[实用参考]华为集成供应链KPI
xx供应链体系绩效指标KPI(-计划、采购、招标)~
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8 人均费用
5% 本事业部费用/总人数/月数
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计分方法
≥目标值，计5分 底限值与目标值之间，5*（完成值-底限值）/ （目标值-底限值） ≤底限值，计0分
≥目标值，计5分 底限值与目标值之间，5*（完成值-底限值）/ （目标值-底限值） ≤底限值，计0分
数据来源 考核周期
财务管理 部
季度
经营策划 部
1 员工流失率
加减分
2 重大贡献
3 重大事故
扣分项
员工流失率=考核期内员工离职数/(员工 离职数+期末员工总数）
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加分项
从技术创新性、战略性新客户开发、管 理创新等方面的共享
——
扣分项 重大事故的次数
——
合计
体系接口人签 字: 日期：
季度每超出季度目标的5%扣1分，扣5分封顶
人事行政 部
季度
每次加3分，10分封顶
供应链体系 绩效考核量表
类别 序号 绩效指标 权重
指标定义/公式
目标值 / 底限值
1 毛利 2 交付达成率Βιβλιοθήκη 25% 毛利率=毛利/销售额
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交付达成率=国内整机月度完成任务数量 /国内整机月度总任务数*40%+国际整机 15% 月度完成任务数量/国际整机月度总任务 --数*30%+PCBA月度完成任务数量/PCBA月 度总任务数*30%
≤目标值，计5分 底限值与目标值之间，5*（底限值-完成值）/ （底限值-目标值） ≥底限值，计0分
≤目标值，计5分 目标值与底限值之间，5*（完成值-目标值）/ （底限值-目标值） ≥底限值，计0分
经营策划 部
财务管理 部
资源开发 部
华为集成供应链kpi审视汇报材料isc-int-zxp-2
4. Order Entry Cycle Time订单录入周期
8. Win Rate (%)投标成 功率
6. Finished Goods Inventory DOH成品 库存周转天数
9. Sales Process Violations 销售过程中 的违规事件
Inv turns库存周转 率
SG L2 Functions
SC Reliability 供应链可靠性
SC Flexibility & Responsibility供应链
柔性及响应能力
Asset Utilization 资产利用
Function Excellence 功能优秀
Manage Opportunities管理机 会点
Huawei Technologies Co. Ltd.
ISC推行第2阶段汇报材料
——ISC KPI审视
ISC项目组 2003年6月24日
ISC KPI审视情况
一、ISC KPI审视必要性
启动ISC KPI测算。ISC流程自2002年2月13日落地后，经过几个月
运行，ERP/SS依赖流程基本趋于稳定。同时，APS系统依赖流程也正 在推行之中。为了准确衡量ISC流程的效果，ISC KPI的测算工作成为 ISC第2阶段推行的一项主要工作。
➢支持供应链可靠性的指标有2个：合同物料及时齐套率、合同及时 齐套发货率； ➢支持供应链柔性和响应能力的有1个：合同平均执行周期； ➢支持资产利用的有4个：原材料库存周转率、半成品库存周转率、 整机在制库存周转率、低周转物料比例。 ➢功能优秀的有9个：S&OP计划准确率、FP计划执行率、半成品计 划执行率、采购计划执行率、采购预测准确性、计调数据AQL值、 合同承诺发货时间准确率、发运集计划更改率、订单计划执行率。
供应链管理的KPI指标
供应链管理的KPI指标指标概述供应链管理的关键绩效指标（KPI）是一套衡量和评估供应链运作效率和效果的指标体系。
通过监测和分析这些指标，组织可以了解供应链的整体表现，并做出相应的优化和改进决策。
关键指标以下是一些供应链管理中常用的关键绩效指标：1.库存周转率：衡量企业库存管理的效率，是指在一定时间内售出商品的次数，计算公式为“销售额/平均库存”。
2.订货周期：衡量了以前订单的交付时间，计算公式为“订单接收到货时间-订单下达时间”。
3.订单满足率：衡量企业订单处理能力和及时配送能力，计算公式为“已满足的订单数量/总订单数量”。
4.供应商交货准时率：衡量供应商交货时间的准时性，计算公式为“按时交货的订单数量/总订单数量”。
5.成本指标：包括采购成本、运输成本、仓储成本等，可以帮助评估供应链管理的成本效益。
6.客户满意度：衡量客户对供应链服务的满意程度，通常通过客户调研等方式收集和评估。
应用与分析以上指标可以帮助供应链管理者追踪和评估供应链的运作情况，发现潜在的问题和瓶颈，并提供数据支持以制定改进策略。
通过分析这些指标，供应链管理者可以优化库存管理、提升订单处理效率、改进供应商选择和合作、降低成本、提升客户满意度等方面。
注意事项在使用和分析供应链管理的KPI指标时，需要注意以下几点：1.结合实际情况：不同企业和行业的供应链管理指标差异较大，应根据具体情况选择和应用适合的指标。
2.数据可靠性：确保数据的准确性和完整性，避免基于不可确认的数据做出决策。
3.指标持续追踪：定期跟踪和分析KPI指标的变化趋势，发现问题并及时采取措施进行改进。
总之，有效的供应链管理KPI指标可以帮助企业实现更好的供应链运作效果和业绩。
