麦肯锡的经典工作方法
麦肯锡卓越工作方法
麦肯锡卓越工作方法
麦肯锡卓越工作方法是麦肯锡公司采用的一套高效、系统化的工作方法论，旨在帮助客户解决复杂问题并取得卓越成果。
这一方法论包括以下几个核心原则和方法：
1. 结构化思考：麦肯锡鼓励顾问们以结构化的方式思考问题，通过构建逻辑框架、制定清晰的问题定义和分解复杂问题，以便更好地分析和解决问题。
2. 事实为本：麦肯锡强调基于客观事实来做决策和提出建议。
顾问们会进行大量的数据收集和分析，以便更好地理解问题的本质和背景，并基于数据做出推荐。
3. 以解决方案为导向：麦肯锡关注实际解决方案的实施可行性和可持续性。
他们会与客户密切合作，共同研究和设计解决方案，并提供实施的支持。
4. 团队合作：麦肯锡鼓励团队合作，将不同背景和专业的顾问团队组合在一起，以便利用集体智慧和多样化的观点来解决问题。
5. 持续学习：麦肯锡注重持续学习和知识积累。
他们鼓励顾问们参与培训和专业发展项目，并倡导知识分享和共享最佳实践。
通过这些方法论的应用，麦肯锡能够为客户提供全方位、可量化和创新的解决方案，并帮助客户实现业务目标。
麦肯锡的七个思维方法
麦肯锡的七个思维方法麦肯锡（McKinsey & Company）是全球领先的管理咨询公司，以其卓越的解决问题能力和战略思维方法而闻名。
在长期的实践中，麦肯锡总结出了七个有效的思维方法，这些方法不仅适用于商业领域，也可以应用于日常生活中的决策和问题解决过程。
本文将简要介绍麦肯锡的七个思维方法，并说明其实践意义。
1. 框架思维（Framework Thinking）框架思维是麦肯锡最为核心的思维方法之一。
它将复杂的问题分解为可管理的模块，构建逻辑框架，用于分析和解决问题。
通过构建框架，可以更好地理清问题的结构和关系，有助于提供系统性的解决方案。
2. 结果导向（Results-Oriented）麦肯锡强调结果导向的思维方法。
在决策和行动之前，需要明确预期的结果，并能够为实现这些结果制定相应的计划和行动步骤。
结果导向的思维方法能够帮助人们更好地关注目标，提高决策和执行的效率。
3. 分析倒逼（Analytical-Driven）分析倒逼是麦肯锡思维方法的重要组成部分。
通过对大量数据和信息的收集、整理和分析，人们可以深入了解问题的背景和内在规律。
基于这些分析结果，可以更加准确地判断问题的本质和可能的解决方案。
4. 客户导向（Client-Centric）客户导向是麦肯锡思维方法的核心原则之一。
倾听客户需求，为客户提供定制化的解决方案是麦肯锡的核心价值观。
在日常生活中，我们也可以通过倾听他人的需求，并以他人为中心来解决问题，提供更有价值的帮助。
5. 创新思维（Innovative Thinking）麦肯锡鼓励创新思维方法的运用。
在解决问题和制定战略时，要树立创新意识，寻求与众不同的方案和方法。
创新思维方法可以帮助人们开阔视野，发掘新的机会和解决方案。
6. 沟通协作（Communication and Collaboration）麦肯锡非常重视沟通和协作的思维方法。
在团队合作和项目管理中，正确有效的沟通和协作是成功的关键。
麦肯锡工作法则
六、将收获落实在纸上
- 解决问题的过程中，每天都有新的收获。 - 将他们记录下来。 - 会有助于推进你的思考。
七、一次只做一件事
- 正确的做事，要像打棒球一样，一垒一垒地打。 - 你不可能事必躬亲，优先履行份内职责。 - 不要让周转的人对你产生不切实际的期望。 - 因为当你的能力无法满足期望时，难重获信任。
八、如实相告，坦诚以对
- 职业操守一个重要方面就是诚实。 - 对客户、团队以及自己坦诚。 - 不要信口开河，勇于承认的代价远小于虚张声势 的代价。
三、找到关键驱动因素
- 思考问题时，关注最重要的关键驱动因素，能帮 你节省时间、精力，避免大海捞针。
四、电梯法则
- 不要妄想所有人都有时间和耐心。 - 在30秒身体清晰而准确解释清楚你的解决方案。 - 要出语惊人，短小精悍，提炼要点。
五、先摘好摘的果实
-Байду номын сангаас重视部分问题的解决和阶段性的成果。 - 这会使你的客户更加积极。 - 会使团队的工作更加高效。
麦肯锡工作法则
一、二八工作法则
- 避免将时间花在琐碎的多数问题上。 - 应该集中精力解决20%的少数问题。 - 因为只要花20%的时间，就可以产生80%的效果。
二、不要妄想烧干大海
- 过度追求完美，只会浪费时间和精力。 - 高效的做法是有所选择，理清头绪，设立优先级， 该停就停。 - 更聪明的工作，而不是更辛苦地工作。
麦肯锡工作法总结及心得
麦肯锡工作法总结及心得麦肯锡，作为世界一流的咨询公司，其积累多年的经验和成果已经被广泛借鉴和推崇，麦肯锡工作法也成为了业内最受欢迎和经典的管理模式之一。
在我多年的工作中，我经常使用麦肯锡的思维方式和方法，也深刻感受到了其有效性和实用性。
在这里，我想总结一下麦肯锡工作法的核心理念和方法，并分享我在实践过程中的一些心得体会。
一、麦肯锡工作法的核心理念麦肯锡工作法的核心理念是通过高效的问题解决和创新，帮助客户迅速实现业务目标并提升竞争力。
具体来说，麦肯锡工作法的主要特点包括：客户导向、高效沟通、立足实践、快速反应、系统思维。
这些特点共同构成了麦肯锡的成功秘诀。
二、麦肯锡工作法的方法论麦肯锡工作法的方法论主要包括以下三个步骤：问题导向、数据驱动、结论推理。
1. 问题导向麦肯锡强调的是以客户利益为导向，即了解客户当前的问题和需求，快速找到问题的核心点，并提供有针对性的解决方案。
