品质意识教育之汽车零部件模板ppt
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9．你的下一道工序就是你的市场，下一道工序就是用户！将下一道工序当作是你的消费者，每一个人都对自已所做 的产品负责，就是对消费者负责。
正确的品质观念：
10．全员品质，全面品管，全员参与。 11．我们的工作就是零缺陷。 12．质量是免费的。 13．质量重在预防。 14．品质改善无止境。 15．质量第一，产量第二。 16．品质是价值与尊严的起点，是企业赖以生存的命脉。 17．品质没有折扣，品质就是按照客户的要求不折不扣的执行！ 18．品质改善人人有责，要有改善的意识。
考核
• 通过 试卷 评价
技能卡
• 主管 确认 合格 后发 放
提高质量意识：特殊特性教育
*特特殊殊特特性性的区符号分 基准
的区分
读法
对应的失效模式
重要安全特 Ｓ 殊特性
安全·法规制度相关的安装、机能、外观、 ・引起马达锁死的事象
加工性、组装性等涉及重大影响的产品特 ・引起起火的事象
性及制造工程参数。
质量意识： X-射线检查
*特殊产特性品的有区气分孔问题
加工面
安
气孔
全
隐
安 内部气孔 装
风
患
险安
全
安装 位置 产
品
隐 患
漏气⇒方
向盘转不动
漏油⇒
起火
质量意识： 成分分析
*特殊特成性的分区超分规格
产品表面会 产生裂纹及 硬度不够
安
安安装
安
全
风
隐 患
险
装装
安
全
安装 位置 产
品
隐 患
漏气⇒方
向盘转不动
漏油⇒
缺乏质量意识：
4.自主检查不落实
导致后果
这台设备已经一 个月没有问题了 ，不要再确认了
！
百度文库
弄虚作假
异常发生不能及时发现：
1.后工序不合格上升 2.不合格流出，客诉隐患
提高质量意识
*思想决定行动
观念 思维 行为 习惯 结果
提高质量意识：员工培训
员工
• 新入 职及 替换 岗位
培训
• 根据 培训 流程
起火
缺乏质量意识：
1.超差产品侥幸使用
上次都没有问题 ，这次肯定也不
会有问题！
1.后工序不合格上升
导致后果
反正在公差内 ，管它呢！
2.工序突变，公差内的突变视为正常
2.不合格流出，客诉隐患
缺乏质量意识：
3.习惯成自然，不良品当做良品
导致后果
一直都是这样， 应该没有问题！
旧习惯，旧常识
客户抱怨，质量不合格
提高质量意识
*坚持原则
• 控制输入-不接受不合格 • 控制过程-不制造不合格 • 控制输出-不输出不合格
提高质量意识 “下一道工序就是顾客”
输入INPUT 过程 PROCESS 输出OUTPUT
提高质量意识
*观念改变---思维才会改变 *思维改变---行动才会改变 *行动改变---习惯才会改变 *习惯改变---结果才会改变
.含有ＥＬＶ指令的对象物质， 或含有需要管理的部品
・含有顾客法规的物质，或 含有需要管理的部品
提高质量意识：特殊特性揭示
特殊特性相关的工位在醒目的位置做标示
提高质量意识：特殊特性揭示
1.特殊特性相关的工位操作者，需要进行认定
2.特殊特性认定员为提高其技能，每年定期实施教育训练， 并进行维持能力评价
质量的定义：
*过程质量
过程固有特性满足产品要求的程度
*过程固有特性：人 机 料 法 环 测的特性
人：是一切管理要素的核心，提高人的素质和质量意识是搞好质量的关键。
质量的定义：
*体系质量
体系固有特性满足过程要求的程度
*体系的固有特性：如有效 适宜等
“质量既是挑战，又是机遇”
什么是质量：
“增强顾客满意”
THE END
*
1.通过实例认识能量可以从一个物体 转移到 另一物 体，不 同形式 能量可 以互相 转化。
*
2.能结合实例，说出不可再生能源和 可再生 能源的 特点。
*
3.自我超越是学习修炼之高级境界。 认识自 我和修 炼自我 是自我 超越之 必要条 件，它 是对“ 原我” 的突破 。
*
4.自我超越理念的人在处事为人上总 有一个 追求的 目标和 目标引 导下的 愿景。
什么是质量：
*狭义上讲，质量是指产品或服务对规定的质量标准和技术条
件的符合程度。
*广义上讲，质量是指产品或服务可以实现其使用价值，满足
客户或用户要求的程度。
什么是质量：
“以顾客为关注焦点”
• 确定、理解并持续满足顾客要求 • 始终致力于增强顾客满意