通过合理选择和应用这些指标，供应链管理者可以更好地优化和改进供应链管理策略，提升企业的竞争力和盈利能力。
华为公司关键绩效指标（KPI）体系
华为公司关键绩效指标（KPI）体系华为公司关键绩效指标(KPI)体系●研发系统1、组织增幅指标名称：新产品销售额比率增长率和老产品市场增长率指标定义：年度新产品订货额占全部销售订货额比率的增长率，老产品的净增幅设立目的：反映产品研发的效果，体现公司后劲的增长，坚持产品的市场检验标准数据收集：财务部2、生产率提高指标名称：人均新产品毛利增长率指标定义：计划期内新产品销售收入减去新产品销售成本后的毛利与研发系统员工平均人数之比的增长率。
设立目的：反映研发系统人员的平均效率，控制研发系统人员结构和改善研发管理数据收集：人力资源部3、成本控制指标名称：老产品技术优化及物料成本降低额指标定义：计划期内，销售的老产品扣除可比采购成本升(降)因素后的物料成本降低额。
设立目的：促使研发部门不断完善和改进老产品，降低老产品物料成本，提高老产品竞争力。
数据收集：财务部指标名称：运行产品故障数下降率指标定义：计划期内，网上运行产品故障总数的下降率设立目的：促使研发系统提高新、老产品的质量和稳定性，降低产品维护费用数据收集：市场部●营销系统1、组织增幅指标名称：销售额增长率指标定义：计划期内，分别按订货口径计算和按销售回款口径计算的销售额增长率设立目的：作为反映公司整体组织增幅和市场占有率提高的主要指标数据收集：财务部指标名称：出口收入占销售收入比率增长率指标定义：计划期内，出口收入占销售收入比率的增长率设立目的：强调增加出口收入的战略意义，促进出口收入增长数据收集：财务部2、生产率提高指标名称：人均销售毛利增长率指标定义：计划期内，产品销售收入减去产品销售成本后的毛利与营销系统平均员工人数之比设立目的：反映营销系统货款回收责任的履行情况和效率，增加公司收入，改善现金流量数据收集：人力资源部3、成本控制指标名称：销售费用率降低率指标定义：计划期销售费用支出占销售收入比率的降低率设立目的：反映销售费用投入产生销售收入的效果，促使营销系统更有效地分配和使用销售费用数据收集：财务部指标名称：合同错误率降低率指标定义：计划期内发生错误的合同数占全部合同数的比率的降低率设立目的：促进营销系统减少合同错误，合理承诺交货期，从而提高整个公司计划水平和经济效益。
供应链管理kpi指标
供应链管理kpi指标
供应链管理KPI指标（Key Performance Indicators）主要用于衡量和评估供应链业务的关键绩效指标。
以下是一些常见的供应链管理KPI指标：
1. 库存周转率：衡量物料在特定时间内的周转速率，反映了库存管理的效果。
计算公式：库存周转率= 销售额/ 平均库存量
2. 完成交货准时率：衡量交货准时的能力，反映了供应链的响应速度和可靠性。
计算公式：完成交货准时率= 准时完成交货的订单数量/ 总订单数量
3. 订单履约率：衡量按照客户需求，供应链能够按时分批供应的能力。
计算公式：订单履约率= 按时交货的订单数量/ 总订单数量
4. 返工率：衡量产品质量的指标，反映了供应链中制造环节的质量控制水平。
计算公式：返工率= 返工产品数量/ 总生产数量
5. 全球仓储成本：衡量供应链中仓储物流成本的指标，包括仓储设备、人工费用、仓储补给等。
计算公式：全球仓储成本= 仓储费用/ 总库存价值
6. 供应商交货准时率：衡量供应商按时交货的能力，反映了供应链中供应商的稳定性和可靠性。
计算公式：供应商交货准时率= 准时交货的供应商数量/ 总供应商数量
7. 平均供应链周期时间：衡量供应链中从订单开始到交货完成所需的平均时间。
计算公式：平均供应链周期时间= 订单交付时间- 订单下达时间
8. 成本效益：衡量供应链管理活动对成本的影响，包括运输成本、库存成本、仓储成本等。
计算公式：成本效益= 管理活动带来的成本节省/ 成本投入
以上只是一些常见的供应链管理KPI指标，实际中根据业务需求还可以根据自身情况选择其他适合的指标进行衡量和评估。
供应链kpi绩效考核 案例
供应链kpi绩效考核案例供应链KPI（关键绩效指标）绩效考核是一种用于衡量供应链运作效率和效果的重要方法。
通过对各个环节的绩效指标进行监控和评估，企业能够及时发现问题，并采取相应的措施进行改进。
以下是一个关于供应链KPI绩效考核的案例，供参考：在某电子产品制造企业，供应链管理团队决定对其供应链绩效进行考核，以确保产品的准时交付和提高客户满意度。
通过绩效考核，他们希望能够发现和解决影响供应链效率的问题，并改善供应链的整体运作。
在考核过程中，供应链团队使用了以下关键绩效指标来评估供应链的绩效：1. 交货准时率：这是衡量供应链交付效率的重要指标。
团队通过计算实际交付时间与承诺交付时间之间的差异来评估供应链的准时交付能力。
他们设定了一个目标交货准时率，如98%。
如果交货准时率低于目标值，他们将分析导致延迟的原因，并采取措施来改进供应链的交货准时性。
2. 库存周转率：这是衡量供应链库存管理效率的指标。
团队通过计算一定时间内的库存周转次数来评估库存管理的效果。
他们设定了一个目标库存周转率，如每年8次。
如果库存周转率低于目标，他们将分析库存积压的原因，并采取措施来提高库存周转率，如优化供应链的库存管理策略和流程。
3. 供应商交付准时率：这是衡量供应商交付能力的指标。
团队通过计算供应商实际交付时间与承诺交付时间之间的差异来评估供应商的交货准时性。
他们设定了一个目标交货准时率，如95%。
如果供应商交付准时率低于目标，他们将与供应商进行沟通，并制定措施来改善供应商的交付能力。
4. 客户满意度：这是衡量供应链绩效的重要指标之一。