因此，麦肯锡的咨询师通常会对客户的业务进行充分的了解和分析，明确客户的目标和关键痛点。
2. 数据驱动数据是麦肯锡工作法的核心，咨询师通常会通过大量的数据分析，帮助客户发现问题的本质、研究市场走向、预测未来趋势等。
因此，数据收集和分析能力是麦肯锡咨询师必不可少的基本功。
3. 结论推理复杂问题的解决需要系统思维和逻辑推理能力，麦肯锡咨询师通常会将数据驱动的分析和问题导向的思考结合起来，推导出可行的解决方案，并在实践中逐步优化和调整。
三、麦肯锡工作法的实践心得1. 以实践为核心麦肯锡工作法的最大特点是注重实践，注重解决客户当前和未来的实际问题，并在实践中不断反思、总结和优化。
因此，我们在实践中也要遵循这个原则，将学习与实践结合起来，将解决实际问题作为最终目标。
2. 培养团队合作意识麦肯锡咨询师不仅需要自己具备专业的知识和技能，还需要良好的团队合作意识，这样才能更好地完成团队任务。
在我们的工作中，也应该注重培养和凝聚团队合作意识，同舟共济，实现更好的目标。
麦肯锡工作法——麦肯锡精英的39个工作习惯(精美PPT课件,有解说词)
习惯2：用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法
案例：周一迟到
“星期天我起不来……结果，星期天晚上我就会睡不着，然后导致周一睡过头，上班迟到。有没有 让我顺利起床的方法呢？”
自 ——周末，放轻松点，我也起不来。
我 视
——定个闹钟啊，你可以周末跟平常一样时间点起床啊。
点 ——不知道啊，我周末和平常一样的。
提高生产效率 提高业绩
绝大多数的工作，都是为了解决“某种问题”。
发现问题
解决问题
专业●用心
1
重视“成果”
“解决问题”的习惯
“解决问题的基本在于保持疑问。怀疑这个结论是不 是最佳的结论。这样一来就能够找到解决问题的线索。”
——大前研一
专业●用心
问题究竟是“什么”？
问题解决流程
2.对问题进行整理
4. 提出假设
通过追求效率省下来的时间，用在“从零开始”的思考上。 实现“品质”与“效率”的双重提高。
● 总结 ● 经常思考自己现在的工作，是应该“重视效率” 还是“重视思考”。
专业●用心
习惯9：建立“紧急度”和“重要度”的模型
假如给我三天光明： 旅游？
娱乐？
专业●用心
习惯9：建立“紧急度”和“重要度”的模型
● 总结 ● 停止条件反射般地用“自我视点”进行判断。 用鹰眼来进行观察，选择对自己、对方，以及公司都有好处的方法。
专业●用心
习惯3：学会“批判思考”
“和恋人关系不好”
主角是朋友：“你们分手吧”
主角是你：你有勇气说“我们分手吧”？
专业●用心
习惯3：学会“批判思考”
进行自我批判（逻辑思考法） ——为什么自己和恋人总是吵架？ ——为什么互不相让？ ——因为双方都认为自己的想法是正确的。 ——为什么双方都认为自己的想法是正确的？ ——因为相互之间缺乏了解。 ——为什么相互之间缺乏了解？ ——因为各自的工作太忙，在一起相处的时间太少。 ——为什么……
麦肯锡的顶级卓越工作方法
麦肯锡的顶级卓越工作方法享目录MeKinse'麦肯锡戦工作方法全球最大的咨询公司：麦肯锡在全球44个国家有80个分公司,共拥有7000多名咨询顾问。
- 麦肯锡大中华分公司包括北夏、香港、上海与台北四家分公司，共有40多位重堇和250多位咨询顾问。
- 重点业务领域：战略和组织- 麦肯森客户：世界排名前100家公司中70%是他的客户（AT&T、花旗银行、柯达公司、壳牌公司、西门子公司、雀巢公司、奔驰汽车公司、中国公司：平安保险公司；今日集团等。
- 人员素庙要求：杰出的品格和解决问题的能力、卓越的智讀、有效地同各层次人士交往的能力°- 人事原则：不逬则退。
年言业额：30亿美元。
- 麦肯锡公司袖公认为知识管理领域的领路人，麦肯锡把知识管理的重点放在了 对隐性知识的发掘、传播和利用上。
- 《麦肯锡卓越工作方法》，看完整书，感觉其中很多东西似曽相识，都是很 晋通的道理，平常都懂，也知道有用，但是想实施起来却并不是那么容易， 这也许就是成功者和普通人之间的区别吧。
希望咱们遠个爰学习的团队能实 施这些简单的方法成为成功者。
McKinse*麦肯锡愧工作方法- 尽管公司内很多咨询专家在工作中发展起来的许多富有创造的见解和思想都 已成文，并发表于诸如《哈佛商业评论》等影駒广泛的学术性期刊、杂志和 报刊上，甚至还有一些畅销著作出版，如麦肯锡公司负责企业组织发展的专 家Peters 和Waterman 的合著《追求卓越》;负责战略管理发展的专家 Ohmae 的《战略家的思想》等，在学术界和实务界均受到极大的欢迎。
但是， 相对于公司内大量有价值的经验和深達的学术思想而言,我们看到的不过是 "冰山的一角"。
4・火当砰* ■©?? i?业一 ,做事，更要ME确的事(-)效率一效能效率和效能的区别(-)效率一效能效率是〃以正确的方式做事〃效能是〃做正确的事〃--彼得德鲁克《有效的主管》(-)效率一效能试想,在一个工业企业里，员工在生产线上，按照要求生产产品，其质量、操作行为都达到了标准，他是在正确地做事。
麦肯锡卓越工作方法经典版
二、做要事，而不是做急事
3、事情的四个层次
1、重要而且紧迫的事情A 2、重要但不紧迫的事情B 3、紧迫但不重要的事情C 4、既不紧迫又不重要的事情D
在工作中忙碌却效率低下的人士，他们把自己90% 的时间花在了象限A，以应付那些看来永无穷尽的 紧急事，又几乎把剩下的10%的时间用在了象限D。
