保险公司内勤管理人员管理方案
保险公司内勤管理人员管理规定及职责体系
保险公司内勤管理人员管理规定及职责体系 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-保险公司州营业部内勤人员管理办法及职责体系第一章总则第一条为更好落实保险公司州营业部（以下简称“公司”）各项人力资源制度，贯彻母公司的文化传承，规范各项人力资源管理工作，打造科学完善的人力资源管理体系，特制定《保险公司州营业部内勤管理人员管理办法》（以下简称“本办法”）。
第二条公司的员工分为内勤管理类、销售类和代理制外勤三类。
本原则与政策将作为公司内勤管理类的各项人力资源管理政策、原则、制度的基础和依据。
销售类和代理制外勤将由单独的管理办法进行管理。
第二章人力资源管理的组织保障第三条由公司董事会（或执行董事）最终审批公司关于组织架构与职位管理、薪酬管理、绩效管理体系的设置及其调整方案。
第四条人力资源部门是公司组织与职位管理、薪酬管理、绩效管理等各项人力资源管理事宜的工作机构，负责公司组织架构与职位体系、薪酬体系、绩效管理体系方案及相关规定的制定与调整，承担组织与职位管理、薪酬管理、绩效管理的具体工作，处理和维护日常人力资源管理的有关事宜。
第五条公司各部门（含分支机构，下同）是公司职位管理、薪酬管理、绩效管理的参与执行机构，参与部门职位的调整与维护、部门员工的薪酬调整与管理、及绩效管理相关工作的实施等。
第六条公司财务内控部将协同人力资源部门参与薪酬预算、发放，以及财务类绩效指标的制定、分解、评估等工作。
第三章组织与职位管理第七条公司董事会（或执行董事）根据公司的发展需要，由人力资源部门提议，在经过总经理室研究审核后，审批设立合理的组织架构，并对架构内的职位及对应职级进行合理配置。
第八条人力资源部门的主要职责：制订公司各部门及各机构的组织架构、岗位设置及岗位职级配置，报公司董事会（或执行董事）审批制订公司各类岗位的整体编制计划制订公司SM类岗位的架构、岗位设置、职级方案，报公司董事会（或执行董事）审批制订公司BM类及以下岗位的架构、岗位设置、职级方案，报公司总公司总经理室审批第九条公司的职位分为管理类职位、专业类职位和操作类职位。
保险公司内勤工作计划7篇
保险公司内勤工作计划7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保险内勤管理制度
保险内勤管理制度第一章总则第一条为规范保险公司内勤管理行为，制定本规定。
第二条本规定适用于保险公司内勤管理工作。
第三条保险公司内勤管理工作应遵循“诚实守信、严格规范、公正公平、高效便捷”的原则。
第二章内勤管理职责第四条保险公司内勤应当按照公司规定的工作时间和工作任务完成工作。
第五条保险公司内勤应当认真执行公司上级领导交办的工作任务。
第六条保险公司内勤应当严格遵守公司的各项规章制度，不得违规操作。
第七条保险公司内勤应当妥善保管公司资料和文件，不得随意泄露公司机密信息。
第八条保险公司内勤应当提高服务质量，为客户提供满意的服务。
第三章内勤管理措施第九条保险公司应当建立完善的内勤管理制度，明确内勤人员的工作职责和权限。
第十条保险公司应当定期对内勤人员进行业务培训，提高内勤人员的业务水平。
第十一条保险公司应当加强对内勤人员的监督和考核，及时发现和纠正内勤管理中存在的问题。
第十二条保险公司应当建立健全的内勤工作流程，提高工作效率和工作质量。
第十三条保险公司应当建立内勤管理档案，记录内勤人员的工作表现和奖惩情况。
第四章内勤管理监督第十四条保险公司应当建立内勤管理监督机制，加强对内勤管理工作的监督和检查。
第十五条保险公司应当建立内勤管理投诉处理机制，及时处理客户投诉和意见。
第十六条保险公司应当建立内勤培训机制，不断提升内勤人员的工作技能和学习能力。
第十七条保险公司应当建立内勤安全管理制度，确保内勤工作的安全和稳定。
第五章内勤管理奖惩第十八条保险公司应当建立内勤管理奖惩制度，对业绩突出的内勤人员进行奖励，对违规行为的内勤人员进行处罚。
第十九条保险公司应当严格执行内勤管理奖惩制度，做到公平公正。
第六章附则第二十条本规定由保险公司负责解释。
第二十一条本规定自发布之日起生效。
保险公司内勤工作计划5篇
保险公司内勤工作计划5篇制定打算前，要分析讨论工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是根据什么来制定这个打算的。
下面是我给大家整理的保险公司内勤工作打算，欢迎大家查阅，盼望大家喜爱!保险公司内勤工作打算120__年即将到来。
为完成公司下达的各项指标，加强工作作风建设，提高思想熟悉，严格执行公司各项条款，增添工作主动性和主动性，提升车险理赔服务，全面提升工作绩效和服务质量，20__年工作打算如下：一、详细工作目标。
1、提高理赔服务准时性，严格执行公司规定的理赔服务时间，确保客户在最短时间内完成理赔，合理保障客户权益。
2、提高服务水平、服务质量和客户满足度。
二、主要工作措施。
1、仔细学习相关业务学问，提高自己解决问题的力量，缩短理赔周期，提高理赔时效，简化理赔流程。
2、稳固核损赔偿岗位，加快案件时效，加强未结案件跟踪服务，缩短结案周期。
3、加强核保前的告知工作。
加强理赔时的一次性告知服务，4、在确定损失的过程中，削减价格差异，修复和转变差异。
通过工时标准化和附属系统维护，引入无差价理赔服务，削减差价。
5、进一步提升索赔人的服务礼仪形象，特殊是在语言、行为、着装和查勘车辆管理规范等方面遇到的一些问题。
采纳标准，加强检查，确保索赔人高质量的服务看法。
6、主动关怀客户，削减信访投诉。
仔细落实危急客户回访制度，通过发送短信、赔偿短信等方式提高对结案满足度的回访。
如有可能发生纠纷，提前实行防范措施。
准时发觉和整改。
三、增添团队意识，建立良好的工作气氛。
增进与公司其他员工的互相了解，精通业务沟通。
相互学习，共同进步，提高自己的工作力量和专业水平，真正成为领导的好帮手，同事的好伙伴。
