岗位360度评价要素表(营销类)-360度评价自己
360测评-业务人员自评
请您简述自己在工 作中存在的缺点
分值 5
测评得分
专业能力
测评得分
可以通过及时沟通解决出现的问题
5
能积极听取别人的意见并有效地给予反馈
5
团队合作
积极主动地配合其他岗位的工作,与同事及协作部门保 持良好的协作关系
5
能接受和支持团队的决定
5
遵守公司的规章制度,履行自身工作职责,忠于职守, 廉洁从业,遵纪守法,不徇私情
5
与供应商保持正常工作关系,不索取,不收受,不挪用
360测评-业务人员自评表
测评对象:
部门:
岗位:
测评时间: 年 月 日
测评标准及分数
优秀(5分) 良好(4分) 一般(3分) 差(2分) 较差(1分)
测评指标 专业能力
评分标准
拟制采购合同,独立与供应商谈判,签订合同和内部审 批手续的办理
进行市场调查,对商品的价格、品质进行研究,根据企 业流程开展询价、多方比价,降低采购成本
根据公司销售及毛利目标,开展采购工作,实现丰富商 品、创造毛利的要求 协调供应商关系,处理供货质量问题,落实供应商提供 的售后服务,争取到供应商的优惠合作方案降低进货成 本 跟踪所负责产品库存情况,动销情况,及时安排补货及 滞销品清理,保障销售及库存合理
积极与销售团队沟通,了解销售一线的产品需求,并对产 品进行培训
5
热爱自己的工作,并且能够感染到别人
5
工作态度
能不断学习别人的知识,积极面对别人的建议
5
能制定可行的工作计划,以确保工作井井有条。工作效 率高,经常提前完成所交付的任务
5
能够勇于承担工作中的失误责任
5
合计ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
员工360度考核标准
员工360度考核标准一、工作绩效1.完成工作任务的情况:员工是否能够按时、按质、按量完成工作任务,以及工作成果是否符合预期。
2.工作效率:员工在工作中是否能够高效利用时间和资源,避免浪费和不必要的重复劳动。
二、工作能力1.专业能力:员工是否具备完成工作任务所需的专业知识和技能,以及是否能够不断学习和提高自己的专业水平。
2.沟通能力:员工是否能够清晰、准确地表达自己的想法和意见,以及是否能够与同事和领导进行有效的沟通。
3.解决问题的能力:员工是否能够独立思考、分析问题,并提出有效的解决方案,以及是否能够灵活应对各种突发情况。
三、工作态度1.责任心:员工是否能够认真对待工作,尽职尽责地完成工作任务,以及是否能够主动承担责任和压力。
2.主动性:员工是否能够积极主动地参与工作,提出建设性意见和建议,以及是否能够主动寻求机会和挑战。
3.团队合作:员工是否能够与团队成员保持良好的合作关系,共同完成工作任务,以及是否能够积极分享经验和知识。
四、创新能力1.创新思维:员工是否能够从不同角度思考问题,提出新的思路和想法,以及是否能够灵活应对不断变化的市场需求和技术发展。
2.创新实践:员工是否能够在实践中不断尝试新的方法和手段,提高工作效率和质量,以及是否能够将创新思维转化为实际成果。
五、解决问题的能力1.分析问题:员工是否能够深入分析问题的本质和原因,并提出针对性的解决方案。
2.应对挑战:员工是否能够在面对困难和挑战时保持冷静和自信,提出有效的应对措施。
3.学习能力:员工是否能够不断学习和提高自己的解决问题的能力,以及是否能够将所学知识应用于实际工作中。
六、领导能力1.决策能力:员工是否能够根据实际情况做出正确的决策,并制定可行的计划和方案。
2.团队管理:员工是否能够有效地管理团队成员,激发团队成员的积极性和创造力。
3.沟通能力:员工是否能够与上级、下级和其他部门保持良好的沟通,协调各方利益和工作目标。
4.领导风格:员工是否能够根据不同的情境采取不同的领导风格,以实现最佳的团队绩效。
360度评测自我评价
1.360度绩效考评法的评价有哪些360度绩效考评的评价有以下6项:1、自我评价自我评价是指:让经理人针对自己在工作期间的绩效表现,或根据绩效表现评估其能力和并据此设定未来的目标。
当员工对自己做评估时,通常会降低自我防卫意识,从而了解自己的不足,进而愿意加强、补充自己尚待开发或不足之处。
一般来说,员工自我评估的结果通常会与上级主管的评价有出入。
与上级主管或同事的评价相比较,员工常会给予自己较高的分数。
因此,使用自我评估时应该特别小心。
而上级在要求部属自我评估时,应知道其评估和员工的自我评价可能会有差异,而且可能形成双方立场的僵化,这也是使用自评时应特别注意的事项。
2、同事评价同事的评价,是指由同事互评绩效的方式,来达到绩效评估的目的。
对一些工作而言,有时上级与下属相处的时间与沟通机会,反而没有下属彼此之间多。
在这种上级与下属接触的时间不多,彼此之间的沟通也非常少的情况下,上级要对部属做绩效评估也就非常困难。
但相反地,下属彼此间工作在一起的时间很长,所以他们相互间的了解反而会比上级与部属更多。
此时,他们之间的互评,反而能比较客观。
而且,部属之间的互评,可以让彼此知道自己在人际沟通这方面的能力。
例如北京某外企的绩效评估方式中,就列有同级评价一项。
据该公司的人力资源部经理表示,这种考评方式在评估准确度上,并不会比上级主管的考评效果差。
而且同级评价的方式还可以补足上司对下属评估的缺陷。
而评估的结果,亦可让下属了解在同事眼中,自己在团队合作、人际关系上的表现如何。
另外该公司亦表示,如果要将绩效评估的结果用于提拔人才时,同级评价这种方式往往能达到使众人信服的效果。
3、下属评价4、客户评价客户的评价对从事服务业、销售业的人员特别重要。
因为唯有客户最清楚员工在客户服务关系、行销技巧等方面的表现与态度如何。
所以,在类似的相关行业中,在绩效评估的制度上不妨将客户的评价列入评估系统之中。
事实上,目前国内一些服务业(例如:金融业、餐饮业等)就常常使用这种绩效评估方式(如评选最佳服务人员)。
公司各个岗位360度考核表
360度绩效考核表一、目的:1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况。
为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。
二、适用范围:公司各部门人员包括:等级体系表工程师、职员、技术员、操作人员。
