文化差异在国际市场营销中的影响分析
探究文化差异对国际市场营销策略的影响与调整
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探究文化差异对国际市场营销策略的影响与调整在国际市场竞争日益激烈的背景下,企业对于文化差异的认识和应对举措变得尤为重要。
本文将探究文化差异对国际市场营销策略的影响,并介绍相应的调整措施。
一、文化差异对国际市场营销策略的影响1.1. 语言和沟通不同国家和地区之间的语言差异是文化差异的重要体现。
语言的差异不仅仅是文字的不同,还包括语法结构、表达方式、习惯用语等。
企业在进行产品宣传、广告营销时需要考虑到目标市场的语言特点,避免出现翻译错误或造成文化冲击的情况。
1.2. 价值观和信仰不同的文化背景塑造了不同的价值观和信仰体系。
例如,西方国家注重个人主义和自由价值观,而东方国家则更加注重集体主义和家庭价值观。
这些差异会对产品定位、宣传策略等方面产生深远的影响。
企业需要了解目标市场的价值观念,调整产品形象和品牌传达的内容,以符合当地消费者的需求。
1.3. 社会习俗和礼仪不同国家和地区之间存在着丰富多样的社会习俗和礼仪规范。
企业在进行国际市场营销时需了解并尊重当地的社交礼仪,以避免因不当行为引发的文化冲突。
例如,某些国家对于名片的交接有严格的规定,企业应确保自己的员工了解并遵守当地的礼仪规范,以树立良好的形象。
二、调整国际市场营销策略的方法2.1. 市场调研和定位在进入国际市场之前,企业首先要进行充分的市场调研,了解目标市场的文化背景、消费习惯、竞争对手等因素。
根据市场调研的结果,企业可以确定针对该市场的定位策略,以确保产品在当地市场的市场占有率。
2.2. 产品和品牌定制化针对不同国家和地区的文化差异,企业可以适当调整产品和品牌的设计、包装、口味等方面,以迎合当地市场的需求。
例如,快餐巨头麦当劳在不同国家推出了许多具有当地特色的产品,以满足本土消费者的口味需求。
2.3. 营销沟通和推广策略在进行产品宣传和广告时,企业需要根据目标市场的文化差异调整营销沟通和推广策略。
例如,通过了解当地媒体的特点和受众喜好,企业可以选择合适的传媒渠道和内容形式进行广告投放,提高传播效果。
国际市场营销中文化因素的研究
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国际市场营销中文化因素的研究随着全球化的不断发展,国际市场营销中的文化因素越来越重要。
尤其是在跨国企业进入新兴市场时,文化差异可能会成为一项巨大的挑战。
因此,我们有必要对文化因素在国际市场营销中的作用进行深入研究。
一、文化差异对国际市场营销的影响在国际市场营销中,文化差异可以对企业的自身发展和产品营销产生很大的影响。
首先,不同国家、不同地区的文化习惯有很大不同,这对于企业的市场营销方案提出了很高的要求。
其次,跨国企业在进入一个新的市场时需要了解当地消费者的文化需求和购买习惯,这就需要企业进行相应的研究和调查。
最后,文化的影响可能导致产品的销售量和销售效果出现较大波动,因此企业也需要根据当地的文化需求和习惯进行针对性的调整和改变。
二、跨国企业如何优化国际营销策略在考虑国际营销策略时,企业首先需要对要进入的市场进行深入的研究和分析,了解当地的文化需求和消费习惯,以及政治、经济、社会等方面的情况,制定出相应的营销策略。
其次,企业应该在产品设计、包装、广告等方面考虑当地文化的影响,避免出现不必要的文化冲突或者误解。
此外,企业可以利用当地的文化符号和元素,打造与当地文化相符合的品牌形象,从而提高产品的市场认可度和销售量。
三、文化营销的创新和实践在开展文化营销时,企业可以采取一系列策略,创新营销模式。
比如,公司可以借助社交媒体和网络应用进行市场调研和宣传,让消费者了解产品的文化背景和文化特点,并能够更好地体验到产品的文化价值所在。
此外,公司还可以通过产品设计和包装来强化文化特色,让产品与众不同,引起潜在消费者的注意和兴趣。
同时,针对一些特定的文化节日或者活动,公司也可以推出相应的促销计划,进一步创造文化氛围,增强产品的营销效果。
总之,国际市场营销中文化因素的研究是一个十分复杂和细致的工作。
企业需要加强对文化的了解和认识,采取一系列的改进和创新策略,从而提高产品的市场价值和影响力。
当然,这也需要企业在市场营销方面的勇气和创造力,希望可以对跨国企业开展国际市场营销提供一些有用的参考和指导。
文化因素对国际营销的影响及其策略
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文化因素对国际营销的影响及其策略文化因素对国际营销具有重要的影响,这一点在全球化经济的背景下愈发突显。
文化差异涵盖了语言、价值观、信仰、习俗、礼仪等多个方面,这些差异会导致产品需求和消费习惯的不同,从而对国际营销活动产生影响。
本文将从文化因素对国际营销的影响以及相应策略两个方面展开讨论。
首先,文化因素对国际营销具有以下几个方面的影响。
首先是消费者行为的差异。
不同文化背景的消费者对产品需求有着不同的偏好和习惯,例如中国消费者更重视团队合作和家庭观念,而美国消费者则更注重个人主义和自我价值。
因此,在进行国际营销时,必须了解目标市场的文化背景,以便根据其需求和偏好进行针对性的产品设计和市场推广。
第二,文化因素对产品的接受度和适应性起到重要的影响。
由于不同国家和地区有着不同的文化背景,产品的设计和功能必须适应当地文化和习俗。
例如,在食品和饮料行业,各地区对于食材、口味、颜色等方面存在着差异,因此,跨国企业在进入新市场时必须针对当地消费者口味进行产品调整。
第三,文化因素还影响着营销传播和推广策略的选择。
不同文化背景下的人们对于信息的接收和理解方式不同,因此,广告宣传和市场推广的方式也需要根据目标市场的文化特点进行调整。
例如,一些国家和地区更注重面对面的沟通和人际关系网络,这就需要企业通过线下活动和人际关系建设来推广产品。
针对文化因素对国际营销的影响,企业可以采取以下策略来应对。
首先,了解目标市场的文化背景和消费者需求。
通过市场调研和深入了解当地文化,企业可以更好地定位产品,满足消费者需求。
其次,定制化产品和服务。
根据目标市场的文化习俗和口味偏好,对产品进行个性化调整,以提高产品的接受度和适应性。
其三,优化营销传播策略。
在制定广告和宣传活动时,要充分考虑目标市场的文化特点,选择适当的传播渠道和方式,确保传播效果。
