医院6S管理规定
医院6S管理实施及考核细则
医院6S管理实施及考核细则医院6S管理是一种管理模式,它通过规范化医院的管理流程,提高医院的效率和质量,保证医院的安全和卫生。
6S是指整理、整顿、清洁、清理、标准化和维护。
这个管理模式要求医院员工按照一定的流程执行6S管理,同时需要建立科学的考核细则,以便更好地评估管理效果。
一、6S管理实施1.整理:整理是指对医院内的物品进行归类和整理。
医院内的物品包括文件、设备、用品等等。
整理的目的是为了使医院的物品有序,便于管理和使用。
2.整顿:整顿是指对医院的物品进行定位和标记。
医院内的物品需要被标注上编号或者名称,以便员工快速找到需要的物品。
3.清洁:清洁是指对医院的环境进行清洁和消毒。
医院的环境应该保持干净卫生,以便医生和患者感到舒适和安全。
4.清理:清理是指对医院的垃圾进行清理和分类。
医院内的垃圾应该被妥善处理,以保持环境的卫生和美观。
5.标准化:标准化是指对医院的管理流程进行标准化和规范化。
医院的管理流程应该具有一定的标准和规范,以便员工可以按照一定的规则进行工作。
6.维护:维护是指对医院的设备和物品进行维护和保养。
医院的设备和物品应该得到及时的维护和保养,以保证其正常的使用。
二、6S管理考核细则1.整理考核:整理的考核是指对医院内的物品进行归类和整理的考核。
考核内容包括物品的数量和位置是否合理、物品的标注是否清晰等等。
2.整顿考核:整顿的考核是指对医院的物品进行定位和标记的考核。
考核内容包括物品的标注是否准确、位置是否合理等等。
3.清洁考核:清洁的考核是指对医院的环境进行清洁和消毒的考核。
考核内容包括环境的卫生程度、消毒的频率和方式等等。
4.清理考核:清理的考核是指对医院的垃圾进行清理和分类的考核。
考核内容包括垃圾分类是否正确、垃圾的处理方式是否规范等等。
5.标准化考核:标准化的考核是指对医院的管理流程进行标准化和规范化的考核。
考核内容包括医院的工作流程是否合理、工作规范是否清晰等等。
6.维护考核:维护的考核是指对医院的设备和物品进行维护和保养的考核。
医院6S管理制度
医院6S管理制度引言概述:医院6S管理制度是一种以整顿、整理、清洁、清晰、素质和自律为核心的管理方法。
通过实施6S管理制度,医院可以提高工作效率、改善工作环境、降低事故风险,提升医疗服务质量。
本文将从六个方面详细介绍医院6S管理制度的内容和作用。
一、整顿(Sort):1.1 确定工作区域和设备的功能在医院中,不同的区域和设备有不同的功能,需要明确划分和标识。
例如,手术室的工作区域应该与洗手间和歇息区域分开,手术器械应该按照功能分类存放。
1.2 清理不必要的物品医院工作区域时常会堆积一些不必要的物品,如过期的药品、破损的设备等。
通过定期清理这些物品,可以提高工作效率和安全性。
1.3 制定物品归还规范医院工作人员在使用物品后,应该及时归还到指定的位置。
制定物品归还规范可以避免物品丢失和混乱。
二、整理(Set in order):2.1 制定标准化的存储位置医院中的物品应该有固定的存储位置,方便工作人员找到需要的物品。
例如,药品应该按照分类和字母顺序存放。
2.2 标识和标记物品为了方便辨认,医院可以使用标识和标记来表示物品的属性和用途。
例如,给药品瓶贴上标签,标明药品的名称、规格和有效期。
2.3 制定工作流程和操作指南医院工作人员应该按照标准的工作流程和操作指南进行工作。
制定这些规范可以提高工作效率和减少错误的发生。
三、清洁(Shine):3.1 制定清洁计划医院应该制定清洁计划,明确每一个区域和设备的清洁频率和方法。
例如,手术室每天需要进行全面的清洁和消毒。
3.2 培训清洁人员医院应该对清洁人员进行培训,教授正确的清洁方法和使用清洁工具的技巧。
惟独清洁得当,才干保证医院的卫生环境。
3.3 定期检查和维护设备医院设备的清洁和维护是非常重要的,可以延长设备的使用寿命和提高工作效率。
定期检查和维护设备可以避免设备故障和事故的发生。
四、清晰(Standardize):4.1 制定工作标准和规范医院应该制定工作标准和规范,明确每一个工作岗位的职责和要求。
医院6s管理内容和标准
医院6s管理内容和标准
医院6s管理内容和标准是:整理、整D、清扫、清洁、素养、安全。
1、整理
在医院工作场所对必需品和非必需品进行区分,哪些是抢救必备设备和药品,哪些是非必需绝源品或者使用次数较少的。
将经常使用或者必需的器械物品挑选出来,放在容易取放及便于医务人员使用的位置。
2、整D
把留下来的必要用的物品定点分类放置并加以标示。
使工作场所一目了然,利于及时准确拿取所需物品,营造顷宏燃一个整齐的工作环境达到科学布局,取用快捷的目的。
3、清扫
医疗垃圾和生活垃圾要分开,污染区、半污染区及清洁区要分开,诸多的医疗设备也应是清洁的。
将工作场所清扫干净,对卫生死角进一步清扫,确保所有台面一尘不染,使玻璃窗明几净。
4、清洁
将以上的整理、整D、清扫贯彻到底,并且制度化,以便维护整理、整D和清扫的成果。
5、素养
培养全体员工良好的工作习惯、组织纪雀虚律和敬业精神,要求
每一个员工均能养成6S工作习惯,形成制度和标准,自觉遵照执行。
6、安全
重视全员安全教育,医疗安全是医院的生命线,每时每刻都有安全第一的观念,防范于未然。
维修车间现场刀具柜在6S管理有什么作用
刀具柜,看意思就知道码睁是存放刀具的闹埋柜子,有助于现场的刀具液模蚂有序摆放和整理。
医院6S管理细则100条
医院6S管理细则100条第一篇整理要与不要, 一留一弃整顿科学布局, 取用快捷清洁清除垃圾, 美化环境规范形成制度, 贯彻到底素养养成习惯, 以人为本安全操作,生命第一开展6S管理是提升医院内涵建设的需要、是提升医院人文素养的需要、是适应医疗市场竞争的需要,推行6S管理,对提升医院形象,塑造医院文化,保障医疗质量和安全,提升工作效率、提升员工素养,增收节支具有重要意义。
6S工作的开展需要全院全员共同努力、积极参与,才能确保各项工作落到实处。
以下是为大家整理的100条(第一篇)6S管理细则,供大家参考学习。
办公环境的管理1.办公室各类物品定置摆放并保持整洁。
2.办公室衣帽架(钩)仅用于挂工作服。
无衣帽架的可整齐挂在挂钩上,衣物不允许搭在椅子靠背上。
3.人员离开办公室,椅子必须放回办公桌的空档处。
4.办公室可摆放适量绿植,要有托水盘,养护良好,叶片无尘。
窗台上只允许摆放符合要求的盆花,其他物品不允许放在窗台上,窗台外禁放花盆及其他物品。
5.办公室布局合理,无人为不规范隔离区。
6.办公室临时存放物设置有存放时限要求的标识,定位合理,摆放整齐。
7.办公室禁止饲养各类动物(观赏鱼除外)。
