服务标兵事迹材料范文4篇
政务服务标兵先进事迹(共4篇)
政务效劳标兵先进事迹〔共4篇〕第1篇：效劳标兵效劳标兵先进事迹-一、苦练技能，精益求精”技能求硬、业务求精、效劳求好”是他工作中的座右铭。
由于他是我行新招录的大学生，以前没有过银行的工作经历，但他深知作为窗口效劳人员，只有过硬的根本功才能进步效劳质量，所以他经常利用休息时间，一边钻研业务理论知识，一边苦练根本功，白天虚心请教，晚上挑灯夜战，很快他的办理业务的速度和效劳质量逐步得到进步，短短几个月时间，他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上获得了储蓄岗位第二名的好成绩。
由于他的勤奋刻苦，顺利的通过了今年的银行从业资格考试，在紧抓业务技能的同时，加深了对银行根本知识的掌握。
在他的心中，客户就是上帝，让所有客户的脸上露出满意的笑容，是他一直追逐的目的!他不但自己刻苦练功和学习，在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工，自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。
平时与同事们共同商讨，-共同讨论，互相学习，互相进步，他深知只有与同事们共同进步才能进步单位的整体效劳程度。
二、精细效劳、温暖人心在全国各大银行剧烈竞争的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的声誉，就必需要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的效劳来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、平安贴心。
从他担任柜员的那天起，就不断查找效劳工作中存在的差距与缺乏，增强改良效劳工作的自觉性。
在效劳工作的细节上，追求完美。
在日常工作中，坚持从接、答复客户提问等小事做起，严格按照农商行的效劳培训去做，坚持做到“三声”的要求，坚持站立效劳，微笑效劳，热情效劳。
他时常揣摩效劳技巧，与同事共同讨论效劳技巧，交流效劳心得，坚持把优质效劳放在首位，以主动热情的效劳方式，耐心周到的效劳风格，快速敏捷的效劳效率和无私奉献的效劳精神，最终赢得了客户的声声赞-誉。
人们常说：“这年头，效劳行业是最难干的”，但是在xx的心中有着一股坚韧的意志，越难办的事就越要做好。
效劳标兵平时他想方设法帮助客户解决困难，作为一个男同志，遇到刁蛮的客户，面对客户的讥讽时，他仍然可以笑着去面对，仍然对其耐心解释，从不会抱怨客户，因为他深知效劳就是一个银行的形象，效劳就是银行生存之本。
优秀服务标兵先进事迹材料
优秀服务标兵先进事迹材料标兵事迹材料(一):岗位标兵事迹材料王晶，26岁，中共预备党员，大学文化，现任公安南开分局指挥室民警。
曾荣获2次个人嘉奖。
作为青年民警，王晶凭着求知进取的精神和勤奋好学的毅力，很快适应了岗位需求，并熟练掌握了岗位技能，成为独当一面的“青年骨干”。
工作中，她沉稳练达、不事张扬、踏实肯干、严谨细致，体现出一名优秀内勤应有的素质。
她充分发挥个人特长，参与建立了分局分色预警研判系统，为系统设计了数字和图形自动生成功能，使每日数据分析至少节省2个小时的工作量。
该系统的研制成功，使公安防范打处工作更具针对性，基层单位可遵循发案规律，科学投放警力，最大限度地提高警务效能，实现了警力跟着警情走的工作目标。
同时，她承担着社会治安综合信息分析研判基础调研工作，一年来，先后撰写各类分析报告100余篇，为领导正确决策带给了有力依据。
她不忘职责，心系群众。
在担任学府街派出所内勤民警时，结识了一位行动不便的孤寡老人。
多年来，她视老人如亲人，经常帮忙解决各种困难。
2009年底，老人急需办理户籍手续，但由于年代久远，一些证明很难调取。
急切间，老人拨通了王晶的电话。
王晶二话没说，多次放下公休，替老人四处查找档案，最终在春节前及时为老人办妥了户籍手续，让老人过上一个舒心年。
标兵事迹材料(二):__，男，汉族，38岁，林业工程师，1996年毕业于__农学院林学系，先后在县中心苗圃场、林业局营林站、林政资源管理站就职，现任__县林业局营林站站长。
曾从事林业种苗生产管理、林政资源管理、国家天保工程管理、营造林技术指导、群众林权制度改革等县林业局关键岗位工作。
自参加工作以来，他能模范执行党的路线、方针、政策，遵守国家法律、法规，立足岗位、奋发进取，开拓创新，勇于奉献，无论在何种岗位，从事何种工作，他都是干一行爱一行，一心扑在工作上，兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳，各项工作想在前、干在前，充分起到了模范带头作用。
突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定，多次被省、地、县和县林业局评为先进工作者和先进个人，发挥出了林业局中层干部的中流砥柱作用，为加快我县林业生态环境建设步伐和促进林业产业的快速发展做出了突出贡献。
服务标兵事迹材料范文
服务标兵事迹材料范文作为一名服务标兵，要坚持服务无止境的道理，不断努力，将优质的服务带给每一位客户，将单位的美好形象留在每一位客户的心中。
下面是店铺整理服务标兵事迹材料范文的范文，欢迎阅读!服务标兵事迹材料范文篇一xx市公交总公司作为城市文明建设的“窗口”行业,始终遵循：“乘客至上、服务为本”的服务宗旨，持续不断的开展优质服务活动。
目前xx公交共有各具特色服务品牌线路20条，有国家级“文明服务”线路1条、国家级“青年文明号”车组2个，省级“青年文明号”线路4条、“职工先锋号”线路1条、“工人先锋号”车组10个。
目前，xx公交正在深入开展“星级文明服务达标”活动，全力搞好优质服务，努力打造公交优秀。
涌现出了一大批优秀驾驶员、乘务员，其中62路五星级驾驶员xx，他十余年如一日，尽职尽责，在工作中视乘客如亲人， XX年被授予全国城市公共交通先进个人称号。
xx，1995年从部队退伍分配到xx市公共交通总公司，现在中巴公司从事公交驾驶员工作。