四、树立仆人翁意识，主动为公司进展建言献策。
公司经济效益的好坏直接关系到每个人自身的根本利益。
主动为公司进展建言献策，提出合理化建议，树立公司利益至上的思想，以自我否认服务群众，更好地为公司进展奉献力气。
五、提高服务效率，树立良好的企业形象。
平安内勤管理规章制度
平安内勤管理规章制度第一章总则第一条为规范内勤管理，提高工作效率，保障公司财产安全，维护公司良好形象，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有内勤人员，包括但不限于行政人员、财务人员、人力资源人员等。
第三条内勤人员应严格遵守公司规章制度，明确职责，忠实履行职责，维护公司利益。
第四条公司内勤管理部门负责监督和执行本规章制度，对违反规定者进行处理。
第五条内勤人员应遵守公司的通讯规定，不得擅自外泄公司机密信息。
第六条内勤人员应遵守公司的保密规定，不得私自处理公司文件和资料。
第七条内勤人员应遵守公司的考勤规定，严格按时上下班，不得早退迟到。
第八条内勤人员应维护公司办公区域的卫生环境，保持办公场所整洁。
第九条内勤人员应积极配合其他部门工作，协助完成公司各项任务。
第十条公司内勤管理部门有权根据实际情况对规章制度进行修订和补充。
第二章内勤人员职责第十一条内勤人员应认真履行公司下达的各项任务，完成工作目标。
第十二条内勤人员应熟悉公司的业务流程，确保工作流畅进行。
第十三条内勤人员应协助部门领导处理日常事务，提供必要的支持。
第十四条内勤人员应做好相关资料的整理和归档工作，确保文件的安全性。
第十五条内勤人员应及时反馈工作进展，向部门领导汇报工作情况。
第十六条内勤人员应具备良好的沟通能力和团队合作精神，与同事和其他部门配合顺畅。
第十七条内勤人员应遵守公司的相关制度和规定，不得私自接受礼品或好处。
第十八条内勤人员应抵制不当行为，如传播不实信息、谩骂同事等。
第十九条内勤人员应保护公司的财产，不得私自挪用公司资金或物品。
第二十条内勤人员应保护公司的声誉，不得进行损害公司形象的行为。
第二十一条内勤人员应遵守公司的劳动纪律，做到守时守纪。
第三章内勤管理第二十二条公司内勤管理部门应对内勤人员进行考核，并及时通报工作情况。
第二十三条内勤管理部门应建立健全绩效考核制度，激励内勤人员工作积极性。
第二十四条内勤管理部门应定期组织内勤人员进行培训，提升工作能力。
保险公司内勤工作制度范本
保险公司内勤工作制度范本内勤人员应遵守公司规定的工作时间，通常为周一至周五的9:00至18:00，中午休息时间为12:00至14:00。
员工需准时签到，迟到或早退需提前申请并获得批准。
无故缺勤将按照公司规定处理。
二、工作纪律内勤人员应保持专业的工作态度，着装整洁，保持工作区域的清洁。
上班期间不得擅自离开工作岗位，禁止在工作时间内进行私人事务，如使用手机聊天、上网等非工作相关的活动。
三、客户服务内勤人员应提供热情、专业的客户服务。
对于来访的客户，要主动接待并提供咨询。
处理客户电话和邮件时，应确保信息准确无误，并及时响应客户需求。
四、文件管理所有业务文件必须按照公司规定的流程进行归档和管理。
内勤人员负责资料的整理、存档和保密工作，确保所有文件的安全和可追溯性。
五、数据录入与处理内勤人员需确保所有业务数据的准确性和时效性。
在录入客户信息或处理业务数据时，应仔细核对，避免错误。
同时，要定期对数据进行备份，以防数据丢失。
六、沟通协调内勤人员应与销售团队、财务部门等其他部门保持良好的沟通，确保业务流程的顺畅。
对于跨部门的工作，应及时协调，有效解决问题。
七、培训与发展公司将定期为内勤人员提供培训，以提升其专业技能和服务水平。
员工应积极参与培训，并将所学知识应用到实际工作中。
八、绩效考核内勤人员的绩效将根据工作态度、工作效率、服务质量等多个维度进行考核。
优秀的员工将得到奖励，而工作表现不佳的员工将接受相应的辅导或调整。
九、健康与安全公司注重员工的健康与安全，内勤人员应遵守公司的健康与安全规定，如遇到紧急情况，应立即报告并采取相应措施。
十、反馈与建议内勤人员有权提出工作中遇到的问题和建议。
公司鼓励员工积极反馈，以不断优化工作流程和提高工作满意度。
保险公司内勤管理人员管理办法
保险公司内勤管理人员管理办法一、引言保险公司内勤管理人员是保险公司中不可或缺的一支力量，他们负责着公司日常事务的处理和运作。
为了确保内勤工作的高效性和规范性，保险公司需要制定相应的内勤管理人员管理办法。
本文将探讨保险公司内勤管理人员的角色和职责，并提出管理办法的具体要求。
二、内勤管理人员的角色和职责1. 角色保险公司内勤管理人员作为公司的重要组成部分，担任着多种角色。
首要的角色是协助客户经理与客户之间的沟通，确保客户需求得到满足。
同时，他们还承担着保险产品销售、合同管理、文档处理等任务，为公司的业务运作提供支持。
2. 职责(1)协助客户经理：内勤管理人员应协助客户经理与客户进行顺畅的沟通和协调。
他们需要了解客户的需求和要求，并为客户提供准确的信息和解决方案。
(2)保险产品销售：内勤管理人员在与客户沟通的过程中，应主动推销适合客户需求的保险产品，并为客户提供专业的建议和解释。
(3)合同管理：内勤管理人员负责保险合同的管理和处理。
他们需要收集、整理和存档所有与客户相关的文件，并确保合同的准确性和合规性。
(4)文档处理：保险公司的日常运营需要涉及大量的文档处理工作，如报告、申请、备忘录等。
内勤管理人员应按时处理和归档这些文件，以便各部门及时获取所需的信息。
三、内勤管理人员管理办法的要求为了提高内勤管理人员的综合素质和工作效能，保险公司应制定明确的管理办法，并要求内勤管理人员严格执行。
以下是几个关键要求：1. 专业知识培训保险公司应提供定期的培训课程，以强化内勤管理人员的专业知识和技能。
这包括保险产品知识、合同管理流程、沟通技巧等方面的培训，使他们能够胜任各项工作任务。
2. 工作流程规范为保证内勤工作的高效性和规范性，保险公司应建立明确的工作流程和标准操作规范。
