电子教案与课件：《移动电子商务实务》 2项目2 移动电子商务基础技术 7 移动信息推送技术认知
移动商务技术基础PPT教案
perunbot朴业蓝牙广告机在国外的 应用案例
联通3G实施全国单向收费，无论在国内何 地，接听电话均不要钱；在全国拨打电话 也统一价格，不分本地和市话。
➢ 移动终端可连接地面网和卫星网，可移动 使用和固定使用，可与卫星业务共存和互 连，移动终端体积小、重量轻，具有真正 的全球漫游能力；
➢ 3G漫游 随时随地随心所欲
➢ /aboutus/news/cm news/200904/t20090403_2525.html
无线电波
微波 红外线 可见光 紫外线 χ射线 γ射线
10 0
1010 1012
1014 1016 1017
1018
频率（Hz）
移动通信的特点
用户的移动性 电波传播条件复杂 噪声和干扰严重 系统和网络结构复杂 有限的频率资源
移动通信网络 移动应用平台 移动通信终端
移动通讯的网络技术
移动通信系统 代表性技术 说明
第三代移动通信系统的特点是：综合了蜂窝、 无绳、寻呼、集群、无线扩频、无线接入、移 动数据、移动卫星、个人通信等各类移动通信 功能，提供了与固定电信网络兼容的高质量业 务，支持低速率话音和数据业务，以及不对称 数据传输。
第三代移动通信系统可以实现移动性、交互性 和分布式三大业务，是一个通过微微小区，到 微小区，到宏小区，直到随时随地连接的全球 性卫星网络。
MC-CDMA
（多载波 （ds） CDMA）多 址方式。
一种3G蜂窝网络，利 用码分多址复用方法 的宽带扩频3G移动通 信空中接口。
Mc(直扩) fdd双工模 式模式。
同步码分多址技 术，智能天线技 术和软件无线技 术。 tdd（时分双工） 双工模式。
3G新增业务
新技术有利支撑新业务，利用第三代移动 通信系统可提供话音、数据、视频图像等 新业务。第三代移动通信业务的主要特征 是可提供移动宽带多媒体业务，它能够在 全球范围内更好地实现无线漫游，并处理 图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提 供包括网页浏览、电话会议、电子商务等 多种信息服务。
电子商务技术移动电子商务及应用教学PPT
支持移动电子商务的技术
无线应用协议 移动IP技术 蓝牙技术 第三代移动通信系统 移动识别技术
8.2 无线网络技术
一、什么是无线网络 无线网络，既包括允许用户建立远距离
无线连接的全球语音和数据网络，也包括为 近距离无线连接进行优化的红外线技术及射 频技术，与有线网络的用途十分类似，最大 的不同是传输媒介的不同，利用无线电技术 取代网线。
无线网络的分类
按照网络覆盖范围和应用目标的不同，无线 网络分为：
无线局域网（Wireless Local Network，WLAN） 无线广域网络（Wireless Wide Area Network，WWAN） 无线城域网络（Wireless Metropolitan Area Network，
8.5移动通信技术的演变
1. 第1代移动通信技术 2. 第2代移动通信技术 3. 第3代移动通信技术
第一代移动通信技术
“高级移动电话服务”（Advanced Mobile Phone
Service，AMPS）。 AMPS采用“蜂窝”的概念，将一个通信区域划分成彼
此相接的六角型蜂窝，被称为一个“Cell”，所以俗
2M。Bluetooth应用了“即连即用”（Plonk and Play
）的概念
蓝牙技术主要是提供数字设备之间的无线传输功能。
不仅可以使得PC、鼠标、键盘、打印机告别电缆连线 ，而且可以实现将家中的各种电器设备如空调、电视 、冰箱、微波炉、安全设备及移动电话等无线连网， 从而通过手机实现遥控。
无线保真技术Wi-Fi
无线保真技术（Wireless Fidelity，Wi-Fi），也称
为无线相容性认证，其正式名称是“IEEE 802.11b” 。与蓝牙一样，同属于在办公室和家庭中使用的短距 离无线技术。Wi-Fi传输速度非常高，最高可达11Mbps 。
移动电子商务 第2章 移动电子商务技术基础