质量的重要性：
质量提高
成本降低，交货准时
客户满意度增加 企业利润增加
质量的重要性：
*留住顾客最重要的手段 *防止造成生命、财产的损失 *降低成本、增加利润
质量意识
质量意识就是对质量的认知及态度。
*认知可以通过培训等外在手段来不断提升。
*态度，就是你有没有“把事情做对，并对结果负责”的愿望，是
内在因素决定的。
质量意识
具体体现在：
是否有意识地按照既定的流程及各项管理规定去做，保证做出 来的“产品”是合格的，符合产品的标准要求。
正确的品质观念：
1．品质不是检查出来的，是设计出来的，是生产出来的，预防出来的，习惯出来的，是以客户的满意度为依据的。 2．品质与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员等）。 3．每个人员非常清楚的知道自已的工作要求，并且使自已所做的每一件事情都符合要求，就是对品质在做贡献。 4．零缺陷，100%是可以完全达到的。 5．品质的提升不能一蹴而就，必须通过持续改进而达到。 6．没有好的品质，公司明天可能就要破产，我们明天可能就要失业。 7．别人能做好的品质，我们为什么不能做好？ 8．优秀的产品是优秀的人干出来的，烂的品质是烂的人干出来的。
・引发逆转的事象
重要机能特 Ｆ 殊特性
安全·法规制度以外的安装、机能、外观、 加工性、组装性等涉及主要机能或顾客满 意的重大影响的产品特性及制造工程参数。
・顾客组装时的配合性 ・其他（顾客指定・磋商、 安全性实现，指定的相
当事项）
环境相关的 SR 法规物质
根据法规制度以及顾客要求事项，对于环 境相关的法规物质，要求特别管理要求事 项时，进行指定
*
5.如果得 不到属 于自己 的充分 时间， 会感到 枯竭、 焦虑， 因为他 们用这 种方式 来回顾 事情， 并体验 在日常 事物中 难以感 觉到的 安定情 绪
质量意识培训
19-Jun-17
*质量方针 *质量的含义 *质量的重要性 *质量意识的含义 *提高品质意识 *正确的品质观念
*目录：
*质量方针：
*质量的定义：
一组固有特性满足要求的程度
*产品质量
*过程质量
*体系质量
质量的定义：
*产品质量
产品固有特性满足顾客要求的程度
*产品固有特性：外观，尺寸，重量 等
正确的品质观念：
10．全员品质，全面品管，全员参与。 11．我们的工作就是零缺陷。 12．质量是免费的。 13．质量重在预防。 14．品质改善无止境。 15．质量第一，产量第二。 16．品质是价值与尊严的起点，是企业赖以生存的命脉。 17．品质没有折扣，品质就是按照客户的要求不折不扣的执行！ 18．品质改善人人有责，要有改善的意识。
考核
• 通过 试卷 评价
技能卡
• 主管 确认 合格 后发 放
提高质量意识：特殊特性教育
*特特殊殊特特性性的区符号分 基准
的区分
读法
对应的失效模式
重要安全特 Ｓ 殊特性
安全·法规制度相关的安装、机能、外观、 ・引起马达锁死的事象
加工性、组装性等涉及重大影响的产品特 ・引起起火的事象
性及制造工程参数。
质量意识： X-射线检查
*特殊产特性品的有区气分孔问题
加工面
安
气孔
全
隐
安 内部气孔 装
风
患
险安
全
安装 位置 产
品
隐 患
漏气⇒方
向盘转不动
漏油⇒
起火
质量意识： 成分分析
*特殊特成性的分区超分规格
产品表面会 产生裂纹及 硬度不够
安
安安装
安
全
风
隐 患
险
装装
安
全
安装 位置 产
品
隐 患
漏气⇒方
向盘转不动
漏油⇒
缺乏质量意识：
4.自主检查不落实
导致后果
这台设备已经一 个月没有问题了 ，不要再确认了
！
百度文库
弄虚作假
异常发生不能及时发现：
1.后工序不合格上升 2.不合格流出，客诉隐患
提高质量意识
*思想决定行动
观念 思维 行为 习惯 结果
提高质量意识：员工培训
员工
• 新入 职及 替换 岗位
培训
• 根据 培训 流程
起火
缺乏质量意识：
1.超差产品侥幸使用
上次都没有问题 ，这次肯定也不
会有问题！
1.后工序不合格上升
导致后果
反正在公差内 ，管它呢！
2.工序突变，公差内的突变视为正常
2.不合格流出，客诉隐患
缺乏质量意识：
3.习惯成自然，不良品当做良品
导致后果
一直都是这样， 应该没有问题！