另外,企业还可以通过与当地企业合作来获得更好的市场洞察和推广途径。
当地合作伙伴可以提供更深入的了解当地市场和消费者的洞察,帮助企业更好地适应当地文化和习俗。
文化差异性对国际市场营销的影响及优化策略研究
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文化差异性对国际市场营销的影响及优化策略研究在社会经济发展历程中,我国企业与外国企业之间往来密切,衍生为国际市场营销模式,拓宽我国市场发展路径。
在国际市场营销中,文化差异性的显性,影响到国际市场营销发展进程。
对此,分析文化差异性下国际市场营销的影响因素,论述文化差异性对国际市场营销的积极影响,明晰文化差异性对国际市场营销的消极影响,提出文化差异性对国际市场营销的优化策略。
标签:国际市场营销;优化;文化差异性由于文化的差异性,形成较多的国际市场营销失败案例,影响到国际市场营销发展进程。
新时代背景下,国际市场营销的发展,重视文化差异性的影响,采取有效方法、策略,解决国与国之间文化差异性,达到良好的经济贸易交流模式,以此实现我国国富民强的美好夙愿。
一、文化差异性下国际市场营销的影响因素(一)价值观的差异性个体的价值观是对生活中各种事物的看法及态度,在不同国家发展之间,由于个体生活环境、文化背景等不同因素,形成个体独有的价值观。
我国人们的价值观与其他国家人们的价值观有所不同,而这种价值观能够直接影响到人们的消费行为、消费水平,也是国际市场营销中不可忽视的一种文化元素。
例如,由于中西方文化的差异性,人们的价值观不同,因此,在国际市场营销中,个体的价值观是考量的主要因素,为商品设计、生产提供保障,只有根据产品的销售方向,明确他国人民价值观,才能够实现良好的国际市场营销模式,使他国人民更好地接受产品,达到产品的有效性销售。
(二)语言文字的差异性在国际市场营销中,个体与个体之间的交流是在所难免的,但个体由于身处于的国家不同,其在文化洗礼下,交流呈现不同的模式。
语言文化作为交流的符号、媒介,在交流中发挥重要的作用。
据相关调查而知,世界上各个国家運用的语言文字达到100多种,可见,在国际市场营销中,语言文字的差异性,对不同国家个体的交流形成一定的冲击。
虽然在国际市场营销中,以英语为通用语言,但本土企业在国际市场营销中,更要了解语言背后的文化背景,以及语言本质内涵,从而能够有效地运用语言文字,提升国际市场营销质量。
文化差异对国际市场营销的影响与应对策略
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文化差异对国际市场营销的影响与应对策略随着全球化进程的加速,国际市场营销变得日益重要。
然而,不同国家和地区的文化差异对于跨境营销策略的制定和实施产生了深远的影响。
本文将探讨文化差异对国际市场营销的影响,并提出相应的应对策略。
一、文化差异对国际市场营销的影响1.1 语言差异语言是文化的核心,国家和地区之间的语言差异对于国际市场营销产生重要影响。
首先,语言障碍可能阻碍企业与目标市场的有效沟通,导致信息传递不清晰。
其次,语言对于品牌名称、广告文案和宣传口号等方面的翻译起到关键作用,不当的翻译可能引起误解或者得不到目标市场的认同。
1.2 礼仪差异不同国家和地区的礼仪习俗存在较大的差异,这对于国际市场营销构成了挑战。
企业在开展经营活动时需要遵守目标市场的礼仪规范,否则可能伤害当地消费者的感情,使品牌形象受损。
例如,在东方文化中,鞠躬被视为一种尊敬和示好的方式,而在西方文化中,握手更为常见。
因此,在开展国际市场营销时,了解当地的礼仪规范是至关重要的。
1.3 价值观差异不同国家和地区的文化有着不同的价值观,这直接影响到消费者的购买决策以及对产品和服务的需求。
企业在国际市场营销中需要准确地把握不同文化背景下消费者的需求和偏好,从而进行差异化的产品定位和市场定位。
例如,对于讲究健康和环保的消费者,企业需要提供绿色环保的产品和服务,以满足他们的价值观。
二、应对文化差异的策略2.1 本地化战略本地化战略是企业在国际市场营销中应对文化差异的常用策略。
企业可以根据不同文化背景的消费者需求,对产品进行定制和适配。
这涉及到产品功能、品牌的传播策略、销售渠道的选择等方面的调整。
通过本地化战略,企业可以更好地满足当地消费者的需求,增强品牌的认同度。
2.2 跨文化培训跨文化培训是企业在国际市场营销中提高员工跨文化意识和沟通能力的重要手段。
通过培训,员工可以了解不同文化背景下的消费者行为、价值观和习俗,从而更好地进行市场调研和推广活动。
文化差异在国际市场营销中的影响分析
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文化差异在国际市场营销中的影响分析首先,不同国家和地区拥有独特的价值观和行为方式,这导致消费者对产品和服务的需求和偏好有所不同。
国际企业需要了解和研究目标市场的文化特征,以便提供符合消费者需求的产品和服务。
例如,在中国市场中,人们更看重家庭价值观念和社交关系,因此企业需要通过强调家庭和社交关系的产品特点来吸引消费者。
而在西方市场中,更注重个人主义和追求个人自由,因此企业需要强调产品的个性化和独特性。
其次,不同国家和地区的消费者购买决策方式和消费行为也存在差异,这直接影响了国际企业的市场营销策略。
例如,一些国家的消费者更倾向于集中购买,而另一些国家的消费者更喜欢频繁购买。
对于前者,企业可以采取销售促销策略,如打包销售或赠品促销,以吸引消费者进行大量购买。
而对于后者,企业需要更频繁地推出新产品或进行促销活动,以保持消费者的兴趣和忠诚度。
最后,语言和沟通方式的差异也是文化差异在国际市场营销中的一个重要方面。
不同国家和地区的消费者使用不同的语言和沟通方式,这给国际企业的市场传播和推广带来挑战。
企业需要将商品和服务信息翻译成消费者容易理解的语言,同时还需要了解和运用当地的沟通方式和传媒渠道。
在国际市场营销中,语言和文化的差异常常会导致误解和歧义,因此企业需要进行有效沟通,以确保目标市场对其产品和服务的正确理解和接受。
面对文化差异对国际市场营销的影响,企业可以采取一系列应对策略。
首先,企业需要进行市场研究,了解目标市场的文化特征、消费行为和法律法规,从而制定适合的市场营销策略。
其次,企业应积极与当地合作伙伴合作,借助他们的专业知识和本地资源,更好地适应目标市场的文化和市场环境。
此外,企业还可以通过定制产品和服务、定向广告和宣传等方式,针对不同目标市场的文化差异进行市场细分和定位。