过智能移动终端，采用移动无线通信方式获取业务 和服务的新兴业务，包含终端、软件和应用三个层 面。终端层包括智能手机、平板电脑、电子书、MID 等；软件包括操作系统、中间件、数据库和安全软 件等。应用层包括休闲娱乐类、工具媒体类、商务 财经类等不同应用与服务。随着技术和产业的发 展， 未来，LTE和NFC等网络传输层关键技术也将被 纳入移动互联网的范畴之内。
2014年7月，爱立信宣布，在5G无线技术一项无线测试中，传 输速度最高达到了5Gbps。无线传输速度达到5Gbps，意味着比 今天的LTE连接标准快了250倍，标志着无线传输速度再创新纪 录。这一传输速度，无论对于智能手机，还是汽车、医疗和其 他设备而言，均将受益于此。网络达到5Gbps速度，下载一部 50GB的电影仅需80秒钟，而这一速度为谷歌光纤1Gbps传输速 度的5倍。但目前5Gbps传输速度仅为实验室理想状态下的数据， 而实际商业部署则要等到2020年。
第2章 移动电子商务技术基础
2.1.2 移动互联网 移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起
来，成为一体。是指互联网的技术、平台、商业模 式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。 4G时代的开启以及移动终端设备的凸显必将为移动 互联网的发展注入巨大的能量。
第2章 移动电子商务技术基础
第2章 移动电子商务技术基础
无线网络的分类及应用 无线局域网WLAN（Wireless Local Area Network） WLAN是利用无线通信技术在一定的局部范围内建立
的网络，是计算机网络与无线通信技术相结合的产 物，它以无线多址信道作为传输媒介，提供传统有 线局域网LAN（Local Area Network）的功能，能够 使用户真正实现随时、随地、随意的宽带网络接入。
《移动电商应用实战》教案
移动新媒体的不断发展，促使人们更加关注优质内容。在移动电商时代，谁能打造出更有价值的内容，谁就可能在市场中抢占先机。需要注意的是，移动电商时代赋予了“内容为王”全新的内涵，那就是普适性强、传播度广及短小精悍。只有符合了这项特质，移动电商才能打造出引发大众关注的内容，并借此实现自己的营销目的。
微商的出现，为个体经营者提供了更多施展的机会，可以说，微商在某种程度上解放了普通人的思维和生活方式。
2.1.2微商的现状
随着移动电商市场的飞速发展和微商生态圈的不断扩大，微商的商户规模和市场规模保持着较快的增长态势。目前大部分微商经营规模小、运营时间短，数据表明仅有10%左右的微商有可观的收入。
随着移动互联网的快速发展，很多传统品牌企业开始入驻微商平台。因为大的品牌企业都是有线下实体店的，具有线下优势和品牌优势，这是小品牌不具备的。利用微商的宣传渠道拓展市场，包括家用电器、服装鞋帽、家纺、食品在内的多个领域的传统企业纷纷入驻微商，如蒙牛、娃哈哈、格力空调、罗莱家纺、苏宁等。
线上线下（Online To Offline，O2O）融合是移动电商的一个重要特点。随着移动互联网技术的发展，商家提供一种网上寻找用户，再将用户带到线下的商店中，提供线下的商品、服务的购物模式。
智能手机的出现，可以保证商家24小时在线，这就为随时对接线下产品提供了条件。在这种情况下，商家可以通过与用户随时随地沟通互动，不断调整营销策略，满足用户需求，对产品和服务进行精准化配置，以此解决产品过剩、用户匹配度低等问题。
手机电子地图正是移动电商领域的产物，用户在使用地图类App时，系统会自动定位用户当前位置，用户只需输入目的地，地图类App就能在几秒内为用户设定导航路线，无论是公交路线、驾车路线还是步行路线，地图类App都能为用户提供真实可靠的路线信息。
移动电子商务基础与实务PPT完整全套教学课件-2024鲜版
行O2O服务创新实践
06
2024/3/28
30
移动电子商务安全与风险管
05
理
2024/3/28
31
移动电子商务安全威胁及防范措施
安全威胁
无线网络的开放性导致的安全威胁
移动终端的安全威胁
2024/3/28
32
移动电子商务安全威胁及防范措施