旧习惯，旧常识
客户抱怨，质量不合格
提高质量意识
*坚持原则
• 控制输入-不接受不合格 • 控制过程-不制造不合格 • 控制输出-不输出不合格
提高质量意识 “下一道工序就是顾客”
输入INPUT 过程 PROCESS 输出OUTPUT
提高质量意识
*观念改变---思维才会改变 *思维改变---行动才会改变 *行动改变---习惯才会改变 *习惯改变---结果才会改变
.含有ＥＬＶ指令的对象物质， 或含有需要管理的部品
・含有顾客法规的物质，或 含有需要管理的部品
提高质量意识：特殊特性揭示
特殊特性相关的工位在醒目的位置做标示
提高质量意识：特殊特性揭示
1.特殊特性相关的工位操作者，需要进行认定
2.特殊特性认定员为提高其技能，每年定期实施教育训练， 并进行维持能力评价
质量的定义：
*过程质量
过程固有特性满足产品要求的程度
*过程固有特性：人 机 料 法 环 测的特性
人：是一切管理要素的核心，提高人的素质和质量意识是搞好质量的关键。
质量的定义：
*体系质量
体系固有特性满足过程要求的程度
*体系的固有特性：如有效 适宜等
“质量既是挑战，又是机遇”
什么是质量：
“增强顾客满意”
THE END
*
1.通过实例认识能量可以从一个物体 转移到 另一物 体，不 同形式 能量可 以互相 转化。
*
2.能结合实例，说出不可再生能源和 可再生 能源的 特点。
*
3.自我超越是学习修炼之高级境界。 认识自 我和修 炼自我 是自我 超越之 必要条 件，它 是对“ 原我” 的突破 。
*
4.自我超越理念的人在处事为人上总 有一个 追求的 目标和 目标引 导下的 愿景。
什么是质量：
*狭义上讲，质量是指产品或服务对规定的质量标准和技术条
件的符合程度。
*广义上讲，质量是指产品或服务可以实现其使用价值，满足
客户或用户要求的程度。
什么是质量：
“以顾客为关注焦点”
• 确定、理解并持续满足顾客要求 • 始终致力于增强顾客满意
质量的重要性：
质量提高
成本降低，交货准时
客户满意度增加 企业利润增加
质量的重要性：
*留住顾客最重要的手段 *防止造成生命、财产的损失 *降低成本、增加利润
质量意识
质量意识就是对质量的认知及态度。
*认知可以通过培训等外在手段来不断提升。
*态度，就是你有没有“把事情做对，并对结果负责”的愿望，是
内在因素决定的。
质量意识
具体体现在：
是否有意识地按照既定的流程及各项管理规定去做，保证做出 来的“产品”是合格的，符合产品的标准要求。
正确的品质观念：
1．品质不是检查出来的，是设计出来的，是生产出来的，预防出来的，习惯出来的，是以客户的满意度为依据的。 2．品质与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员等）。 3．每个人员非常清楚的知道自已的工作要求，并且使自已所做的每一件事情都符合要求，就是对品质在做贡献。 4．零缺陷，100%是可以完全达到的。 5．品质的提升不能一蹴而就，必须通过持续改进而达到。 6．没有好的品质，公司明天可能就要破产，我们明天可能就要失业。 7．别人能做好的品质，我们为什么不能做好？ 8．优秀的产品是优秀的人干出来的，烂的品质是烂的人干出来的。
・引发逆转的事象
重要机能特 Ｆ 殊特性
安全·法规制度以外的安装、机能、外观、 加工性、组装性等涉及主要机能或顾客满 意的重大影响的产品特性及制造工程参数。
・顾客组装时的配合性 ・其他（顾客指定・磋商、 安全性实现，指定的相
当事项）
环境相关的 SR 法规物质
根据法规制度以及顾客要求事项，对于环 境相关的法规物质，要求特别管理要求事 项时，进行指定
*
5.如果得 不到属 于自己 的充分 时间， 会感到 枯竭、 焦虑， 因为他 们用这 种方式 来回顾 事情， 并体验 在日常 事物中 难以感 觉到的 安定情 绪
质量意识培训
19-Jun-17
*质量方针 *质量的含义 *质量的重要性 *质量意识的含义 *提高品质意识 *正确的品质观念
*目录：
*质量方针：
*质量的定义：
一组固有特性满足要求的程度
*产品质量
*过程质量
*体系质量
质量的定义：
*产品质量
产品固有特性满足顾客要求的程度
*产品固有特性：外观，尺寸，重量 等