营销渠道管理期末试卷A
渠道管理期末试题及答案
渠道管理期末试题及答案一、选择题（每题3分，共30分）1. 渠道管理的核心目标是：a) 实现销售增长b) 扩大市场份额c) 提高客户满意度d) 提升产品品质答案：c) 提高客户满意度2. 下列哪项不是有效管理渠道冲突的策略？a) 激励政策b) 经销商合并c) 渠道冲突的忽视d) 渠道冲突的解决答案：c) 渠道冲突的忽视3. 渠道成本管理的目标是：a) 降低渠道成本b) 增加销售渠道的多样性c) 提高渠道伙伴的利润d) 加强与渠道伙伴之间的合作答案：a) 降低渠道成本4. 下列哪项不是渠道在整个市场营销过程中的作用？a) 市场开发b) 产品推广c) 实施定价策略d) 提供销售服务答案：b) 产品推广5. 下列哪项不是渠道选择的关键因素？a) 渠道的覆盖范围b) 渠道的效率c) 渠道的声誉d) 渠道的地理位置答案：c) 渠道的声誉6. 渠道管理的基本功能包括下列哪项？a) 渠道调整b) 渠道评估c) 渠道冲突管理d) 渠道成本管理答案：a) 渠道调整7. 渠道在市场营销中的作用主要体现在：a) 销售环节b) 产品研发c) 客户关系管理d) 品牌建设答案：c) 客户关系管理8. 下列哪项不是有效的渠道管理策略之一？a) 定期培训和发展渠道伙伴b) 管理渠道冲突c) 提高渠道伙伴的利润率d) 降低产品品质要求答案：d) 降低产品品质要求9. 渠道设计的基本原则包括下列哪项？a) 渠道的独立性b) 渠道的合理性c) 渠道的灵活性d) 渠道的风险性答案：b) 渠道的合理性10. 渠道绩效评估的方法包括下列哪项？a) 渠道覆盖评估b) 渠道利润评估c) 渠道成本评估d) 渠道冲突评估答案：b) 渠道利润评估二、简答题（每题10分，共20分）1. 请简要解释渠道冲突的原因，并提出有效管理渠道冲突的策略。
答案：渠道冲突的原因包括利益分配不公、角色重叠、渠道伙伴利益不一致等。
有效管理渠道冲突的策略可以包括建立激励政策激励渠道伙伴的合作、进行渠道冲突的解决、优化渠道结构等。
渠道管理期末考试题及答案
渠道管理期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 渠道管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加市场份额D. 满足客户需求2. 以下哪个不是渠道管理的基本原则？A. 渠道整合B. 渠道控制C. 渠道激励D. 渠道竞争3. 渠道冲突通常发生在哪些环节？A. 制造商与分销商之间B. 分销商与零售商之间C. 零售商与消费者之间D. 所有选项4. 渠道策略中，以下哪个不属于渠道设计的关键要素？A. 渠道长度B. 渠道宽度C. 渠道深度D. 渠道类型5. 渠道合作中的“双赢”原则是指：A. 双方只关注自身利益B. 双方互相竞争C. 双方互惠互利D. 双方不进行合作6. 渠道管理中的“渠道覆盖”是指：A. 渠道的地理范围B. 渠道的宽度C. 渠道的深度D. 渠道的长度7. 以下哪个是渠道管理中常用的激励手段？A. 价格战B. 广告宣传C. 销售奖励D. 产品捆绑8. 在渠道管理中，渠道成员之间的信息共享有助于：A. 降低成本B. 提高效率C. 增加市场份额D. 所有选项9. 渠道管理中的“渠道整合”主要是指：A. 整合不同渠道的资源B. 整合不同渠道的价格C. 整合不同渠道的品牌D. 整合不同渠道的促销活动10. 渠道管理的最终目标是：A. 实现产品销售B. 建立品牌形象C. 创造客户价值D. 维护市场秩序答案：1-5 D, B, D, D, C; 6-10 A, C, D, A, C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述渠道管理的重要性。
2. 描述渠道冲突的类型及其解决方法。
3. 解释渠道整合的概念及其对企业的意义。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司面临渠道冲突问题，如何通过渠道管理策略来解决这一问题？2. 分析一个成功的渠道管理案例，并说明其成功的关键因素。
答案：一、选择题答案如上。
二、简答题答案：1. 渠道管理的重要性在于它能够帮助企业更有效地将产品或服务传递给消费者，同时降低成本，提高效率，增加市场份额，满足客户需求，最终实现企业的利润最大化。
渠道管理期末试题及答案
