企业经营绩效评估研究综述
企业绩效评估总结汇报
企业绩效评估总结汇报
尊敬的领导和各位同事：
我很荣幸能够在这里向大家汇报我们公司最近的绩效评估情况。
绩效评估是我们公司管理体系中非常重要的一环，它能够帮助我们
了解公司整体运营情况，发现问题并及时进行调整和改进。
在过去
的一年里，我们公司在绩效评估方面取得了一些积极的成绩，也发
现了一些需要改进的地方。
首先，让我们来看一下我们公司的绩效评估结果。
在销售方面，我们公司取得了稳步增长的业绩，销售额比去年同期增长了10%，
这得益于我们产品质量的提升和市场营销策略的调整。
在生产方面，我们成功地提高了生产效率，降低了生产成本，使得产品的质量得
到了有效保障。
在员工绩效方面，我们公司积极推行了员工激励计划，员工满意度明显提高，员工离职率明显下降。
然而，虽然我们取得了一些积极的成绩，但是我们也发现了一
些需要改进的地方。
在客户服务方面，我们公司还存在着一些问题，客户投诉率有所上升，这需要我们加强客户服务意识，改进服务质量。
在研发方面，我们公司的创新能力还有待提高，需要加大研发
投入，提高产品创新力。
在人才培养方面，我们需要更加注重员工的培训和发展，提高员工的综合素质。
综上所述，我们公司在绩效评估方面取得了一些成绩，但也存在一些问题需要改进。
我们将继续努力，加大改进力度，不断提高公司整体绩效水平，实现公司可持续发展。
希望在未来的工作中，我们能够得到更多的支持和帮助，共同推动公司的发展。
谢谢大家！。
企业营运资金管理绩效评价研究述评共3篇
企业营运资金管理绩效评价研究述评共3篇企业营运资金管理绩效评价研究述评1随着企业竞争的日趋激烈，企业营运资金的管理越来越成为企业复杂而重要的课题。
因此，越来越多的企业开始重视企业营运资金管理绩效评价研究，并且开展相应的实践探索。
本文就企业营运资金管理绩效评价研究做一些述评。
首先，我们需要明确什么是企业营运资金管理。
简单来说，它是指企业对其营业资金的筹备、分配、调度和控制等全过程的管理。
一个合理的企业营运资金管理就应该满足以下几个方面的需求：确保企业正常经营，满足风险控制的需要，确保企业的增长和发展，以及提高企业的效率和管理水平。
然后，我们需要探讨企业营运资金的来源。
企业提高收入和利润的最终目的就是为了产生营运资金。
企业的资金来源一般可以分为内部和外部两个方面。
内部来源包括固定资产、库存和应收账款等；而外部来源可以通过贷款、发行股票或债券以及销售账款等方式实现。
接下来，我们来重点分析企业营运资金管理绩效的评价方法。
评价的目的是为了以便企业更好地评价自身的营运资金管理水平，提高资金利用效率，减少资金浪费。
评价方法包含以下几个方面：1. 率定分析法：该方法主要是通过分析企业的财务指标，了解企业的资产负债状况，监测企业的成本结构，以此评估企业的营运资金管理绩效。
2. 系数分析法：该方法主要是通过运用一定量的数据和指标，计算企业的营运资金周转率、存货周转率、应收账款周转率等，以此反映企业的营运资金管理绩效。
3. 经济价值增值法：该方法主要是通过计算经济价值增长与企业营运资金增长之间的关系，以此评估企业的营运资金管理绩效。
此外，为了提高企业营运资金管理绩效，企业需要注意以下几个方面：1. 建立科学的预测方法：企业需要通过预测、估计和测算的方法，预测企业未来营运资金的需求和流动性，并及时调整资金的使用，以避免短期资金流动压力和长期资金压力。
2. 优化资金结构：企业需要优化自身的资金结构，避免债务过高或流动性不足的情况，同时要发挥固定资产等自有优势，提高长期投资的回报率。
公司绩效管理研究现状和文献综述
一、绪论随着经济全球化的加速和市场竞争的不断加剧，企业对于绩效管理的重视程度逐渐提升。
绩效管理作为一种管理工具，对于企业的发展和持续优化起着至关重要的作用。
本文将对公司绩效管理的研究现状和文献进行综述，旨在深入了解当前绩效管理研究的热点和难点，为相关领域的研究提供参考和指导。
二、公司绩效管理的概念及重要性1. 绩效管理的概念绩效管理是一种以目标为导向的管理方法，旨在通过设定、监控和评估绩效目标，从而提升组织的整体绩效。
它涉及到员工的绩效评估、奖励机制、绩效改进等方面，是企业管理中不可或缺的一部分。
2. 公司绩效管理的重要性公司绩效管理对于企业的发展至关重要。
通过对绩效的监控和管理，可以激励员工的积极性，提升企业的生产效率和质量，从而获得竞争优势。
绩效管理也是企业决策和资源配置的重要依据，有助于实现企业战略目标。
三、公司绩效管理研究的现状1. 绩效管理模型研究目前，关于绩效管理的研究主要包括：BSC（平衡计分卡）、MBO （管理者目标责任法）等模型的应用和研究。
这些模型的不断完善和深化，为企业提供了更多的选择和指导。
2. 绩效管理的关键因素研究绩效管理涉及到很多关键因素，如员工激励、绩效评价体系、绩效改进机制等。
目前，研究者们对这些关键因素进行了深入探讨，不断寻求最优的解决方案。
3. 多维度研究传统的绩效管理研究往往局限于单一维度（如财务绩效），而现在的研究趋向于将绩效管理视角拓展到多维度，包括财务、客户、学习与成长、内部流程等多个方面，更加全面地评估绩效。
四、公司绩效管理研究的热点1. 弹性绩效管理随着互联网和信息技术的发展，企业对于员工的弹性化管理需求日益增加。
弹性绩效管理成为研究的热点之一，如何在保证绩效的实现员工的弹性化管理，是一个亟待解决的问题。
2. 绩效管理与企业文化企业文化对绩效管理有着重要影响，当前的研究也将重点放在企业文化和绩效管理之间的关系研究上，探索如何通过调整企业文化来提升绩效管理的有效性和适应性。
国外企业绩效评价发展综述及比较研究共3篇
国外企业绩效评价发展综述及比较研究共3篇国外企业绩效评价发展综述及比较研究1随着全球经济的快速发展和全球化的不断推进，企业绩效评价在企业管理中扮演着越来越重要的角色。
在当前国际贸易竞争中，企业需要在复杂的市场环境中迅速做出反应，提高产品质量、降低成本、加强竞争力，因此，绩效评价已成为企业管理的关键因素之一。
本文将从国外企业绩效评价发展的角度进行综述和比较研究。
国外企业绩效评价的发展历程可以追溯到上世纪60年代和70年代，当时企业开始使用了“利润中心”等管理工具。
