2013年全国自考组织行为学模拟试卷三
全国自考组织行为学(组织结构与组织变革)模拟试卷3(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（组织结构与组织变革）模拟试卷3(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．现代组织结构的核心是( )A．决策系统B．执行系统C．监督系统D．反馈系统正确答案：A解析：决策系统是现代组织结构的核心，它的主要任务是对各种预选方案进行比较、鉴别、分析，权衡利弊得失，选定最优决策方案。
知识模块：组织结构与组织变革2．组织结构类型中，最为典型，影响也最为广泛的组织结构形式是( )A．职能结构B．直线结构C．分权结构D．矩阵结构正确答案：B解析：本题四个选项都属于企业组织结构形式，这些组织结构形式大致形成于资本主义工业化大生产时代，其中以直线结构最为典型，影响也最为广泛。
知识模块：组织结构与组织变革3．组织生命力强弱的重要标志是( )A．信息反馈是否灵敏B．信息反馈是否准确C．信息反馈是否全面D．信息反馈是否迅速正确答案：A解析：任何决策或具体计划在执行过程中，必须有灵敏、准确、迅速的反馈信息，以便决策和执行部门及时做出修正，保证最终达到目标。
信息反馈是否灵敏，是一个组织生命力强弱的重要标志。
知识模块：组织结构与组织变革4．目前，绝大多数企业采用的组织结构是( )A．直线制B．职能制C．直线一职能制D．事业部制正确答案：C解析：直线制只适用于规模较小、生产技术比较简单的企业。
职能制的缺陷明显，现代企业一般都不采用。
目前，绝大多数企业采用直线一职能制。
事业部制适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业，是国外较大的联合公司所采用的一种组织结构。
知识模块：组织结构与组织变革5．美国通用汽车公司总裁斯隆提出的组织结构是( )A．直线制B．职能制C．直线一职能制D．事业部制正确答案：D解析：事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的，故又有“斯隆模型”之称，也叫“联邦分权化”，是一种高度(层)集权下的分权管理体制。
(完整版)0全国年04月自学考试《组织行为学》历年真题及答案
全国2013年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑.错涂、多涂或未涂均无分。
1．着重对人的个别差异研究的学科是【 C 】1—19A．普通心理学B．社会心理学C．人事心理学D．劳动心理学2．行为的理论模式用函数关系式表达为【 B 】1-18A．B=f(s·p）B．B=f(p·E)C．B=f(s·E）D．B=f(p·M）3．组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【 C 】2-28A．四个步骤B．五个步骤C．六个步骤D．七个步骤4．人们较容易注意观察能满足需要的事物,而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻，这是【 A 】3—44A．知觉防御B．晕轮效应C．投射效应D．首因效应5．激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【 B 】3—60A．需要B．动机C．态度D．信念6．最早提出归因理论的美国心理学家是【 C 】3-46A．麦克里兰B．史布兰格C．海德D．特尔曼7．创造性行为的主要特点是【 B 】4—79A．系统性B．有用性C．社会性D．差异性8．对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程是【 B 】5—96A．事业生涯开发B．事业生涯设计C．事业生涯决策D．事业生涯管理9．在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【 B 】6-127A．正式群体B．非正式群体C．命令群体D．任务群体10．影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和【 D 】6—134A．群体结构B．群体规范C．性格特点D．相互依赖性11．最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是【 B 】7—159A．轮式B．全方位式C．链式D．Y式12．小道消息传播的方式主要是【 D 】7—160A．流言式B．偶然式C．单线式D．集束式13．最早提出社会测量理论的学者是【 A 】8—187A．莫里诺B．霍曼斯C．韦伯D．阿西14．最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是【 C 】9—200A．运用层次等级B．设立特别工作组C．构建规则与程序D．成立工作团队15．对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的【 C 】10—230A．奖罚权B．专长权C．资源控制权D．决策权16．衡量领导有效性的最重要的指标是【 A 】10—240A．工作绩效B．工作计划C．德才兼备D．工作目标17．影响领导有效性的最重要的权变因素是【 C 】11—266A．领导者自身的特点B．被领导者的特点C．领导的情景D．领导者与被领导者之间的互动关系18．无论是个体、组织，还是管理过程，其成功的保证都依赖于【 D 】12-278A．决策的合理性B．决策的科学性C．决策的前瞻性D．决策的有效性19．动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现，这表明了动机具有【 D 】13—301A．始发机能B．反馈机能C．选择机能D．强化机能20．在组织行为学中，把权力、成就、情谊等这类动机称为【 B 】13—303A．