渠道管理期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 渠道管理的核心目标是什么？A. 增加产品种类B. 提高渠道效率C. 降低生产成本D. 提升品牌形象答案：B2. 渠道冲突通常发生在以下哪种情况下？A. 渠道成员间目标一致B. 渠道成员间信息共享C. 渠道成员间利益冲突D. 渠道成员间合作紧密答案：C3. 渠道整合策略主要解决的是什么问题？A. 产品定价B. 产品推广C. 渠道成员间协调D. 产品包装答案：C4. 渠道成员的激励机制通常包括哪些内容？A. 销售目标B. 销售策略C. 销售奖励D. 以上都是答案：D5. 下列哪项不是渠道管理的关键要素？A. 渠道设计B. 渠道成员选择C. 产品定价D. 渠道控制答案：C6. 渠道成员间的合作模式通常包括哪些？A. 独家代理B. 非独家代理C. 直接销售D. 以上都是答案：D7. 渠道管理中，渠道成员的评估通常依据哪些指标？A. 销售额B. 客户满意度C. 市场覆盖率D. 以上都是答案：D8. 渠道管理中的渠道控制策略主要针对什么问题？A. 渠道成员的忠诚度B. 渠道成员的绩效C. 渠道成员的稳定性D. 以上都是答案：D9. 渠道管理中，渠道成员的培训通常包括哪些内容？A. 产品知识B. 销售技巧C. 客户服务D. 以上都是答案：D10. 渠道管理中，渠道成员的激励机制不包括以下哪项？A. 销售提成B. 销售竞赛C. 产品折扣D. 市场调研答案：D二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述渠道管理的重要性。
答案：渠道管理是企业通过有效管理和协调渠道成员，以实现产品从生产者到消费者手中的过程。
它的重要性在于能够提高渠道效率，降低成本，增强市场竞争力，提升客户满意度。
2. 描述渠道冲突的类型及其影响。
答案：渠道冲突的类型包括水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。
水平冲突发生在同一层级的渠道成员之间，如两个零售商之间的竞争；垂直冲突发生在不同层级的渠道成员之间，如制造商与分销商之间的利益冲突；多渠道冲突发生在企业采用多种销售渠道时，不同渠道之间的竞争。
国家开放大学电大《渠道管理》2020-2021期末试题及答案(试卷号：4010)
国家开放大学电大《渠道管理》2020-2021期末试题及答案（试卷号：4010）
一、单项选择题（在备选答案中，有一个正确答案，请将正确答案的字母填入括号内。
每小题2分，共20分）
1．( )是指产品或服务转移所经过的路径，由参与者产品或服务转移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。
A. 营销服务 B．营销过程
C．营销渠道 D．营销战略
2．( )是企业为了实现其营销目标与营销战略，希望通过渠道管理活动在一定时间内达到的结果。
A. 渠道治理 B．渠道沟通
C．渠道目标 D．渠道效率
3．( )是指企业在某一区域内销售网点的数量，意味着企业在某一区域的销售力度。
A．渠道密度 B．渠道长度
C．渠道宽度 D．渠道效率
4．在营销渠道中执行收集市场信息并进行分析预测，向制造商或中间商提供决策信息的功能。
这种类型的渠道参与者类型是( )。
A．媒体与广告代理结构
B．市场调研机构
C．专业研究机构
D．市场开发机构
5．长期以来，在中国的营销渠道中，渠道领袖主要由大的( )来担任。
A. 批发商 B．代理商
C．生产厂商 D．服务运营商
6．渠道成员影响沟通的过程有多种策略，不同的策略可分为强制性权力和非强制性权力。
下列选项属于强制性权力的策略是( )。
A．威胁策略 B．许诺策略
C．请求策略 D．建议策略
7．在渠道关系的( )，经过长时间的考验，双方都坚信他们之间关系稳定，谁也不会轻易寻找或使用替代者。
A．知觉阶段 B．开发阶段
C．强化阶段 D．承诺阶段
8．( )是进行管理控制的基础，它为衡量绩效或纠正偏差提供了客观依据。
营销渠道期末考试试题及答案
