项目管理——结构化思维
IT项目管理思维导图
演讲 倾听 提问 书面 非书面
分析
工具图表 专业技能
成本管理
会计学 宏观经济学 微观经济学 风险管理 质量管理 进度计划
项目管理技能
综合素质 人力资源管理 沟通管理
技术经济学
时间管理 成本管理 项目计划 概率论 运筹学 预测学 质量管理 统计学 蒙特卡洛模拟
估算
风险管理
1
协调和沟通能力
结构化 面向对象
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
责任心
解决问题和冲突能力 领导力 权利和政治 团队建设 培训 职业生涯规划 沟通方式 沟通工具 子主题 PDCA循环 方法论 方法工具 IT项目管理 个人素质 人力资源 经济财务类 数理类 麦肯锡七步问题解决方法 5W+1H分析 质量管理 软件生命周期模型 方法 公共关系学 组织行为学 人际关系 心理学 成本管理 内部收益 回收期
管理者必备的项目管理思维答案
•1、管理者有必要掌握项目管理的技术,以提升管理的效能,下列哪个选项不属于讲师提到的因素?(10 分)管理者对项目的推动作用十分巨大B项目管理是大势所趋C项目管理不仅仅是项目经理的事D项目管理具有结构化的管理技术和系统化的管理思维两大价值正确答案:A•2、下列哪个选项是讲师对项目管理的定义(10 分)将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求B为了创造独特的产品服务和成果而进行的临时性工作C对整个项目的目标和做法有初步设想D所做工作正好满足范围要求正确答案:A•3、下列选项中不属于项目管理的管理思想的是()(10 分)A有验收,有总结B化繁为简,化难为易过程管理不重要D预则立,不预则废正确答案:C多选题•1、下列选项中属于项目特性的有()(10 分)A目标性B独特性C渐进明细D一次性E持续性F消耗资源正确答案:A B C D F•2、下列选项中属于项目管理十大知识领域的有()(10 分)A项目整体管理B项目范围管理C项目成本管理D项目干系人管理E项目质量管理正确答案:A B C D E•3、下列选项中属于项目过程的有( )(10 分)A项目的启动B项目的规划C项目的执行D项目的监控E项目的收尾正确答案:A B C D E•4、下列选项中,关于项目管理的说法,正确的有()(10 分)A项目管理不具有持续性B项目管理具有持续性C项目管理具有独立、独特性D项目管理以效率和效果来驱动正确答案:A C•5、下列选项中,属于运营管理和项目管理的共性的是()(10 分)A都是由人来实施的B受制于有限的资源C需要计划、实施和控制D强调规范化和程序化正确答案:A B C•1、项目仅依靠项目经理和项目团队共同协作就能获得成功。
(10 分)A正确错误正确答案:错误•2、做项目要渐进明细,逐步推进,这个说法正确吗?(10分)正确B错误正确答案:正确。
结构化思维与表达(51P PPT)
实施——计划的推进与控制
• 自上而下 • 层次清晰 • 结构简单 • 重点突出
MECE
图表工具 二维工具
结 构 化 的 项 目 实 施 框 架
任务(活动)结构化 节选部分任务
计划控制二维化
任 务 维
时间维
结项——出口
• 过程总结 • 流程梳理 • 价值分享
鱼骨图
是否实现了客户价值最大化?
• 结构化思维的价值
结构化思维 问题导入:车过山洞
目标
问题
方 案 分 析
货物送达 车货总高超过山东高度0.5CM
方案分类
改变车货 改变车高度 高度
放气 换底盘低的车
直接 过山洞
改变货高度 重新摆放货物 分次装运
改变山洞 挖洞顶 高度
挖低路面
线路1
绕路 过山洞
线路2 线路3
成本因素(权值) 时间 金钱 人力
像咨询顾问那样思考
结构化思维与表达
引言
• 什么是结构?
