品质意识教育之汽车零部件模板ppt
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汽车零部件产品知识培训PPT(1)
汽车零部件产品知识培训PPT(1)
第二节 主要汽车零部件
底盘常见易损件及更换周期
汽车零部件产品知识培训PPT(1)
第二节 主要汽车零部件
• 三、车身
汽车零部件产品知识培训PPT(1)
第二节 主要汽车零部件
• 四、电气设备主要配件
• 1.蓄电池
• 2.交流发电机
• 3.电压调节器
• 4.起动机
• 5.点火系
汽车零部件产品知识培 训PPT(1)
2023/5/28
汽车零部件产品知识培训PPT(1)
• 东风悦达起亚汽车有限公司是由东 风汽车公司、江苏悦达投资股份有 限公司、韩国起亚自动车株式会社 按25%：25%：50%的股份结构共 同组建的中外合资轿车制造企业。
汽车零部件产品知识培训PPT(1)
教学目的
汽车零部件产品知识培训PPT(1)
第一节 汽车构造的相关知识
• 一、发动机 • 二、底盘 • 三、车身 • 四、电器设备
汽车零部件产品知识培训PPT(1)
第一节 汽车构造的相关知识
• 一、发动机 • 1.发动机总体结构 • 2.四冲程发动机的工作原理 •
汽车零部件产品知识培训PPT(1)
第一节 汽车构造的相关知识
• 点火线圈是一种消耗较多的易损件。
• 电容器、火花塞属易耗件。
• 6.汽车灯具
• 7.汽车仪表
• 8.辅助电气设备：电喇叭、风窗挂水器、风窗洗涤器、 暖风机、除霜器和电子防盗装置等。
• 9．汽车电线
汽车零部件产品知识培训PPT(1)
第二节 主要汽车零部件
常用易损件的更换周期
汽车零部件产品知识培训PPT(1)
• （2）合件。合件是指两个以上的零件装成一体，起着 单一零件的作用。带盖的连杆、成对的轴瓦、带气阀导 管的缸盖等.
第二节 主要汽车零部件
底盘常见易损件及更换周期
汽车零部件产品知识培训PPT(1)
第二节 主要汽车零部件
• 三、车身
汽车零部件产品知识培训PPT(1)
第二节 主要汽车零部件
• 四、电气设备主要配件
• 1.蓄电池
• 2.交流发电机
• 3.电压调节器
• 4.起动机
• 5.点火系
汽车零部件产品知识培 训PPT(1)
2023/5/28
汽车零部件产品知识培训PPT(1)
• 东风悦达起亚汽车有限公司是由东 风汽车公司、江苏悦达投资股份有 限公司、韩国起亚自动车株式会社 按25%：25%：50%的股份结构共 同组建的中外合资轿车制造企业。
汽车零部件产品知识培训PPT(1)
教学目的
汽车零部件产品知识培训PPT(1)
第一节 汽车构造的相关知识
• 一、发动机 • 二、底盘 • 三、车身 • 四、电器设备
汽车零部件产品知识培训PPT(1)
第一节 汽车构造的相关知识
• 一、发动机 • 1.发动机总体结构 • 2.四冲程发动机的工作原理 •
汽车零部件产品知识培训PPT(1)
第一节 汽车构造的相关知识
• 点火线圈是一种消耗较多的易损件。
• 电容器、火花塞属易耗件。
• 6.汽车灯具
• 7.汽车仪表
• 8.辅助电气设备：电喇叭、风窗挂水器、风窗洗涤器、 暖风机、除霜器和电子防盗装置等。
• 9．汽车电线
汽车零部件产品知识培训PPT(1)
第二节 主要汽车零部件
常用易损件的更换周期
汽车零部件产品知识培训PPT(1)
• （2）合件。合件是指两个以上的零件装成一体，起着 单一零件的作用。带盖的连杆、成对的轴瓦、带气阀导 管的缸盖等.