8.办公室有门牌的中英文描述要正确、规范。
9.办公室门窗、墙壁、天花板完好、清洁。
10.办公室地面平整、干净,禁止向窗外泼洒茶叶水、扔垃圾。
11.办公室清洁用具应定位、有序摆放。
12.办公室的奖励物品(奖状、奖杯、证书等)应定置摆放,干净整洁。
13.办公室装饰物(含绿植)摆放合理并保持整洁。
14.办公室悬挂/张贴物整洁完好美观,表面无灰尘、污渍。
15.办公室不存放与工作无关的个人物品。
16.办公室与工作有关的个人物品有序摆放,保持最低限量。
17.办公家具、照明设施、管路管线、电扇、空调等完好、清洁,出现故障及时报修。
办公桌椅的管理18.办公桌椅无明显破损,配置协调统一。
19.办公座椅、靠背不建议放任何物品,如需坐垫、靠垫,颜色要与椅子接近,并配置统一。
6S管理规定细则 6S管理规定及相关知识 医院
6S管理规定细则导言在医院这样一个重要的公共场所,不仅需要提供高质量的医疗服务,还需要保持良好的工作环境和卫生环境,以确保患者和医务人员的安全和健康。
为了达到这个目标,许多医院已经引入了6S管理方法。
6S管理方法是源于日本的管理方法,它通过整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素质教育(Shitsuke)和安全(Safety)六个方面的管理手段,规范化和改善工作环境和工作习惯,提高工作效率,提高安全性和质量。
本文将介绍6S管理的细则,包括各个方面的具体要求和相关知识,以便医院能够更好地实施6S管理。
整理(Seiri)整理是指将不需要的物品和工具进行分类和清理。
对于医院来说,整理可以帮助清理工作区域,减少杂物和废弃物的积累。
在实施整理时,需要进行以下几个步骤:1.找出不需要的物品和工具,并将其分类为可丢弃、可回收和可归档的项目。
2.丢弃不需要的物品和工具,确保它们不会干扰工作区域的整洁和有序。
3.对可回收的物品进行回收处理,并将其送到相应的回收站。
4.对可归档的物品进行整理和储存,并标记好归档位置和相关信息。
整理的目的是确保工作区域整洁、有序,并能方便地找到所需要的物品和工具。
整顿(Seiton)整顿是指将需要的物品和工具按照一定的规则进行分类和布置,以确保工作区域的高效使用。
在实施整顿时,需要遵循以下几个原则:1.将常用的物品和工具放置在易于取用的位置,减少寻找所需物品的时间。
2.根据工作流程和频率,确定物品和工具的布置位置,避免交叉干扰和浪费空间。
3.使用标签和标识来标记物品和工具的归属和用途,方便识别和管理。
整顿的目的是提高工作效率,减少寻找物品和工具的时间,并保持工作区域整洁。
清扫(Seiso)清扫是指定期进行清洁工作,保持工作区域的清洁和卫生。
在进行清扫时,需要注意以下几个方面:1.定期进行地面、墙壁、天花板等设施的清洁工作,保持其干净整洁。
医院6S管理实施及考核细则
医院6S管理实施及考核细则一、引言6S 管理是一种现代企业管理模式,包括整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)和安全(SECURITY)六个方面。
近年来,6S 管理模式逐渐被引入医院管理中,旨在提高医院的工作效率、服务质量和患者满意度,优化医院的工作环境和形象。
为了确保 6S 管理在医院的有效实施,特制定本实施及考核细则。
二、6S 管理的目标和意义(一)目标1、提高工作效率,减少寻找物品的时间浪费。
2、保证医疗质量和安全,减少医疗差错和事故的发生。
3、优化工作环境,提升员工的工作舒适度和满意度。
4、塑造良好的医院形象,增强患者对医院的信任和满意度。
(二)意义1、 6S 管理有助于规范医院的工作流程和操作标准,提高医疗服务的标准化和规范化水平。
2、能够培养员工的良好工作习惯和职业素养,增强团队合作精神和执行力。
3、通过对环境的整理、清扫和清洁,有效预防和控制医院感染,保障患者和员工的健康安全。
4、提升医院的竞争力,吸引更多的患者前来就医,促进医院的可持续发展。
三、6S 管理的实施步骤(一)整理(SEIRI)1、对工作场所进行全面检查,区分必需品和非必需品。
2、清理非必需品,将其移出工作场所或进行妥善处理。
3、确定必需品的数量和存放位置,并进行明确标识。
(二)整顿(SEITON)1、按照规定的位置和方法,整齐摆放必需品。
2、对物品进行分类、编号和标识,便于查找和使用。
3、绘制物品摆放平面图,确保布局合理、整齐美观。
(三)清扫(SEISO)1、定期清扫工作场所,包括地面、墙壁、设备等。
2、建立清扫责任区和清扫标准,确保清扫工作的落实。
3、对设备进行定期维护和保养,保证设备的正常运行。
(四)清洁(SEIKETSU)1、将整理、整顿、清扫工作制度化、规范化,形成长效机制。
2、制定清洁标准和检查制度,定期进行检查和评估。
3、保持工作场所的清洁和卫生,营造良好的工作环境。
医院6S管理制度
医院6S管理制度一、引言医院作为重要的医疗机构,为了提供高质量的医疗服务,提高工作效率和员工满意度,需要建立一套科学的管理制度。
6S管理制度是一种以整理、整顿、清扫、清洁、素质、自律为核心的管理方法,旨在提高工作环境整洁度,优化工作流程,提高工作效率,降低事故风险。
本文将详细介绍医院6S管理制度的实施要点和标准。
二、管理目标1. 提高医院工作环境的整洁度和卫生状况,营造良好的工作氛围。
2. 优化医院工作流程,提高工作效率,减少不必要的浪费。
3. 提高员工的工作质量和满意度,增强团队合作意识。
4. 降低事故风险,提高医疗质量和安全性。
三、6S管理制度的实施要点1. 整理(Sort)- 制定整理标准,对医院各个区域和工作区域进行整理,清理无用物品和杂乱物品。
- 对医疗设备、工具和器具进行分类整理,确保易用性和易寻性。
- 建立整理管理制度,定期检查和整理各个区域,保持整洁有序。
2. 整顿(Set in Order)- 根据工作流程和功能需求,对医院各个区域进行合理布局和整顿。
- 标识工作区域和物品摆放位置,保持一致性和易识别性。
- 制定整顿标准,确保物品摆放整齐、易取用。
3. 清扫(Shine)- 制定清扫标准,对医院各个区域进行定期清扫和保洁。
- 建立清扫检查制度,确保清洁度达标,防止污染和交叉感染。
- 培养员工清扫意识,定期进行清扫培训和考核。
4. 清洁(Standardize)- 建立清洁标准和作业规范,确保医院各个区域的清洁度和卫生状况。
- 制定清洁检查制度,定期检查各个区域的清洁情况,及时纠正问题。
- 建立清洁记录和反馈机制,持续改进清洁工作。
5. 素质(Sustain)- 培养员工良好的工作素质和职业操守,提高自我管理和自我约束能力。