• 潜意识的结构化思维。 做菜 做文章 出游 ……
恐龙的结构
建筑的结构
汽车的结构
大纲
• 结构化思维
—咨询新阶段 —什么是结构化思维
• 4R项目的结构化
—结构化思维的步骤与方法
—结构化思维的原则
—复杂问题的结构化技巧
• 结构化表达 —结构化表达原则 —结构化分析工具
两害相权取其轻
• 驴饿死的故事 • 趋利驱动VS避害驱动
系统化的结构化
结构化表达
金字塔原理
❖ 每一层次的思想观点必须是对低一层次 ❖ ❖ 每一组的思想观点必须符合逻辑顺序
金字塔中的思想观点遵循三个原则:
2024版结构化思维ppt课件完整版
监控执行过程
团队成员可以运用结构化思维, 对执行过程进行实时监控,确保 任务按照计划进行。
调整执行策略
在遇到问题时,结构化思维可以 帮助团队成员迅速调整执行策略, 确保任务顺利完成。
评估执行结果
在任务完成后,团队成员可以对 执行结果进行评估,总结经验教 训,为未来的团队协作提供参考。
将时间划分为不同的时间块,用于处理不同类型的事务。
优先级排序
根据事务的重要程度与紧急程度,进行优先级排序。
时间计划与执行
制定时间计划,明确每个时间块的任务与目标,按计划执行。
个人职业规划的结构化路径
职业目标设定
根据个人兴趣、能力与市场需求,设定明确的职业目标。
职业发展路径规划
分析职业目标所需的技能与经验,规划职业发展路径。
将目标具体化、可衡量, 有助于评估进展和成果。
设定优先级
在多个目标中确定优先级, 确保先解决最重要、最紧 急的问题。
分析问题
收集信息
全面收集与问题相关的信息,确保充 分了解问题的背景和现状。
分析原因
深入剖析问题产生的原因,为制定解 决方案提供依据。
识别问题
明确问题的本质和关键点,避免被表 面现象所迷惑。
的能力。
归纳推理
从个别到一般的推理过程,训练 从具体案例中提炼出普遍规律的
能力。
逻辑顺序
强调事物发展的内在逻辑顺序, 培养按照逻辑顺序进行思考和表
达的习惯。
创新思维训练
发散性思维
鼓励自由联想和想象,培养从多角度、多层次思考问题的能力。
逆向思维
从相反的方向进行思考,训练打破常规、寻求新解决方案的能力。
促进团队协作
业务 产品开发流程 组织 角色 技术 系统思维 结构化 分层分级-概述说明以及解释
业务产品开发流程组织角色技术系统思维结构化分层分级-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述在当今的商业环境中,业务产品开发流程是组织成功的关键因素之一。
业务产品的开发包括了从需求分析到产品上线的整个过程,其中涉及到多个方面的知识和技能。
为了确保开发过程的高效和顺利,组织必须建立合适的架构和角色,并借助技术和系统思维的应用进行支持。
同时,结构化的方法和分层分级的管理也是保证开发过程圆满完成的重要手段。
本文将对以上几个方面进行详细探讨,通过对业务、组织、技术、结构化等要素的分析和论证,旨在提供一个全面的业务产品开发流程的框架。
在这个框架下,组织可以更好地规划和管理产品开发的各个阶段,合理分配资源和角色,提高产品开发的效率和质量。
文章结构本文共分为三个主要部分:引言、正文和结论。
其中,引言部分将对本文的内容进行概述,介绍文章的结构和目的。
正文部分将详细讨论业务、组织、技术和结构化等方面的内容,并提供具体的案例和实践经验。
最后,结论部分将对全文进行总结,并给出一些对未来研究和实践的建议。
目的本文的目的是探讨业务产品开发流程中的关键要素,并提供相应的指导和建议。
通过对业务、组织、技术和结构化等方面进行分析和论证,本文旨在帮助读者更好地理解和把握业务产品开发流程的核心要点,提高产品开发的效率和质量。
同时,本文也希望能够激发读者对于创新和改进的思考,促进业务产品开发流程的不断优化和创新。
1.2 文章结构本文主要探讨了业务产品开发流程中的关键要素,包括业务、组织、角色、技术、系统思维以及结构化分层分级。
整篇文章按照以下结构进行组织和讨论:1. 引言1.1 概述:介绍业务产品开发流程的背景和重要性,以及本文的研究目标和意义。
1.2 文章结构:本节,明确了文章的整体结构和各章节的内容安排。
1.3 目的:阐述了撰写本文的目的,即为读者提供有关业务产品开发流程的全面理解和实践指导。
2. 正文2.1 业务2.1.1 业务流程:探讨了业务流程的定义、特点和重要性,以及如何进行业务流程的分析和优化。
如何在工作中运用结构化思维技巧
应用结构化思维的场景
1. 问题解决:在面临复杂问题时,结构化思维可以帮助我们将问题拆解成更 小、更具体的部分,有助于发现每个部分的问题所在,并逐步解决。通过结 构化思维,我们可以组织、分析和处理大量信息,从而帮助我们更好地理解 问题、分析问题,并提出更富创意性的解决方案。 2. 决策制定:结构化思维可以帮助我们分析、评估和比较各种决策方案,从 而使我们更好地做出决策,并预测决策的结果。通过结构化思维,我们可以 更好地识别可能的影响因素,制定更优化、更可行的决策方案,帮助我们更 好地实现目标。 3. 创新设计:结构化思维可以帮助我们更好地理解特定问题,并从多个角度 考虑问题。通过结构化思维,我们可以整合不同的想法和思路,从而创造出 更好的、更有价值的解决方案。同时,结构化思维还可以帮助我们更好地分 析市场需求和用户需求,从而促进创新性的设计。