综上所述,文化差异在国际市场营销中扮演着至关重要的角色。
了解和应对文化差异,有助于国际企业制定合适的市场营销策略,更好地满足消费者需求,提高市场竞争力。
文化差异对国际市场营销策略的影响
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文化差异对国际市场营销策略的影响在当今全球化的经济环境中,国际市场营销已成为企业拓展业务、提升竞争力的重要途径。
然而,不同国家和地区之间存在着显著的文化差异,这些差异对企业的国际市场营销策略产生着深远的影响。
文化是一个广泛而复杂的概念,它涵盖了语言、宗教、价值观、社会规范、风俗习惯等多个方面。
当企业进入一个新的国际市场时,首先面临的就是语言障碍。
语言不仅仅是交流的工具,还反映了一个国家或地区的思维方式和文化内涵。
例如,某些词汇在一种语言中可能具有积极的含义,但在另一种语言中可能是负面的。
如果企业在营销宣传中没有准确把握语言的差异,可能会导致误解甚至冒犯当地消费者。
宗教信仰也是文化差异的重要组成部分。
不同的宗教有着不同的教义、禁忌和节日。
比如,在伊斯兰教国家,对于食品的营销就需要特别注意符合宗教规定;而在基督教国家,圣诞节是一个重要的营销时机。
企业如果不了解并尊重当地的宗教信仰,可能会引发消费者的反感和抵制。
价值观是文化的核心部分,它决定了人们对事物的看法和评价标准。
在一些国家,个人主义盛行,消费者更注重产品的个性化和独特性;而在另一些国家,集体主义占据主导,消费者可能更倾向于购买能够体现家庭或社会共同利益的产品。
因此,企业在制定产品策略和品牌定位时,必须充分考虑目标市场的价值观差异。
社会规范和风俗习惯同样对国际市场营销有着重要影响。
在某些国家,送礼是一种常见的社交行为,因此礼品市场具有较大的潜力;而在另一些国家,送礼可能被视为不恰当的行为。
在饮食方面,不同国家有着不同的口味偏好和用餐习惯。
比如,中国人喜欢热食和丰富的口味,而西方人则更倾向于简单的冷餐和清淡的口味。
企业只有深入了解这些社会规范和风俗习惯,才能开发出符合当地市场需求的产品,并制定有效的促销策略。
文化差异对产品策略的影响是显而易见的。
产品的设计、包装、功能和质量等方面都需要根据目标市场的文化特点进行调整。
以汽车为例,在欧洲市场,消费者更注重汽车的节能性能和环保标准;而在美国市场,消费者则更关注汽车的动力和舒适性。
文化差异对国际市场营销的影响
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文化差异对国际市场营销的影响在如今全球化的时代,企业越来越重视国际市场的开拓和发展。
然而,随着企业进军国际市场,他们不可避免地面临着来自不同文化背景的消费者和商业伙伴。
这种文化差异对于国际市场营销产生了重大的影响。
本文将探讨文化差异对国际市场营销的影响以及如何针对这些差异制定有效的营销策略。
一. 语言和沟通差异身处不同国家和地区的消费者使用不同的语言来进行沟通,这使得企业必须适应当地语言并准确理解消费者的需求。
误解和语言障碍可能会导致沟通失效,从而使营销活动无法取得预期的效果。
因此,在进入国际市场之前,企业需要深入研究目标市场的语言和文化背景,并积极寻找渠道来进行有效的沟通,例如聘请当地的翻译或利用专业的语言翻译软件。
二. 价值观和文化差异不同的国家和地区有着不同的价值观和文化传统,这直接影响着消费者对产品和服务的需求和接受程度。
例如,在一些东方国家,对于家庭和传统价值观的重视较高,而在一些西方国家,个人主义和自由主义价值观更加突出。
企业在制定市场营销策略时,必须准确把握目标市场的文化差异,以便以文化敏感的方式进行营销。
三. 信任和信誉度差异在某些国家和地区,信任和信誉度对于市场营销至关重要。
在这些市场上,企业必须建立起稳固的信任关系,并具备良好的声誉,这通常需要与当地企业和政府建立良好的合作关系。
相反,在某些其他市场上,消费者更加注重产品质量和价格,信誉度对于购买决策的影响较小。
因此,企业在市场营销中应根据目标市场的特点和文化背景来确定合适的策略,以增强信誉度和赢得消费者的信任。
四. 产品适应性和定制化不同的文化对产品的需求和偏好也存在差异。
企业在国际市场营销中需要根据目标市场的文化特点和消费者需求来定制产品和服务。
例如,在食品和饮料行业,不同的地区有不同的饮食习惯和口味偏好。
因此,企业需要根据当地文化差异调整产品配方和包装,以满足消费者的需求。
五. 营销渠道和媒体选择文化差异也会影响到企业选择的营销渠道和媒体。
各国文化差异对国际营销的影响
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除去上述的因素,还有其不同社会阶层的不同档次的消费,还有社会的经济发展水平等等。
三.怎样减轻文化差异对国际市场营销的影响
(1). 制定正确的国际市场营销战略。要对不同文化差异的国家和地区采取不同的策略。区分主文化区和亚文化区的不同之处,在世界上有几大文化区,例如东亚文化区,里面还有中华文化区,日本文化区和韩国(朝鲜)文化区。还有即使在一个文化区内,由于中国地域比较宽广,又形成了许多地方民族文化区,而日本和韩国民族比较单一地方民族文化分得不是很细。所以说在不同的地方要有不同的文化战略。
(5)。认真研究国际市场营销所在地的国家或地区的法律,看看哪些可以贸易哪些是禁止的,以免造成损失。
(6),对不同的民族,地区的社会阶层采取不同的广告营销战略,认真研究他们的消费心理和消费习惯。
国际市场营销是让很多外贸公司和国际金融投资机构很头痛的问题,有句话就这样说“你感觉有可能错,那么你一定错了”,那是容不得半点马虎,否则会造成很大的损失。
(2).寻找合适的国际营销人才,合格的人才必须包括:精通外国的语言,对对方的文化习俗要有很好的理解和掌握能力,心胸比较宽广能够包容不同的文化风俗习惯和宗教信仰,以前具有与外国文化接触的经历。
(3)。尊重对方的风俗习惯和宗教信仰,不对国际市场营销目的地的民族做主观的臆断,不公开或私下的批评。
(4)还有就是不伤害对方的民族情感,对自己的历史要实事求是,不能贬低对方或刻意夸赞自己的民族,对外交往要平等守信。
(2)。国际市场营销所在地的国家或地区的政治制度和社会稳定度。社会稳定度的国家或地区越有利对其开展跨国业务。极端的贸易保护主义和极端的民族主义会使外贸公司的也无法开展,自己的合法权益无法得到保护,也会有被所在国国有化的风险。
国际市场营销中的文化差异与应对策略
