中国联通电信业务代理协议

中国联通电信业务代理协议日在蚌埠签署：甲方：中国联合网络通信有限公司蚌埠市分公司地址：邮政编码：电话：传真：联系人：地址：邮政编码：电话：传真：联系人：鉴于：1）甲方作为中国联合网络通信有限公司的下属公司，是依法设立并有效存续的公司，正在运营覆盖本协议项下地区的电信通信网络，并希望进一步开拓电信业务市场，向更多客户提供相关服务；2）乙方是依法设立并有效存续的公司，具备代理本协议所约定业务的能力，并希望向甲方提供本协议项下代理服务。

据此，甲、乙双方经协商，本着互利互惠的原则，就乙方代理甲方本协议项下电信业务的相关事宜，达成以下协议条款，双方共同遵守：一、声明及承诺1.1 甲、乙双方特别同意并声明：甲、乙双方作为独立合同主体，将依法妥善履行其在本协议项下的权利和义务，并自行承担相应的法律责任和后果。

1.2 乙方保证，乙方具备作为本协议项下甲方授权的电信业务的指定渠道代理商，从事相关代理活动所必需的能力和资质。

乙方同时承诺，将在本协议项下约定的权利义务范围内，最大限度保障甲方合法利益，并全力配合甲方的市场开拓及销售工作；1.3 乙方承诺接受甲方为规范与本协议项下代理业务相关的各项事宜而制订的业务制度、服务规章、资费标准、宣传方案和优惠政策等规范性要求（以下简称“规范性要求”，包括但不限于附件五），同意甲方拥有自主修正上述规范性要求的权利。

同时，乙方保证将自觉执行甲方制定的上述规范性要求及其修正。

1.4 乙方同意，甲方修正后的上述各项制度、规章及其相关各种信息，自甲方书面通知乙方，并经乙方签收之日起生效。

乙方自收到甲方通知之日起3日内未予签收且未提出书面异议的，视为同意，所通知事宜自上述期限到期之日的次日起生效执行。

二、代理业务、代理区域及代理事项2.1 甲方在此指定乙方为甲方理商，乙方有权依据本协议的相关约定，在本协议项下约定的代理地区内，为甲方代理进行指定业务的渠道销售及宣传推广等在本协议项下约定的工作，乙方不得超越以上指定业务的代理范围开展经营活动。

2.2 /县（“代理地区”），严禁跨区域经营业务和经营跨区域业务。

2.3 本协议项下甲方指定乙方代理推广的指定业务的具体内容、该代理业务所涉及的相关业务和/或服务（包括但不限于业务设计、业务销售、人员配置、业务推广、业绩承诺、业务咨询、客户发展、协助业务开通、排障、维护客户关系等）的具体代理要求及其具体内容等事项（“代理事项”），由甲、乙双方在具体约定。