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结构化思维的基本步骤
The Basic Steps of Structured Thinking
定义主要问题
1. 明确目标:在结构化思维中,明确目标是非常重要的一步。需要确保 所有的问题都指向一个明确的目标,这样才能更加精准地找到解决问题 的方法。
2. 分解问题:将主要问题细化为若干个子问题,分析每个子问题的原因 与影响,找到相应的解决方案。这样做可以更好地掌握问题的细节,并 且容易将复杂的问题拆解为易于解决的小问题。
结构化思维实践案例
Practice Cases of Structured Thinking
概念解释
1. 结构化思维是一种思考方式,通过将问题、任务或信息分解为可处理的小部分,然后 将这些小部分组合起来,形成整体解决方案。这种思维方式帮助表达、分析和求解复杂 问题,可以帮助工作更高效地完成。
结构化思维应用案例
结构化思维应用案例1. 介绍结构化思维是一种能够帮助人们清晰思考、组织信息和解决问题的思考方式。
通过将复杂的问题分解为更小的部分,并制定逻辑策略进行分析,结构化思维可以帮助我们更好地理解问题和找到解决方案。
本文将探讨结构化思维的应用案例以及案例中使用的工具和技巧。
2. 应用案例一:项目管理2.1 问题定义在项目管理中,结构化思维可以帮助我们明确项目目标、需求以及相关约束条件。
通过将项目分解为不同的任务和子任务,我们可以更好地组织工作并设定合理的时间和资源目标。
2.2 信息收集与整理在项目管理中,我们需要收集和整理大量的信息,例如项目需求、时间表、资源分配等。
使用结构化思维的方式,我们可以将这些信息按照不同的分类和关系进行整理,使得我们能够更清楚地了解项目的进展和问题。
2.3 解决方案分析使用结构化思维的方法可以帮助我们更好地分析解决方案的可行性和效果。
通过对问题进行分解,并对每个子问题进行分析,我们可以找到最佳的解决方案,并预测潜在的问题和挑战。
2.4 实施与监控结构化思维的方法也可以应用于项目的实施和监控阶段。
通过将项目分解为不同的任务和子任务,并设定关键绩效指标进行监控,我们可以更好地掌握项目的进展和问题,并及时作出调整和改进。
3. 应用案例二:决策分析3.1 问题定义在决策分析中,结构化思维可以帮助我们明确决策的目标、条件和限制。
通过将决策问题分解为不同的因素和考虑因素,我们可以更好地理解问题并制定合理的决策策略。
3.2 信息收集与整理在决策分析中,我们需要收集和整理大量的信息,例如市场数据、竞争分析、成本收益分析等。
使用结构化思维的方式,我们可以将这些信息按照不同的分类和关系进行整理,使得我们能够更清楚地了解问题的本质和影响因素。
3.3 解决方案分析使用结构化思维的方法可以帮助我们更好地分析决策方案的优劣和风险。
通过对每个决策因素进行分析,并根据不同的权重进行评估,我们可以找到最佳的决策方案,并评估其潜在的风险和影响。
管理必备的项目管理思维
管理必备的项目管理思维
项目管理是一种系统性的方法,它可以帮助管理者有效地规划、组织、控制和监督项目的进展。
在现代企业中,项目管理已经成为了一种必备的管理思维。
在这篇文章中,我们将探讨项目管理的必备思维。
项目管理必备的思维之一是系统思维。
系统思维是指将一个复杂的系统分解成若干个简单的部分,然后对这些部分进行分析和整合,最终达到整个系统的优化。
在项目管理中,管理者需要将整个项目分解成若干个子项目,然后对每个子项目进行分析和整合,最终达到整个项目的优化。
项目管理必备的思维之二是风险管理思维。
风险管理思维是指在项目管理中,管理者需要对可能出现的风险进行预测和评估,并采取相应的措施来降低风险的发生概率和影响程度。
在项目管理中,管理者需要对项目中可能出现的风险进行预测和评估,并采取相应的措施来降低风险的发生概率和影响程度。
第三,项目管理必备的思维之三是变革管理思维。
变革管理思维是指在项目管理中,管理者需要对变革进行管理,包括变革的规划、实施和监督。
在项目管理中,管理者需要对项目中可能出现的变革进行规划、实施和监督,以确保变革的顺利进行。
项目管理必备的思维之四是团队管理思维。
团队管理思维是指在项
目管理中,管理者需要对团队进行管理,包括团队的组建、培训和激励。
在项目管理中,管理者需要对团队进行组建、培训和激励,以确保团队的高效运作。
项目管理必备的思维包括系统思维、风险管理思维、变革管理思维和团队管理思维。
这些思维可以帮助管理者有效地规划、组织、控制和监督项目的进展,从而实现项目的成功。
结构化思维+4象限原则
结构化思维+4象限原则
结构化思维是一种系统化的思考方式,它可以帮助人们更清晰地理解问题、制定解决方案和进行决策。
结构化思维强调对问题进行分解、分类和组织,以便更好地理解问题的本质和复杂性。
结构化思维通常包括问题分析、逻辑推理、概念框架和解决方案设计等方面。
四象限原则是一种常用的管理工具,用于帮助人们更好地管理时间和任务。
这个原则将任务分为四个象限,重要且紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、不重要也不紧急。