内勤管理人员需要严格按照这些规范进行工作，确保文件的准确性和时效性。
3. 团队合作与沟通内勤管理人员在日常工作中需要与其他部门的员工和客户经理密切协作。
保险公司内勤工作计划格式范文
保险公司内勤工作计划格式范文一、目标设定与策略在新的一年里，我们首先要确立明确的工作目标。
作为保险公司内勤部门，我们的总体目标应是为公司提供稳定、高效的后台支持，以确保业务的持续发展与优化。
策略方向：市场调研：定期进行行业和市场调研，了解行业动态和竞争对手情况，为公司的战略决策提供依据。
目标分解：将总体目标分解为具体的季度、月度甚至周度目标，确保每个阶段都有明确的工作重点和方向。
二、客户管理与服务客户是公司的生命线，内勤部门要紧密围绕客户服务展开工作。
具体措施：客户信息更新：定期更新客户信息库，确保数据的准确性和完整性。
客户反馈收集：通过多种渠道收集客户反馈，及时响应并处理客户的问题和需求。
客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，分析调查结果，制定改进措施。
三、产品创新与推广保险产品的不断创新是推动公司发展的关键。
策略方向：产品创新研究：研究市场趋势和客户需求，提出新产品开发建议。
产品培训与推广：针对新产品进行内部培训，制定推广策略，确保产品能够快速进入市场并获得认可。
四、风险管理与合规在保险行业，风险管理和合规经营尤为重要。
工作重点：风险识别与评估：建立完善的风险识别和评估机制，定期评估公司运营中的各类风险。
合规经营：确保公司的各项业务符合相关法律法规和监管要求，加强合规培训，提高员工的合规意识。
五、团队建设与培训优秀的团队是公司成功的基石。
具体措施：团队文化建设：营造积极向上的团队氛围，加强团队之间的沟通与协作。
员工培训与发展：制定员工培训计划，提升员工的专业技能和综合素质，为公司的长远发展储备人才。
六、技术与数据支持在信息化时代，技术和数据是提升竞争力的关键。
发展方向：系统升级与优化：对公司的信息系统进行定期升级和优化，确保系统的稳定性和安全性。
数据挖掘与分析：利用数据分析工具挖掘业务数据中的价值信息，为公司的决策提供数据支持。
七、绩效考核与激励合理的绩效考核和激励机制能够激发员工的积极性和创造力。
保险公司内勤工作制度汇编
保险公司内勤工作制度汇编一、总则第一条为了规范保险公司内勤工作，加强公司内部管理，提高工作效率，根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内勤工作人员，包括出单内勤、理赔内勤、财务内勤、行政内勤等。
第三条公司内勤工作应遵循遵纪守法、诚实守信、公正公平、服务至上、效率优先的原则。
二、工作职责第四条出单内勤工作职责：1. 负责保单录入、单证管理、审核投保要素是否符合核保政策；2. 负责保单打印、装订、盖章、发放及归档；3. 负责保险合同的签订、变更、解除、终止等手续；4. 负责客户咨询、投诉处理及业务指导。
第五条理赔内勤工作职责：1. 负责接报案，审核索赔材料是否齐全有效；2. 负责缮制赔案，提交审批；3. 负责与保险公司、客户、维修厂等沟通协调；4. 负责理赔资料的整理、归档及统计分析。
第六条财务内勤工作职责：1. 负责保险费用的收取、核算、结算；2. 负责应收保费的控制、催收及坏账处理；3. 负责公司内部财务报表的编制及分析；4. 负责税务、审计等财务相关工作。
第七条行政内勤工作职责：1. 负责公司办公环境、设施设备的管理与维护；2. 负责员工考勤、薪酬福利、劳动合同管理等人力资源工作；3. 负责公司文件、资料的整理、归档及保密工作；4. 负责公司内部沟通、协调及组织各类活动。
三、工作流程第八条保单办理流程：1. 客户提交投保申请；2. 内勤人员审核投保要素；3. 制作保单；4. 客户签字确认；5. 收取保险费；6. 发放保单；7. 归档。
第九条理赔流程：1. 客户报案；2. 内勤人员审核索赔材料；3. 缮制赔案；4. 提交审批；5. 沟通协调；6. 理赔资料归档；7. 统计分析。
四、工作纪律第十条内勤人员应遵守公司规章制度，服从领导，团结协作，相互支持，共同发展。
第十一条内勤人员应保持良好的职业道德，诚实守信，公正公平，服务至上，效率优先。
第十二条内勤人员应严守公司机密，不得泄露客户信息及公司内部资料。
保险理赔内勤人员管理制度
第一章总则第一条为规范保险理赔内勤人员的管理，提高理赔工作效率和服务质量，保障保险合同双方的合法权益，根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事保险理赔内勤工作的员工。
第三条保险理赔内勤人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及职业道德，确保理赔工作的公平、公正、公开。
第二章理赔内勤人员职责第四条理赔内勤人员应负责以下工作：1. 接收并处理客户理赔报案，及时记录报案信息；2. 审核理赔资料，确保资料完整、真实、有效；3. 根据保险合同和理赔条款，对理赔申请进行审核；4. 协助理赔查勘人员开展现场查勘工作；5. 审核理赔案件，提出理赔建议；6. 负责理赔款项的支付和结案工作；7. 定期进行理赔数据分析，提出改进建议；8. 参与理赔制度、流程的优化工作；9. 其他与理赔工作相关的任务。
第三章理赔内勤人员素质要求第五条理赔内勤人员应具备以下素质：1. 具有良好的职业道德和敬业精神；2. 熟悉保险法律法规、保险产品及理赔业务流程；3. 具备较强的沟通协调能力和服务意识；4. 具备较强的文字表达能力和计算机操作能力；5. 具备较强的团队协作精神和抗压能力。
第四章理赔内勤人员培训第六条公司应定期对理赔内勤人员进行业务培训，提高其业务水平和服务质量。
第七条理赔内勤人员应积极参加公司组织的培训，不断提高自身业务能力。
第五章理赔内勤人员考核第八条公司应建立健全理赔内勤人员考核制度，定期对理赔内勤人员进行考核。