作为一名线路司机、一名班长、一个共产党员，在工作中始终为乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人，用一名共产党员的高标准严格要求自己，坚持勤奋工作，保持共产党员先进本色，在平凡的工作中，创造出了一流的工作业绩，受到各级领导和同志们的好评，同时也得到了广大乘客的赞美和褒奖，多次收到乘客送来的锦旗和表扬信，《xx日报》、《xx晚报》、《中原商报》和xx电视台也分别进行了报道，多次被公交总公司、市政公用局命名为爱岗敬业标兵、先进工作者、优服工作先进个人，XX年被命名为xx市劳动模范、河北省建设系统劳动模范，XX年被授予全国城市公共交通先进个人称号。
公交车是一个城市的文明窗口，服务工作的好坏，直接影响着城市对外的良好形象，服务工作做的好，乘客就愿坐你的车，公交公司的效益就能够好，作为一名线路司机、一名班长，就要带头做到想乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人、朋友。
在日常的运营工作中，他把62路途径各站的大小街道、商店、学校、企事业单位等都牢牢记在心，为了避免乘客因不清楚62路线而坐错车、走错方向，造成不必要的麻烦，xx首先带头喊话报站，同时要求全班成员严格使用“无人售票车司机五句服务用语”; 62路开通以来，极大地方便了沿线居民的出行，随着客流量的增多，每到高峰时期，一些老人和抱小孩的乘客都会遇到找座困难，现在有些人尊老爱幼的观念又十分淡薄，老人或抱小孩的乘客站在他们身边，他们都无动于衷，每当遇到这种情况x_就劝导座位上的乘客：“献出一点爱心，世界会更美好。
服务之星个人事迹材料范文（通用6篇）
服务之星个人事迹材料服务之星个人事迹材料范文（通用6篇）在现实生活或工作学习中，大家或多或少都会用到过事迹吧，事迹是用于表扬先进、树立典型，使广大干部群众见贤思齐，有所效仿，从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。
拟事迹需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的服务之星个人事迹材料范文（通用6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
服务之星个人事迹材料1xx，44岁，公寓管理所卫生工，集团公司先进个人、山东省技能比赛二等奖。
工作上，xx勤勤恳恳、任劳任怨；生活中，她数十年如一日照顾瘫痪婆婆，为邻里和同事们所敬佩。
她积极参加中心暖心志愿协会，在暖心行动中，捐衣捐物，帮助周转房高龄老人打扫卫生、洗衣服、做饭，帮助对外开发同事打扫卫生区，锄草，时时刻刻用自己的`热心温暖他人。
她主动响应中心号召，参加了第一批外派工作，虽然远离丈夫、孩子，却给予所服务的矿工兄弟们家人般的温暖和服务，在陕蒙基地为“兖煤物业”树立了良好服务形象。
服务之星个人事迹材料2xxx，男，25岁，共青团员，毕业于中国人民公安大学，某年某月至今就职于东胜区公安分局治安大队，某年被评为东胜公安分局治安大队“优秀辅警”，入职至今共荣获三面锦旗，其中《家长懵了！鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元！幸亏……》被鄂尔多斯晚报宣传，治安行动大队21年四月份内部体制改革以来，xxx共参与办理各种行政、刑事案件60余起，打击处理违法犯罪人员50余人，在工作中他一直秉持人民至上原则，时时刻刻为群众办实事办好事。
急中生智，挽救受损家庭某年，王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。
和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。
某月某日，不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局，值班民警xxx 了解情况后安慰王女士不要着急，并表示尽力帮她把钱追回来。
随后，xxx多次与腾讯客服对接，期间xxx利用下班时间认真研究未成年人保护法，最终，在长达一个星期的等待后，王女士的全部款项如数返回银行卡。
行业服务标兵事迹材料
行业服务标兵事迹材料近年来，我国社会经济的快速发展推动了各行业的蓬勃发展，同时也催生了一批行业服务标兵。
他们以优质的服务、卓越的业绩和崇高的职业精神，为行业的进步和社会的发展做出了重要贡献。
本文将以行业服务标兵的事迹为线索，介绍几位代表性的行业服务标兵，展示他们的奉献精神和成就。
一、医护行业的“手术之王”李医生是一位在行业内享有盛誉的医生，在外科手术领域有着非凡的成就。
他擅长复杂的手术操作，每到关键时刻总能保持冷静与稳定，成功帮助许多患者恢复健康。
作为一名医生，李医生一直坚持以患者为中心，将患者的健康问题放在首位，在为患者治疗的过程中始终保持着高度的责任心和敬业精神。
他经常加班加点，不辞劳苦，为患者提供全方位的医护服务。
除了在手术操作上的卓越表现，李医生还注重加强自身的学习和提升。
他经常参加国内外学术交流会议，不断吸收先进的医疗技术和经验，不断提高自己的专业能力。
多年来，李医生始终保持着对医学事业的热爱，并且激励周围的团队成员为患者提供更好的服务。
二、教育行业的“光明之师”张老师是一名资深教师，他在长期的教学实践中独辟蹊径，用创新的教学方法和温暖的教育方式赢得了广大学生和家长的赞誉。
无论是在课堂上还是课外，张老师总是尽心尽力地关心和指导学生的学习与生活。
他不仅传授学科知识，更注重培养学生的创造力和综合素质。
他善于发现每个学生的优点和潜力，并通过个别化的指导帮助他们实现个人的发展和成长。
张老师除了在教学工作中取得的成绩外，他还积极参与学校的工作，带领学生参加各类竞赛，并取得了优异的成绩。
他关注学生的身心健康，经常组织班级活动和心理辅导，帮助学生解决问题和困扰。
张老师的无私奉献和高尚情操受到了学生、家长和同事们的普遍好评，他成为了教育行业的一面旗帜。
三、金融行业的“财富引领者”王经理是一位在金融行业中声名显赫的业务精英，他凭借着卓越的专业能力和诚信的个人品质获得了客户的广泛认可和信赖。
在他的带领下，团队取得了丰硕的成果，并多次荣获行业内的殊荣。
文明服务标兵事迹材料
文明服务标兵事迹材料【篇一：文明标兵申报材料】创建“文明标兵”申报材料工程技术系暨第二党支部尊敬的领导：我叫王磊，是09级工程技术系建筑工程管理专业的学生。
我深知作为一名“标兵”就应当起着模范带头的作用，为此此，我向院领导诚递我的这份申请。
一年多来，我在这个团结求实、温暖友爱的集体里，亲身感受到了组织的关怀，团结奋斗的快乐。
我认真按照学校的标准去做，加强政治思想学习、对学习精益求精，为了便于党组织对自己的考察，我将自己一年多来的情况向组织作以汇报：我了解要做“文明标兵”，应当在各方面都有很高的素质，而且在班级或生活里面要起带头作用。