之后，评价模型逐渐演化为基于目标制定的方法，并特别关注了金融指标。
20世纪80年代和90年代，企业绩效评价向着更加全面的方向发展，不仅包括财务指标，还包括非财务因素，如客户满意度、产品质量、员工满意度、创新能力等。
绩效管理工具也有所增加，如平衡计分卡、绩效管理、关键绩效指标等。
平衡计分卡是绩效评价中最广泛使用的方法之一。
该方法是基于四个方面的指标进行评价，包括财务、客户、内部流程和学习与成长。
这使得企业能够从不同的角度全面评价企业的绩效，并不断优化和改进自身的运营。
绩效管理是对企业绩效情况进行长期监控的方法，使得企业能够更好地掌握自身运营情况，及时发现可能存在的问题，并迅速采取措施解决。
关键绩效指标是企业绩效管理的一种方法，它重点关注影响企业绩效的主要因素，使企业能够精细化管理，并更加有效地制定决策。
当前国外企业绩效评价更加注重多维度的评价方法，通过制定各项指标并进行全面评价，使企业更好地了解自身运营情况，从而采取更加合理的经营决策并及时修改原有的经营方案。
当前国外企业绩效评价已经转向非财务指标为主，并注重企业绩效监控的长期性和全面性。
相比之下，国内企业绩效评价的发展时间较短。
随着中国市场经济的逐渐发展，企业对于评价自身绩效的需求开始加强。
在上世纪80年代和90年代，国内企业逐渐借鉴国外的企业绩效评价模型，并引入了关键绩效指标、平衡计分卡等评价方法。
《企业绩效考核研究国内外文献综述4300字》
企业绩效考核研究国内外文献综述1国外研究动态英国学者尼尔·M·格拉斯（2002）认为，组织不仅要注重丰富员工的生活，激发员工的积极性。
同时更应该注重对员工的发展做出规划，只有把对员工的事后评价制度变为发展规划，真正把事后的判断性过程变为事前的建设性过程，才能最大限度激发员工的工作动力，提高组织的生产效率。
法国苏伊士里昂水务集团和经济日报工商部共同编著的《新经济革命》一书指出：股票期权奖励是激励核心人才常用的方法之一。
这种激励目前国内外很多企业普遍采用，其特点是通过股票期权的形式，将员工和企业的利益紧密联系在一起，激发核心人才对企业的主人翁意识，增强他们的归属感，提升他们对企业的忠诚度和责任感。
这种长期激励手段，是企业留住核心人才最常用的举措，切实有利于吸引、留住优秀人才。
斯蒂芬·P·罗宾斯（1979）认为；激励知识工作者，金钱和晋升都不是最佳的选择，因为他们一般有着较高的报酬并且喜欢自己的工作。
对他们的奖励主要应该来自工作的本身，比如给他们提供有挑战性的、不断发展的工作；允许他们以自己认为更有效率的方式工作；给他们实现自己兴趣的自主权；为了使他们了解其专业领域的发展，为其提供各种受教育的机会（会议、培训、专题讨论会等）。
企业核心人才与知识工作者有着许多共同点，他们都注重自身的发展，希望工作中拥有更多的自主权和挑战性，希望在工作中满足成就感。
由此可见，对核心人才的激励，不能单纯的使用物质激励，应注重对他们进行深层次的激励。
知识管理专家玛汉·坦姆仆经过实证研究得出结论：激励企业核心人才的前四个因素分别是金钱财富（7.07% ）、业务成就（28.69% ）、工作自主（30.51%）和个体成长（33.74%）。
安盛咨询与澳大利亚管理研究院对美国、澳大利亚和日本多个行业的858名员工行调查分析，得出对核心人才的几个重要激励因素，名列前五位的分别是：报酬、工作性质、提升、与同事的关系、影响决策，其中“工作性质”、“影响决策”和“与同事的关系”因素对核心人才的重要性明显高于其他员工，“报酬”和“提升”两个因素差别相对不明显。
企业绩效评价研究方法综述
企业绩效评判探究方法综述一、引言随着市场竞争的日益激烈，企业绩效评判在企业管理中发挥着重要的作用。
通过科学合理的绩效评判方法，可以援助企业了解自身的竞争力、发现问题并实行相应的改进措施。
本文旨在对企业绩效评判探究方法进行综述，探讨各种评判方法的优缺点以及适用范围，为企业管理者提供较为全面的参考。
二、主要探究方法1. 财务指标法财务指标法是企业绩效评判中最为常用的方法之一。
通过分析企业的财务报表，如资产负债表、利润表和现金流量表等，来评估企业的经营状况和财务表现。
常用的指标包括净利润率、资产回报率、流淌比率等。
优点在于数据来源广泛且具有较高的客观性，缺点是没有思量非财务因素对绩效的影响。
2. 市场指标法市场指标法主要通过分析企业在市场上的表现来评估绩效。
常用的市场指标包括市场份额、销售额增长率、客户满足度等。
优点是能够反映企业在市场竞争中的实际状况，缺点是有时受到市场波动等因素的影响。
3. 综合评判法综合评判法结合了财务指标法和非财务指标法，综合思量了多种绩效因素。
依据企业的详尽状况，可以选择不同的评判指标，如财务指标、市场指标、员工满足度等，并进行加权计算，得出一个综合的评判结果。
优点是能够更全面地评估企业的绩效，缺点是权重的确定较为困难。
4. 专家评判法专家评判法是一种定性评判方法，通过请相关领域的专家进行评判来衡量企业的绩效。
专家依据自己的阅历和专业知识，对企业的各个方面进行评估，并给出相应的意见和建议。
优点是能够综合思量各种因素，包括财务和非财务因素，缺点是受到评判者主观认知的影响。
三、不同方法的优缺点及适用范围1. 财务指标法优点：客观性高，数据来源广泛，易于计算和理解。
缺点：没有思量非财务因素的影响，只能反映企业的财务状况。
适用范围：适用于需要对企业财务状况进行评估的状况。
2. 市场指标法优点：能够反映企业在市场上的实际表现，包括市场份额、客户满足度等。
缺点：容易受到市场波动等因素的影响，数据来源相对较少。
企业绩效评估的文献综述
企业绩效评估的文献综述1. 引言1.1 研究背景企业绩效评估作为管理领域的重要研究课题，受到了广泛的关注和研究。
随着市场竞争的日益激烈和企业管理的日益复杂，企业绩效评估不仅关系到企业的发展和竞争力，还关系到员工的发展和福祉。
对企业绩效评估进行深入研究，对于提高企业的管理水平和效益具有重要意义。
随着经济全球化的加速和信息技术的发展，企业面临的挑战也日益严峻。
在这种背景下，如何有效地评估企业的绩效，成为企业管理者和学者们共同关注的问题。
