360度各岗位绩效考核表.doc

360°绩效考核表

360°绩效考核表1. 简介360°绩效考核是一种综合评估员工绩效的方法。

与传统的上级对下级的单向考核不同，360°绩效考核涵盖了员工在工作中与同事、下级、上级和其他相关方的互动。

通过收集多个维度的反馈意见和评估数据，可以更全面地评估员工的绩效表现。

在360°绩效考核中，通常包括以下几个主要参与者：•上级（Immediate Supervisor）•同事（Peers）•下级（Subordinates）•客户（Clients）•自我评估（Self-Assessment）2. 360°绩效考核表结构一个典型的360°绩效考核表结构如下所示：2.1 上级评估维度评分1. 工作质量2. 工作效率3. 团队协作4. 沟通能力5. 创新力6. 问题解决能力2.2 同事评估维度评分1. 工作质量2. 工作效率3. 团队协作4. 沟通能力5. 创新力6. 问题解决能力2.3 下级评估维度评分1. 工作质量2. 工作效率3. 团队协作4. 沟通能力5. 创新力6. 问题解决能力2.4 客户评估维度评分1. 工作质量2. 服务态度3. 交付准时4. 沟通能力5. 解决问题能力6. 可靠性2.5 自我评估维度评分1. 工作质量2. 工作效率3. 团队协作4. 沟通能力5. 创新力6. 问题解决能力3. 绩效评分标准针对每个维度，可以制定一套具体的评分标准。

这些标准旨在帮助评估者更加客观地对员工的表现进行评估。

以下是一个示例绩效评分标准：评分描述5 优秀：在该维度上表现出色，达到或超过预期目标4 良好：在该维度上有良好的表现，达到预期目标3 一般：在该维度上表现一般，符合预期目标2 差：在该维度上表现不佳，未能达到预期目标1 极差：在该维度上表现非常差，未能达到预期目标4. 绩效反馈和改进通过360°绩效考核表收集到的各个参与者的评估结果可为员工提供宝贵的反馈信息，有助于认识自己的优点和不足，并有针对性地进行个人发展和职业规划。

360度绩效考核方案

绩效考核方案（360度）一、目的为了建立、健全我公司的绩效管理体系，使员工的工作得到认可并提高员工的绩效，提高各职能部门的满意度，促进各职能部门内部的团队合作精神，理顺各职能部门之间的关系和运作，提升团队业绩，使公司得到持续性发展，经研究，特制订2010年度绩效考核办法。

二、基本目标1、通过绩效考核，促进公司整体目标实现，提高整体运作能力和竞争力；2、通过绩效考核，加强部门之间的沟通与协作，提升团队士气，降低企业内耗，理顺部门关系，提高团队业绩；3、通过绩效考核，帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任力，建立适应企业发展战略的人力资源队伍；4、在绩效考核的过程中，促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化，增强企业的凝聚力。

三、基本原则公司实施绩效考核的基本原则是：公平：考核标准公平合理，人人都能公平竞争；公开：考核实行公开监督，人人掌握考核办法；公正：考核做到公正客观，考核结果必须准确。