在这一年多的大学生活里，我都严于律已。
一真以来我都努力做一个文明的大学生，所以我对自己的言行都会严格要求，所以我会好好珍惜得来不易的学习机会。
在学习方面我做到了认真学习，不早旷课、不早退，积极上进。
在文明方面，我一直争取做到热心待人，文明待人，不说脏话，热爱环境，积极配合学校和辅导员的工作。
在思想操守方面，我谨遵学校的规章制度，服从老师的指导，严格要求自己；助人为乐，与人为善，积极帮助同学们解决学习上的困难，并耐心听取他们的意见和采纳他们的建议，做好自己应该做的事。
在大学，最重要的是锻炼自己的综合素质。
综合素质包括优异的学习成绩，与人交往合作的能力，组织协调能力，表达能力等等。
我想我们应该争做一名优秀的大学生，拥有更宽广的眼界。
当今时代是人才素质竞争的时代，要适应时代的发展，就必须完善自我、营造自我，摆正自己的位置。
学会自制、学会自律。
思想政治方面，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力树立科学发展观，与党的方针政策保持一致，拥护党的领导，有较高的思想政治素质，拥护党的路线、方针和政策，认真学习党的十七大精神和科学发展观，有奋发成才、报效祖国的远大理想，具有强烈的进取心和责任感。
专业学习方面，学习是学生的天职，尤其作为一名当代大学生更需要良好的专业知识，因此该生在学习上一直刻苦努力，力求上进。
最新服务标兵事迹材料服务之星事迹材料4篇
时光如水流逝，转眼间半年就快过去了。
来到银嘉我感到我是幸运的，在这半年的时间里我学到了很多东西。
不管是在为人处世还是其他方面，对我来说都是一个很好的学习和锻炼的机会，让我真正感受到了我是与银嘉一起成长的。
在此我要感谢领导们给我提供这样一个学习的平台，感谢所帮助过我的同事们。
“微笑之星”名副其实也就是“服务之星”。
it行业实际上也是一个服务行业，为顾客提供优质的服务也是必要的。
这也正符合了银嘉“买在银嘉，服务在银嘉”的口号。
做库管期间我也是本着服务的态度为公司的同事们提供便捷快速的服务，尽量做到让他们满意。
当然这也是我和他们配合的结果，也只有他们积极配合我的工作我才能把我的工作做好。
从去年十月份就开始评选微笑之星。
而这也是我第二次获得“微笑之星”。
谢谢同事们对我工作的认可。
我会把我的工作做得更好，“微笑”到底!今后的路还很长，在成长的路上我希望有银嘉的的陪伴，在银嘉这条路上走得更远。
尊敬的各位领导、各位同仁，大家好。
我是kab俱乐部人事监察部的邵尉，本人十分荣幸在宿州学院kab俱乐部新学期第一周的工作中获得“创业服务之星”的称号。
在此，我要感谢各位老师和同学对我的关怀和厚爱，谢谢你们!“山外青山楼外楼”，在我们kab俱乐部，也许我并不是最优秀的，但是我一定是愿意付出最大努力的。
在上个学期的俱乐部集体荣辱观学习当中，我也有幸获得了“优秀学员”的称号。
诚然，这些荣誉是大家对我工作的认可，它将不断激励着我并且带给我无穷的工作热情。
从今往后，在校团委和主席团的带领下，对待俱乐部的工作，我将继续本着勤勤恳恳、一丝不苟、积极主动的态度，紧紧围绕“推新创新、团结协作、实践育人”的核心发展理念，和俱乐部的各位同仁们一道更加努力地为我校创新创业工作献出力量，努力在前人的基础上不断将我校科技创业工作推向新的高度。
“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”，我相信在以后的俱乐部工作当中，将会涌现出更多更优秀的的同仁。
因为我坚信：宿州学院kab 俱乐部的未来将会更加辉煌!尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：大家好!作为一名初一的学生，有机会参加比赛并获奖，我很高兴，也非常激动。
服务标兵先进事迹材料
服务标兵先进事迹材料近年来，随着我国经济的快速发展，服务业也日益成为经济增长的重要支柱。
为了培养和推广优质服务文化，营造良好的服务环境，我国开展了“服务标兵”评选活动。
每年评选出来的服务标兵，是在全国各行各业中服务业水平最高、为客户提供最佳服务的先进典型代表。
他们通过传递快乐、让客户感受到温暖，成为了服务业中标准的楷模。
本文旨在介绍几个服务标兵的先进事迹材料，以便更好地宣传和推广他们的先进事迹。
1. 王晓东——医院里的“大使”王晓东是某市医疗中心的服务标兵，他担任的是医护接待处的负责人。
王晓东认为，医院不仅仅是个治病的地方，更是一个让患者放心、舒心和放松的地方。
因此，他在工作中不断尝试提升患者的就医感受，让来医院的患者能在疾病治疗的同时也得到心灵上的温暖。
王晓东在岗位上的表现倍受患者和同事们的认可。
他每天都会主动向前来就诊的患者问候、热情服务。
他积极为患者解答疾病相关的问题，让患者的就医流程更加顺畅。
在他的引领下，医院的服务理念也向“服务至上，以人为本”靠拢。
以点带面，他成功地塑造了一个以医患为中心的服务团队，带动了医院对服务做出深刻反思与调整。
2. 张雪飞——华为的“支撑担当”张雪飞，是华为公司的一名五星级工程师，被誉为公司的“支撑担当”。
在成为服务标兵之前，他积极工作，具有强大的专业知识和技能，深得客户信赖。
在处理客户的问题时，他总是站在用户的角度出发，以客户满意为目标，与客户建立起了良好的关系。
与他工作过的客户，都会赞叹他的专业知识和服务态度。
有一次，一位客户在华为的数据接口问题上一直卡住，找了几家公司，效果都不理想，最后只好找到了张雪飞。
张雪飞不仅快速解决了问题，而且还针对此类问题给出了一些使用上的建议和技能培训，得到了客户的高度赞扬。
3. 杜珺——银行的“金牌柜员”作为某银行的“金牌柜员”，杜珺承担着为客户提供各种金融服务和问题解答的任务。
在杜珺的工作梦想里，她希望成为一名有社会责任感的银行从业者，并且，她始终坚持“把每一个客户都当成自己的家人”这一原则。
服务之星的事迹材料范文（精选9篇）
服务之星的事迹材料服务之星的事迹材料范文（精选9篇）无论在学习、工作或是生活中，大家都写过事迹吧，事迹是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。
到底应如何拟定事迹呢？下面是小编为大家整理的服务之星的事迹材料范文（精选9篇），欢迎阅读与收藏。