原始动机B．习得动机C．一般动机D．生理性动机21．用奖酬，如认可、奖赏、增加工资、提升等，对员工的某一行为进行肯定，从而使员工在类似条件下重复这一行为，这是【 A 】14—345A．正强化B．负强化C．自然消退D．惩罚22．期望理论的提出者是著名心理学家【 C 】14—327A．马斯洛B．麦克里兰C．弗鲁姆D．亚当斯23．在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为【 A 】16—377A．斯隆模型B．直线职能制C．立体组织制D．职能制24．组织变革力场分析的提出者是【 A 】17—402A．勒温B．卡斯特C．罗西D．艾诺芬25．在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为【 D 】18-425A．组织理念B．组织伦理C．组织规范D．组织文化二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
组织行为学自考题-3_真题(含答案与解析)-交互
组织行为学自考题-3(总分100, 做题时间90分钟)第一部分选择题一、单项选择题1.组织行为学的研究范围是______SSS_SINGLE_SELA 一切人的行为规律性B 一定组织中的人的心理与行为的规律性C 一切人的心理规律性D 一定组织中的人的行为的规律性分值: 1答案:B[解析] 组织行为学所研究的范围与行为科学不同，行为科学要研究一切人的行为规律性，但组织行为学只研究一定组织中的人的心理与行为的规律性。
2.工程心理学作为一门学科，主要研究的是______SSS_SINGLE_SELA 人与事的关系B 人与机器的关系C 人与人的关系D 人与社会环境的关系分值: 1答案:B[解析] 工业心理学是在心理学的基础上产生的，从组织行为学的产生和发展过程来看，工业心理学包括：(1)人事心理学(人与事的关系)；(2)组织心理学(人与人的关系)；(3)消费心理学(供应者与消费者的关系)；(4)工程心理学(人与机器的关系)。
3.被观察者知道自己处于被观察的状态中的这种观察方法叫______SSS_SINGLE_SELA 参与观察法B 自然观察法C 非参与观察法D 控制观察法分值: 1答案:D[解析] 观察者在限定条件下进行观察，也就是操纵自变量的情况下进行观察，被观察者知道自己处于被观察状态中的方法称为控制观察法。
4.提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家______SSS_SINGLE_SELA 麦克里格B 梅奥C 罗斯D 安德鲁斯分值: 1答案:A[解析] X理论是美国社会心理学家道格拉斯·麦克里格对古典的传统管理理论的概括。
麦克里格在进行X理论的概括后，表示不赞成那种观点和做法。
他提出了一种Y理论来取代X理论。
5.解决一个人为什么活着和怎样做人的根本问题是______SSS_SINGLE_SELA 讲理想B 有追求C 有信念D 孜孜不倦的努力分值: 1答案:A[解析] 讲理想，就是要解决一个人为什么活着和怎样做人的根本问题。
全国自考(组织行为学)模拟试卷60(题后含答案及解析)
全国自考（组织行为学）模拟试卷60(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题8. 案例分析题单项选择题1．下列选项中，不属于组织行为研究内容的是( )A．组织结构B．组织变革与发展C．组织文化D．组织成员正确答案：D解析：组织行为研究主要包括组织结构、组织变革与发展、组织文化、组织学习等问题。
2．按照观察者与被观察者的关系来分类，可把观察法分为参与观察法和( )A．非参与观察法B．调查法C．实验法D．访谈法正确答案：A解析：按照观察者与被观察者的关系来分类，可把观察法分为参与观察法和非参与观察法两类。
3．内驱力理论的主要代表人物是( )A．梅奥B．马斯洛C．埃德加·沙因D．赫尔正确答案：D解析：梅奥是“社会人”假设的提出者；马斯洛是“自我实现人”假设的提出者之一；埃德加·沙因是“复杂人”假设的提出者。
4．( )是指个体能正确地理解社会要求和利益，在行动中有坚定的目的，能克服困难和障碍去完成既定的目标。
A．坚毅性B．果断性C．坚定性D．自制性正确答案：A解析：坚毅性是指个体能正确地理解社会要求和利益，在行动中有坚定的目标，能克服困难和障碍去完成既定的目标。
果断性是指个体能够迅速地估计所发生的情况，立即做出决定，并毫不迟疑地去执行决定。
自制性是指个体在行动中，善于控制自己的情感，约束自己的言论，节制自己的行动。
5．下列选项中，不属于影响工作满意度因素的是( )A．平凡的工作B．公平的报酬C．支持性的工作环境D．和睦融洽的同事关系正确答案：A解析：影响工作满意度的因素很多，概括来讲主要有：挑战性的工作、公平的报酬、支持性的工作环境、和睦融洽的同事关系。
6．非正式群体具有实际的影响力，这种影响力远比强制性影响力( )A．大B．小C．基本一致D．无法比较正确答案：A7．沟通的实质是( )和被理解的过程。
A．信息传递B．推进了解C．控制行为D．协调关系正确答案：A8．消极反馈是( )的。
13年全国自考组织行为学模拟试卷一
2013年全国自考组织行为学模拟试卷一2013年全国自考组织行为学模拟试卷(一) 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。