四、适用范围本办法考核时限为2010年1月1日至2010年12月31日，本办法适用于公司除下列人员外的全体员工：1、试用期内人员。

2、兼职、特聘人员。

3、考核期间休假停职3个月以上者。

五、年终考核内容2010年年终考核内容重点分三部分：1、部门员工考核─工作态度、经验学识、工作绩效。

2、管理人员考核─工作态度、领导能力、工作绩效。

3、员工互评考核─德、才、勤、纪、果。

六、考核等级、分数。

2010年年终考核综合评价等级分四级：A：优秀——总是超过标准指标且各项表现卓越。

（5分）B：良好——员工该项表现较好，并无突出表现及过失，。

（3分）C：合格——员工该项符合标准且并无较大过失。

（1分）D：差——员工该项表现很差且各项表现均不达标。

（-1）七、考核流程2011年1月15日由人力资源部组织实施2010年度年终考核。

1、“360度”关系测评①人力资源部下发各部门《员工关系测评表》（附表1），员工需根据本职位实际工作情况填写测评表中上级、同级、下级服务对象。

公司管理层360环评考核表

的目标、标准以及行动计划
能正确理解为完成目标所必需的各种资源，包括政府关系、组织、人员、经费以及设备
等，并合理调动上述资源，让有限的资源完成工作，在必要时对他们的工作进行协调
预见到实施过程中的困难，消除各种障碍确保工作目标顺利完成或者使已偏离方向的工作
回到正常的轨道上来
被考核人：编号考核类别考核项目
1
职业操守
2
事业心
3 工作态度勇担责任
4
遵章守纪
5
激情进取
6
行业把握
7 战略思考着眼大局
8
资源整合
9
分析问题
分析判断
10
有效决断
11
拟订计划
12 计划执行调动资源
13
合理授权
14
及时督导
360环评考核表
评判人：
日期：
项目描述
工作中能坚持原则, 谨守职业道德标准，客观公正地表达自己的看法，信守承诺；为维护
25
主动分享
主动与他人分析工作进展和成果，并主动提供必要的支持和配合，帮助他人解决问题和困难
1分 2分 3分 4分 5分
小计
26
团队导向
明确本部门或团队的整体目标和使命, 并明确各成员的职责，以团队整体任务的出色完成作为团队的绩效标准，鼓励利于团队整体的行为
1分 2分 3分 4分 5分
27
科学授权
小计
评分 1分 2分 3分 4分 5分 1分 2分 3分 4分 5分 1分 2分 3分 4分 5分 1分 2分 3分 4分 5分 1分 2分 3分 4分 5分
1分 2分 3分 4分 5分 1分 2分 3分 4分 5分 1分 2分 3分 4分 5分

360度绩效考核方案

精品资料360度绩效考核一、目的1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。

2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性，能力状况、工作绩效等基本状况。

为公司的人员选拔，岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。

二、适用范围：公司各部门人员包括：等级体系表三、考评内容及考评分数计算：一）、根据考评岗位不同，分为六类：管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。

不同岗位类型，考核范围、内容和侧重点不同。

1.管理人员包括：计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度；2.职员：专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；3.工程师：专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;4.销售及应用工程师：专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；5.技术员：专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；6.班、组长/操作人员：工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力。

二）、分数计算360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。

每份表格共有20道题，每题最高分为5分，即每份满分为100分，打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。

如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清楚，可选择对于该子项目放弃打分权。

如果出现未打分子项目，则按照其他项目平均得分计算该项目得分（每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分）。

每个人的考核表由5名考核者共同打分，最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。

各岗位类型的考核人员组成不同，但总人数限制在5名，不同考核者权重不同。

每位考核者评分共计100分，最终考核结果，根据各自权重进行加权计分。

四、考核人员组成:备注：1、研发工程师下级为辅助工程师的技术员或者操作人员，没有下级的则按照销售工程师考核者组成进行选择。

360度绩效考核问卷

360度绩效考核一．设计问卷目的1.为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。

2.为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性，能力状况、工作绩效等基本状况。

为公司的人员选拔，岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。

二．适用人员适用人员包括：销售部经理、销售人员、销售人员同事、客户三．问卷发放方式将此问卷打印500份，发放给联想公司各分公司的销售部人员及该部门的客户（企业和个人），填写内容真实有效。

四．问卷计分该问卷均为单选题，每个小题有五个选项A B C D E，采用计分制，为5分制，即A 1分有待提高； B 2分基本可以； C 3分一般； D 4分良好；E 优秀。