汽车零部件PPT课件
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车维修业务接待
汽车车零部件介绍ppt
D E S I G N 设计 亮点
PATR THREE
性能参数
03 性 能 参 数
55%
• 双击输入替换内容双击输入替换内容双击输 入替换内容双击输入替换内容
• 双击输入替换内容双击输入替换内容双击输 入替换内容双击输入替换内容
82%
95%
03 性 能 参 数
双击输入替换内容双击输入替换内容双击 双击输入替换内容双击输入替换内容双击
汽车车零部件介绍ppt
北京，有的去了南京，或是留在了上海的某一个遥远的 角落。我想起我的同学们把头埋在乱七八糟的草稿纸里 演算水的张力的情景，我想起我把脚跷在前座的凳子上 叽哩呱啦地背政治的情景，我小心翼翼地将这个小屋子 里曾经那么真实地上演过的每一个饱含酸甜苦辣的小故 事深深地埋藏在心底，它们都是我难忘的高三一年的最 好见证。我们都曾经因为一个共同的目标而相聚在这 里，现在，每个人又不得不为了新的目标而各奔前程。 天下没有不散的宴席
输入替换内容双击输入替换内容
输入替换内容双击输入替换内容
03 性 能 参 数
90 80 70 60 50 40 30 20 10
0 CAR
ABC
CAR
CAR
CRR
双击输入替换内容双击输入替换内容 双击输入替换内容双击输入替换内容
双击输入替换内容双击输入替换内容 双击输入替换内容双击输入替换内容
03 性 能 参 数
04 用 户 体 验
双击输入替换内容双击输入替 换内容双击输入替换内容双击
输入替换内容
双击输入替换内容双击输入替 换内容双击输入替换内容双击
输入替换内容
双击输入替换内容双击输入替 换内容双击输入替换内容双击
输入替换内容
04 用 户 体 验
PATR THREE
性能参数
03 性 能 参 数
55%
• 双击输入替换内容双击输入替换内容双击输 入替换内容双击输入替换内容
• 双击输入替换内容双击输入替换内容双击输 入替换内容双击输入替换内容
82%
95%
03 性 能 参 数
双击输入替换内容双击输入替换内容双击 双击输入替换内容双击输入替换内容双击
汽车车零部件介绍ppt
北京，有的去了南京，或是留在了上海的某一个遥远的 角落。我想起我的同学们把头埋在乱七八糟的草稿纸里 演算水的张力的情景，我想起我把脚跷在前座的凳子上 叽哩呱啦地背政治的情景，我小心翼翼地将这个小屋子 里曾经那么真实地上演过的每一个饱含酸甜苦辣的小故 事深深地埋藏在心底，它们都是我难忘的高三一年的最 好见证。我们都曾经因为一个共同的目标而相聚在这 里，现在，每个人又不得不为了新的目标而各奔前程。 天下没有不散的宴席
输入替换内容双击输入替换内容
输入替换内容双击输入替换内容
03 性 能 参 数
90 80 70 60 50 40 30 20 10
0 CAR
ABC
CAR
CAR
CRR
双击输入替换内容双击输入替换内容 双击输入替换内容双击输入替换内容
双击输入替换内容双击输入替换内容 双击输入替换内容双击输入替换内容
03 性 能 参 数
04 用 户 体 验
双击输入替换内容双击输入替 换内容双击输入替换内容双击
输入替换内容
双击输入替换内容双击输入替 换内容双击输入替换内容双击
输入替换内容
双击输入替换内容双击输入替 换内容双击输入替换内容双击
输入替换内容
04 用 户 体 验
品质意识教育之汽车零部件PPT课件
*行动改变---习惯才会改变
*习惯改变---结果才会改变
品质意识教育之汽车零部件(PPT30页)
品质意识教育之汽车零部件(PPT30页)
正确的品质观念：