服务之星的事迹材料1xx：客户满意是我最大的追求！我叫xx，2009年9月带着一身稚气来到移动公司，怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员，开始深入的了解移动公司这个大企业。
我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。
苦练业务，提高技能我一向认为不断加强移动通信业务的学习，熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。
因此平时不放过任何学习机会，掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题，在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案，等等看起来很简单的一个个小问题、小资料，自编了一本移动宝典，在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题，我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题，不要让客户等、更不能让客户跑几趟，如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下，应告知用户采取信息办理的方式，避免用户来回跑的状况，每一位用户的时间都是宝贵的。
如果他是一位商人，那这些时间他或许能完成很多业绩；如果他是一位医生，那这些时间他或许能医救很多的病人；如果他是一位教师，那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生，总之，为用户争取时间也是她工作的目标之一，时间很宝贵，平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间，可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的，因此，在这个动力下，我就应更加努力加强业务知识的学习。
服务无限，心细如丝"为您服务是我的职责，您的满意是我最大的乐趣"，把这一诺言作为追求目标，贯彻到每一个环节，以求真务实的作风和服务，让客户真正地感受中国移动的服务理念，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。
服务标兵事迹材料范文
服务标兵事迹材料范文作为一名服务行业从业者，我一直以来都以“服务标兵”的称号为荣。
在过去的几年里，我积极投入工作，不断提升自己的服务水平，创造了一系列的服务标兵事迹，下面就让我为大家分享一下。
1. 进一步提升服务技能作为一名服务人员，提供高质量的服务是我的首要任务。
为了进一步提升自己的服务技能，我主动参加了多种培训和学习活动。
例如，我参加了由公司组织的专业技能培训班，学习了客户服务的基本技巧和应对策略；我还加入了相关的专业协会，定期参加行业交流和培训活动，不断更新自己的知识和技能。
在此期间，我通过不断的实践和反思，逐渐形成了自己的服务风格和特点。
我注重细节，善于倾听客户的需求，并积极寻找解决问题的方法。
我还注重与团队的协作，懂得与同事一起合作，共同为客户提供更优质的服务。
通过这些努力，我的服务能力得到了进一步的提升，也得到了客户的一致好评。
2. 创新服务模式，提升客户满意度在服务行业，提供创新的服务模式是非常重要的。
为了提升客户的满意度，我不断寻找创新的服务方式和方法。
例如，在过去的一次项目中，我提出了一个新的服务模式——定制化服务。
根据客户的需求和特点，我为他们量身定制了一套服务方案，包括个性化的服务内容和定期的跟进服务。
通过这种方式，我不仅满足了客户的需求，还提升了客户的忠诚度。
此外，我还积极参与公司的服务创新活动，并提出了一些有创意的服务想法。
通过与同事的合作，我成功地将一些创新的服务理念转化为实际的服务项目，得到了客户的好评和认可。
这些创新的服务模式不仅提升了客户的满意度，还为公司带来了更多的业务机会。
3. 关爱员工，营造良好的工作氛围作为一名服务标兵，我认识到员工的满意度对于提供优质的服务是非常重要的。
因此，我一直注重关爱员工，营造良好的工作氛围。
在日常工作中，我尊重每一位员工，充分听取他们的意见和建议，并给予他们积极的回馈和鼓励。
我还组织团队活动，加强团队建设，提升员工之间的合作精神和凝聚力。
服务标兵事迹材料范文4篇
服务标兵事迹材料范文4篇林某，男，37岁，中共预备党员，现为**信用社市场分社负责人。
一、满足客户需求，做小的零售银行在他的感染下，分社的其他同志统一了思想认识，他们热诚大方的为来到本分社办理业务的客户提供服务，并且不管业务多忙，他们都高兴的收下客户带来的零钱、残币。
由于在他的带领下，同志们在最短的时间内为客户盘活了使用资金，使得一传十、十传百，十里八乡的商户、客户起初都把零钱、残币送到了市场分社，最多的一户一次就存入贰万余元，全部是一角、二角、五角的破旧票面。
一天收几笔这样的零钱散币，要想都在最短的时间内入帐，最有效、最辛苦的办法就是连夜转。
连续几天下来，银行巾帼文明岗事迹材料人累得不成样子。
可就这样，依然没有耽误白天的正常营业。
人心都是肉长的，很多的商户感动了，他们没有想到信用的员工把他们利益放在如此高的位置上，他们没有想到信用社的员工在付出上如此的不计较个人得失。
经初步统计，凡在市场分社存过零钱的，几乎都成为了市场分社固定的客户。
今年的夏天异常的炙热，为了把信用社的金融品种和服务特色宣传出去，**同志顶着烈日，冒着酷暑深入到商户办公地点，登门走访，上门服务。
当他了解到大多数的商户把钱都存放在邮局、农行等金融机构后，就耐心的讲解信用社的服务特色，在把信用社的宣传材料送给他们的基础上，承诺我们的信用。
功夫不负有心人，通过**同志的努力，最终使这些商户将十几万、几十万不等的的存款陆续的存入市场分社。
截至XX年9月20日，该分社的存款余额以达到7514万元，比年初增长了684万元。
二、心里装着商户，积极开展走访通过**同志上门宣传走访，有一户从事干果批发的李姐，原在农行金钟河大街分理处开户，她相继在市场分社开立了一个储蓄存折和一个个人结算帐户，存款余额达170余万元。
在走访中，**了解到这些批发商户在经营中还需要大量的零钞辅币，他就利用每天到友恒公交公司上门收款的机会，及时调来零钞，打电话通知预约商户，为他们兑换零钞。
文明服务标兵事迹材料