五．问卷解释6-8题、14-15题、26-27题、34题为个人发展目标改进意见题其他题目均为个人发展目标优势题。

在问题前面署名经理必填或同事必填以及客户必填的问题，其他关系的人员可以不填写。

360度考核问卷本问卷通过对工作行为的评估，帮助被评价者从多方面更清楚地了解自身的工作行为情况与发展需要，从而为被评价者改进工作和职业发展提供指导。

先邀请您就我们的问卷为该员工提供意见反馈，请明确您的评价是客观公正的，并且对该员工的进步和成长有帮助的。

本问卷采用匿名的方式提供反馈与评语，因此请不要有任何顾忌。

您的评价结果非常重要，希望您务必真实地提供您的意见。

谢谢您的参与。

1.（经理必填）敢于接受具有挑战性的工作，即使遇到困难也能坚持完成工作任务。

A 1分B 2分C 3分D 4分E 5分2.（经理必填）在面临复杂的工作任务，敢于提出新的理念。

A 1分B 2分C 3分D 4分E 5分3.（经理必填）能够站在公司长远发展的角度，从大局着眼，以公司的利益为先。

A 1分B 2分C 3分D 4分E 5分4.（经理必填）能正确理解部门目标，根据目标开展个人工作。

360度绩效考核方案(完整资料).doc

【最新整理，下载后即可编辑】360度绩效考核一、目的：1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有潜力和创造力的优秀团队，推动酒店总体战略目标的实现。

2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性，能力状况、工作绩效等基本状况。

为酒店的人员选拔，岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。

二、考评内容及考评分数计算：一）、根据考评岗位不同，分为两类：管理人员、普通员工。

不同岗位类型，考核范围、内容和侧重点不同。

1.管理人员包括：计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度；2.职员：专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任。

3.二）、分数计算360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。

每份表格共有20道题，每题最高分为5分，即每份满分为100分，打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。

每个人的考核表由4名考核者共同打分，最终得分由不同考核者的打分的乘以相应的权重获得三、考核人员组成：1、管理人员：总经理（占30%），其他部门负责人（占25%），本部门下属员工（占25%），自我考评（占20%）。

2、普通员工：本部门负责人（占30%），其他部门同事（占25%），本部门其他员工（占25%），自我考评（占20%）。

3、备注：“其他”人员的选择不固定为“专人”，随机抽取。

附件：各岗位的360度绩效考核表。

管理人员考核表：考核者身份：上级：同事（本部门）：同事（其他部门）：下级：自评：普通员工考核表：考核者身份：上级：同事（本部门）：同事（其他部门）：下级：自评：。

人力资源.360度绩效考核表doc

9%
11、在承担工作上有发展潜力
8%
合计
0.0
100%
——
工作业绩(以岗位职责为标准)
合计
——
总计
0
您最欣赏被考核人哪些方面？
您认为被考核人哪些方面需要改进？
满分是100分，您给被考核人打多少分？
7%
13、职业操守
8%
合计
0.0
100%
——
工作态度
1、出勤状况
15%
2、对待工作责任心
17%
3、对待9%
5、能寻求更好的方法来完成工作
10%
6、积极主动地配合其他岗位的工作，与同事及协作部门保持良好的协作关系
12%
7、遵守工作规范
10%
合计
0.0
100%
——
8%
2、有团队合作意识，能以集体利益为重
8%
3、沟通能力和亲和力
8%
4、学习、总结能力
10%
5、主动发现问题、解决问题的态度和能力
10%
6、积极进取精神、意志坚定
7%
7、责任心
7%
8、诚实、守信、守时
7%
9、灵活性
7%
10、创造性以及潜力
7%
11、良好组织能力和协调管理能力
6%
12、遵守法律法规以及公司规章制度
9%
4、能准确地表达出自己的看法，在工作中善于沟通并保持良好的人际关系
8%
5、工作中根据客观变化而变化方法的应变力
8%
6、主动改进和创新的意识、效果
8%
7、对承担的工作熟练掌握，有成功完成的经验
10%
8、工作认真、细致，考虑问题深入
10%