根据这个原则,人们可以更好地安排任务的优先级,将精力集中在重要且紧急的事情上,合理规划重要但不紧急的任务,尽量避免紧急但不重要的事情,以及尽量减少不重要也不紧急的任务。
从结构化思维的角度来看,四象限原则可以帮助人们更清晰地识别和分析任务的重要性和紧急性。
结合四象限原则,人们可以更好地组织和安排任务,确保重要的事情得到及时处理,从而提高工作效率和质量。
同时,结构化思维也可以帮助人们更好地理解四象限原则的逻辑和实施方法,使其在实际工作中更加有效地运用这一原则。
另外,从个人成长和职业发展的角度来看,结构化思维和四象
限原则都是非常重要的。
结构化思维可以帮助个人更好地分析和解
决问题,提高工作效率和决策能力,而四象限原则则可以帮助个人
更好地管理时间和任务,找到工作和生活的平衡,从而提高个人的
工作表现和生活质量。
总的来说,结构化思维和四象限原则都是非常有价值的思维工具,它们可以帮助人们更好地理解问题、管理任务和提高工作效率,对个人成长和职业发展也有着重要的意义。
因此,我们应该不断学
习和运用这些思维工具,以提升自己在工作和生活中的表现。
结构化思维 管理学名词
结构化思维管理学名词
结构化思维是指以逻辑和组织性的思考方式来解决问题或处理信
息的能力。
在管理学中,结构化思维通常被视为一种重要的思维方式,特别是在决策制定和问题解决的过程中。
它能够帮助管理者更清晰地
分析问题、制定计划、评估风险,并最终做出理性的决策。
结构化思维在管理学中有许多重要的应用。
例如,在制定商业计
划或战略规划时,结构化思维可以帮助管理者明确目标,梳理出实现
目标的步骤和资源需求,以及预测可能的风险和挑战。
在团队管理和
组织协作方面,结构化思维也可以帮助管理者规划和分配任务,确保
团队的工作效率和目标的达成。
拓展:
结构化思维还可以与系统思维结合,帮助管理者从整体的角度来
看待问题,并理解各种元素之间的相互作用和影响。
这种综合思考方
式能够使管理者更全面地了解问题的本质,并在解决问题时考虑到各
种影响因素。
此外,结构化思维也可以与创新思维相结合,帮助管理者在解决传统问题的同时,寻找出新的解决方案和机会。
结构化思维可以帮助管理者整理和分析信息,而创新思维则可以帮助他们发现新的思路和可能的解决方案。
总之,结构化思维在管理学中是一种非常重要的思维方式,它有助于管理者分析问题、制定计划和决策,从而更有效地应对各种挑战和机遇。
结构化思维—22种高效工作方法和应用
结构化思维—22种高效工作方法和应用什么是结构化思维呢?它的本质是框架,它是我们在思考分析解决问题时的一份流程清单。
它是从无序到有序的一种思考过程,将搜集到的信息、数据、知识等素材按一定的逻辑进行归总分类,继而让复杂的问题简单化,从而让我们的大脑更快速、更有效的处理信息。
我们能通过学习掌握这些模型的概念,并结合自己的专业和经验,加以刻意练习来获得高效工作法。
这里列出的22个思维模型只是非常有限的一部分,平常我们使用到的还有OKR,OGSM,SCQA,营销4P,R1-R2,FAB等都会接着扩充到这个队伍里来,也欢迎大家总结和编辑自己发现和创造的思维模型,相互交流,一起学习和讨论。
22条法则目录0130秒法则定义:又叫「电梯法则」Elevator Pitch麦肯锡「30秒电梯法则」来源于麦肯锡公司一次沉痛的教训。
麦肯锡的负责人有一次在电梯遇见自己的大客户的董事长,而董事长问麦肯锡的项目负责人,你能不能说一下现在的结果呢?由于该负责人没有任何准备,也无法从30层到1层的30秒内应用:金字塔表达方式我想很少有人能通过这个实验,多数人走进电梯看到老板,马上脑袋一片空白,立马蒙圈,完全不知道要说什么,或者尴聊到:「老板,今天的天气不错呀。
」,这个例子虽然是一个比较极端的情况,总的来说他的核心观点就是你能否在很短的时间内把握关键,通过简要的叙述,让你的老板迅速了解你所做的工作。
要做到这一点,光做语言的精炼是没有用的,而我们需要掌握的是一套高效的思维方法。
怎样才能完成一个简要而且高效的汇报呢?我要推荐的是麦肯锡的金字塔原理,它被称之为最强思考力和沟通力训练法。
一般人遇到一件事情的思维顺序是:遇到事情,然后分析,得结论。
所以当我们和别人聊这件事情时,就很容易采取这种絮絮叨叨的方式。
但在职场上要和老板沟通时,这种方式就很不恰当了。
那该怎么办呢?请牢记金字塔的表达方式,把它完全倒过来讲,首先讲结论,这叫结论先行,然后,再分类叙述,每个分类也一样,也先说结论再展开,同时注意一下说话间的逻辑顺序。
结构性思维
结构性思维——想清楚,说明白课程背景:☛如何在短时间之内让他人清晰理解你的表达内容?☛如何在书面表达时不再堆砌文字,不再混乱,而一目了然?☛如何在主持会议、面试或工作汇报时思路清晰,逻辑缜密?☛如何在第一时间把握解决问题的关键?☛如何让决策不再陷入两难境地,掌握主动权?结构化是职业管理中思维类型中的最基本的方式,这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。
结构化的概念最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的,麦肯锡公司的咨询基本思路:●以事实为基础●以假设为前提●严格的结构化所以结构性思维的训练对于一个职业人来讲是最基础的管理沟通技能训练。