1．品质不是检查出来的，是设计出来的，是生产出来的，预防出来的，习惯出来的，是以客户的满意度为依据的。 2．品质与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员等）。 3．每个人员非常清楚的知道自已的工作要求，并且使自已所做的每一件事情都符合要求，就是对品质在做贡献。 4．零缺陷，100%是可以完全达到的。 5．品质的提升不能一蹴而就，必须通过持续改进而达到。 6．没有好的品质，公司明天可能就要破产，我们明天可能就要失业。 7．别人能做好的品质，我们为什么不能做好？ 8．优秀的产品是优秀的人干出来的，烂的品质是烂的人干出来的。
品
隐 患
漏气⇒方
向盘转不动
漏油⇒
起火
质量意识： 成分分析
*特殊特成性的分区超分规格
产品表面会 产生裂纹及 硬度不够
安
安安装
安
全
风
隐 患
险
装装
安
全
安装 位置 产
品
隐 患
漏气⇒方
向盘转不动漏油⇒Leabharlann 起火缺乏质量意识：
1.超差产品侥幸使用
上次都没有问题， 这次肯定也不会
有问题！
1.后工序不合格上升
导致后果
• 确定、理解并持续满足顾客要求 • 始终致力于增强顾客满意
质量的重要性：
质量提高
成本降低，交货准时
客户满意度增加 企业利润增加
质量的重要性：
*留住顾客最重要的手段 *防止造成生命、财产的损失 *降低成本、增加利润
质量意识
质量意识就是对质量的认知及态度。
*习惯改变---结果才会改变
品质意识教育之汽车零部件(PPT30页)
品质意识教育之汽车零部件(PPT30页)
正确的品质观念：
1．品质不是检查出来的，是设计出来的，是生产出来的，预防出来的，习惯出来的，是以客户的满意度为依据的。 2．品质与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员等）。 3．每个人员非常清楚的知道自已的工作要求，并且使自已所做的每一件事情都符合要求，就是对品质在做贡献。 4．零缺陷，100%是可以完全达到的。 5．品质的提升不能一蹴而就，必须通过持续改进而达到。 6．没有好的品质，公司明天可能就要破产，我们明天可能就要失业。 7．别人能做好的品质，我们为什么不能做好？ 8．优秀的产品是优秀的人干出来的，烂的品质是烂的人干出来的。
品
隐 患
漏气⇒方
向盘转不动
漏油⇒
起火
质量意识： 成分分析
*特殊特成性的分区超分规格
产品表面会 产生裂纹及 硬度不够
安
安安装
安
全
风
隐 患
险
装装
安
全
安装 位置 产
品
隐 患
漏气⇒方
向盘转不动漏油⇒Leabharlann 起火缺乏质量意识：
1.超差产品侥幸使用
上次都没有问题， 这次肯定也不会
有问题！
1.后工序不合格上升
导致后果
• 确定、理解并持续满足顾客要求 • 始终致力于增强顾客满意
质量的重要性：
质量提高
成本降低，交货准时
客户满意度增加 企业利润增加
质量的重要性：
*留住顾客最重要的手段 *防止造成生命、财产的损失 *降低成本、增加利润
质量意识
质量意识就是对质量的认知及态度。
汽车品质基础知识ppt
雨
※车辆构造上雨水容易进 *U/B（D/S.F/F.U/R） 雨漏部位 入的部位（组付不良、孔 *S/M(W/H.注油口)
变形、针孔、建付不良） *前窗台、后备箱等
指 交通部指定项目 ※从交通部来的委托项目
*F/F横梁NO.的打刻和 拓本的管理
（四）品质不良的种类
面不良种类
特征 现象
状态
影响
①凹凸 产品的内外部的表面凹陷或突起的状态。
如果部品有漏装、错装的现象，会造成
总装车间的部品无法安装。
（二）装焊车间的品质特性
（2）组装：
确认部品在被正确摆放的同时，进行组
装。
部品摆放后、必须进行确认。 组装不良的话，造成组装的部品无法安