营销渠道期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 营销渠道是指：A. 销售商品的地点B. 产品从生产者到消费者的流通路径C. 广告宣传的媒介D. 顾客购买产品的平台答案：B2. 以下哪个不是营销渠道的参与者？A. 生产者B. 批发商C. 零售商D. 消费者答案：D3. 营销渠道策略的核心是：A. 价格B. 产品C. 促销D. 渠道选择答案：D4. 直复营销渠道的特点不包括：A. 直接性B. 互动性C. 多样性D. 非直接性答案：D5. 以下哪个是多渠道营销的例子？A. 一家企业只通过自己的网站销售产品B. 一家企业通过自己的店铺和第三方电商平台销售产品C. 一家企业只通过第三方电商平台销售产品D. 一家企业只通过电视广告销售产品答案：B6. 营销渠道管理的目标之一是：A. 降低成本B. 增加利润C. 提高效率D. 所有以上选项答案：D7. 以下哪个不是营销渠道冲突的类型？A. 垂直冲突B. 水平冲突C. 多渠道冲突D. 内部冲突答案：D8. 渠道整合策略的目的是：A. 减少渠道数量B. 提高渠道效率C. 增加产品种类D. 降低产品价格答案：B9. 以下哪个是营销渠道的宽度策略？A. 密集分销B. 选择分销C. 独家分销D. 多渠道分销答案：A10. 营销渠道的评估标准通常不包括：A. 覆盖范围B. 成本效益C. 品牌定位D. 客户满意度答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述营销渠道的功能。
答案：营销渠道的功能主要包括：商品的物理流通、信息流通、资金流通、促销、谈判、风险承担、产品加工和售后服务等。
2. 描述多渠道营销的优势。
答案：多渠道营销的优势包括：提高市场覆盖率，满足不同消费者的需求，增加销售机会，提升品牌形象，增强客户忠诚度，分散风险等。
3. 解释什么是渠道冲突，并举例说明。
答案：渠道冲突是指在营销渠道中，不同渠道成员之间由于目标、利益、角色或责任不一致而产生的矛盾和冲突。
营销渠道期末试题及答案
营销渠道期末试题及答案一、选择题1. 在市场开发战略中，下列哪个不属于渠道选择的考虑因素？A. 市场覆盖范围B. 渠道成本C. 产品品质D. 竞争对手渠道答案：C. 产品品质2. 渠道结构的基本类型不包括以下哪个？A. 直销渠道B. 零售渠道C. 批发渠道D. 代理渠道答案：B. 零售渠道3. 渠道决策的主要任务是确定哪些内容？A. 渠道选址和建设B. 渠道目标和任务C. 渠道成本和效益D. 渠道关系和沟通答案：B. 渠道目标和任务4. 下列哪个渠道冲突形式通常是由于利益分配不公平而引起？A. 竞争性冲突B. 管理性冲突C. 外部冲突D. 结构性冲突答案：D. 结构性冲突5. 渠道合作的主要方式不包括下列哪个？A. 垂直一体化B. 横向一体化C. 品牌合作D. 代理合作答案：C. 品牌合作二、问答题1. 渠道管理包括哪些主要内容？答：渠道管理一般包括以下几个主要内容：渠道设计与规划、渠道选择与布局、渠道合作与关系管理、渠道冲突与协调等。
渠道设计与规划指的是确定适合的渠道结构和布局，使产品能够有效地传递给消费者。
渠道选择与布局则需要根据市场的需求和产品特点选择合适的渠道类型和数量，并合理安排渠道之间的关系。
渠道合作与关系管理是指与渠道伙伴之间建立和谐、稳定的合作关系，并通过有效的沟通和协作来实现互利共赢。
渠道冲突与协调则是针对渠道中可能出现的利益冲突和协调问题进行分析和解决，以确保渠道的顺畅运作和发展。
2. 渠道冲突的主要原因有哪些？答：渠道冲突的主要原因可以归纳为以下几个方面：利益分配不公平、责任边界不清、信息不对称、目标差异、资源稀缺等。
利益分配不公平是指渠道中的利润或资源分配存在不公平现象，导致各渠道成员间产生冲突。
责任边界不清是指渠道中各个环节之间的责任划分不明确，使得各方对于自己的责任和义务存在争议。
信息不对称则是指渠道中的信息传递不及时、不准确，导致合作伙伴间的误解和冲突。
目标差异是指渠道成员之间对于市场目标和渠道目标的理解和追求存在差异，导致合作难度加大。
2016 渠道管理试卷A
天津工业大学管理学院期末考试试卷A201 ～201 学年第 学期 渠道管理 课程院（系） 班级 学号 姓名 注意事项：1、本试卷共 6 页，满分为 100 分，考试时间为 100 分钟。
2、考试形式： 。
一、选择题（每小题1分，共20分）（请将所选答案代码填入空格处）1．渠道具有本地化、排他性、独特性、______的特点，因此，渠道要素日益成为企业竞争力的主要力量。
A 可复制性B 不可复制性C 同一性D 分散性2．传销又叫“多层次营销”，是一种以______为理论基础，以人情为联系纽带，以人际传播推广为主要形式的商品营销方式。
A 市场营销学B 市场倍增学C 市场策划学D 市场传播学3．______是指构成营销渠道的层级、环节的多少，或者说是构成营销渠道的不同层级渠道成员的多少。
A 渠道的宽度B 渠道的长度C 渠道的深度D 渠道的关联度4．5C 信用评估法是指分析影响客户信用的五个方面的一种方法。
这五个方面包括：______（Character ）、能力(Capability)、资本(Capital)、抵押(Collateral)和经济环境(Conditions)。
