险种不断开发, 但不能适应保险市场的需求为了能在激烈的市场竞争中取得优势, 各家保险公司纷纷不断开发新险种。
但由于创新思路狭窄、形式单一, 新险种并不能满足保险市场的需求。
比如在抵御通货膨胀的方面, 难以适应保险市场的需求, 与险种单一的状况相吻合, 保险产品的同质化现象十分严重[ 2] 。
根据相关资料分析, 我国各保险险种结构的相似率达90% 以上。
这种状况不仅使各保险公司处在一种低水平下重复运作, 无法构造自身的优势, 而且导致竞争过度, 导致社会生产力和资源的浪费。
3、保险营销人员素质不高, 改变了保险营销更适用非价格竞争的原则目前全国的保险营销员均存在素质不高的问题,特别在大中型城市地区, 这种现象更是凸显。
比如北京市, 根据调查报告显示, 北京市保险从业人员总计35000人,其中保险公司内勤员工3000人左右, 保险营销员31000人左右。
与其他金融机构相比, 保险营销人员总体水平偏低, 大专以上学历者只占总人数的30% ~ 40%。
大部分保险公司在招收没有任何保险知识的营销人员后, 经过1- 2个星期左右的培训,即上岗, 营销保险。
据调查, 由于一些营销人员缺乏职业道德, 或缺少保险相关知识和法律常识, 致使在营销时经常出现误导陈述、保费回扣、恶意招揽等违规违法现象, 大大地破坏了整个保险行业的名声。
(二) 我国保险营销模式的现状目前我国保险公司大部分采用以下三种主要营销模式:1、大项目型：大项目型, 又称公司业务型, 即通过公司在编外勤人员开展保险营销业务, 主要销售的是团体业务和大项目业务, 销售人员在享有底薪和福利之外, 根据销售业绩提取手续费。
从总体上看, 该类渠道业务大致占总业务量的20%以上。
2、银邮兼代型：银邮兼代型, 即通过与银行、邮政等金融相关部门签订兼业代理协议, 通过兼业代理网点开展保险业务。
该类业务主要销售分红型保险产品(过去以5年期业务为主, 现开始重视长期个人业务和风险保障类产品的销售), 银邮代理机构根据业务量提取手续费。
该类渠道业务大致占总业务的25% 左右。
3、个人营销型：个人营销型, 即通过保险个人代理人针对分散型客户进行个人保险产品的营销。
该类渠道业务大致占总业务量的50%以上。
从三类渠道的业务规模和利润贡献度来看, 大项目型和银邮兼代型渠道的业务规模贡献度较大, 个人营销型渠道的利润贡献度较高。
除了以上三种营销模式外, 保险公司还尝试了直复型营销模式(如网络、电话、邮寄等) 和专业经纪公司、代理公司等专业经代型渠道开展业务。
二、我国现有保险营销模式存在的问题在目前情况下, 我国保险营销模式存在以下几个方面的问题:(一) 销售人员与保险公司隔离销售人员隔离体现在各家保险公司均制定了针对营销人员的销售管理办法(俗称基本法) , 分别建立了对销售人员包括组织架构、资格条件、业务范围、活动管理、考核评估、职级升降、薪酬待遇等方面的销售管理体系, 从而把营销人员与保险公司内勤管理人员隔离开来, 产生了所谓的保险代理人或编外人员。
这种区分导致销售人员在公司内没有归属感,会产生公司内部不和谐的氛围, 导致销售人员与保险公司隔离开来。
(二) 产品相同, 价格不同除卡类大众型保险产品各销售渠道共同具有销售权外, 各家保险公司都针对不同营销渠道特点开发了不同的渠道产品, 不同渠道销售各自的渠道产品。
在不同渠道产品保险责任大致相近的情况下, 保费价格却有较大差异, 因为在拟定产品费率时已考虑到不同渠道的营销服务成本的差异。
从总体上看, 个人产品价格最高, 团体产品价格最低。
同样各家公司为了争夺市场, 纷纷打起了价格战, 出现了同产品不同价格的情况。
(三) 保险客户与保险公司分离目前保险公司大部分业务来源主要依赖营销人员, 而营销人员是介于保险公司与保险客户之间的中间人, 因此客户需求与保险公司的经营之间会因为中间人的存在而产生分离。