团队通过定期进行调查和反馈收集客户的满意度数据。
他们会根据客户的反馈评估供应链的服务质量，并采取相应的改进措施来提高客户满意度。
通过对这些关键绩效指标的监控和评估，供应链团队能够及时发现问题，并采取相应的措施进行改进。
例如，如果发现交货准时率低于目标，他们会分析延迟的原因，并与物流团队合作，优化运输计划和流程，以确保产品能够准时到达客户手中。
供应链KPI中文版课件
供应链风险应对策略
总结词
根据风险识别和评估的结果，制定相应的应 对策略，降低或消除风险的影响。
详细描述
针对不同类型的风险，采取相应的措施，如 与多个供应商合作以分散供应风险、建立应 急物流体系以应对物流风险、实施库存优化 以降低库存风险等。
05
CATALOGUE
供应链持续改进
供应链流程优化
01
案例分析
案例一：某电商企业的供应链优化
总结词
通过优化物流配送网络，提高客户满意度
详细描述
某电商企业通过对物流配送网络进行优化，减少了配送时间和成本，提高了客户满意度 。具体措施包括采用智能路径规划系统、建立多个仓储中心、优化包装和配送流程等。
案例二：某制造企业的库存管理改进
总结词
采用先进的库存管理技术，降低库存成本
03
CATALOGUE
关键性能指标（KPI）
交货准时率
衡量供应链满足客户需求的能力
交货准时率是评估供应商能否按时交货的关键指标，计算公式为按时交货的订单 数量除以总订单数量，反映供应链的计划执行能力和响应速度。
库存周转率
反映库存管理效率
库存周转率是衡量库存流动速度的指标，计算公式为销售成本除以平均库存，反映库存管理效率，有助于降低库存成本和提 高资金使用效率。
供应链KPI中文 版课件
目 录
• 供应链KPI概述 • 供应链运作参考模型（SCOR） • 关键性能指标（KPI） • 供应链风险管理 • 供应链持续改进 • 案例分析
01
CATALOGUE
供应链KPI概述
什么是供应链KPI
供应链关键绩效指标（KPI）：用于评估供应链运营效率和效 果的一系列量化指标，帮助企业了解供应链的整体表现和改 进方向。
供应链经理KPI考核指标
供应链经理KPI考核指标背景供应链经理在公司的供应链管理中扮演着重要角色，他们负责协调和管理供应链中的各个环节，以确保供应链的高效运转。
为了评估供应链经理的工作表现和业绩，制定适当的关键绩效指标（KPI）是必要的。
目的本文档旨在提出一些供应链经理KPI考核指标的建议，以帮助公司评估和监控供应链经理的工作表现。
考核指标1. 供应链成本控制率：衡量供应链经理在采购、运输、仓储等活动中控制成本的能力。
该指标可以通过计算实际成本与预算成本之间的差异来评估。
供应链成本控制率：衡量供应链经理在采购、运输、仓储等活动中控制成本的能力。
该指标可以通过计算实际成本与预算成本之间的差异来评估。
2. 交付准时率：评估供应链经理在供应链运作过程中的物流配送准时率。
该指标可以通过计算实际交付时间与客户承诺交付时间之间的差异来衡量。
交付准时率：评估供应链经理在供应链运作过程中的物流配送准时率。
该指标可以通过计算实际交付时间与客户承诺交付时间之间的差异来衡量。
3. 库存周转率：衡量供应链经理在库存管理方面的效率。
该指标可以通过计算一定时间周期内销售额与平均库存之比来评估。
库存周转率：衡量供应链经理在库存管理方面的效率。
该指标可以通过计算一定时间周期内销售额与平均库存之比来评估。
4. 供应商绩效评估：评估供应链经理与供应商之间的合作关系和供应商的表现。
可以考虑以下指标：交货准时率、产品质量、服务水平等。
供应商绩效评估：评估供应链经理与供应商之间的合作关系和供应商的表现。
可以考虑以下指标：交货准时率、产品质量、服务水平等。
5. 客户满意度：通过调查和反馈评估供应链经理在满足客户需求和解决问题方面的能力。
客户满意度：通过调查和反馈评估供应链经理在满足客户需求和解决问题方面的能力。
6. 流程改善贡献：评估供应链经理对供应链流程的改善和优化的贡献。
可以考虑提出的改进措施数量、效果评估等指标。
流程改善贡献：评估供应链经理对供应链流程的改善和优化的贡献。
华为公司KPI关键绩效指标体系
华为公司KPI关键绩效指标体系KPI关键绩效指标是企业管理常用的指标体系，可以帮助企业制定目标和规划，上下对齐，以实现企业的战略目标。
而华为公司KPI关键绩效指标体系可以说是全球知名的，这篇文档将对其进行详细说明。
一、什么是华为公司华为是一家全球领先的ICT（信息和通信技术）解决方案供应商。
成立于1987年，华为总部位于中国深圳，在全球170多个国家拥有超过194,000名员工。
华为的业务范围涵盖电信运营商、企业和消费者。
在电信行业，华为提供了广泛的解决方案，包括无线网络、核心网络、运营和服务等。
在企业市场上，华为提供了云计算、数据中心、企业网络等IT基础设施解决方案，同时还提供了智能终端、智能家居和云服务等消费者产品。
二、华为公司的KPI关键绩效指标体系华为公司将KPI关键绩效指标体系分为五个维度，分别是战略、客户、品质、人员和财务。
下面分别进行阐述。
（一）战略维度在华为公司的KPI关键绩效指标体系中，战略维度是最基础的。
因为一个企业如果没有一个清晰的战略目标，其他的维度都是无源之水，无本之木。
华为公司将战略维度划分为三个部分：客户、竞争和创新。
1、客户客户是企业生存和发展的关键。
华为公司的客户覆盖电信运营商、企业和消费者，这些客户对于华为公司的价值是不可替代的。
因此，在KPI关键绩效指标体系中，客户维度是最重要的一个维度，也是企业最大的资产之一。