应用程序的安全威胁
防范措施
加强无线网络安全防护
2024/3/28
个性化营销策略 互动营销策略
精准营销策略 整合营销策略
2024/3/28
24
社交媒体在移动电子商务中应用
社交媒体在移动电子商务 中的角色
增强用户黏性
2024/3/28
提供用户交流平台
25
社交媒体在移动电子商务中应用
促进品牌传播
社交媒体在移动电子商务中的应用实践
微信小程序电商
2024/3/28
26
安全管理制度建设
制定完善的移动电子商务安全管理制度和操作 规程
明确各部门和人员的安全管理职责和权限
2024/3/28
41
企业内部安全管理制度建设
加强员工的安全意识和技能培训，提高整体安全防范 能力
安全审计与监控
定期对移动电子商务系统进行安全审计和监控
2024/3/28
42
企业内部安全管理制度建设
利用大数据和人工智能技术实现个性化推荐
通过分析用户历史行为、喜好等信息，为用户提供个性化的商品推荐和服务。
2024/3/28
强化社交属性
将社交元素融入移动电子商务平台，让用户可以在购物的同时与朋友分享和交流，提高用户 粘性和活跃度。
跨界合作与创新
《电子商务基础与实务》教案
《电子商务基础与实务》教案第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的分类与模式1.3 电子商务的优势与挑战1.4 电子商务在我国的发展现状与趋势第二章：电子商务的基本组成与技术2.1 电子商务系统的组成与结构2.2 网络营销策略与实施2.3 电子商务安全与支付系统2.4 电子商务物流与供应链管理第三章：电子商务商业模式3.1 B2B商业模式及其运营策略3.2 B2C商业模式及其运营策略3.3 C2C商业模式及其运营策略3.4 O2O商业模式及其运营策略第四章：电子商务法律法规与道德规范4.1 电子商务法律法规概述4.2 电子商务合同法与知识产权保护4.3 电子商务税收政策与政策监管4.4 电子商务道德规范与行业自律第五章：电子商务应用案例分析5.1 电子商务平台案例分析5.2 电子商务企业案例分析5.3 电子商务行业应用案例分析5.4 电子商务创新案例分析第六章：电子商务前沿话题6.1 移动电子商务及其应用6.2 跨境电子商务与国际贸易6.3 云计算与大数据在电子商务中的应用6.4 与机器学习在电子商务领域的应用第七章：电子商务战略规划7.1 电子商务市场分析与战略环境评估7.2 电子商务企业竞争战略选择7.3 电子商务市场定位与商业模式创新7.4 电子商务战略实施与风险管理第八章：网络营销策略与应用8.1 网络营销理论与方法8.2 搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM）8.3 社交媒体营销与内容营销8.4 网络营销案例分析与实践第九章：电子商务项目管理与评价9.1 电子商务项目管理流程与方法9.2 电子商务项目团队建设与管理9.3 电子商务项目风险管理9.4 电子商务项目评价与绩效考核第十章：电子商务实战演练10.1 电子商务模拟平台操作与实践10.2 电子商务创业计划与模拟经营10.3 电子商务案例分析与讨论10.4 电子商务技能竞赛与实战经验分享重点和难点解析一、电子商务的定义与发展历程重点：电子商务的基本概念及其在不同国家和地区的发展情况。
移动电子商务基础与实务PPT-移动电商基础与实务-移动电子商务物流管理
注册成功后，也可在线进一步提供与本 人手机号相对应的真实姓名与身份证号 码，并在现有自由快递人中选择熟悉您 的自由快递人作为自己的推荐人，或者 绑定个人信用卡，申请成为自由快递人。
第一步
第二步
7.3.3 传统物流企业应用移动电子商务系统案例
14
基于移动电子商务的快递信息系统具备以下优点。
1
2
3
4
1．省时（为每 个寄件用户节省 2～5 分钟时间）
2．省力（直接 通过微信下单）
3．省钱（使用 电子面单）
4．营销（通过微信 公众号多范围营销）
THANK YOU
高等院校电子商务职业细分化创新型规划教材
移动电商基础与实务
第7章
移动电子商务物流管理
高等院校电子商务职业细分化创新型规划教材
移动电商基础与实务