- 建立素质考核制度,定期对员工进行素质评估和培训。
- 鼓励员工自觉遵守6S管理制度,形成长期持续的管理习惯。
6. 自律(Self-discipline)- 建立自律标准和行为规范,要求员工自觉遵守医院的规章制度和工作纪律。
医院6S管理
一、6S管理的内容(一)1S-整理(SEIRI):区分要用与不要用的东西,不要用的东西清理掉。
(二)2S-整顿(SEITON):要用的东西依规定定位、定量地摆放整齐,明确地标识。
(三)3S-清扫(SEISO):清除工作场所的脏污,并防止污染的发生。
(四)4S-清洁(SEIKETSU):将前3S实施的做法制度化、规范化,贯彻执行并维持成果。
1. 三步原则1) 不制造脏乱2) 不扩散脏乱3) 不恢复脏乱2. 四种概念1) 清洁是一种同心的行动2) 清洁是一种随时随地的行动3) 清洁工作场所才能保证高效率4) 清洁员工的精神风貌(五)5S-素养(SHITSUKE):人人依规定行事,养成好习惯。
1. 素养是6S活动的核心2. 努力提高员工的素养(六)6S-安全(SECURITY):重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防患于未然。
二、6S管理的支柱6S活动是将具体的活动项目逐一实施的活动,我们将其活动内容分成三大支柱:1. 创造一个标准化的医院。
2. 创造一个程序化的医院。
3. 创造一个目视管理的医院。
三、6S管理的作用1. 6S是最佳推销员2. 6S是节约家3. 6S对安全有保障4. 6S是标准化的推动者5. 6S是可形成令人满意的工作场所四、6S管理的意义(一)提高医院形象(二)减少物资浪费(三)提高员工价值(四)保障医疗安全(五)推动流程管理(六)提高工作效率(七)提高客户满意度五、6S管理的原则(一)自己管理的原则(二)勤俭节约的原则(三)持之以恒的原则六、6S管理的应用(一)成立推行组织1. 成立6S管理领导小组和督察小组(二)制定6S管理标准1. 到医院各科室及现场环境拍照取证2. 根据目前存在的问题制定6S管理标准1) 墙上物品标准2) 文件资料标准3) 桌椅标准4) 设备标准5) 科室内标准6) 办公楼内标准7) 药房标准8) 病房标准........(三)制定实施规划(四)制定奖惩制度1. 奖惩条例采取积分制,每人每月基准分100分(五)展开宣传造势(六)加强员工培训(七)打造标杆科室七、6S管理的要点(一)整理的要点1. 整理的要领1) 所在的工作场所(范围)全部检查,包括看得到和看不到的2) 制定“需要”和“不需要”的判别基准3) 清除不需要物品4) 调查需要物品的使用频度5) 制定废弃物处理办法6) 每日自我检查2. 整理的办法(二)整顿的要点1. 整顿的要领1) 要落实前一步骤(整理)的工作2) 布置流程,确定放置场所3) 规划放置方法4) 划线定位5) 标识场所物品(目视管理的重点)2. 整顿的重点1) 整顿要形成任何人都能立即取出所需要东西的状态2) 要站在新人、其他岗位的人的立场来看,使得什么东西该在什么地方更为明确3) 对于任何放置物,都要想办法能够立即取出使用4) 使用后容易恢复原位,没有恢复或误放能够马上知道3. 整顿的办法(三)清扫的要点1. 清扫的重点1) 建立清扫责任区(室内外)2) 执行例行扫除,清理赃污3) 调查污染源,予以杜绝4) 建立清扫基准,作为规范(四)清洁的要点1. 清洁的推行要领1) 落实前3S工作2) 制定目视管理、颜色管理的基准3) 制定稽核方法4) 制定奖惩制度,加强执行5) 维持6S意识6) 高层领导经常巡查,督促落实(五)素养的要点1. 素养推行要领1) 持续推动前4S至习惯化2) 制定共同遵守的制度3) 制定礼仪守则4) 加强教育培训5) 推动文化建设(六)安全的要点1. 制定并完善各项医疗安全规章制度2. 医疗安全规章制度录入员工手册,人手一本,半年更新一次3. 定期检测员工医疗安全规章制度的熟悉度,并予以奖罚。
医疗6S管理
医疗6S管理在医疗领域,6S管理法,即整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清洁(Seiketsu)、规范(Standardize)、素养(Shitsuke)、安全(Safety)等6个方面,目的是为了进行有效地管理。
1、办公室物品和文件资料(1)办公室物品实行定置管理;(2)办公室门牌标识整洁规范;(3)办公室门窗、地面、墙壁整洁,室内环境清洁卫生、温馨舒适;(4)办公桌(椅)整洁、规范;(5)文件盒(夹)标识规范;(6)办公电器定位摆放,布线规范;(7)个人物品摆放有序;(8)办公设施完好,出现故障及时报修;(9)推进信息化管理。
2、办公区通道、门窗、地面、墙壁(1)办公区门厅、通道、地面平整、干净、通畅;(2)门窗、墙壁、天花板、照明设施完好整洁;(3)悬挂张贴物整洁、美观;(4)管路和管线及消防器材规范、清洁。
3、工作区医疗用品、设备、工具、物品等工作区包括诊疗工作区、后勤工作区和辅助区(更衣室、值班室及洗澡间等)。
根据院感要求和药品管理规定,诊疗工作区分为普通诊疗工作区(门诊咨询台、挂号收费处、接诊室、普通病房等)和特殊诊疗工作区(检查室、处置室、换药室、治疗室、采血室、重症监护室、手术室、血液净化中心、消毒供应中心、新生儿室、产房、内镜室、导管室及药房等)。
工作区医疗用品、设备、工具、物品等应符合以下要求:(1)工作区实行定置管理;(2)诊疗工作区医疗用品(药品、医疗器械、医疗辅助用品、医疗废物)、后勤工作区设备、工具等分类合理有序,定置摆放,状态清晰、准确、账物相符;(3)可移动设备及设施(含各种推车、抢救车、病历车、垃圾桶、氧气筒、氩气筒、灭火瓶等)实行定置管理;(4)定置区明确,划线清楚,颜色、规格统一;(5)建立设备维护保养机制,工作区设备、仪器完好整洁,状态标识清晰,维护保养及时到位;(6)优化工作区物品管理,工作区没有长久不用或无用的医疗用品、物品或物料,根据学科特点安排用品放置方式,要便于管理,方便查找,符合医院感染管理规范。
医院6S管理实施及考核细则
医院6S管理实施及考核细则一、引言6S管理是一种管理方法,广泛应用于各个领域,包括医院。
6S管理以整理、整顿、清洁、清扫、标准化、素养为核心,旨在提高工作效率、创造整洁的工作环境、培养良好的工作习惯和积极的工作态度。
本文将阐述医院6S管理的实施及考核细则。
二、实施步骤1.制定6S管理的工作计划:明确6S管理的目标、实施范围和时间表。
同时,确定负责6S管理的团队和负责人,并进行培训,提高成员的认识和水平。
2.整理工作区域:清理并整理工作区域,将不必要的物品分类整理并处理掉。
