渠道分类及管理

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内部员工渠道管理制度及流程

内部员工渠道管理制度及流程

一、制度目的为加强公司内部沟通,提高员工满意度,促进公司健康发展,特制定本制度。

二、渠道设置1. 设立总经理信箱:用于员工反映问题、建议、投诉等。

2. 建立企业内部网站论坛平台:供员工交流、分享经验、提出建议等。

3. 设立每月总经理、员工代表沟通日:定期召开会议,听取员工意见和建议。

三、流程管理1. 员工反映问题(1)员工可通过总经理信箱、企业内部网站论坛平台、每月总经理、员工代表沟通日等渠道反映问题。

(2)反映问题时应尽量详细说明问题内容、发生时间、涉及部门及人员等。

2. 问题处理(1)总经理信箱、企业内部网站论坛平台由总经理秘书负责收集、整理,每周一上报总经理。

(2)总经理在接到员工反映的问题后,应及时进行阅批,并在规定时间内给予答复。

(3)涉及多个部门的复杂问题,由总经理牵头,组织相关部门共同研究解决。

3. 沟通会议(1)每月15日下午(具体日期企业自定)召开总经理、员工代表沟通会议。

(2)会议主题为听取员工意见和建议,解答员工疑问。

(3)员工代表要求各部门按员工总数的1/6安排,人人有份,半年全员轮一次。

4. 问题公示(1)所有问题均需相关部门在规定时间内做出书面答复。

(2)答复内容在员工事业栏上每月公示,接受员工监督。

5. 问题跟踪(1)对反复出现的问题,对相关责任进行处罚。

(2)对解决效果良好的问题,对相关部门和人员进行表彰。

四、制度执行1. 各部门应高度重视内部员工渠道管理工作,确保制度有效执行。

2. 员工应积极参与内部员工渠道建设,提出合理意见和建议。

3. 对违反制度的行为,公司将进行严肃处理。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由公司人力资源部负责解释。

通过以上内部员工渠道管理制度及流程,我们旨在为公司员工提供一个畅通的沟通渠道,让员工充分参与到公司管理中来,共同推动公司健康发展。

企业沟通渠道及管理技巧

企业沟通渠道及管理技巧

企业沟通渠道及管理技巧随着企业发展和扩大规模,沟通在企业管理中变得越来越重要。

良好的沟通可以促进团队合作,提高工作效率,增强员工满意度和凝聚力。

本文将介绍企业沟通的渠道及管理技巧。

一、企业沟通渠道1.集会和会议:企业可定期召开集会或会议,向员工传达重要信息、企业政策或讨论工作方案。

这种形式的沟通可以增强企业文化,传递价值观,并提供员工互动的机会。

2.内部通讯:企业可通过内部通讯工具如内部网站、企业邮件、全员邮件等传达信息。

这种方式可以快速有效地向全体员工传达信息,减少信息滞后。

3.一对一会议:企业领导可定期与员工进行一对一会议,了解员工的工作情况和意见建议,解决问题,提供反馈。

这种沟通方式有助于增强员工的参与感和归属感。

4.团队会议:管理层可以定期召开团队会议,促进团队内部的交流和协作。

这种形式的沟通可以提高团队沟通和协作的效率。

5.培训和研讨会:企业可定期组织培训和研讨会,提供专业知识和技能培训,并促进员工之间的交流和学习。

这种形式的沟通有助于提升员工的能力和素质。

二、企业沟通管理技巧1.设定明确的沟通目标:在进行沟通前,企业应明确沟通的目标和内容,以便更好地组织和传达信息。

沟通目标可以是传递重要信息、解决问题、协调工作等。

2.选择合适的沟通方式:不同的沟通目标和内容需要不同的沟通方式。

企业应根据具体情况选择合适的沟通渠道,确保信息传达的准确和高效。

3.简洁明了的语言:企业在进行沟通时应尽量使用简洁明了的语言,以便员工易于理解和接受。

避免使用过于专业化的词汇或过度复杂的语句,以免引起误解和误导。

4.倾听和回应:在沟通过程中,企业应重视员工的意见和建议,倾听他们的问题和困惑,并及时回应。

这样可以增强员工的参与感和满意度,促进沟通的积极开展。

5.及时反馈和评估:企业在进行沟通后应及时收集反馈和评估沟通效果。

通过收集员工的意见和建议,不断改进沟通方式和内容,提高沟通的效果和效率。

6.促进跨部门沟通和协作:企业应积极促进跨部门之间的沟通和协作。

公司内部渠道资源管理制度

公司内部渠道资源管理制度

第一章总则第一条为规范公司内部渠道资源管理,提高渠道资源利用率,保障公司业务发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有渠道资源,包括但不限于合作伙伴、经销商、代理商等。

第三条公司内部渠道资源管理制度遵循公平、公正、公开、高效的原则。

第二章渠道资源分类与分级第四条渠道资源按以下分类:1. 合作伙伴:与公司有长期合作关系的企业或组织;2. 经销商:负责在一定区域内销售公司产品的企业;3. 代理商:负责在一定区域内代理公司产品的企业。

第五条渠道资源按以下分级:1. 一级渠道:对公司业务发展具有重要影响力的渠道;2. 二级渠道:对公司业务发展有一定影响力的渠道;3. 三级渠道:对公司业务发展有一定贡献的渠道。

第三章渠道资源管理职责第六条公司内部渠道资源管理职责如下:1. 市场部:负责渠道资源的开拓、维护与管理,制定渠道资源发展规划;2. 销售部:负责渠道资源的销售工作,执行市场部制定的渠道资源发展规划;3. 财务部:负责渠道资源的财务管理,确保渠道资源的合理使用;4. 人力资源部:负责渠道资源的招聘、培训与考核。

第四章渠道资源开发与维护第七条渠道资源开发与维护原则:1. 优质优先:优先选择具备良好信誉、实力和合作意愿的渠道资源;2. 稳步推进:逐步扩大渠道资源规模,确保渠道资源稳定发展;3. 互利共赢:与渠道资源建立长期、稳定的合作关系,实现互利共赢。

第八条渠道资源开发与维护流程:1. 市场部根据公司业务发展需求,制定渠道资源开发计划;2. 销售部根据市场部制定的计划,实施渠道资源开发工作;3. 财务部对渠道资源开发成本进行审核,确保合理使用;4. 人力资源部对渠道资源合作伙伴进行招聘、培训与考核。

第五章渠道资源评估与考核第九条渠道资源评估与考核原则:1. 客观公正:根据渠道资源实际表现进行评估,确保评估结果客观公正;2. 综合评价:综合考虑渠道资源在销售、市场、服务等方面的表现;3. 动态调整:根据评估结果,动态调整渠道资源等级。

精准引流渠道管理制度范本

精准引流渠道管理制度范本

第一章总则第一条为规范公司精准引流渠道的管理,提高引流效果,保障公司利益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有负责精准引流工作的员工及相关部门。