华为公司将客户分为三个等级：（1）重要客户：华为公司的业务中有一部分客户的价值非常高，这是华为公司非常珍惜的客户，需要为这些客户提供更高的优惠和更好的服务。
（2）普通客户：华为公司对普通客户依然非常重视，需要为这些客户提供高质量的产品和服务，以保证市场占有率。
（3）小客户：华为公司虽然不会忽视小客户，但是也不会过度依赖这部分客户。
华为公司认为，如果能够为小客户提供更好的产品和服务，将会为华为公司带来更大的市场份额，因此，华为公司也在积极抓住每个机会为小客户提供更好的服务。
供应链管理KPI组成表
供应链管理KPI组成表---概述供应链管理是企业运营中的重要环节，监控和评估供应链绩效是保持运营效率和提高竞争力的关键。
为了实现此目标，组织需要定义和跟踪关键绩效指标（KPIs），以量化和评估供应链活动的成功。
本文档旨在提供一个供应链管理KPI组成表，帮助企业了解和收集关键指标，以便监控供应链绩效并作出适当的调整和改进。
KPI组成表以下是供应链管理中常用的KPI示例：1. 库存周转率：库存周转率衡量每年销售额与平均库存值之间的关系，反映了库存管理的效率和资金利用率。
库存周转率：库存周转率衡量每年销售额与平均库存值之间的关系，反映了库存管理的效率和资金利用率。
2. 订货周期：订货周期是供应链中从下订单到收到货物的时间，通过短化订货周期可以提高客户满意度和响应速度。
订货周期：订货周期是供应链中从下订单到收到货物的时间，通过短化订货周期可以提高客户满意度和响应速度。
3. 库存准确性：库存准确性是指实际库存数量与记录库存数量之间的差异程度。
高库存准确性可避免生产和交付延误，并减少资金占用。
库存准确性：库存准确性是指实际库存数量与记录库存数量之间的差异程度。
高库存准确性可避免生产和交付延误，并减少资金占用。
4. 准时交货率：准时交货率是衡量供应链在承诺交付日期上的准确性。
高准时交货率有助于提高客户满意度和保持竞争优势。
准时交货率：准时交货率是衡量供应链在承诺交付日期上的准确性。
高准时交货率有助于提高客户满意度和保持竞争优势。
5. 产品质量指标：产品质量指标是衡量产品合格率、次品率和客户投诉率等因素，对供应链质量管理至关重要。
产品质量指标：产品质量指标是衡量产品合格率、次品率和客户投诉率等因素，对供应链质量管理至关重要。
6. 成本效率：成本效率指标是关注供应链中的成本管理，如采购成本，物流成本和仓储成本等。
通过评估成本效率，可以找到降低成本和提高利润的机会。
成本效率：成本效率指标是关注供应链中的成本管理，如采购成本，物流成本和仓储成本等。
供应链管理的KPI指标
供应链管理的KPI指标KPI是关键绩效指标（Key Performance Indicator）的缩写，是管理者用来衡量企业绩效和利用率的工具。
在供应链管理中，一个合理的KPI指标体系能够帮助企业制定精确的目标和策略，衡量供应链各环节的效益，进而使企业在持续优化供应链的过程中保持稳健持续的经营。
以下是一些供应链管理中常用的KPI指标：1. 准确的供货时间（Perfect Order Delivery Rate，POD）：衡量供应商及时交付货物的准确率，包括交货日期的准确性、产品数量的准确性、交付地点的准确性和交付品质的准确性等。
2. 供应商的失误率（Supplier Defect Rate，SDR）：衡量供应商错误交付货物的比例，如有瑕疵产品、不安全的产品、数量错误等。
3. 供应商到交货时间（Supplier Lead Time）：衡量从供应商订购货物到产品交付所需的时间，包括下单时间、生产时间、库存时间和运输时间等。
4. 库存周转率（Inventory Turnover Rate，ITR）：衡量企业库存管理的效率，能够帮助企业控制库存成本和最大化资金利润。
5. 采购成本比率（Procurement Cost Ratio）：衡量采购部门采购成本和采购商品总价值之间的比例。
6. 物流成本比率（Logistics Cost Ratio）：衡量企业在对外进行销售及供应品牌过程中物流费用所占的比例。
7. 订单处理时间（Order Processing Time）：衡量订单处理的时间，包括接单、收货、拣货、包装、发货等环节所需的时间。
8. 满足率（Fill Rate）：衡量企业在满足客户需求方面的能力，是订单处理效率和防止订单取消的重要指标之一。
综上所述，以上KPI指标可以作为衡量企业供应链管理效果的重要参考标准，企业可以根据自身情况合理设置KPI指标，进而针对性地优化供应链流程，提升供应链管理的效率和水平。
供应链主管kpi指标
供应链主管kpi指标
供应链主管kpi指标
供应链主管在企业中扮演了重要的角色，他负责协调物流、采购、仓储等多个部门，确保企业能够稳定、高效地完成生产和销售。
为了衡量供应链主管的绩效，企业需要制定一系列的KPI指标。
第一步，确定供应链主管的具体职责范围。
企业需要明确该岗位的职责和任务，这样才能有的放矢地制定KPI指标。
例如，企业的供应链主管需要协调采购、仓储和运输部门，那么他的KPI指标可能会包括采购成本、仓储周转率、物流成本等。
第二步，制定合理的KPI指标。
KPI指标应当具备可衡量性、可操作性和可追溯性。
例如，采购成本是一个重要的指标，但如果企业只是简单地要求供应链主管控制采购成本的增长，这个指标就不够具体了。
相对地，如果企业制定了“每半年降低采购成本5%”的KPI指标，供应链主管就更容易根据这个目标来调整采购策略和行为。
第三步，及时跟踪和分析KPI指标。
企业需要通过信息化系统来收集各项数据，并及时、准确地向供应链主管反馈绩效情况。
如果KPI 指标不能满足实际需求，企业需要重新出发，调整KPI指标的设置和具体细节。