第1题成就行为的主要特征是() A. 努力 B. 坚持 C. 聪明 D. 社会关系良好第2题任务型群体的界限并不仅仅局限于直接的上下级关系，还可能跨越() A. 指令性关系 B. 直接的命令关系 C. 指导性关系 D. 人与人之间的不平等关系第3题如果一组测量数值是1，3，5，7，9，11，则它的M值为() A.6 B.7 C.8 D.9 第4题自以下哪一时间开始，委托管理价值观形成() A. 20世纪30年代 B. 20世纪40年代 C. 20世纪20年代 D. 20世纪50年代第5题最普通的非正式的沟通形式是() A. 集束式传播 B. 偶然式传播 C. 流言式传播D. 单线式传播第6题相关系数的绝对值越大，说明变量之间的关系() A. 越密切B. 越疏远C. 越好D. 越坏【答案解析】第7题20世纪70年代兴起的一种最新的经营管理价值观是() A. 最大利润价值观 B. 工作生活质量价值观 C. 委托管理价值观 D. 最低成本价值观本题 1 分第8题事业生涯的设计和事业生涯的开发两概念的关系是() A. 为同义语 B. 毫无相同1 C. 略有区别 D. 可以是同义语第9题维持群体行为有效性的一种合力是() A. 共同的信念 B. 群体凝聚力 C. 共同的理想 D. 共同的目标第10题个性中最活跃的成分，起主导作用的因素是() A. 个性心理特征 B. 兴趣C. 个性倾向性特征D. 爱好第11题人际关系中最重要、最基本的关系是() A. 经济关系B. 政治关系C. 法律关系D. 心理关系第12题领导活动的目的是() A. 满足领导者的利益 B. 实现组织的目标 C. 满足被领导者的需求D. 使组织得以协调运转第13题集中反映出组织中群体与群体之间相互作用的行为特点是() A. 组织间互动行为B. 群体间互动行为 C. 个人间互动行为D. 单位间互动行为第14题影响群体互动的三个相互依赖关系中，互惠式相互依赖关系() A. 最为简单B. 与其他两种一样简单 C. 最为复杂D. 与其他两种一样复杂第15题人们保护自己的一种思想方法倾向是指() A. 首因效应 B. 知觉防御 C. 晕轮效应D. 投射第16题与系统观察法密切相联系的研究方法是() A. 实验法B. 心理测验法 C. 观察法 D. 调查法【答案解析】第17题管理人员如何激发职工的积极性，很大程度上取决于() 2 A. 原始动机 B. 一般动机 C. 特殊动机 D. 习得动机第18题X、Y理论是两种有关()的理论。
全国自考组织行为学(论述题)模拟试卷3(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（论述题）模拟试卷3(题后含答案及解析) 题型有：1.1．如何全面把握群体的含义?正确答案：从以下几个方面理解能更全面把握群体的含义：(1)群体由两个或两个以上的个体组成。
群体成员相互联系、相互依存，形成一个整体，具有群体意识和归属感，意识到自己是群体中的一员。
(2)群体具有稳定的结构。
群体成员在群体内占有一定的地位，扮演一定的角色，为完成共同的目标而分工协作，具有组织性；群体拥有一定的行为规范，群体成员要遵守这些行为规范，他们在行为上相互制约。
(3)群体成员有着相同的目标。
这个目标为全体成员所接受，只有靠群体的共同努力才能实现。
(4)群体成员有着共同的利益，个体利益存在于群体之中，没有群体利益，个体需求也无法得到满足。
涉及知识点：群体行为基础2．请对“自我实现人”假设进行评价。
正确答案：从理论角度来看，“自我实现人”假设和“经济人”假设存在共同的错误，即把人性看成是天生的、自然形成和逐渐成熟的。
事实上，人格和人性的形成与发展是在一定的物质基础上，通过社会、家庭和学校的教育影响实现的，是人们在社会实践中能动改造、变革的结果。
虽然“自我实现人”假设存在一定的缺陷，但是其理论及相应的管理措施在当时的社会环境和背景下是相当有说服力和先进性的，有许多观点值得借鉴。
涉及知识点：个性与个体行为分析3．试述意志活动的特点及表现。
正确答案：(1)意志活动的特点：①意志活动是有意识、有目的的活动。
②意志活动是自觉克服困难的活动。
③意志活动是由一系列的随意活动实现的。
(2)意志的表现：①坚毅性。
②果断性。
③自制性。
涉及知识点：个性与个体行为分析4．试述间断一平衡模型。
正确答案：(1)间断一平衡模型是由鲍姆加特纳和琼斯提出来的。
该模型认为，群体发展当中的第一次聚会很重要，因为它能营造出群体的氛围，也能确定群体的领导；随后是一个均衡时期，群体投入正常运作；然后变化突然发生，这一点被称为群体发展阶段的中点；之后由于认识到任务必须尽快完成，这种均衡状态被打破，同时在群体的各项安排上出现了革命性的变化。
全国自考《组织行为学》试题及答案
2013年7月全国自考《组织行为学》试题及答案绝密★考试结束前全国2013年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．组织行为学作为一门独立的学科产生于（ C ) A．二十世纪二、三十年代B．二十世纪三、四十年代C．二十世纪五、六十年代D．二十世纪七、八十年代第 2 页2．组织行为学研究的基础和出发点是（ A )A．个体B．群体C．团队D．组织3．用于揭示两组变量或几组变量之间关系的方法是（ B )A．抉择分析B．相关分析C．离中趋势分析D．集中趋势分析4．格雷夫斯把价值观分为七类，其分类的基础是（ D ) A．人员的不同对象B．有无价值的不同标准C．追求的不同目标D．不同行为方式5．根据控制方位论，技能为本报酬制能使员工更倾向于（ A )A．内因控制B．外因控制C．前馈控制D．反馈控制6．创造性行为产生的源泉是（ D )A．弹性的规章制度B．合理的组织结构C．和谐的人际关系D．良好的信息沟通7．事业生涯的两个组成方面分别是态度和（ B ) A．知觉B．行为C．性格D．价值观8．群体内部成员之间开始形成亲密的关系，表现出一定的凝第 3 页聚力的阶段是（ C )A．形成阶段B．震荡阶段C．规范化阶段D．有所作为阶段9．一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力，这种效应是（ B )A．群体助长效应B．社会惰化效应C．从众效应D．责任分摊效应10．把信息有选择地转达给自己的朋友或相关的人，这种非正式沟通的形式是（ C )A．偶然式B．流言式C．集束式D．单线式11．心理学家舒兹将人际关系需求分为三类：感情、包容与（ D )A．尊重B．成就C．利益D．