装，外观不好，影响品质。如果不能够返 修，会造成产品的报废。
（二）装焊车间的品质特性
（3）焊接：
组装完毕后，利用焊接工具对工
客户第一
自工序品质保证
标准作业
制造工 场都必须遵循的原则， 也是我们做任何工作 的宗旨。
要时刻保持 “客户第一”
的意识
确保品质的基本考虑方法
“品质 品质是企业的生命， 是在工序内创造的 己 自 品 为
品质就是利润：有了上述三点，很自然的就能够
来 工 ， 只有每个人都遵守标准作业才保证每一辆车都按照相同的方法被生产出来，才能保证整批产品品质稳定。
设备发生异常时：
处置方法：
作业中设备停止时
确定原因 （工作配搭不良、有异音、卡住）
停止
使设备停止动作
呼叫
联络上级（说明状况）
等待
等待保全，上级指示（不 做指示以外的事）
（工作配搭不良、有异音、卡住）
美观
制造出在品质上 为了能促使顾客购买，必须满足顾客的期待。
汽车各部位零件构造培训课件PPT(共 95张)
按汽车的长度分类：
类型
车辆长度（m）
微型 轻型 中型 大型 超大型
＜3.5 3.5~7 7~10 10~12 ＞12（铰接式） 10~12（双层）
客车的分类
按车身型式分类：
长（短）头客车 箱形客车 流线型客车 铰接式客车 双层客车
货车的分类
1、按驾驶室总成结构型式分类 长头车
短头车
平头车
货车的分类
2、按货箱型式分类
栏板式
罐式
自卸式
平台式
箱式
篷式
货车的分类
3、按汽车质量分类：
类型
总质量（t）
微型 轻型 中型 重型
＜ 1.8
1.8~6 ＞1.6~ ≤2.5 ＞ 14
牵引车
EQ4166G型牵引车采用武之6×4驱动方式，装备东风康明 斯6BTA5.9型增压、中冷柴油发动机， φ380mm离合器， 先进的平衡悬挂系统，HFB52型整体式动力转向器，9吨 级中、后桥。
§2.2 四冲程发动机的简单工作原理
一、四冲程汽油机的工作原理
1、进气行程 2、压缩行程 3、作功行程 4、排气行程
单缸四冲程汽油机的工作过程
温度370~440 K， 压力75~90 kPa
进气行程
排气门关闭
进气门开启
上 止
P点
下 止 点
活 塞
大气压力线 r a
示功图：表示活塞在不同位置时气缸内气 体压力的变化情况。
桑塔纳发动机润滑系示意图
压缩比
定义：压缩前气缸中气体的最大容积与压缩后的最小容积 之比称为压缩比。用ε表示。
ε= Va/Vc
现代化油器式发动机压缩 比一般为6～9(轿车有的达9～ 11)。上海桑塔纳轿车汽油机 压缩比为8.2。
广州本田零部件品质管理(PPT 15页)
QAV2-4次 品质成熟制造效果 的检证 QAV2-5次 QAV2-3次 准备进展状况 的确认 量产准备完成宣言
QAV2-2次 预先准备QAV 提出品质管理要求 说明品熟展开的要旨
量产品质安全宣言 供应商完成生产准备的所有事项，自我检证 完毕，向广州本田作出量产品质安全宣言，确保 没有影响产品品质的问题。
自我检证 安全宣言
供应商品质目标管理（滚动目标）
目的 通过目标管理，找出差异，不断提高和改 善品质。 品质指标 零部件不良率——PPM 不良率计算对象 （进货不良+装配不良+整车不良）/到货数 管理的办法 每月对各供应商进行目标与实绩管理，并提 出下月重点施策和改善要求
目标与实绩表
初物管理
基于“缺陷往往会由于工序的变化而产生”这一事实，广州本田进行了 彻 底的初物管理。
Q A V -2 品质改善
·设立一定的主题，具体评审、提出改进方案。 设立一定的主题，具体评审、提出改进方案。 设立一定的主题 ·不打分也不分等级。 不打分也不分等级。 不打分也不分等级
实施的6 实施的6种情况