《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》,通过讲解文章结构性特点,强化学员写作与思考时的逻辑思维方式,提高学员写作与思考的能力。
基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。
课程目标:1. 参训学员能够在写作中使文章观点更明确,结构更严密,表达更清晰2. 参训学员能够形成科学严谨的思维习惯,建立彼此交流时有共同的思维和语言平台3. 参训学员能够在日常的口头和书面沟通中,保证效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点课程收益:对于个人和组织拥有多重收益:能力提升:让员工学会思考,善于思考,享受思考为工作带来的成就感。
管理提升:使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准,提高企业效率。
经验沉淀:促进企业隐性的、零散的经验梳理,让企业经验可传承、可复制。
课程时间:2天(6小时/天)授课对象:中基层管理者、高潜员工、主管、企业全员授课方式:互动式学习+翻转课堂+案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练(本课程相对烧脑而有心收获,追求在快乐学习中提升自我,请各位学员尽情体验!)课程模型:课程大纲第一讲:课程导入1.当今最先进的三种思维方式2.向先驱和经典致敬3.用逻辑表达自己的观点第二讲:认识结构性思维1. 结构性思维的实质2. 构建结构性思维所需要的结构1) 先重要后次要,先全局后细节2) 先结果后过程,先结论后原因3. 结构性思维的基本特征第三讲:结构性思维的构建和应用一、构建结构性思维1. 结论先行:一个结构只支持一个思想,并由此思想概括所有各级各组思想情景演练:会议安排工作汇报(从繁冗复杂到简洁高效)2. 上下对应:任何一层次思想必须是下层次思想的概括3. 分类清楚:每组中的思想必须属于同一范畴4. 排列逻辑:每组中的思想必须按照逻辑顺序组织案例分析:找出文章中的结构与非结构之处案例分析:可以采取企业自身素材5.补充原则:TOPS原则,避免使用缺乏“思想”的句子二、读懂他的思维——结构性思维接收信息第一步:识别——识别信息中的事实与个人观点或判断第二步:对应——找到事实与观点的对应关系第三步:结构——构建信息之间的关系图第四步:表达——用尽量简洁的语言(一句话) 概括主题实战演练:分析文章,构建结构性思维图案例分析:可以采取企业自身素材视频互动:找出视频中表述内容的思维结构第四讲:结构性思维框架——纵向的回答/概括式结构一、自上而下组建结构性思维的疑问/回答式1. 设定场景2. 确定主题3. 设想问题4. 回答问题1) 结构性思维框架纵向搭建的深度:问到白帽子层面2) 结构性思维框架横向搭建的宽度:主题中的每一个关键词都要涉及实战演练:如何快速找出文章的框架结构案例分析:可以采取企业自身素材二、自下而上组建结构性思维的概括/总结式1. 收集信息——识别没有内容的主题句2. 明确分类——罗列内容要点,寻找共性3. 概括总结——形成主题句4. 合理排序——全面阐述实战演练:基于结构性思维的商务演讲PPT优化第五讲:结构性思维框架——横向的演绎和归纳逻辑结构一、如何说服他人——演绎论证结构(为什么)1. 演绎论证的定义:1) 大前提,小前提,结论2) 演绎的两种形式2. 说服的4大步骤1) 设定场景2) 确定主题3) 设定问题4) 回答疑问视频教学:观看影片,画出结构图二、如何汇报——归纳论证结构(是什么)1. 归纳论证的定义:若干有相同属性的思想推导出上一层思想2. 归纳的三种形式3. 分类的MECE原则4. 归纳的3大步骤1) 列出重点2) 寻找共性3) 得出结论三、归纳与演绎的转换实战演练:读文章,找出现象、原因、解决方案并列出结构性思维图课堂互动:用演绎和归纳思维解决现实中的问题第六讲:完美表达如何开头—序言的讲故事结构一、表达(口头表达/写作) 序言结构的基本要素1. S背景2. C冲突3. Q疑问4. A解答视频解析:看媒体如何运用SCQA实战演练:在演讲、公文写作、项目计划、等表达中SCQA的运用二、常见的序言模式1. 标准式:情境——冲突——解决方案2. 开门见山式:解决方案——情境——冲突3. 突出忧虑式:冲突-情境-解决方案4. 突出信心式:疑问-情境-冲突-解决方案课堂互动:根据情境选择开篇方式第七讲:结构化思维工具1. 思维脑图2. 鱼骨刺图3. 团队列名法。
【2024版】结构化思维ppt课件
MECE
Mutually Exclusive 彼此独立
Collectively Exhaustive
完全穷尽
18
2 第二原则:MECE
不独立
人
男人 未婚女人
未穷尽
人
男人 已婚人士
人
男人 女人
未婚男人 未婚女人
已婚男人 已婚女人19
大的地方; ② 房子已经很旧 , 需进行花费很高的基本维修; ③ 厨房太小; ④ 炉子坏了; ⑤ 我们这条街交通太繁忙了。
1 结构化思维的过程
对问题进行正确界定
对可能假设进行合理分类 分析重点核心环节
1
2
3
4
5
对问题的原因进行假设
去掉非关键环节
.