清除过期物品,保持工作场所整洁。
3.整顿工作区域:对整理后的物品进行有序摆放,便于取用和管理。
标记储藏物品的位置和数量,并建立管理制度。
4.清洁工作区域:清扫及洗刷工作区域,确保工作场所整洁,提供一个良好的工作环境。
5.清扫工作区域:将清洁工作进行盘点,检查是否有地方被忽略或需要再次清洁。
保持清洁工作的连续性和有效性。
6.标准化工作:制定规范和标准操作程序,并确保所有员工熟悉和按照标准进行工作。
对工作流程进行改进,提高工作效率。
7.素养培养:通过持续的培训和学习,培养员工良好的工作习惯和积极的工作态度。
加强员工的沟通和协作能力,提高整体团队效能。
三、考核细则1.整洁度考核:每天进行一次整洁度考核,检查工作区域的整洁程度和清洁程度。
评分标准分为五个等级,每个等级对应不同的分数。
2.储藏管理考核:定期进行储藏管理考核,检查储藏区域是否整齐有序、标记正确、数量正确。
评分标准根据整洁、标准、数量和管理四个方面进行评分。
3.标准操作考核:定期进行标准操作考核,检查员工是否按照标准操作程序进行工作。
评分标准根据操作的正确性、流程的完整性和效率性进行评分。
4.团队素养考核:定期进行团队素养考核,评估团队的工作习惯和工作态度。
评分标准根据员工的责任心、沟通能力、协作能力、积极性、团队凝聚力等方面进行评分。
以上四个方面的考核分数综合得出每个工作区域的6S得分。
医院科室6s管理制度
医院科室6s管理制度《医院科室 6s 管理制度》一、整理(SEIRI)1、对科室的物品进行全面清查,区分必需品和非必需品。
必需品包括医疗设备、药品、办公用品、病历资料等日常工作中经常使用的物品。
非必需品包括过期的药品、损坏的设备、无用的文件和杂物等。
2、清理非必需品,将其移出工作区域或进行妥善处理。
对于过期的药品,按照相关规定进行报废处理。
损坏的设备及时报修或报废,腾出空间。
无用的文件进行销毁或归档保存。
3、为必需品划定固定的存放位置,明确标识,方便取用。
二、整顿(SEITON)1、对必需品进行分类、定位和标识。
按照物品的用途、使用频率等进行分类,如常用药品、急救药品、特殊药品等。
为每类物品确定固定的存放位置,并贴上清晰的标识,注明物品名称、规格、数量等信息。
2、优化工作流程,合理安排物品的摆放顺序。
例如,将常用的医疗设备放置在易于操作的位置,减少操作时间。
药品的摆放按照有效期的先后顺序,便于先使用即将过期的药品。
3、设立库存管理标准,控制必需品的数量。
根据科室的日常工作需求,确定各类物品的合理库存数量,避免过多积压或短缺。
三、清扫(SEISO)1、建立清扫责任区,明确责任人。
将科室的工作区域划分成若干个责任区,每个责任区指定专人负责清扫。
2、制定清扫标准和时间表。
规定每天、每周、每月的清扫任务和时间,确保工作环境始终保持整洁。
3、对设备进行定期维护和保养。
按照设备的使用说明书和维护要求,定期进行清洁、检查、调试和维修,保证设备的正常运行。
四、清洁(SEIKETSU)1、将整理、整顿、清扫的工作标准化、制度化。
制定详细的操作流程和规范,要求全体员工严格遵守。
2、建立监督检查机制,定期对工作环境进行检查和评估。
成立 6S 管理小组,每周或每月对科室进行检查,发现问题及时整改。
3、持续改进清洁工作,不断提高工作环境的质量。
鼓励员工提出改进建议,对表现优秀的员工进行表彰和奖励。
五、素养(SHITSUKE)1、加强员工培训,提高员工对 6S 管理的认识和理解。
医院6S管理制度
医院6S管理制度引言概述医院6S管理制度是一种通过规范化、整理、清洁、标准化、维护和自律的方法,来提高医院管理效率和服务质量的管理体系。
通过6S管理制度,医院可以提高工作效率、减少浪费、提高员工满意度和患者满意度,从而提升医院整体竞争力。
一、规范化1.1 制定规范化操作流程医院应根据各个部门的工作特点和流程,制定规范的操作流程。
这样可以避免工作混乱、提高工作效率。
1.2 建立规范化的文件管理制度医院应建立文件管理制度,规范各类文件的存档、归档和管理流程,确保文件的准确性和及时性。
1.3 建立规范的会议管理制度医院应建立规范的会议管理制度,明确会议的召开目的、议程和参与人员,提高会议效率和决策质量。
二、整理2.1 整理医院设施和设备医院应定期对设施和设备进行整理和清理,确保设施设备的正常运转和安全性。
2.2 整理医疗用品和药品医院应定期对医疗用品和药品进行清点和整理,避免过期或损坏的物品影响医疗服务质量。
2.3 整理医疗记录和资料医院应建立完善的医疗记录和资料管理制度,确保医疗记录和资料的准确性和完整性。
三、清洁3.1 定期清洁医院环境医院应定期对医院环境进行清洁和消毒,确保医院环境的卫生和安全。
3.2 强化医疗器械清洁消毒医院应加强对医疗器械的清洁消毒工作,确保医疗器械的安全和卫生。
3.3 提高医护人员的个人卫生意识医院应加强对医护人员的个人卫生培训和管理,提高医护人员的个人卫生意识和行为规范。
四、标准化4.1 建立标准化的医疗服务流程医院应建立标准化的医疗服务流程,确保医疗服务的质量和安全。
4.2 制定标准化的医疗质量评估标准医院应制定标准化的医疗质量评估标准,对医疗服务进行定期评估和改进。
4.3 建立标准化的医疗安全管理制度医院应建立标准化的医疗安全管理制度,确保医疗安全和患者的权益。
五、维护5.1 维护医院设施和设备医院应定期对设施和设备进行维护和保养,延长设施设备的使用寿命。
5.2 维护医疗用品和药品医院应定期对医疗用品和药品进行检查和维护,确保医疗用品和药品的质量和安全。
医院6S管理制度
医院6S管理制度一、引言医院作为提供医疗服务的机构,为了提高工作效率、优化工作环境、提升服务质量,需要建立一套科学有效的管理制度。
6S管理制度是一种以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全为核心内容的管理方法,通过规范化的操作流程和标准化的工作环境,实现医院管理的规范化和高效化。
本文将详细介绍医院6S管理制度的内容和要求。
二、整理1. 工作区域整理:医院各科室、诊疗区域、办公区域等工作区域应保持整洁有序,杂物、废弃物应及时清理,工作区域内的设备、工具应按照规定摆放。
2. 文件整理:各科室应建立健全的文件管理制度,文件应按照分类、编号、归档等要求进行整理,确保文件的易查性和安全性。
3. 资料整理:医院各类资料应按照规定进行整理,确保资料的完整性和准确性,方便随时查阅和使用。
三、整顿1. 工作流程整顿:医院各项工作流程应进行规范化整顿,明确工作内容、责任人和工作步骤,减少工作中的重复和浪费,提高工作效率。