新机种投产品质成熟对策… 新机种投产品质成熟对策 增产、减产时的对应…（能力扩大投资的判断） 增产、减产时的对应 （能力扩大投资的判断） 有设变等大的变化时…（图纸改变、工厂变更、款式微变等） 有设变等大的变化时 （图纸改变、工厂变更、款式微变等） 发生品质异常、到货异常时…（不良的原因追究及对策） 发生品质异常、到货异常时 （不良的原因追究及对策） 要求降低成本时…（品质改善、降低成本申请） 要求降低成本时 （品质改善、降低成本申请） 质量不稳定的供应商（对阵发/再发不合格的改进） 质量不稳定的供应商（对阵发/再发不合格的改进）
5原则表
汽车零部件行业：汽车零部件生产与质量控制培训ppt
表面处理工艺
对汽车零部件进行涂装 、电镀等表面处理，以 提高外观和耐腐蚀性。
生产设备与工具
熔炼炉、锻压机、焊 接机等：用于制作汽 车零部件的设备。
检测设备：用于检测 汽车零部件尺寸、外 观和性能的设备。
磨床、车床、钻床等 ：用于加工零部件的 设备。
生产过程中的质量控制
严格控制原材料质量
严格控制工艺参数
检测方法与设备
外观检测
通过目视、触摸等方法检查零部件的 外观质量。
尺寸检测
使用卡尺、千分尺等测量工具对零部 件的尺寸进行测量和比较。
性能检测
通过实验手段检测零部件的性能参数 ，如耐压、耐磨、耐腐蚀等。
无损检测
利用声学、射线等技术对零部件内部 缺陷进行检测，如超声波检测、X射 线检测等。
质量管理体系的建立与实施
产品质量问题及解决方案
详细描述
材料质量不合格：原材料质量不符合标准，导致产品质量不稳定。
加工过程控制不严格：加工过程中没有严格控制工艺参数，导致产品尺寸和性能不符合要求 。
产品质量问题及解决方案
• 检验手段不完善：缺乏有效的检验手段，无法及时发现产品质 量问题。
产品质量问题及解决方案
解决方案
严格控制加工过程，确保工艺参数符合要求，保证产品 尺寸和性能符合标准。
新能源汽车的崛起对汽车零部件行业提出了新的挑战和机遇 。随着电动汽车、混合动力汽车等新能源汽车市场的不断扩 大，汽车零部件行业需要适应新的技术和生产要求，开发出 高效、环保、节能的零部件。
新能源汽车的发展将促进汽车零部件行业的创新和转型升级 。新能源汽车对轻量化、高效化的零部件需求增加，将推动 汽车零部件行业向高精度、高性能、高附加值方向发展。
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质量意识培训
19-Jun-17
*质量方针 *质量的含义 *质量的重要性 *质量意识的含义 *提高品质意识 *正确的品质观念
*目录：
*质量方针：
*质量的定义：
一组固有特性满足要求的程度
*产品质量
*过程质量
*体系质量
质量的定义：
*产品质量
产品固有特性满足顾客要求的程度
*产品固有特性：外观，尺寸，重量 等
质量意识： X-射线检查
*特殊产特性品的有区气分孔问题
加工面
安
气孔
全
隐
安 内部气孔 装
风
患
险安
全
安装 位置 产
品
隐 患
漏气⇒方
向盘转不动
漏油⇒
起火
质量意识： 成分分析
*特殊特成性的分区超分规格
产品表面会 产生裂纹及 硬度不够
安
安安装
安
全
风
隐 患
险
装装
安
全
安装 位置 产
品
隐 患
漏气⇒方
向盘转不动
漏油⇒
THE END
*
1.通过实例认识能量可以从一个物体 转移到 另一物 体，不 同形式 能量可 以互相 转化。
*
2.能结合实例，说出不可再生能源和 可再生 能源的 特点。
*
3.自我超越是学习修炼之高级境界。 认识自 我和修 炼自我 是自我 超越之 必要条 件，它 是对“ 原我” 的突破 。
*
4.自我超越理念的人在处事为人上总 有一个 追求的 目标和 目标引 导下的 愿景。
提高质量意识
*坚持原则
• 控制输入-不接受不合格 • 控制过程-不制造不合格 • 控制输出-不输出不合格