2.4 甲方有权按市场情况及经营策略的需求，适时对本协议项下代理地区及代理业务的类型、内容、政策、制度和资费标准等，自主进行调整。

乙方进行业务拓展时，须不违背甲方的市场经营和营销政策（包括但不限于产品定位、客户群定位等）。

如乙方需要对本协议和/或其附件内容进行修改、补充和变更，应至少提前3日向甲方书面提出，经双方协商一致并予以书面确认后，方可调整。

2.5 经取得甲方出具的《业务代理商资格证明》后，乙方可在该证明载明的代理事项、代理地区和有效期内，依法开展其代理活动。

2.6 就本协议项下所有代理事项，乙方均不得以任何方式将其全部或部分（包括但不限于客户资源、客户资料等），转委托/转授权给其他任何第三方完成。

否则，甲方有权单方解除本协议，终止乙方的代理资格，乙方并应向甲方退还因其转委托/转授权而获得的全部收益，同时赔偿甲方由此遭受的全部损失。

2.7 除非甲、乙双方在代理方案中有明确约定，本协议项下乙方的代理资格为非独家代理，甲方有权就本协议项下代理业务在代理地区内指定任何第三方进行代理。

前述情况下，甲方对任何第三方的代理资格的指定，不影响本协议的履行，乙方亦不得对此进行干涉或提出异议。

三、代理资格证明3.1 甲方应在本协议生效后，向乙方提供代理资格授权证明文件，以便乙方可以向客户证明其为甲方的业务代理人，有权代理甲方相关业务。

甲、乙双方同意，《业务代理商资格证明》为乙方对外开展本协议项下业务代理活动时，证明其代理资格的唯一有效的证明文件。

乙方应在其营业场所的明显位置公示上述证明，并应向每一客户明确说明其代理商身份和有权代理的事项，不得故意或默认地以明示或暗示的方式使客户产生类似将乙方和/或乙方员工误认为甲方和/或甲方员工之类的认识错误或身份混淆。

3.2 乙方在取得上述代理证明后，方可开始进行本协议项下的业务代理活动。

代理证明的有效期应与本协议有效期一致。

如代理资格继续，乙方应在其所持代理证明中所注明的有效期届满之日前至少提前4周，向甲方申请办理领取新代理证明的手续。

并且，乙方还应在领取新代理证明的同时，向甲方交还原代理证明的全部原件。

3.3 双方同意，除非甲方事后书面追认有效，乙方在代理证明有效期届满后，以及原代理证明有效期届满之日的次日至新代理证明有效期开始之日的前一日期间的全部作为和/或不作为、公告、通知、声明、明示和/或暗示的意思表示等行为所导致的全部法律责任和后果，皆应由乙方自行承担，并应无条件全额赔偿甲方因乙方上述行为，依照相关法律法规强制性规定和/或有权机构已生效的判决、裁决和/或行政决定，而被要求支付的违约金、滞纳金、罚金、赔偿和/或其他费用，以及由此遭受的损失和可预期的收益。

3.4 双方同意，乙方依本协议及代理证明所取得的代理资格，一旦符合下述情况之一时，即自该情况发生时立即丧失，无论本协议和/或代理证明的有效期是否届满：✧代理证明所注明的有效期届满；✧本协议终止；✧本协议提前解除；✧乙方在进行业务代理时，违反国家有关电信的法律法规和甲方相关规定；✧甲方以书面形式取消乙方代理资格；✧本协议或其附件所约定的其他自动丧失代理资格的情况发生或要件得到满足。

3.5 甲方有权根据实际经营需要，修改和调整代理证明中所记载的相关内容及事项。

上述内容及事项调整后，甲方应重新出具新的代理证明，原代理证明同时自动失效。

3.6 代理证明有效期届满、乙方取得新代理证明，或乙方代理资格依本协议及其附件的相关约定丧失后，乙方应即时停止以任何形式继续使用原代理证明，并应于前述情况发生后10 日内，将原代理证明的原件全部交还甲方。