文明服务标兵事迹材料篇一：银行业文明规范服务明星事迹材料银行业文明规范服务明星事迹材料中国工商银行西安＃＃＃支行＃＃＃是＃＃＃支行的一名普通员工。
15 年来，她亲历了工商银行发展的艰难岁月和辉煌时刻，无论在什么情况下，她都对工行对自己充满希望、充满信心，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研、开拓进取，勤奋工作，甘于奉献。
在平凡的工作历程上，留下了一串串闪亮的足迹，多次获得各类表彰。
曾被评为青年岗位技术能手、质量安全先进个人、优质服务先进个人、金融先进工作者等，205 至 207 连，多年来无一起客户投诉。
续三年等级考核评为“优秀” 一、大胆创新服务手段在优质文明服务工作上，＃＃＃始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务使服务手段得到了延伸。
二、爱岗敬业客户至上爱岗敬业是每一位工行员工的神圣职责，作为一线柜员，她坚持微笑服务，用心与客户沟通，为客户办好每一笔业务，并利用自身学习到的理财知识，从储户实际情况出发为储户提出合理的理财建议。
在办理业务过程中她寻找优质客户，发掘客户的理财需求，通过热情周到的服务向客户推荐我行代理的基金、保险、人民币理财等金融产品。
给客户留下良好的印象，为业务的进一步开展打好基础。
通过自己的不懈努力在营销基金、保险等方面取得了可喜的成绩。
现在她不仅和客户成了老朋友，还成了客户的“贴心人” 三、学以致用想客户所想她利用我行“汇款直通车”及时到帐的优势、网上银行方便快捷的特点，积极向客户做宣传，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户（卡）数十个，吸储存款六十余万元。
除了加强自身的理论素质和专业水平外，＃＃＃十分注重加强业务技能水平的提高，使之能在工作中得心应手，为广大客户提供更加方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。
文明窗口服务标兵简要事迹材料300字
文明窗口服务标兵简要事迹材料300字全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：文明窗口服务标兵简要事迹作为文明城市的重要标志和窗口，各地文明城市创建工作开展如火如荼，许多城市为了突显文明城市的形象，设立了文明窗口服务标兵。
今天我们就来介绍一位文明窗口服务标兵的简要事迹。
李明，是某市的一名基层服务员，他工作在市政府的一处文明窗口，负责为市民解答咨询、提供便民服务等工作。
自从他成为文明窗口服务标兵后，他更加严格要求自己，努力做好每一项服务工作。
在工作中，李明总是微笑着面对每一位前来咨询的市民，用耐心细致的态度解答他们的问题。
无论是咨询办理证件还是寻求帮助解决问题，李明总是尽力帮助他们，并确保他们满意离开。
除了工作中的细心服务外，李明还积极参与社区义工活动，帮助困难家庭、孤寡老人等特殊群体，传递社会正能量，受到了社会各界的好评。
在日常生活中，李明更是一个模范市民，他不乱扔垃圾，不乱涂鸦，不吸烟不喝酒，坚决维护城市的环境卫生和社会治安。
他用自己的实际行动影响和带动身边的人，传播文明的种子。
李明的事迹感动了许多人，他被评为文明窗口服务标兵，不仅是对他个人的肯定，更是对全社会文明建设的鞭策和鼓舞。
他用自己的实际行动践行着“文明城市创建，人人有责”的口号，成为身边人学习的榜样。
第二篇示例：文明窗口服务标兵是指在服务行业中表现出色，为顾客提供优质服务的先进个人或单位。
他们以高标准的服务态度、优质的服务质量以及积极的服务精神赢得了社会的认可和好评。
下面就让我们来了解一位优秀的文明窗口服务标兵的简要事迹。
这位文明窗口服务标兵名叫张晓华，是一家大型连锁超市的收银员。
张晓华工作兢兢业业，每天准时到岗，待人热情有礼。
在工作中，他不仅要完成收银任务，还要为顾客提供周到的服务，解答他们的问题，协助他们解决困难。
因为他的服务态度好，诚实守信，同时还具有专业知识和技能，让顾客满意而归。
张晓华不仅仅是位收银员，更是一位心系社区的爱心使者。
服务标兵事迹材料14篇
服务标兵事迹材料14篇【一】x，男，汉族，现年36岁，中共党员,大专学历,助理工程师,工作至今十余载一直坚持奋斗在水利战线。
曾任县供水站办公室主任，现任县供水站副站长、清塬供水站站长。
一个善学敢拼的共产党员他年富力强,颇具才识,敢打善拼,泼命为民,以一颗豢豢的爱岗敬业之心，刻苦钻研业务，以娴熟的技术、热忱的服务，赢得了干部、职工和广大用户的尊敬和赞誉，在十余载的水利从业生涯中屡建奇功,是一位被水利系统同志交口称道的独具魄力胆识、肯干能胜的优秀领导干部。
毕业后步入工作岗位的他时刻不忘学习，在平时日常工作当中就着手学习水利水电专业的相关知识和业务技能，在工作的同时，并取得了水利水电工程大专学历。
自工作以来，凭着一种“多学、多看、多干、多赶”的吃苦精神赢得了各级领导的认可和大家的一致好评。
思想上，他以站为家，时刻从集体利益出发；工作中，他以身作则，任劳任怨、难事急事脏活累活抢着干；业务上，他不断钻研农村安全饮水项目建设，充实自己的实践经验，很快便成为一名业务技能骨干。
x年2月加入中国共产党，多年来始终以崇高的事业心和责任心，以“献身、负责、求实”的水利行业精神，以一个共产党员的标准严格要求自己，思想上、政治上同党组织保持一致，工作上勤勤恳恳，业务上兢兢业业，按时完成了各级领导交给的各项任务，多年受到单位的表彰奖励，x年至x年连续被县水利局评为先进工作者；2008年至2011年先后荣获“模范共产党员”、“创先争优模范共产党员”荣誉称号；x年度被县水利局评为人民群众满意基层单位工作人员。
在工作、学习、思想各方面成为了一个精明强干的多面手，为全县供水事业的快速发展贡献出了自己的全部能量。
他性格直爽、为人友善。
工作上泼辣能干，不怕吃苦。
学习上毫不放松踏实认真。
于x在职田供水管理总站参加工作后，先后参加了一、二级抽水站改建、抽水；水处理厂续建；职田至桥子后掌线；职田至白村湫坡头线；职田至香庙张洪线；野鸡红至南村郑家线主管道等诸多水利工程的施工，跑线测绘，通过不断地加强对业务技术知识的学习、积累与实践，掌握了各项水利工程的规划、测量、预算、施工等业务技能，并能在各项水利工程基本建设中得以发挥，成为一名工程技术骨干，工作中一边锻炼一边学习，又先后独立完成了诸多村级安全饮水工程的建设和管网改造工程的设计与施工。
银行服务标兵事迹材料