A 品质B 特征C 性格D 偏好5．渠道激励的“三大法宝”，即渠道目标激励、渠道奖励和渠道______。
A 工作设计 (2)市场份额 (3)客情关系 (4)销量统计6．格力的“_______模式”是由格力总裁董明珠创立的一种渠道创新模式。
A 联销体 B 网络营销 C 连锁经营 D 区域股份制销售公司7．宝洁“助销模式”的主张是“帮助客户发展生意”，它是一种服务型模式，更是一种_______模式。
A投资型 B交易型 C关系型 D控制型8．新时期的经销商大多转型为“______”，肩负着深度分销和物流配送的功能。
A网络营销商 B零售商 C分销物流商 D服务商9．新型的厂商关系应该是一种“______”，厂商之间既是矛盾对立体，更是利益共同体。
营销渠道管理期末考试试题
营销渠道管理期末考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 营销渠道管理的核心目标是：A. 提高产品价格B. 降低生产成本C. 提高顾客满意度D. 增加市场份额2. 以下哪项不是直接营销渠道的特点？A. 无中间商B. 直接与消费者交流C. 需要大量中间商D. 可以提供个性化服务3. 渠道冲突通常发生在：A. 制造商与最终消费者之间B. 制造商与中间商之间C. 中间商与最终消费者之间D. 制造商与竞争对手之间4. 以下哪个不是渠道整合策略的目的？A. 提高渠道效率B. 减少成本C. 增加产品种类D. 提升顾客体验5. 渠道成员之间的合作通常基于：A. 竞争B. 互利C. 单方面利益D. 法律强制二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述营销渠道的构成要素，并解释每个要素在渠道中的作用。
2. 描述渠道冲突的类型，并举例说明如何有效解决这些冲突。
3. 解释什么是渠道权力，并讨论渠道权力的来源以及它如何影响渠道关系。
三、案例分析题（每题25分，共50分）案例一：某电子产品公司发现其产品在传统零售渠道的销售增长缓慢，公司决定探索新的营销渠道。
请分析该公司在考虑新的营销渠道时需要考虑的因素，并提出至少三种可能的渠道策略。
案例二：一家服装品牌在电商平台上销售其产品，但发现顾客反馈中存在物流延迟和售后服务不佳的问题。
请分析这些问题可能对品牌造成的影响，并提出改善建议。
四、论述题（30分）讨论在数字化时代，企业如何利用多渠道策略来增强顾客体验，并说明这种策略对企业营销效果的潜在影响。
注意：请考生在答题时注意条理清晰，论点明确，论据充分。
考试时间为120分钟，考生应合理分配时间，确保所有题目都能得到充分回答。
考试结束后，请将答题纸交回监考老师。
营销渠道管理期末试卷A
）A、请求成交法 B、小点成交法 C、优惠成交法 D、选择成交法卷题号一二三四五总分评阅人…闭9．牛奶、听装啤酒等产品，通常采用（）陈列方式。
……/A、整箱陈列 B、悬挂陈列 C、横向陈列 D、艺术成列得分A…（…10．贵重的金属首饰的陈列方式一般采用（）…卷命题人：张会勤…试A、集中陈列B、专柜陈列C、关联陈列D、单品陈列…一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）…试…二、名词解释（共5题，每题4分，合计20分）考…题得 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 …末次分1、终端线期答… …》案… 理……管 1. 生产企业的商品经过中间环节，利用中间商销售给消费者的，称为（）。
…道…A、直接渠道 B、间接渠道 C、短渠道 D、长渠道 2、经销商…渠…）2.制造商在某一层级上选择少量的中间商进行商品分销的渠道称为（）销…题答…营A、密集型分销 B、独家分销 C、选择型分销 D、多渠道分销要…《不订3.产品从制造商流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的营销渠道称为请…期外…（）3、铺货线学…订…A、零级渠道 B、一级渠道 C、二级渠道 D、三级渠道装2（…第 4.分销渠道不包括（）… …年A、代理中间商 B、商人代理商 C、生产者和用户 D、辅助商… 学… 5. 实体产品及劳务从制造商转移到最终消费者和用户的过程在渠道管理中称为…4、终端陈列4…1（）0… 2…A、所有权流 B、风险流 C、订货流D、实物流… —… 6. 通过帮助经销商进行销售经理，以提高销售的效率和效果为激发中间商的积极性，称… 3…1为（）0装5、终端促销2…A、直接激励 B、间接激励 C、物质激励 D、精神激励院… …学 7. 某产品由于武汉、南京价格差额较大，引起地区间的串货，扰乱武汉市场产品的销售，…技…属于（）…科…A、垂直渠道冲突 B、水平渠道冲突 C、多渠道冲突 D、同质冲突东…… 8. 当顾客发出购买信号却又犹豫不决时，可运用（）法，这是促进成交最好和最常用的广三、判断题（共5题，每题2分，合计10分）……一种方法。