企业绩效评估涉及多方面的指标和因素，如员工绩效、组织绩效、财务绩效等。
通过科学的评估方法和模型，可以更加客观地了解企业的运营状况，及时发现问题，并采取有效的措施加以改善。
本文旨在对企业绩效评估进行深入探讨和总结，分析企业绩效评估的定义、指标体系、方法和模型，探讨影响企业绩效评估的因素，并对国内外研究现状进行综述。
希望通过本文的研究，为企业管理者提供参考，为未来的研究提供借鉴，推动企业绩效评估理论和实践的不断发展和完善。
1.2 研究目的企业绩效评估的研究目的主要包括以下几个方面：一是帮助企业建立有效的绩效评估体系，提升企业管理水平和决策效率；二是为企业提供量化的评估工具，帮助企业识别和解决存在的问题，及时调整战略方向；三是促进企业内部各部门之间的协作与互动，实现资源的有效分配和利用；四是为企业提供与竞争对手比较的基准，帮助企业找到自身的竞争优势和劣势。
通过对企业绩效评估的研究，可以为企业提供全面的监控和评估工具，帮助企业制定精准的发展战略和管理方案，提升企业的核心竞争力，实现可持续发展。
1.3 研究意义企业绩效评估是企业管理中非常重要的一环，对于企业的发展和持续经营具有至关重要的作用。
通过对企业绩效评估的研究，可以帮助企业更好地了解自身的经营状况，找出存在的问题和改进的方向。
企业绩效评估也可以帮助企业管理者更好地制定战略和决策，提高企业的竞争力和经营效率。
在当前激烈的市场竞争环境下，企业需要不断提升自身的绩效水平，以适应市场的变化和满足客户的需求。
国外企业绩效评价发展综述及比较研究
国外企业绩效评价发展综述及比较研究国外企业绩效评价发展综述及比较研究一、绪论随着全球经济一体化和国际竞争日益激烈，企业绩效评价在国外企业管理中扮演着越来越重要的角色。
本文旨在综述和比较国外企业绩效评价的发展现状，进而探讨其在不同国家和地区的差异。
二、国外企业绩效评价发展的模型及方法1. 财务指标模型财务指标模型是最为传统和常见的企业绩效评价方法之一，主要关注企业财务数据和指标，如利润率、营业收入、净资产回报率等。
美国和欧洲国家在绩效评价中广泛应用财务指标模型。
2. 市场绩效模型市场绩效模型将市场因素纳入企业绩效评价，主要关注企业市场占有率、市场份额、品牌价值等指标。
市场绩效模型在发达国家如美国和日本得到广泛应用。
3. 综合模型综合模型是将多个指标和方法结合起来评估企业绩效的一种方法，如布尔三维模型以及包含来自财务、市场和运营方面指标的综合评价模型。
这些综合模型在德国和法国等国广泛运用。
三、国外企业绩效评价体系的特点比较1. 指标选择差异国外企业绩效评价体系的指标选择存在差异。
以财务指标模型为例，美国偏重于利润率、投资收益率等指标；德国更注重企业运营效率指标；而日本则更关注市场份额和产品质量指标。
2. 评价方式差异国外企业绩效评价体系的评价方式也存在差异。
美国和欧洲国家更倾向于定性评价，注重制定目标和发展战略；而日本常采用定量的绩效评价方式。
3. 绩效评价结果利用的差异不同国家在绩效评价结果的利用上也存在差异。
美国企业更注重绩效评价结果对薪酬和晋升的影响；而欧洲国家更注重绩效评价结果在企业治理和改善进程中的应用。
四、国外企业绩效评价的启示1. 定制化评价体系企业应根据自身特点和所在国家的文化背景，定制化建立适合自身的企业绩效评价体系。
2. 综合评价绩效评价不应仅限于财务指标，而应结合市场表现、产品质量和员工满意度等多个维度评估企业绩效。
3. 强化结果应用企业应更加注重评价结果的应用，并将其作为管理决策和改进的重要依据。
国外企业绩效评价研究综述共3篇
国外企业绩效评价研究综述共3篇国外企业绩效评价研究综述1国外企业绩效评价研究综述企业绩效评价是管理学中的一个重要领域，旨在通过对企业经营活动的量化分析，评估企业的价值创建能力并指导企业管理决策。
在国外，许多企业绩效评价研究已经取得了重要的成果，从而推动了企业管理的发展和创新。
一、企业绩效评价指标体系企业绩效评价是通过量化指标的方式对企业进行评估，因此企业绩效评价指标体系的构建是评价工作中的重点。
国外学者通常将企业绩效指标划分为财务指标和非财务指标两类。
财务指标主要是通过评估企业财务状况，以及企业经济效率、经济效益等方面来考核企业的经营绩效，这些指标包括回报率、成本费用、营业利润率、投资回报率等。
其中，投资回报率因其能够直接反映企业价值的创造能力，已成为国外许多企业绩效评价的核心指标之一。
非财务指标主要是通过对企业经营过程和效果进行衡量，以及对企业内部各要素的效率和效益进行评估，包括客户满意度、员工满意度、品牌价值、创新能力、环境与社会责任等。
这些指标能够从更广泛的角度反映企业的整体运营情况，为企业管理者提供更全面的决策依据。
二、企业绩效评价模型在绩效评价指标体系的基础上，企业绩效评价模型是对指标体系的定量分析工具。
国外学者根据实际需求，设计了多种不同类型的企业绩效评价模型，包括线性规划模型、回归分析模型、层次分析法模型等。
这些模型具有很强的灵活性和适应性，能够适应多种企业和多种行业的需求。
例如，回归分析模型能够通过统计分析，得出各项指标对企业经营绩效的影响程度，为企业提供决策信息；层次分析法模型则能够通过对指标间的关系进行层次化分析，更好地评价指标对绩效的影响，为企业提供更有针对性的管理建议。
三、企业绩效评价的实际应用企业绩效评价的实际应用是评价工作的最终目标，国外许多企业已经将企业绩效评价工作纳入日常管理中。
这些企业根据自身特点，采用适合自己的评价指标和评价模型，通过对企业绩效进行分析和评估，推动企业管理的精细化和优化。
国外企业绩效考核研究综述
国外企业绩效考核研究综述企业绩效考核是一种对企业在某一时间段内的绩效表现进行评估和分析的方法。
对企业绩效进行评估和分析，是管理者制定或修改企业战略、调整企业管理、提高企业竞争能力的依据。
国外对于企业绩效考核的研究历史悠久，领域涉及诸多领域。
本文将针对国外企业绩效考核研究进行概述。
一、企业绩效考核的研究起源1970年代，美国学者C. Argyris和D.A. Schön提出了“双循环学习”理论，认为组织应该不断地学习与调整，来适应不断变幻的外部环境。
此后，国外学者对于绩效考核进行了大量研究，学术成果丰硕。