三、考评内容及考评分数计算:一)、根据考评岗位不同,分为六类:管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。
不同岗位类型,考核范围、内容和侧重点不同。
1.管理人员包括:计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度;2.职员:专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;3.工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;4.销售及应用工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;5.技术员:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;6.班、组长/操作人员:工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力。
二)、分数计算360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。
每份表格共有20道题,每题最高分为5分,即每份满分为100分,打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。
如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清楚,可选择对于该子项目放弃打分权。
如果出现未打分子项目,则按照其他项目平均得分计算该项目得分(每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分)。
每个人的考核表由5名考核者共同打分,最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。
四、考核人员组成:各岗位类型的考核人员组成不同,但总人数限制在5名,不同考核者权重不同。
每位考核者评分共计100分,最终考核结果,根据各自权重进行加权计分。
备注:1、研发工程师下级为辅助工程师的技术员或者操作人员,没有下级的则按照销售工程师考核者组成进行选择。
360评价表
被评价人岗位:评价人:评价人岗位:充分表现出与该项要求相一致的行为,并超越所有行为标准充分表现出与该项要求相一致的行为经常表现出与该项要求相一致的行为,且是可持续性的,存在缺点但在可接受范偶然表现出表现出与该项要求相一致得行为,且缺乏持续性几乎从未表现出与该项要求相一致的行为5分4分3分2分1分认同企业文化注重维护公司的声誉和形象,能够正确客观的看待公司存在的问题;不牢骚、不抱怨,传播正能量;传播企业价值观,而不是个人文化感恩感恩公司的培养与提供的平台;急公司之所急,能根据公司需求调整自身定位;把公司的事情当作自己的事情底线思维廉洁自律,奉公守法,品行端正;做事前预估风险,坚决不碰触公司“红线”;坚持做人、做事的原则勇于担当职责界限不清晰时,不推诿而首先注重于解决问题;主动补位;勇于承担责任公司利益为先工作中遇到利益冲突,能够顾全大局,以公司利益为先敬业奉献不仅能做好本职工作,还能够超出预期客观公正客观的看待自己和他人,处事公正有包容心有包容心,积极接受新生事物,不以个人好恶作为评价他人的依据,集思广益,允许不同意见出现,不以自己的情绪影响他人高效执行领导布置的工作正确,坚决执行到位;领导布置的工作有偏差,主动纠偏后执行到位结果导向关注过程,但更注重结果。
不为失败找借口,只为成功找理由专业能力具备良好的专业水平,能用专业思维、语言、技术、方法影响他人和推动工作资源整合能力善于调动和协调组织内外的各种资源以解决问题,取得1+1大于2的效果领导能力能够影响并带动身边同事努力完成目标,能够发挥他人的潜力,能够发现、选拔和培养人才解决问题能力面对问题、解决问题;不但能提出问题,还要能提出解决方案强烈的个人成长意愿,想有所作为,不满足于漫无目的地随波逐流和随遇而安评价等级:□ A(85以上) □ B(65-85分) □ C(65分以下)您认为被评价人需要改进的方面有哪些您对被评价人的整体评价如何您认为被评价人的优势有哪些 360评价表被评价人:成就动机品德态度智慧考察项目行为名称行为描述具体案例(如有)评分总分(总分=各项加权平均分*20)。
360度绩效考核表
360度绩效考核表
1. 引言
360度绩效考核是一种多维度的评估方法,旨在全面评估员工在工作中的表现。
它
不仅考虑了员工的上级对其进行的直接评价,还包括同事、下属和客户等其他相关人员的评价。
通过这种方式,可以更准确地了解员工在不同方面的表现和能力,并为个人发展和组织决策提供参考依据。
本文将介绍360度绩效考核表的设计和使用方法,以及如何有效地进行评估和反馈。
2. 绩效指标
为了确保360度绩效考核能够全面而准确地评估员工的表现,需要确定一组合适的绩效指标。
以下是一些常用的指标:
•工作成果:衡量员工在完成任务、达成目标方面的成果。
•工作质量:评估员工在执行工作过程中所展现出来的质量水平。
•团队合作:考察员工与团队成员之间的合作程度和互动方式。
•领导力:衡量员工对团队成员和下属所展示出来的领导能力。
•创新能力:评价员工在工作中提出新观点、解决问题的能力。
•人际关系:考察员工与同事、下属和客户之间的关系和沟通能力。
以上只是一些常见的指标,具体应根据不同岗位和组织的要求进行调整和补充。
3. 考核表设计
为了方便评估人员对员工进行评价,需要设计一个清晰而简洁的考核表。
以下是一个示例:
维度指标上级评价同事评价下属评价客户评价
工作成果完成任务目标
任务执行效率
工作质量错误率
工作精度
团队合作。
公司各个岗位360度考核表
360度绩效考核表一、目的:1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况。
为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。
二、适用范围:公司各部门人员包括:等级体系表工程师、职员、技术员、操作人员。
三、考评内容及考评分数计算:一)、根据考评岗位不同,分为六类:管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。
不同岗位类型,考核范围、内容和侧重点不同。