2. 设备设施整顿:医院的设备设施应进行定期检修和维护,确保设备的正常运转和安全性,减少故障和事故的发生。
3. 人员整顿:医院应建立人员管理制度,明确各岗位的职责和权限,加强对员工的培训和考核,提高员工的工作素质和责任意识。
四、清扫1. 医院环境清扫:医院的走廊、楼梯、门窗等公共区域应定期进行清洁,保持整洁干净的工作环境,提供舒适的就诊体验。
2. 工作区域清扫:医院各科室、诊疗区域、办公区域等工作区域应定期进行清洁,保持无尘、无垃圾、无异味的工作环境,提高工作效率和服务质量。
3. 设备设施清扫:医院的设备设施应定期进行清洁和消毒,确保设备的卫生和安全性,减少交叉感染的风险。
五、清洁1. 医院卫生清洁:医院的卫生间、洗手间、病房等区域应定期进行清洁和消毒,确保环境的卫生和安全性,减少病原体传播的风险。
2. 工作区域清洁:医院各科室、诊疗区域、办公区域等工作区域应定期进行清洁和消毒,保持工作环境的卫生和安全性,提高医疗服务的质量和安全性。
医院科室6s管理制度
医院科室6s管理制度医院科室 6S 管理制度一、引言在现代医疗环境中,为了提高医疗服务质量、保障患者安全、提升工作效率以及优化科室形象,引入 6S 管理制度已经成为众多医院科室的重要举措。
6S 管理包括整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)和安全(SECURITY)六个方面,通过对工作场所的科学管理,营造一个整洁、有序、安全、高效的工作环境。
二、6S 管理的具体内容及要求(一)整理(SEIRI)1、对科室的物品进行全面清查,区分必需品和非必需品。
2、清理掉工作场所内不需要的物品,包括过期的文件、损坏的设备、多余的办公用品等。
3、为必需品设定明确的存放位置,确保工作空间的整洁和畅通。
(二)整顿(SEITON)1、对必需品进行分类、定位和标识,使其易于寻找和取用。
2、制定物品放置的标准和规范,如文件按照类别和时间顺序存放,医疗器械放置在固定的位置并标明名称和用途。
3、保持通道畅通,避免物品的随意摆放造成阻碍。
(三)清扫(SEISO)1、建立清扫责任区,明确每个区域的责任人。
2、定期对工作场所进行清扫,包括地面、墙壁、设备表面等,清除灰尘、污渍和杂物。
3、对设备进行定期维护和保养,确保其正常运行。
(四)清洁(SEIKETSU)1、将整理、整顿、清扫工作制度化、规范化,形成长效机制。
2、制定清洁标准和检查制度,定期对科室进行检查和评估。
3、保持工作环境的整洁和卫生,营造舒适的工作氛围。
(五)素养(SHITSUKE)1、培养科室成员良好的工作习惯和职业素养,遵守工作纪律和规章制度。
2、开展培训和教育活动,提高成员对 6S 管理的认识和理解。
3、鼓励成员积极参与 6S 管理活动,形成团队合作的良好氛围。
(六)安全(SECURITY)1、识别和消除工作场所中的安全隐患,如电线老化、设备故障等。
2、制定安全操作规程和应急预案,确保成员的人身安全和医疗设备的正常运行。
医院门诊部6S管理考核标准
门诊部6S 管理考核标准科室:检查人员:检查日期:项目分数检查方法质量要求诊室门口标识牌、科室简介齐全、规范;诊间物品定位分类放置,区域划分合理,诊断床清洁无污渍。
室内卫生、洁净。
诊室间20现场检查各台面表面无灰尘,无杂物;物品摆放整齐、拿取方便;抽屉物放整齐;标识清楚。
诊室医疗垃圾、生活垃圾放置规范,拖把、扫把放置合理。
各种连接线颜色标识清楚,规范放置有条理。
各种设备、用品处于功能状态。
环境整洁舒适地面清洁无杂物,区域划分合理,台面和抽屉表面无灰尘,物品治疗室换药室15现场检查分类放置。
无菌物品一次性物品分类规范放置,标识清楚,遵循先进先出原则。
治疗车、操作台整洁,物品放置有序,符合消毒隔离要求。
生活垃圾,医疗垃圾标识清晰,分类放置,各种导联线标识清楚,规范放置。
仓库10现场物品整齐、分类放置,区域划分合理,无私人物品,标签规范;标示明确。
检查地面清洁,物架无灰尘;物品放置遵循先进先出原则。
抢救车整洁、无尘,标签齐全规范,区域划分合理,抢救车固定位置。
抢救车10现场药品基数表清楚规范,标识药品不同有效期,分类放置,按管理要求检查,规检查范填写登记本,按抢救车规定配备物品,实物与基数表一致,所有物品处于应急状态,无过期的物品、药品。
现场环境、地面整洁,区域划分合理,物品摆放整齐。
检查现场所有标识齐全、清晰、规范、标签颜色符合规范要求各种管道、线路按颜色标识清楚。
合理使用温馨提示卡。
检查放置环境整洁、无尘,符合药品保管制度要求,大型输液打开外袋而未使用需针剂/外用药/大型输液10现场检查及时写开包日期。
药品定位分类放置,区域划分合理,标识、位置清晰规范,药品放置遵循先进先出原则,无过期、变质、标签模糊的药品高危药品标识清楚,按要求管理设备、物品分类定位放置,标识、标签齐全规范,环境区域划分合理,标识清手术间15现场检查楚。
整洁舒适,地面清洁无杂物,各台面无灰尘。
无菌物品、低温消毒物品按要求分类放置,遵循先进先出原则,常用物品取拿方便。
医院临床科室6S管理评价标准
。
7.1.3水杯统一放置在固定区域,餐具统一放在抽屉内或柜内,抽屉保持干净整洁。
7.1.4电器使用安全、规范。
7.1.5洗手池每日清洁、保持干净,干手设施或物品放置合理、美观。
8.更衣室
8.1 更 衣 室 环 8.1.1所有个人物品归入更衣柜内,物品按固定位置整齐有序放置,鞋要放入更衣柜或鞋柜内。
境和物品管理 8.1.2 工作服整齐悬挂于衣架或挂钩上,每个挂钩贴有姓名,固定放置。
3.4.3工作区的文件和记录保管摆放要规范、适当。
3.4.4工作区使用的文件和记录要有适当、规范、统一的保护措施。
3.4.5工作区使用的文件和记录完好洁净,不得存在脏污破损现象。
4.电器、线路 4.1办公电器 4.1.1电器完好清洁,线路入室走槽板,电源插座离地放置,线路过通道要有保护。
管理。
4.1.2计算机内文件资料分类存储,计算机桌面不得存放零散文档,文件夹设置一般不超过三级,以便查找。
设施管理。 5.1.2每日湿式扫床2次,经常通风,保持床单位整洁。
5.1.3便器、毛巾及洗漱用具放到洗手间内(2号楼毛巾及洗漱用具统一放置于床旁桌或储物柜)。
5.1.4患者物品放置于床头柜或储物柜内,储物柜顶不得放置物品。
5.1.5陪床椅于每日7点前整理后定置,日间不得放置于病室内。
5.1.6患者出院后做好终末消毒工作,铺好床单位。
4.1.3计算机导线集束规范,集束时要考虑安全、美观和工作方便。
4.1.4计算机内不存放与工作无关的信息,不应有游戏、电影等与工作无关资料。