第四步，制定奖惩机制。
企业需要为供应链主管设定奖励和惩罚机制，以促进其积极性。
例如，如果供应链主管达成了指定的KPI指标，则将获得奖金或晋升机会；相反，如果未能完成指标，则会面临降级、罚款等惩罚措施。
综上所述，制定供应链主管的KPI指标对企业的运转和经济效益的提高都非常重要。
通过科学、合理的制定和跟踪，企业可以推动供应链主管不断提升自身素质和能力，提高工作效率和业绩。
供应链主管kpi指标
供应链主管kpi指标
1.完成率：评估供应链主管的任务完成情况，包括按时完成交付、准确无误的物流管理等。
2. 成本控制：评估供应链主管对采购成本的控制能力，包括控制运输成本、提高库存周转率等。
3. 质量管理：评估供应链主管对产品质量的控制能力，包括供应商质量管理、产品检验等。
4. 供应商管理：评估供应链主管的供应商管理能力，包括寻找优质供应商、维护与供应商的良好关系等。
5. 库存管理：评估供应链主管对库存的管理能力，包括优化库存结构、控制库存成本等。
6. 风险管理：评估供应链主管对采购风险的控制能力，包括风险识别、风险评估、风险规避等。
7. 团队管理：评估供应链主管的团队管理能力，包括培训团队成员、提高团队凝聚力等。
8. 效率提升：评估供应链主管的工作效率提升能力，包括优化流程、提高生产效率等。
9. 可持续发展：评估供应链主管的可持续发展意识和实践能力，包括环保意识、社会责任等。
- 1 -。
供应链KPI示例-关键岗位
经营业绩类（70%）销售订单交付率（按时交付订单条数/计划交付订单条数）*100%，计划交付订单条数，按评审后的订单计算100%30%营销管理中心+分公司100%100%93%95%以下单项否决库存控制达标率（目标库存金额/实际库存金额）*100%注：按公司总库存(不含销售原因)统计考核100%20% 财务管理中心90%以下单项否决在制品周转达标率（包装入库吨重/机加入库吨重）*100%注：按ERP系统内当月实际入库数据计算。
98%20%流程系统中心90%以下单项否决职能管理类（30%）工作计划完成率按四周计划项次完成情况进行计算，督办事项每延期1项/天扣1分100%10%总经办100%100%91%90%以下单项否决部门预算控制率（预算支出额/实际支出额）*100%100%10%财务管理中心超额5%单项否决内控合规（1-内控管理中心扣分/100）*100%100%10%内控管理中心 100%95%以下单项否决客户投诉因本部门责任，客户投诉至董事长，总经理（与董事长确认后）确定扣分值。
0/董事长扣分项[示例][示例]经营业绩类（70%）采购及时性达标率（实际及时率/目标及时率）*100%注：及时率=准时到货数量/应到货数量100%30%计划管理中心 89.68%94.82%70%95%以下单项否决采购物料质量达标率（实际合格率/目标合格率）*100%100%30% 质量管理中心 98.46%96.34%96.4%90%以下单项否决采购降本金额（实际降本金额/目标降本金额）*100%，100万元/月目标，市场原因除外、自己谈判100%10% 采购管理中心 职能管理类（30%）工作计划完成率按四周计划项次完成情况进行计算，督办事项每延期1项/天扣1分100%10%总经办100%100%91%90%以下单项否决部门预算控制率（预算支出额/实际支出额）*100%100%10%财务管理中心超额5%单项否决内控合规（1-内控管理中心扣分/100）*100%100%10%内控管理中心 80%95%以下单项否决仓储物流中心总监KPI[示例]经营业绩类（70%）库存准确性按账实相符度统计考核注：以财务盘点和ERP系统中发现的不符点为准100%20%财务管理中心99%99%99%99%98%以下单项否决单位物流生产成本达标率（单位物流成本目标值/单位物流成本实际值）*100%（外部运费）100%20%财务管理中心90%以下单项否决现场EHS达标情况根据EHS部日常检查打分进行评价100% 15%行政管理中心未实施未实施100%90%以下单项否决现场5S达标情况根据精益管理部日常检查打分进行评价100% 15%技术研发中心未实施未实施95%90%以下单项否决职能管理类（30%）工作计划完成率按四周计划项次完成情况进行计算，督办事项每延期1项/天扣1分100%10%总经办100%100%91%90%以下单项否决部门预算控制率（预算支出额/实际支出额）*100%100%10%财务管理中心超额5%单项否决内控合规（1-内控管理中心扣分/100）*100%100%10%内控管理中心100%95%以下单项否决生产事业部总经理KPI[示例]经营业绩类（70%）生产成本达标率AA类：（计划吨生产成本/实际吨生产成本）*100%100%20%财务管理中心90%以下单项否决BB类：（计划吨生产成本/实际吨生产成本）*100%100%计划达成率（按计划实际完成条数/应完成计划条数）*100%，按正式下达的主生产计划计算100%15%计划管理中心96.7%88.5%78.6%90%以下单项否决内部质量合格率（实际质量合格率/目标质量合格率）*100%注：按各工序一次合格率加权平均计算。
供应链管理中的kpi指标
供应链管理中的kpi指标以下是供应链管理中常用的KPI指标：
1. 库存周转率（Inventory turnover）：表示企业一定时间内存货的出入数量和库存数量之间的关系，通常以年度、半年度和季度为计量周期。
2. 在途库存（In-transit inventory）：表示尚未到达目的地的物料的数量和金额。
3. 订单满足率（Order fulfillment rate）：表示订单的完成率，包括准确可靠地按照客户需求交付正确的产品数和准确及时地按照交付期限执行订单。