1.管理人员包括:计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度;2.职员:专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;3.工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;4.销售及应用工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;5.技术员:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;6.班、组长/操作人员:工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力。
二)、分数计算360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。
每份表格共有20道题,每题最高分为5分,即每份满分为100分,打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。
如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清楚,可选择对于该子项目放弃打分权。
如果出现未打分子项目,则按照其他项目平均得分计算该项目得分(每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分)。
每个人的考核表由5名考核者共同打分,最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。
四、考核人员组成:各岗位类型的考核人员组成不同,但总人数限制在5名,不同考核者权重不同。
每位考核者评分共计100分,最终考核结果,根据各自权重进行加权计分。
备注:1、研发工程师下级为辅助工程师的技术员或者操作人员,没有下级的则按照销售工程师考核者组成进行选择。
360度自我评估测试360°评估结果分析报告
360度自我评估测试360°评估结果分析报告360°评估结果分析报告被评估者情况简介被评估者姓名XXX当前部门/职位加入公司时间直属上司评估结果概述360°问卷调查全方位地从管理技能、领导能力、交流技能和公司价值观等方面对您个人的领导和管理技巧进行了评估,以帮助您有效规划自己的职业发展,成为更加出色的管理者和领导者。
综合分析您自己、您的上司、同事及下属对您的评估结果,并结合您当前职位的能力要求以及公司整体的发展需求,您的优势能力和当前的发展需要已经被清晰地表现出来。
评估结果(见附表)显示:您的Ave曲线(您上司、同事、下属及自我评估结果的均值)基本上处于Max50%-Min50%两曲线间(公司整体中等水平区域),表明您基本具有良好的领导与管理能力,当然,从评估曲线的大幅波动――特别是您上司的评估曲线――中,您会发现,进一步的职业发展依然需要您在许多能力方面不断改进和发展。
评估结果具体分析1、16种能力(行为)发展状况――绝对分析:相对于公司整体平均水平的上限(max50%曲线),你的Ave 曲线走势形成了您个人绝对的优势、中等和较弱能力(行为)。
(1)绝对优势能力(行为):· 无·(2)中等能力(行为):· “设立目标,建立计划”(Establish Goals and Plans,EG)· “管理的实施”(Manage Execution,ME)· “提供方向”(Provide Direction,PD)· “领导果断”(Lead Courageously,LC)· “最终结果驱动”(Drive for Results, DR)· “ 影响他人”(Influence Others,IO · )“激励他人”(Motovate Others,MO · )“指导与发展”(Coach and Develop,CD)· “支持变化”(Chion Change,CC)· “形成开放式沟通”(Foaster Open munication,FO)· “管理沟通”(municate Managerially,CM)· “运作高效”(Perform with high Efficiency,PE · )“创新精神”(Innovate,IN)· “与公司共同成长”(Grow with the pany,GC)· “客户第一/注重质量”(Focus on Customer/ Quality,FC)· “形成团队精神”(Foster Team Work,FT)(3)绝对较弱能力(行为):· 无2、对于您当前的职位最为重要的4种能力(TF):基于职位分析及您的自评和您的上司反馈,对于您当前的职位(而不是您自己)来讲,在所有的这16种能力(行为)当中,结果驱动(DR)、与公司共同成长(GC)、提供方向(PD)和运作高效(PE)等四项能力(行为)最为重要。
员工360测评评估表
部门: 考核项目 评分细则 90分以上:熟悉本岗位知识体系,具备创造性的总结和 创新的思想; 80分~89分:对本岗位知识比较了解并知晓在专业知识上 的系统学习方向; 70分~79分:对本岗位知识基本了解,能给出基本正确的 总结; 60分~69分:对本岗位知识有片面的了解,经培训或指导 后能有所提升; 0分~59分:对本岗位知识缺乏了解;
现岗位: 分 数
入职日期: 评 语
专业知识、技能
90分以上:卓越的时间、计划管理能力,优越的分析问 题能力,工作有条不紊,对问题的解决起主导作用; 80分~89分:较好的计划管理能力,能有效分析问题并 作合理安排分工,遇到问题经过沟通协调后能圆满解 决; 工作推进及解决问题能 70分~79分:有一定的计划管理能力,严格按计划推 力 进,时间截点前能完成工作任务;大部分问题能独立沟 通协调解决,少部分需协助解决; 60分~69分:主要的工作任务能及时圆满完成,少部分 非主要工作任务需催促完成;遇到的问题大部分有拖延 的现象,但最终能在上级的协助下解决; 0分~59分:缺乏计划管理,主次不分,遇到问题经常推 90分以上:卓越的沟通协调能力,深得上级器重及同事 爱戴,能有效地协调解决部门间及部门内部的矛盾、问 题; 80分~89分:较好的沟通协调能力,对上级、平级及下 级的沟通较好,处事公正,得到绝大部分人员认同; 人际关系 70分~79分:较容易相处,积极参加部门团队活动,做 事认真,同事间能和睦相处; 60分~69分:爱钻牛角尖,在不违反原则及制度的情况 下不懂变通,同事间关系一般; 0分~59分:处事不公,倾向性较大,同事间关系紧张; 90分以上:承担建设性的团队合作任务,主动出谋划 策,能够正面的影响团队,形成积极向上的团队士气和 氛围,帮助提高团队整体绩效; 80分~89分:以完成团队目标为己任,不计较个人得 失,能主动与团队成员分享工作经验与方法; 70分~79分:有良好的合作意识与开放的心态,积极配 合团队成员,共同完成团队目标; 60分~69分:能按要求参加团队建设活动,对上级及同 事的工作能在时间截点前配合完成; 0分~59分:不积极参加团队建设活动,在团队协作中常 推卸责任;