提高质量意识 “下一道工序就是顾客”
输入INPUT 过程 PROCESS 输出OUTPUT
提高质量意识
*观念改变---思维才会改变 *思维改变---行动才会改变 *行动改变---习惯才会改变 *习惯改变---结果才会改变
质量的重要性：
*留住顾客最重要的手段 *防止造成生命、财产的损失 *降低成本、增加利润
质量意识
质量意识就是对质量的认知及态度。
*认知可以通过培训等外在手段来不断提升。
*态度，就是你有没有“把事情做对，并对结果负责”的愿望，是
内在因素决定的。
质量意识
具体体现在：
是否有意识地按照既定的流程及各项管理规定去做，保证做出 来的“产品”是合格的，符合产品的标准要求。
.含有ＥＬＶ指令的对象物质， 或含有需要管理的部品
・含有顾客法规的物质，或 含有需要管理的部品
提高质量意识：特殊特性揭示
特殊特性相关的工位在醒目的位置做标示
提高质量意识：特殊特性揭示
1.特殊特性相关的工位操作者，需要进行认定
2.特殊特性认定员为提高其技能，每年定期实施教育训练， 并进行维持能力评价
正确的品质观念：
1．品质不是检查出来的，是设计出来的，是生产出来的，预防出来的，习惯出来的，是以客户的满意度为依据的。 2．品质与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员等）。 3．每个人员非常清楚的知道自已的工作要求，并且使自已所做的每一件事情都符合要求，就是对品质在做贡献。 4．零缺陷，100%是可以完全达到的。 5．品质的提升不能一蹴而就，必须通过持续改进而达到。 6．没有好的品质，公司明天可能就要破产，我们明天可能就要失业。 7．别人能做好的品质，我们为什么不能做好？ 8．优秀的产品是优秀的人干出来的，烂的品质是烂的人干出来的。
起火
缺乏质量意识：
1.超差产品侥幸使用
上次都没有问题 ，这次肯定也不
会有题！
1.后工序不合格上升
导致后果
反正在公差内 ，管它呢！
2.工序突变，公差内的突变视为正常
2.不合格流出，客诉隐患
缺乏质量意识：
3.习惯成自然，不良品当做良品
导致后果
一直都是这样， 应该没有问题！
旧习惯，旧常识
客户抱怨，质量不合格
考核
• 通过 试卷 评价
技能卡
• 主管 确认 合格 后发 放
提高质量意识：特殊特性教育
*特特殊殊特特性性的区符号分 基准
的区分
读法
对应的失效模式
重要安全特 Ｓ 殊特性
安全·法规制度相关的安装、机能、外观、 ・引起马达锁死的事象
加工性、组装性等涉及重大影响的产品特 ・引起起火的事象
性及制造工程参数。
9．你的下一道工序就是你的市场，下一道工序就是用户！将下一道工序当作是你的消费者，每一个人都对自已所做 的产品负责，就是对消费者负责。
正确的品质观念：
10．全员品质，全面品管，全员参与。 11．我们的工作就是零缺陷。 12．质量是免费的。 13．质量重在预防。 14．品质改善无止境。 15．质量第一，产量第二。 16．品质是价值与尊严的起点，是企业赖以生存的命脉。 17．品质没有折扣，品质就是按照客户的要求不折不扣的执行！ 18．品质改善人人有责，要有改善的意识。
质量的定义：
*过程质量
过程固有特性满足产品要求的程度
*过程固有特性：人 机 料 法 环 测的特性
人：是一切管理要素的核心，提高人的素质和质量意识是搞好质量的关键。
质量的定义：
*体系质量
体系固有特性满足过程要求的程度
*体系的固有特性：如有效 适宜等
“质量既是挑战，又是机遇”
什么是质量：
“增强顾客满意”
*
5.如果得 不到属 于自己 的充分 时间， 会感到 枯竭、 焦虑， 因为他 们用这 种方式 来回顾 事情， 并体验 在日常 事物中 难以感 觉到的 安定情 绪
什么是质量：