第三条精准引流渠道管理应遵循以下原则:1. 客户为中心,以市场需求为导向;2. 创新驱动,持续优化引流策略;3. 数据驱动,精准分析引流效果;4. 风险控制,确保引流活动合规合法。

第二章精准引流渠道的分类与管理第四条精准引流渠道分为以下几类:1. 线上引流渠道:搜索引擎、社交媒体、自媒体平台、行业论坛、电商平台等;2. 线下引流渠道:展会、线下活动、合作伙伴、广告投放等;3. 私域流量渠道:微信群、QQ群、邮件营销、短信营销等。

第五条各类精准引流渠道的管理要求如下:1. 线上引流渠道:a. 搜索引擎优化(SEO):优化网站结构、关键词布局、提高网站权重;b. 社交媒体营销:根据平台特性制定内容策略,提高粉丝活跃度;c. 自媒体平台:发布优质内容,提高平台曝光度,引导用户关注;d. 行业论坛:积极参与讨论,提高品牌知名度,吸引潜在客户;e. 电商平台:利用平台规则,提高产品曝光度,提升转化率。

2. 线下引流渠道:a. 展会:提前策划参展方案,提高参展效果;b. 线下活动:策划举办各类线下活动,吸引潜在客户;c. 合作伙伴:建立长期合作关系,实现资源共享,共同推广;d. 广告投放:根据预算和目标,选择合适的广告形式和投放渠道。

3. 私域流量渠道:a. 微信群、QQ群:制定群规,提高群内活跃度,开展互动营销;b. 邮件营销:设计吸引人的邮件内容,提高邮件打开率和点击率;c. 短信营销:根据客户需求,发送针对性的短信内容,提高转化率。

第三章精准引流渠道的评估与优化第六条精准引流渠道的评估指标包括:1. 引流效果:新增客户数量、客户质量、转化率等;2. 成本效益:引流成本与收益的比例;3. 风险控制:引流活动的合规性、安全性等。