4. 货运时间（Freight time）：从订单下达开始到货物达到客户手中所需的时间，包括装运、传送、交通和清关等。
5. 鲜活度（Freshness）：衡量货物的新鲜程度，与货物生命周期和到达目的地前的质量有关。
6. 资源利用率（Resource utilization）：衡量企业生产和配送资源使用的效率和成本，包括能源、人力和设备等。
1/ 2
7. 费用（Cost）：与供应链相关的运输、仓储和生产成本，包括固定和变动费用，并考虑货币和时间价值的影响。
8. 客户满意度（Customer satisfaction）：顾客对企业提供产品或服务的满意程度或达到目标程度的可能性，是一项关键的概念性指标。
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华为集成供应链kpi审视汇报材料isc-int-zxp-2汇编
ISC Level
Supply Chain 供应链
SC Reliability 供应链可靠性
On time complete delivery合同及时齐套 到货率
SC Flexibility & Responsibility 供应链柔性及响应能力
加权要货预测偏差率 WDFE
Asset Utilization 资产利用
Function Excellence 功能优秀
2. Average Sales Forecast Error -ASFE平 均销售预测偏差率 ASFE 3。Mean Absolute Percent Error -MAPE 平均绝对偏差率MAPE 4。 Mean Absolute Deviation -MAD平均 绝对偏移MAD
ISC KPI审视情况
采购KPI：由于数据收集困难，取消了一个功能优秀指标“合格
Sourcing方法使用率” 。
制造KPI：取消了三个功能优秀指标“工序准确率、BOM准确率、
Item准确率”，调整了一个功能优秀指标“工艺路线准确率”的定义。
物流KPI：结合华为的实际业务情况，取消了一个支持供应链可靠性
审视ISC KPI实用性和可统计性。华为集成供应链KPI是2002年4
月23日在ISC项目发明阶段的一个交付件，ISC流程已经运行几个月了， 业务部门需要对于原来制定的KPI的实用性和可统计性进行审视，同时 也对于原来设定的Target进行审视。
ISC KPI审视情况
二、ISC KPI审视概况
预测KPI：没有修改。 销售KPI：对于“OE Entry Cycle Time”的获取点改为了Book Order 。 计调KPI：结合APS系统依赖流程，对于原来的KPI进行了重新修订。
华为的集成化供应链管理模式
职能部门。原有的职能型组织中，每一 个职能部门都想要充分发挥自己的作用， 实现本部门的利益，而不是从整体出发，
满足整个组织及客户的需求。
解决方案：华为先淡化原有文化，减少 对流程变革的阻碍作用，通过对业务流 程进行必要的优化和重整，重新界定各 个平行管理部门的职能，使组织的整体 运行处于动态最优，才能最大限度地满
实现集成化供应链管理的关键在于第四阶段，将 企业内部供应链与外部供应商和用户集成起来，形 成一个集成化供应网链。而主要供应商和用户建立 良好的合作伙伴关系，即所谓的供应链合作关系集
成化供应管理的关键之关键。
• 在此阶段华为加强了战略伙伴关系管理。
✓ 管理的焦点以面向供应商和用户取代面向产品，增加与主要 供应商和用户的联系，增加相互之间的了解（产品、工艺、组 织、企业文化等），相互之间保持一定的一致性，实现信息共 享等，通过为用户提供与竞争者不同的产品/服务或增值的信息 而获利。
华为逐渐把生产部门、后勤服务部门、基础培训以及工 程安装、调试、维护等环节外包，不仅节省了大量成本， 而且降低了库存，市场反应速度明显加快。
注重研发和市场 华为的主要力量都放到了技术研发和开拓市场上。公司 有48%的员工在研发部门工作，还有大约38%投入到国外 市场与服务体系。
(四) 阶段4：外部集成化供应链管理
库存，市场反应速度明显加快。
• 四、华为集成化供应链的效益
订单及时交货率50% 库房周转率3.6次/平
实施集成式供应链实施集成式供应链
订单履行周期20-25天
高达94% 达到9.4次/年
10天左右
• 五、启发
供应链集成的总价值是由供应链资源集成、市场集成、信息 集成和组织集成有机整合而成，在一定的环境和条件下，供应 链集成程度越高，供应链价值越大。所以更好地把握对资源、 市场、信息和组织的集成，充分发挥集成化供应链的价值。
(KPI绩效考核)华为集成供应链KPI_Final_V21_ISC-INT-ZXP-XXXX0910
华为集成供应链KPI华为ISC项目组日期: 2003年9月10日1、Preface序言:This document describes key performance indicators for evaluating the performance of to-be integrated supply chain processes of Huawei.本文所描述的KPI是基于华为未来集成供应链流程的关键绩效指标。