营销渠道期末考试试题
营销渠道期末考试试题# 营销渠道期末考试试题## 一、选择题（每题2分，共20分）1. 营销渠道的功能不包括以下哪项？- A. 产品分销- B. 信息沟通- C. 风险转移- D. 产品制造2. 以下哪项不是营销渠道的直接参与者？- A. 供应商- B. 批发商- C. 零售商- D. 消费者3. 营销渠道策略的制定需要考虑以下哪个因素？- A. 产品特性- B. 竞争对手- C. 消费者需求- D. 以上都是4. 在多渠道营销中，企业需要解决的主要问题是： - A. 渠道冲突- B. 渠道选择- C. 渠道整合- D. 渠道控制5. 以下哪项不是营销渠道设计的考虑因素？- A. 目标市场- B. 产品生命周期- C. 竞争对手策略- D. 企业规模6. 渠道整合的目的是：- A. 降低成本- B. 提高效率- C. 增强顾客体验- D. 以上都是7. 在营销渠道管理中，以下哪项不是常见的渠道冲突？ - A. 垂直冲突- B. 水平冲突- C. 多渠道冲突- D. 企业内部冲突8. 以下哪项不是营销渠道评估的标准？- A. 渠道覆盖率- B. 渠道控制力- C. 渠道成本- D. 渠道的地理位置9. 在数字营销时代，以下哪项不是多渠道营销的特点？ - A. 渠道多样化- B. 顾客体验的一致性- C. 信息的即时性- D. 渠道之间的独立性10. 以下哪项是渠道成员之间合作的障碍？- A. 信任- B. 沟通- C. 共同目标- D. 信息共享## 二、简答题（每题10分，共30分）1. 描述营销渠道的层次结构，并解释每一层次在渠道中的作用。
2. 解释什么是渠道冲突，并举例说明如何通过渠道管理减少冲突。
3. 描述数字营销时代营销渠道管理的新挑战，并提出应对策略。
## 三、案例分析题（每题25分，共50分）案例一：某家电品牌通过线上电商平台和线下实体店销售产品。
最近，品牌发现线上和线下的销售价格不一致，导致消费者对品牌的信任度下降。
《渠道管理》期末考试试卷附答案
《渠道管理》期末考试试卷附答案一、多选题（本大题共10小题，每小题4分，共40分）1.制造商寻找渠道成员的主要途径有（）。
A 发布招商广告B 举办产品展示会C 同行、朋友介绍D 通过专业网站2.对渠道运行状况进行评估可以从（）等方面展开。
A 渠道控制能力B 渠道的覆盖面C 渠道冲突D 渠道通畅性3. 产生渠道冲突的表象原因有（）。
A 产品的购销差价B 成员间经营目标与购销利益的不一致C 渠道成员的任务和权力不明确D 对大客户的争夺4.下列属于直复营销的方式有（）。
A 人员推销B 电话营销C 网上直销D 邮购5.在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三种关系是（）。
A 努力与个人目标的关系B 绩效与奖励的关系C 奖励与个人目标的关系D 努力与绩效的关系6.企业对渠道成员的评价可以从（）等方面来进行。
A 渠道成员的盈利能力B 企业对于渠道成员控制的可能性C 渠道成员的稳定性D 渠道成员的适应性7.选择渠道成员的标准包括（）。
A 中间商的综合实力B 中间商的预期合作程度C 中间商的目标利润D 中间商的信誉8.在分销渠道的中间环节中拥有商品所有权的中间商是（）。
A 批发商B 代理商C 零售商D 生产企业的销售机构9.代理商与批发商的本质区别表现在（）。
A 代理商对商品拥有所有权B 代理商获取的是商业利润C 代理商赚取的是佣金D 代理商在商品分销过程中不承担经营风险10.物流的三个最基本的要素是（）。
A 载体B 流体C 流向D 运输二、名词解释（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1.零售商2.渠道的宽度=三、填空题（本大题共20小空，每小空2分，共40分）1.营销渠道是指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个中间商连接起来形成的通道，中间环节包括各参与了商品交易活动的、、和。