7.1 移动电子商务下的物流业发展趋势
7.2 移动电子商务技术在物流管理中的 作用
7.3 物流企业应用移动电子商务技术
7.1.1 移动电子商务的特点
普遍性（Universality） 便利性（Convenience）
7.3.2 同城快递企业应用移动电子商务技术案例
12
1．人人快递的主要特性
（1）快速性
发件快 取件快 送件快
（2）安全性
货物最安全 信息最安全
（3）自由性
快递人工作自由 发件自由 接件自由 工作时间自由 收益自由
7.3.2 同城快递企业应用移动电子商务技术案例
13
2．人人快递的“打开方式”
通过人人快递官网或者安卓、苹果 市场下载手机APP；手机号码快速 注册，便能以发件人身份在线发件、 在线跟踪快件，以收件人身份在线 签收。
2024《移动电子商务》ppt课件
•引言•移动电子商务技术基础•移动电子商务应用模式•移动电子商务案例分析目录•移动电子商务面临的挑战与机遇•移动电子商务的创新与发展01引言移动电子商务概述定义移动电子商务是指通过手机、PDA、笔记本电脑等移动终端设备，利用无线通信技术进行的商务活动。
特点移动性、便捷性、个性化、实时性等。
应用范围移动支付、移动购物、移动营销、移动商务管理等。
移动电子商务的发展历程第一阶段01第二阶段02第三阶段03移动电子商务的现状与趋势现状趋势02移动电子商务技术基础移动互联网技术移动互联网概述移动互联网是移动通信技术与互联网技术相结合的产物，为用户提供无线互联网服务。
移动网络架构包括无线接入网、核心网和业务网，支持移动设备的互联网接入和数据传输。
移动互联网技术特点无线性、便携性、实时性、隐私性等，满足用户随时随地接入互联网的需求。
移动终端设备与技术移动终端设备类型移动终端技术移动终端安全移动支付技术移动支付技术移动支付概述包括近场支付、远程支付、扫码支付等，支持不同场景下的支付需求。
移动支付安全物联网技术在移动电子商务中的应用物联网技术概述物联网技术在移动电子商务中的应用场景物联网技术对移动电子商务的影响03移动电子商务应用模式移动购物01020304移动购物概述移动购物流程移动购物特点移动购物发展趋势移动支付概述移动支付方式移动支付特点移动支付风险与挑战移动支付与结算移动营销概述利用无线通信技术和移动设备向目标用户传递营销信息，实现市场营销目标。
移动营销方式短信营销、APP推广、社交媒体营销等，提高品牌知名度和用户粘性。
移动广告形式横幅广告、插屏广告、视频广告等，吸引用户注意力并促进转化。
移动营销与广告效果评估通过数据分析、用户反馈等方式评估营销和广告效果，优化策略。
移动营销与广告保障移动商务交易过程中数据的安全性和完整性，防止信息泄露和被篡改。
移动商务安全概述移动商务安全技术隐私保护问题隐私保护措施加密技术、防火墙技术、身份认证技术等，确保数据传输和存储的安全。
移动电子商务基础与实务 教案7-1
（1）．有效实现快速传播
移动电子商务文案与传统媒体文案相比，最大的特点就是传播速度快。移动互联网传播的快速性决定了移动电子商务文案的写作要快速及时，这样才能满足移动电子商务发展的需要，也才能及时跟进网络热点。
（2）．极具经济性，成本低廉
与传统媒体广告等的发布费用相比，移动互联网信息发布的成本极为低廉。
●图形/图像素材●网络资源○其他
教学设计
本章分2次进行授课，每次90分钟，具体:
1、课程导入
（1）课程内容回顾
（2）宣布教学内容、目的
（3）新知导入（10分钟）
参考说辞：在这个飞速发展的互联网时代，智能手机和移动网络已经遍及我们生活的每个角落。随着微博、微信的全面兴起，我们已经进入一个新媒体快速发展的时代。创作文案、实施软文营销作为目前最新型的营销推广方式，在这个时代已经开始凸显其巨大的作用。通过创作文案，可以帮助企业树立品牌形象，吸引潜在的目标客户，促成更多的交易达成，为
4、课后作业与思考
搜索网络上相关信息，进一步掌握移动智能终端的特点的历程。
学习评价
○行为表现●课堂作业○测验测试○制作作品●其他课后思考题
作业题目
移动电子商务文案的基础知识。
本章知识的思维导图
双语教学
系（部）：教研室：教研室主任签字：
年月