13
2
如何进行结构化分析 HOW
14
2 结构化思维:四个重点原则
结构化
以终为始原则 分析分解原则
MECE原则
80/20原则
解决问题
明确目标,清晰界定问 题
表达沟通
1.从结论说起 2.TOPS原则 3.讲三点
“我们可以将今天的会议改在星期四的11点开吗? 因为这样对万总和何总都会更方便,于总也可以参 加,并且本周只有这一天会议室还没有被预订。”
44
1 结构化思维的不足
思维局限,不利于创新 难以确定优先级
内部关系难以明确
1
2
3
45
4
回顾与练习 RECORD
46
4 综合练习
结构化思维特点
从框架到细节
四大原则
自上而下 结构简单
层次清晰
重点突出
OK
41
3 结构化表达的练习
1
在等电梯时遇到了领导,领导询问你近期的 工作,只有30秒钟时间,你如何应答
结构化思维
结构化思维结构化思维是一种能够将复杂问题分解成简单问题并逐步解决的思考方式。
它是一种有助于我们理清思路、提高问题解决能力的方法,对于提高效率、减少错误以及增强创造力和创新能力都非常有帮助。
本文将介绍结构化思维的概念、特点和应用,并以实际案例来说明其重要性。
1.分解问题:结构化思维通过逐级细化、分解问题,将复杂问题拆解成多个简单的子问题。
这样可以使我们更容易理解和解决问题。
3.系统化思考:结构化思维可以帮助我们将各个问题放在一个整体的框架下进行思考,并将各个子问题组织起来,以形成一个系统化的解决方案。
这样可以避免盲目行动和不完整的解决方案。
4.迭代反馈:结构化思维是一个逐步迭代的过程,每次解决一个简单问题之后,我们可以根据实际情况进行调整和改进。
通过不断反馈和修正,可以得到一个更加完善和有效的解决方案。
1.项目管理:在项目管理中,结构化思维可以帮助我们确定项目的目标,分解项目任务,制定计划并进行项目控制。
通过结构化思维,我们可以更好地管理项目,提高项目的质量和效率。
2.决策制定:在面临繁多选项和不确定性的决策时,结构化思维可以帮助我们将问题分解成多个简单的因素,并进行权衡和评估。
这有助于我们做出更准确、有效的决策。
3.问题解决:当面临复杂问题时,我们可以使用结构化思维将问题分解成多个简单的子问题,并逐步解决。
这样可以更好地理解问题、找到解决方案,并降低解决问题的难度。
4.创新和创造力:结构化思维不仅可以帮助我们解决问题,还可以促进创新和创造力的发展。
通过将复杂问题分解成简单问题,并建立关联和思考,我们可以发现新的问题和解决方案,从而激发创新的灵感。
以设计一个新型智能手机为例,结构化思维可以帮助我们理清思路并实现创新。
在设计该智能手机之前,我们可以先分解问题,将整个设计过程分为多个子问题,如外观设计、功能设计、用户界面设计等。
在每个子问题上,我们可以进行进一步分解,例如外观设计可以包括材料选择、颜色搭配、质感等。
结构性思维课程
【课程背景】:您在工作中是否遇到过如下场景?(1)您的下属和你汇报了10分钟的工作,但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里?他到底需要你提供哪些帮助?(2)在电梯里遇到了公司高管,他随口问了你一句:“最近手头上的项目进展如何?”短短几十秒,实在不知道如何把目前的工作说清楚!(3)下属为见客户做了几十页PPT,信息量丰富但是客户却一片茫然,你该如何指导他修改PPT?没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力,甚至会降低组织运营的效率。
上述情景当中,如果当事人可以熟练运用结构化思维,上述问题就可以迎刃而解。
可见,结构性思维对于一个职业人来说是最基础的管理沟通技能。
而这一思维模式是由世界最著名的咨询公司麦肯锡提出,该公司运用其著名的咨询思路——结构化帮助客户解决了许多重大问题。
结构化是职业管理当中思维的最基本的方式,这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。
金字塔,的神奇并不在构造金字塔的材料有什么与众不同,而在于其建造的结构非常特殊。
思维中也有像金字塔这样的特殊结构——由一个总的思想统领多组思想。
在这种金字塔结构中,思想之间的联系方式可以是纵向的——即任何一个层次的思想都是对其下面一个层次上的思想的总结;也可以是横向的——即多个思想因共同组成一个逻辑推断式,而被并列组织在一起。
本课程的原理来源于芭芭拉•明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。
通过讲解思维的结构性特点,强化学员思考时的逻辑思维方式,提高学员表达与思考的能力。
基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。
【课程特色】:专业魅力的表达技巧,使课程更具启发性。
课程内容架构清晰,内容组织张弛有度。
理论与实务兼具, 使学习极具系统性。
通过案例解说,让学员感悟更深刻。
在实际互动演练中得到随学即用的效果。