第七条定期对精准引流渠道进行评估,根据评估结果调整引流策略,优化引流效果。

公司内部沟通与沟通渠道管理制度

公司内部沟通与沟通渠道管理制度

公司内部沟通与沟通渠道管理制度一、制度目的公司内部沟通是保证信息流畅、协调工作、提高效率的紧要环节。

为了加强公司内部沟通管理,建立高效的沟通渠道,提升组织内部协同本领和创新本领,订立本规章制度。

二、适用范围本制度适用于公司内部全部员工。

三、沟通渠道分类1.内部沟通渠道:指公司内部各级部门之间、团队成员之间的沟通渠道。

2.外部沟通渠道:指公司内部与外部单位、客户、供应商等进行沟通的渠道。

四、内部沟通渠道管理1.内部沟通渠道分类:–会议:包含公司内部各级会议、部门会议、团队会议等。

会议的召开应提前确定议题和参会人员,并及时通知相关人员。

–电子邮件:作为公司内部沟通的紧要工具,员工可以通过电子邮件进行日常工作沟通、信息传递等。

–内部通知:公司内部紧要公告、通知等信息可以通过内部通知的方式转达给全体员工。

内部通知应包含明确的主题、内容、有效期限等要素,确保信息准确、清楚转达。

–内部文件:公司内部文件包含工作报告、工作计划、工作流程等文档资料,应统一格式、编号,分发给相关人员并建立归档管理制度。

–内部网站:公司内部网站是员工取得公司相关信息的紧要平台,应定期更新、完善,并保证网站访问畅通。

2.内部沟通渠道使用规定:–会议:会议应依据具体需要进行,会议议题要明确,会议时间合理布置,会议纪要应及时整理、发送,并确保相关行动事项的跟进。

–电子邮件:员工应正确使用电子邮件,遵从礼貌用语,邮件内容要明确、简洁,必需时抄送相关人员,避开群发无关人员。

–内部通知:内部通知应由相关部门或人员发布,全体员工应及时查阅并遵守通知要求。

–内部文件:内部文件应依照规定的格式和编号进行编制,有关文件的修改、废止等更改情况应及时通知相关人员。

–内部网站:员工要及时访问内部网站,取得公司相关信息,如有建议或问题,可通过内部网站提交反馈。

3.内部沟通渠道监督与评估:–公司管理部门负责对内部沟通渠道的使用情况进行监督和评估,定期收集员工反馈看法并进行分析,及时解决问题。

电站渠道管理制度

电站渠道管理制度

电站渠道管理制度一、总则为规范电站渠道管理,保障电站运营效益和安全生产,提高电站管理水平,特制定本制度。

二、管理体系1. 电站渠道管理委员会:由电站总经理任主任,包括电站生产部门、维护部门、安全保障部门等相关负责人,主要负责电站渠道管理决策和协调工作。

2. 渠道管理员:由电站维护部门负责派驻具体负责渠道管理和维护工作的专职人员,负责渠道日常巡查、检测、维护和安全管理工作。

三、渠道分类电站渠道主要分为进水渠道、出水渠道、排泥渠道等多种类型,每种类型的渠道都有特定的管理要求和控制措施。

1. 进水渠道:应保持流畅无阻,避免放水管道受阻导致水流堵塞,影响电站正常运行。

2. 出水渠道:需及时清理杂物,保持出水通畅,确保电站出水质量符合相关标准。

3. 排泥渠道:定期清理排泥渠道,避免泥沙淤积,影响电站池塘的运行和安全。

四、管理措施1. 渠道巡查:每日对电站各类渠道进行巡查,查看渠道是否畅通,有无损坏及破损情况,及时处理异常情况。

2. 渠道维护:定期对电站渠道进行清洗、疏通、修复等维护工作,保障渠道畅通可靠。

3. 安全管理:加强对电站渠道安全防护措施的监督检查,防止发生泄漏、漏水等安全事故。

4. 记录报告:对电站渠道巡查、维护、安全管理等工作进行记录报告,做好资料归档,便于日后管理和查阅。

五、责任制度1. 电站总经理对电站渠道管理工作负总责,下设相关部门负责具体落实。

2. 渠道管理员对电站渠道管理和维护工作负责,必须认真履行职责,确保电站渠道畅通安全。

3. 相关部门需要配合渠道管理员的工作,协同合作,提高电站渠道管理效率。

六、监督检查1. 电站管理委员会对渠道管理情况进行定期检查,督促各部门按照制度要求开展工作。

2. 对电站渠道管理存在的问题和隐患,需要及时整改并制定改进方案,保障电站渠道安全稳定。

七、附则1. 本制度由电站总经理负责解释。

2. 本制度自发布之日起生效,如有补充和修订,需经电站管理委员会审批。

渠道分类及管理

渠道分类及管理

渠道选择的原则
高效性原则
选择的渠道应能够最大程度地利用资源和效 率,以最小的成本获得最大的收益。
可控制性原则
选择的渠道应能够在一定程度上被企业所控 制,避免出现无法预料的风险。
适合性原则
选择的渠道应与产品的特性、定位、目标市 场等相匹配。
利益共享原则
选择的渠道应能够实现企业与渠道成员之间 的利益共享,达到双赢的效果。
财务评估法
通过对不同渠道的财务指标进行比较 ,评估各渠道的盈利能力和风险水平 。
SWOT分析法
通过对不同渠道的优势、劣势、机会 和威胁进行分析,评估各渠道的综合 实力和发展潜力。
市场覆盖率法
通过对不同渠道的市场覆盖率进行比 较,评估各渠道的市场推广能力和销 售潜力。
客户满意度法
通过对不同渠道的客户满意度进行调 查和分析,评估各渠道的服务水平和 客户体验。
渠道改进的方向和措施
提高销售量
通过增加销售人员的数量和培训,提高销 售人员的销售技能和产品知识,以增加销
售量。
提高客户满意度
通过加强与客户的沟通和交流,了解客户 的需求和期望,提高客户满意度。
提高市场份额
通过加强对市场的研究和分析,制定针对 性的市场策略,提高市场份额。
降低渠道成本
通过优化渠道结构和流程,降低渠道成本 。同时,加强对渠道的监督和管理,防止 渠道中的欺诈和不规范行为。
制定明确的策略
明确各渠道成员的职责、权利和利益,减少冲突。
建立共同目标
引导渠道成员树立共同目标,增强合作意愿。
引入第三方协调
当协商无法解决问题时,可考虑引入第三方协调或仲裁。
05
渠道绩效评估及改

渠道绩效评估的标准

甲方渠道管理制度

甲方渠道管理制度

甲方渠道管理制度为了更好地管理甲方的渠道,提高渠道的合作效率和营销水平,确保产品顺利推向市场,特制定以下渠道管理制度:一、渠道的定义与分类1. 渠道的定义:指的是企业销售产品或提供服务时,通过不同的渠道向消费者提供产品或服务的过程。

2. 渠道的分类:根据渠道的不同特点和途径,可以将渠道分为直销渠道、代理渠道、分销渠道和电商渠道等。

二、渠道的发展策略及规划1. 渠道的发展策略:根据产品的特点和市场的需求,制定适合产品销售的渠道发展策略,包括拓展新渠道、培养老渠道、淘汰低效渠道等。

2. 渠道的规划:根据产品的市场定位和销售目标,制定渠道的年度规划和月度计划,明确各渠道的发展方向和目标。

三、渠道的选址与布局1. 渠道的选址:根据产品的定位和目标消费者群体,选择适合的渠道类型和地理位置,以确保渠道的有效运营和销售。

2. 渠道的布局:根据渠道的地理位置和市场需求,合理规划渠道的布局和分布,确保覆盖面广,服务全面。

四、渠道的管理与监控1. 渠道的管理:建立完善的渠道管理团队,负责渠道的策划、执行和监督,确保渠道的正常运营和发展。

2. 渠道的监控:采取有效的监控手段,制定监控指标和考核体系,及时发现和解决渠道中的问题和障碍。

五、渠道的绩效评估与激励1. 渠道的绩效评估:通过销售数据和业绩指标,对各渠道的销售情况和发展情况进行评估,及时调整和完善渠道策略。

2. 渠道的激励政策:根据渠道的表现和贡献,制定相应的激励政策,激发渠道合作伙伴的积极性和创造力。

六、渠道的合作与沟通1. 渠道的合作:建立稳定的合作关系,保持渠道间的互信和合作,共同推动产品销售和市场发展。

2. 渠道的沟通:建立畅通的沟通渠道,及时分享信息和反馈意见,解决渠道中的问题和矛盾,促进合作关系的持续发展。

七、渠道的培训与支持1. 渠道的培训:定期组织渠道合作伙伴的培训和学习,提升他们的产品知识和销售技巧,增强渠道的专业水平和竞争力。

2. 渠道的支持:提供全方位的支持和服务,包括产品信息、市场资讯、销售工具等,帮助渠道合作伙伴更好地开展销售工作。

学校招生渠道管理制度

学校招生渠道管理制度

学校招生渠道管理制度学校招生渠道管理制度第一章总则为了规范学校的招生渠道管理,提高招生质量,保障招生公平和公正,制定本制度。

第二章招生渠道分类根据招生渠道的不同,将招生渠道分为以下几类:1. 高校招生网站:学校开设的官方招生网站,发布招生信息、申请入学流程等;2. 教育局网站:教育局或上级教育行政部门在网站上发布学校的招生信息;3. 媒体发布:学校通过媒体发布的招生信息,包括电视、广播、报纸等;4. 社会团体:学校委托的合作机构或社会团体发布的招生信息;5. 学校开设的线下招生点:学校在固定地点为招生提供指导和咨询服务的设施;6. 其他渠道:非以上分类的其他招生渠道。

第三章招生渠道管理职责1. 高校招生网站:负责学校招生信息发布、申请入学流程的制定和宣传、招生政策解释等工作;2. 教育局网站:负责发布学校招生政策、审核招生信息的真实性和合法性等工作;3. 媒体发布:负责学校招生广告的审核和发布;4. 社会团体:负责按照学校要求发布招生信息,提供服务;5. 学校开设的线下招生点:负责为招生提供指导和咨询服务,配备专业人员;6. 其他渠道:负责按照学校要求发布招生信息,提供服务。

第四章招生渠道管理举措1. 招生信息真实性审核:各招生渠道发布的招生信息,必须经过学校招生办公室的审核,确保信息的真实性和合法性;2. 招生政策发布:学校招生办公室要将招生政策及时传达给各招生渠道,确保信息一致;3. 招生宣传广告审核:学校招生办公室应与媒体合作,对招生广告进行审核,确保信息准确、不误导;4. 招生点服务规范:学校招生办公室要制定服务规范和工作流程,规定招生点的工作时间、服务内容等;5. 招生渠道监督:学校招生办公室要定期对各招生渠道进行监督检查,发现问题及时整改;6. 招生渠道评估:学校招生办公室应定期评估各招生渠道的工作表现,对表现优秀的招生渠道予以奖励;7. 招生渠道信息共享:学校招生办公室要与各招生渠道建立信息共享机制,及时通报招生信息、政策变化等。

渠道管理内容包括哪些 渠道管理软件分类

渠道管理内容包括哪些 渠道管理软件分类

渠道管理内容包括哪些渠道管理软件分类渠道管理(Channel management)是指制造商为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理,以确保渠道成员间,公司和渠道成员间相互协调和能力合作的一切活动,其意义在于共同谋求最大化的长远利益。

渠道管理分为选择渠道成员、激励渠道、评估渠道、修改渠道决策、退出渠道。

生产厂家可以对其分销渠道实行两种不同程度的控制,即绝对控制和低度控制。

构建新零售格局,一物一码将成风口“一物一码”智能营销系统拥有八大功能,将有效解决品牌、用户、渠道三个维度上的问题,并深度融合线上线下,助力品牌实现跨越式发展:一、聚拢客户:“商品是沟通用户最直接的桥梁”,消费者通过扫描产品中的二维码,关注品牌商的微信公众号,而品牌商也完成了对零碎散落的用户进行聚拢,,解决客户分散的问题。

