管理学十大效应与十大原理

管理学十大效应

01—蝴蝶效应

蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风.

蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。

02-青蛙现象

青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。

青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。

03—鳄鱼法则

鳄鱼法则：其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多.所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。

譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损,不得有任何延误，不得存有任何侥幸.

04—鲇鱼效应：

以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观,成活率会大大提高。这是何故呢?

原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁"，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用；而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动.这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。

05-羊群效应

羊群效应：头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走.

羊群效应最早是股票投资中的一个术语,主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，“有样学样”,盲目效仿别人，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。

在一群羊前面横放一根木棍，第一只羊跳了过去,第二只、第三只也会跟着跳过去；这时,把那根棍子撤走，后面的羊，走到这里，仍然像前面的羊一样，向上跳一下，尽管拦路的棍子已经不在了，这就是所谓的“羊群效应”也称“从众心理”。是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。它是指由于对信息不充分的和缺乏了解,投资者很难对市场未来的不确定性作出合理的预期，往往是通过观察周围人群的行为而提取信息，在这种信息的不断传递中，许多人的信息将大致相同且彼此强化，从而产生的从众行为.“羊群效应"是由

个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。

06—刺猬法则

刺猬法则：两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。

刺猬法则的运用

刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应".

07-手表定律:Watch Law

手表定律：手表定律是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的信心。

手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。

这就是著名的“手表定律”:只有一只手表，可以知道时间；拥有两只或更多的表，却无法确定几点。更多钟表并不能告诉人们更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。

08-破窗理论：Break Pane Law

破窗理论：一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛,丝毫不觉羞愧。

09—二八定律：Pareto principle

二八定律(巴莱多定律）:19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%,其余80％尽管是多数,却是次要的。社会约80%的财富集中在20％的人手里，而80%的人只拥有20％的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在,这就是二八法则.

二八法则告诉我们,不要平均地分析、处理和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数；要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20％的关键客户,加强服务,达到事半功倍的效果；企业领导人要对工作认真分类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。

10-木桶理论:Buckets effect

木桶理论:组成木桶的木板如果长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决于最短的那一块木板。

水桶效应是指一只水桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。是说一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应.一个水桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。

又称水桶原理或短板理论，水桶短板管理理论，所谓“水桶理论”也即“水桶定律”，

其核心内容为：一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容，“水桶理论”还有两个推论：其一,只有桶壁上的所有木板都足够高，那水桶才能盛满水.其二，只要这个水桶里有一块不够高度，水桶里的水就不可能是满的。

11—马太效应：Matthew Effect

马太效应：《圣经？马太福音》中有一句名言：“凡有的，还要加给他,叫他有余;没有的，连他所有的，也要夺过来。”

马太效应，指强者愈强、弱者愈弱的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域.其名字来自圣经《新约·马太福音》中的一则寓言：“凡有的,还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。"“马太效应”与“平衡之道”相悖，与“二八定则”有相类之处，是十分重要的自然法则。

管理学十大原理

1.彼得原理：每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，

每个人都隶属于其中的某个等级.彼得原理是美国学者劳伦斯？彼得在对

组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理.这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后,却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为。对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地,发展停滞.因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来损失。

2.酒与污水定律酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的

是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水.在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟.最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处，在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉.如果一个组织里有这样的一头驴子，即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子,你应该马上把它清除掉，如果你无力这样做，就应该把它拴起来.