火车站咨询处的案例
四、几点建议
2、先摘好摘的果子
通俗地说，就是先从最容易、最有把握的地方做 起。
先摘好摘的果子，并不是意味着投机取巧，避重 就轻；而是我们在摘取了一定数量的好果子之后， 心里自然会建立起一种信心，我一定能把目标实 现，进而在以后的旅途中，能够抗得起命运的重 担。
如果我们一上来就要做最困难的事，那只能意味 着失败。
确立这个终极目标，并不是说要确定以后每一天都做些什么，干什么 职业，生活在哪个城市，或者决定和谁在一起生活一辈子。这个终极 目标指的是，把你的工作或是人生按照一个整体来考虑，明确自己想 要什么，从一开始就知道自己的目的地，清楚自己在哪里，在做什么， 自己每一天每做一件事都不会偏离自己的目标，自己每迈出的一步始 终都是沿着正确的方向进行的。
重在坚持，每天抽出几分钟，对当天的工作和图表的内容 进行小结和回顾。这是这项高效工作方法的最后，也是最 重要的一步。
三、高效时间管理技巧
1、每天制一个图表
制作表格的一个明显好处是可以排定事情的优先 次序，可以明确一些事情究竟是应该做还是不应 该做。排定优先次序可以帮助你确定你已将最重 要的事放在最优先的位置上。
二、做要事，而不是做急事
4、把重要事情摆在第一位
确定了事情的重要性之后，不等于事情会自动办得 好。
麦肯锡工作法经典语录
麦肯锡工作法经典语录1. “不要只关注问题本身，要去挖掘问题背后的根源！”就像医生看病，不能只看到表面的症状，得找到病因啊。
比如在项目中遇到流程不畅，不能光想着解决当下的卡顿，得深入研究为什么会这样。
2. “先把事情做对，再把事情做好！”这就好比建房子，得先把基础打牢了，才能往上盖出漂亮坚固的房子呀。
工作中不也是这样吗，先保证方向正确，再追求完美。
3. “有效沟通是成功的关键！”沟通不就像桥梁吗，连接着不同的人。
比如团队讨论时，大家积极表达、认真倾听，才能让项目顺利推进啊。
4. “细节决定成败！”就如同一场比赛，一个小细节没处理好可能就满盘皆输。
在做方案时，一个小数点都不能马虎呀。
5. “保持专注，一次只做一件事！”这不就跟射击一样嘛，瞄准时东张西望怎么能打中目标呢。
工作时专心处理一项任务，效率才会高呀。
6. “学会从数据中找答案！”数据就像是宝藏的线索呀，通过分析就能找到解决问题的方法。
像分析销售数据来制定营销策略，不就是很好的例子嘛。
7. “不断学习，才能不断进步！”这就好像逆水行舟，不进则退啊。
你看那些厉害的人，不都是一直在学习新东西吗？8. “团队合作能产生 1+1＞2 的效果！”这跟拔河一样呀，大家齐心协力才能赢得比赛。
在工作中大家共同努力，成果肯定比一个人单打独斗要好得多。
9. “敢于质疑，不要盲目跟从！”质疑就像是给思维开锁，不能别人说什么就是什么呀。
比如对一个方案有不同看法，就得大胆提出来。
10. “解决问题要果断，不能犹豫不决！”就像在岔路口，果断选择一条路走下去。
面对问题时，快速做出决定并行动起来呀。
我的观点结论就是：麦肯锡工作法的这些经典语录真的非常实用，能帮助我们在工作和生活中更好地应对各种情况，提升自己呀！。
麦肯锡工作法
倡导 “做正确的事”的工作方式，创新、主动，适 用于挑战性的岗位。
4
做正确的事，正确地做事
认真做事能把事情做对（正确的做事）； 用心做事能把事情做好（做正确的事） 。
正确的做事——基层操作者； 做正确的事——管理者 。
5
做正确的事，正确地做事
水桶法则
（短板制约的关键因素）；
刺猬取暖法则
（上下级间应保持适当距离）；
壁炉法则
（关于企业管理制度）；
金鱼缸法则
(管理应该是透明的、公开的)；
28
象麦肯锡一样思考和工作
谢谢各位！
29
要么接受这样的主管，要么离开
9、只要取得信任，不需要反复沟通，同样可得到 你需要的资源
13
做正确的事，正确地做事
10、专注工作本身，而不是业绩评定的名目，才能 真正有好的表现。至少每月询问主管两件事：
“我做得如何”,而且尽可能具体。
了解自己的优势和不足，象了随时导致目标的调整，保持确认体现你是一个负责 人的人。
今天“必须”做的事（很紧迫的事）； 今天“应该”做的事（有点紧迫的事） ； 今天“可以”做的事（26 不紧迫的事） 。
为什么总被工作牵着走
1、工作缺乏计划 2、优柔寡断，唯唯诺诺 3、工作杂乱无章 4、不会利用零粹时间 5、毫无效率的机械工作 6、控制不住情绪
27
管理的启示： 南风与北风法则
（人性化管理更加有效）；
麦肯锡工作法
培训讲师：蔡泽兰
关于麦肯锡
1923年成立的战略咨询公司，拥有来自全球的 1923万名专业咨询师，《财富500强》80%是 麦肯锡的客户；
麦肯锡的咨询师成为政府顾问、财团领袖、管理大 师（《追求卓越》的汤姆彼德斯）。
麦肯锡39种工作法电子版
麦肯锡39种工作法电子版重视成果：第一章：解决问题的习惯。
解决问题的基本在于保持疑问，怀疑这个结论是不是最佳的结论，这样一来，就能够找到解决问题的线索。
1，掌握真正的问题。
2，对问题进行整理。
3，收集情报。
4，提出假设。
5，验证假设。
6，思考解决办法。
7，实行解决办法。
习惯1：从零开始思考，接近问题的本质。
如果觉得今后没有什么发展，彻底放弃才是最好的选择。
习惯2：俯瞰视点，包含了自己的视点，对方的视点和第三方视点，全方位的角度才能提出真正有建设性的问题。
选择对各方都有好处的方法。
习惯3：学会批判性思考。
将整体事件的每一个小事逐一分解出来，思考所有的原因和结果。