控制12．管理群体间互动最简单、花费最低的方法是（ A ) A．制定规则与程序B．设计联络员角色C．成立工作团队D．建立特别工作组13．领导的专长权来自于（ D )A．组织赋予的物资分配权B．组织赋予的决策权C．组织赋予的人事权D．下级对上级的信任与尊敬第 4 页14．领导权变理论又被称为（ A )A．情景理论B．领导理论C．权力理论D．周期理论15．领导作风论认为以知识型员工为主导的组织适宜采用的领导方式是（ C )A．集权式B．任务式C．民主式D．放任式16．在组织决策中，形成决策的前提是（ A )A．了解组织的外部环境和内部条件B．全面准确地掌握信息C．把握决策对象的运动规律D．确定决策对象与目标17．动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这体现了动机的（ C )A．导向机能B．选择机能C．始发机能D．强化机能18．按需要的功能特征来分，可将需要分为（ B ) A．自然需要与社会需要B．物质需要与精神需要C．优势需要与次要需要D．生理需要与心理需要19．根据双因素理论，以下不属于．．．保健因素的是（ C ) A．职务保障B．工资待遇第 5 页C．工作职务上的责任感D．工作条件20．奥德弗的ERG理论属于（ C )A．过程型激励理论B．行为改造型激励理论C．内容型激励理论D．公平型激励理论21．宝钢激励机制的理论依据是（ D )A．需要层次理论B．双因素理论C．公平理论D．综合激励理论22．通过研究领导者在领导过程中所采取的领导行为方式对组织效能的影响，以寻求最有效的领导行为，这是（ C ) A．领导特性有效论B．领导行为有效论C．领导权变有效论D．领导作风有效论23．下列组织变革的阻力中，来自群体的是（ D ) A．人们的安全性心理所造成的阻力B．人们的保守性心理所造成的阻力C．人们的依赖性心理所造成的阻力D．人际关系变革所造成的阻力24．组织文化能把不同层次、性格各异的人团结起来，使每个人的思想感情和命运都与组织的安危紧密相连，这体现了组织文化的（ A )A．凝聚功能B．效率功能C．激励功能D．约束功能第 6 页25．组织文化的建立应具有远大的目标和坚定的理念，不会因为微小的环境变化或个别成员的去留而发生变动，这体现了建立组织文化应遵循（ B )A．目标原则B．相对稳定原则C．价值原则D．环境原则二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
全国自考组织行为学(冲突与冲突管理)模拟试卷3(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（冲突与冲突管理）模拟试卷3(题后含答案及解析)全部题型 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题7. 填空题名词解释题1．建设性冲突正确答案：现代观点认为，适当的冲突能保持组织旺盛的生命力，使组织处于不断地做自我批评和自我创新的状态中，称之为“建设性冲突”。
涉及知识点：冲突与冲突管理2．程序冲突正确答案：程序冲突，是指由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突。
涉及知识点：冲突与冲突管理简答题3．简述冲突的内涵。
正确答案：(1)冲突的存在不仅是一个客观性的问题，也是一个主观性的问题。
如果没有人们的主观意识与内心感知，则一般认为没有冲突。
(2)冲突产生的必要条件是存在某种形式的对立或不相容以及相互作用。
(3)冲突的主体可以是群体、组织、个人，客体可以是利益、权利、资源、目标、方法等。
(4)冲突是一个过程，它是在人与人、人与群体、人与组织、群体与群体、组织与组织之间的相互关系和相互作用中发展而形成的。
涉及知识点：冲突与冲突管理4．冲突的特征有哪些?正确答案：(1)客观性。
(2)主观直觉性。
(3)二重性。
(4)程度性。
涉及知识点：冲突与冲突管理5．冲突产生的根源有哪些?正确答案：(1)杜布林对冲突根源的分析：①人的放肆本性。
②争夺有限资源。
③价值和利益的冲突。
④基于本位的冲突。
⑤追逐权力。
⑥责任不清。
⑦引进变革。
⑧组织的气氛。
(2)罗宾斯对冲突根源的分析：罗宾斯认为，冲突产生的条件(也称冲突源)可分为三类：沟通因素、结构因素和个人因素。
(3)纳尔逊和奎克对冲突根源的分析：纳尔逊和奎克将冲突的来源分为两大类：结构因素，源于组织的性质和工作的组织方式；个人因素，源于个体间的差异。
①结构因素。
与组织结构有关的冲突根源有专业化、相互依赖性、共用资源、目标差异、职权关系、地位矛盾、管辖权的模糊。
②个人因素。
源于个体差异的冲突根源有技术和能力、个性、观念、价值观和道德观、情绪、沟通障碍、文化差异。
全国自考组织行为学(名词解释)模拟试卷3(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（名词解释）模拟试卷3(题后含答案及解析) 题型有：1.1．心理测验法正确答案：心理测验法就是采用标准化的心理测量量表或精密的测量仪器来测量被试者的方法。
涉及知识点：绪论2．个性心理正确答案：个性心理：又称为人格，是个体带有倾向性的、比较稳定的、本质的心理特征的总和。
涉及知识点：个性与个体行为分析3．新华生主义正确答案：新华生主义又被称为新行为主义，是20世纪30年代由爱德华·托尔曼、克拉克·赫尔和伯尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳等行为主义心理学家在华生行为主义的基础上进行改造，加入了中间变量而诞生的一系列学术流派的总称。
这一学派认为研究对象是行为本身，主张以实验科学的分析方法进行行为分析，并找出相关变量之间的函数关系。
涉及知识点：个性与个体行为分析4．沟通正确答案：沟通：是指两个或多个主体之间交换信息、思想及情感的过程。