第九条考核内容包括：1. 业务知识掌握程度；2. 工作态度和责任心；3. 工作效率和服务质量；4. 团队协作精神；5. 其他与理赔工作相关的指标。
第六章理赔内勤人员奖惩第十条公司对表现优秀的理赔内勤人员给予表彰和奖励。
第十一条公司对违反公司规章制度、损害公司利益或客户利益的理赔内勤人员，视情节轻重给予相应的处罚。
第十二条理赔内勤人员对处罚决定不服的，可向公司相关部门提出申诉。
保险公司内勤管理人员管理规定及职责体系
保险公司内勤管理人员管理规定及职责体系一、引言二、管理规定1.工作纪律：保险公司内勤管理人员必须遵守公司的工作纪律，准时上下班，做到按时完成工作任务。
2.保密制度：保险公司内勤管理人员必须遵守公司的保密制度，尤其是客户的个人信息和公司的商业机密，不得泄露给外部人员。
3.绩效考核：保险公司内勤管理人员的工作绩效将定期进行考核，考核内容包括工作完成质量、工作效率、客户满意度等。
4.培训学习：保险公司内勤管理人员应不断提升自己的业务知识和技能，参加公司组织的内训和外部培训，以保持竞争力。
5.保险公司文化：保险公司内勤管理人员要积极传承和践行公司的文化价值观，树立良好的企业形象和品牌形象。
6.共享资源：保险公司内勤管理人员要善于利用公司提供的各类资源，如办公设备、软件系统等，提高工作效率。
7.团队协作：保险公司内勤管理人员要与团队成员积极合作，共同完成工作任务，加强沟通和协调。
三、职责体系1.整理档案资料：保险公司内勤管理人员要负责整理和归档保险业务相关的档案资料，确保资料的完整和安全。
2.组织会议活动：保险公司内勤管理人员负责组织和安排公司的会议和活动，包括会议室预定、会议材料准备、会前会后的记录等。
3.信息录入和管理：保险公司内勤管理人员要负责将客户的信息进行录入和管理，确保信息的准确性和及时性。
4.收发邮件和文件：保险公司内勤管理人员要负责收发公司的邮件和文件，确保信息的畅通和顺利。
6.保险理赔协调：保险公司内勤管理人员要协调保险理赔事宜，与客户和保险公司之间进行沟通和协商。
7.统计报表和分析：保险公司内勤管理人员要负责编制和分析各类统计报表，为公司的决策提供数据支持。
8.协助上级工作：保险公司内勤管理人员要积极配合上级的工作安排和任务执行，提供必要的支持和协助。
四、总结保险公司内勤管理人员管理规定和职责体系的建立，是保证保险公司内勤管理工作正常运行的重要基础。
通过建立科学合理的管理规定，不仅可以规范内勤管理人员的行为，还可以提高工作效率和客户满意度，为保险公司的发展和服务质量提供有力支持。
保险代理公司内勤管理制度
第一章总则第一条为加强公司内勤管理，提高工作效率，确保公司各项业务顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体内勤员工，包括但不限于客服、财务、人事、业务支持等岗位。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，旨在规范内勤员工的行为，提高公司整体管理水平。
第二章考勤与工作时间第四条公司实行标准工作时间，即周一至周五，上午8:30至12:00，下午13:30至17:30。
第五条员工应按规定时间上下班，不得迟到、早退、旷工。
迟到、早退每次扣除迟到早退工资的50%，旷工按半天工资扣除。
第六条员工需遵守考勤制度，使用打卡机进行签到，如有特殊情况需提前请假，并得到主管批准。
第三章会议与沟通第七条公司定期召开内部会议，包括周例会、月度工作总结会等，内勤员工应按时参加。
第八条会议期间，员工应保持手机静音，不得擅自离开会议室。
如有紧急事项需处理，应提前告知会议主持人。
第九条公司提倡内部沟通，员工应积极向上级和同事汇报工作，遇到问题及时反馈。
第四章业务管理与台账第十条内勤员工应熟悉各项业务流程，确保业务操作规范、准确。
第十一条内勤员工应建立完善的业务台账，包括客户信息、业务进展、合同签订等，并定期更新。
第十二条财务部门负责对公司财务状况进行监督，确保公司财务安全。
第五章请假与休假第十三条员工因事请假，需提前填写《请假申请表》，经主管批准后生效。
第十四条员工享受国家法定节假日、年假、病假等假期，具体天数及安排按国家规定执行。
第十五条员工请假期间，应保持通讯畅通，如有紧急事项需处理，应尽快回复。
第六章卫生与安全第十六条公司内勤区域应保持整洁、卫生，员工应自觉维护工作环境。
第十七条员工应遵守公司安全规定，注意用电、用火安全，防止意外事故发生。
第七章奖惩第十八条公司对表现优秀的员工给予表彰和奖励，对违反规定的员工进行处罚。
第十九条奖励包括但不限于：优秀员工称号、奖金、晋升机会等。
第二十条处罚包括但不限于：警告、罚款、降职、辞退等。
保险公司内勤管理人员管理办法及职责体系
保险公司内勤管理人员管理办法及职责体系在保险公司中，内勤管理人员是非常重要的一部分，他们负责保险业务的内勤处理和管理工作。
为了保证保险公司的正常运营，建立科学的内勤管理办法和职责体系是至关重要的。
一、保险业务处理1.认真审核和处理客户的投保申请，确保相关资料的准确性，并根据公司的规定进行审核和核保工作。
2.组织进行保单开具和传递工作，确保保单信息的准确无误，并及时交给其他部门进行处理。
3.负责保单信息的录入和整理工作，确保信息的准确性和完整性，并负责相关数据的备份和归档工作。
4.负责对保单进行续保、退保等相关业务的处理工作，并及时向客户进行相关通知。
5.协助处理理赔业务，包括理赔申请的收集和审核等，并按照公司的规定进行理赔金的计算和支付工作。
二、客户服务2.协助销售人员进行客户拜访和业务谈判，确保客户满意度的提高。
3.负责客户信息的管理和维护工作，保证客户信息的安全性和完整性。
4.积极开展客户关系维护工作，包括定期向客户发送保险信息和处理客户的投诉工作。
三、内勤管理1.组织制定和完善内勤管理制度和规范，确保内勤工作的规范性和高效性。
2.负责内勤人员的培训和考核工作，提高内勤人员的业务水平和工作效率。
3.监督和检查内勤工作的执行情况，及时发现和解决问题，提高内勤工作的质量。