同时,将用户数据沉淀成自有大数据池,解决有客户无数据的状况,实现客户私有化。

二、精准营销:通过一物一码的方式,将促销费用精准发到给终端消费者,后期结合LBS技术,实现“按区域设定促销奖项、同步根据LBS精准分析区域动销态势、实时活动动态调整”。

简单粗暴地说:地方活动效果一目了然,哪里卖得好,重点出货;哪里卖不好,加大促销。

三、防伪溯源:使用“一物一码”后,每一个产品都将拥有专属的二维码,顾客只需用手机扫一扫便可知道该产品的信息,有效识别假冒伪劣产品;同时还可了解产品从生产、包装到发货等环节的流通信息,提升品牌的信任度。

四、及时售后:因为二维码绑定了产品信息,因此商品的退换货、保养、维修等无需保修卡,只需用手机扫描便可实现线上售后,可为用户提供极大便利。

五、导购奖励:产品二维码可绑定导购员ID。

导购员给顾客推荐产品时,顾客只需扫描产品上的二维码,便可触发顾客、导购员双重奖励,同时获取丰厚红包,有效激发导购员的积极性和顾客的购买兴趣,提高产品的购买率。

六、渠道管理:每个批次的货物可关联区域经销商,并且每个货物被消费者扫描时都会记录所在地,后台统计每个批次的都有区域分部,让窜货无所遁形。

经营账号管理渠道管理制度

经营账号管理渠道管理制度

经营账号管理渠道管理制度一、引言为了规范和有效管理公司账号以及渠道资源,提高公司账号和渠道资源的利用率和效益,制订本管理制度。

本制度适用于公司内所有账号和渠道资源的管理工作。

二、账号管理1.账号分类:根据所属部门和功能,将账号分为官方账号、产品账号、资讯账号等不同类型。

2.账号申请:任何部门需要开设新账号或变更账号权限的,需向公司账号管理员提交申请,经审批后方可开设或变更。

3.账号权限分配:根据岗位职责和需要,合理设置账号权限,并定期审核和调整账号权限。

4.账号操作规范:所有账号操作必须在公司内网进行,确保安全性和稳定性。

5.账号密码管理:所有账号密码需定期更换,密码强度要求高,不得轻易泄露或共享他人。

三、渠道管理1.渠道分类:根据渠道属性和用途,将渠道分为线上渠道和线下渠道。

2.渠道开发:在确定公司战略和目标的基础上,开发适合公司发展的新渠道并进行试点推广。

3.渠道合作:与合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同开拓市场,共享资源优势。

4.渠道评估:定期对各渠道进行评估,分析渠道效益和成本,及时调整战略和策略。

5.渠道监控:建立渠道监控系统,对渠道运营数据进行实时监控和分析,及时应对问题和风险。

四、管理流程1.账号申请流程:部门填写账号申请表,提出申请并提交给公司账号管理员;管理员审核并上报领导审批;领导审核通过后,由管理员开设账号并通知申请部门。

2.账号权限调整流程:部门提出账号权限调整申请,提交给管理员;管理员审核并调整权限;通知申请部门进行操作。

五、管理制度执行1.渠道管理团队:设立专门的渠道管理团队负责渠道管理工作,包括渠道开发、合作、评估、监控等。

2.账号管理部门:设立账号管理部门负责公司内所有账号和密码的管理工作,包括账号开设、权限调整、密码维护等。

3.培训和考核:定期进行账号和渠道管理知识的培训,对相关部门进行考核评估,确保管理制度的执行和效果。

六、总结公司账号和渠道资源是公司的重要财产,对其进行规范和有效管理是公司健康发展的基础。

营销渠道的开发与管理

营销渠道的开发与管理

营销渠道的开发与管理在当今市场竞争中,营销渠道的开发和管理是企业营销的一项重要工作。

开发有效的营销渠道可以使企业占据市场先机,获取更多的客户和收益。

而良好的营销渠道管理则可以保证营销渠道的有效运作,提高市场竞争力。

一、营销渠道的概念及分类营销渠道又被称为销售渠道,是指产品或服务从生产者到最终用户之间所经过的一系列中间商和机构。

从营销渠道的构成可以看到,营销渠道是由许多不同的组成部分构成的,包括生产商、批发商、零售商、代理商、经销商等等。

因此营销渠道的分类有很多种,以下是较为常见的几种分类:1. 直接销售渠道:指直接向消费者销售商品或服务的方式,通常通过门店、电话、网站等形式。

2. 间接销售渠道:指通过经销商、代理商、批发商等中间商来销售商品或服务的方式。

通常这种渠道可以覆盖更大的市场和更多的消费者,但产品或服务的售价也会受到中间商的影响。

3. 混合销售渠道:指将直接销售和间接销售渠道结合起来使用,以充分利用各种渠道的优势。

二、营销渠道的开发为了更好的发展销售业务,企业需要开发有效的营销渠道。

以下是营销渠道开发的几个步骤:1. 目标客户群体的确定:企业需要根据产品或服务的定位、特性,确定适合的目标客户群体,并对其需求、行为、购买力等方面进行深入了解。

2. 渠道伙伴的筛选:企业需要通过各种途径寻找和筛选适合自己的渠道伙伴,可以通过招商、招标等方式来寻找,并对其进行层层筛选,确保渠道伙伴的业绩、信誉、经验等方面与企业的要求相符。