涉及知识点：沟通5．性格正确答案：性格是一个人对现实的态度，以及在习惯化的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。
也可以说，性格是人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。
涉及知识点：个体心理与行为6．正式群体正确答案：正式群体是指有明文规定的、由一定社会组织认可、有明确的组织结构、职务分配清晰的群体。
涉及知识点：群体行为基础7．调查反馈正确答案：调查反馈是通过调查问卷在组织的各个单位收集资料，对组织成员的态度进行评价，确定其态度和认识中的差距，并使用反馈小组得到的调查信息帮助消除差距的一种方法。
涉及知识点：组织结构与组织变革8．负激励正确答案：负激励就是当一个人的行为不符合组织需要时，通过惩罚的方式来抑制这种行为，以达到减少或消除这种行为的目的。
涉及知识点：激励9．工作态度正确答案：工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向。
涉及知识点：个体差异与管理10．授权正确答案：授权是一种特殊的权力分配形式，是指将权力和责任授予下级，使下级在一定的监督下，有相当的行动自主权。
《组织行为学》模拟试题
《组织行为学》模拟试题一一、单项选择题（每小题2分，共30分）1、著作《科学管理原理》的作者是（D）A、亚当·斯密B、查尔斯·巴比奇C、罗伯特·欧文D、弗雷德里克·泰勒2、心理学家霍兰德认为，影响个人职业选择的重要决定因素是（B）A、能力类型B、人格类型C、气质类型D、外貌类型3、把性格划分为外倾型和内倾型，是依据下列哪类划分标准（C）A、按何种心理机能占优势B、按思想行为的独立性C、按心理活动的某种倾向性D、按人的行为模式4、情境领导理论认为，当下属(或群体)的工作成熟度发展到高水平时，领导者应采取的领导方式是（D）A、命令型领导B、推销型领导C、参与型领导D、授权型领导5、属于领导权变理论的是（B）A、领导作风理论B、途径-目标理论C、管理方格论D、交易型与变革型领导理论6、气质类型中粘液质的主要行为特征是（C）A、敏捷活泼B、小心迟疑C、缓慢稳定D、迅猛急躁7、常言道：“一俊遮百丑”，这是指人知觉偏差中的（B）A、投射B、晕轮效应C、首因效应D、刻板印象8、下列哪种行为体现了员工以主动和建设性的方式表达不满（B）A、离职B、进谏C、忽略D、忠诚9、强化可以分为正强化、负强化、惩罚和（C）A、奖励B、倒退C、消退D、激励10、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和（A）A、目标的可接受性B、目标的实践性C、目标的合理性D、目标的科学性11、领导行为连续统一体模式理论是（B）提出的。
A、勒温B、坦南鲍姆和施米特C、利克特D、豪斯和沙特尔12、在团队发展的（C）阶段，团队内的人际关系由敌对走向合作, 合作态度明显；程序和行为规范得以建立和实施；沟通频繁，工作效率提高。
A、初创期B、初见成效期C、持续发展期D、成熟期13、下面哪一项是领导者（而不是管理者）的特征（B）A、信赖控制B、创新C、正确地做事D、关注效率和方法14、下列属于正式沟通网络的是（D）A、偶然式B、流言式C、集束式D、全通道式15、企业文化具有导向、凝聚、激励、约束和（A）功能A、辐射B、整合C、适应D、完善二、名词解释（每小题4分，共20分）1、性格：性格是人对现实的稳定态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。
全国自考(组织行为学)模拟试卷3(题后含答案及解析)
全国自考（组织行为学）模拟试卷3(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．组织行为学研究的基础和出发点是A．组织B．团体C．事D．个体正确答案：D2．如果一组测量数值是l，3，5，7，9，ll，则它的M值为A．6B．7C．8D．9正确答案：A3．让被调查者对多个被选择项目按一定标准排出等级先后顺序，这属于A．等级排列法B．计分法C．选择法D．测验法正确答案：A4．最古老的最简单的局限性最大的价值观念是A．最大利润价值观B．最低成本价值观C．委托管理价值观D．工作生活质量价值观正确答案：A5．公关行政人员属于以下哪一类型A．出B．音乐家C．管理型D．外事服务正确答案：C6．当群体成员开始把自己看作是群体的一员时，这个阶段就结束的阶段是A．第一阶B．第二阶段C．第三阶段D．第四阶段正确答案：A7．对群体助长现象最早的科学研究是由法国心理学家特里普利特在以下哪一年进行的A．20世纪20年代末B．20世纪40年代末C．1898年D．1876年正确答案：C8．在组织内部的职工个人工作的等级职位的升降，是事业生涯的A．横向变动B．向核心的变动C．纵向的变动D．斜向变动正确答案：C9．集中反映出组织中群体与群体之间相互作用的行为特点是A．组织间互动行为B．群体间互动行为C．个人间互动行为D．单位间互动行为正确答案：B10．如果两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献，那么这两个群体间的互动关系属于A．协作式相互依赖关系B．联营式相互依赖关系C．顺序式相互依赖关系D．互惠式相互依赖关系正确答案：B11．层次等级方法最大的局限是A．增加了上级主管花费的时间B．该方法起不了多大作用C．不能充分保证群体之间的有效协作D．导致优秀员工的流失正确答案：A12．有效领导行为的关键是A．预测B．决策C．良好的计划D．监督正确答案：C13．领导者折衷地在关心人和关心工作两者间求得平衡的领导行为类型是A．中间型管B．团队式管理C．任务式管D．贫乏式管理正确答案：A14．任何一项决策都不是孤立的，都会牵涉到其他的因素和方面，这就要求领导在制定决策时必须要有A．整体观念B．时效观念C．系统观念D．择优选择观念正确答案：C15．对基层领导者来说，最重要的是A．技术能力B．协调能力C．创新能力D．