所谓逻辑思考，就是针对当前面对的问题以及自己提出的假设，仔细的思考原因是什么，结果将会如何。
习惯4：下雨之前准备伞。
空：如今处于的现状。
雨：如今的现状表示怎样的含义。
伞：采取的行动，也就是解决的办法。
实事，解释，以及解决办法，这三点环环相扣。
事前有所准备，是解决问题的重要条件。
习惯5：明确收集情报的目的，海量调查，去现场查看。
找出竞争对手之间的不同。
得情报者得天下。
习惯6：从假设开始，逐步分析可能出现问题的原因以及解决办法。
用自己的头脑建立假设，亲自依次实行。
习惯7：重视成果，工作的成果并不是以时间的长短来衡量，提高品质和效率，最大限度的提高工作所取得的成果。
你要自己来掌控时间。
习惯8：分清重视效率还是重视思考，要知道什么应该重视效率，节省时间，什么工作应该花时间去探求本质。
所谓追求效率，是那些花时间也毫无意义，越快做完越能提高生产效率的工作。
应该花时间的时候不要吝啬，给上司做汇报要简短，总结要点。
互相商讨的时候，时间越长越好。
习惯9：建立紧急度和重要度的模型。
区分工作的优先顺序，从紧急且重要的事情开始处理，其次是不重要但紧急，然后是不紧急但重要，最后是不重要不紧急。
第二章：将要点分为三部分：（精英部下的习惯，总是表现出积极的态度，有进取心）习惯10：经验不足的年轻人对上司最好是保持尊敬，认真服从，这样你工作的品质和效率都会提高，按照指示工作，集中精力，努力取得超出期待的结果。
麦肯锡工作法PPT课件
不要想把整个海洋煮沸
• 个人的知识和能力是有限的，依靠和利用团队完成工作 是明智的选择。 • 要在有限的时间内保质保量完成工作，一定要有所选择， 找出你做事的优先次序，做得足够时就需要停下来，否则 会收效甚微，就像为得到一把盐而去煮沸整个大海一样。
15
不要去重新发明轮子
• 学会借力发挥， 站在前人的肩膀上， 总是会看得更远。
19
找到自己的师傅
• 在热带丛林里，有一个向导是很有帮助的。 • 找一个资历与能力方面比自己强的指路人，时常听取他 的建议。 • 但是别老到这口井里取水。
20
运用头脑风暴
• 头脑风暴是进行战略分析的必要条件，好的头脑风暴得 益于一定程度的矛盾，矛盾有助于·激发你的思维。 • 预先准备是必须的。 • 进行成功的头脑风暴的几条准则：没有坏主意，没有不 值得回答的问题，准备好扼杀自己的提议，知道什么时候 说什么话，好记性不如烂NTS 2 做要事
3 麦肯锡建议
2
一、做正确的事
3
时间+罗盘=时间管理
效率：以正确的方式做事，是一个速度问题。正确做事强调 的是效率。
效能：做正确的事，是一个方向问题。做正确的事强调的是 效能，效能重视时间的最佳利用。
4
方法论：
• 开始时就怀有终极目标，养成理性判断规则和工作习惯, 不只着眼于某一个具体事情上的思维习惯和工作方法。 • 改变固有的不正确的行为模式和工作习惯。（最难改变） • 让事实说话。不管你最初的假设多么出色、深刻、根本， 你都必须做好准备接受事实，进行调整，回到事实上去。 • 简单而高效的工作学会聚焦。
5
解决方案：
• 如何排序？ • 是否可以合并同类项？ • 是否可以暂时将某些事情放一放？
麦肯锡卓越的工作方法
麦肯锡卓越的工作方法麦肯锡咨询公司80年来最重要的工作方法的总结：“没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更难。
”那么，麦肯锡卓越的工作方法有哪些呢?下面jy135我为大家整理了麦肯锡卓越的工作方法，希望能为大家提供帮助!麦肯锡卓越的工作方法第一，正确做事，更要做正确的事这个理念纠正了我们许多人的一个错误，那就是在应该注重过程还是应该注重结果的问题上选择了前者。
麦肯锡通过研究和实践告诉我们，我们做事既要两者兼顾，也应将对结果，或者说对整个事件发展的大目标、大环境的考虑放到优先的位置。
如果我们不先对目标有准确的定位，不先想清楚我们究竟为什么做这件事，即便我们以非常高效的方法工作，到头来方向偏离，最终是失败的结果。
第二，避免重复作业，减少错误的发生机率理顺工作程序，使许多复杂头疼的事情化繁为简。
用相应机制处理和解决相关问题，那么工作也就变的容易，工作质量自然能得到保证!第三，关注大画面关注大画面，必须从宏观的角度考虑问题，考虑哪些方面会制约和影响我们的工作进程?我们该如何应对?假如我们仅仅把目标放在做好自己的本职工作上，对其他的事情一概不管不问，那我们就不可能真正把事情做好。
工作应当要有全局和长远的眼光，只把自己的工作做好是不利于整体发展的。
第四，高效时间管理技巧计划与图表，这是我们工作中仍然欠缺的。
大多数人由于受过去许多变化和失败的影响，变得不是那么相信做计划的效果了。
但是，正如其它管理书籍中强调的——计划和做工作图表可以让工作变得更有条理，更卓有成效!第五，麦肯锡的建议1、请记住，个人的知识和能力是有限的，依靠和利用团队成员的知识、经验和能力共同完成项目是明智的选择，不要担心功劳被别人抢走。
2、先摘好摘的果子3、重要的少数与琐碎的多数4、一次只能解决一件事5、工作秩序条理化6、工作方法多样化7、工作内容简明化8、团队要善于挑毛病，这样的团队是健康的9、好的导向，良好的思路过程10、弄清楚你要解决的问题是什么，避免在解决过程中偏离主题11、事实够用即可，不要想全面掌握，足够时候就可停止12、让他人需要帮忙时，首先想到你13、你的目标是可以达到的，不要贪多嚼不烂。
28页完整版，麦肯锡的专业工作方法论总结，值得参考