二、国外企业绩效考核的研究方法国外企业绩效考核的研究方法主要包括基于金融指标的方法、基于财务比率的方法、基于计划管理的方法、基于平衡计分卡的方法、基于利益相关者观点的方法等。
1. 基于金融指标的方法基于金融指标的方法主要是通过对企业的利润、销售收入、资产等方面进行评测，以此评估企业的绩效。
这种方法可以为企业提供准确的定量数据，也便于进行内外比较。
但是，这种方法忽略了互动关系、信任关系等非金融指标的影响，不利于企业修正和调整经营策略。
2. 基于财务比率的方法基于财务比率的方法将企业的财务数据进行比较和分析，以此评估企业的绩效。
这种方法综合考虑了企业的盈利能力、运营能力、偿债能力等方面，对于企业的内部管理能力有很大的作用。
但是，这种方法也有缺陷，比如忽略了各项因素之间的复杂关系、忽略了企业的战略规划等方面的因素。
3. 基于计划管理的方法基于计划管理的方法主要是以规划和指标来导向企业绩效，以此促进企业的发展。
这种方法强调了企业的目标导向性和结果导向性，可以使企业在绩效考评中有更明确的方向和依据。
但是，这种方法忽略了企业内部的协作和知识共享等方面的因素。
4. 基于平衡计分卡的方法基于平衡计分卡的方法综合考虑了企业的财务、内部业务流程、学习与成长、利益相关者等各方面的指标，以此进行企业绩效考核。
这种方法强调了企业内部各种因素之间的关系和协调性，可以通过多角度的考虑来解决企业发展中的问题。
企业绩效评价与内部控制文献综述共3篇
企业绩效评价与内部控制文献综述共3篇企业绩效评价与内部控制文献综述1企业绩效评价与内部控制文献综述随着市场竞争日益激烈，企业追求高效盈利和长期稳定发展的需求越来越强烈。
为了实现这一目标，企业需要建立科学有效的绩效评价与内部控制机制，以确保资源优化配置和财务风险控制，为企业的可持续发展提供强有力的保障。
本文将从绩效评价和内部控制两个方面，分别探讨企业管理实践中的相关问题和研究成果。
一、企业绩效评价绩效评价是企业管理中的重要环节，其目的是对企业管理、运营和发展进行全面评估，为企业提供决策支持和改进方向。
目前，企业绩效评价研究主要关注以下几个方面：1、绩效评价指标体系建立：企业绩效评价需要选择和设计科学合理的指标体系，实现对企业整体和各项业务的评估。
多数研究者认为，绩效评价指标应该包括财务、客户、内部过程、学习与成长四个方面，以综合反映企业的经济利益、市场需求、业务流程和人才管理情况。
2、绩效评价方法选取：绩效评价方法决定了如何对企业进行评价，其科学性和合理性对评价结果的准确性和可信度有重要影响。
目前，企业绩效评价研究中应用较多的方法包括BSC（平衡计分卡）、ABC（活动基础成本法）、6σ（六西格玛）、CVP（成本-收益分析）等，每种方法都适用于不同的企业类型和管理目的。
3、绩效评价管理实践推广：企业绩效评价研究取得了很好的理论成果，但如何将这些成果应用于实践，推动企业管理的持续改进和提高，依然面临诸多挑战。
对此，需加强对绩效评价管理实践的研究，探索更具可操作性和适用性的方法和路径。
二、内部控制内部控制是企业管理中的核心环节之一，指企业为达成经营目标，制定并执行有效的管理制度、规章和流程，控制内外部风险的一个过程。
在高风险、高不确定性的市场环境中，内部控制变得越来越重要。
企业内部控制的研究主要关注以下几个方面：1、内控制度建设：企业内部控制需要建立完整的制度和管理办法，为实现风险控制、业务优化和经营规范提供切实保障。
国外企业绩效考核研究综述
国外企业绩效考核研究综述【摘要】本文对国外企业绩效考核进行了综述，从引言、正文到结论分别展开。
在介绍了研究背景和研究目的。
在探讨了企业绩效考核的概念与意义、国外企业绩效考核模型研究、外部环境和内部因素对企业绩效考核的影响，以及一些国外企业绩效考核实践案例。
最后在总结了研究的主要内容，并展望了未来研究方向，提供了对企业绩效考核的启示。
通过本文的综述，可以更全面地了解国外企业绩效考核的现状和发展趋势，为相关领域的研究和实践提供参考和启发。
【关键词】关键词：国外企业、绩效考核、研究综述、企业绩效考核模型、外部环境、内部因素、实践案例、研究总结、未来研究方向、启示。
1. 引言1.1 前言企业绩效考核是企业管理中一个非常重要的环节，通过对企业绩效进行科学评价和考核，可以帮助企业更好地了解自己的优势和劣势，进而制定相应的管理策略和决策。
随着全球化的发展，国外企业绩效考核的研究也日益受到关注。
在现代企业管理中，企业绩效考核不仅仅是为了评价企业的财务表现，更重要的是要综合考虑企业的财务、市场、技术等多方面因素，从而全面评价企业的整体表现。
国外企业在绩效考核方面有着丰富的经验和独特的模型，这些模型不仅可以为企业提供科学的考核指标，还可以帮助企业更好地优化资源配置和提升绩效水平。
本文将在国外企业绩效考核的研究领域进行综述，通过对企业绩效考核的概念与意义、国外企业绩效考核模型研究、外部环境对企业绩效考核的影响、内部因素对企业绩效考核的影响以及国外企业绩效考核实践案例等方面进行深入探讨，旨在为读者提供一个全面了解国外企业绩效考核研究现状和发展趋势的视角。
1.2 研究背景企业绩效考核作为管理领域中的重要课题，一直备受学者和实践者的关注。
随着全球化的进程加快，国外企业在不同文化、市场和法规环境下的经营管理特点也逐渐显现，对企业绩效考核提出了更高的要求。
在这样的背景下，研究国外企业绩效考核成为了学术界的热点之一。
国外企业绩效考核的研究背景主要包括以下几个方面：随着市场竞争的加剧和全球化经济的发展，企业对于绩效考核的需求日益增加。
企业绩效评估总结汇报
企业绩效评估总结汇报尊敬的领导和同事们：我很荣幸能够向大家总结汇报我们企业的绩效评估情况。
在过去的一年里，我们经历了许多挑战，但也取得了一些令人鼓舞的成就。
通过对企业各项指标的评估，我将向大家展示我们的绩效表现，并提出一些改进的建议。
首先，让我们来看一下我们的财务绩效。
在过去一年里，我们的营业收入增长了10%，净利润增长了15%。
这主要得益于我们对市场的深入分析和对产品的不断创新。
然而，我们也需要注意到一些成本的增加，特别是在人力资源和营销方面。
因此，我们需要更加精细地管理成本，以确保利润率的持续增长。