应变能力正确答案：A16．决策程序的最后阶段是A．方案评估B．组织实施C．方案选择D．实验实证正确答案：B17．动机的分类方法很多，按其属性可分为A．优势动机次要动机B．物质的动机精神的动机C．持久的动机短暂动机D．积极动机消极动机正确答案：B18．有些需要可以重新产生甚至有周期性，这是指需要的A．指向性B．再生性C．交替性D．发展性正确答案：B19．激励因素和保健因素的关系是A．一成不变的B．可以转化的C．相互排斥的D．矛盾对立的正确答案：B20．JK活动的理论基础是A．双因素理论B．ERG理论C．需要层次理论D．期望理论正确答案：A21．同一产业内不同层次之间的联系称为A．专业化协作B．纵向经济联合C．横向经济联合D．企业集团正确答案：B22．组织结构设计的根本性宗旨是A．实现组织紧急目标B．实现组织长期目标C．实现组织根本目标D．实现组织重要目标正确答案：C23．集中政策、分散经营的典型是A．超事业部制B．立体组织制C．事业部制D．矩阵制正确答案：C24．诺基亚(Nokia)公司的“科技以人为本”的121号属于组织文化的A．文字和标识表现形式B．语言表现形式C．仪式表现形式D．现代科技方法的表现形式正确答案：A25．提出组织变革力场分析的方法的是A．乙·格雷纳B．库尔特·勒温C．卡斯特D．罗西正确答案：B多项选择题26．1988年，美国的哪几位教授进一步提出了“组织科学”的概念A．罗伯特·维卡教授B．西蒙。
(6-8章)自考组织行为学(过程考核)阶段测验三-组织行为学6-8
1、工程师是技术专家，负责产品的设计和质量，销售人员是营销专家，负责联络客户，工程师经常抱怨他们无法按照销售人员向客户承诺的交货期完成工作，因为对于如何设计切实可行的交货期限，销售人员缺乏必要的专业知识。销售人员和工程师之间的冲突根源是（ ）。
A、专业化
B、共用资源
C、职权关系
9、第一次运用科学的方法将组织问题系统化、理论化与科学化的是（ ）。
A、近代组织理论
B、现代组织理论
C、古典组织理论
D、行为科学组织理论
您的答案：C 正确答案：C 得 分：3.0 分
【答疑编号10716372，点击提问】
解析：本题考查古典组织理论分析。古典组织理论的主要贡献在于第一次运用科学的方法将组织问题系统化、理论化与科学化。参见教材P162。
【答疑编号10716396，点击提问】
解析：本题考查组织结构类型。选项A属于矩阵制的优点；选项B属于模拟分权制的优点；直线一职能制的优点是既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。缺点是职能部门之间的协作和配合性较差。参见教材P168。
11、关于事业部制的说法，错误的是（ ）。
A、硬汉型文化
B、赌注型文化
C、过程型文化
D、努力工作尽情享受型文化
您的答案：A 正确答案：A 得 分：3.0 分
【答疑编号10716440，点击提问】
解析：本题考查迪尔和肯尼迪的组织文化因素理论。硬汉型文化鼓励内部竞争和创新，鼓励冒险，具有竞争性较强、产品更新快的特点。参见教材P189。
19、下列文化中，（ ）具有在周密分析的基础上孤注一掷的特点。
A、硬汉型努力工作尽情享受型文化
组织行为学自考题分类模拟题3_真题(含答案与解析)-交互
组织行为学自考题分类模拟题3(总分100, 做题时间90分钟)一、单项选择题1.沟通的实质是______SSS_SINGLE_SELA 协调群体成员之间的关系B 对信息的准确把握C 使组织群体上下一致、齐心合力D 信息传递和被理解的过程分值: 1答案:D[解析] 本题主要考查的知识点为沟通的实质。
沟通的实质是信息传递和被理解的过程。
2.沟通过程的最后一个环节是______SSS_SINGLE_SELA 传递B 背景C 通道D 反馈分值: 1答案:D[解析] 本题主要考查的知识点为反馈。
沟通过程的最后一个环节是反馈。
3.信息由组织中的高层结构向低层结构层层传递是______SSS_SINGLE_SELA 上行沟通B 下行沟通C 水平沟通D 斜向沟通分值: 1答案:B[解析] 本题主要考查的知识点为下行沟通的定义。
下行沟通是指信息由组织中的高层结构向低层结构层层传递。
4.链式沟通网络是一种______网络。
SSS_SINGLE_SELA 直线B 波浪线C 抛物线D 汇集点分值: 1答案:A5.演讲、会谈、讨论、电话联系等方式属于______沟通。
SSS_SINGLE_SELA 口头B 书面C 表情言语D 无声言语分值: 1答案:A[解析] 本题主要考查的知识点为言语沟通。
口头沟通是一种借助言语进行信息传递与交流的方式，如演讲、会谈、讨论、电话联系等。
6.社会规范的具体表现形式不包括______SSS_SINGLE_SELA 风俗习惯B 道德规范C **规范D 文化优越分值: 1答案:D[解析] 本题主要考查的知识点为社会规范的表现形式。
社会规范指人们应该做什么、不应该做什么的规则，其具体表现形式包括风俗习惯、道德规范、法律法规和**规范。
7.关于语言差异，下列说法中错误的是______SSS_SINGLE_SELA 语言文字是人们进行交流、传递信息和思想的产物B 不同文化背景对使用语言的方式并无太大影响C 语言有着丰富的文化内涵及特殊的文化背景D 只有把相应的文化背景情景融入所说的言语中，才能真正理解其含义分值: 1答案:B8.基于跨文化沟通的角度，非言语沟通的类型不包括______SSS_SINGLE_SELA 身体语B 手势语C 空间语D 时间语分值: 1答案:B9.通过自身的学习，发现文化差异中的精华部分，将两种或者多种不同文化有机融合在一起，被称为______SSS_SINGLE_SELA 认识文化差异B 认同文化差异C 融合文化差异D 升华文化差异分值: 1答案:C10.团队是由______的个体相互作用和协作的小单位。
全国自考(组织行为学)模拟试卷13(题后含答案及解析)