28页完整版，麦肯锡的专业工作方法论总结，值得参考
为职场精英打造个人知识体系，升职加薪！
麦肯锡的专业工作方法论总结
麦肯锡三大基石
专业主义
追根究底、亲临现场、不自大吹嘘
事实依据
提出有力的证据，不凭直觉妄下判断
麦肯锡问题解决三大步骤
①以事实为基础
收集足够的事实，并进行分析，以事实作为解决问题的起点和基石。
②严谨的结构
用MECE原理，确认解决问题的各项议题相对独立、没有遗漏。
③假设导向
先设想出解决方法，将问题引导至正确的方向，再验证假设是否成立
9个问题检查你的客观指数
四大思维方式
零基准思考
以零基准来思考事物，拆掉所有的框架
逻辑思考——[金字塔原理]
层层拆解、追根究底，理清问题与解答的因果关系
[并列型]与[解说型]架构
寻找本质问题的过程
值得找出答案、能提出解答，才是真正有意义的问题
好议题的三要素
假设思考
根据事实快速假设、犯错快改，不要最后一刻提出错误解答
沟通前必须确认两大重点
金字塔结构
SCQC故事框架
构建有意义的故事情境，提出有凭有据的答案
如何拿到分享的源文件：请您关注、转发，然后私信本头条号“文米”2个字，按照操作流程，专人负责发送源文件给您。
麦肯锡14条职场黄金法则
麦肯锡14条职场黄金法则在职场中取得成功并保持领先地位是每个员工的追求，而麦肯锡公司作为世界上最知名的咨询公司之一，其成功的秘诀更是备受关注。
经过多年的研究和实证，麦肯锡总结出了一套职场黄金法则，这些法则不仅适用于咨询行业，更可以帮助广大职场人士在各个领域立足并获得成功。
黄金法则一：持续学习麦肯锡公司强调终身学习的重要性。
在快速发展的工作环境中，只有持续学习才能不断提高自己的能力和知识水平。
无论是通过阅读书籍、参加研讨会，还是从同事和上级那里学习，不断学习是职场成功的关键。
黄金法则二：主动获取反馈及时了解自己在工作中的不足并加以改进是个人成长的必经之路。
麦肯锡鼓励员工主动寻求反馈，与同事和上级进行真诚的交流，了解自己的优势和劣势，并通过持续改进来提高自己的工作表现。
黄金法则三：价值优于完美在工作中，追求完美往往会浪费大量的时间和精力。
麦肯锡认为，将重点放在创造价值上，而不是一味追求完美，才是有效高效的工作方式。
在有限的资源下，明确目标，专注于解决问题并提供有价值的解决方案。
黄金法则四：团队合作团队合作是在职场中取得成功的基石。
在麦肯锡，团队合作被看作是实现协同效应的关键。
通过合作，团队成员可以共享知识和经验，解决问题并取得更好的业绩。
麦肯锡鼓励员工建立互信、共同努力的团队文化。
黄金法则五：清晰沟通在职场中，清晰有效的沟通是至关重要的。
麦肯锡强调要用简洁明了的语言传达自己的意思，并倾听他人的观点和建议。
准确地表达自己的想法，确保信息传递的准确性和及时性，是沟通的关键。
黄金法则六：高效时间管理时间对于每个人来说都是公平的资源，然而，在职场中，能够有效地管理时间是成功的关键之一。
麦肯锡建议设定明确的工作目标，并制定合理的工作计划，合理分配时间，提高工作效率。
黄金法则七：积极建立关系网建立良好的人际关系是职场成功的重要因素。
麦肯锡鼓励员工积极主动地与他人建立联系，扩大人际网络。
通过与不同背景和经验的人交流，可以获得更多的机会和资源，并为个人职业发展打下坚实的基础。
麦肯锡的13个高效工作法则：重要的事，永远摆在第一位
麦肯锡的13个⾼效⼯作法则：重要的事，永远摆在第⼀位麦肯锡是全球最著名的管理咨询公司，解决企业问题是它诞⽣的意义！发现问题，找到⽅以下13个⾼效⼯作的秘诀，懂得⼈没⼏个！法，以下⼀、正确做事，更要做正确的事“正确地做事”强调的是效率，重视做⼀件⼯作的最好⽅法；“做正确的事”强调的是效能，重视时间的最佳利⽤——这包括是做或者不做某项⼯作。
能，实际上，第⼀重要的却是效能⽽⾮效率，我们需要朝着正确的⽬标快速推进。
1.找出“正确的事”更深⼊地挖掘和分析问题，给⾃⼰提供⾜够的决策依据。
2.从⼀开始就怀有最终⽬标每⼀项⼯作都有其特定的最好结果，这就是我们所期望达成的最终⽬标。
⾼效能⼈⼠最明显的特征就是,他们往往在做事之前,就清楚地知道⾃⼰要达到⼀个什么样的⽬的，为了达到这样的⽬的，哪些事是必须的，哪些事往往看起来必不可少，其实是⽆⾜轻重的。
⼆、做要事，⽽不是做急事3. 编排⾏事优先次序⼯作是以⽬标的实现为导向的，应从⽬标出发，按事情的“重要程度”编排⾏事的优先次序。
所谓“重要程度”，即指对实现⽬标的贡献⼤⼩。
对实现⽬标越有贡献的事越是重要, 它们越应获得优先处理；对实现⽬标越⽆意义的事情，愈不重要，它们愈应延后处理。
就是根据“我现在做的是否使我更接近⽬标” 这⼀原则来判断事情的轻重缓急。
简单地说，就是根据4. 精⼼确定主次你要问⾃⼰四个问题：要做到这⼀点，你要问⾃⼰四个问题：1. 我从哪⾥来，要到哪⾥去？2. 我需要做什么?3. 什么能给我最⾼回报?4. 什么能给我最⼤的满⾜感?5. 把重要的事情摆在第⼀位⼯作是要有章法的,不能眉⽑胡⼦⼀把抓,要分轻重缓急!以下是两个建议: 每天开始都有⼀张优先下⾯是有助于你做到这⼀点的三步表；把事情按先后顺序写下来，给⾃⼰制定⼀个进度表。
下⾯是有助于你做到这⼀点的三步计划:估价。
⾸先，你要⽤⽬标、需要、回报和满⾜感这四项内容对将要做的事情做⼀个估1. 估价。
价。
去除。
第⼆是去除你不必要做的事情，把要做但不⼀定要你做的事情委托别⼈去做。
《麦肯锡工作法：麦肯锡精英的39个工作习惯》