银行服务标兵事迹材料【篇一：银行员工服务标兵先进事迹材料】银行员工服务标兵先进事迹材料xxx同志本人就象她名字一样让人感觉明亮而温馨。
在日常工作中她始终以阳光般灿烂的微笑热心真诚的态度贴心细致的服务给广大客户留下了深刻的印象。
用客户对她的一句评论“样子美美的笑容甜甜的服务棒棒的。
”这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐那美丽动人的样子成为了xxx银行一道独特而靓丽的风景线。
她是一位虚心学习、认真专研的女孩要想在同业竞争中始终立于不败之地就得打造精品化服务而对于我们每一位临柜人员要做好服务首先要对金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解。
xxx同志刚来的时候为了尽快掌握业务知识牺牲了所有节假日牺牲了与家人、朋友相聚的时间利用一切可利用的时间全面细致地学习各项业务知识不知道熬了多少夜吃了多少苦如今较熟练地掌握了各项业务知识和操作技能。
此外她还始终把自己摆在一个学习者的位臵上坚持学习严于律己充分利用业余时间系统地学习金融会计知识及业务理论技能还虚心地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习取人之长补己之短进一步提高了业务技能和服务水平。
终于“功夫不负有心人”在今年办事处组织的业务技能测试中她连续三次取得了“点钞能手”、“数字录入能手”和“综合业务能手”等好成绩。
2但她从不骄傲坚持以自己不懈的追求与创新做精业务做细服务赋予金融服务和城信事业以全新的意义和内涵。
她是一位服务热情、兢兢业业的女孩当客户走进柜台她会主动起立迎接首先对客户以亲切的微笑那是一种真诚的发自内心的微笑象穿过乌云的太阳带给人们温暖。
然后热情的询问他“您好欢迎光临请问您办理什么业务”当柜台前的客户较多需要排队等候时她会对正在等候的第二位客户说“对不起请您稍等一下。
”等客户办完业务后她会真诚的道一声“请慢走欢迎下次再来。
”当客户取大额现金时她还会提醒客户“您取款金额比较大一定要注意款物安全需要报纸和袋子吗”同时还会和外边的大堂经理一起协助客户叫车护送客户安全返回。
服务标兵事迹材料4篇
服务标兵事迹材料4篇服务标兵事迹材料银行柜员服务标兵事迹材料国管局“服务标兵”事迹材料银行服务标兵事迹材料范文一xxx同志是一名老社区干部，她政治思想党悟高，工作能力强，有团结务实的拼搏精神。
在社区中深受群众的爱戴，去年在新一届的社区两委班子换届选举中，被当选为支部书记。
几年来，她热爱社区，扎根社区，积极做到亲民、爱民、为民的良好风范，一心扑在社区事业工作上。
充分体现了她为民服务的人生价值。
她主要的工作典范体现在以下几个方面:一、认真学习，不断提高自身素质。
xxx同志具有良好的自身素质，她认真贯彻执行党的路线、方针、政策，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想为指导，牢固树立科学和社会主义荣辱观，在思想上和行动上与党中央保持一致。
她始终保持党员的先进性，做到了政治坚定、思想过硬，是建设和谐社区的实践和推动者。
二、抓班子，带队伍，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
xxx同志她具有良好的自身素质和职业道德，她十分注重强化班子建设，提出了建设五个好的工作目标。
即：建设一个好的支部班子，带出一支好的党员队伍和社区服务志愿者队伍;健全一套好的工作制度;探索一个好的工作机制;创建一个好的工作环境。
并采取有效措施，组织实施，取得了良好的效果。
在她的带动下，社区建立了班子成员联系社区群众的工作制度，以书记为领导的班子成员经常深入社区了解民意。
切实帮助群众解决实际问题。
将三个代表重要思想落实到实处，社区党支部以服务群众为出发点和落脚点。
建立各种形式的党员服务组织，全方位、多岗位开展为群众生活服务活动。
根据党员的特点和群众的需求，成立了党员志愿者服务队伍，开展包括：参政议事、民事协调、道德评议、扶贫帮困、治安巡逻、环境保洁、文化娱乐等方面的奉献服务。
设置了党员先锋模范岗，搭建党员活动平台，为党旗增辉为社区奉献。
这些队伍的开展，调动和激发了社区党员的积极性，进一步密切了党群关系，充分发挥了党员在社区中的模范先锋作用。
服务标兵事迹材料4篇
服务标兵事迹材料4篇本文是关于服务标兵事迹材料4篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
一、服务手段大胆创新在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
xx分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。
实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，银行柜员先进事迹灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。
二、走进市场亲近客户为了稳定和争取更多的客户，xxx将三尺柜台服务延伸到千家万户。
节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上援助的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人”。
有一家房地产公司xxx跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞，而我一直没有放弃。
有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，立即买了一篮鲜花赶到医院看望，老总人在外地得知小x到看望他的老父亲时十分的感动，再经过几次这样的交往，他终于被xxx 的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入中行账户上，日常存款余额达到100多万。
看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信心和动力。
分理处的一位老客户，丈夫调动工作长期在外地，家里只剩她一人照顾读小学的儿子。
有时候碰到有点事情，银行先进事迹材料儿子便无人照看。
知道这种情况后，为了拉近和客户的距离，xxx主动承担起接送她儿子的事务。