全国自考（组织行为学）模拟试卷13(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．动态的组合活动和相对静态的人群社会实体单位的统一是指( )A．组织B．团体C．事物D．个体正确答案：A解析：组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。
因此，组织也可以说是动态的组合活动(动词的组织)和相对静态的人群社会实体单位(名词的组织)的统一。
2．作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学，组织行为学最先产生于20世纪50年代至60年代的( )A．英国B．美国C．法国D．日本正确答案：B解析：国内外很早就有了对于人的心理与行为的研究，但作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学，最先产生于20世纪50年代至60年代的美国，相继在前苏联东欧和亚洲各地也有一定的发展。
3．书信邮寄问卷调查法与直接现场问卷调查法相比( )A．前者回收率较高B．二者回收率一样C．前者成本较低D．二者成本均较高正确答案：C解析：问卷调查可分为两种：一种是书信邮寄问卷调查法；一种足直接现场问卷蒯查法。
前者的缺点是同收率较低，尽管信中附上邮票，而真正回复的一般只有45％左右。
而后者的回收率较高，但花的人力和时间又会较多。
4．参与管理的理论基础是( )A．X理论B．Y理论C．Z理论D．超Y理论正确答案：B解析：Y理论是麦克里格提出来的，它是参与管理的理论基础。
5．一般衡量能力强弱的标准是( )A．智力B．创造力C．才能D．工作绩效正确答案：D解析：一般是用工作绩效来衡量能力的强弱。
只有在能力上足以胜任工作，才能取得良好的工作绩效。
相反，如果能力上不过硬，工作就不能顺利进行，就会影响到工作绩效。
6．用于测定创造性潜能的具体方法是( )A．TATB．RATC．SPSD．SPSS正确答案：B解析：某些较为有效的测定方法可以预测人的创造性潜能。
2013自考《组织行为学》模拟试题
2013年自考《组织行为学》模拟试题及答案一、多项选择题1.正式群体包括(A，D，E )。
A.命令群体B.兴趣群体C.友谊群体D.工作群体E.任务群体2.动机需要理论包括(A，B，D，E)。
A.麦克利兰成就理论B.马斯洛需要层次论C.弗鲁姆期望理论D.阿德弗ERG理论E.赫兹伯格双因素理论3.管理方格图中，典型的领导方式有(A，B，C，D，E)。
A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型D.团队式E.中间型4.马斯洛需要层次包括(A，D)。
A.自我实现B.合群C.成就D.尊重E.生存5.公共组织包括(A，B，C，E)。
A.行政机关B.立法机关C.司法机关E.军事机关6.阿尔波特把个人特质区分为(A，D，E)。
A.首要特质B.共同特质C.民族特质D.主要特质E.次要特质7.沟通步骤包括( A，C，E )。
A.编码B.感知C.传递D.登记E.接受二、名词解释题1、群体：是由两个人或两人以上互动的个体组成，个体之间具有稳定关系与共同目标、彼此意识到同属于一群的集体。
2、人际关系：是个体之间在社会活动中形成的以情感为纽带的相互联系。
3、首因效应：首因效应是人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。
4、组织行为：组织行为是指各类组织的每个成员在工作过程中表现出的所有行为。
5、社会知觉：是指个体对他人、人际关系、社会事件等的知觉。
6、组织层次：是指从最基层员工到最高经理所具有的等级数目。
7、同质群体：同质群体是指成员在各个方面比较类似的群体，尽管彼此容易相容，但假如缺乏完成任务相应的技能与经验，绩效也可能不高。
8、首因效应：首因效应是人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。
9、工作满意：工作满意是一组员工对本职工作各个方面的积极或消极的感情。
10、人际吸引：人际吸引是个体对他人的积极评价和感受。
如果被某人所吸引，人们会想与他相识并喜欢同他在一起。
全国自考组织行为学(多项选择题)模拟试卷13(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（多项选择题）模拟试卷13(题后含答案及解析) 题型有：1.1．下列关于开放型群体的说法正确的有( )A．对外界新事物接受较慢B．吸收新思想和新人才较快C．思想相对保守D．对外部环境的适应性较强E．不适于完成长期任务正确答案：B,D,E解析：一般来说，封闭型群体思想相对保守，对外界新事物接受较慢，有时甚至有抵触情绪；而开放型群体吸收新思想和新人才较快，对外部环境的适应性较强，但不适于完成长期任务。
知识模块：群体行为基础2．下列属于冲突水平与组织效率之间的关系的有( )A．当冲突水平过高时，组织会陷入混乱、对抗B．当冲突水平过高时，甚至出现分裂、瓦解状态，破坏绩效，危及组织正常运转乃至生存C．当冲突水平过低时，组织缺乏生机和活力D．当冲突水平过低时，会导致变革困难，组织发展停滞不前，难以适应环境E．当冲突达到最佳程度时，它可以阻止迟滞，解除紧张，激发创造力，培养创新的萌芽，使组织保持旺盛的生命力正确答案：A,B,C,D,E解析：本题考查冲突特征中的程度性。
美国学者布朗等在对冲突与组织绩效之间关系的研究中，发现了冲突水平与组织效率之间的关系：即本题选项ABCDE。
知识模块：冲突与冲突管理3．组织学习准备过程包括( )A．尊重和激发员工、团队的学习愿望，强化学习的动机B．识别学习的需求，确定学习的内容C．将学习和变革发展目标、过程有机结合D．鼓励员工、团队开展自主学习E．强化和反馈活动，以增进学习效果正确答案：A,B,C,D解析：组织学习准备过程包括四点，即本题选项ABCD，需考生熟记。