6、移动电子商务文案的商务作用
(1)促进企业品牌价值的积累和品牌形象的提升
随着市场经济的飞速发展，供过于求的情况在世界任何一个经济体中都是存在的，市场竞争格局日益突出，商品竞争更是异常激烈，品牌之间的竞争也越来越受到企业管理者的重视。消费者在选购商品时，也易受到品牌的影响
(2)移动电子商务文案是一种具有销售性质的商务活动成果。其主要目的是让消费者看到文案之后，相信文案的真实性，并最终决定购买某商品。因此，移动电子商务文案也可以被视为一种移动商务中的销售行为。
《移动电商应用实战》教案
1.2.3 O2O融合
移动互联网时代，碎片化成为主流，不但传播渠道碎片化了，传播内容也碎片化了。进入智能手机时代，人们的主要资讯来源是移动互联网。移动互联网的兴起，让线上资讯和信息进一步碎片化。
1.2.2用户体验至上
用户体验是一种用户在使用产品过程中建立起来的感受。用户体验是站在用户的角度来分析的，而不是站在商家的角度来分析的。当今社会经济飞速发展，物质极大丰富，用户的需求也日趋差异化、个性化、多样化。因此，作为现在主流的营销模式，移动互联网营销也必须在营销推广的同时，更加注重用户体验，只有抓住了用户的需求，才能更好地推动营销。
第1章认识移动电商
教学内容
一、移动电商的概念
二、移动电商的主要特点
三、移动电商的模式
教学要求
【知识目标】
1．了解移动电商的概念。
2．掌握移动电商的主要特点。
3．掌握移动电商的模式。
教学重点
1．掌握移动电商的主要特点。
2．掌握移动电商的模式。
教学难点
1．掌握移动电商的主要特点。
2．掌握移动电商的模式。
教学方法
讲授法、案例法
课时数
3Hale Waihona Puke 时教学内容1.1移动电商的概念
移动电子商务，简称移动电商。从狭义上来讲，移动电商是指以手机为终端，通过移动通信网络连接互联网所进行的电子商务活动。从广义上讲，移动电商是指应用移动端设备，通过移动互联网进行的电子商务活动。本书介绍的移动电商为狭义的移动电商，仅指通过手机接入移动互联网进行的电子商务活动。
移动电子商务实务教案NO2[13页]
![移动电子商务实务教案NO2[13页]](https://img.taocdn.com/s3/m/e087a999f242336c1fb95e9f.png)
浙江金融职业学院教案首页第2讲移动互联网5F思维及其案例分析教学方法：讲授(结合案例分析)第4讲移动时代5F思维落地十大法则六、移动时代5F思维落地十大法则（一）Love法则（营造亲人般的爱)法则一:Listen to me倾听我【案例分享】可口可乐通过第三方社交媒体聆听代理商跟踪消费者的情感音量，同时开发了内部的社交媒体聆听工具，实时了解战役状况，并随时调整战术。
对于可能出现的质疑和负面的声音，及时做出回应与化解。
社交媒体不仅有话题细碎、易逝的特点，对于品牌营销来说，其更重要的改变在于消费者不再是单纯的受众，而是已经完全参与到品牌的塑造与传播中，成为品牌的推广者；同时，品牌与消费者实现直接的对话与沟通，企业可以通过聆听消费者的声音获得第一手信息。
这种变化要求企业必须调整自己的位置和心态，改变与消费者沟通的态度。
可口可乐公司首席营销商务官乔伊.特里波蒂（Joe Tripodi）指出，在社交化媒体的冲击下，可口可乐的市场推广策略要从消费者印象(Impressions)转向消费者表达(Expressions)，引导社会对话，并在无处不在的社会化对话中，扮演主持人、协调人而非主导者的角色。
这也成为可口可乐社交网络营销的指导思想。
法则二：Ominichannel全渠道一致体验【案例分享】星巴克的全渠道营销是这么玩的。
作为全渠道零售业的翘楚，星巴克利用客户端积分体系、短信推送以及引导社交媒体分享传播等方式增加顾客粘性。
为企业更好地准备和发展移动端业务之前，很有必要学一学星巴克对于移动端所采取的多种多样的移动营销策略。
这是一家连锁店最多的咖啡馆，这也是一家最没有情怀的咖啡馆。
这是一家世界上技术含量最低的科技公司，这也是一个科技含量最高的咖啡品牌。
但毫无疑问，最懂营销，最能掌握消费者心理，最会做互联网生意的咖啡连锁品牌也许非它——星巴克莫属。
（1）交互式移动端零售星巴克创造。