4.负责内勤工作的统计和分析工作，为公司提供决策参考。
四、文件管理1.负责公司文件的收集、整理和归档工作，确保文件的完整和安全。
2.协助进行公司文件的拟定和修订工作，确保文件的规范性和有效性。
3.负责公司文件的传递和交流工作，确保信息的及时和准确传递。
五、其他工作1.负责内勤办公设备的使用和维护，保证设备的正常运转。
2.积极参加公司组织的培训和学习，不断提高自身的业务水平和综合素质。
为了保证保险公司内勤管理的良好运作，需要建立相应的内勤管理办法和职责体系。
具体的管理办法应包括以下几个方面：一、明确内勤管理的目标和原则，确保内勤工作质量的提高。
保险内勤 销售管理制度
保险内勤销售管理制度一、绪论保险内勤销售作为一项重要的保险销售工作，在保险公司中起着至关重要的作用。
保险内勤销售负责协助外勤销售人员完成销售任务，提高公司的销售效率和销售业绩。
为了规范和提升保险内勤销售工作，制定一套完善的销售管理制度至关重要。
本文旨在针对保险内勤销售工作特点和实际需求，制定一套科学合理的销售管理制度，以提高保险内勤销售工作的效率和质量。
二、管理体制1.组织架构保险内勤销售的组织架构应当清晰明确，规范内勤销售人员的职责分工和工作流程，避免工作责任不清晰和重复劳动。
一般而言，保险内勤销售团队可以分为销售经理、销售主管、销售专员等不同职务，根据公司规模和业务需求进行调整和设置。
2.职责分工销售经理负责制定销售策略和销售目标，监督和指导销售团队的工作，确保销售任务的完成。
销售主管负责分配销售任务和跟进销售进展，协助销售经理完成销售管理工作。
销售专员负责接待客户、协助制定销售计划、开展销售活动等工作。
3.协作机制保险内勤销售团队应当建立有效的协作机制，加强内外勤销售人员之间的沟通和合作，共同努力完成销售任务。
销售经理需要与销售主管和销售专员保持密切联系，及时了解销售情况和问题，做出相应的调整和改进。
三、销售流程1.客户咨询客户咨询是保险内勤销售工作的第一步，内勤销售人员需要接待客户，了解客户需求和意向，为客户提供专业的咨询和解决方案，引导客户购买适合的保险产品。
2.销售计划销售计划是保险内勤销售工作的核心内容，内勤销售人员需要根据客户需求和公司业务情况制定销售计划，明确销售目标和销售策略，合理安排销售时间和资源，确保销售任务的完成。
3.销售跟进销售跟进是保险内勤销售工作的重要环节，内勤销售人员需要定期跟进客户，了解客户反馈和需求变化，及时调整销售方案和销售策略，确保销售目标的实现。
四、销售管理1.销售目标销售目标是保险内勤销售工作的核心指标，决定了销售人员的工作重点和方向。
销售经理应当根据公司业务情况和市场需求确定销售目标，分解到销售主管和销售专员层级，建立有效的目标管理机制。
保险内勤管理方案
保险内勤管理方案1. 引言保险公司的内勤管理是保障公司日常运营顺利进行的重要环节。
良好的内勤管理方案可以提高工作效率，确保保险业务的准确性和客户满意度。
本文将重点介绍保险内勤管理方案，并提出一些相关的建议和实施步骤。
2. 保险内勤管理的重要性保险内勤是指负责保险业务办理、文件归档、数据统计、信息管理和协助销售等工作的人员。
他们承担着重要的责任，需要高效地处理大量的数据和文件，并与其他部门密切合作。
良好的内勤管理可以确保保险业务的顺利进行，提高公司的运营效率和竞争力。
以下是保险内勤管理的几个重要方面：2.1 文件管理文件管理是保险内勤工作的核心部分。
保险公司需要建立一个完善的文件管理系统，包括文件的分类、归档、检索和销毁等方面。
内勤人员应严格按照文件管理规定进行操作，确保文件准确无误地归档，并能够快速检索所需文件，以提高工作效率。
2.2 数据统计与分析保险公司的内勤人员需要负责数据的统计与分析工作。
他们应掌握基本的统计方法和工具，并利用电子表格、数据库等工具进行数据的录入和处理。
内勤人员应根据公司的要求定期生成报表和分析结果，以供管理层决策参考。
2.3 信息管理保险内勤人员承担着大量的信息管理工作，包括客户信息、保单信息、理赔信息等。
他们应确保信息的准确性和机密性，并且能够迅速提供相关信息以满足公司和客户的需求。
在信息管理方面，内勤人员需要掌握相关的信息系统和工具，并且严格遵守公司的信息管理政策和规定。
3. 保险内勤管理方案3.1 岗位职责和要求明确内勤人员的岗位职责和要求，包括文书处理、数据录入、信息管理等方面的工作。
岗位职责和要求应详细列出，以便内勤人员清楚自己的工作职责和工作目标。
3.2 培训和培养保险公司应制定培训和培养计划，帮助内勤人员提高工作能力和技巧。
培训和培养应包括基本的保险知识、文件管理、数据统计和信息系统等方面的内容，以提高内勤人员的综合素质。
3.3 工作流程优化保险公司应优化内勤工作流程，提高工作效率。
保险公司内勤管理人员管理办法及职责体系
保险公司内勤管理人员管理办法及职责体系一、概述保险公司内勤管理人员是保险公司的重要环节，负责保险业务的日常办理和内勤管理工作。
他们是公司日常运营的中坚力量，对于提高公司的运作效率和客户满意度具有重要影响。
因此，建立科学的管理体系和明确的职责体系对于保险公司的发展至关重要。
二、管理办法1.部门设立保险公司应根据业务特点和规模，设置相应的内勤管理部门，如保险事务部、保险业务部、行政部等。
每个部门应由一名内勤管理人员负责。
2.岗位职责（1）制定和审核内勤管理制度：内勤管理人员应负责制定和审核保险公司内勤管理的各项制度和规范，如业务流程、文件管理、档案管理等。
确保公司内勤工作的规范运行。
（2）组织培训和考核：内勤管理人员应组织内勤人员进行培训，提高其业务水平和管理能力。
定期对内勤人员进行考核，评估其工作表现和能力素质。
（3）业务协调和沟通：内勤管理人员应与其他部门保持良好的沟通和协调，及时处理各类问题和纠纷，保证公司各项业务的顺利进行。
（4）内勤工作监督和管理：内勤管理人员应对内勤工作进行监督和管理，确保业务的准确和高效处理。
对工作中存在的问题提出改进和调整意见。