3. 渠道伙伴的培训和支持:为了让渠道伙伴更好地推销产品或服务,企业需要为其提供各种培训和支持,包括产品知识、销售技巧、市场营销策略等方面的培训。

4. 渠道合作机制的建立:企业需要与渠道伙伴建立长期的合作机制,包括双方权益、分成比例、绩效评估等方面的规定,以确保双方合作顺利、稳定、持续。

三、营销渠道的管理营销渠道的管理是指企业通过各种手段,对营销渠道的运作进行监督、管理和调整的过程。

销售渠道分类及管理

销售渠道分类及管理

销售渠道分类及管理销售渠道是指企业通过不同的渠道把产品或服务推销给顾客的过程。

根据不同的渠道特征和管理要求,一般可以将销售渠道分为以下几类:1. 直销渠道:直销是指企业通过自己的销售团队直接面对顾客进行销售的渠道。

直销渠道可以分为个人直销和团队直销两种形式。

个人直销主要通过个人销售代表与顾客直接联系,进行销售和推广;团队直销则是建立一支销售团队,通过团队合作实现销售目标。

直销渠道的管理重点在于培养和管理销售团队,并建立有效的销售流程和监控机制。

2. 零售渠道:零售渠道是指产品或服务通过零售商或经销商直接销售给终端顾客。

零售渠道可以分为实体零售和电子商务两种形式。

实体零售主要通过实体店铺进行销售,需要管理零售店铺的选址、陈列和销售市场等;电子商务则通过互联网平台进行销售,需要管理在线店铺的运营、推广和物流等。

3. 批发渠道:批发渠道是指企业将产品或服务批量销售给零售商或其他渠道商的过程。

批发渠道的主要目标是快速地将产品分配到市场,并满足零售商的需求。

批发渠道的管理重点在于与批发商的合作和协调,并确保供应链的稳定和高效。

4. 经销渠道:经销渠道是指企业通过代理商或经销商将产品或服务销售给顾客的过程。

经销渠道可以分为独家经销和非独家经销两种形式。

独家经销主要通过与特定代理商或经销商签订独家协议,由其独家销售指定产品或服务;非独家经销则允许多个代理商或经销商进行销售。

经销渠道的管理重点在于与代理商或经销商的合作和关系维护,确保其对产品或服务的推广和销售。

5. 多渠道销售:多渠道销售是指企业通过同时使用多种销售渠道将产品或服务推销给顾客的过程。

多渠道销售可以结合以上各种渠道形式,既可以通过自有销售团队进行直销,又可以通过合作的零售商或经销商进行渠道销售。

多渠道销售的管理重点在于协调不同渠道之间的合作和竞争关系,确保整体销售策略的一致性和有效性。

无论是哪种销售渠道,企业都需要进行细致的渠道管理,包括渠道选型、渠道培训、渠道激励、渠道合作等。

销售行业的销售渠道与渠道管理

销售行业的销售渠道与渠道管理

销售行业的销售渠道与渠道管理销售渠道在商业活动中起着至关重要的作用,对于销售行业而言更是不可或缺的一环。

本文将探讨销售行业中的销售渠道以及渠道管理的相关内容。

一、销售渠道的定义与分类销售渠道是产品或服务从生产者到消费者的传递路径,涉及到销售企业、经销商、批发商、零售商等各个环节。

根据渠道中所使用的传递方式和资金流向,销售渠道可以分为直接销售渠道和间接销售渠道两种。

1. 直接销售渠道直接销售渠道是指生产者直接将产品或服务销售给最终消费者的方式。

这种渠道通常适用于生产者具有较强品牌影响力、产品或服务高附加值、市场需求清晰等特征的情况下。

例如,高档奢侈品牌常常采用直接销售渠道,通过自有的销售门店向消费者销售产品。

2. 间接销售渠道间接销售渠道是指生产者通过经销商、批发商、零售商等中间商将产品或服务传递给最终消费者的方式。

这种渠道常见于消费品行业,生产者通过与不同级别的分销商建立合作关系,使产品能够更广泛地覆盖市场。

例如,快速消费品行业的企业通常与各地的批发商和零售商合作,将产品送达消费者手中。

二、渠道管理的重要性及相关策略渠道管理是指企业对销售渠道进行有效组织和控制的过程,通过合理的渠道管理能够提高销售效率、优化供应链、增强市场竞争力。

1. 渠道选择渠道选择是指企业在进入市场或扩大市场时,根据产品特点、目标市场、竞争对手等因素,选择适合的销售渠道。

这需要企业对不同渠道的优劣进行分析、评估,并结合自身的资源实力和市场需求做出决策。

2. 渠道招募与培训成功的渠道管理离不开对渠道成员的招募和培训。

企业需要选择合适的合作伙伴,与其建立良好的合作关系,并对渠道成员进行培训,以提升其销售技能、产品知识和市场意识,从而更好地推动产品销售。

3. 渠道激励与绩效评估为了激励渠道成员的积极性,企业需要设计合理的激励机制,如提供销售奖励、提供市场推广支持等。

同时,通过对渠道绩效的评估,可以及时调整和改进渠道管理策略,以确保渠道的有效运作和销售目标的实现。

农机销售的渠道管理策略建立稳定销售网络

农机销售的渠道管理策略建立稳定销售网络

农机销售的渠道管理策略建立稳定销售网络随着农业现代化的推进,农机的使用在农业生产中发挥着越来越重要的作用。

农机销售渠道的管理对于建立稳定的销售网络至关重要。

本文将从渠道的分类、渠道管理的重要性、渠道管理策略的建立等方面进行论述。

一、渠道的分类农机销售渠道可分为直销渠道和间接销售渠道两大类。

直销渠道是指农机生产厂家直接销售给终端用户的方式,这种方式可以减少中间环节对售价的影响,直接获得更大的利润。

间接销售渠道则是通过代理商、经销商等中间环节将产品销售给终端用户。

其优势是可以通过代理商的网络和资源扩大销售市场。

二、渠道管理的重要性渠道管理在农机销售中起着关键作用。

良好的渠道管理可以帮助农机生产厂家建立起稳定的销售网络,提高销售效率,降低销售成本。

同时,渠道管理还可以帮助农机生产厂家更好地掌握市场信息,了解用户需求,有针对性地进行产品研发与改进。

三、渠道管理策略的建立1. 选择合适的渠道伙伴农机生产厂家在建立销售渠道时应选择合适的合作伙伴。

合作伙伴应具备一定的经验和实力,能够提供销售网络、售后服务和市场推广支持。

同时,应与合作伙伴建立长期的合作关系,共同发展。

2. 提供培训与支持为了保证渠道伙伴的销售能力,农机生产厂家应提供必要的培训和支持。

培训内容可以包括产品知识、销售技巧和市场洞察力等方面,帮助渠道伙伴更好地了解和推销产品。

3. 建立激励机制激励机制是激发渠道伙伴积极性的重要手段。

农机生产厂家可以为渠道伙伴设定销售目标,并给予相应的奖励和补贴。

同时,可以定期组织销售竞赛和培训活动,提高渠道伙伴的士气和动力。

4. 加强市场监管在渠道管理中,市场监管起着至关重要的作用。

农机生产厂家应建立起完善的市场监管机制,加强对渠道伙伴的监督和管理。

及时发现和解决渠道中的问题,维护正常的销售秩序。

5. 优化售后服务优质的售后服务可以提高用户的满意度,也是留住客户的关键。

农机生产厂家应加强售后服务团队的建设,提供快速、高效的维修和保养服务,满足用户的需求。

信息沟通渠道管理规定(3篇)

信息沟通渠道管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范公司信息沟通渠道的管理,确保信息传递的及时性、准确性和有效性,提高工作效率,保障公司利益,特制定本规定。