据统计，消费者花在网上的时间，有60%是通过移动设备(手机、平板电脑等)，这向每一位在做实体零售的商家展示了移动端巨大潜力——因为它会很便利地展示实体店所在的位置。
移动电子商务ppt课件
降低成本
通过移动电子商务，企业可以更加高 效地管理供应链，降低采购成本，提 高交易效率。
B2C模式
企业对消费者
B2C模式是企业直接向消费者销 售产品或服务的电子商务模式。
个性化服务
通过移动电子商务，企业可以为消 费者提供更加个性化的服务，满足 消费者的不同需求。
便捷购物
B2C模式为消费者提供了更加便捷 的购物方式，消费者可以随时随地 通过手机或平板电脑进行购物。
社交媒体营销
社交媒体平台选择
根据目标用户群体特征，选择合适的社交媒体平 台进行营销推广。
内容创意与传播
制定有趣、有吸引力的内容创意，通过社交媒体 进行传播，提高品牌知名度。
KOL合作
与意见领袖、网红等合作，借助其影响力推广产 品或服务。
大数据在移动电商中应用
用户画像
运用大数据技术，对用户进行多维度分析，形成用户画像，为精准 营销提供依据。
跨境电商与全球化战略部署
全球化市场机遇 跨境电商将突破地域限制，使企业能够拓展全球市场，获 取更多潜在客户。
多语言支持与本地化策略 针对不同国家和地区，提供多语言支持和本地化策略，降 低文化障碍，提高用户黏性。
智能物流与国际合作 利用智能物流技术提高配送效率，同时与国际物流公司合 作，优化跨境运输成本和时间。
02
包括2G、3G、4G和5G等移动通信技术，实现大范围的数据传
输和语音通信。
无线个人区域网（WPAN）
03
如蓝牙（Bluetooth）、ZigBee等技术，用于短距离设备间通
信。
移动终端设备
01
02
03
智能手机
具备通话、短信、上网、 拍照、导航等多种功能， 是移动电子商务的主要载 体。
移动电子商务基础与实务-教学大纲
《移动电子商务基础与实务》教学大纲一、课程信息课程名称：移动电子商务基础与实务课程类别：素质选修课/专业基础课课程性质：选修/必修计划学时：22计划学分：2先修课程：无适用专业：本书可作为各类高等院校、社会培训学校的电子商务相关专业的教材使用，同时可供移动电子商务领域相关从业人员学习和参考。
课程负责人：二、课程简介本书对移动电子商务的基础知识与实务进行了系统的介绍。
共8章内容，主要包括移动电子商务概述、移动电子商务技术基础、移动电子商务平台、无线店铺运营与管理、移动营销、移动电子商务数据分析、移动电子商务支付和移动电子商务安全管理。
三、课程教学要求注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。
“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。
关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。
“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。
四、课程教学内容五、考核要求及成绩评定注：此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息。
六、学生学习建议1.理论配合实践训练与课后练习进行学习，提高学生的动手能力；2.让学生综合运用所学知识，通过互联网观察对比；3.进一步熟悉移动电子商务的具体应用并掌握相关的操作。
七、课程改革与建设本书旨在让学生系统地学习移动电子商务的概念、发展趋势、技术基础及主要商业模式，熟悉移动电子商务平台、无线店铺运营与管理和移动电子商务数据分析等。
同时，通过学习本书，学生可以为下一步掌握移动电子商务建站技术、营销推广、运营及客户关系管理等中高级技能打下坚实的基础。
本书每章均以学习目标与要求、案例导入、知识讲解、实践训练、思考与练习这样的结构进行讲述。
全书不仅注重讲解移动电子商务的理论知识，还讲解了移动电子商务的具体应用和实务操作，通过大量的图示和操作步骤的讲解，指导学生快速有效地掌握移动电子商务应用的重点知识。
移动电子商务基础与实务 第2章 移动电子商务技术基础