360度绩效考核表单模板1

8、问题分析及解决（分析问题并做出系统的、理性的判断）
9、计划及组织（组织安排项目，活动，资源并制定计划）
10、书面及口语沟通技巧（无论对象是群体或者个人，都能清晰流畅地说和人建立友好关系，尊重他人并合作愉快）
12、灵活度（适应不断改变的需求和环境）
13、坚韧度（在压力环境下能持续有效工作，冷静、自制）
14、自我推动（积极、努力、热诚地朝着目标工作）
上级评语：
签名/日期：
同级评语：
签名/日期：
下级评语：
签名/日期：
高度掌握：该才能表现非常频繁，表现出高度掌握；掌握：该才能表现得较为频繁，该员工已基本掌握；未能完全掌握：员工很少表该才能或在被予以机会时从未能表现出此才能。
员工360度考核表
姓名性别出生年月入司时间
现部门岗位（职务）教练教练岗位（职务）
考核期时间自年月日至年月日
考评项目
3600评价（单位人事组织）
上级
同级
业务合作伙伴
高度掌握
掌握
未能
完全掌握
高度掌握
掌握
未能
完全掌握
高度掌握
掌握
未能
完全掌握
管理才能
1、领导才能（鼓励带动他人达成组织目标）
2、指导及培育（能培训、教育、指导他人）
3、顾客与质量导向（了解服务需求及标准并作有关跟进以保证达到服务的目标）
4、安全风险控制（能在自己的责任范围内避免安全事故和安全风险）
5、执行力（制度、流程的掌握程度和执行意识、效果）
6、员工满意度（下属对其领导能力、风格的评价和接受程度）
专业才能
7、专业知识（具有专业的技能及知识并不断更新）

员工360度绩效考核表_员工绩效考核表(范本)

员工360度绩效考核表_员工绩效考核表(范本)
员工360度绩效考核表单位名
称：填表时间：被评价者姓名：部门：
职务：评价者姓名：部门：职务：评价区
间：年月——
年月评价尺度及分数杰出(4
分) 优秀（3分）良好（2分）一般（1
分）较差（0分）极差（－1分）评价项目评价得分上级评价同级评价下级评价自我评价权重备注个人素质（20分）品德修
养％个人仪表仪
容％坚持真理，实事求
是％意志坚定，不骄不
躁％谦虚谨慎，勤奋好
学％工作态度（20分）热情
度％信用
度％责任
感％纪律
性％团队协作精
神％专业知识（20分）专业业务知识％相关专业知
识％外语知
识％计算机应用知
识％获取新知
识％工作能力（20分）文字表达能力％逻辑思维能
力％指导辅导能
力％人际交往能
力％组织、管理与协调能
力％工作成果（20分）工作目标的达成％工作效
率％工作质
量％工作创新效
能％工作成本控
制％分数合
计 100％工作表现综合评
价优势及劣势项目分析优势分析劣势分析项目的建议与训练有待提高技
能参加培训项目工作预期明年目标预期表现。

5份360度绩效评价表格模板13

绩效评估表（上级）被评估者：
绩效评估表（同级）被评估者：
绩效评估表（下级）被评估者：
企业营销类岗位360度评价要素表
使用说明：
1.该表所罗列的评价要素是以企业内营销类岗位为基础设定的。

2.评价等级由A-E是由高评价到低评价的顺序排列。

3.评价等级描述中红色字体部分的要素，对于营销人员来说是尤为重要的部分，换言之，建议
贵公司在实施中将它们进行优先选取，或在评价时的权重相较其他要素应设定得高一些。

4.在实施中，建议贵公司可选取其中较为符合企业现状的要素加以排列组合，并根据职位类别
的不同附加个性化量化标准。

企业基层管理岗位360度评价要素表
使用说明：
5.该表所罗列的评价要素是以企业内基层管理岗位为基础设定的。

6.评价等级由A-E是由高评价到低评价的顺序排列。

7.评价等级描述中红色字体部分的要素，对于基层管理者来说是尤为重要的部分，换言之，建
议贵公司在实施中将它们进行优先选取，或在评价时的权重相较其他要素应设定得高一些。

8.在实施中，建议贵公司可选取其中较为符合企业现状的要素加以排列组合，并根据职位类别
的不同附加个性化量化标准。

(完整word版)公司各个岗位360度考核表

360度绩效考核表一、目的：1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。

2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性，能力状况、工作绩效等基本状况.为公司的人员选拔，岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。

二、适用范围：公司各部门人员包括：等级体系表工程师、职员、技术员、操作人员。

三、考评内容及考评分数计算：一）、根据考评岗位不同，分为六类:管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。

不同岗位类型，考核范围、内容和侧重点不同.1.管理人员包括：计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度；2.职员:专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;3.工程师：专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；4.销售及应用工程师：专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;5.技术员：专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；6.班、组长/操作人员：工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力.二)、分数计算360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。