（5）保密管理：内勤管理人员应对公司的保密信息进行严格管理和保护，确保信息的安全和保密。
3.绩效考核保险公司应建立内勤管理人员的绩效考核制度，根据其完成的工作任务和工作质量进行评估和奖惩。
绩效考核应包括内勤工作的规范性、准确性、高效性等方面的评价。
通过绩效考核，激励内勤管理人员积极工作，提高工作质量和效率。
三、职责体系1.保险事务部保险事务部负责保险公司的日常运营管理工作，包括文档管理、档案管理、行政事务等。
该部门的内勤管理人员的职责包括但不限于以下几个方面：（1）审核文档：审核各类文档的格式、准确性和完整性，确保文档符合公司要求和相关法律法规。
（2）档案管理：管理保险公司的档案资料，包括文件的存档、整理和查询等工作，确保档案的安全和秩序。
（3）行政事务：负责保险公司的行政工作，包括办公用品的采购、员工考勤管理、会议安排等。
如何建立和改善保险公司内勤管理制度？
如何建立和改善保险公司内勤管理制度？。
一、明确内勤管理的重要性内勤管理作为保险公司重要的一环，其意义远不止于简单的管理功能，更是保证公司业务高效和可持续发展的重要手段。
在内勤管理中，保险公司需要确立从组织、制度、流程、制度等方面，保证管理的科学化、规范化和透明化。
因此，内勤管理制度的建立，不仅影响公司内部管理数量和质量，也影响到公司竞争优势和客户满意度。
二、针对内勤工作的特点，建立合适的管理制度体系建立正确的内勤管理制度体系，是保证内勤管理科学化、规范化、可操作化的基础。
银保监会对保险公司的内勤工作进行了明确的规定和要求，保险公司在制定内勤管理制度时应该遵循监管要求，并根据公司的具体情况进行科学制定。
保险公司应该根据内勤管理的不同层次和范围，制定不同的内勤管理制度和管理规定。
对于重要的内勤岗位和关键的内勤工作环节，保险公司可以制定专门的管理制度，确保内勤管理的科学化和规范化。
同时，针对员工的岗位职责和工作任务，制定具体的工作流程和操作规范，提高内勤管理的可操作性和有效性。
三、加强内勤管理人员的培训和考核内勤管理人员是负责内勤管理的重要力量。
在建立和改善内勤管理制度的过程中，保险公司应该加强对内勤管理人员的培训和考核。
培训应当针对内勤人员不同层级和不同任务性质进行分类，包括内勤管理条例、内勤操作技能、团队协作等方面的培训，提高内勤管理人员的素质和业务水平。
另外，考核是提高内勤管理人员工作积极性和责任心的有效手段。
保险公司应该制定科学的考核机制和考核标准，并将考核成绩作为内勤管理人员职业生涯晋升的重要依据。
四、加强内勤系统的信息化建设随着信息化技术的不断发展与应用，保险公司的内勤管理工作也在不断的升级。
内勤系统的信息化建设已经成为了保险公司提高内勤管理的重要手段。
内勤管理系统的信息化建设，包括业务信息的快速记录、销售归档、销售流程的自动化、销售业绩的跟踪、绩效考核等方面。
通过信息化技术，保险公司可以加强内勤管理系统的智能化和透明化，提高内勤管理效率和内部管理水平。
中国平安人寿保险股份有限公司重庆分公司内勤员工考勤管理办法
中国平安人寿保险股份有限公司重庆分公司内勤员工考勤管理办法第一章总则第一条为严肃劳动纪律，规范考勤管理，维护员工合法权益，保证公司正常的工作秩序，根据《中华人民共和国劳动法》和相关法律规定，结合公司实际状况，特制定重庆分公司内勤员工考勤管理办法。
第二条本办法包括考勤时间、考勤办法、考勤权限与责任、相关罚则、监督保障及附则。
第三条本办法适用于分公司所有内勤员工(含保全员、银行专管员)。
第二章考勤时间第四条工作时间：公司实行每周5天工作制。
第五条上班及考勤时间：原则上每日工作时间不低于7.5小时。
各营业区及三级机构内勤也必须按上述规定考勤。
第六条员工上下班须进行考勤，执行考勤卡登记制度。
打卡完毕后将打卡纸放置于指定卡架， ID考勤卡可随身携带。
第三章考勤办法第七条考勤方式：采用考勤机考勤的方式，没有安装考勤打卡机的单独考勤单位。
第八条三级机构考勤统计：各三级机构员工的出勤情况由机构负责人负责监督，每月由机构人事专员在当月二十六日内前将员工考勤汇总情况上报人力资源部审核。
各四级机构员工必须每日考勤，考勤情况同样由本机构人事专员负责。
考勤卡由人事专员收集归档，接受分公司人力资源部抽查。
为方便查阅，历史考勤卡和电子考勤记录需妥善保管两年。
第九条其他单独考勤单位（营业区、培训中心、区域拓展部职场）考勤统计：由部门长负责监督，指定专人进行考勤管理，在当月二十六日前将考勤汇总情况上报人力资源部审核。
第十条到分公司本部或营业区工作的新员工或调动员工，在上岗手续办理完毕后，由人力资源部发放考勤ID卡（或考勤卡），并从上岗第一天起打卡；三级机构新上岗员工和异动员工由机构人事专员发放考勤卡，从上班第一天起开始打卡。
第十一条终止、解除劳动关系，离职以及调出分公司本部和营业区的员工在办理完相关手续后，应将当月的考勤卡交还人力资源部。
拟解除（或终止）劳动合同的员工在劳动合同关系未正式解除（或终止）前，必须按本办法严格执行上、下班考勤打卡规定。
保险公司内勤岗位职责(四篇)
保险公司内勤岗位职责一、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、登记、呈送、催办、归档及文档保管等工作。
草拟有关规章制度及有关文件、信件、总结、纪要、决议等文稿。
接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。
对总公司下达的意见和建议要进行及时传递、处理。
建立销售档案。
二、协助公司经理安排行政会议，负责会议记录，以及会议议决事项的催办。
协助公司经理接待公司内外客人。
三、掌握和使用印章并审核、开具行政介绍信和其它证明，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。
四、负责办公用品的领取，使用，管理和维护，责任到人。
五、编制每个月、季、年度销售情况的统计表。
将结果上报公司经理、销售经理，及通报给物流配送人员。
六、严格考勤制度，并按时如实上报会计，方便会计核算员工工资。