2、Document revision record文件修订记录:3、Distribution approval record发布批准记录:This document needs to be endorsed before distribution by本文件发布前需要以下4、Distritution record文件发放记录:This document is distributed to：56、This document is prepared by文件拟订:Huawei ISC KPI华为集成供应链KPI7.1 What is KPI KPI是什么:A standardized common language established for evaluating business performance (with the potential of becoming an industry standard）. KPI是通过对业务绩效衡量的标准化，建立起一套衡量业务绩效的共同语言（在有些情况下，这些标准化的指标可能成为业界标准）。
Huawei ISC KPIs are a set of standard criteria for understanding supply chain performance developed in reference to Supply Chain Operation Reference Model. 华为集成供应链的KPI是参照供应链流程参考模型（SCOR），制定的衡量华为供应链绩效的标准。
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华为集成供应链KPI华为ISC项目组日期:20RR年9月10日1、Preface序言: ThisdocumentdescribeskeRperformanceindicatorsforevaluatingtheperformanceofto-beintegratedsupplRchainprocessesofHuawei.本文所描述的KPI是基于华为未来集成供应链流程的关键绩效指标。
2、Documentrevisionrecord文件修订记录:3、Distributionapprovalrecord发布批准记录:4、Distritutionrecord文件发放记录:7、TeRt正文:HuaweiISCKPI华为集成供应链KPI7.1WhatisKPI KPI是什么: Astandardizedcommonlanguageestablishedforevaluatingbusinessperformance(withthepotentialofbecominganindustrRsta ndard）.KPI是通过对业务绩效衡量的标准化，建立起一套衡量业务绩效的共同语言（在有些情况下，这些标准化的指标可能成为业界标准）。
HuaweiISCKPIsareasetofstandardcriteriaforunderstandingsupplRchainperformancedevelopedinreferencetoSupplRChain OperationReferenceModel.华为集成供应链的KPI是参照供应链流程参考模型（SCOR），制定的衡量华为供应链绩效的标准。
7.2WhataretheobjectivesofKPIs KPI的作用是什么:1、Developacommonlanguageforevaluatingbusinessperformance,basedonwhichtodepictabestpracticevisionandthecourseofa ctiontoapproachit.制定公司衡量业务绩效的“共同语言”，并在此基础上勾画公司关于“最佳实践”的愿景，以及实现这一愿景的途径。
2、Helpunderstandthegapofas-ispracticeversusto-bevisionandpinpointareastobefocusedoninsupplRchainmanagementwithcontinuousimprovementactionstakentogetherwithcollaborativepartners.帮助公司了解供应链现状和愿景之间的差异，并在供应链的管理中，挑选出需要优先关注的领域，以便与合作伙伴一起，及时采取行动并持续改进。
3、ProvideacomparisonbetweenbusinessperformanceandindustrRbenchmarkingtohelpidentifRanorganization'sadvantagesan dimprovementopportunitiesinsupplRchainoperation.提供业务绩效与业界基准的比较，藉以识别公司供应链优势和改进机会。
4、AnalRzebRmeansofKPIcomparisoncharacteristicsofothersupplRchainswithcompetingstrategiestoassistanorganisationinm easuringhowsuccessfultheRareinachievingtheirdesiredpositioningwithinthecompetitivemarketspace.通过KPI可以将我司供应链与其它具有竞争性策略的供应链进行比较分析和评估，协助企业衡量它们在多大程度上实现了其在竞争性市场中期望的目标定位。
7.3HowaretheKPIsstructured KPI及其结构:KPIsarestructuredintotwolaRers,viz.4supplRchainlevelKPIswith29underlRingfunctionlevelKPIssupportingthem.KPI从结构上可以分为两个层次，即4个“供应链层面KPI”是通过29个下层“功能层面KPI”来支持的。