《麦肯锡⼯作法：麦肯锡精英的39个⼯作习惯》麦肯锡公司（McKinsey&Company）是由美国芝加哥⼤学商学院教授詹姆斯·麦肯锡（James O’McKinsey）于1926年在美国创建，现在麦肯锡公司已经成为全球最著名的管理咨询公司。
这本书是作者是⼤岛祥誉，曾在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项⽬。
本书以实现“品质×效率”为主题，介绍麦肯锡内部⼈⼠重视的“39个⼯作习惯”；只要掌握这些习惯就能提⾼职场⼈⼠解决问题的能⼒。
⼀、解决问题的习惯“解决问题的基本在于保持疑问。
怀疑这个结论不是最佳的结论。
这样⼀来就能够找到解决问题的线索。
”——⼤前研⼀（经营顾问/麦肯锡⽇本⽀社长）在解决问题之前，⾸先要了解问题是什么：我们绝⼤数的⼯作都是为了解决问题，这是⼯作的实质。
麦肯锡解决问题的⽅法是以下流程：1）掌握真正的问题2）对问题进⾏整理3）收集情报4）提出假设5）验证假设6）思考解决办法7）实⾏解决办法解决问题过程中需要注意两点：1）准确把握发⽣的问题，并且对其进⾏分析2）尽可能快速地解决问题1. 解决问题的第⼀步是保持从零开始的思考。
从零开始思考问题，即思考这个问题本⾝是否真的需要被解决：举例：传单是真的必不可少吗？如果发了传单，任然没有顾客来，这时候应该继续发更多的传单吗？还是改变传单的设计样式？这些思考都是不全⾯的；如果从零开始思考，在报纸或者媒体上宣传效果会不会更好？开店的位置是否存在问题？从零思考⾸先是否定问题的存在，使其能够帮助发现问题的本质，因为有的问题即使解决了还是没有效果。
2. 摆脱⾃我视点，从多个⽴场去分析问题。
很多事情都不是像眼睛看上去的哪么简单。
3. 进⾏批判性思考，不断问为什么，不断分析结果和原因。
4. F r am e wor k：空、⾬、伞思考⽅法：【空】：天空中都是乌云——现在的状况（事实），提炼各种有⽤信息，分析⽬前所处的状态【⾬】：随时可能下⾬——具体的意义（解释），根据事实作出推理和判断，事实所带来的的结果和影响【伞】：带伞出门——实际的解决办法（⾏动），了解现状之后采取具体的⾏动，提出解决⽅案发现现象——寻找本质——解决⽅案形成闭环，使问题得以解决才能使⼯作有意义。
麦肯锡工作法
● 对上司保持尊敬，并且绝对服从，做一个听话的好员工。与上司交流时，保持回答“是”。 ● PMA——指的是时刻“保持积极向上的工作态度” ● 不管是与上司交流，还是请求或拒绝的时候，都要时刻牢记“真诚、正直、明朗”的态度。
摸清上司的类型
特点
谈话准备
谈话节奏 谈话内容
视共鸣、 容易感动，不只追求结果同样重视过 程，用自己的感性来描述自己的经验 和方法。
● 首先，我们要将已经结束的工作和项目资料，除了最终的报告书之外，全部处理掉 ● 最好每隔几个月进行一次彻底的整理，每周进行也可以，或者养成在周五下班前丢掉不需要的书籍和
数据的习惯。
战略性地使用CC与BCC
● 邮件收件人分为三种：
● 【To】邮件的主要收件人。 ● 【CC】虽然不是主要收件人，但也希望其能够了解这封邮件内容的人，也能够看到 To的收件人 ● 【BCC】功能与CC相同，但只能看到发件人和BCC的收件人
● 最关键的失误之处在于，你身为部下却安排了上司的时间 ● 第二个问题在于，你没有明确占用的时间长短 ● 第三个问题，你没有说出问题是什么，需要多少时间，全部表达清楚
● 采用对上司说“关于XX的事，我可以占用您1分钟的时间吗？”更容易争取到交流的时间 ● 如果不能顺利地争取到上司的时间，工作可能会被耽误一周甚至一个月之久
麦肯锡工作法
麦肯锡精英的39个工作习惯
麦肯锡解决问题的流程
● 掌握真正的问题 ● 对问题进行整理 ● 收集情报 ● 提出假设 ● 验证假设 ● 思考解决办法 ● 实行解决办法
目录
● “解决问题”的习惯 ● “精英部下”的习惯 ● “善于安排工作过程”的习惯 ● 抓住“顾客心理”的习惯 ● “精英上司”的习惯 ● 提高“工作热情”的习惯
经典的麦肯锡解决问题七步法(图文版)
经典的麦肯锡解决问题七步法（图文版）善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。
有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。
步骤一：清晰地陈述要解决的问题清晰地陈述问题的特点：•一个主导性的问题或坚定的假设•具体，不笼统•有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)•可行动的步骤二：分析问题切勿低估团队合作对解决问题的价值步骤三：去掉所有非关键问题！步骤四：制定详细的工作计划工作计划的最佳做法：•提早：不要等待数据搜集完毕才开始工作•经常：随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划•具体：具体分析，寻找具体来源•综合：同项目小组成员一起检测，尝试其他假设•里程碑：有序地工作，使用80/20方法按时交付步骤五：进行关键分析需遵循的原则：•以假设和最终产品为导向，不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题？”