岗位360度评价要素表(营销类)
岗位360度评价要素表(营销类)
以下是营销类岗位360度评价要素表的示例:
1. 专业知识:评估员工对市场营销原理、策略、工具和趋势的了解程度,包括市场调研、品牌管理、广告推广等方面的知识。
2. 目标达成:评估员工在给定的市场目标下,实际达成的销售额、市场份额、客户增长等指标,以及其达成目标的方法和策略。
3. 沟通能力:评估员工与内部团队和外部客户之间的沟通能力,包括语言表达、听取需求、提供解决方案等方面。
4. 团队合作:评估员工在团队合作中的角色和表现,包括与其他部门的沟通和协作、合作解决问题、分享资源等。
5. 创新思维:评估员工在市场营销策略和方案中展现的创新思维和创造能力,包括新产品推出、新渠道开发等方面。
6. 问题解决:评估员工在面对市场营销中出现的问题时的解决能力,包括分析问题、制定解决方案、实施调整等。
7. 压力处理:评估员工在压力情况下的应对能力和表现,包括处理紧急情况、管理工作优先级、保持积极心态等。
8. 自我发展:评估员工对自己职业发展的认识和努力程度,包括参加培训、学习新技能、积极寻找机会提升自己等方面。
9. 客户满意度:评估员工在与客户互动中的服务质量和满意度,包括客户关系管理、处理投诉、客户反馈等。
10. 职业操守:评估员工的职业操守和道德原则,包括诚信、保密、遵守公司规章制度等方面的表现。
以上是一份典型的岗位360度评价要素表,可以根据具体岗位和组织的需求进行调整和补充。
360评价表综合评价模板
360评价表综合评价模板
综合评价模板可以根据不同的评价对象和评价标准进行调整,
以下是一个基本的综合评价模板,供参考:
1. 综合能力评价:
在工作中展现出的综合能力很强,能够灵活应对各种复杂情况。
具备良好的问题解决能力,能够快速分析和解决各类难题。
具备较强的组织协调能力,能够有效地管理团队和资源。
2. 工作态度评价:
对工作充满热情,积极主动地完成各项任务。
具备较高的责任心,对工作负责,能够承担并完成重要任务。
具备良好的团队合作精神,能够与同事和其他部门有效沟通
与合作。
3. 专业知识评价:
具备扎实的专业知识,能够熟练运用相关工具和技能。
持续学习和自我提升,能够及时跟进行业发展和新技术的变化。
在工作中能够提供专业的建议和解决方案,为团队和项目的
发展做出贡献。
4. 沟通能力评价:
能够清晰有效地表达自己的意见和想法,与他人良好地沟通。
具备良好的听取和理解能力,能够充分理解他人的需求和意见。
在与客户或合作伙伴的沟通中,能够保持良好的合作关系。
5. 创新能力评价:
具备较强的创新思维,能够提出新颖的观点和解决方案。
对工作中的问题能够有独特的见解,并能够提出改进和创新的建议。
在工作中能够积极推动创新,为团队和组织带来新的发展机遇。
以上是一个基本的综合评价模板,根据具体情况可以适当调整和补充评价内容。
评价时应尽量客观公正,结合具体事实和数据进行评价,以提供准确的评价结果。
360度评估自己优缺点模板
360度评估自己优缺点模板360度考核法的优点在于:(1)打破了由上级考核下属的传统考核制度,可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。
(2)一个员工想要影响多个人是困难的,管理层获得的信息更准确。
(3)可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。
(4)防止被考核者急功近利的行为(如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标)。
(5)较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。
360度考核法实际上是员工参与管理的方式,在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制,员工的积极性会更高,对组织会更忠诚,提高了员工的工作满意度。
360度的不足在于:(1)考核成本高。
当一个人要对多个同伴进行考核时,时间耗费多,由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。
(2)成为某些员工发泄私愤的途径。
某些员工不正视上司及同事的批评与建议,将工作上的问题上升为个人情绪,利用考核机会“公报私仇”。
(3)考核培训工作难度大。
组织要对所有的员工进行考核制度的培训,因为所有的员工既是考核者又是被考核者。
360度考核法在国内应用的难点随着网络信息技术在管理事务中广泛的运用和“人本”管理思想成为西方管理学中的主导管理理念,360度绩效考核方法在西方国家许多企业得到了广泛的应用,并且其具体形式也不断推陈出新。
但是我国许多企业目前并不具备实施360度考核法的外部条件:一是网络信息技术在管理事务中的运用尚处于建设期和导入期,很多企业还没有形成可以支撑起360度考核所需要的内部信息网络平台,强行推广360度考核无疑会大大提高考核成本;二是传统的文化观念导致大部分组织成员自我管理自我约束的意识较为淡薄,部分员工的素质难以保证他们能理性地运用组织赋予他们地权利,“官本位”思想使大部分组织领导者难以从意识上接受来自下属的监督与批评。
这两方面的因素大大制约了360度考核法在我国的应用和推广,而这两方面的建设和转变过程都不是短期内能完成的。
360度评分表---部门评分
工作 态度
积极搜索学习相关信息及资源,为工作开展做铺垫;
及时与相关人员交流意见,促进工作顺利进行.