4.1.5计算机主机合理摆放(不能直接落地),计算机人走关机。
5.病室管理 5.1 病 室 环 境 5.1.1床头柜统一放置在病床一侧,每日消毒毛巾擦拭,桌上物品摆放整齐,不超过5种。
医院6S管理制度
医院6S管理制度引言概述:医院是一个特殊的工作环境,管理制度的完善对于提高医疗服务质量、提升医院管理效率具有重要意义。
6S管理制度是一种以整理、整顿、清扫、清洁、标准化、维护为核心的管理方法,通过持续改善工作环境和流程,提高工作效率和质量。
本文将详细介绍医院6S管理制度的实施内容和重要性。
一、整理(Sort)1.1 清除无用物品:医院工作场所常常会堆积大量无用物品,如过期药品、病历等,清除这些无用物品可以减少杂乱度,提高工作效率。
1.2 分类整理:将医疗设备、药品、文件等按照类别整理,便于工作人员查找和使用,减少工作中的混乱。
1.3 设立标准:制定整理工作的标准流程和标准操作规范,确保整理工作的持续性和规范性。
二、整顿(Set in order)2.1 制定工作流程:根据医院的实际情况,制定各部门工作流程和岗位职责,明确工作责任,避免交叉作业和责任不明。
2.2 设立工作标准:制定各项工作的标准操作规范,明确工作要求和质量标准,提高工作效率和质量。
2.3 设立工作标识:为各项工作和设备设立标识,方便工作人员识别和操作,减少工作错误和事故发生。
三、清扫(Shine)3.1 定期清洁:制定定期清洁工作计划,包括地面、墙面、设备等的清洁,保持医院环境整洁干净。
3.2 建立清洁标准:制定清洁工作的标准流程和标准操作规范,确保清洁工作的质量和效率。
3.3 培训清洁人员:对清洁人员进行培训,提高其清洁技能和意识,确保清洁工作的专业性和规范性。
四、清洁(Standardize)4.1 设立标准化工作流程:将医院各项工作流程标准化,确保工作的规范性和一致性。
4.2 建立标准化工作标准:制定各项工作的标准操作规范,明确工作要求和质量标准,提高工作效率和质量。
4.3 定期检查和评估:定期对工作标准和流程进行检查和评估,及时发现问题并进行改进,确保医院工作的持续改善。
五、维护(Sustain)5.1 建立维护机制:建立医院6S管理制度的维护机制,包括定期检查、评估和改进,确保管理制度的持续有效。
医院6s管理内容是什么
医院6s管理内容是什么1. 什么是6s管理6s管理是一种提升工作场所效率和整洁度的管理方法,它源于日本的精益生产理念,并在其他国家得到广泛应用。
它的英文全称为Sort、Set in order、Shine、Standardize、Sustain、Safety,即整理、整顿、清扫、清洁、标准化和良好秩序及安全。
6s管理可以帮助医院组织实现文化转型,提高工作效率和员工满意度。
下面将详细介绍医院6s管理的内容和实施步骤。
2. 医院6s管理内容2.1 整理(Sort)整理是指将工作场所中的必需物品和不需物品进行分类和分区,去除无用的物品,只保留必要的物品。
在医院管理中,整理的目标是优化物品的存放和使用,确保医疗设备、耗材等资源的合理配置。
在整理过程中,医院可以采取一些可行的方法,如标签贴记、颜色标识等来帮助组织员工快速识别和区分物品,并降低工作中的错误发生率。
2.2 整顿(Set in order)整顿是指在整理的基础上,为工作场所内物品的放置和布局制定有序的规则。
医院可以根据具体工作需要,标示出设备和物品的存放位置,并通过合理的布局和编排,降低工作中的交叉感染风险。
整顿的另一个重要方面是为员工提供良好的工作环境。
医院可以提供符合人体工程学的工作台、椅子等工具,确保员工在工作中得到适当的支持和保护。
2.3 清扫(Shine)清扫是指定期进行工作场所的清洁和维护。
医院需要制定清洁计划并建立清洁责任制度,确保工作场所的卫生状况达到一定标准。
清扫不仅仅是简单的擦拭地面和物品表面,还包括对设备的定期检查和维护。
医院可以通过培训员工,推行自我清洁、自我维护的理念,提高工作场所的整洁度和安全性。
2.4 清洁(Standardize)清洁是指制定和遵守一系列标准和规范,确保工作场所的整洁度和安全性。
医院需要建立规范的操作流程和标准作业程序,减少重复工作、缺陷和延误。
医院还可以使用一些质量管理工具如审核、追踪、绩效评价等,监控和评估工作流程,及时纠正问题并持续改进。
医院6S管理规定
医院6S管理规定为了进一步提高医院的工作效率和安全保障,优化医院科室工作环境,特制订了《医院6S管理实施方案》及《6S管理评价标准》。
工作目标是以6S管理检查评价为载体,促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化,夯实科室安全管理基础,提升员工素养,营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境,提高安全文明服务水平,为实现医院既定战略目标提供有力保障。
组织机构包括6S管理工作领导小组和6S管理考核评价工作小组。
6S管理办公室则负责日常管理工作。
全院所有科室分两批落实6S管理。
第一批设10个科室,包括内科楼2个,外科楼2个,康复综合楼2个,医技科室1个,总务科1个,药剂科1个,门诊诊室1个,第二批则全面推开。
6S管理工作内容包括整理、整顿、清洁、规范、素养、安全。
其中整理的范围包括办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等的整理,电子文件夹的整理,设备仪器、器械、工具箱、仓库、货架、储物间等的整理,院内固定物,工作流程、工作行为的整理。
私人物品在公共场所应减少到最低数量,最好集中存放,实行一人一柜,各自归位。
六、安全管理医疗安全是医院的生命线,因此我们必须重视全员安全教育,时刻保持安全第一的观念,防范于未然。
为了实现这个目的,我们应该建立在安全的前提下开展工作,使每位员工都时刻具备安全意识。
我们要以落实患者安全目标和消防安全为底线,建立医院良好的医疗安全环境。
以上6S管理标准应该遵循PDCA循环法的执行方式,即制定标准、遵照执行、督促检查、评比评估、纠正不足,如此循环往复,不断提高素养,直至养成好惯。
五、6S管理标准一) 6S办公系统公共标准1.严禁公物私用。
2.上班在岗时不准吃早餐或零食,着装要符合规定,必须挂牌上岗。
3.在医院内,男职工的头发不能掩盖眼睛,不得留长胡须,服装要整齐,衣服必须扣好,不得穿背心、短裤、拖鞋上班。
女职员不得穿超短裙、吊带裙、吊带衣、拖鞋上班(重点部门工作人员不得穿高跟鞋)。
医院科室6S管理制度