其次，让我们来看一下市场绩效。
我们在过去一年里成功推出了几款新产品，并且扩大了市场份额。
我们的客户满意度调查也显示了积极的结果，这表明我们的产品和服务得到了客户的认可。
然而，我们也需要更加关注竞争对手的动态，以及市场的变化趋势，以便及时调整我们的市场策略。
最后，让我们来看一下员工绩效。
我们的员工团队在过去一年里取得了显著的成就，他们的工作效率和创新意识都得到了提升。
然而，我们也需要更加关注员工的培训和发展，以确保他们能够适应企业发展的需要，并且保持高度的工作动力。
综上所述，我们企业在过去一年里取得了一些显著的成就，但也面临着一些挑战。
为了进一步提升企业的绩效，我建议我们需要更加精细地管理成本，关注市场动态，以及加强员工的培训和发展。
我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够取得更好的业绩。
谢谢大家的聆听。
让我们携手共进，共同创造更加辉煌的未来！。
《企业绩效管理研究国内外文献综述5100字》
企业绩效管理研究国内外文献综述（一）国外绩效管理研究现状国外关于绩效管理的研究最早可追溯到16世纪的耶稣基督教会，劳动者普遍忠于自己对上帝的信仰，他们认为只有努力的工作，才被周围人和上帝认可。
16世纪末至17世纪初是西方世界绩效管理思想的启蒙阶段。
国外绩效管理的发展大致经历了三个时期：19世纪至20世纪初成本绩效管理时期；20世纪初至20世纪90年代财务绩效管理时期；20世纪90年代至今绩效管理创新时期。
目前国外用于绩效管理的主要模式包括目标管理法、关键绩效指标法、360度考核法和平衡计分卡等。
彼得·德鲁克（1954）提出“目标管理”（Managements by Objectives，MBO）的概念，将企业的使命和任务转化成目标，为组织内易于度量和分解的目标带来良好的绩效[1]。
Andy（1976）学者发明了目标与关键成果法，并首先应用于英特尔公司，将目标管理自上而下贯穿到基层，明确了各岗位的工作重点，并且确保将整个组织的力量都聚焦于完成组织绩效目标[2]。
Kaplan（1983）指出，国外的学术思想已经逐渐偏离了只使用企业财务绩效指标进行绩效衡量的观念，时间、成本、质量、适应性已经成为了企业绩效的主要考核指标。
此外，顾客满意度、利益相关者（包括员工、投资者和供应商）也被认为是关键的考核内容[3]。
Wendy（2013）学者觉得绩效评价体系主要和三方面有关，包括绩效评价指标体系的确立、绩效评价体系的使用、技校战略的制定[4]。
乔治·米尔科维奇[5]（2014）、雷蒙德[6]（2013）等人先后提出绩效棱镜的概念，以利益相关者为研究主体，探讨利益相关者在企业绩效管理工作中起到的作用，并详细阐述了利益相关体本身具有哪些需求，又充分探讨了利益相关体对组织所具有的价值。
Shang-Jyun等（2014）认为，员工绩效评估至少需要选择10-14个评价要素才能保证绩效评估的准确性，并且员工的好友和下属对于员工的具体评价和企业管理者对员工的评价相比，并不具备太大的参考价值[7]。
国外企业绩效考核研究综述
国外企业绩效考核研究综述国外企业绩效考核研究综述一、前言企业绩效考核是企业管理中的重要环节，对于提高企业效率、优化资源配置、激励员工、推动企业发展具有重要意义。
国外学者在企业绩效考核领域进行了广泛深入的研究，积累了大量的理论和实践经验。
本文将对国外企业绩效考核的相关研究进行综述，介绍其理论基础、方法论、实践案例等内容，旨在为国内企业绩效考核工作提供借鉴和启示。
二、理论基础1.现代管理理论国外学者从现代管理理论的角度对企业绩效考核进行了深入研究。
其中，马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的X理论和Y理论等对于员工激励和绩效改进的研究起到了积极的推动作用。
2.目标管理理论目标管理理论是国外企业绩效考核研究的重要指导理论之一。
根据理论，企业应根据战略目标设定关键绩效指标，并与员工个人目标相衔接，形成全员参与的绩效考核体系。
这一理论得到了广泛应用，并在实践中取得了显著成效。
三、方法论1.KPI指标法KPI指标法是一种常用的企业绩效考核方法，主要通过设定关键绩效指标对企业绩效进行评估。
国外学者提出了一系列KPI指标体系，并根据企业特点和行业特点进行了调整和完善。
这些指标与企业战略目标相呼应，能全面评估企业绩效。
2.BSC绩效评估法BSC绩效评估法是一种综合考核方法，通过平衡记分卡的设定，将企业绩效评估指标划分为财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度，并进行定量评估和定性评估。
该方法综合考虑了企业内外部因素，能够更全面准确地评估企业绩效。
四、实践案例1.苹果公司苹果公司采用了KPI指标法和BSC绩效评估法相结合的绩效考核体系。
其关键绩效指标包括销售额、市场份额、产品质量等。
通过对关键绩效指标的设定和追踪，苹果公司实现了持续的高速增长和市场领导地位。
2.谷歌公司谷歌公司引入了OKR(目标与关键结果)的绩效考核方法。
每个员工设定季度目标，并与公司整体目标相一致。
通过定期评估和反馈，谷歌公司激励员工积极主动地实现目标，取得了出色的绩效。
《企业绩效管理研究国内外文献综述5100字》
企业绩效管理研究国内外文献综述目录企业绩效管理研究国内外文献综述 (1)1 国外研究综述 (1)2 国内研究综述 (2)1影响企业绩效管理的因素分析 (2)2不同行业企业绩效管理的问题分析 (4)3 绩效管理相关概念 (4)3.1绩效管理的内涵 (5)3.2绩效管理的必要性 (5)参考文献 (6)1 国外研究综述目前从世界范围来看，绩效管理的理论与应用的方法体系主要有平衡计分法和关键业绩指标法。
关键业绩指标法是一项发展较早的绩效管理理论，平衡计分法的广泛应用始于20 世纪90 年代。
绩效管理由于历史积淀的存在和不同的环境变化，其实就理论而言，绩效管理不存在地域界限，仅仅是所表现出的特征不一样。
国内也有很多学者在对国外绩效管理方面做着研究，朱磊、朱峰等在《国外企业绩效管理的理论实践与我国企业绩效测评》（2003）一文中从绩效与绩效评估的意义入手，分析了基于不同理念的国外绩效管理经验，并对我国企业的绩效测评进行探讨。