【课程目标】:提升员工的思维能力:学会思考提升企业的管理效率:善于表达和沟通建立统一的思维和沟通体系,打造共同的思维和语言平台促进企业的经验沉淀:树立企业隐性、零散的管理经验,使其更加可传承可复制【课程时长】:1天(6课时)【课程大纲】:前言:为什么思维要结构化一.提升员工思维严密性二.提高员工之间的沟通效率三.提升组织的工作效率开场热身:金字塔思维在生活中的闪现一. 结构的力量1.读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点(1)要点先行(2)上下对应(3)分类清楚(4)逻辑排序2.辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤(1)识别:识别信息中的事实与个人观点或判断(2)对应:找到事实与观点的对应关系(3)结构:画出信息之间的关系图(4)表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题课堂互动(视频):找出视频表述文字的思维结构二. 逻辑之美——理清思路1.如何说服——演绎(为什么)(1)演绎的2种形式:标准式常用式(2)演绎思维的运用(3)说服的4大步骤:设定场景-》确定主题-》设定问题-》回答疑问2.如何汇报——归纳(是什么)(1)归纳的2种方式(2)归纳思维的运用(3)归纳的3大步骤:列出重点-》寻找共性-》得出结论3.演绎和归纳的表达结构转换(针对同一问题)课堂互动:用演绎和归纳思维解决现实中的问题三. 上下自如——搭建金字塔1.金字塔结构的魅力(1)什么是金字塔结构(2)为什么要用金字塔结构A.表达的冰山理论B奇妙的数字“7”2.金字塔的纵向结构(1)从上到下:提问回答A.深度:问到白帽子层面B.宽度:主题中的每一个关键词都要涉及(2)从下到上:概括总结A.收集信息——头脑风暴B.明确分类——寻找共性C.概括总结——明确要点D.合理排序——理性描述3.金字塔的横向结构:(1)排序方法:用合理的方式提出要点A.时间顺序B.结构顺序C.重要性顺序(2)分类标准:MECE原则:相互独立完全穷尽4.金字塔表达的技巧(1)结论性的主题句(2)主题立场鲜明(3)结论打动人心(4)适当包装“卖点”课堂互动:即时问题的金字塔架构搭建,厘清思维层次四.序言结构——完美表达的大门1.序言的基本要素(1)背景。
结构化思维日常具体例子
结构化思维是一种以逻辑和组织方式来处理信息和问题的思考方法。
以下是一些日常生活中常见的例子,展示了结构化思维的具体应用:
1. 制定行程计划:
在安排旅行或一天的活动时,使用结构化思维可以帮助你将时间、地点和活动安排得有条理。
你可以列出要参观的景点、预定的活动或会议,并根据时间和地点的关系来安排行程,确保合理利用时间和资源。
2. 解决问题:
当面临复杂问题时,结构化思维可以帮助你分解问题,将其分成更小的部分,以便更好地理解和解决。
你可以使用流程图、思维导图或列表等工具来整理信息、找出因果关系,并逐步推导出解决方案。
3. 项目管理:
在进行项目管理时,结构化思维可以帮助你组织和规划工作流程。
你可以确定项目的目标和里程碑,将项目分解为具体的任务和子任务,并制定时间表和资源分配计划,以确保项目按时完成。
4. 写作和演讲:
在写作文章或准备演讲时,结构化思维可以帮助你构建逻辑清晰、有条理的内容框架。
你可以先列出主要观点或章节,并在每个观点下展开相关的细节和支持论据,以确保你的思想有逻辑性和连贯性。
5. 制定目标和计划:
在设定个人或职业目标时,结构化思维可以帮助你明确目标的具体细节和步骤。
你可以将目标分解为更小的子目标,并制定相应的行动计划和时间表,以便有系统地朝着目标迈进。
这些例子展示了结构化思维在日常生活中的应用。
通过组织和整理信息、分解问题、制定计划等方式,结构化思维可以帮助我们更有效地处理各种任务和挑战。
结构化思维应用场景
结构化思维应用场景
结构化思维可以应用于许多不同的场景,以下是一些常见的应用场景:
1. 问题解决:当面临复杂问题时,使用结构化思维可以帮助你分析问题的根本原因,并制定有效的解决方案。
2. 项目管理:在项目管理中,结构化思维可以帮助你制定项目计划、分配资源、跟踪进度以及识别潜在风险。
3. 决策制定:通过结构化思维,你可以对各种选项进行系统的比较和评估,从而做出更明智的决策。
4. 演讲和写作:结构化思维有助于组织思路、构建清晰的逻辑结构,从而使你的演讲或写作更具说服力。
5. 学习和研究:运用结构化思维可以帮助你更好地理解和吸收新的知识,以及对相关信息进行分类和归纳。
6. 团队协作:在团队中,结构化思维可以促进更好的沟通和协作,帮助团队成员共同解决问题和实现目标。
7. 职业发展:具备结构化思维能力可以提升你在职场中的竞争力,帮助你更好地应对工作中的各种挑战。
结构化思维是一种非常有用的思维方式,可以应用于各个领域和场景,帮助你更有效地分析、解决问题和实现目标。
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阶段目标
以
谋
终 为
规划过程(HOW)
时间
成本
定 后
始
按计划行事(DO)
动
回顾(REVIEW) 风险(IF)
三分技术,七分业务
持续进行项目营销
Ø 项目经理需要持续思考一 个问题:自身的项目,对 于组织、对于客户,究竟 有什么价值?是否是不可 替代的?
Ø 项目经理需要善于表达自 身项目的价值。
Ø 项目经理需要思考:谁能 帮助我们?