医院科室 6S 管理制度为进一步优化临床、医技科室工作环境,理顺现场秩序,提高工作效率,巩固安全保障,提升对外形象,制定该 6S 管理制度.一、 6S 管理目的通过整理整顿办公物品,清扫清洁办公场所等行动,促进办公环境、工作效率、对外形象、安全质量等持续提升。
二、 6S 管理内容6S 指整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素质(SHITSUKE)、安全(SECURITY)。
1.整理:对办公区、歇息室的所有物品进行分类,区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、普通物品和贵重物品等。
2.整顿:对非必要物品果断丢弃,对必要物品、常用物品和贵重物品要妥善保存,放置整齐、加以标识,做到随用随取 ,减少寻觅时间,使得秩序井然,并时常保持良好状态。
3.清扫:对办公区域、办公设施、歇息室定期进行清扫、清洗,保持干净整洁。
4。
清洁:维护整理、整顿、清扫后的整洁美观状态。
5。
素质:养成良好习惯,将上述四项内容持之以恒、不折不扣地执行下去.6。
安全:时刻树立安全意识,建立安全工作规范。
为加大“6S”管理的组织领导力度,成立***人民医院“6S"管理领导小组:组长:***副组长: ***,***,***成员: ***、 ***、 ***、***、***、 ***“6S”管理推行领导小组工作职责:①“6S"管理活动的领导及统筹;②负责审核批准“6S"管理重要文件;③审批由推行办公室提出的相关经费;④定期和不定期到现场监督考核;⑤听取推行办公室关于“6S"推进情况的相关报告,掌握“6S”推行进度及成效;⑥评价“6S”推行和改善成果;⑦积极参加有关“6S”的培训及活动,带动全员参预。
领导小组下设办公室,负责组织实施和日常管理工作 .办公室设在***,***兼任办公室主任.“6S”管理推行办公室工作职责:①制定“6S”管理实施计划,制定与“6S"实施有关的标准、制度、监督及评估办法;②组织“6S”管理培训,负责宣传、评优工作;③审核各子公司拟定的各类方案,并指导执行;④负责监督控制“6S"管理推行进程;⑤定期和不定期组织开展“6S"实施考核工作;⑥定期向“6S”管理领导小组汇报“6S”推进工作情况。
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医院“6S”管理实施方案(试行版)为进一步优化医院科室工作环境,理顺工作场所秩序,提高工作效率,巩固安全保障,提升医院的外在形象,特制订《医院6S管理实施方案》及《6S管理评价标准》一、工作目标以6S管理检查评价为载体,促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化,夯实科室安全管理基础,提升员工素养,营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境,提高安全文明服务水平,为实现医院既定战略目标提供有力保障。
二、组织机构(一)6S管理工作领导小组组长:副组长:成员:职责:审定6S管理办法和评价标准,监督落实,协助解决并纠正实施过程中存在的问题和不足。
(二)6S管理考核评价工作小组组长:副组长:成员:各科室主任、负责人、护士长职责:制定6S管理办法和评价标准并全面落实,组织指导各科室的推行工作,针对不同场所工作难度情况设定标准,制定具体的绩效考核办法,组织检查、统计、公布考核结果,提出绩效考核方案和整改意见。
工作小组下设6S管理办公室,XXX同志兼任办公室主任,具体负责日常管理工作。
三、推行范围全院所有科室分两批落实6S管理。
第一批设10个科室,内科楼2个,外科楼2个,康复综合楼2个,医技科室1个,总务科1个,药剂科1个,门诊诊室1个,第二批全面推开。
四、6S管理工作内容(整理、整顿、清洁、规范、素养、安全)(一)整理:将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都清除掉。
目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。
1、根据物品的使用频率进行分层管理,重新摆放,做到物必有名,物必有位。
(1)过去1年没有使用的物品,处理掉(抛弃或回仓等);(2)过去7-12个月没用过的物品,远离工作区域单独保存;(3)过去1-6个月内没用的物品,可放在工作区域内较偏的地方;(4)每月每天使用的物品保存在最近的地方;(5)每小时都使用的物品随身携带。
2、整理的范围:(1)办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等的整理;(2)电子文件夹的整理;(3)设备仪器、器械、工具箱、仓库、货架、储物间等的整理;(4)院内花草、树木、标牌、路灯等所有固定物;(5)工作流程、工作行为的整理;3、私人物品在公共场所应减少到最低数量,最好集中存放,实行一人一柜,各自归位。
4、提倡环保回收,修旧利废,循环利用,勤俭节约,减少浪费。
(二)整顿:把留下来的必须用的物品依规定位置摆放整齐并加以标识。
目的:工作场所一目了然,缩短寻找物品的时间,整齐的工作环境,消除过多的积压物品。
1、视觉管理:包括目视管理和颜色管理,其目的在于方便寻找,30秒内可准确找到,提高工作效率。
如:按照物品种类进行全院统一的颜色分类标识并编号等。
2、院内车辆摆放有序,卫生干净整齐,花草美观,树木茂盛,路灯正常。
3、要求:(1)物品放置一目了然,取用快捷,操作方便;(2)院内车辆出入顺利,卫生无死角,花草、树木无干枯、路灯无损坏、无长明灯。
(三)清洁:将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。
目的:稳定品质,减少伤害。
1、清除工作场所内的垃圾、污物,包括地面、墙壁、天花板、设备仪器表面、工作人员自身,尤其是隐蔽的角落,损坏的物品要及时修理好,报废及时回收。
2、要求:(1)建立清扫责任区;(2)每个员工在工作岗位及责任区范围内(包括一切的物品与机器设备)进行彻底的清扫;(3)对清扫过程中发现的问题及时进行整修;(4)查明污垢的发生源,予以杜绝或隔离;(5)制订相关的清扫标准作为规范,明确清扫的对象、方法、重点、周期、使用工具等项目。
(四)规范:维持上面3S成果。
1、规范日常工作行为,取用和放置物品统一,养成良好的习惯,并加以一定的监督措施,依据6S管理活动考评标准分别对每个区域定期评估执行情况,对不足之处加以改进。
2、运用标准管理法,通过制度的强化与落实,将前3S的行动成果加以巩固,形成完整的制度,持续正常的进行并加以监督,定期进行评估,改进不足之处。