•经常反复地进行假设和数据分析，不要绕圈子•尽可能地简化分析，不轻言使用大的线性计划之类的工具•仔细分析之前估算其重要性，开阔视野，不要「见树不见林」•使用80/20及简便的思维方法，别钻牛角尖•从专家那里得到数据，经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向•对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计•对困难有所准备，勇于创新尽可能选择简便的问题解决方式……并避免复杂，间接或推论的方法对准「够精确」的目标即可，不需完美寻找明显事物一定要充分利用其他人的经验……并设法找专家来导引你的分析工作进行检查以保证结论同事实相符……随着迹象的增多，准备重新修改你的假设同项目小组共享良计永远寻找开创性的方法…步骤六：综合分析调查结果，并建立论步骤七：说故事(陈述来龙去脉)准备故事图解：画出你所持论点的完整结构，以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。
麦肯锡十大经典方法
1。
80／20规则80／20规则是管理咨询中的一大真理，推而广之，也是商界的一大真理。
随便朝哪里看一看，你都会见到这一规律：你80％的销售额是来自20％的销售队伍;秘书20％的工作要占用她80％的时间；20％的人D控制了80％的财富。
这一规律不见得总起作用(有时候面包正好翻了个面）,但只要你睁大眼睛剖析你这一行的80／20的例子，你就会拿出改善这一规则的办法.80／20全部是关于数据的。
根据生产情况看，你的销售额的数字是多少？你的边际生产率是多少？按照销售额计算，你的销售队伍的每一位成员的表现如何?你的研究队伍的成功率是多少?如果你十分了解自己的企业（如果想生存下去,你最好还是了解自己的企业），那么你就会知道该问什么问题。
当你有了自己的数据之后，应该把它们制成电子表格或数据库.然后按照各种方法进行分类.与数字打交道吧。
你会开始注意到特征突出的各种图形和柱状图.那些图形会集中反映你也可能还没有意识到的企业的方方面面。
它们也许意味着问题（如果你的利润的80％都来自20％的生产线,那就是个大问题)也可能意味着机会.去发现机会，并且最大限度地利用它们。
2。
甭想把整个海洋煮沸要更明智地工作，而不是更辛苦地工作。
跟你的问题相关的数据太多了，你也可以做出很多分析。
但对于其中的大多数数据和分析要忽略。
我得到这个教训是在有一天晚上，已经很晚了，我还在起草关于客户竞争对手的”事实集录”。
我已经收集了成堆的数据，当时正在绞尽脑汁想从中得出一些新的看法.我的项目经理维克走进了我的办公室，他手里拿着公事包和外衣，问我工作进行得怎么样了。
我告诉他，工作进行得很顺利，但我想我可以多归纳出一些图表。
他拿起我的草案,翻了翻，说：”艾森，已经11点了。
客户会喜欢你这样。
在这儿，没有人比你更孜孜以求。
今天到此为止吧,甭想煮沸整个海洋."“甭想把整个海洋煮沸” 的意思是别试图分析所有的事情.要有所选择，找出你做事情的优先顺序.一旦知道你所做的已经足够时就停下来.否则的话，你会花费许多的时间与精力而收效甚微，就像为得一把盐而去煮沸大海一样.3。
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麦肯锡的经典工作方法
麦肯锡公司(McKinsey&Company)是由美国芝加哥大学商学院教授詹姆斯·麦肯锡于1926年在美国创建，同时他也开创了现代管理咨询的新纪元。
那么，麦肯锡的经典工作方法有哪些呢?下面jy135我为大家整理了麦肯锡的经典工作方法，希望能为大家提供帮助!
麦肯锡经典工作方法
1、做正确的事，而不是正确的做事，方向很重要;
2、开始时就怀着最终目标;
3、改变自己的行为模式和工作习惯;
4、让实事说话;
5、如何让工作变得高效而简单：专注、先后、优先、拒绝、高效;
6、高效工作能力训练：工作秩序条理化、工作方法多样化、工作内容简明化;
7、做要事，而不是做急事;
8、精心确定主次：从哪里来，到哪里去、需要做什么、什么能给我高回报、什么能给我最大满足感;
9、不要草率了事;
10、事情的四个层次:
A：重要而且紧迫的事情。
B：重要但不紧迫的事情。
C：紧迫但不重要的事情。
D：既不紧迫又不重要的事情
11、为什么总被事情牵着走
A：做事缺乏计划。
B：优柔寡断，唯唯诺诺。
C：杂乱无章的恶习。
D：不会利用零碎的时间。
E：毫无效率的机械工作。
F：控制不住情绪。
12、把重要事情摆在第一位
A：每天开始有一个优先表。
B：把事情按先后顺序写下来，制定一个进度表。
13、用最充沛的精力做最重要的事情。
14、像麦肯锡一样去解决问题：界定问题——设计分析
作业——收集资料——解读分析结果!
15、我现在做的事，是否使我更接近目标。
16、是什么总是让我们远离目标。
17、不计较眼前的得失，把关注点一直放在自己的目标上。
18、一次做好一件事情比同时涉猎多个领域要好得多。
19、对工作做出承诺。
20、集中注意力。
21、每天制一个图表。
22、几种重要而有效的图表
A：作息时间表。
B：工作进度表。
C：社交活动表。
D：创新想法表。
23、有效的方式，从废纸篓开始(减少文件→丢弃→少保存)。
24、杂乱无章是一种坏习惯。
25、控制紧急事件(怎样才能防止这种紧急情况发生)。
26、思维方式：抓大放小;抓重点放次要;抓核心，解决核心!
27、先摘好摘的果子。
28、球要一个垒一个垒的打。
29、不要去重新发明轮子，资源就在你身边;借力，站在
前人的肩膀上，利用好现有资源，往前一小步;共享成功，看得更远!
30、重要的少数与琐碎的多数!