2.常用的选择中间商的方法有、、。
3.按照渠道冲突产生的主体，可以将渠道冲突分为：、、。
4.渠道成员在渠道中的地位存在着差异，根据他们扮演的角色的不同可以分为、、、拾遗补缺者，投机者，挑战者。
《分销渠道管理》（A）试卷+答案
《分销渠道管理》（A）试卷+答案20 ⾄20 学年第学期《分销渠道管理》期末考试试卷（A ）(闭卷)⼀、单项选择题（每⼩题2分，共20分）1、直接分销渠道主要⽤于分销的产品是（）A 消费品B 产业⽤品C 农产品D ⾷品 2、.属于⽔平渠道冲突的是（）A 连锁店总公司与各分店之间的冲突B 某产品的制造商与零售商之间的冲突C 玩具批发商与制造商之间的冲突D 同⼀地区麦当劳各连锁分店之间的冲突 3、分销渠道不包括（）。
A 辅助商B ⽣产者C 代理中间商D 商⼈中间商4、制造商在某⼀地区通过最合适的⼏家中间商分销其产品。
这种分销策略是（） A 密集分销 B 选择分销 C 独家分销 D 区域分销5、向最终消费者直接销售产品和服务，产品⽤于个⼈及⾮商业性⽤途的活动属于（） A 零售 B 批发 C 代理 D 直销6、总部有较⼤⼈事权的连锁形式是（）A ⾃由加盟连锁B ⾃愿连锁C 直营连锁D 特许加盟连锁 7、光明⽜奶公司希望为他的新品酸奶获得额外的展⽰货架空间以提⾼市场份额，⽽分销商则关⼼这种新产品是否会创造更多利润，结果导致渠道冲突。
这种冲突产⽣的原因是（） A ⾓⾊不清 B 感知偏差 C 沟通困难 D ⽬标不相容8、分销渠道的每个层次使⽤同种类型中间商数⽬的多少，被称为分销渠道的（）。
A 宽度 B ．长度 C 深度D 关联度9、在渠道设计中，产品体积⼤、单位价值⾼、技术性强、较为耐⽤的新产品，⼀般采取（） A 零渠道 B ⼀级渠道 C 多级渠道 D 宽渠道 10、批发与零售的根本区别是（）A 看销售数量的多少B 看是否是现货交易C 产品是否是消费品D 看客户是否是个⼈ 1、对渠道⽅案进⾏评估时，常⽤的评估标准有（） A 渠道通畅标准 B 经济性标准 C 可控性标准 D 适应性标准 2、指出下列哪些销售⽅式属于“直销”范畴（）A 邮购B 店铺销售C 电话订购D 上门销售3、下列对产品因素对渠道宽度设计的影响描述正确的是（）。
渠道管理试卷a2
1．渠道具有本地化、排他性、独特性、______的特点，因此，渠道要素日益成为企业竞争力的主要力量。
B不可复制性2．传销又叫“多层次营销”，是一种以______为理论基础，以人情为联系纽带，以人际传播推广为主要形式的商品营销方式。
B市场倍增学3．______是指构成营销渠道的层级、环节的多少，或者说是构成营销渠道的不同层级渠道成员的多少。
B渠道的长度4．5C信用评估法是指分析影响客户信用的五个方面的一种方法。
这五个方面是包括：______（Character）、能力(Capability)、资本(Capital)、抵押(Collateral)和经济环境(Conditions)。
A品质5．渠道激励的“三大法宝”，即渠道目标激励、渠道奖励和渠道______。
A工作设计(2)市场份额(3)客情关系(4)销量统计6．格力的“_______模式”是由格力总裁董明珠创立的一种渠道创新模式。
D 区域股份制销售公司7．宝洁“助销模式”的主张是“帮助客户发展生意”，它是一种服务型模式，更是一种_______模式。
D控制型8．新时期的经销商大多转型为“______”，它肩负着深度分销和物流配送的重要功能。
C分销物流商9．新型的厂商关系应该是一种“______”，厂商之间既是矛盾对立体，更是利益共同体。
C合作伙伴关系10．渠道冲突从实质上讲，主要表现为______、观念冲突和目标冲突。
C 利益冲突二、名词解释（每小题4分，共20分）分销渠道：分销渠道又叫营销渠道，是指参与商品所有权转移或商品买卖交易活动的中间商所组成的统一体。
深度分销：指企业通过一定的手段和方法，将产品尽可能销售到目标市场的每一个层次和每一个角落，达到渠道充满和随手可及。
特殊通道：特殊通道一般是指有别于大众渠道的渠道形式，包括组织市场、机团消费、特殊消费场所以及特殊的个人等。
密集性分销：即厂家尽可能通过许多经销商、批发商、零售商销售自己的产品。
灰色营销：灰色营销是指一些企业在开发特殊销售渠道时往往不遵循营销的规则，而是采用一些非营销的不正当手段达到销售产品目的的经营活动或行为。
营销渠道管理试卷A卷