3、要求:(1)落实前面3S工作;(2)制订目视管理及看板管理的标准;(3)制订奖惩制度,加强执行;(4)领导组成员经常巡查,带动全员重视6S管理活动。
(五)素养:是6S管理活动中最高境界,每位员工通过自律抛弃不良习惯,养成按规则做事的好习惯。
思想决定行为,全体员工应把坚持做好6S管理的理念落实到日常工作中,确保用过的文件、设备仪器等所有物品都归位放置。
目的:培养好习惯,人人守规则,营造团队精神。
(六)安全:重视全员安全教育,医疗安全是医院的生命线,每时每刻都有安全第一观念,应防范于未然。
目的:所有的工作应建立在安全的前提下,使每位员工时刻都有安全意识,要以落实患者安全目标和消防安全为底线,建立医院良好的医疗安全环境。
以上6S,应遵循PDCA循环法执行,即:制定标准—遵照执行—督促检查—评比评估—纠正不足,如此循环往复,不断提高素养,直至养成好习惯。
五、6S管理标准(一) 6S办公系统公共标准1、严禁公物私用。
2、上班在岗不准吃早餐或零食,着装符合规定,挂牌上岗。
3、在医院内男职工头发不能掩盖眼睛,不得留长胡须,服装要整齐、衣服须扣好,不得穿背心、短裤、拖鞋上班。
女职员不得穿超短裙、吊带裙、吊带衣、拖鞋上班(重点部门工作人员不得穿高跟鞋)。
4、下班后或办公人员因事离开时,办公(工作)椅要放在办公桌下面,及时归位,桌面各种办公用具、资料、工具等按属区域摆放整齐。
5、上班时间不能做与工作无关的事。
6、各种电气设备(电脑、空调、日光灯、打印机、复印机等办公室设施)下班后要关闭电源,摆放整齐。
7、不随地吐痰,不乱扔垃圾。
8、厉行节约、杜绝浪费,可用的复印纸、纸张或物品工具不能随便丢掉。
9、严格打印制度,控制打印耗材。
不得使用医院的复印机、纸张复印打印私人资料。
10、定置图(左)和取物原则(右)贴在柜(厨)门内侧左边,取物原则:先进先出,左进右出;同一部门的文件夹、文件架、文件柜标识,要求规格大小、字体为3号宋体加粗,“标识名称”要与实际内容相一致(相符)“标识”不能有损坏、掉落,字迹要清晰,不能涂改,标识建议要求过塑,以便防尘、防损坏。
11、检测仪器、设备须定期校验并贴有合格标签及点检记录,标识粘贴位置要统一规范并能平视。
12、电话号码单不要贴在墙上或影响美观的位置,可制作成电话簿,置于电话机旁。
接听电话时语气要适中、语调要清晰、语言要礼貌,倡导标准沟通模式,严禁公话私用。
13、会议室使用完后现场须及时清理,椅子归位,带来的物品须带走,关闭电源门窗等。
14、办公区域内桌、椅、文件柜、门、灯、插座等设施如已坏须及时申请维修。
15、办公室通道须保持畅通,不能堆放任何物品,须保持空气流通。
16、上班时间须保持办公室可看得见里面,不可锁闭。
17、医院内、外不能随意张贴表扬、宣传、通知、罚款等纸张。
对于一些违反行为以会议集中宣导为主。
医院及各部门需在公告栏张贴的文件、通知、宣传品等均需经医院文化宣传科许可,一般张贴保留3-5天,重要张贴保留7-10天;每份张贴物的左下角应注明张贴天数及起止时间,到期应由贴出人负责收回。
18、办公室文件夹、文件架、文件柜、岗位识别牌标识,字迹要求清晰,字体规范,不能有涂改,其表面要保持干净无尘。
19、计算机内保存的文件资料分类科学,便于查找。
定期清理过期的、废弃的、没有保留价值的文件及各种资料。
20、所放资料、物品要与《定位标识》相符,不能错放、乱放。
21、各种“标识”要求过塑、以防尘、防损、防潮,规格统一。
22、按标识分类放置各种文件资料,堆放整齐不能混放。
23、同一部门办公桌、文件架、文件夹、岗位识别牌所放位置要一致。
24、进入他人办公室须先敲门,听到应答再进,进入后,回手关门。
25、遵守医院各项规章制度。
26、各办公室的办公桌抽屉里所放置的物品要与所贴“定位标识”一致,并且要分类摆放整齐。
27、每个文件柜要根据所放置的资料贴《文件柜标识》、《定位标识》,其大小、规格字体、颜色、所贴位置要一致。
文件柜内的文件、资料,一个月内经常使用的放在上面,半年内周期性使用的放在中间,两年内周期性使用的放在下面,做到便于查找、整齐美观、号位一致。
三年以上(含三年)要使用的归档保存。
28、电脑网络线、电话线、须扎束整齐,电路线须安装在线槽内,不得零乱或掉落在地面。
29、办公室内要求地面、各种设施保持干净、整洁,空气流通、光线充足。
30、上班时间工作人员,不得将脚随意放在凳子上,不得横卧在椅子或桌子上,不准使用电脑玩游戏或做私人的事件。
31、全院所有办公区域内禁放绿植(行政办公室除外),防止病人过敏,行政办公区域的盆景枯叶要及时清理,做好日常保养。
32、各种消防设施要经常检查、维护,保持可使用状态,并有点检记录。
(二) 医技后勤6S管理执行标准1、卫生间标准(1)各科室对所辖区域卫生间必须张贴目视责任人、监督人、电话。
(2)保证所有卫生间内门窗整洁无灰尘,内外墙壁、屋顶无灰尘、蜘蛛网。
(3)保证卫生间内所有设施完整、可用,冲洗大小便通畅。
若出现故障要及时整修并明示。
(4)保证卫生间内外通道干净无杂物,做到地面无杂物、无积水、无非常明显污迹,并定期喷洒消毒药水。
(5)纸篓垃圾必须当天清理,同时必须保证纸篓中垃圾不得溢出。
(6)做到便池内无污垢,无残留尿液及粪便、纸张等,卫生间内无异味。
(7)做到拖布抹布按颜色分类正确使用,所有洁具用后定点归位存放。
(8)保证洗手盆内无污垢。
(9)保证洗手台除了洗手液外无其他杂物,同时洗手台随时保证干净无积水。
(10)保证洗手间内无烟头、烟灰。
2、楼道公共卫生(1)保证楼道无纸屑,无尘土,无烟头、烟灰;(2)保证楼道墙面无划痕及其他涂画;(3)保证楼道扶梯无污垢、灰尘。
3、会议室管理标准(1)严禁在会议室内吸烟或会议室用餐;(2)保证会议桌上无灰尘,无杂物;(3)不占用会议室堆放物品,不擅自利用会议室接待亲朋、客人休息或娱乐等活动;(4)不乱拿、乱用会议室内设备及一切物品(如音响、话筒、投影仪、会议桌椅等);(5)备会时,不随意挪动、变换室内设备位置,若有布置会场需要,会后应立即撤除,不得影响下次会议的使用;(6)闭会后,必须关闭好音响、空调、照明等电器和门窗;话筒按指定位置摆放;(7)保持室内整洁,不乱扔废弃物品,不在会议桌上乱写、乱画;(8)保持会议室内椅子摆放整齐,椅子紧靠会议桌摆放,每张椅子距离一致。
4、服饰着装(1) 工作场合及区域必须着工作服。
(2) 其他非工作场合及区域严禁着工作服。
(3) 头发梳理整齐,服饰熨烫整洁,领带正挺,鞋袜干净。
(4) 工作时间内必须佩带胸卡。
5、工作场所6S管理规范(1)工作现场<1>各操作设备、物品、使用工具固定位置放置。