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国际市场营销中的文化差异与应对策略随着全球化和经济的发展,越来越多的公司开始涉足国际市场。
然而,在不同的国家和地区,存在着不同的文化差异,这对于国际市场营销是一个很大的挑战。
本文将讨论国际市场营销中的文化差异和应对策略。
一、文化差异对国际市场营销的影响文化是影响人类行为和思维的重要因素之一,而文化差异则是一种广泛存在的现象。
在国际市场营销中,文化差异可能会对营销策略、产品设计、沟通方式、品牌形象等方面产生影响。
首先,在营销策略上,不同的文化背景会带来对品牌、产品和服务的不同需求。
例如,在中国,人们更倾向于购买有品牌依据的产品,因为品牌代表着产品质量的保障;而在西方国家,人们更注重产品的个性化和创新性。
因此,在不同的国家和地区,公司需要根据当地文化的特点来调整自己的营销策略。
其次,在产品设计方面,文化差异也会对公司的产品设计产生影响。
例如,在阿拉伯国家,由于文化背景的影响,女性穿着传统产品会更受欢迎,因此,公司需要根据当地文化的特点来设计适合当地消费者的产品。
第三,在沟通方式上,文化差异同样会对国际市场营销的效果产生影响。
在国际市场营销中,语言的差异是一种显而易见的文化差异。
因此,在不同的国家和地区,公司需要选择适当的语言和沟通方式,以创造更好的营销效果。
第四,在品牌形象方面,文化差异同样会产生影响。
例如,在中国,红色代表着好运和喜庆,而在西方,红色则会被视为警告色。
因此,在不同的国家和地区,公司需要根据当地文化的特点来打造适合当地消费者的品牌形象。
二、应对文化差异的策略为了应对国际市场营销中的文化差异,公司需要采取一系列应对策略。
以下是一些常用的策略:1. 调整营销策略公司应该根据当地文化的特点来调整自己的营销策略。
例如,针对东南亚国家市场,万宝路(Marlboro)牌香烟曾将烟壳印上“龙”和“凤凰”等东方传统图案以符合当地市场需求。
2. 充分利用当地资源在国际市场营销中,公司需要充分利用当地资源,以适应当地文化的特点。
文化差异对全球市场营销策略的影响
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文化差异对全球市场营销策略的影响随着全球化的发展,许多企业开始进入海外市场,开展国际营销,但是在不同的文化环境下,市场营销者往往会面临文化差异的挑战。
文化差异是不可避免的,但它也给企业带来巨大的机遇。
这篇文章将探讨文化差异对全球市场营销策略的影响,并提出如何克服障碍,建立有效的全球市场营销策略。
一、文化差异对全球市场营销策略的影响1. 市场需求的不同文化差异会导致消费者对产品需求的不同。
例如,日本人喜欢精致,高端和高品质的产品,而东南亚国家的消费者更注重价格和便利性。
因此,企业需要根据目标市场的文化背景调整其产品和服务,并针对不同市场的需求制定不同的市场营销策略。
2. 宣传和促销方式的不同在不同的文化环境下,宣传和促销方式也会因文化背景的差异而变化。
例如,西方国家的消费者更注重竞争和个人主义,而东方国家的消费者更偏向合作和群体价值观。
这就需要企业根据目标市场的文化特点选择不同的宣传和促销方式,比如在西方国家推广个性化和差异化的营销策略,在东方国家强调社交和互助。
3. 品牌形象的塑造文化差异会影响到品牌形象的塑造。
不同的文化背景下,人们对品牌会有不同的看法和评价标准。
因此,企业需要根据目标市场的文化特点塑造品牌形象,并通过不同的营销策略来增强品牌的认知度和好感度。
比如在印度市场,白色象征着神圣和纯洁,而在西方国家则有亡灵和哀悼等意义,因此色彩的运用需要根据不同文化背景来选择。
二、克服文化差异的障碍,建立有效的全球市场营销策略1. 尊重文化差异企业面对文化差异时,首先需要尊重不同文化的差异性。
企业不能希望不同的市场和消费者都像他们的本土市场那样行事,而应该尊重消费者的文化差异并做出相应的调整和改变。
2. 深入了解目标市场的文化企业应该深入了解目标市场的文化特点,包括消费者的价值观和行为习惯等方面的信息,以便制定有针对性的全球营销策略。
3. 采用多元文化的团队企业应该建立由不同文化背景的人组成的团队,这些人了解不同市场和文化中的差异,能为企业提供前所未有的洞察力和洞察力。
多国文化差异对国际市场营销策略的影响分析
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多国文化差异对国际市场营销策略的影响分析第一章:引言在当今全球化社会中,跨文化交流已成为国际市场营销的重要课题。
对于企业而言,了解不同国家和地区的文化差异,针对不同需求和价值观设计符合当地市场的营销策略是至关重要的。
本文将着重探讨多国文化差异对国际市场营销策略的影响,分析在不同文化环境下,企业应当如何制定更加有效的国际市场营销策略。
第二章:文化差异对国际市场营销的影响文化是影响人类社会稳定的最重要的因素之一。
每个国家和地区都拥有独特的文化传统,这将直接影响到市场需求和消费者行为。
因此,不同的文化背景下,消费者在购买商品时会产生不同的看法和观点。
这意味着,企业必须了解当地文化背景,以便更好地理解他们的消费者,从而制定相应的国际市场营销策略。
2.1 语言和文化差异语言是文化的主要组成部分,也是最基本的通信工具。
在不同的文化环境下,语言习惯和语言表达都会带来巨大的影响。
例如,在中国,颜色和数字与不同的含义和象征联系在一起。
因此,为了更好地满足中国市场需求,企业需要了解这些文化差异,并准备相应的营销材料。
2.2 需求和文化差异在不同的文化传统中,消费者的需求和价值观也会有所不同。
例如,在西方文化中,个人主义非常重要,而在亚洲,家庭和社区更受重视。
这意味着企业需要根据文化差异来调整产品设计和品牌营销策略。
2.3 传统和文化差异不同的文化拥有不同的传统和价值观。
例如,讲究礼仪和尊重长辈是中国文化中的重要价值观。
因此,如果企业没有了解文化差异,可能会导致品牌口碑和声誉受到损害。
2.4 时间和文化差异时间观念在不同的文化环境中也会发生变化。
例如,在西方文化中,时间被看作是有限的资源。
因此,企业必须时刻准时交货,以满足客户的需求。
而在亚洲文化中,时间观念相对较为灵活,这意味着企业可以更加灵活地制定营销策略,以满足当地消费者的需求。
第三章:文化差异的应对策略了解不同的文化差异对企业有哪些影响是非常重要的。
在进行国际市场营销策略制定时,应该根据不同的文化环境调整策略,以便更好地满足当地消费者的需求。