依据公司管理制度准确有效对物流配送人员进行费用的核算，如销售报表、工资奖金的核算等工作。
七、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作，联系应聘人员，安排面试，确定试用期等相关事宜。
八、完成所属领导交给的临时任务。
保险公司内勤岗位职责（二）是指在保险公司从事与保险业务相关的日常事务管理和支持工作的职责。
内勤岗位是保险公司中非常重要的一个职位，是公司运营顺利进行的保证，其职责涵盖了很多方面。
以下是保险公司内勤岗位的职责及相关解析：1. 保险产品销售支持：保险公司内勤要负责提供保险产品销售所需的各类文件资料、表格和销售工具。
这些包括保险计划、保单申请表、保险费率表、保险条款等。
他们还要为销售人员提供培训和指导，帮助销售人员更好地了解产品特点和销售技巧，提高销售效率。
2. 客户服务支持：保险公司内勤负责处理客户的日常服务请求，例如查询保险合同的详情、理赔状态的询问、保单变更的申请等。
他们需要协调和整合公司资源，快速解决客户问题，满足客户的需求，提高客户满意度。
3. 保单管理：保险公司内勤要负责保单的管理和归档工作。
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XX保险销售有限公司内勤管理人员管理办法第一章总则第一条为更好落实XX保险销售有限公司（以下简称“公司”）各项人力资源制度，贯彻母公司的文化传承，规范各项人力资源管理工作，打造科学完善的人力资源管理体系，特制定《XX保险销售有限公司内勤管理人员管理办法》（以下简称“本办法”）。
第二条公司的员工分为内勤管理类、销售类和代理制外勤三类。
本原则与政策将作为公司内勤管理类的各项人力资源管理政策、原则、制度的基础和依据。
销售类和代理制外勤将由单独的管理办法进行管理。
第二章人力资源管理的组织保障第三条由公司董事会（或执行董事）最终审批公司关于组织架构与职位管理、薪酬管理、绩效管理体系的设置及其调整方案。
第四条人力资源部门是公司组织与职位管理、薪酬管理、绩效管理等各项人力资源管理事宜的工作机构，负责公司组织架构与职位体系、薪酬体系、绩效管理体系方案及相关规定的制定与调整，承担组织与职位管理、薪酬管理、绩效管理的具体工作，处理和维护日常人力资源管理的有关事宜。
第五条公司各部门（含分支机构，下同）是公司职位管理、薪酬管理、绩效管理的参与执行机构，参与部门职位的调整与维护、部门员工的薪酬调整与管理、及绩效管理相关工作的实施等。
第六条公司财务内控部将协同人力资源部门参与薪酬预算、发放，以及财务类绩效指标的制定、分解、评估等工作。
第三章组织与职位管理第七条公司董事会（或执行董事）根据公司的发展需要，由人力资源部门提议，在经过总经理室研究审核后，审批设立合理的组织架构，并对架构内的职位及对应职级进行合理配置。
第八条人力资源部门的主要职责：制订公司各部门及各机构的组织架构、岗位设置及岗位职级配置，报公司董事会（或执行董事）审批制订公司各类岗位的整体编制计划制订公司SM类岗位的架构、岗位设置、职级方案，报公司董事会（或执行董事）审批制订公司BM类及以下岗位的架构、岗位设置、职级方案，报公司总公司总经理室审批第九条公司的职位分为管理类职位、专业类职位和操作类职位。
管理类职位的职责主要是通过对下属（团队或同事）的领导和指导做出贡献或达成工作业绩目标，团队绩效是其业绩考核的重要指标。
专业类职位需要具备特定领域的专业知识，并通过长期经验的累积才能完成工作，其工作重点是专业能力而非人员管理。
操作类职位主要从事简单、重复的操作性工作，其工作职责以按照既定的规定或流程进行操作为主，工作环境单纯或简单。
第十条构建职位管理体系应根据公司当前阶段的战略发展与业务发展目标，体现以下原则：（一）满足组织发展和员工发展的需求：按职能需要和职责划分设置职位，并为员工的发展提供空间。
（二）明确界定管理层级的设置：本着构建精简高效组织的宗旨，规范各管理层级的设置标准与原则。
（三）通过科学的职位评估，建立统一规范的职等架构体系：明确各层级的角色定位与职责要求，以利于内外部人员对各层级角色的了解。
第十一条职位评估是通过使用科学的评估工具，根据职责的重要性建立一套具有内部公平性的职等架构的过程。
其目的是确定职位在组织中的相对价值与贡献，并为各职位薪酬的确定提供基础。
职等高的职位代表对公司整体营运及发展影响性高，职位在组织中相对重要。
第十二条根据公司发展需要，将所有管理岗位分为四个层级，即经营班子管理层（简称SM类）、部门及分公司管理层（简称BM类）、处室管理层（简称CM类）、文员（简称Z类）。
第十三条所有职位的职等评估结果需经部门内部的纵向合理性检视及跨部门的横向合理性检视，确保职等评估结果在公司内部的公平性，并形成公司的职等架构。
公司的职等架构体系、管理类、专业类和操作类的职等架构详见附件。
第十四条职位评估由人力资源部门进行，最终评估结果由公司管理层确认。
第十五条公司应用职等架构体系进行人岗匹配。
一般情况下，员工根据其所任职的职位职等确定其薪酬所在的等级。
由于各职位的任职者在学历、工作经验、个人能力等各方面的差异，因此在进行人岗匹配后，可根据个人的综合能力水平在职位职等的基础上上下浮动，以确定个人职等，并以此个人职等确定其薪酬所在的等级。
基于操作序列的职位性质，此类职位对任职者的知识技能要求相对有限或简单，其个人职等设定为在其职位职等的基础上上下浮动，以确定个人职等，并以此个人职等确定其薪酬所在的等级。
第十六条公司根据业务的发展需要，按照运作流畅、分工明确、工作饱满的原则，对职位编制实行科学的量化动态管理。
第十七条管理层级的人员编制一般遵循以下设置原则：1、部门副职（包括部门副总经理、总经理助理，下同）设置在公司成立初期，公司所有部门只设置一个部门负责人，如果在未来发展需要配置部门副职的，且遵循以下配置原则。
分公司及以下机构根据业务规模等关键指标进行配置，另行单独下文。
1)依照管理幅度的大小，根据实际需要设置部门副职。