主动性
优秀:工作态度积极,同事相处和谐,能够妥善的 处理矛盾和问题
很差:工作态度很差,事间相处不融洽,遇到问
题不能妥善处理反而会激化矛盾
处理事情顾全大局,考虑全面.积极与他人协调\沟 通,及时交换意见,促进工作顺利开展. 团队意 优秀:团队氛围很好,能够互相合作,流程配合的 识 很完整 很差:不懂团队合作, 团队员工,各干各的,不懂 相互协作,团队一盘散沙
评分说明
能汲取经验,正确理解工作目标,独立完成,不出现 重复性错误 学习领 优秀:学习领悟能力很强,能够积极补充自己的知 悟 识并且应用到工作中 很差:不懂学习,在工作中不思进取,安于现状, 不愿意改变
工作 能力
能及时正确处理问题,处理结果是否彻底完整
解决问 题能力
优秀:解决问题的时效,准确性和正确性,善于解 决问题,并能妥善安排 很差:面对问题,避而不谈,不能妥善解决,反而
题,不能独立解决
岗位 要求
有计划,按进度进行完成工作任务 优秀:懂得合理安排时间,将自己时间效率最大 工作效 化,在完成本职工作的前提下,还能帮助领导完成 率 临时的工作任务 很差:安排的工作总是延期完成,不能合理的安排 好自己的工作时间,不懂得区分工作的轻重缓急
按限定时间完成相关工作, 并且能保证一定的工作 质量,无疏漏 工作质 优秀:按时并且保证质量的完成本职工作,并无疏 量漏 很差:交代的工作不仅不能按时完成,还会出现各 种问题,自己没办法独立解决
被考评者姓名: 指标
部门:
360度评分表-部门评分
职位: 标准
考评者:
评分 优秀 良好 一般 10分 9分 8分
岗位360度评价要素表(营销类)
岗位360度评价要素表(营销类)
以下是岗位360度评价要素表(营销类)的一些建议要素:
1. 业绩成果:评估员工在销售和营销方面的成绩,包括销售额,市场份额,客户增长等。
2. 客户关系管理:评估员工与客户的沟通和关系管理能力,包括与客户建立积极的合
作关系,提供良好的客户服务等。
3. 市场分析能力:评估员工对市场的分析能力,包括对竞争对手的了解,市场趋势的
把握等。
4. 销售技巧与技能:评估员工的销售技巧和技能,包括销售演讲能力,谈判能力,客
户开发能力等。
5. 团队合作:评估员工在团队中的合作精神和协作能力,包括与团队成员的合作,共
享信息,协同工作等。
6. 自我管理能力:评估员工的自我管理能力,包括时间管理,目标设定,自我激励等。
7. 创新能力:评估员工在销售和营销中的创新能力,包括创造新的销售策略,推出新
产品或服务等。
8. 沟通能力:评估员工的沟通能力,包括与客户、团队成员以及上级领导的沟通能力。
9. 问题解决能力:评估员工解决问题的能力,包括解决客户问题,处理投诉等。
10. 职业素养:评估员工的职业素养,包括工作态度,行为规范,道德操守等。
这些要素只是一些可能被考量的方面,具体的评价要素可以根据具体岗位的需要和组织的要求进行调整和补充。
360度评估表
360度评估表介绍360度评估表是一种全面评估个人绩效的工具,通过收集来自各个角度的反馈意见,帮助个人了解自己在工作中的表现,并提供改进的建议。
目的360度评估表的主要目的是促进员工发展和组织改进。
通过收集来自上级、同事和下属的反馈,可以得到多角度的评价,发现个人的优点和不足之处,并制定相应的发展计划。
评估内容360度评估表通常包括以下几个方面的评估:1. 工作能力:评估个人在具体工作任务上的能力和表现。
2. 沟通能力:评估个人在与他人沟通合作方面的能力,包括表达清晰、倾听他人和解决冲突等。
3. 领导能力:评估个人在领导团队和管理他人方面的能力。
4. 团队合作:评估个人在团队中与他人合作的能力和贡献。
5. 创新能力:评估个人在创新和解决问题方面的能力。
6. 自我管理:评估个人对自己时间和任务的管理能力。
7. 自我发展:评估个人对自己职业发展的规划和研究能力。
实施步骤1. 编制评估问卷:根据评估内容,设计合适的评估问题和评分标准。
2. 选择评估对象:确定需要评估的员工范围,包括上级、同事和下属。
3. 收集反馈:向评估对象发放评估问卷,并确保匿名性,以鼓励真实、客观的反馈。
4. 汇总结果:收集和整理评估反馈结果,生成综合评估报告。
5. 反馈和讨论:将评估结果反馈给被评估员工,并与他们进行讨论,帮助他们更好地理解评估结果。
6. 制定发展计划:根据评估结果和员工的发展需求,制定个人发展计划,并与员工共同设定目标和行动计划。
7. 跟踪和评估:定期跟踪员工的发展进展,并进行评估,以判断发展计划的有效性。
注意事项1. 保持匿名:评估过程中要保持评估对象的匿名性,以鼓励真实的反馈。
2. 私密性和保密性:评估结果应当被视为机密信息,只有被评估员工和相关部门有权查看。
3. 清晰的评估标准:评估标准应当清晰明确,便于评估对象理解和回答。
4. 积极的反馈和建议:评估结果应当提供积极的反馈和建议,帮助员工改进,并激励其发展。
360度绩效考核表
360度绩效考核表