31、找到你自己的师傅。
32、一次只能解决一件事。
在全球200家大企业中，就有147家属于麦肯锡的客户。
成立于1926年，顾问人才5年存活率仅16、7%，6个人5年
后只会留下1人。
(要么继续创造价值，要么立马离开)，必须有真才实学，才能真正成为“麦肯锡人”。
麦肯锡PMA：积极的心态;无论面临什么情况都不要退缩，不要放弃;
1、秉持“麦家的态度”。
2、直面“真正的问题”。
3、信息过剩，信息大爆炸，即时过滤，多用垃圾桶剔除资料。
4、信息要吸收有用的，有价值的，正面的信息，剔除无用的，毫无价值的，负面的信息。
5、明确目的及改变方法。
6、带着问题去思考。
7、正确的完成正确的事。
8、麦肯锡创新：
a、以事实为基础
b、严格的结构化
c、以假设作为向导
9、进入麦肯锡：收集和分析事实的事情就是你在麦肯锡存在的理由。
10、麦肯锡MECE分析法：
a、全方位、多角度地思考
b、大量占有事实依据
c、发挥图表的优势
11、麦肯锡的头脑风暴：
a、非结构化：自由开放，畅所欲言，鼓励发表尽可能多的意见。
b、机构化：针对团队负责人或会议主持人提到问题，每个人都有一次提问的机会，提出问题，发表见解。
12、最佳业务组合方法：
a、明星业务
b、问题业务
c、资金流业务
d、瘦狗业务
13、投资组合分析法：GE矩阵图
14、五种竞争力量模型
15、准确定位行动战略：SPACE矩阵图
16、判断当下与未来：SWOT矩阵(优劣分析法)
17、“逻辑树”框架(又称问题树，演绎树或分解树等)
18、市场发生变化时的思路：
19、解决问题的步骤：
a、确定什么问题需要解决。
b、寻找关键驱动点：瞄准正确的方向+搜集资料，运用逻辑树状图分析、研究+进行一次“头脑风暴”。
c、解决问题的流程：对真正的问题要明确+搞清楚问题的结构+以逻辑树作为分析问题构造的方法。
20、推导解决方案——空·雨·伞
空：事实，也就是现状。
雨：即意义，就是这种现状的意义。
伞：即解决方案与对策，就是从这个意义上所能推导出的东西。
21、解决问题时的注意事项：
a、不要过分局限于现状或制约条件
b、时刻保持逻辑思维的方式
c、要明确“针对性，做什么，如何做”。
22、为了发现事实，我们要做到以下几点：
a、亲临现场。
b、建立完善的统计表格，对统计负责。
c、打破思维方式，利用框架思考问题。
d、向一线员工征求意见。
e、在做好规划的前提下，与顾主直接商讨。
f、认真听取各方面的不同意见。
23、如果真的不能找到解决问题的方法，你还能采取如下几种措施：
a、转换对问题的解释
b、坚持不懈地执行你的解决计划
c、先解决政治上的困境，没有永远的朋友，只有永远的利益，利益高于一切。
1、团队工作法则：
a、培养必要的团队精神
①从全局角度认识团队
②团队精神优先于个人利益
③善于倾听他人的意见
b、通过游戏增进团队联结
c、恰到好处地激发团队士气
d、强调平等的层级管理
e、保持畅通无阻的内部交流
f、不可懈怠的保密意识
g、在合作中抛开个人情绪
h、主动汇报工作成果
i、成为不可缺少的存在
j、一个人不可能煮沸整个海洋
k、有意识地参与会议
2、合作方法：
a、顾主第一主义
b、与顾主结为同盟
c、让顾主参与到工作中
d、争取得到全面支持
e、严谨实施问题方案
f、如何应对找麻烦的顾主
g、“电梯测验”法则(抓住问题的核心)
h、麦肯锡的“推销”(只做营销不做推销)
i、不要贸然做出承诺
3、工作效率法则：
a、按照次序排到待办事项
b、一周一事的简单原则
c、高效率的二人原则
d、时间管理四步法则
(紧急，重要不紧急，不紧急的，不重要的)
e、把重要的事情排在第一
f、从容易的对象开始
g、短时间内完成更多的待办项目
h、用简单的表格管理工作项目
i、兼顾效率与效能
4、工作演示方法：
a、建立清晰的逻辑系统
b、保证内容结构一目了然
c、空、雨、伞逻辑链条
d、一图一事的简单原则
5、人才管理法则：
a、压力面试，筛选人才
b、完善的员工培训体系
c、up or out晋升法则：不晋则退的法则
d、培养个人发展观
e、方法重于知识：
①学会问“为什么”、“怎么样”
②学会多角度思考
③改进方法
6、个人提升方法：
a、认知自己
b、最大限度发挥自己的价值
c、注意内外兼修
d、1:3读书法则(1倍时间读书，3倍时间思考)
e、营造自我提升环境
f、跟随导师的引领
g、以中立的态度看待一切
h、养成每天做总结的好习惯
7、客户走访方法：
a、走访前的热身
b、帮助被访者消除焦虑感
c、处理可能遇到的困难
d、应对谈判心理战
e、走访成功的秘诀
f、感谢信的奇妙效果
8、麦肯锡工作与生活调节法：
a、享受出差的乐趣
b、让助手帮你减轻工作负担
c、记得每个星期都要与工作之外的人见面
d、不要忽略个人生活(每周1天假+做计划+立规矩)
e、别让自己太疲惫(11:00之前睡觉 8:00起床)
9、重视“成果”，解决问题的习惯：
a、保持“从零开始”
b、用“鹰眼”，进行分析，找出最佳的解决办法
c、学会“批判思考“
d、在“下雨”之前，准备“伞”
e、从假设开始
f、分清“重视效率”还是“重视思考”，管控好自己的时间
方向 = 思考方法 = 效率
10、将要点分为“三部分” ——精英部下的习惯
a、用只占用您一分钟时间可以吗? 作为开头
b、用30秒时间提出3个要点
c：以“事实”为基础提出的“假设”
11、认可、共鸣、激励——精英上司的习惯
麦肯锡工作法(分析问题、解决问题)
a、掌握真正的问题
b、对问题进行整理
c、收集情报
d、提出假设
e、验证假设
f、思考解决办法
g、实行解决办法;。