张志国在《从绩效管理体系看日本企业成败》（2010）一文中，认为在绩效管理体系的基础方面，日本企业存在天然的缺陷，作者还认为如果从绩效目标的设定来看，日本企业存在考核标准以及考核内容不清的问题，这两点值得中国的企业借鉴。
陈园在《国外工作分享制理念在我国企业绩效管理中的运用》（2010）一文中对国外的工作分享制度进行了分析，期望在我国企业中运用，去缓解我国的失业问题。
权圣容、吴贵生等人在《不确定环境下多元化战略对企业绩效的影响——以韩国企业集团为例》（2012）一文中，使用韩国30 家大型企业集团关联公司年度的财务数据进行分类比较，作者认为金融危机之后，企业的经营成果与经营因素的正相关关系显著，金融危机不仅改变了企业对于危机管理的态度，也使企业更加重视内部管理因素。
盛明科等在《国外城市政府绩效管理的基本经验及其对我国的启示》（2012）一文中对英国、美国、日本、西班牙等国外城市的政府绩效管理的主要做法与特点进行了深入分析，对这些国家城市政府绩效管理的经验进行了总结，最后结合我国特点分析了国外政府绩效管理经验对我们的启示。
国外企业绩效评价研究综述
国外企业绩效评判探究综述引言：企业绩效评判是管理学和经济学领域中一项重要的探究内容。
随着全球化和市场竞争的不息进步，国外企业绩效评判探究逐渐成为国内学者们关注的焦点。
本文将从国外企业绩效评判的起源和进步、评判指标体系、评判方法和模型以及将来进步趋势等方面进行全面综述。
一、国外企业绩效评判的起源和进步国外企业绩效评判的起源可以追溯到20世纪50时期，当时人们开始意识到传统的财务指标无法全面评判企业的绩效。
随着管控思想的转变，企业绩效评判标准逐渐从单一的财务绩效指标转向包括财务、非财务和综合指标的多元化体系。
20世纪80时期以来，国外学者在企业绩效评判探究上取得了显著进展，不息提出新的理论和方法。
目前，国外企业绩效评判已经形成了一套相对成熟的框架，并且被广泛应用于实践中。
二、国外企业绩效评判指标体系国外企业绩效评判指标体系是评判企业绩效的基础。
在国外学者的探究中，企业绩效指标主要包括财务指标、顾客满足度、内部运营效率、进修与创新以及社会责任等方面。
其中，财务指标是最常用的指标之一，包括利润率、净资产收益率、现金流等。
顾客满足度和内部运营效率则关注企业与顾客和员工之间的干系，进修与创新则强调企业的创新能力和进修机制。
三、国外企业绩效评判方法和模型在国外学者的探究中，企业绩效评判方法和模型多种多样。
常见的方法包括基于指标权重的加权平均法、投入产出分析法、数据包络分析法、层次分析法等。
此外，还有一些模型被广泛应用于企业绩效评判，如马克思模型、里布金模型和贝茨模型等。
这些方法和模型的应用可以援助企业全面了解自身的绩效状况，制定合理的目标和战略，并进行持续改进。
四、国外企业绩效评判的进步趋势国外企业绩效评判在不息进步的过程中也存在一些问题和挑战。
起首，评判指标体系的选择和构建需要更加科学和系统，针对不同行业和企业特点进行定制化。
其次，评判方法和模型需要更加简易易行，便于企业实施和管理。
此外，企业绩效评判还要重视与战略管理、绩效激励和持续改进等管理领域的密切结合。
国外企业绩效考核研究综述
国外企业绩效考核研究综述随着全球化的发展趋势，越来越多的企业展开跨国经营，因此如何有效地考核企业绩效成为了企业管理中不可或缺的一部分。
国外企业在绩效考核方面进行了大量研究，本文将深入探究国外企业绩效考核的研究现状和未来发展趋势。
一、绩效考核的定义绩效考核是企业管理的重要组成部分，它是以企业经营业绩为核心，通过对企业成员的工作目标、工作过程、工作产出等方面进行定量化评估，从而对企业员工进行管理和考核的一种方法。
绩效考核能够在一定程度上促进企业的发展，提高员工的工作积极性和效率。
二、国外企业绩效考核的研究现状国外企业绩效考核的研究可分为三个阶段，分别是传统阶段、改革阶段和转型阶段。
1. 传统阶段传统阶段是指20世纪70年代至90年代初期，由于国外企业管理工作落后，故很少采用科学方法对企业员工进行绩效考核。
企业管理者往往采用人工简单计算，主观地考核员工的工作情况，经常出现评分标准不明确、评定标准存在歧义、考核内容落后、考核形式单一等问题。
2. 改革阶段改革阶段是指90年代后期到2000年代初期，国外企业开始逐渐意识到科学、公正的绩效考核对企业与员工的双赢效果，开始探索新的绩效考核方法。
在这个阶段，企业开始强调绩效考核的定量化和标准化，并开始采用专门的绩效考核软件进行绩效考核，以减少人为因素对绩效考核的影响。
3. 转型阶段转型阶段是指2000年代后期至今，随着市场经济的发展，国外企业对绩效考核追求更高的科学性和现代性，正在转型。
在这个阶段，企业首先将绩效考核视为一项员工绩效管理的重要工具，其次是将绩效考核贯穿到企业文化中，最后是将绩效考核和绩效奖励挂钩，达到使员工动力更加充分的目的。
三、国外企业绩效考核的新发展趋势1. 智能化随着信息技术的快速发展，人工智能、云计算等新技术已经成为企业绩效考核的热门方向之一。
智能化工具的应用使得绩效考核工具能够更精确反映员工的工作表现，并且能够及时发现和解决问题，避免人为因素的误判。
《企业绩效考核问题研究国内外文献综述2300字》
企业绩效考核问题研究国内外文献综述1 国外研究现状西方关于绩效考核的研究较早，Armstrong、Stephens（2005）从实际案例出发，分析中小企业绩效考核的应用及其应用效果，分析了企业采用不同方法产生的不同结果，并相信绩效考核可以大大提高生产效率。
跟Armstrong、Stephens观点类似，Adam、Corbett、（2014）对比了三百多家企业绩效管理应用效果，事实证明，引入绩效管理有助于大幅提高质量和关注客户，因此得出结论，需要一个以客户为中心、针对文化的质量改进模型，以更好地了解如何在全球范围内提高质量。
可见学者们认为绩效考核对企业管理意义重大。
Kozica（2015）研究了一个公共部门组织的绩效评估系统的变化案例，并分析了当需要新的评估标准时，该组织是如何同时确保问责制和管理人员的职业逻辑的。