一、背景介绍
绩效考核是评估员工在工作中的表现和贡献的一种方法。
通过360度绩效考核表,可以综合评估员工在不同方面的表现,包括上级评价、下级评价、同事评价和自评。
这种综合的考核方式可以更全面地了解员工的工作情况,有利于提供有针对性的反馈和发展计划。
以下是一份360度绩效考核表的模板。
二、360度绩效考核表模板
三、使用说明
1. 请各方评价人员根据自己对被评价员工的了解和观察,在相
应的评价项目上给出一个综合的评分(一般为1-5分,1表示低,5
表示高)。
2. 上级评价、下级评价和同事评价可以根据真实情况写入相应
的栏目中,并在评价项目后进行签名确认。
3. 被评价员工需对自己进行一次全面的自评,并在评价项目后
进行签名确认。
4. 评价结果将作为反馈和改进的依据,请各方务必客观、真实、公正地进行评价。
四、评价结果分析与反馈
根据所收集到的上级评价、下级评价、同事评价和自评,综合
分析各项评价结果,可以发现员工的优势和不足之处,制定针对性
的发展计划和培训需求。
同时,也可以通过反馈和沟通,及时与员
工分享评价结果,促进员工的个人成长和职业发展。
五、总结
360度绩效考核表是一种综合评价员工绩效的有效工具。
通过该表的使用,可以全面了解员工在不同方面的表现,提供有针对性的反馈和发展机会。
然而,需要注意评价的公正性和客观性,以及评价结果的合理解读和应用。
*备注:本文档仅为提供参考,具体的绩效考核表可以根据实际情况进行调整和修改。
**。
销售人员胜任力的360°评估管理资料
销售人员胜任力的360°评估 -管理资料·做过业务的人和做得出业务的人一样吗?·组建业务团队是都招老业务员好呢,还是都招新业务员好?·对于销售行业而言,从业时间等同于从业经验和技巧吗?我们把销售人员招聘进来后,如何去评估他们呢?销售人员必须在得到合理的评估之后,才能因材施教,销售人员胜任力的360°评估。
过去常会出现这种状况:员工进来之后,自生自灭,靠自己去成长,去适应,自己摸索规律学习。
这样不是不可以,在过去计划经济的环境下我们就是这么一步步走过来的。
可是今天不同,今天的市场需要成熟的业务人员,否则就像培训界经常说的一句话:"把未经培训的销售人员投放到市场,是替我们的竞争对手投放了一群’职业杀手’,把我们潜在的客户都杀掉了。
"所以,销售人员是否胜任这份工作,还需要做一些评估。
依据二八定律,在所有的公司中都会有这样的比例:一定会存在20%的优秀员工,工作可以独立完成,也可以始终如一地把事情做好;也会有大概70%的合格员工,工作偶尔需要指导;还会存在10%需要改进的员工,工作需要经常督促,甚至需要辅导。
我们依次称之为好的,尚可的和需要改进的。
销售人员的四大评估标准如何从简历和面谈中筛选出真正的销售精英,是每家企业面临的实际问题。
只有深入剖析销售人员的评估标准,有效运用,才能真正打造一支销售铁军。
销售人员的评估需要从专业知识、销售技巧、策划分析能力和自我管理四个方面来综合考量。
扎实的专业知识储备销售人员的专业知识讲的就是对产品的认知度,他对公司的产品和技术能掌握到什么程度?对客户的行业理解度有多高?是否善于做计划书和制订方案?这些都是考察专业知识领域的关键点。
假如最高分是10分,他可以达到几分?我们可以评估员工在这个层面的表现如何,是需要改进,还是尚可,或者表现很好?他在哪些方面可以做改进?有效的销售技巧除了专业知识方面的考评,还要考察销售技巧。
360考核表(试用期考核)(自评)
具备完成本岗位工作所需的业务知识与技能,能通过公司组织的岗位考试,取得公司要求的上岗所需执业资格
10
工作协同合作能力
以主人公精神与同事协同合作、配合能力
10
合计
100
考核人:
所属部门:
试用期员工考核表
被考核人:所属部门:考核期:年月
考核项目
考核指标与完成目标
分值
自评分
经理打分
备注
员工行为规范(40分)
遵规守纪
严格遵守公司各项规章制度及上级的指示、员工日常行为规范,无违规违纪行为
5
团结协性
团结同事,协作意识强
5
发展潜力
是否具有学识、涵养,可塑程度
5
个人品质
思想道德、爱岗敬业、诚实守信、奉献精神
10
由部门根据业务内容及考核要求设定
工作品质、工作效率
工作积极、自觉性、高标准、严要求;能高效及时的完成布置工作,不拖沓,能做到今日事今日毕
10
工作计划性、创新性、协同
工作有计划,按时、精确、客观;有创新、有见解;协同性好
10
工作(服务)质量
工作量饱满或符合岗位要求;服务意识好,无服务质量问题;
105学习能力源自主动学习本岗位专业知识及各方面的学习能力
5
创新能力
问题意识强否,为有效工作在改进工作方面的创新性及有效性
5
责任心
主动工作和承担责任的态度
5
执行力
对上级指示、决议、计划的执行程度及执行的检查跟进程度
5
工作业绩(60分)
工作态度
工作积极主动(包括并不限于正常出勤、积极参加公司或部门组织的培训或活动等),勤勉敬业,诚实守信