Hale Waihona Puke 2.1.3 无线网络的连接设备
8
1．无线网卡
无线网卡是无线网络终端设备，是一种不通过有线连接，而是采用无线信号进行连接 的网卡。
PCMCIA无线网卡
PCI无线网卡
无线局域网的局域网系统由计算机、服务器、网络操作系统、无线网卡和无线接入点等 组成，其技术标准主要包括IEEE802.11和HiperLAN。IEEE802.11标准又被称为Wi-Fi是在有 线局域网技术的基础上发展而来的。
2.1.2 无线网络的分类
6
3．无线城域网
无线局域网是利用无线通信技术在一定的局部范围内建立的网络，同 时具备局域网和无线网络的特征，既能随时随地接入宽带网络。
2.2.1 移动通信
16
3．移动通信的技术发展
（3）第三代移动通信技术（3G）
第三代移动通信技术（3G）是一种支持高速数据传输的蜂窝移动通信技术，能够提供语音
和多媒体数据传输、各种宽带信息业务和全球漫游等功能，是无线通信与国际互联网等多媒体
通信结合的新一代移动通信系统
基础技术参数 继承基础
制式
采用国家和地区
2.2.1 移动通信
13
下面主要对移动通信的相关知识进行介绍，包括移动通信的概念、移动通信的传播介质和 移动通信技术的发展等。
1．移动通信的概念
移动通信是移动体之间的通信，需要通信双方至少有一方在运动中进行信息的交换。 移动通信包括两种情况：一种是移动体之间的通信，另一种是移动体与固定点之间的通信。
核心网 双工方式 同步方式 信道带宽 标准化组织
移动电商基础与实务教案
另附教材习题与答案
课后体会
老师可根据实际情况选择
课程顺序：第15次
《移动电商基础与实务》课程教案
教师姓名
授课班级
授课形式
PPT讲授
授课日期
授课时数
2
项目任务
移动电子商务客户满意度
移动电子商务客户忠诚度
教学目的
使学生了解客户满意度的定义及衡量指标，了解客户忠诚度的定义及衡量指标
教学重点
客户满意度定义：客户满意度＝客户感知/客户期望
小红书平台介绍：“逛遍世间好物，从此不花冤枉钱”。
教学难点
Wish平台开店步骤
课外作业
另附教材习题与答案
课后体会
老师可根据实际情况选择
课程顺序：第8次
《移动电商基础与实务》课程教案
教师姓名
授课班级
授课形式
PPT讲授
授课日期
授课时数
2
项目任务
移动社交平台概述、微营销基础
教学目的
使学生了解移动社交平台的概念，知道微营销的特征及与传统网络营销的区别
教学重点
移动电子商务下物流业发展趋势:移动电子商务的特点
传统物流模式中存在的问题，移动电子商务下物流业发展的新趋势
教学难点
移动电子商务技术对物流服务提升的优势
基于移动电子商务的物流服务信息系统
基于移动电子商务技术的物流管理业务流程设计
课外作业
另附教材习题与答案
课后体会
老师可根据实际情况选择
课程顺序：第13次
客户忠诚度培养
课外作业
另附教材习题与答案
课后体会
老师可根据实际情况选择
课程顺序：第16次
教学重点
企业、行业价值链与移动电子商务价值链之间的区别和联系
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任务七 移动信息推送技术认知
3. 移动信息推送的业务特点
（1）
信息传送和获取的及时性
采用移动信息推送技术即可方 便地实现相关内容的及时传送 和用户的快捷获取。例如对于 股民来说，通过移动信息推送 技术那些实时变化的股票信息 可以实时地传送到移动用户的 终端上并被用户及时浏览。
（2）
内容的载体多样化
移动电子商务基础
项目二
移动电子商务基础技术
1 项目概述
2 项目分析
3 项目任务
项目二：移动电子商务基础技术
任务七 移动信息推送技术认知
任务七 移动信息推送技术认知
前面讲到的云计算不是无线互联网特有 的，在PC上也存在，再比如地图服务、语音 服务，但是无线互联网有一个平台，是PC上 、传统互联网不具备的，就是推送。
使用极光推送 移动信息推送技术认知
1.移动信息推送技术
移动信息推送技术即 push技术，是一种基于客 户服务器机制，由服务器 主动的将信息发往客户端 的技术，其传送的信息通 常是用户所事先预定的。