第二条本规定适用于公司内部所有信息沟通渠道,包括但不限于电子邮件、即时通讯工具、内部网络平台、电话、会议等。

第三条信息沟通应遵循以下原则:1. 真实性:信息内容应真实可靠,不得编造、歪曲事实。

2. 及时性:信息传递应迅速,确保信息的时效性。

3. 准确性:信息内容应准确无误,避免误解和误传。

4. 安全性:信息传输应采取必要的安全措施,确保信息安全。

5. 规范性:信息沟通应符合国家法律法规和公司规章制度。

第二章信息分类与分级第四条信息根据内容、影响范围和重要性分为以下等级:1. 一级信息:对公司整体运营和重大决策有重大影响的敏感信息。

2. 二级信息:对公司局部业务或部门有较大影响的普通信息。

3. 三级信息:对公司日常运营和部门工作有一般性影响的普通信息。

第五条信息分级标准:1. 一级信息:涉及公司战略规划、重大决策、重大投资、重大风险、重大事件等。

2. 二级信息:涉及部门工作计划、项目进展、业务调整、市场动态等。

3. 三级信息:涉及日常办公、工作安排、通知公告等。

第三章信息沟通渠道第六条公司信息沟通渠道包括:1. 电子邮件:用于正式文件、报告、通知等信息的传递。

2. 即时通讯工具:用于日常沟通、协作和紧急事项的处理。

3. 内部网络平台:用于发布公司新闻、公告、通知、文档等。

4. 电话:用于紧急事项和口头通知。

5. 会议:用于重大事项的讨论和决策。

第七条信息沟通渠道的使用规范:1. 电子邮件:发送邮件时,应注明主题、收件人、抄送人和密送人,并确保邮件内容清晰、简洁。

2. 即时通讯工具:保持在线状态,及时回复消息,避免长时间离线。

3. 内部网络平台:定期登录平台,关注最新信息和通知。

4. 电话:接听电话时,应礼貌用语,准确记录信息。

5. 会议:按时参加会议,遵守会议纪律,积极参与讨论。

渠道商的管理

渠道商的管理

渠道商的管理在当今市场竞争激烈的环境下,渠道商的管理对企业的发展至关重要。

有效地管理渠道商不仅可以提高销售业绩,还能够增强品牌知名度,扩大市场份额。

然而,要实现有效的渠道商管理,并不是一件轻松的事情。

本文将探讨渠道商管理的重要性,以及如何在实践中有效地管理渠道商。

一、渠道商的定义与分类渠道商是指企业通过其渠道将产品或服务提供给最终用户的中间机构或个人。

根据渠道商所处的位置不同,可以将其分为三类:一级渠道商、二级渠道商和三级渠道商。

一级渠道商通常是与企业签订直接合作协议的代理商或分销商,他们直接与企业进行业务合作。

二级渠道商是与一级渠道商合作的中间商,他们可以进一步分销产品给其他渠道商或最终用户。

三级渠道商是最终将产品或服务提供给消费者的零售商。

二、渠道商管理的重要性1. 强化市场覆盖通过与合适的渠道商建立良好的合作关系,企业可以借助渠道商的网络和资源来扩大市场覆盖,实现更深入的市场渗透。

合理配置渠道商的位置和数量,可以使产品能够迅速到达最终用户手中,提高产品的销售速度和效率。

2. 增强品牌形象渠道商作为企业和消费者之间的桥梁,对品牌形象的传播起着至关重要的作用。

通过与渠道商保持紧密的合作关系,企业可以提供专业的培训和支持,确保渠道商能够正确地传达品牌价值和特点,增强消费者对品牌的信任和认可。

3. 降低销售成本通过和渠道商建立合作伙伴关系,企业可以减少自身的销售和分销团队规模,从而节省人力成本和物流成本。

渠道商可以承担销售、推广和售后服务等工作,减轻企业的负担,提高销售效率和整体利润。

三、渠道商管理的实践策略1. 渠道商的选拔与合作为了确保渠道商能够与企业保持良好的合作关系,企业在渠道商的选拔过程中应该注重以下几点:首先,渠道商应符合企业的市场定位和发展战略,具备适当的销售能力和资源。

其次,企业应充分了解渠道商的经营状况和信誉度,确保他们有能力和意愿推动企业产品的销售。

最后,企业和渠道商应建立明确的合作条款和目标,明确各自的权责和利益,确保双方均能够从合作中受益。

酒店渠道管理制度范本

酒店渠道管理制度范本

酒店渠道管理制度范本一、目的和原则1.1 本制度旨在规范酒店渠道管理,优化渠道结构,提高渠道效益,确保酒店业务的稳定增长。

1.2 酒店渠道管理应遵循市场导向、客户至上、合作共赢、合规经营的原则。

二、渠道分类与职责2.1 酒店渠道分为线上渠道和线下渠道,具体包括:2.1.1 线上渠道:官方网站、OTA(在线旅游代理)、社交媒体、自营APP等;2.1.2 线下渠道:旅行社、商务合作、协议客户、散客等。

2.2 各渠道负责人应明确职责,负责渠道的拓展、维护和管理。

三、渠道拓展与管理3.1 渠道拓展3.1.1 开展市场调研,分析目标客户需求,选择具有潜力的渠道进行合作。

3.1.2 与渠道合作伙伴建立良好的沟通机制,共同推广酒店产品。

3.1.3 签订合作协议,明确合作内容、权益分配、合作期限等事项。

3.2 渠道维护3.2.1 定期与渠道合作伙伴沟通,了解客户反馈,及时调整渠道策略。

3.2.2 关注渠道动态,掌握竞争对手渠道情况,提高酒店竞争力。

3.2.3 确保渠道数据的准确性,及时更新酒店产品信息、房价、优惠政策等。

3.3 渠道管理3.3.1 制定渠道营销计划,开展有针对性的营销活动,提高渠道效益。

3.3.2 分析渠道数据,优化渠道结构,降低渠道成本。

3.3.3 建立渠道评价体系,对渠道合作伙伴进行绩效评估,确保合作质量。

四、价格与政策4.1 酒店价格政策应根据市场情况、竞争态势和酒店自身定位制定,确保合理盈利。

4.2 各渠道合作伙伴的价格政策应保持一致,避免价格冲突。

4.3 针对不同渠道,制定相应的优惠政策,提高渠道积极性。

五、客户服务与投诉处理5.1 提高客户服务水平,确保客户满意度。

5.2 设立客户服务热线,及时处理客户投诉。

5.3 对投诉情况进行记录、分析、整改,不断提升服务质量。

六、合规经营与风险控制6.1 遵守国家法律法规,合规经营。

6.2 加强渠道合作伙伴的资质审核,防范合作风险。

6.3 定期开展内部培训,提高员工合规意识。

快消品渠道分类及管理

快消品渠道分类及管理
渠道管理的方法 2.低度控制
二、渠道管理
渠道中的人员管理 渠道中的市场管理 渠道中的价格管理 渠道中的促销管理
渠道管理是推力的手段
通 路
销售组织
部门职能
销售流程
销售目标
销售业务
销售人员
1.渠道中的人员管理
不同产品阶段的人员管理
业务人员
渠道成员
企 业
拓展市场与建设市场是有区别的
推广员 理货员 促销员
销售人员
一级批发
二级批发
零售末端
消费者
末端理货、生动化摆放、客情公关
市场信息反馈
客诉反馈及处理
促销配合、导购服务
拉动二批
促进一批
市场管理的具体表现形式
C级店
B级店
A级店
特级店
以经销商为主,批发商配合
以经销商为主,企业配合
以直营和大经销商配合为主
以直营为主
2.渠道中的市场管理
市场管理的目的
方便购买促成忠诚和口碑
营业面积500㎡以上,以经营生鲜食品为主、杂货和家居用品为辅;配有2台(含)以上的收银机;门店数量5个以上,如联华,上海华联
连锁超市 (A2)
营业面积4000㎡以上,经营内容经营70%是食品,30%是非食品;配有10台(含) 以上的收银机和不小于经营面积40%的停车场,如麦德龙,乐购,家乐福
K/A卖场 (A1)
餐 饮 (C类)
特通渠道
主要指喜庆市场,包括①订婚或婚宴回礼、婚宴饮料;②周岁、120天、满月回礼;③落成、上梁、乔迁;④生日;⑤祝寿;⑥上大学;⑦传统节日如端午节、中秋节、春节拜年等;
属细分市场 (X类)
分料市场
一、板蓝花销售渠道分类定义