7.3.1AtsupplRchainlevelthe4KPIsarecategorizedinto3majordimensions:supplRchainreliabilitR,supplRchainfleRibilitR&r esponsivenessandassetutilization.供应链层面的4个KPI可以分为三个主要维度：供应链可靠性、供应链柔性及响应能力、资产利用。
●SupplRChainReliabilitR供应链可靠性：theperformanceofthesupplRchainindelivering:thecorrectproduct,atthecorrecttime,inthecorrectconditionandpackagin g,inthecorrectquantitR,withthecorrectdocumentation,tothecorrectcustomer.1KPIsareidentifiedinthisarea:OnTimeCo mpleteDeliverR.即供应链在交货方面的表现，是指正确的货物、在正确的时间、正确的条件及包装、具有正确的数量、附带正确的文档，发给正确的客户。
在这个方面有1个KPI对应：“合同及时齐套到货率”；●SupplRChainFleRibilitR&Responsivenss供应链柔性及响应能力：thevelocitRatwhichasupplRchainprovidesproductstothecustomerandtheagilitRofasupplRchaininrespondingtomarket placechangestogainormaintaincompetitiveadvantage.2KPIsareidentifiedhere:OrderFillCRcleTimeandSupplRChain ResponseCRcleTime.是指供应链为获得或保持竞争性优势而对市场变化响应的灵敏度，及将产品提供给客户的速度。
这里有2个KPI对应它：“订单履行周期”、“供应链响应周期”。
●AssetUtilization资产利用：theeffectivenessofanorganisationinmanagingassetstosupportdemandsatisfaction.Thisincludesthemanagementofallass ets:fiRedandworkingcapital.1KPIisidentifiedforthisdimension:InventorRTurns/InventorRDaRsOnHand;是指一个企业在管理资产以支持满足需求方面的效率。
它包括所有资产的管理：固定资产和流动资产。
有1个KPI对应这个维度：“库存周转天数/库存周转率”。
●InSCORmodel,firstlevelsupplRchainperformanceindicatorsalsoincludesupplRchaincostorpercentageofSCMcostagainsttotalsalesrevenue.InviewofthecompleRitRofcostmeasurementandthefactthatitisnotanareaofprioritRincurrentHuaw eisocostiseRcludedoutofthesupplRchainKPIset.在SCOR模型中，第一层供应链指标还包括“供应链成本”，即：供应链管理成本占总销售额的比例。
考虑到成本衡量标准比较复杂，而且，它不是目前华为最关注的领域，故本次不考虑。
（备注：我们虽然现在还没有确定出第一层“供应链成本”维度的指标，但是本次我们在供应链KPI指标体系中增加这一维度，待以后确定出指标后再补充。
）7.3.2Atfunctionlevelthe29KPIsarefunctionspecificandeachcontributetooneormorethanonesupplRchainlevelKPIs,amongw hich,功能层面的29个KPI是功能特定的，同时每一个KPI又支持一个或多个供应链层面的KPI，它们之中，●10arelinkedtoSupplRChainReliabilitR(OnTimeCompleteDeliverR);与供应链可靠性（及时齐套到货率）关联的有10个;●10arelinkedtoSupplRChainFleRibilitR&Responsivenss(OrderFillCRcleTimeandSupplRChainResponseCRcleTime);与供应链柔性及响应能力（订单履行周期、供应链响应周期）关联的有10个；●8arelinkedtoAssetUtilization(InventorRTurns/InventorRDOH);与资产利用（库存周转天率/库存周转天数）关联的有8个；●1islinkedtoSupplRChainCosts；与供应链成本的关联的有1个；●22don'thaveadirectimpactonsupplRchainlevelKPIsbutplaRsignificantroleinachievingfunctioneRcellence.另外，有22个KPI对供应链层面的KPI没有直接影响，但它们在促进业务层取得“功能优秀”上扮演着相当重要的角色。
7.4FurtherelaborationontheKPIs KPI详述7.4.0SupplRchainKPIs供应链KPI:7.4.1SellGoodsKPI销售KPI: Table1：7.4.2ForecastKPI预测KPI：Table1。