考试类型：闭卷（√）一纸开卷（）开卷（）浙江外国语学院2010～ 2011学年第一学期期末考试试卷课程名称营销渠道管理课程编号试卷类型 A一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）每小题后列出的四个备选项中只有一个符合题目要求，请将其代码填写在答题表格中，错选、多选或未选均无分。
1、短渠道的好处是（）。
A产品上市速度快 B节省流通费用 C市场信息反馈快D 产品市场渗透能力强、覆盖面 E有利于杜绝假冒伪劣2、物流的三个最基本的要素是（）。
A 流体、载体、流向B 流体、储存、运输C 储存、运输、配送D 储存、流向、运输3、假设某地区有5家制造商10家零售商供货，如果制造商是通过一家批发商向零售商供货，则需要交易（）次。
A 50B 15C 10D 54、产品在分销渠道中流动时，存在着五种以物质或非物质形态运动的“流”，其中“供应商→制造商→销售商→买者”表示（）。
A.所有权流B.信息流C.促销流D.商品实体转移流5、渠道的每个层次中所需中间商的数目多少称为（）。
A.直接渠道B.间接渠道C.渠道长度D.渠道宽度二、多选题（本大题共5题，每题3分，共15分）错选、多选均不得分，少选1项扣1分。
1、制造商寻找渠道成员的主要途径有（）。
A 发布招商广告B 举办产品展示会C 同行、朋友介绍D 通过专业网站2、对渠道运行状况进行评估可以从（）等方面展开。
A 渠道控制能力B 渠道的覆盖面C 渠道冲突D 渠道通畅性3、产生渠道冲突的表象原因有（）。
A 产品的购销差价B 成员间经营目标与购销利益的不一致C 渠道成员的任务和权力不明确D 对大客户的争夺4、渠道控制的主要方式有（）。
A.利用所有权控制渠道客户B. 利用利益对渠道客户进行控制C.利用产品线控制渠道客户D. 利用终端对渠道客户进行控制5、在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三种关系是（）。
A 努力与个人目标的关系B 绩效与奖励的关系C 奖励与个人目标的关系D 努力与绩效的关系三、名词解释（本大题共5题，每题4分，共计20分）1、营销渠道（分销渠道）2、中间商3、特许经营4、垂直渠道冲突5、渠道的宽度四、简答题（本大题共5题，每题5分，共计25分）1、简述中间商的概念类型和作用。
2021-2022国家开放大学电大专科《渠道管理》期末试题及答案(试卷号：4010)
2021-2022国家开放大学电大专科《渠道管理》期末试题及答案（试卷号：4010）
盗传必究
一、单项选择题（在备选答案中，有一个正确答案，请将正确答案的字母填入括号内。
每小题2分，共20分）
1．营销渠道结构是指参与完成商品所有权由( )向消费者或用户转移的组织或个人的构成方式。
A．广告代理商
B．零售商
C．生产制造者
D．管理者
2．渠道管理人员一般位于企业的中、低层，属于( )，主管企业营销渠道的设计、开发与维护。
A．企业所有者
B．业余管理者
C．产品经营者
D．专业管理者
3．为降低配送成本，企业一般会采用不同的配送策略。
当企业拥有多种产品线时，根据不同产品的特点，提供不同的配送服务。
这种配送策略是( )。
A．差异化策略
B．混合策略
C．合并策略
D．延迟策略
4．( )是指企业同时利用多种渠道，尽量扩大产品的销售区域和市场覆盖面，让更多的消费者或用户购买。
A．直接分销策略
B．选择分销策略
C．广泛分销策略
D．密集分销策略
5．影响渠道领导的因素有很多，既有直接影响因素，又有间接影响因素。
下列选项属于直接影响因素的是( )。
A．市场需求状况
B．渠道领袖的权力
C．竞争状况。
《渠道管理》期末考试试卷附答案
《渠道管理》期末考试试卷附答案一、多选题（本大题共10小题，每小题4分，共40分）1.制造商寻找渠道成员的主要途径有（）。
A 发布招商广告B 举办产品展示会C 同行、朋友介绍D 通过专业网站2.对渠道运行状况进行评估可以从（）等方面展开。
A 渠道控制能力B 渠道的覆盖面C 渠道冲突D 渠道通畅性3. 产生渠道冲突的表象原因有（）。
A 产品的购销差价B 成员间经营目标与购销利益的不一致C 渠道成员的任务和权力不明确D 对大客户的争夺4.下列属于直复营销的方式有（）。
A 人员推销B 电话营销C 网上直销D 邮购5.在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三种关系是（）。
A 努力与个人目标的关系B 绩效与奖励的关系C 奖励与个人目标的关系D 努力与绩效的关系6.企业对渠道成员的评价可以从（）等方面来进行。
A 渠道成员的盈利能力B 企业对于渠道成员控制的可能性C 渠道成员的稳定性D 渠道成员的适应性7.选择渠道成员的标准包括（）。