*狭义上讲，质量是指产品或服务对规定的质量标准和技术条
件的符合程度。
*广义上讲，质量是指产品或服务可以实现其使用价值，满足
客户或用户要求的程度。
什么是质量：
“以顾客为关注焦点”
• 确定、理解并持续满足顾客要求 • 始终致力于增强顾客满意
质量的重要性：
质量提高
成本降低，交货准时
客户满意度增加 企业利润增加
缺乏质量意识：
4.自主检查不落实
导致后果
这台设备已经一 个月没有问题了 ，不要再确认了
！
弄虚作假
异常发生不能及时发现：
1.后工序不合格上升 2.不合格流出，客诉隐患
提高质量意识
*思想决定行动
观念 思维 行为 习惯 结果
提高质量意识：员工培训
员工
• 新入 职及 替换 岗位
培训
• 根据 培训 流程
・引发逆转的事象
重要机能特 Ｆ 殊特性
安全·法规制度以外的安装、机能、外观、 加工性、组装性等涉及主要机能或顾客满 意的重大影响的产品特性及制造工程参数。
・顾客组装时的配合性 ・其他（顾客指定・磋商、 安全性实现，指定的相
当事项）
环境相关的 SR 法规物质
根据法规制度以及顾客要求事项，对于环 境相关的法规物质，要求特别管理要求事 项时，进行指定
19-Jun-17
*质量方针 *质量的含义 *质量的重要性 *质量意识的含义 *提高品质意识 *正确的品质观念
*目录：
*质量方针：
*质量的定义：
一组固有特性满足要求的程度
*产品质量
*过程质量
*体系质量
质量的定义：
*产品质量
产品固有特性满足顾客要求的程度
*产品固有特性：外观，尺寸，重量 等
质量意识： X-射线检查
*特殊产特性品的有区气分孔问题
加工面
安
气孔
全
隐
安 内部气孔 装
风
患
险安
全
安装 位置 产
品
隐 患
漏气⇒方
向盘转不动
漏油⇒
起火
质量意识： 成分分析
*特殊特成性的分区超分规格
产品表面会 产生裂纹及 硬度不够
安
安安装
安
全
风
隐 患
险
装装
安
全
安装 位置 产
品
隐 患
漏气⇒方
向盘转不动
漏油⇒
THE END
*
1.通过实例认识能量可以从一个物体 转移到 另一物 体，不 同形式 能量可 以互相 转化。
*
2.能结合实例，说出不可再生能源和 可再生 能源的 特点。
*
3.自我超越是学习修炼之高级境界。 认识自 我和修 炼自我 是自我 超越之 必要条 件，它 是对“ 原我” 的突破 。
*
4.自我超越理念的人在处事为人上总 有一个 追求的 目标和 目标引 导下的 愿景。
提高质量意识
*坚持原则
• 控制输入-不接受不合格 • 控制过程-不制造不合格 • 控制输出-不输出不合格
提高质量意识 “下一道工序就是顾客”
输入INPUT 过程 PROCESS 输出OUTPUT
提高质量意识
*观念改变---思维才会改变 *思维改变---行动才会改变 *行动改变---习惯才会改变 *习惯改变---结果才会改变
质量的重要性：
*留住顾客最重要的手段 *防止造成生命、财产的损失 *降低成本、增加利润
质量意识
质量意识就是对质量的认知及态度。
*认知可以通过培训等外在手段来不断提升。
*态度，就是你有没有“把事情做对，并对结果负责”的愿望，是
内在因素决定的。
质量意识
具体体现在：
是否有意识地按照既定的流程及各项管理规定去做，保证做出 来的“产品”是合格的，符合产品的标准要求。
.含有ＥＬＶ指令的对象物质， 或含有需要管理的部品
・含有顾客法规的物质，或 含有需要管理的部品
提高质量意识：特殊特性揭示
特殊特性相关的工位在醒目的位置做标示
提高质量意识：特殊特性揭示
1.特殊特性相关的工位操作者，需要进行认定
2.特殊特性认定员为提高其技能，每年定期实施教育训练， 并进行维持能力评价
正确的品质观念：