组织目标
成果
收益
愿景
能力
组织目标(实现)
蓝图
产出
项目成功的秘诀
成 功
工 具
人
Ø工具:PMBOK®,PRINCE2®,Scrum——20% Ø人:内部用户,外部用户,其他利益相关方——80%
成功的项目
项目管理结构化思维
聚焦价值(WHY,WHO)
业务论证
识别利益相关方
关注产品(WHAT)
最终交付物
关键利益相关方 需要大力支持
中
低
干系人对项目的影响
项目通用生命周期
“谋定而后动”——孙武
Ø 道格拉斯实用飞行定律: 当设计图纸的重量等于飞机的重量时,飞机就能
起飞了。
做计划的收益
项目计划
发现风险
达成共识
团队参与
"计划"赶不上"变化"?
Ø ”计划价值甚微,策划必不可少“——艾森豪威尔
项目/年计划 阶段/月计划 小组/周计划
在侥幸心理(最大的风险是不认真 对待风险)。 Ø 树立风险意识,积极主动管理风险, 而不是消极被动应付风险。
凡事只要有可能出错,那就一定会出错
风险登记册模板示例
“千里之行”——项目启动会
Ø 明确的项目开始点。 Ø 项目启动会是公开展示双方领导
支持的最佳时机。 Ø 有助于获得利益相关方的配合与
认可。 Ø 发布项目基线、组织结构,表明
项目管理的十八般兵器
利益相关方
Ø 利益相关方,是能够影响项 目的任何个体、群组或组织, 以及受到项目影响,或自认 为会受到项目影响的任何个 体、群组或组织。
Ø 关键利益相关方,包括所有 受项目结果影响的决策者或 管理者。
低
干
系
人
在
项
目
中
的
利
益
保
持
通
知
书面
中
积
极
咨
维
询
持
兴
趣
高 更多的 面对面 高
客户投诉
成本超支
频繁变更
士气低落
项目管理现状(美国)
项目管理现状(中国)
Ø中国项目管理现状: Ø每年经营大型项目数万个,资金数以千亿记,从事项目管理 事业人员数百万。 Ø项目管理思想、方法和系统在许多企业尚未建立。 Ø项目严重延期、普遍超支,重大事故频繁发生。
思考:项目的目标是什么?
服务心态做项目——为客户提供价值
Ø 变更优先级:确定变更顺序,需综 合考虑变更的影响度、紧迫性、风 险值。
变更记录单模板示例
最终成果移交
为管理项目 与保持质量
管理 产品
实际的 项目交付物
专业 产品
项目 产品
“善始善终”——项目总结会
ü 明确的项目结束点。 ü 对外正式宣称项目已经结束。 ü 明确完成的项目实现了哪些收益。 ü 进行经验教训总结。 ü 宣扬项目的成功性,增强团队成
员的成就感。 ü 维持并发展客户关系,寻求进一
步的合作机会。
项目管理框架
整合管理
范围管理
时间管理
成本管理
启
规
执
监
收
质量管理
动
划
行
控
尾
资源管理
沟通管理
风险管理
采购管理
相关方管理
总结
事后有 事前有 总结 规划
执行有控制
知行合一 持续改进
整体粗略 局部精细 分阶段进行
分阶段管理
Ø 项目阶段是一组具有逻辑关系的项目活动的集合,通 常以一个或多个可交付成果的完成为结束。
分阶段管理的收益
计划
Ø 循序渐进,提升客户对产品的认可 和接受。
控制
项目 经理
授权
Ø 确保管理层对项目的控制力度。
Ø 聚焦成果,持续交付,有效维持和
提升利益相关方的参与、承诺与热
Ø项目:按照一个被批准的商业论证,为了交付一个或多个商业产 品而创建的临时性工作。
Ø我们的日常工作中,70%~90%和项目有关。
Ø项目化管理的好处:提高成功概率,控制风险,管理变更,等等。
Ø项目的基本原理都是一样的,和规模关系不大。只要保持基本原 则正确,就不会出什么大问题。
项目的常见问题
进度延误
项目经理的权力来源。
项目启动会示例
Ø 项目目标
会议议程
Ø 项目范围
Ø 项目组织架构
Ø 项目实施计划
Ø 项目沟通计划
Ø 项目前期工作(一周内)
状态报告 偏差报告 趋势报告
项目沟通
项目报告模板示例
变更管理七步法
1 记录
2 评估
3 计划
6 实施
5 沟通
4 授权
7 回顾
变更评估
Ø 变更评估: Ø谁提出的变更; Ø变更的原因、回报和风险; Ø变更所需要的资源; Ø谁来负责建立、测试和实施变更; Ø变更间的关联性。
以终为始,谋定后动
建立项目管理的结构化思维
“技术”or“管理”
“技术”vs“管理”
技术
管理
专才
通才
做对事
找对人
对自己的工作成果负责
对他人的工作成果负责
自我成功
团队成功
持续学习
思考
Ø什么是项目? Ø我们的日常工作中,和项目有关的占多大比重? Ø项目化管理的好处是什么? Ø项目管理是否有章可循?
解答
监督
情。
时间管理的“以终为始”
正向实施
反向规划
总结经验
纠正方向
规划未来
项目计划模板示例
“可视化管理”——里程碑图
“可视化管理”——甘特图
“可视化管理”——计划评审技术
预知风险,主动管理
评审
识别
沟通பைடு நூலகம்
实施
计划
Ø 风险不等于“坏事”。 Ø 大多数风险(近90%)都是可以预
测和管理的。 Ø 风险并不可怕,可怕的是对风险存