文化差异在国际市场营销中的影响
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摘要在国际市场营销中,文化作为一个十分重要的影响因素,已经渗透到了营销的各个环节中。
文化差异带来了消费态度和消费行为的不同, 不同的文化背景及文化价值取向在国际市场营销中有着重要地位。
然而,各国的文化差异给国际市场营销带来一些机遇的同时也带来不少挑战。
所以,在国与国之间跨越一种文化环境进入另一种文化环境进行营销过程中,对文化差异加以科学地分析和研究,适应多元化的文化环境是国际市场营销活动获取成功的前提与保证。
关键词:国际市场营销;文化;文化差异一国际市场营销中的文化环境(一)文化的含义及其在国际市场营销中的地位1 文化的含义最早在科学意义上为文化下定义的是美国文化人类学的奠基人泰勒,他在其代表作《原始文化》中写道:“文化与文明,就其广泛的民族学意义来讲,是一个复合整体,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以及作为一个社会成员的人所习得的其他一切能力和习惯。
”文化是一个民族的独特行为方式, 文化是社会成员学到的行为模式的综合体, 它本质上是人类文明的进化。
所以, 文化的概念非常广泛, 它可以是指一个国家和民族在社会历史发展过程中所创造的物质和精神文明的总和。
2 文化在国际市场营销中的地位文化在国际市场营销中具有重要的地位。
有些专家经过分析后认为,国际市场营销的受挫和失败,十之八九是由于文化因素造成的。
大量案例表明,在众多环境因素中,文化环境正逐渐成为影响国际市场营销的核心因素:首先,文化因素渗透在国际市场营销的商务活动之中, 并对其起到很重要的作用。
因为, 不同的文化背景培养出不同的个性特征, 一个特定的文化提供给人们的是一整套的生活规则, 使它的成员能够适应自然和社会环境, 塑造了感知世界存在主义的价值观。
[1]诸如产品要根据各国文化特点与要求设计,价格要根据各国消费者不同价值观念及支付能力定价,分销要根据各国不同文化与习惯选择分销渠道等。
其次,国际市场营销的活动又构成文化的一个组成部分,其活动推动着文化的发展。
文化差异在国际市场营销中的影响
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文化差异在国际市场营销中的影响在国际市场营销中,文化差异是一个非常重要且复杂的因素,它对市场营销活动的各个方面产生着深远的影响。
本文将讨论文化差异在国际市场营销中的影响,并探讨如何应对这些差异以实现市场营销的成功。
文化差异对国际市场营销的影响主要体现在以下几个方面:1.消费行为与需求的差异:不同文化背景的人们对产品和服务的需求和评价标准有着很大的不同。
比如,中国人更注重价格和功能,日本人更注重品质和服务,美国人更注重个人价值和自我表达。
因此,在不同国家的市场中,企业需要了解并适应当地消费者的需求和偏好,调整产品设计、包装、定价、促销策略等。
3.品牌形象与文化联想的差异:品牌形象是企业在消费者心目中的形象和印象,在不同文化背景下,消费者对品牌形象的认知和理解会有所差异。
比如,红色在中国象征喜庆和吉祥,而在西方国家却代表危险和战争。
因此,在国际市场中,企业需要确保品牌形象与当地文化相适应,避免造成文化冲突。
4.销售渠道与分销方式的差异:不同国家和地区的销售渠道和分销方式也存在差异。
比如,中国的电商发达,线上销售占比较高,而在印度和东南亚等地,传统零售店仍然是主要销售渠道。
因此,企业需要根据当地市场的特点选择适合的销售渠道和分销方式,提高产品的销售效率和市场覆盖面。
针对这些文化差异,企业需要采取以下策略来应对,以实现市场营销的成功:1.进行文化调研和市场分析:企业应该对目标国家或地区的文化进行深入研究和了解,掌握当地消费者的消费习惯、需求偏好、价值观念等。
同时,进行市场分析,了解竞争对手的情况、市场规模和增长潜力等,为制定营销策略提供依据。
2.定制化产品和服务:根据当地的消费行为和需求差异,企业需要调整产品设计、包装、定价、促销策略等,以满足当地消费者的需求和偏好。
同时,根据当地的文化和习俗,提供定制化的服务,增强品牌的竞争力和差异化。
3.建立本地化团队:企业可以雇佣本地员工或与当地合作伙伴合作,建立本地化的团队。
文化差异对国际市场营销的影响
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文化差异对国际市场营销的影响国际市场营销作为企业拓展全球业务的重要手段,面临着来自不同国家和地区的消费者。
不同国家及地区的文化差异对于市场营销活动的设计和执行产生了深远的影响。
本文将探讨文化差异对国际市场营销的影响,并介绍一些针对这些差异的有效策略。
一、价值观和信念的差异不同国家和地区具有不同的价值观和信念,这影响了人们对产品和服务的认知和态度。
例如,中国文化中强调家庭观念和集体主义,而西方文化则强调个人主义和自由。
因此,在国际市场营销中,企业需要根据目标市场的价值观和信念,调整产品定位和宣传策略,以确保与当地文化相符合。
二、语言和沟通方式的差异语言是文化的核心,对于国际市场营销来说,掌握并运用当地语言是非常重要的。
在跨文化沟通中,语言的差异可能导致误解和障碍。
此外,国家和地区之间还存在着不同的沟通方式和风格,例如直接与间接沟通、表达方式的差异等。
了解并适应当地的语言和沟通方式是有效进行市场营销的关键。
三、风俗习惯和宗教信仰的差异不同国家和地区有不同的风俗习惯和宗教信仰,这直接影响了人们对产品和服务的需求和接受程度。
例如,在中国,春节是重要的传统节日,人们会购买礼品和美食来庆祝;而在印度,由于宗教的影响,牛肉是禁忌之物。
因此,企业需要根据当地的风俗习惯和宗教信仰,调整产品设计和推广策略,以便更好地适应目标市场。
四、消费习惯和购买决策的差异不同的文化对于消费习惯和购买行为有着不同的影响。
例如,西方人普遍更加注重个人消费和自我实现,而亚洲一些国家则更加注重家庭和社会关系。
了解目标市场的消费习惯和购买决策的差异,有助于企业设计出更具吸引力的产品和销售策略,提高市场竞争力。
五、品牌形象和促销策略的调整在国际市场营销中,品牌形象和促销策略的调整是不可或缺的。
不同的文化对于品牌形象和促销方式有着不同的好恶和接受程度。
例如,某些国家对于幽默和讽刺的宣传方式接受度较高,而在另一些国家则可能被认为不敬或不合适。