一般而言，当管理幅度达到8人以上时才考虑设置副职，协助部门正职进行部门工作、专业领域以及团队的管理。
部门内员工不足8人的，建议不设置副职；部门内员工人数超过8人的，建议最多设置1名副职。
2)设置部门副职时，副职应独立分管不同的业务与人员，正副职需有明确的职责分工。
2、部门室主任设置1)各部门根据职能分工设置室，但仅当室的业务量较大，人数达到一定的规模（4人及以上）时，方可考虑设置室主任。
对于以重复性、操作性业务为主的室，需要达到6人以上方可考虑设置室主任；对于承担相对复杂、较多分析、规划职能的室，设置室主任的门槛可相对较低。
2)当室的规模不足以设置室主任管理层级时，室内部的高级专业岗位层级除承担相对复杂、需要较多经验支持的、规划性的专业工作职责，充分体现其业务和专业管理为主的工作职责外，同时可以承担部分人员管理职责以及初级员工培训职责。
第十八条公司实行员工职位聘任制，员工职位聘任通过双向选择和公开招聘两种办法，聘任过程公开、公平、公正。
第十九条公司对所有员工的职位聘任进行集中统一管理，人力资源部门是员工职位聘任的管理部门。
第二十条员工职位应根据公司的发展目标、人才的培养规划、部门的工作职能，以及员工的专业能力、绩效表现予以确定和调整。
职位调整与员工职业生涯发展是紧密联系的，员工职业生涯发展一般是通过职位调整来予以实现。
第二十一条由于员工个人能力不胜任本职位的要求，且行为表现不佳，年终或半年考核结果为一般或需改善，将给予职位降级、降薪处理。
第四章干部管理第二十二条为了加强公司与母公司的干部交流，为公司及时引进和培养高级人才，公司对干部实行分类管理的原则。
第二十三条公司将干部分为四类进行管理。
第一类为总公司总经理室成员；第二类为总公司部门负责人、分公司班子成员；第三类为分公司部门负责人；第四类为分公司部门负责人以下干部及总公司同职级干部。
第二十四条对于四类人员的选拔、提议，具体规定如下：1、总公司总经理室成员由母公司进行核准选派；2、总公司财务内控部门负责人由母公司委派；总公司其他部门负责人和分公司班子成员由总经理室甄选，报请董事会（或执行董事）审批；3、分公司部门负责人层级由总公司总经理室研究确定；4、分公司部门负责人以下层级的干部由所在分公司总经理室研究确定。
对于总公司第四类干部由总公司人力资源部门选拔、提议，由总公司总经理室核准，日常工作考核和薪酬待遇标准按照公司相关规定执行。
第五章薪酬管理第二十五条公司董事会（或执行董事）作为公司薪酬管理制度的决策机构，并对母公司委派干部进行相应的管理。
总公司总经理室负责薪酬管理的日常工作审批。
第二十六条总公司总经理室在薪酬管理方面的主要职责：审批公司除母公司外派干部以外的岗位任职者的薪酬等级和薪酬档位、奖金分配方案；母公司外派干部由公司董事会（或执行董事）确定其薪酬等级、薪酬档位及奖金方案。
审核公司的年度薪酬总额预算与年度薪酬调整总体方案，报公司董事会（或执行董事）最终审批。
人力资源部门的主要职责：制订公司的总体奖酬策略，更新维护公司的薪酬结构表制订公司的年度薪酬总额预算与年度薪酬调整总体方案制订职等体系方案，报公司董事会（或执行董事）审批制订公司第一、二类干部的薪酬等级、薪酬档位及奖金分配方案，报董事会（或执行董事）审批制订公司除第一、二类干部以下人员的薪酬等级、薪酬档位及奖金分配方案，报总公司总经理室审批第二十七条公司薪酬体系设计的总体原则：1、建立市场导向的薪酬体系，公司的整体薪酬水平以国内保险中介行业为标杆，确保薪酬水平具有外部的竞争力。
2、员工薪酬分为固定薪酬（含职务工资与岗位工资）与变动薪酬。
3、固定薪酬是员工固定可以获得的薪酬收入，体现市场劳动力价值，是薪酬总收入中的固定部分，基于任职者的岗位职责和工作技能给付，体现了岗位价值本身给予任职者的薪酬回报保障作用；固定薪酬基于职位等级设计，确保薪酬水平具有内部的公平性。
4、变动薪酬根据考核结果发放，体现员工绩效贡献，是薪酬总收入中的变动部分，体现薪酬的激励作用；员工个人实际能获得的变动薪酬数额将取决于公司、团队、个人的绩效目标达成情况，确保薪酬的激励性，奖优罚劣。
5、薪酬总额的增长与市场实践相匹配，参考国内保险中介行业薪酬总额与营业收入、营运成本、利润之间的关系综合确定，确保薪酬的合理增长与总额的有效控制。
第二十八条公司的整体薪酬策略以整体奖酬理念为核心，综合了人才竞争市场、薪酬市场定位和薪酬组合及调整，更好地与市场连接。
1、奖酬理念通过以职位价值和贡献为基础的、与绩效相连接的、具有市场竞争力的整体薪酬实现对人员的有效激励、提升长期股东价值并激发人才与企业共同造就卓越事业。
2、人才竞争市场人才竞争市场是公司希望吸引、保留和激励人才进行流动和竞争的市场，它既可能是公司未来人才招聘的主要来源，也可能是公司现有人才离职流动的主要去向。
公司的人才竞争市场主要定位在国内保险行业。
3、薪酬市场定位薪酬市场定位决定了公司愿意给付员工的薪酬市场水平，它体现了公司对不同职级以及不同绩效程度的员工的认可。
为了确保能够吸引与保留符合公司战略发展需要、满足相应岗位职责要求的员工，公司的薪酬应当与其主要竞争对手定位于相当的水平，即市场整体薪酬中位值。
对于关键职位或层级，可采用较高的薪酬定位。
4、薪酬组合薪酬组合表示固定薪酬占现金总收入的比例。
公司的固定薪酬与市场水平相连接，反映了职位的市场价值以及对公司的贡献；而变动薪酬与绩效结果相连接，反映公司、团队、员工绩效表现的差异性。
随着职等的提高，各职等的薪酬组合呈逐渐下降趋势，即职等越高，其固定薪酬在总收入中所占比例越小，具体比例在薪酬体系和政策中详细界定。
5、薪酬的调整薪酬需要不断地检视和调整以保持市场竞争力，并体现职位对公司的价值贡献。
公司会定期检视和调整薪酬以体现薪酬价值的变化，同时反映公司的经营业绩。
第二十九条固定薪酬包括职务工资和岗位工资。
职务工资根据员工所任职位的等级确定，每个职等对应一个固定数额；岗位工资根据员工所任职位的等级以及员工个人资历确定，每个职等对应一个范围，并分为若干个档位。