时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。
每次xxx把小孩安全送到家时，客户都连声道谢。
现在她不仅和客户成了老朋友，而且客户还把自己的钱全部存入了xx分理处，并动员亲戚朋友把钱也存入中行。
服务群众标兵个人事迹材料
服务群众标兵个人事迹材料【标兵事迹】服务群众、奉献社会，是每一个标兵的共同使命。
而在众多标兵当中，今天我们要介绍的是一位特殊的标兵，他就是民子，一个用自己的行动影响和改变世界的伟大人物。
民子，生于一个普通的家庭，从小就对社会上的不公平现象感到愤怒和无奈。
他常常看到一些弱势群体因为缺乏关怀和帮助而受苦受累，这让他决心要为他们做些什么。
于是，他用自己的行动成为了这个社会上一位真正意义上的标兵。
从一开始，民子就将目光投向了农村的留守儿童。
他深知留守儿童面临的困境，缺乏关爱和教育资源，他们的未来充满了不确定性。
于是，他毅然决然地加入了当地一家公益机构，成为了一名义工，为他们提供关爱和教育上的帮助。
他每周都会去农村，给孩子们上课、帮助他们解决困难，甚至自掏腰包为他们提供学习用品和生活费用。
他深知，这些孩子们是社会的未来，他们的成长将决定着这个国家的未来，所以他不惜一切代价，用自己微薄的力量为他们创造美好的未来。
然而，这只是民子服务群众的开始。
在接触了留守儿童后，民子渐渐意识到，还有更多的人需要关怀。
于是他将目光投向了贫困山区的老人和残疾人。
这些人身处偏远山区，生活贫困，受到的关爱和帮助更加有限。
民子决定要用自己的行动为他们照亮生活的灯塔。
他成立了一个志愿者团队，定期去山区探访老人和残疾人，为他们送去食品、药品和生活用品。
同时，他也积极组织医疗团队到山区为他们提供医疗服务。
在民子的影响下，越来越多的人加入了他的行列，共同为这些贫困山区的老人和残疾人带去了温暖和帮助。
然而，民子的服务并没有止步于此。
在关注到一些细微但却重要的问题后，民子决定推动社会的改变。
他认为，真正的服务应该是建立在法律和制度的基础上，只有这样才能实现持久和可持续的发展。
于是，他辞去了原本的工作，毅然决然地投身到公益事业中。
他成立了一家非营利组织，致力于推动社会公益事业的发展。
通过组织研讨会、发布报告、宣传活动等方式，民子为公益事业的发展提供了坚实的基础和支持。
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服务标兵事迹材料范文4篇林某，男，37岁，中共预备党员，现为**信用社市场分社负责人。
一、满足客户需求，做小的零售银行在他的感染下，分社的其他同志统一了思想认识，他们热诚大方的为来到本分社办理业务的客户提供服务，并且不管业务多忙，他们都高兴的收下客户带来的零钱、残币。
由于在他的带领下，同志们在最短的时间内为客户盘活了使用资金，使得一传十、十传百，十里八乡的商户、客户起初都把零钱、残币送到了市场分社，最多的一户一次就存入贰万余元，全部是一角、二角、五角的破旧票面。
一天收几笔这样的零钱散币，要想都在最短的时间内入帐，最有效、最辛苦的办法就是连夜转。
连续几天下来，银行巾帼文明岗事迹材料人累得不成样子。
可就这样，依然没有耽误白天的正常营业。
人心都是肉长的，很多的商户感动了，他们没有想到信用的员工把他们利益放在如此高的位置上，他们没有想到信用社的员工在付出上如此的不计较个人得失。
经初步统计，凡在市场分社存过零钱的，几乎都成为了市场分社固定的客户。
今年的夏天异常的炙热，为了把信用社的金融品种和服务特色宣传出去，**同志顶着烈日，冒着酷暑深入到商户办公地点，登门走访，上门服务。
当他了解到大多数的商户把钱都存放在邮局、农行等金融机构后，就耐心的讲解信用社的服务特色，在把信用社的宣传材料送给他们的基础上，承诺我们的信用。
功夫不负有心人，通过**同志的努力，最终使这些商户将十几万、几十万不等的的存款陆续的存入市场分社。
截至XX年9月20日，该分社的存款余额以达到7514万元，比年初增长了684万元。
二、心里装着商户，积极开展走访通过**同志上门宣传走访，有一户从事干果批发的李姐，原在农行金钟河大街分理处开户，她相继在市场分社开立了一个储蓄存折和一个个人结算帐户，存款余额达170余万元。
在走访中，**了解到这些批发商户在经营中还需要大量的零钞辅币，他就利用每天到友恒公交公司上门收款的机会，及时调来零钞，打电话通知预约商户，为他们兑换零钞。
有时，遇商户不能及时来兑换，他就拿出自己的钱，兑换好再亲自送到商户店中。
有一次，有一姓胡的商户，在**的上门宣传后，转天到市场分社兑换了1万元零钞，之后，这位商户非常感谢**同志为他提供了这么好的服务，而且承诺了自己的诺言，当天下午他就从邮局取出38万元存入了市场分社。
由于农村信用社的牌子不如其他商业银行的牌子“硬”、结算渠道不如别人“畅”、服务产品不如别人“多”，门面形象不如别人“靓”。
**把这些看在眼里，记在心里。
既然业务基本上处于夹缝生存状态，组织资金缺乏先天优势，如果不实施先人一步、快人一招、多出把力的超常规举措，银行员工感人事迹很难网罗到大的市场、大的客户、大量的资金。
于是，在今年3月份由他本人起草了一封致广大商户的感谢信，信中介绍了信用社的业务品种、服务方式及联系电话，共印发200多份，并每天带领一名分社同志按经营区域对商户逐户进行走访宣传。
很多商户都积极询问信用社的业务种类以及开户手续等，表现出了极大的热情。
有的商户说：过去我们宁可舍近求远，没有在你们社开户，原因是对农村信用社的业务不了解、不熟悉，通过你们数次上门宣传、对实时汇兑、特约汇兑的业务讲解以及柜台服务的保证，最重要的是你们的实际行动，让我们出门在外的商人很感动。
宣传过后，有些商户主动将其他银行的户头撤销，并在市场分社开立了帐户，并且帐面长年有流动资金分别保持几十万元。
在走访中，**同志还诚挚地征求这些商户的意见，以期不断提高本分社的工作质量。
通过走访，他们拉近了和商户的关系，由于对这些商户经营行业的了解，交流的语言多了，商户也把他们当做了朋友。
仅今年一季度，市场分社存款上升了300余万元，效果显著。
通过主动征求客户的意见和建议，并对客户反映的意见及时改进，促进了分社的经营发展。
对征求来的意见和建议，不能及时整改的，或条件目前尚不成熟的，如：卡的异地通兑等问题，他们及时上报给社领导。
通过上门公关、建立客户信息卡、定期访问等手段，激活了一批“沉睡”客户，发展了一批黄金客户。
并且在不同行业的商户中发展了一批存款联络员。