因此,企业需要根据不同文化背景调整品牌形象和促销策略,以确保能够与目标市场产生共鸣。
国际营销中中外文化差异的影响与应对措施
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国际营销中中外文化差异的影响与应对措施一、中外文化差异对国际营销的影响文化是一种强大的力量,深深影响着国际营销的成功。
在进行营销活动时,公司需要考虑潜在客户在文化、价值观和优先事项方面的差异。
首先,消费者来自不同的文化背景,他们对产品和业务的需求和期望也不同。
因此,在进行文化营销时,必须考虑到潜在顾客所处文化的特点,以便有效影响他们的购买决策。
其次,价值观的不同也可能影响消费者的购买行为。
例如,在某些文化中,可持续性和环保可能是最重要的,而在其他文化中,健康或社交地位可能更受重视。
为了在国际市场上取得成功,公司还需要考虑到优先事项的差异。
例如,在某些文化中,品牌忠诚度可能非常高,因此,在营销策略中使用品牌行为营销就很重要。
而在其他文化中,顾客可能更关注产品和业务的实际表现和价格。
综上所述,文化差异会深刻影响国际营销,并使公司必须重新考虑他们对这一市场的战略和策略。
二、文化差异导致的语言问题文化差异也会引起语言上的问题,因为语言在一定程度上是文化的反映。
例如,同一种语言在不同的国家和地区可能具有不同的口音、语法、文化意义等。
这可能导致国际营销经理在设计广告时,表达他们的想法和意义时出现偏差。
在解决这个问题时,重要的是要聘请能够说多种语言的人才,或者至少能够理解和转化良好的翻译。
此外,公司可能还需要考虑在不同的国家建立本地化的团队,这些团队了解当地的文化和语言,并能创造性地将产品、服务和营销策略融入当地市场。
三、文化差异导致的习俗问题除了语言问题,文化差异还可能引起一些习俗和社会规范方面的问题。
例如,某些国家的社会规范可能禁止展现不当的服装或举止,而在其他国家可能完全没有被认为是不当的。
这些问题可能在广告或销售策略中引起大量的争议和挫败感,甚至进一步导致产品的失败。
因此,在进军国际市场时,公司的主要目标应该是理解各个市场的社会规范和文化风格,以便他们制定正确的广告策略。
四、文化差异带来的市场需求问题文化差异还可能带来对产品需求的问题。
国际市场营销的文化差异分析
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国际市场营销的文化差异分析随着全球化趋势的不断深化,国际市场之间的联系日益紧密,如何在不同的文化环境下成功地进行市场营销成为了营销人员面临的难题。
因为不同的文化环境会影响消费者的购买行为和决策过程,影响到产品的营销策略和成效。
本文将介绍国际市场营销中的文化差异分析。
一、文化差异对国际市场营销的影响在国际市场营销过程中,文化差异是一项重要的考虑因素,因为不同的文化环境会影响到人们的行为模式、价值观念、需求和品味等。
因此,产品和服务的成功营销需要考虑到文化差异,以满足不同文化背景下消费者的需求和期望。
例如,跨国公司在推广产品和服务时,需要考虑到不同地区的文化习惯和社会价值观,因为这些因素会影响到消费者的购买意愿和行为。
二、文化差异对产品和服务的营销策略的影响1. 产品的设计和定价产品的设计和定价在国际市场营销中也会因为文化差异而存在不同的策略。
在不同的文化环境中,消费者对产品的需求和品味也会存在差异,这同样会导致产品的设计和定价策略的不同。
例如,当某家公司的产品在不同的国家和地区销售时,需要对产品的配色、材质、尺寸和功能等进行调整,以适应当地消费者的需要以及市场需求。
2. 广告宣传和推销策略由于不同文化背景下的消费者对于广告宣传的反应有所不同,因此需要制定不同的广告和推销策略。
例如,在某些文化中,消费者对于个人隐私的保护比较严格,在这种情况下,推销中需要考虑保护消费者隐私的策略。
另外,在一些文化中,消费者更加重视品牌的影响力,并偏爱购买顶级品牌的产品,因此相关企业需要花更多的经费和精力在品牌营销上,以提升品牌的知晓度和影响力。
3. 促销策略跨国企业促销策略必须针对不同地区的文化特点制定不同的策略。
例如,在某些社会中,价格折扣可以有效地促进产品的销售,同时也能增强价格敏感的消费者的购买决策。
而在另外一些社会中,促销策略的焦点则是加强与当地消费者的社交关系,增加亲和力。
所以,促销策略必须根据不同的文化环境、不同的社区和不同的消费者需求来制定,以取得最好的效果。
文化差异对国际市场营销的影响
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文化差异对国际市场营销的影响文化差异是指不同国家和地区之间在宗教、价值观念、语言、风俗习惯、历史传统、社会结构等方面的差异。
这些差异会对国际市场营销产生重要的影响。
本文将从消费者行为、产品定位和推广策略等方面探讨文化差异对国际市场营销的影响。
首先,文化差异对消费者行为产生深远影响。
不同文化的消费者对产品有着不同的需求和偏好。
例如,东方文化重视家庭和社交关系,偏好家族式的产品包装和服务;而西方文化注重个人的自由和独立,更倾向于个体化的产品和服务。
因此,企业在国际市场营销中需要了解目标市场的文化特点,灵活调整产品和服务的设计和推广策略,以满足消费者的需求和期望。
其次,文化差异对产品定位和推广策略产生影响。
在国际市场上,同一产品可能需要对不同文化背景的消费者进行不同的定位。
举例来说,家电产品在中国市场可能侧重于功能性和实用性,强调品牌的信誉和质量;但在印度市场,同样的产品可能需要强调与传统习俗的契合度,加入更多元化的功能和设计元素。
此外,推广策略也需要根据文化差异进行调整。
例如,一些国家的消费者更偏向于使用社交媒体进行购买决策,而在另一些国家,传统媒体和实体店铺仍然是更有效的推广渠道。
另外,文化差异还对国际市场营销的沟通和交流产生重要的影响。
不同语言和符号的理解差异可能导致信息传递的失真。
企业在国际市场营销中需要根据目标市场的语言和文化特点,选择合适的沟通方式和语言,并避免使用可能引发误解或冲突的符号和形象。
例如,一些颜色在一个国家可能象征着积极的概念,而在另一个国家可能象征着消极的情绪。
因此,企业需要针对不同文化背景的消费者进行文化适应性的沟通和交流,以确保信息的准确传达和有效传播。
最后,文化差异还对国际市场营销的价格策略和服务质量产生影响。
不同文化对于价格的敏感程度和价值观念存在差异。