[ 3 ] 比如, 因不同渠道各自有相应的产品组合, 客户与某渠道接触时往往只能在该渠道产品组合中进行挑选, 而不能在一个渠道内得到所有渠道的产品,大部分营销人员出于利益考虑或其他原因根本不会告知保险公司, 因而使保险公司无法了解客户的真正需求。
(四) 外勤系统与内勤系统冲突外勤销售系统与销售内勤支援系统之间缺乏有效联动沟通, 通常讲究工作程序性的内勤销售系统会与讲究工作时效性的外勤销售系统相矛盾, 从而产生冲突。
且保险公司之间也是各自埋头苦干, 相互之间缺乏联盟营销意识, 也会导致各自内外勤系统的冲突。
三、我国保险市场面临新的营销环境当前保险营销环境正在发生变化, 归纳起来主要包括以下几点:(一) 金融保险业综合经营局面已成定势自1996年美国通过..金融现代化法案.. 以来,银行、保险、证券、基金业相互渗透和综合经营越来越普遍, 我国平安集团早在几年前已经综合经营银行、保险、证券业务。
2006年，国务院关于保险业改革发展的若干意见,(以下简称国十条) 进一步明确: 稳步推进保险公司综合经营试点, 探索保险业与银行业、证券业更广领域和更深层次的合作,提供多元化和综合性的金融保险服务。
中国保监会发布的中国保险业发展十一五规划纲要明确: “支持保险机构参股商业银行和证券机构, 鼓励保险机构设立基金管理公司, 研究对其他机构进行股权投资, 探索邮政等行业经营简易保险的新渠道, 稳步推进交叉销售和综合拓展。
”国内多家保险公司均表示要打造世界级综合性金融集团, 如中国人寿集团已成为包括寿险公司、资产管理公司、财产险公司和养老保险公司等子公司在内的金融控股集团公司, 在集团混业, 分业经营、主业特强, 适度多元.的金融综合经营格局下经营寿险业务、资产管理业务、财产险业务、养老保险业务等, 并正在参股银行业和证券业, 为最终成为金融航母铺平道路。
(二) 国际国内保险竞争加剧, 保险公司面临经营转型我国已加入WTO 并已于2004年12月11日起全面开放国内保险市场, 随着保险竞争越来越激烈, 保险企业都在寻求规模与效益、速度与质量的平衡, 追求又快又好地发展, 注重内涵价值、优化资源、节约成本、提高效益等成为保险公司的明确思路, 如中国人寿为实现做大做强做优, 正在实施积极均衡、整合转型、创新超越的发展战略。
(三) 客户需求越来越多元化、个性化, 客户满意成为企业营销的核心理念随着中产阶层的增加, 综合性金融投资与理财需求越来越旺盛, 客户需求越来越多元化、个性化, 金融保险机构为保持可持续发展, 必须顺应客户需求, 为客户创造价值, 把客户满意当作企业营销的核心理念。
四、我国保险营销模式的创新面对国内保险市场营销模式的现状及存在的问题, 针对保险市场所面临新的营销环境, 为主动适应营销环境, 保险公司可在营销模式上进行以下几种可行性的创新:(一)整合资源交叉销售的营销模式整合资源交叉销售简单说来, 就是向客户销售本公司 A 产品的同时推销本公司或其他公司的B 产品或服务。
在销售过程中, 需充分利用公司一切可能的资源来进行营销活动, 这些资源既可以包括公司内部或集团公司各子公司之间的资源, 也可以包括合作伙伴如兼业代理机构的资源。
保险公司在整合资源和交叉销售方面不乏成功经验。
台湾国泰金融控股股份有限公司以国泰人寿为经营主体, 另外成立了国泰产险、国泰世华银行等三家子公司; 国泰产险通过国泰人寿以及国泰世华银行开展共同行销, 收取了1100亿元台币保费, 占国泰产险总保费的65% , 国泰人寿营销员单月人均贡献财产险保费达3548万元新台币; 平安公司也通过寿险营销员综合开拓渠道获得13. 7亿元的财产险保费, 人均贡献财产险保费达9300元, 且其综合开拓业务依然保持了55% 的高速增长。
(二)充分利用媒介的营销模式充分利用媒介的营销模式是指保险公司利用传媒、电话、专业策划等工具向客户传递保险产品信息的一种营销方式[ 4] 。
这里主要介绍以下三种:1、媒体营销所谓媒体营销是指保险公司利用大众传媒等工具传递公司和产品信息的一种营销方式。