通过这些商户协助他们搞宣传，如：提供商户信息。
干果批发户郑某相继为市场分社介绍了两户新客户开户，存款合计50余万元。
三、共产党员示范岗激励他率先执行规范化服务在柜台上，他用亲情打动人，用诚心结交朋友，使广大客户满意在市场分社。
有一位奶品批发户，银行青年岗位能手事迹材料她的零钞需求很大，市场分社就及时为她兑换，有时赶上她业务忙时，**同志就亲自送到她的批发点。
通过多次交往，在谈心中结交成了朋友，使得这位奶品批发户先后在市场分社存入定期存款85万元，活期存款30万元，成为了该分社的优良户。
通过此，**深刻地认识到，延伸柜台服务是信用社存款增长的促进点之一。
林某虽然还很年轻，但有很强的集体荣誉感和归属感。
他娴熟的工作技巧，热情洋溢的精神面貌，可亲可近的服务形象，深深感染了每一位客户。
“言出必行，待人以诚”是他做人做事的根本。
他的工作表现，社内社外有目共睹，从社里领导到身边的同事，都认为他是一个热心、有亲和力、办事认真、人品极好的好同事。
在这次先进性教育活动中，他带头学习，以实际行动践行“三个代表”重要思想。
作为一名预备党员，**认为就要向信用社主任**书记那样，老老实实做人，兢兢业业做事，正如他常说的：“如果没有信用社为我搭建了平台，银行优秀共产党员事迹材料如果没有领导和同事们的鼎立支持，我的工作不会开展的如此顺利”。
林某是平凡的，但他在平凡的工作岗位上却作出了不平凡的工作业绩。
他把自己的身心全部奉献给党的事业，把真心奉献给农信社的发展，他是当之无愧的服务明星。
国管局“服务标兵”事迹材料服务标兵事迹材料范文（2）XX年7月从中国人民大学（金融专业）毕业后，进入国管局资金中心工作。
现为住房公积金归集管理处职员，主要负责中央国家机关住房公积金政策研究、培训宣传工作，负责指导30个银行网点的住房公积金柜台业务。
一、努力学习，政治思想素质不断提高入局三年来，该同志能够坚持不懈地学习政治思想理论，努力提高政治思想觉悟，认真学习党的各项方针政策，积极参加党的“三个代表”的学习教育活动，努力践行社会主义荣辱观。
通过政治理论学习，不断树立大局观念和服务意识，并充分实践到自身工作当中，不断提高自身政治素养，体现了较高的政治思想觉悟。
二、勤奋敬业，优质完成本职工作该同志所在的住房公积金归集处是资金中心窗口处室，住房公积金缴存和提取等业务直接服务于中央国家机关5400个缴存单位和64万职工。
作为负责住房公积金政策制定、培训宣传的重要岗位的骨干人员，勤奋敬业，思路敏捷，准确把握政策，优质高效地完成本职工作。
特别是在资金中心XX年至组织召开的连续三届中央国家机关住房公积金会议工作中，该同志作为主要成员，参与了三届会议的筹备和组织实施工作，从起草有关文件，到整理宣传材料，再到会务组织和业务工作宣传解释，工作量大，时间紧，但该同志不怕苦不怕累，工作主动细致，圆满完成了交办的任务，体现了组织大型工作活动的综合能力。
在负责的政策研究和文件起草工作中，该同志能够比较准确地掌握相关政策，提出系统可行的工作方案，先后起草了17个住房公积金管理外发文件。
特别是一年一度的的住房公积金年度核定工作中，该同志负责政策文件制定和解释，一个月时间内，5000个单位要陆续办理核定，时间紧，任务重，该同志经常加班加点，耐心细致地解决缴存单位遇到的实际困难，出色完成了每年的核定工作任务。
三、真诚热情，受到缴存人的广泛好评住房公积金工作直接服务于中央国家机关广大缴存职工，几年来她共接听咨询电话上万个，解答网上咨询400余个，还负责完成了业务咨询手册的编写工作。
在处理职工住房公积金投诉工作中，她待人态度热情，服务耐心细致，及时有效地处理了25起欠缴住房公积金投诉案件，其良好的服务，受到各方面的认可和好评。
在指导30个银行网点的住房公积金柜台业务中，积极收集柜台受理业务中的各类问题，并加强银行柜台的服务考核，力争把住房公积金的优质服务延伸和落实到业务一线。
作为窗口单位一名新兵，该同志树立了以认真服务为荣，以怠慢推委为耻的责任心，能够贯彻局机关和中心党委“服务好、态度好、廉政好”的要求，时刻注意维护和体现国管局在广大中央国家机关职工中的政府形象。
在平凡的工作岗位上，体会和感受着服务的魅力。
四、全面发展，积极参加各项活动作为资金中心团支部宣传委员，她积极为团组织工作建言献策，例如建议为每一位团员建立的个人积分账户，鼓励全体团员为支部建设做出贡献；建议设立团员青年讲坛，促进团员青年自我展示交流，弘扬廉洁正派、好学上进的良好风尚。
积极参加了局机关举办的节能知识竞赛，和其他同志一道努力，取得第二名的好成绩。
在平凡的岗位上，肖莉萍同志从不拈轻怕重，做事有始有终。
XX年度她被评为国管局通报表扬人员，度被评为国管局优秀工作人员，对于成绩她永不自满，对于困难她永不服输、对于工作她永不放松，以饱满的工作热情，迎接每一天，迎接每一次的挑战……银行柜员服务标兵事迹材料服务标兵事迹材料范文（3）本人XX年入行，一年中工作勤奋努力，获得先进荣誉称号。
工作中，一直对自己高标准、严要求，注重以优质高效服务情暖客户，接触的大部分单位会计姓名都能一口叫出，并主动、快捷地为其办理各项业务，熟练掌握各种票据的防伪特征。
积极做到对客户微笑迎送，"三声服务"做到亲切自然，称谓得体、语意准确、语气柔和。
在服务的对象上，采取了分层次、差别化服务，引导普通客户尽量使用自助银行、电话银行、网上银行等电子设备，减少柜面压力。
为留住优质客户，对其提供组合化的金融套餐，及时向其宣传新产品。
一线柜员工作时，什么事都可能遇到。
有一次一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存1000元人民币，但我发现其中有一张币值100元的人民币是假币，就当面收缴，并在人民币上盖了"假币"的戳记，这时这女孩怒气冲天，硬是要我将假币拿出柜台给她看，但根据规定收到假币不能再交予持有人。
因此那个女孩更恼火了，在营业大厅大声吼骂："你们什么银行啊，凭什么说是假币"。
面对这样尴尬的局面我并没有恼怒，而是面带笑容的说，"这位女士，对于这张假币，如果您有什么异议，可以凭《假币收纳凭证》到中国人民银行去进行鉴定，如果有需要我们的工作人员可以陪您一起去，请您理解一下我们的工作好吗?谢谢"。
为了不影响其他办理业务的客户，我把这位女孩引领到大厅的另一旁坐下。
这时女孩的态度才有一些软化，同时我不断的跟她解释假币流通对社会带来的危害，并对她说："如果您继续流通这张假币。
下次不就会有另外一个跟您一样的受害者吗".女孩脸上露出了微笑，事情就这样的被解决了。