一些文化中的消费者更倾向于追求高品质和高价值的产品,愿意支付更高的价格;而另一些文化中的消费者则更注重价格的竞争力和实惠性。
国际市场营销中的文化差异问题分析
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国际市场营销中的文化差异问题分析第一章:引言在全球化的背景下,国际市场营销已经成为企业获取更大利润和市场份额的重要手段。
然而,文化差异是影响国际市场营销成功的重要因素。
如何正确对待、理解并应对不同文化背景下的市场营销,是每个国际企业必须思考的问题。
本文分析国际市场营销中的文化差异问题,旨在为企业在跨国经营中提供参考和指导。
第二章:文化差异对国际市场营销的影响文化差异是国际市场营销中最具影响力的问题之一。
文化的多元性在不同的民族、地域、风俗和宗教中得到了体现,导致了差异性极大的商业环境。
不同文化背景下的消费者,对产品和服务的需求和评价标准存在着极大的差异。
在这种情况下,企业需要了解文化差异对市场投入、产品定位和品牌定位的影响。
2.1市场投入市场投入是企业的一项重要决策。
文化差异会导致跨国市场投入的不同之处。
在某些国家和地区,社交媒体和广告投放是非常有效的市场营销手段;而在另一些国家和地区,这些方法是无效的。
因此,企业在选择市场投入方式时,需要了解当地文化和市场的特点,以避免浪费资源、时间和金钱。
2.2产品定位产品定位是企业在市场策略和营销决策中的关键任务。
不同的文化背景下的消费者对产品和服务的需求、功能和外观的期望也会有所不同。
比如,西方消费者通常注重产品的功能性和质量,而亚洲消费者则更加注重产品的品质和商品包装。
因此,企业需要根据不同文化在产品定位上的区别,灵活应对。
2.3品牌定位品牌定位是企业的核心竞争力所在。
不同文化的消费者对品牌的理解、喜好和忠诚度也存在着很大的差异。
比如,欧洲消费者对环保和可持续发展品牌的青睐程度高于美国消费者。
企业在品牌的定位决策中,需要根据当地文化的需求和喜好灵活调整其品牌形象,增强品牌的凝聚力和吸引力。
第三章:如何管理文化差异管理文化差异的矛盾是企业在跨国营销过程中面临的最主要问题之一。
在不同的文化环境中,企业需要根据当地文化融入本土市场,但又不能因此失去企业品牌和形象。
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天津师范大学津沽学院国际营销学学科论文系部管理系班级11级工商管理一班姓名徐雪峰学号 ********文化差异在国际市场营销中的影响分析内容摘要:参与国际市场竞争是企业不可回避的问题。
但是要进入到一个陌生的国度,对企业来说是一个全新的考验。
企业必须全面了解当地的政治、经济、法律及文化环境,制定出适合当地环境的国际市场营销策略。
而文化环境分析成为近几年新形势下尤为重要的一点,所以重视文化环境分析是企业在市场竞争中制胜的法宝之一。
关键词:文化差异国际市场营销分析伴随着中国经济的高速增长,中国企业“走出去”的步伐不断加快,成果显著。
但在中国企业“走出去”的过程中,种种问题也随之暴露出来。
曾经有机构就“什么是全球市场上做生意的最大障碍”问题对营销人员进行调查,其调查结果显示:文化差异、法律法规、价格竞争、信息、语言、交通、外汇、时差,其中文化差异居首,可见文化差异对国际市场营销活动的影响之深远。
文化对国际市场营销的影响遍及整个营销活动,包括定价、促销、分销、产品、包装、款式等各个环节,市场营销活动是否适应当地文化决定着市场营销活动的成败。
因此,国际市场营销人员必须认真学习与本国文化截然不同的异国文化。
在国际市场营销活动中,应始终牢记:文化没有对与错、好与坏之分,有的只是差异!一、影响国际市场营销的文化因素分析:1、语言文字的差异对国际市场营销的影响。
语言文字是文化的载体,也是文化的要素之一。
据语言学家声称,目前世界上起码有3000多种语言。
其实,每种语言就是某种文化的代表,以此类推,当今世界亦有3000多种文化。
企业在开展国际营销活动时,应充分重视对语言文字的研究。
语言文字是人们在国际营销中相互沟通的主要工具。
通讯联系、洽谈合同、广告宣传等都离不开语言文字。
要搞好国际营销必须十分注意语言文字的适用性。
例如,我国一些出口商品的主要顾客是散布于世界各国的华侨和华裔人士,因此商标标签上的文字应该避免使用简体字和拼音文字,否则顾客看不懂。
字典上的释义往往不同于习惯上的释义。
中国的产品出口中就曾出现过不少这样的反面案例。
例如,中国曾经风行的名牌电池“白象”,进入欧美市场时直译为英文“White Elephant”,是“大而无用”的意思。
中国的著名牙膏品牌“蓝天”直译成英文“Blue Sky”,而这在英语俚语中是“呆坏帐”的意思,与中文的美好含义大相径庭,销路自然不好。
为避免翻译问题,营销人员应尽量向当地人请教,或采取“两次翻译”,即把翻译后的文字再请当地人译回本国语,看是否有不当之处。
此外,还应注意语言文字的翻译问题。
翻译实际上是两种文化的交流,稍有不慎便可能出现错误。
例如,美国通用汽车公司生产的“Nova”牌汽车,在美国很畅销,但是销往拉丁美洲却无人问津,原因是拉美许多国家都讲西班牙语。
而“Nova”一词在西班牙语中译为“不动”,试想一下,谁愿意买“不动”牌汽车呢?相反,“Benz”和“BMW”这两个汽车品牌在翻译成中文时却翻译得恰到好处,“Benz”译为“奔驰”,“BMW”译为“宝马”,“奔驰”和“宝马”都给人一种快的感觉,这种品牌的汽车,让人听起来就舒服。
2、宗教信仰对国际市场营销的影响。
宗教信仰往往给人们树立了道德准则和禁忌,这些会直接影响人们的生活习惯和消费行为,从而对企业国际营销活动产生深远影响。
比如为了给1994年在美国举行的世界杯足球赛筹集资金,可口可乐公司在它的易拉罐上印上国旗;麦当劳公司在其儿童套餐的便携袋上也印上国旗。
结果,穆斯林很快被这种做法激怒了。
因为绿白相间的沙特国旗代表一段阿拉伯缄言(世界上没有上帝,真主和穆罕默德是我们的先知)。
他们觉得这应受到尊敬,而不是被商品化,应把那些亵渎他们的东西扔进垃圾堆。
麦当劳公司已经印制了200万个袋子由于促销,而可口可乐也生产了270万个印有24个世界杯参赛国国旗的易拉罐,这两家公司立即减少这些引起麻烦的产品的产量。
又如伊斯兰教徒禁食猪肉及与之有关的一切食品,2001年印尼的“味之素”风波的影响之恶劣至今仍令业界心有余悸。
印度教教徒则将牛奉若神明。
在法国,海尔产品主要标志是一个棕色皮肤、一个白色皮肤的两个小男孩,许多在超市买空调的中年女顾客非常喜欢,把他们和西欧传统中的天使形象联系起来。