管理人员根据他们的工作角色分配员工，同时注重团结，因为管理人员对整个组织负责这一原则使他们认识到价值观和集体主义的逻辑，同时理解它们之间的矛盾。
这也说明了绩效考核是如何按照不同的绩效考核管理逻辑来运作的。
Sarrico（2016）认为，绩效考核是一个系统，需要与企业文化、激励、发展计划、组织、领导、控制等事项有关。
突出绩效考核的全面性，以提高公司的监督能力和水平，促进公司的进步和深入发展。
Flores（2017）则制定了具体的绩效考核方面，认为建议绩效考核应遵循四个标准：明确绩效目标；明确绩效考核标准；设定的目标必须进行动态调整和变化；考核管理员应帮助员工实现设定的绩效目标。
Mohammad Humam（2019）认为，决策者很难确定绩效考核的分类，在使用神经网络方法进行未经完善的绩效考核时，最佳属性权值的选择与优化过程的准确性之间存在着明显的关联性。
这项研究丰富了绩效评估的内容。
2 国内研究现状随着市场经济的变革，我国也开始注重绩效管理考核。
关于绩效考核管理的问题，马彦伟（2013）认为，许多公司没有形成双向绩效沟通，只有单向沟通，缺乏对绩效沟通、反馈和培训流程的重视，不关注员工的真实情况，导致绩效沟通和咨询无法顺畅进行，绩效反馈实施障碍，整体绩效难以实现。
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3. 采用数理分析方法的评价理论研究脉络 。这一研究方向的主要 思路在于使用和创造更新的数理评价方法 ,拓展评价分析的适用范围 和评估结果的科学性和准确性 。现代科学评价的创始人是 Edgewort h (1888) ,他在英国皇家统计学会的杂志上提出了统计结果的加权问题 , 到 20 世纪现代科学评价得以蓬勃发展 ,在此期间产生了多种应用广泛 的评价方法 ,如 Fisher 、Hotelling (1930) 开创了主成分分析法 ,将多元统 计分析纳入评价理论 ;美国运筹学家 T. L . Saaty (1977) ,提出了层次分 析法 ,完成了从定型分析到定量分析的过渡 ,1996 年 ,他在此基础上提 出了网络分析法 ;美国运筹学家 A. Charnes 等人 ,以相对效率概念为基 础 ,以凸分析和数学规划为工具开创了 DEA 模型 —C2R 模型 ,即数据包 络分析法 ;美国自动控制专家 L . A. Zadeh (1995) 提出了模糊数学理论 , 并由此开创了模糊评价法 ,该方法不仅客观地按综合分值进行评价和 排序 ,还能根据模糊评价集上的值对评定对象划分等级 ,是当今评价理 论的前沿之一 。当前研究的焦点在于多要素 、多层次复杂指标的有效 整合 。
(责编 :吕尚)
(上接第 138 页) 产品质量 ,现在许多市场份额 已经被东南亚一些国家所取代 ,中国企业只剩 下 30 %的市场 。可以说 , 这是一种巨大的损 失 ,而这都是由于企业缺乏战略眼光的结果 。
5. 企业员工素质不高 , 科技人员缺乏 , 不 能进行科技创新和产业升级 。大量民营企业
第五 时期
1999 - 今
注重 企 业 社 会 贡献 的 评 价 方 法
注重 企 业 整 体 绩效 ,采用财务 和非 财 务 指 标 相结 合 的 评 价 方法
资本收益率 、流 动比率 、存货周 转率 、社会贡献 率和 社 会 周 转 率等 10 项指标
1995 年国家颁 布《企业经济效 益评 价 指 标 体 系 (试行) 》
的员工 ,都是进城打工的农民 ,他们所受的教 育少 ,专业知识缺乏 ,很难保证工作质量 。企 业内部的科技人员不足 ,许多企业的科技人员 占全体职工人数的比重都在 10 %以下 。这两 个因素严重阻碍了企业的技术更新 ,使许多企 业只能停留在劳动密集型阶段 ,从而降低了企 业效率 。
三 、研究评述 与此同时 ,在现有的研究成果中 ,仍然存在一些不足和欠缺 ,主要 是作为国有资本出资人和市场监管者的政府 ,各种金融中介和信息中 介组织 ,以及与企业价值创造紧密联系的利益相关主体 ,包括企业所有 者和经营者都尚未及时建立起一套适应市场经济体制和现代企业制度 要求 ,兼顾各个利益相关者需求的企业绩效考核评价方法体系 。具体 表现为 :一是对于企业经营利益相关者的层次和信息需求仍然没有形 成较为全面的认识 ,以往研究比较多地把目光聚集在利益相关者的组 成和价值需求上 ,甚至将其等同于企业的社会价值 ,相对忽视了利益相 关者所处的不同层次和不同信息需求 ; 二是仍然没有明确提出基于利 益相关者理论的关键指标群 ,只是沿袭国外有关理论 ,进行本土化 ,相 对忽视基于中国国情和区域特点的利益相关者的特点 ,特别是在公司 治理结构和战略运营两个角度剖析企业绩效指标方面基本属于空白 ; 三是在对于企业经营绩效评估体研究上 ,以往研究比较多的关注关键 指标的分析和提取 ,相对忽视不同层次指标在经济关系上的内在联系 , 特别是运用并优化经典评价方法构建绩效评估模型方面尚存在学术空 白 ;四是在研究视角和研究框架上 ,缺乏一个基于系统分析思想的开放 式分析框架 ,单纯强调了逻辑分析方法 ,使现有的企业经营绩效评估体 系缺乏科学性 、规范性 、继承性和开放性 。 因此 ,通过进入利益相关者理论对企业绩效评价问题的深入研究 , 提出一套适合我国国情的企业绩效评价体系的思路和方法 ,将使研究 具有理论和实际的双重意义 。
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●企业研究 《经济师》2004 年第 7 期
关键词 :企业经营 绩效评估 综述 中图分类号 : F270. 3 文献标识码 :A 文章编号 :1004 - 4914 (2004) 07 - 139 - 02
近年来 ,无论是在西方还是在中国 ,企业绩效评估都是理论界 、咨 询机构和一般企业关注的焦点问题 。随着我国市场经济体制改革进程 的不断深入 ,以及国有企业改革和政府职能转变的不断推进 ,企业已经 脱离了计划经济的束缚成为市场竞争的主体 ,与此同时 ,作为国有资本 出资人和市场监管者的政府 ,各种金融中介和信息中介组织 ,以及与企 业价值创造紧密联系的利益相关主体 ,包括企业所有者和经营者都尚 未及时建立起一套适应市场经济体制和现代企业制度要求的企业绩效 考核评价方法体系 ,导致监管实践中不能科学 、规范地把握企业经营者 的真实业绩 ,企业经营成果评判不客观公正与企业经营行为不规范或 短期化是企业经营管理中的突出矛盾 。