A 中间商的综合实力B 中间商的预期合作程度C 中间商的目标利润D 中间商的信誉8.在分销渠道的中间环节中拥有商品所有权的中间商是（）。
A 批发商B 代理商C 零售商D 生产企业的销售机构9.代理商与批发商的本质区别表现在（）。
A 代理商对商品拥有所有权B 代理商获取的是商业利润C 代理商赚取的是佣金D 代理商在商品分销过程中不承担经营风险10.物流的三个最基本的要素是（）。
A 载体B 流体C 流向D 运输二、名词解释（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1.零售商2.渠道的宽度三、填空题（本大题共20小空，每小空2分，共40分）1.营销渠道是指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个中间商连接起来形成的通道，中间环节包括各参与了商品交易活动的、、和。
2.常用的选择中间商的方法有、、。
3.按照渠道冲突产生的主体，可以将渠道冲突分为：、、。
4.渠道成员在渠道中的地位存在着差异，根据他们扮演的角色的不同可以分为、、、拾遗补缺者，投机者，挑战者。
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题号 一 二 三 四 五 总分 评阅人
得分
命题人：张会勤
一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）
题
次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
得
分
答案
1. 生产企业的商品经过中间环节，利用中间商销售给消费者的，称为（ ）。
A 、直接渠道 B 、间接渠道 C 、短渠道 D 、长渠道
2.制造商在某一层级上选择少量的中间商进行商品分销的渠道称为（ ） A 、密集型分销 B 、独家分销 C 、选择型分销 D 、多渠道分销
3.产品从制造商流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的营销渠道称为（ ）
A 、零级渠道
B 、一级渠道
C 、二级渠道
D 、三级渠道 4.分销渠道不包括（ ）
A 、代理中间商
B 、商人代理商
C 、生产者和用户
D 、辅助商
5. 实体产品及劳务从制造商转移到最终消费者和用户的过程在渠道管理中称为 （ ）
A 、所有权流
B 、风险流
C 、订货流
D 、实物流
6. 通过帮助经销商进行销售经理，以提高销售的效率和效果为激发中间商的积极性，称为（ ）
A 、直接激励
B 、间接激励
C 、物质激励
D 、精神激励
7. 某产品由于武汉、南京价格差额较大，引起地区间的串货，扰乱武汉市场产品的销售，
属于（ ）
A 、垂直渠道冲突
B 、水平渠道冲突
C 、多渠道冲突
D 、同质冲突 8. 当顾客发出购买信号却又犹豫不决时，可运用（）法，这是促进成交最好和最常用的一种方法。
A 、请求成交法
B 、小点成交法
C 、优惠成交法
D 、选择成交法
9．牛奶、听装啤酒等产品，通常采用（ ）陈列方式。
A 、整箱陈列 B 、悬挂陈列 C 、横向陈列 D 、艺术成列 10．贵重的金属首饰的陈列方式一般采用（ ） A 、集中陈列 B 、专柜陈列 C 、关联陈列 D 、单品陈列
二、名词解释（共5题，每题4分，合计20分）
1、终端
2、经销商
3、铺货
4、终端陈列 广东科技学院2013 — 2014学年第2学期《营销渠道管理》期末考试试卷（A /闭卷）
……………………………装……………………………………………订………………………………线………………………………
（装订线外请不要答题）
5、终端促销
三、判断题（共5题，每题2分，合计10分）
1、分销渠道就是产品从制造商手中传至消费者手中所经过的通道。
（）
2、制造商是指将商品和服务直接销售给最终消费群体的企业。
（）
3、商品陈列的目标是占据较多的陈列空间，尽可能增加货架上的陈列数量。
这属于商品陈列中的显而易见原则（）
4、仓库、厕所入口处及气味强烈的商品旁是属于终端陈列时应该避免的位置。
（）
5、终端客户资料的收集是对准潜在客户和现实客户的情况、信息进行收集与分析。
（）
四、简答题（共5题，每题7分，合计35分）
1、简述分销渠道的作用。
2、分析渠道构建的影响因素有哪些？
3、简述终端铺货的策略
4、终端促销的基本方式
5、简述客户的ABC分类管理法
五、论述题（共1题，合计15分）
1、请论述影响商圈形成的因素。