在中东,这两个小孩就不能出现在包装上,因为两个小家伙没穿衣服;宗教节日。
一般宗教节日是最好的销售旺季,如圣诞节、春节、啤酒节、狂欢节等,欧美国家许多法定节日大都与宗教有关,每年的圣诞节都是购物的高峰期;在中东,朝圣季节是企业推广产品的大好时机,因为朝圣者通常在朝圣时购买大量的家庭用品,但伊斯兰教的斋月却是消费的低潮时期;宗教组织。
宗教组织在社会中有相当大的影响,既是购买团体和消费力量,又对消费者的购买有影响;宗教矛盾。
有宗教矛盾的地区或国家往往政治不够安定,冲突经常发生,国际企业在这些地区的营销活动应认真考虑。
然而,精明的商人也可以利用宗教为其服务。
过去,由于伊斯兰传统的影响,照相机在沙特阿拉伯的销量并不好,然而,宝丽来快照可以使阿拉伯男性在他们家里私下里给他们的妻子和儿女照相,而无须到照相馆让陌生人来拍照。
随之而来的就是这种照相机的销量大增。
3、价值观念对国际市场营销的影响。
价值观念是一种信仰,它阐明什么是正确的,什么是错误的,或说一种总的偏爱。
不同的国家、不同的民族,在价值观念上常常存在着较大的差异。
法国标致汽车公司有着124年的造车历史,是世界上最古老的汽车品牌之一。
与标致的其他新车型不一样,标致公司选择了中国作为“标致307 4p”的首个投放地。
对于标致公司来说,这打开了标致公司在国外投放新车的先河。
而对于中国,之前总是生产在国外首先投放的旧车型,2004年标致307 4p的登陆,标志着中国在新车型的投放上,已经与世界同步。
但我们也可以看出来,标致307本来在法国是一款成功的两厢车,但引进中国大陆时却改款为三厢,标致在原有的307车型上加了一个尾巴,变成三厢车型的307 4p,显然是为了争夺中国市场而进行的有针对性地设计。
因为我们中国人一直受着“三厢为轿”的价值观念的影响,觉得开着三厢汽车才能彰显出气派。
这样看来,4p首先在中国投放也就不足为奇了。
2007年全新一代的东风标致307在众多消费者的热切期盼中新锐登场,它除了保留法国标致307系列的特色技术和性能外,还加入了许多高科技含量的配置,并在中国进行了多次科学严谨的技术试验与调整,是一款舒适与动感完美结合的三厢车型,既适合商务用途,又极大地满足了家庭用车在美观、方便、实用等多方面的需求。
然而近年来,经济文化的全球化趋势带来了国人价值观的转变,而且家用汽车已由身份和地位的象征变为日常的代步工具,路况拥堵和停车难等问题也随之产生,因此小型车的实用性和便利性越来越受到广大消费者的青睐,人们也开始关注两厢车了。
于是,2008年,东风标致在中国大陆适时推出了两厢版标致307,与三厢版相比,它具有更加协调的车尾轮廓,更加原汁原味的法式浪漫。
标致307两厢以更时尚的外观、更丰富的配置、更先进的技术、以及与进口标致307两厢的30万相比更加触手可及的价格展现在国人面前。
协调、动感的造型设计,令它受到了年轻消费者的喜爱和追捧。
4、风俗习惯对国际市场营销的影响。
风俗习惯是人们根据自己的生活内容、生活方式和自然环境,在一定的社会物质生产条件下,长期形成并世代相传的约束人们思想和行为的规范。
它在衣、食、住、行、用、时间、空间、数字、颜色、图案、物质、文化、友谊交往等方面都表现出独特性,主要体现在心理特征、道德伦理、行为方式和生活习惯等诸多方面。
了解目标市场消费者的禁忌、习俗、避讳、信仰、伦理观念等,是企业进入国际营销的重要前提。
例如,在饮食习惯上,各国的差异很大。
食品行业的跨国企业,如果要想立于国际市场的不败之地,千万不能忽视东道国的饮食文化。
作为快餐巨头的肯德基,在这个方面做得就比较成功。
从老北京鸡肉卷到油条,从皮蛋瘦肉粥到“烧饼”系列……近年来,肯德基不断有中式食品推出,而近日肯德基更是推出了两款“米饭”食品,大有要把“中式”进行到底的架势。
肯德基叫卖米饭,一方面彰显了肯德基“立足中国,融入生活”的一贯策略,将本土化与创新研发相结合,将中式传统融入西式快餐,不断给消费者带来更多的美食冲击;另一方面,也在全方位发展产品体系上再进一步,不仅为消费者提供更多的产品选择,也要让中国消费者在肯德基吃得更舒服。
又如,不同国家的人们对于某些数字往往也有喜好和禁忌之分,认为某些数字吉利或不吉利。
我国和非洲许多国家的人们传统上喜欢双数;日本人喜欢用三或五为一套;西方人惯以“打”(dozen)为计数单位;我国不少地区认为“8”是幸运的数字。
特别值得注意的是不同地区对某些数字的禁忌。
在我国、日本、韩国等一些东方国家,不少人把“4”视为预示会带来厄运的数字;印度认为以“0”结尾是不祥之兆;“13”这个数字在西方基督教徒较多的国家里最让人们忌讳,在这些国家,很多宾馆、办公大厦没有第13层,12层上面就是14层。
开展国际营销时,经常要与数字打交道,比如商品计价,商品编配、宴请人数等,都不能忽视这些细节。
另外,由于长期的生活习惯和传统文化的不同,审美观点也各不相同。
美学对于市场营销的影响主要表现在企业设计产品、包装和广告时,要注意不同国家的审美差异。
比如,传统上中国人喜爱荷花,认为其“出污泥而不染”,视为纯洁的象征,但日本人却认为荷花不吉利,代表祭奠;中国人忌讳乌龟,日本人却认为乌龟是长寿的象征;中国人视菊花为谦谦四君子之一,将中秋赏菊当作乐事,而欧洲人则忌用菊花图案;外国人不太欢迎中国的一些商标,比如用动植物名,特别是“龙”。
中国人觉得龙是很吉祥雄浑的,而许多西方人往往把龙与好莱坞灾难片中的恐龙联系起来,觉得龙是非常恐怖的妖魔,张牙舞爪,造成灾难,西方人惟恐避之不及。
5、社会组织和教育对国际市场营销的影响。
社会组织是指一个社会中人与人之间的联系方式。
社会组织通常表现为两类:一类以血缘关系为基础,而另一类是按年龄、性别或共同的兴趣组成的群体。
例如,不同国家家庭大小及结构大不相同,欧美、日本这些经济发达程度较高的国家通常是表现为小型家庭比较多,对于这些国家,产品包装就不宜过大,促销也比较容易进行,往往针对性更强;而有些国家,则非常看中几代同堂的大家庭,例如意大利,因此供应意大利市场的洗衣机、洗碗机、冰箱就要求体积尽可能大。
而一个人在社会组织中的地位和作用在不同国家也各不相同,例如大多数瑞士、英国妇女认为整理房间、洗衣服等家务劳动是妇女的本分工作,所以不愿用那些减轻家务劳动的电器设备和其他日用消费品,以免被称为“懒惰的主妇”。
而当代美国妇女却愿意参加社会活动,渴望从家庭中解放出来,于是,雀巢速溶咖啡在采用同样的广告策略进入英国和美国时便遭遇冰火两重天。