3.7 代理证明应仅用于本协议项下的代理业务之用，乙方应保证对代理证明的使用符合本协议及其附件的相关约定，并不得以任何形式造成对甲方客户的误导。

3.8 本协议作为乙方代理资格证明的唯一有效法律文本。

四、甲方权利与义务4.1 甲方应对乙方履行本协议项下代理义务提供必要的技术支持和配合，酌情提供相应的培训和/或提供推广相关代理业务所需的宣传资料。

前述各事项的具体方案，甲、乙双方如已协商确定，应由双方授权代表书面确认并将相关方案作为本协议附件。

否则，甲、乙双方应另行签署书面补充协议。

4.2 甲方应及时向乙方提供本协议项下代理业务的最新资费标准和资费政策。

4.3 甲方应按本协议及相关附件的约定，向乙方支付代理费。

4.4 甲方有权指导乙方在本协议项下开展的各项业务代理活动，且甲方有权酌情配备专职管理人员，定期和不定期地检查乙方的代理工作，对其活动进行必要的监督检查。

4.5 甲方有权对乙方的服务质量、资费标准执行情况等进行监督、检查。

4.6 乙方所发展的客户应与甲方直接签署相关业务协议，其客户所有权归甲方所有，乙方不得擅自以其名义与其所发展的客户就本协议项下乙方代理的业务签署任何协议。

4.7 若乙方所代理的客户未按相关业务服务协议约定的期限、金额和付款方式，按时足额向甲方交纳相关业务应予缴纳的各项费用，甲方有权要求乙方立即代为垫付。

在相关欠费未结清之前，甲方有权暂停向乙方支付本协议项下代理业务的代理费。

4.8 甲方在本协议项下的其它权利和义务，参见甲、乙双方在本协议其他部分条款及相关附件中的具体约定。

五、乙方权利与义务5.1 乙方应当保证其所代理的业务符合并执行甲方根据市场情况不定期颁布或调整的价格政策、资费优惠政策及其他政策，且乙方在代理相关业务时不得超过前述甲方所制定政策的范围和标准。

5.2 未经甲方书面同意，乙方不得擅自向客户作出超出甲方就相关业务所制定和公布的各项政策之外的任何承诺或保证，亦不得以任何方式对甲方加以约束和/或导致甲方承担任何连带义务。

5.3 在代理活动中，乙方应当正确而恰当地宣传推广甲方相关业务和服务，不得以任何方式误导客户或作出虚假陈述，亦不得以任何形式就甲方正式公布的价格单或价目表之外的项目向客户进行报价或收费。

5.4 在代理活动中，乙方应积极主动地维护甲方的企业形象，并应遵守国家的各项法规政策，同时还应遵守甲方制定的各项业务管理规定和服务管理规范。

5.5 乙方服从甲方经营业务上的指导和管理，严格遵守甲方制定的相关规章制度。

乙方必须积极配合甲方的市场推广活动。

5.6 乙方针对其所代理的业务自行开展的市场宣传推广活动，事前必须及时报经甲方审查批准，并应在得到甲方书面同意并办理相关手续后方可进行。

甲方有权监督检查乙方一切相关活动。

对与乙方所代理业务所在市场有关的信息、营销业务等情况，乙方应定期向甲方通报。

5.7 除非双方另有约定，乙方应负责其所代理客户的催账、客户关系维系和客户服务工作，并严禁引导和诱导用户越级投诉。

5.8 乙方有权按本协议项下相关约定要求甲方支付代理费，并应自行承担相应税费。

5.9 乙方应妥善履行其保密义务，对相关客户资料采取充分的保密措施，不得为任何目的以任何形式用于任何本协议约定范围外的其他用途。

5.10 乙方需遵守甲方制定的与本协议项下代理业务相关的各项规范性要求。

六、保证金6.1 元（大写壹万圆）。

证金费用转嫁给客户。

6.2 除非本协议相关附件另有明确约定或双方另有书面正式协议，否则乙方不得以其已在代理甲方其他业务时，另行实际缴纳了相应的业务代理保证金为由，要求就其代理本协议项下业务所应缴纳的保证金总额予以优惠，或是和前述已实际缴纳的保证金予以部分或全部共享。

6.3 甲方可根据乙方的业绩及客户投诉情况以及相关的规范性要求，调整乙方应支付的保证金金额。

如甲方要求乙方增加保证金，乙方应在甲方书面通知要求的期限内付清。

乙方自收到甲方通知之日起10 日内未提出书面异议的，视为默认。

6.4 如果乙方发展的客户发生拖欠费用或呆坏帐，甲方有权从乙方支付的保证金中直接予以扣除。

保证金不足以承担的部分，由乙方继续承担。

6.5 甲方应于扣除乙方保证金的全部或部分款项后，书面通知乙方扣除原因及金额，乙方应在收到甲方通知之日起10 日内，补足保证金。

6.6 本协议届满终止或提前解除后，甲方在扣除乙方所欠款项（包括但不限于在本协议履行过程中实际发生且乙方尚未支付的各项费用、违约金，以及甲方根据本协议及其附件的约定有权扣除的其他款项），结清甲、乙双方间全部应收应付账款后，应将剩余的保证金（无息）返还乙方。

七、代理业绩承诺及考核7.1 除非本协议相关附件另有明确约定或双方另有书面正式协议，乙方应在本协议签署前，向甲方提交就其本协议项下所代理业务作出的《代理业绩承诺书》。