每份表格共有20道题,每题最高分为5分，即每份满分为100分，打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分.如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清楚，可选择对于该子项目放弃打分权.如果出现未打分子项目，则按照其他项目平均得分计算该项目得分（每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分）.每个人的考核表由5名考核者共同打分，最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。

四、考核人员组成:各岗位类型的考核人员组成不同，但总人数限制在5名，不同考核者权重不同。

每位考核者评分共计100分，最终考核结果，根据各自权重进行加权计分。

备注：1、研发工程师下级为辅助工程师的技术员或者操作人员，没有下级的则按照销售工程师考核者组成进行选择。

咨询顾问360度绩效考核表

心3 52
1
5 纪
4 律性3 52
1
考核期间个人工作总结或述职报告
对所办的事情,基本上有办好的愿望对于执行上级指示缺乏积极性完全看不出想认真办事的意思不仅遵守各项规章制度,而且带头为形成良好的工作秩序而努力能很好的遵守各项规章制度,维持公共场所的秩序大体上遵守规章制度和秩序不遵守规章制度,不服从命令的事时有发生, 一再发生不守纪律,不服从命令的事,必须再三提醒其注意
决6
10 问题2 (10)
5 关系的4 质3 量2 (5)
-5
5
4
客敏
户
感性
3
关
系 (5)
15
2
-5
5
影响4 (5)
3
0
-5
在团队讨论中是有价值的贡献者, 能够鼓励他人提交有价值的信息来分享, 能够帮助他人解决问题, 被其他成员视为团队领导者
积极参与小组中的讨论, 与同事合作很好, 并能为团队成员解决问题提供帮助
能够深入了解客户的企业文化对其建议或实施能力的影响能够理解客户企业文化的复杂性, 并能积极有效的利用这种文化
对客户所处的环境敏感, 能及时提醒其他咨询成员改善行为并首先适应
对客户所处的环境有所知觉, 但不能采取恰当的对应行为
有破坏客户企业文化和能力的倾向能够主动发展对未来工作有影响的关系, 而且获得客户好评
能够写关于自己工作的简明的概要, 在项目经理的指导下, 能够写出相对满意的客户报告, 理解并能够应用公司的文件格式
在项目经理的指导下, 基本能够应用公司的文件格式写部分客户报告, 但意思领会常常出现偏差
不能组织有效的论点论据和论证, 写出文本完全不符合要求

360度评估绩效考评及反馈方案(附问卷)

word格式-可编辑-感谢下载支持360度评估绩效考评及反馈方案（附问卷）一、考评目的本次360度绩效考核目的，旨在进行基于当前团队的人员选拔工作，具体要根据考评所得信息进行人员择优晋升。

同时根据信息对每一位被评估人进行客观公正的评价反馈，实现有效的360度反馈工作。

二、考核人员安排被考核部门为本公司市场拓展部、研发部、财务部、运营部。

参与考核人员为各部门主管、以及个别推荐选拔的员工。

具体安排如下表所示三、考评内容本次考评主要涉及主管级人员岗位晋升，采用360度绩效考核作为本次考核引用工具，针对不同的部门以及岗位要求设计不同的问卷，由主管层上升至经理层基础技能所占比重降低，团队领导能力、执行力的权重将提升。

考评内容如下设置：主管晋升360度评估大指标项设置四、关于360度测评工作执行与中期维护1.整体工作安排本次360度测评工作涉及工作量较以往更大，为此本次工作决定在专业的360度评估在线测评平台Askform问道网进行，具体工作及日程安排如下：1）批量创建问卷word格式-可编辑-感谢下载支持登录将已经设计好的问卷在问道网进行批量创建共计需创建八份问卷，问卷需标明对应部门、职级、关联事件不得公开。

2）批量导入名单关系将参与人的评估关系，按照部门、姓名、E-mail、评估关系统一整理至Excel表格，登录问道网进入360度评估后台按照操作流程将名单、关系进行批量导入。