360度自我评价
360度自我评价【篇一:认识自我-360评价】【篇二:我做360度评估的全记录】做360度员工测评全记录历时一个月,公司的360度评估,终于全部完成了,将工作记录整理一下,供做360度测评的同仁参考。
七月五号:收到命令,先了解360度评估。
公司的管理顾问,建议公司安排做一次中层干部的360度考核评估,了解一下中层的情况,有十几个人需要进行评估,任务交给了我,虽然了解过360度评估,可从来没有实际操作过。
先做做功课。
:)360度评估的定义:360度评价反馈也称为全方位评价反馈或多源评价反馈,即由与被评价者有密切关系的人,包括被评价者的上级、同事、下属和自己等,分别对被评价者进行评价。
被评价者自己也对自己进行评价。
然后,由专业人员根据有关人员对被评价者的评价,对比被评价者的自我评价向被评价者提供反馈,以帮助被评价者提高其能力水平和业绩。
360度评估的操作步骤:1 确定要被评估的人员名单。
2 确定被评估人对应的评估者。
3 制作符合公司实际情况的测评问卷。
4 选择答卷方式,回收答卷。
5 汇总答卷,生成测评报告。
基本了解,先做准备工作。
七月八号:前期准备工作。
一准备测评问卷。
和管理顾问进行沟通,初步确定问卷,共9部分问卷, 32题采取5分制,最低效表现为1分,最高效表现为5分。
1)价值观1 职业操守2.事业心3.勇担责任 4.激情进取2)战略思考5.行业把握6.着眼大局7.资源整合3) 分析判断8.分析问题9.有效决断4) 计划执行10.拟订计划11.调动资源12.合理授权13.及时督导5) 客户导向14.客户意识15.客户需求16.客户服务6) 专业能力17.专业深度18.专业广度19.专业经验20.专业指导7) 沟通影响21.充分聆听22.有效表达23.沟通技巧8) 合作精神24.尊重他人25.求同存异26.换位思考27.主动分享9) 团队管理28.团队导向29.科学授权30.培养他人31.激励管理32.慧眼识人上级评分占最终得分的40%;平级评分占最终得分的40%;下级评分占最终得分的10%;自级评分占最终得分的10%.二确定参加测评的人员名单被测评人:公司各部门正、副职管理人员,包括兼职部门负责人,共13人测评人:上级:公司经营班子所有成员对所有被评价对象均需填表,上级评价还包括部门正职对副职的评价平级:公司所有部门负责人均需对其他部门正副职进行评价下级:直接下级抽取5名员工,直接下级不足5名者全员参与三寻找合适的测评平台分析考核中的问题,发现:1 人员的工作时间和地点不固定。
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岗位360度评价要素表(营销类):360度评
价自己
企业营销类岗位360度评价要素表使用说明:
1.该表所罗列的评价要素是以企业内营销类岗位为基础设定的。
2.评价等级由A-E是由高评价到低评价的顺序排列。
3.评价等级描述中红色字体部分的要素,对于营销人员来说是尤为重要的部分,换言之,建议贵公司在实施中将它们进行优先选取,或在评价时的权重相较其他要素应设定得高一些。
4.在实施中,建议贵公司可选取其中较为符合企业现状的要素加以排列组合,并根据职位类别的不同附加个性化量化标准。
序号评价要项评价等级评价等级描述
1 计划能力优秀积极搜集各方面信息,系统分析复杂问题,建立长期的工作计划;前瞻性地预测内外界环境的变化,迅速调整计划良好工作目标明确、并能制定具体可行的实施方案;当环境条发生变化时,迅速对计划做出有效的调整称职有短期的工作计划;能根据内外环境的变化进行一定调整基本称职工作计划模糊,制定不及时;对内外环境变化缺乏认识,反应较为迟缓不称职工作无计划,随意性很大;
不懂变通,漠视内外部环境变化,直到问题发生后才能意识到事情的严重性
2 执行能力优秀经常提前、超标准地完成任务
良好能够独立工作,按时、按质完成工作范围内的各项任务,偶尔超出常规标准
称职基本能按时、按质完成任务,但有时需要他人协助
基本称职偶尔延迟完成任务,或者未达到岗位要求,有待改进不称职经常不能按时完成任务,且显著低于岗位的基本标准 3 沟通协调能力优秀能以清晰、具有说服力的方式表达自己的想法,保持沟通清晰、简洁、客观,且切中要害,能针对不同听众调整适当的语言和表达方式,争取多方合作良好能较为清晰地表达自己的想法,善于倾听,适当提问以获得对信息的准确理解,并适时地给予反馈,说服他人配合自己称职尊重他人,能倾听别人的意见观点,基本能表达明白自己的主要观点,维持良好的工作关系基本称职经常固执己见,与他人沟通不良,对工作的顺利开展有一定的影响不称职很难与他人沟通,经常与人冲突、争吵,对工作有很大的负面影响
4 专业知识技能优秀精通本岗位的知识、流程或管理工具的使用,并有效结合实际工作,能够处理富有挑战性的、复杂的任务