push技术
Pull技术
Pull技术是由客户主机 主动发出请求信息，再根据 请求的调节，进行消息反馈 的一种信息发送技术。
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push技术与pull技术 的区别
Push技术与pull技术两者最为主要的区别 在于，push技术是由服务器主动发送信息给接收端而 pull技术则是需要向其发出请求信息后，给于信息的反馈。因 此两者最为主要的区别即信息发送的主动性，push技术 是主动推送信息，pull技术则是被动发送信息。
C
通知信息，例如快递是否发货、信用卡账单。
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（2）群发信息推送
群发指用户并没有主动 进行订阅，而是由第三 方发起的内容，这种信 息多见于短信彩信。
信息发送者可以根据条件发送具有 针对性的广告或是通知，其可根据 用户的年龄、收入状况、性别等特 征把用户区分为几种特定的用户群 ，或者根据某种爱好把某些用户归 为特定群体成员，例如：主动向大 学毕业生发送招聘信息。
任务七 移动信息推送技术认知 移动信息推送风险
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2. 移动信息推送技术的业务应用形式
（1）订阅信息推送
A 不定期出现且推送内容变化的信息，例如新闻类APP不定时的新闻推 送、优酷APP不定时的视频推送、订阅号不定时的消息推送等。
B
不定期出现但内容不变的信息，例如QQ好友上线通知。
随着技术的不断发展，移动终端的 能力和表现力得到了很大的提高， 信息推送的种类也由原先单纯的文 字逐渐的发展为当今的图片、视频、 链接等多种内容形式，而随着移动 设备的多样化，更多种类的移动设 备已经走进了人们的生活，像智能 手表、眼镜及智能家居等，那么伴 随着这些设备的发展移动信息的推 送也呈现出多样化的趋势。
任务七 移动信息推送技术认站式 APP信息推送平台，为企业和开发者 提供免费的消息推送服务，开发者可 以通过云推送向用户精准推送通知和 自定义消息送技术认知
（2）华为推送平台
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（3）P2P信息推送
P2P信息推送主要指某一个用户 将内容发给其他用户，发送的内容可 能是自己制作的，也可能是转发他人 的。
最常见的就是用户将不错的图片 或是链接通过QQ、微信、微博发送 或是@给自己的好友。
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（4）基于位置的信息推送
基于位置的信息推送是依据移动用户的 所在的位置，进行的专属位置的信息推送， 即当用户进入某一区域时，会收到信息发送 者所推出的信息，例如时下比较流行的社区 服务类APP，就会利用基于用户的位置信息推 送商铺的促销信息。
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移动信息推送技术的优点
提高产品活跃度。 ① 带动功能模块使用率。 ②
③ 增加用户粘度。 ④ 唤醒沉睡的用户，提高留存率。
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移动信息推送技术的缺点
①
对用户形成打扰， 招致卸载。
②
用户对推送消息 变得麻木。
③
产品丧失用户信 任。
任务七 移动信息推送技术认知 移动信息推送用户心里变化
华为Push是为开发者提供的消息推送平台，建立了从云端到手机端的消 息推送通道，可以将最新信息及时通知用户，去构筑良好的用户关系，提升用 户的感知和活跃度。华为Push支持透传消息、通知栏消息、富媒体消息、LBS 消息。
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（3）极光推送
极光推送（JPush）是独立的第三方云推送平台，致力于为全球移动应用 开发者提供专业、高效的移动消息推送服务。