上述两个环节规定一天完成。

3）发送作答邀请次日登录问道网360度在线测评系统，将预先整理好的名单进行作答邮件发送。

执行本操作的人需将预先设计好的问卷及相对应的作答人员进行二次确认，以防出现人为错误。

此环节规定在一天内完成。

4）回收问卷，无效问卷剔除作答邀请发送完毕，第二日需要有人在后台进行实时作答监控，如系统将某些作答行为判断为无效行为，需及时停止其作答，并对该评估人进行通知。

考虑到最终回收问卷的数量，需根据实际情况组织讨论是否更换、添加评估人。

360度绩效考核方案

绩效考核方案（360度）一、目的为了建立、健全我公司的绩效管理体系，使员工的工作得到认可并提高员工的绩效，提高各职能部门的满意度，促进各职能部门内部的团队合作精神，理顺各职能部门之间的关系和运作，提升团队业绩，使公司得到持续性发展，经研究，特制订2010年度绩效考核办法。

二、基本目标1、通过绩效考核，促进公司整体目标实现，提高整体运作能力和竞争力；2、通过绩效考核，加强部门之间的沟通与协作，提升团队士气，降低企业内耗，理顺部门关系，提高团队业绩；3、通过绩效考核，帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任力，建立适应企业发展战略的人力资源队伍；4、在绩效考核的过程中，促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化，增强企业的凝聚力。

三、基本原则公司实施绩效考核的基本原则是：公平：考核标准公平合理，人人都能公平竞争；公开：考核实行公开监督，人人掌握考核办法；公正：考核做到公正客观，考核结果必须准确。

四、适用范围本办法考核时限为2010年1月1日至2010年12月31日，本办法适用于公司除下列人员外的全体员工：1、试用期内人员。

2、兼职、特聘人员。

3、考核期间休假停职3个月以上者。

五、年终考核内容2010年年终考核内容重点分三部分：1、部门员工考核─工作态度、经验学识、工作绩效。

2、管理人员考核─工作态度、领导能力、工作绩效。

3、员工互评考核─德、才、勤、纪、果。

六、考核等级、分数。

2010年年终考核综合评价等级分四级：A：优秀——总是超过标准指标且各项表现卓越。

（5分）B：良好——员工该项表现较好，并无突出表现及过失，。

（3分）C：合格——员工该项符合标准且并无较大过失。

（1分）D：差——员工该项表现很差且各项表现均不达标。

（-1）七、考核流程2011年1月15日由人力资源部组织实施2010年度年终考核。

1、“360度”关系测评①人力资源部下发各部门《员工关系测评表》（附表1），员工需根据本职位实际工作情况填写测评表中上级、同级、下级服务对象。

360度考核管理绩效考评评分表

基本不能规范下属行为
得分
加权合计得分
综合评价：
签字：
年月日
管理绩效考评评分表
被考评人：考评人：
被考评人所在岗位：考核时间：年月至年月
指标
权重
超出目标
达到目标
接近目标
低于目标
远低于目标
沟通效果
25%
90-100
80-90
70-80
40-70
40以下
与下属沟通顺畅，人际关系和谐；下属碰到各种问题愿意主动和上级沟通
与下属保持良好的关系，经常与下属进行有效的沟通
能够与下属沟通，但是存在沟通不完全现象
给下属分派工作存在一定问题，导致下属不满意；很少指导下属工作
给下属分派工作存在较大问题，导致严重下属不满意；基本不能指导下属工作
得分
下属发展
25%
90-100
80-90
70-80
40-70
40以下
帮助全部下属明确自己的发展道路，并且得到下属认同；随时指出下属的改进点
关心大部分下属的个人发展，并能提出改进的要求或建议
难以和下属沟通，下属不愿意和上级沟通，上级难以了解下属的想
25%
90-100
80-90
70-80
40-70
40以下
合理分派工作，充分发挥下属潜能；对下属工作中的重要问题及时给予指导
根据下属的个性和能力合理地分配工作，并能给予必要的指导
给下属分派工作基本能让下属满意，没有明显的忙闲不均现象；有时会指导下属工作
对下属的自身发展会提出一些意见，也能提出改进要求
难以让下属明白自己的发展方向，很少提出改进要求
不能让下属明白自己的发展方向，并且基本不能指出下属的改进点