营销渠道设计的分类

营销渠道设计的分类

营销渠道设计的分类一、传统渠道1.零售渠道:零售渠道是指通过零售商将产品销售给最终消费者。

零售渠道可以包括独立零售商、连锁店、百货公司等。

2.批发渠道:批发渠道是将产品从制造商或供应商直接销售给零售商或其他企业客户,以满足他们的需求。

批发渠道可以包括经销商、代理商、批发商等。

3.直销渠道:直销是指制造商或供应商直接向最终消费者销售产品,省去了中间环节,实现了更高的利润率。

直销渠道可以通过上门销售、电子商务、邮购等方式实现。

4.代理商渠道:代理商渠道是指制造商委托代理商销售其产品,代理商作为制造商的代表与消费者进行销售和服务。

5.大宗采购渠道:大宗采购渠道是指企业通过与大宗购买者直接合作,以达到更高的销售量,更好地管理库存和交付。

二、数字化渠道1.电子商务渠道:电子商务渠道是通过互联网平台销售产品和服务。

它可以包括B2C(企业对消费者)、B2B(企业对企业)、C2C(消费者对消费者)等多种模式。

3.移动应用渠道:通过开发移动应用程序,将产品和服务直接推送给最终用户,并提供移动支付、个性化推荐等功能。

4.引擎优化渠道:通过优化网站内容和结构,提高在引擎中的排名,使用户能够更容易地找到和购买产品和服务。

5.内容营销渠道:通过发布有价值的内容,吸引潜在客户,并将其转化为实际购买者。

内容可以包括文章、视频、图片等形式。

三、多渠道整合现在许多企业采用多渠道整合的方式进行市场推广,即同时使用传统渠道和数字化渠道。

这样可以使企业覆盖更广的受众群体,并提供更多的购买和交互方式。

多渠道整合的好处是能够整合各个渠道的优势,提升品牌形象和销售收入。

综上所述,营销渠道设计的分类主要包括传统渠道和数字化渠道,其中传统渠道包括零售渠道、批发渠道、直销渠道、代理商渠道和大宗采购渠道等;数字化渠道包括电子商务渠道、社交媒体渠道、移动应用渠道、引擎优化渠道和内容营销渠道等。