良好熟练掌握岗位必备的专业知识,掌握工作的技巧、要领和要诀,具有较强的实际运用能力,能处理一般复杂度的任务称职基本掌握岗位所需的专业知识,且运用到实际工作中,能独立完成一些简单的工作任务基本称职了解岗位所需的最基本的知识,在别人的帮助下可以开展岗位相关的工作任务不称职对本岗位所需专业知识知之甚少,且难以将知识运用到实际工作中,常常需要充分的帮助和指导才能完成本职工作 5 学习能力优秀深入了解专业领域当前最新的知识和管理工具,能够意识到将其与公司的管理需要联系起来,及时应用这些新知识和工具良好了解专业领域的最新发展情况,善于吸收和利用前人已经取得的工作成果,利用各种时间和机会提高专业技能
称职主动了解工作当中的细节和技术,愿意并善于向其他同事学习,获得必备的工作知识或技能基本称职上级要求或碰到问题时才会去钻研资料、学习新知识,专业技能提高不大,尚需加以训练
不称职不愿意更新自己的知识结构,在工作中不注意向其他人学习,专业技能水平停滞不前 6 创新能力优秀具有独特的观察视角,经常能发现别人看不到的问题,不断提出新想法、新措施,并采取积极充分的行动来改善工作绩效
良好工作方法有创新,积极发现管理内部存在的问题,并提出合理化建议称职有一定的创新思路,尝试自己工作上不
曾经历的创新方法基本称职能够模仿其它部门或组织的做
法,进行有限的创新不称职工作因循守旧,缺乏创新 7 理解能力优秀能够准确掌握文字、语言尚未表达出来的深层含
义
良好能够正确、快速理解文字、语言所表达的意思,并领
会其核心思想,把握其要点
称职能正确理解文字、语言所表达的基本意思,领会其思
想
基本称职能基本理解一些简单的文字、语言的表面含义
不称职经常错误理解文字或他人语言的含义,造成误会 8 分析判断能力优秀能系统地将复杂的问题或处理过程分解成
小部分,使之更容易把握,并前瞻性地作出准确的判断,找出最
有效的解决问题的方法良好能够对一般复杂度的事物进行准
确分析,把握事物的本质与关键;善于把握时机做出客观准确的
判断
称职能够对简单的事物进行准确分析,根据已有的经验和
常识发现问题的本质;并能对当前面临的问题作出正确的判断
基本称职对事物的分析有误差,但基本能理解问题发生的主要
原因;不能及时对当前所面临的问题作出正确的判断不称职
不能准确分析事物发生的原因,经常判断错误 9 主人翁意识优秀作风严谨,始终将组织需求置于个人需求之上,从不考虑
个人的得失,主动牺牲个人利益以满足组织需要良好公私分
明,严以律己,不损公肥私,有一定的奉献精神称职言行举止自觉维护公司形象,并能主动制止他人发表对公司的负面言论;有时愿意为公司的整体利益作奉献基本称职不做损害公司利益的事,不能为公司利益主动做自我牺牲不称职凡事以自身利益为中心,损公肥私,经常散播有损公司形象的言论
10 纪律性优秀严格遵守公司规章制度、劳动纪律及各类文,并能约束周边同事,堪为公司其他员工的楷模
良好严格遵守公司规章制度、劳动纪律及各类文,无违纪现象
称职能较好地遵守公司制度、劳动纪律及各类文,公司员工基本认可
基本称职偶有违反公司规章制度、劳动纪律及各类文现象,但尚能知错就改
不称职经常违反公司规章制度、劳动纪律及各类文,且屡教不改
11 主动性优秀具有非常饱满的工作热情,勇于挑战、不畏艰难,能独到地去提前创造机会或避免问题;工作中经常主动加班加点,为完成工作目标付出远超过要求的努力
良好主动接受挑战,当发现某种机遇或问题时不坐等指示,积极采取行动,时常为完成工作目标付出额外劳动,即使没有受到要求称职对工作不挑不拣,能自动自发地完成分内的工作任务,在他人的指导和支持下能克服一些困难基本称职
交办的任务常需他人监督才能完成,遇到困难就退缩,不出成果不称职无论怎么督促不上进,对工作挑挑拣拣,避难就易,经常阳奉阴违、敷衍工作
12 责任感优秀具有极强的责任感,办事认真、严谨,注重细节,勇于承担责任
良好具有较强的责任感,对工作认真负责,从不推卸责任称职责任感一般,基本认真履行岗位职责,敢于对自己的工作负责,知错就改基本称职责任感较差,勉强能履行岗位职责,时常为自己工作的失误寻找借口不称职责任感极差,本职工作粗心大意,经常想方设法逃避责任
13 服务协作意识优秀与人协作无间,在本职工作外尤能欣然与人合作良好主动配合各相关部门及岗位的工作,乐于助人称职肯应别人要求帮助他人分担自己能够履行的工作基本称职只考虑本职工作,仅在必须协调的工作上与人合作不称职态度散漫,但求自己方便,不肯与他人合作,且经常与他人做无谓的争执
14 客户服务意识优秀敏锐把握客户潜在的需要,从客户的长远利益出发为其提供服务,经常支出自己的个人时间去帮助客户
良好理解客户真正的需求,并找出符合其需求的产品或服务,付出很多额外的精力来满足客户的需要称职为客户着想,与客户在共同的期望上保持清晰的沟通,提供有帮助的信息
给客户,并提供亲切愉快的服务基本称职对客户提出的询问、要求、抱怨进行追踪,与客户保持沟通,但不刻意探究客户的根本需求或问题所在不称职对客户的需求缺乏清晰的了解,对于客户提出的问题不予响应或不愿意采取行动来满足客户的需要。