360度人员绩效考核表(30页)

360度人员绩效考核表经理人员能力考核表评分标准：180分以上为"优秀"150分以上为"良好" 120分以上为"中等"100分以上为"及格"未满100分为"不及格" 职员具体工作能力考核表管理员工考核表主管人员考核表编号：姓名：年月日员工自我鉴定表1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符1、编辑平台支持的操作符。

360°测评能力考核指标库

具备较强的本部门所需的专业技能，能够将发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法，并设法解决问题。能较为合理的制定工作计划，准确把握上级的指示或计划的内容，当情况变化时，能及时向上级汇报，并提供相应的调整方案或及时措施解决。经常能从多角度考虑问题，找到解决问题的新途径，并通过运用新的方法、新的技术来改善工作。学习能力较强，工作中比较注意吸收新的知识与技能，能将一些学习成果运用到工作。能赞扬团队成员的成绩，通过适当形式在一定程度上鼓励和激发团队成员的工作热情和信心。沟通能力较强，交谈中注意倾听，并能很快把握他人的观点，抓注重点，比较准确的表达意见，不太需要重复说明。能根据任务的重要紧急程度，提前分配或调动各种资源；与上级、客户、接口部门都能保持良好的工作关系，必要时能得到有关部门及人员的配合，保证任务顺利开展。能留心关怀下属的成长，对其工作表现给予肯定或适当否定的反馈意见，激发团队成员的潜力和工作热情，大多情况下能有效领导团队，率领下属完成任务。了解相关的内外信息做决策，决策有依据，能够全面考虑影响决策的因素，对比各个预选方案，做出准确果断的决策，工作效果较好。
12、指挥控制能力
13、应变能力
14、执行能力
能够根据环境变化及时调整计划，协调资源，将个人负责的工作出色、快速地执行，并取得卓越的成效。
15、组织能力
在权限范围内配置各种资源，明确合理分工，以最小的人、财、物力有效开展工作活动，出色地达成工作目标能够根据所掌握的知识进行分析、归纳和整理，掌握问题的层次和脉络，出具有说服力的报告，提出有建设性的意见
遇到问题，束手无策。
工作中经常没有计划性，执行上级安排的任务时，经常请求额外的支持才能完成任务。

360度绩效考核方案

360度绩效考核方案-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN360度绩效考核一、目的：1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。

2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性，能力状况、工作绩效等基本状况。

为公司的人员选拔，岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。

二、适用范围：公司各部门人员包括：公司高层管理、部门负责人、工程师、职员、技术员、操作人员。

三、考评内容及考评分数计算：一）、根据考评岗位不同，分为六类：管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。

不同岗位类型，考核范围、内容和侧重点不同。

1.管理人员包括：计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度；2.职员：专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；3.工程师：专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；4.销售及应用工程师：专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；5.技术员：专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；6.班、组长/操作人员：工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力。

二）、分数计算360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。

每份表格共有20道题，每题最高分为5分，即每份满分为100分，打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。

如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清楚，可选择对于该子项目放弃打分权。

如果出现未打分子项目，则按照其他项目平均得分计算该项目得分（每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分）。

每个人的考核表由5名考核者共同打分，最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。

四、考核人员组成：各岗位类型的考核人员组成不同，但总人数限制在5名，不同考核者权重不同。

某公司360度绩效考评方案

360度绩效考评方案（试行版）一、目的1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。

2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

二、适用范围绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式员工。

新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。

三、考评分类及考评内容（考评结构图见附表1和附表2）根据考评岗位不同，分三类：一线员工、机关职员、管理人员，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。

1、一线员工绩效考评（1）一线员工包括：营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工；（2）一线员工半年考评一次，每年底综合考评一次。

（3）考评方法有：百分考评汇总成绩，顾客意见调查意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等（4）品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格（10%）：百分考核记录情况考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。

满意加1分，不满意减1分（注意：因调查次数多少不同，加减分不机率不等现象，为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性）②工作态度（10%）：迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分，为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分，无故推卸减1分（典型事件加减分，或定期进行民主评议）③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司，是否支持公司的各项政策方针。