此外,多渠道整合也逐渐成为企业的趋势,通过整合不同渠道的优势,提升市场推广效果。

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拥有多家分店 较多自有品牌销售 可称连锁便利
6
王老吉(盒装)分类定义02
渠道 分销商 邮差 A类 批发 B类 C类 A类 小店 传统渠道 B类 C类 校园点 社区点 牛奶店 网吧 特通 加油站 药店连锁 烟酒礼品店 快餐连锁店 定义 行政区域内经销商服务不到、销售规模不具备设置 为经销商的区域或渠道所设置的客户。 具备配送规定区域或渠道的批发客户。 月销量50-100箱 月销量20-50箱 月销量20箱以下 月销量5箱以上或1-3个收银台 月销量5箱以下,没有收银台 月销量2箱以下 校园内或周边以学生消费为主 社区内或周边以家庭消费为主 不做服务 备注
7
王老吉(盒装)渠道促销规划
渠 现代渠道 分销商 邮差 A类 批发 B类 C类 A类 传 统 渠 道 小店 B类 C类 校园点 社区点 牛奶店 网吧 特通 加油站 快餐连锁 道 策 略 四位一体 备 注 1、做主题活动陈列、DM、端架陈列、节假日试饮、买赠、形象包 装;2、量贩、大型超市、超市,包柱、陈列; 经销商支付销售奖励1元/箱 经销商支付配送费0.5元/箱+销售奖励0.5元/箱 经销商支付销售奖励0.3-0.5元/箱 经销商支付销售奖励0.3-0.5元/箱 不做服务,只做拜访。 2、3月份结合市场做铺货;4、7月份做进货奖励;5、6、8月份做陈 列。 2、3月份结合市场做铺货;4、7月份做进货奖励;5、6、8月份做陈 列。 不做服务 开学前(3月、8月)做搭赠;优先做冰箱陈列;做店招、形象店包装 、试饮、端架、冰柜陈列、结合社区或学校做推广活动。 优先做整箱陈列;做店招、形象店包装、试饮、端架、冰柜陈列 优先做整箱陈列 1、冰点陈列 2、进场费 3、试饮 1、进场费 2、整箱陈列(限大型加油站,如BP等) 区域提专案 陈列点数:A类20%、B类 5%;隔月执行;陈列点明 细随行动计划提报
批发
陈列
20000/20*35 .04+5*300*3 6=8.904万元
特通
促销 40家 现金 陈列
陈列
每月40家现金陈列
校园
铺市 1500 冰柜 陈列 1500 冰柜 陈列
5*8000=4万 元
陈列 社区 铺市 促销 陈列 小店 铺市 促销 竞品打击 每箱3元,每家2箱
每月300家陈列
3*300*24+2* 1500*24=9.3 6万元
4
一、板蓝花销售渠道分类定义
形态模式
餐饮 (C类)
定 义及特征
C1: A类-有消费引导力,品牌宣传力的酒店(60桌以上,包厢10个以上) C2: B类-植物饮料消费需求较大的酒店,如湘、川菜馆,烧烤、火锅店等或白酒销 量较大的门店和部分夜场浴场等;每月能自然销售10标箱的有效点。(30-59桌,有包 厢) C3: C类其他除排挡外每月能自然销售5标箱的有效点;-3 0桌(不含)以下 独立于正常通路以外的封闭通路,系统内定价,系统内消费者选择机会很小的封闭系 统。包括学校、车站、码头、机场、风景点、文体娱乐中心等(E1)。 E2-夜场:A类50个包厢或卡座以上,其他统称B类 E3-网吧:A类120台机器以上,有包厢;其他统称B类
连锁超市 (A2)
现 代 渠 道
连锁便利 (B1)
商场超市 (B2) B类超市 (B3) C类超市 (B4)
一、板蓝花销售渠道分类定义
形态模式 食杂店 (D类) 定 义及特征 营业面积50㎡以下,以香烟、饮料、酒、休闲食品为主,柜台式销售和自 选式销售相结合,满足冲动性购买和临时所需的需求,包括便利店、夫妻 店和零售摊点。 D1:A类-城市中心旺点,如购物区、步行街、高档居民区,饮品销量好。 D2:B类-城市中心区,如一般街道和居民小区,饮品销量一般。
特 通 渠 道
特 通 (E类)
分 料 市 场
属细分市场 主要指喜庆市场,包括①订婚或婚宴回礼、婚宴饮料;②周岁、120天、满月回礼;③ 落成、上梁、乔迁;④生日;⑤祝寿;⑥上大学;⑦传统节日如端午节、中秋节、春 (X类)
节拜年等;
5
参考
基础条件 量贩店 价格敏感 购物环境 选址位置 高 舒适/整齐 郊区
药点连锁 做进货奖励
8
王老吉(盒装)渠道月分解动作
通路 项目 1月 200 家 20+ 1 2月 3月 300 家 10*2 堆箱 4月 5月 300 家 10*2 堆箱 6月 300 家 10*2 堆箱 7月 8月 300 家 10*2 堆箱 9月 300 家 10*2 堆箱 10月 11月 12 月 备注
渠道管理的方法 1.高度控制
生产企业能够选择负责其产品销售的营销中介类型、数目和地理分布,并且能够支配 这些营销中介的销售政策和价格政策,这样的控制称为高度控制。根据生产企业的实 力和产品性质,绝对控制在某些情况下是可以实现的。一些生产特种产品的大型生产 企业,往往能够做到对营销网络的绝对控制。
可口可乐等专门把市场划分为若干区域,每区域都有一名业务经理专门负责,业 务经理对于本区域内的分销商非常熟悉,对每一中间商的资料都详细掌握。通过与中 间商的紧密联系关注市场变化,及时反馈用户意见,保证中间商不断努力。绝对控制 对某些类型的生产企业有着很大的益处,对特种商品来说,利用绝对控制维持高价格 可以维护产品的优良品质形象,因为如果产品价格过低,会使消费者怀疑产品品质低 劣或即将淘汰。另外,即使对一般产品,绝对控制也可以防止价格竞争,保证良好的 经济效益。
13
渠道管理的方法
(1)向中间商派驻代表。
2.低度控制
如果生产企业无力或不需要对整个渠道进行绝对控制,企业往往可以通过对中间商提供具体支持协助来影响营销中介, 这种控制的程度是较低的,大多数企业的控制属于这种方式。 低度控制又可称为影响控制。这种控制包括如下一些内容 : 大型企业一般都派驻代表到经营其产品的营销中介中去亲自监督商品销售。生产企业人员也会给渠道成员提供一些具体 帮助,如帮助中间商训练销售人员,组织销售活动和设计广告等,通过这些活动来掌握他们的销售动态。生产企业也可 以直接派人支援中间商,比如目前流行的厂家专柜销售、店中店等形式,多数是由企业派人开设的。 (2)与中间商多方式合作。 企业可以利用多种方法激励营销中介网员宣传商品,如与中介网员联合进行广告宣传,并由生产企业负担部分费用;支 持中介网员开展营业推广、公关活动;对业绩突出的中介网员给予价格、交易条件上的优惠,对中间商传授推销、存货 销售管理知识,提高其经营水平。通过这些办法,调动营销中介成员推销产品的积极性,达到控制网络的目的。 首先制造商必须在整个市场上塑造自己产品的形象,提高品牌的知名度,也就是必须对分销商提供强大的服务、广告支 持。另外,分销商在自己区域内执行制造商的服务、广告策略时,制造商还应给予支持。为分销商提供各种补贴措施, 比如,焦点广告补贴、存货补贴,以换取他们的支持与合作,达成利益的统一体。这一点很重要,制造商必须制定详细 的措施,因地制宜地实施各种策略,争取分销商的广泛参与、积极协作。这既提高了自身品牌的知名度,又帮助分销商 赚取利润,激发他们的热情,引导他们正当竞争,从而减少各种冲突,实现制造商与分销商的双赢。
年度奖励 奖励 批发促销 陈列
分销商 奖励+配送费 批发
建议
建议
现代 渠道
生动化陈列(全 常规的堆箱/端架/场内多 年陈列协议) 点陈列等
形象展示
连锁/ 家庭装陈列 便利店 形象展示
小店
铺货奖励 陈列奖励
旺季冰柜陈列
进货奖励 形象展示 社区点 整箱陈列 进货奖励: 校园点 陈列奖励: 特通 进货奖励
传 统 渠 道
城市零兼批 是指服务城市某一区域内终端供货同时兼营零售的批发商。一般从渠道分 (F类) 销商处进货,终端配送或座销批发。 渠道分销商 是指在一个城市内负责某一个渠道供货及服务的配送批发商,可以根据城 (G类) 市规模和渠道细分开发多个,以提升产品在城市的覆盖率。
片区分销商 是指在经销商所在城市的郊区/县,进行产品批发销售与服务的分销商。根 (H类) 据市场推广规划,双方须有效配合做好各分销渠道的产品进店品项、陈列 设计、销售维护、促销推广等管理工作。
10000*3*2=6 .07615万元
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王老吉(盒装)渠道月分解动作
通路 经销商
项目
季/月度奖励
奖励标准 1.5元/箱 0.5元/箱 1元/箱 0.30-0.50元/箱 根据区域实际情况提报
隔月执行,区域确定具体时间。
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 次年
王老吉(盒装)分类定义01
KA 大型超市 超市 百货公司 便利店 便利店 个人护理店
200-1000平方米, 20000平方米以 5000-20000平 200-5000平方 主营百货,附属超 市营业面积2000 200平方米以下 主营日化类产品, 营业面积 上 方米 米 平方米左右 兼营食品/饮料 高 轻松/整齐 郊区/社区 中 轻松/整齐 社区 低 轻松/整齐/优 雅 商业区 低 整齐/便利/快 捷 社区/商业区 低 轻松/整齐/优雅 紧靠大型超市\量 贩店\商业区
11பைடு நூலகம்
渠道管理的具体内容
渠道管理工作包括: ①对经销商的供货管理,保证供货及时,在此基础上帮助经销商建立并理顺销售 子网,分散销售及库存压力,加快商品的流通速度。 ②加强对经销商广告、促销的支持,减少商品流通阻力;提高商品的销售力,促 进销售;提高资金利用率,使之成为经销商的重要利润源。 ③对经销商负责,在保证供应的基础上,对经销商提供产品服务支持。妥善处理 销售过程中出现的产品损坏变质、顾客投诉、顾客退货等问题,切实保障经销商 的利益不受无谓的损害。 ④加强对经销商的订货处理管理,减少因订货处理环节中出现的失误而引起发货 不畅。 ⑤加强对经销商订货的结算管理,规避结算风险,保障制造商的利益。同时避免 经销商利用结算便利制造市场混乱。 ⑥其他管理工作,包括对经销商进行培训,增强经销商对公司理念、价值观的认 同以及对产品知识的认识。还要负责协调制造商与经销商之间、经销商与经销商 之间的关系,尤其对于一些突发事件,如价格涨落、产品竞争、产品滞销以及周 边市场冲击或低价倾销等扰乱市场的问题,要以协作、协商的方式为主,以理服 12 人,及时帮助经销商消除顾虑,平衡心态,引导和支持经销商向有利于产品营销
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