二 、国内的研究现状 我国对于企业经营绩效评价的研究也基本沿袭了西方的发展脉 络 ,但由于我国研究起步较晚 ,在相当长一段时间里都是在引进和吸收 国外的先进方法 ,用以服务于政府发展工业 ,提高企业生产经营效率 , 因此我国的企业绩效考核评价研究探索过程是随着国民经济的发展及 经济体制的变化而渐进的 ,重点体现在我国先后实施的企业业绩评价 指标体系 。 我国曾先后制定并实施了三个企业绩效评价指标体系 ,这三个企 业业绩评价体系将我国绩效评价研究理论和时间划分为四个时期 ,具 体如表 1 所示 。 就理论界而言 ,当前国内研究已经基本与国际同步 ,逐渐演化为两 个分支 ,一是将国外成熟理论本土化 ,推广 EVA 、平衡计分卡等理论 ,同
《经济师》2004 年第 7 期 ●企业研究
企业经营绩效评估研究综述
●曲 亮
摘 要 :企业绩效评估一直都是理论界 、咨询机构和一般企业关注 的焦点问题 ,文章从分析国内外企业经营绩效研究现状入手 ,梳理了国 外和国内的研究脉络 ,并指出了现有研究存在的局限性 ,为我国企业经 营绩效研究提出了具有借鉴意义的研究方向 。
时结合 中 国 国 情 力 图 构 建 一 个 中 国 企 业 绩 效 评 估 体 系 , 以 杜 胜 利 (1999) 、孟建民 (2002) 、张涛 ,文新三 (2000 ,2001 ,2002) 等为代表 ;另一 部分学者注重要素对企业经营绩效的影响 ,对单个要素与企业绩效的 关系进行了大量的理论和实证研究 ,如李维安教授 (2001 ,2003) ,杨瑞 龙 ,周业安 (1998) 注重公司治理与企业绩效的关系 ,苏南海等 (2000) 注 重企业家要素对企业绩效的影响 。
1982 年国家经 委等 6 部委制 定“企业 16 项 主要经济指标”
第三 时期 1991 - 1995
注重 经 济 结 构 和效 益 的 评 价 方法
资产负债率 、成 本费用利润率 、 1993 年国家颁 流动比率 、销售 布《企业财务通 利税率等 8 项 则》 指标
第四 时期 1995 - 1999
指标 ,注重可操作性 。 2. 主要基于企业经营的目标展开研究 。绩效评估的最终目标是服
务于企业经营的最终目标 ,随着人们对企业经营目标认识的变化 ,使得 绩效评估指标也随之变化 。由此西方企业经营绩效可以划分为五个时 期 。一是成本绩效评价时期 ,此时企业追求产出最大化 ,以哈瑞 (1911) 建立标准成本制度为代表 ;二是财务绩效评价时期 ,企业追求投资回报 最大化 ,以杜邦公司的唐纳德森·布朗 (1960) 为代表 ,主要注重以投资 回报率 ( ROI) 为核心的财务指标 ,并建立了著名的杜邦财务体系 ;三是 企业价值评价时期 ,企业追求价值最大化 ,此时以麦尔尼斯 (1971) 、帕 森 (1979) 为代表 ,注重 EVA 、销售利润率 、现金流量 、资产负债率等财务 指标 ;四是股东价值评价时期 ,此时强调股东财富最大化 ,注重每股收 益 ( EPS) 及 EPS 增加值 、MVA 为核心的财务指标 , 以加里·阿什沃思 (1999) 为代表 ;当前在部分学者坚持股东价值最大目标的同时 ,更多的 学者将企业经营投向客户 、厂商 、社区 、员工 、经理层等企业的利益相关 者 ,以罗伯特·S·卡普兰和戴维·P·诺顿 (1992 ,1993 ,1996) 的战略平衡 计分卡为代表 。
基本指标 、修正 指标 和 评 价 指 标三个部分 ,共 32 个指标
1999 年财政部 等四 部 委 颁 布 《国有资本金绩 效评价规则》
总的来讲 ,国内外对于区域经济发展的相关研究 ,取得了较大的成
绩和进步 ,一个十分清晰的发展趋势就是 ,企业经营绩效已经与利益相 关者理论紧密结合起来 ,在评估企业经营绩效的时候 ,越来越多地考虑 到利益相关者的价值需求和利益需求 。
一 、国外的研究现状 关于企业经营绩效评估问题 ,国外的众多学者在经历了一个多世 纪的研究后 ,奠定了极为坚实的理论基础 ,同时也积累了丰富的实践经 验 。在众多的研究成果中主要有三条清晰的研究脉络 。 1. 主要基于企业绩效评估设计的内容展开研究 。在早期的研究 中 ,国外学者仅仅将财务比率指标纳入研究范围 ,如 19 世纪初亚历山 大·沃尔在《财务报表比率分析》中提出了 7 个标准比率 。随着现代企业 的成长 ,英国管理学家罗斯 (1932) 提出了评价部门绩效的思想 ,将评价 范围扩展到战略 、财务 、管理 ;杰克逊·马丁德尔 (1955) 提出了一套比较 完整的管理能力评价指标体系 ,将研究范围拓展到企业的社会贡献 、组 织结构 、研究开发等新的领域 ,但由于内容较多 ,所以仅限于使用访谈 的形式 ,采用定性分析 ;著名管理学家德鲁克 (1960) 经过实证研究将评 价指标简化为 8 个 ,提出目标管理 (MBO) ,关注企业的社会责任和企业 的长期稳定程度 。Kelvin Cross 和 Richardlynch (1989) 提出了将总体战 略与财务和非财务信息结合起来的业绩评价系统 ,强调了组织战略在 确定业绩指标中所扮演的重要角色 。1990 年美国著名管理会计学家罗 伯特·S·卡普兰和戴维·P·诺顿 (1992 ,1993 ,1996) 提出了用于企业战略 经营业绩衡量与评价的指标体系 ,战略平衡计分卡 ,确立了以顾客 、企 业经营 、创新和学习能力及财务效益为内容 ,涉及利益相关者的绩效评 估体系 。 与此同时 ,西方民间和半官方机构 ,也逐渐将企业评估的内容由财 务指标扩展到涉及利益相关者的综合性指标体系 ,如全球知名的穆迪 、 标准普尔评价机构 、美国会计协会 ,注重用专家打分的方法分析企业的 财务报表 、行业特征 、资产变现性 、管理水平等 。西方政府如美国总审 计署 ( GAO) 、英国垄断和兼并委员会 ( MMC) 则更注重财务指标和效率