1．品质不是检查出来的，是设计出来的，是生产出来的，预防出来的，习惯出来的，是以客户的满意度为依据的。 2．品质与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员等）。 3．每个人员非常清楚的知道自已的工作要求，并且使自已所做的每一件事情都符合要求，就是对品质在做贡献。 4．零缺陷，100%是可以完全达到的。 5．品质的提升不能一蹴而就，必须通过持续改进而达到。 6．没有好的品质，公司明天可能就要破产，我们明天可能就要失业。 7．别人能做好的品质，我们为什么不能做好？ 8．优秀的产品是优秀的人干出来的，烂的品质是烂的人干出来的。
起火
缺乏质量意识：
1.超差产品侥幸使用
上次都没有问题 ，这次肯定也不
会有题！
1.后工序不合格上升
导致后果
反正在公差内 ，管它呢！
2.工序突变，公差内的突变视为正常
2.不合格流出，客诉隐患
缺乏质量意识：
3.习惯成自然，不良品当做良品
导致后果
一直都是这样， 应该没有问题！
旧习惯，旧常识
客户抱怨，质量不合格
考核
• 通过 试卷 评价
技能卡
• 主管 确认 合格 后发 放
提高质量意识：特殊特性教育
*特特殊殊特特性性的区符号分 基准
的区分
读法
对应的失效模式
重要安全特 Ｓ 殊特性
安全·法规制度相关的安装、机能、外观、 ・引起马达锁死的事象
加工性、组装性等涉及重大影响的产品特 ・引起起火的事象
性及制造工程参数。
9．你的下一道工序就是你的市场，下一道工序就是用户！将下一道工序当作是你的消费者，每一个人都对自已所做 的产品负责，就是对消费者负责。
正确的品质观念：
10．全员品质，全面品管，全员参与。 11．我们的工作就是零缺陷。 12．质量是免费的。 13．质量重在预防。 14．品质改善无止境。 15．质量第一，产量第二。 16．品质是价值与尊严的起点，是企业赖以生存的命脉。 17．品质没有折扣，品质就是按照客户的要求不折不扣的执行！ 18．品质改善人人有责，要有改善的意识。
质量的定义：
*过程质量
过程固有特性满足产品要求的程度
*过程固有特性：人 机 料 法 环 测的特性
人：是一切管理要素的核心，提高人的素质和质量意识是搞好质量的关键。
质量的定义：
*体系质量
体系固有特性满足过程要求的程度
*体系的固有特性：如有效 适宜等
“质量既是挑战，又是机遇”
什么是质量：
“增强顾客满意”
*
5.如果得 不到属 于自己 的充分 时间， 会感到 枯竭、 焦虑， 因为他 们用这 种方式 来回顾 事情， 并体验 在日常 事物中 难以感 觉到的 安定情 绪
什么是质量：
*狭义上讲，质量是指产品或服务对规定的质量标准和技术条
件的符合程度。
*广义上讲，质量是指产品或服务可以实现其使用价值，满足
客户或用户要求的程度。
什么是质量：
“以顾客为关注焦点”
• 确定、理解并持续满足顾客要求 • 始终致力于增强顾客满意
质量的重要性：
质量提高
成本降低，交货准时
客户满意度增加 企业利润增加
缺乏质量意识：
4.自主检查不落实
导致后果
这台设备已经一 个月没有问题了 ，不要再确认了
！
弄虚作假
异常发生不能及时发现：
1.后工序不合格上升 2.不合格流出，客诉隐患
提高质量意识
*思想决定行动
观念 思维 行为 习惯 结果
提高质量意识：员工培训
员工
• 新入 职及 替换 岗位
培训
• 根据 培训 流程
・引发逆转的事象
重要机能特 Ｆ 殊特性
安全·法规制度以外的安装、机能、外观、 加工性、组装性等涉及主要机能或顾客满 意的重大影响的产品特性及制造工程参数。
・顾客组装时的配合性 ・其他（顾客指定・磋商、 安全性实现，指定的相
当事项）
环境相关的 SR 法规物质
根据法规制度以及顾客要求事项，对于环 境相关的法规物质，要求特别管理要求事 项时，进行指定