知识模块：组织学习与学习型组织4．下列属于不断学习内容的有( )A．侧重持续性学习B．侧重终身学习C．侧重全员学习D．侧重全过程学习E．侧重团体学习正确答案：B,C,D,E解析：善于持续性学习是学习型组织的本质特征。
不断学习主要包含四点内容：(1)侧重“终身学习”。
(2)侧重“全员学习”。
(3)侧重“全过程学习”。
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2013年全国自考组织行为学模拟试卷(三)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。
第1题所有的命令型群体都是()A. 利益型群体B. 友谊型群体C. 正式群体D. 任务型群体第2题小群体完成任务的速度比大群体()A. 慢B. 快C. 一样快D. 一样慢第3题管理过程最关键、最核心的环节是()A. 计划B. 预测C. 决策D. 控制第4题在很大程度上决定群体行为的效率和效果是()A. 凝聚力的高低B. 群体规范C. 角色间的关系D. 群体成员的意志第5题解决一个人为什么活着和怎样做人的根本问题是()A. 讲理想B. 有追求C. 有信念D. 孜孜不倦的努力第6题在组织内部的职工个人工作的等级职位的升降，是事业生涯的()A. 横向变动B. 向核心的变动C. 纵向的变动D. 斜向变动第7题人类的心理适应，主要是对以下方面的适应()A. 环境B. 人际关系C. 法律D. 制度第8题领导决策的基本条件和素质是()A. 科学的预见性B. 创造性C. 积极性【答案解析】（P284）第9题20世纪20年代末，德国哪一心理学家在拉绳实验中，比较了个人绩效和群体绩效()A. 特里普利特B. 霍莱特C. 史布兰格D. 瑞格尔曼第10题社会交换论首先由()提出来。
A. 劳勒B. 奥斯卡普C. 霍曼斯D. 扎琼克【答案解析】（P177）第11题特别工作组由来自不同部门的代表组成，是一个()A. 长期的群体B. 固定的组织C. 为发现问题的群体D. 临时性的群体第12题必须先假设一个或多个自变量对另一个或多个因变量的影响，然后设计一个实验，有系统地改变自变量，然后测量这些改变对因变量的影响的研究方法是()A. 实验法B. 调查法C. 观察法D. 心理测验法第13题信息事实上是经过信息源编码的()A. 物理产品B. 精神产品C. 科技产品D. 科学成果第14题特别工作组的存在时间取决于()A. 问题得以解决的时间B. 问题的复杂性C. 问题的公开化D. 问题的隐藏性第15题认为事业生涯计划是一个持续发现的过程的心理学家是()A. 霍兰德B. 薛恩C. 史布兰格D. 麦克利兰【答案解析】（P108）第16题沟通过程的最后一环是()A. 沟通信息源B. 编码C. 通道第17题冲突的早期观点认为所有的冲突都是()A. 积极的B. 不良的、消极的C. 有意义的D. 与生俱来的第18题效益的评价往往使用以下哪一判断指标()A. 质量指标B. 价值指标C. 数量指标D. 效率指标第19题影响一个部门或一个组织人力资源能否得到充分发挥的重要因素及决定事业成败的关键的是()A. 领导问题B. 领导者素质问题C. 职工问题D. 职工素质问题第20题揭示两组变量或几组变量之间关系的统计分析是()A. 因素分析B. 抉择分析C. 离中趋势分析D. 相关分析第21题人的主观能动作用的最充分的发挥是()A. 主动性B. 客观性C. 创造性D. 积极性第22题有效的事业生涯的设计与开发应遵循以下哪一原则()A. 个人与组织相结合的原则B. 从实际出发原则C. 理论和实践相结合原则D. 个人无条件服从组织的原则第23题所有的命令型群体都是()A. 利益型群体B. 友谊型群体C. 正式群体D. 任务型群体第24题领导者进行管理，实现领导功能的重要手段是()A. 权力B. 资历C. 资格D. 威信第25题只有首先做到()的时效性，然后才谈得上决策的时效性。
A. 时间C. 目标D. 技术二、多项选择题（本大题共5题，每小题2分，共10分）在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符号题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
第1题研究和应用组织行为学的积极作用包括()A. 有助于改进管理工作和提高管理水平B. 有利于改进干群关系C. 有利于调动广大职工群众的“三性”D. 有利于提高管理者知人善用的水平E. 有助于组织的变革与发展【答案解析】（P6-8）第2题JK活动的目的包括()A. 尊重人性，创造明快工作场所B. 在工作中得到欢乐和喜悦C. 使企业蓬勃发展D. 成为工厂的开拓者E. 使每个员工都得到很好的发挥和提高第3题对一个人价值观的形成有决定性的影响的因素有()A. 其所处的社会生产方式B. 报刊、电视和广播等宣传舆论C. 父母、老师、朋友和英雄人物的观点和行为D. 其所处的经济地位E. 其所处的社会地位第4题调查法一般采用以下哪几种具体的调查方法()A. 实验法B. 面谈法C. 电话调查法D. 问卷调查法E. 观察法第5题人们产生行为的重要原因和内动力是()A. 思维活动B. 心理活动C. 心理特征D. 意识活动E. 人脑的健康三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）第1题协同效应【正确答案】协同效应：它是指由两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每种物质作用的总和。
领导【正确答案】领导：是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行为过程。
领导分正式领导和非正式领导。
第3题群体凝聚力【正确答案】群体凝聚力：是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
它是维持群体行为有效性的一种合力。
第4题激励【正确答案】激励：首先作为心理学的一个术语，是指心理上的驱动力，含有激发动机，鼓励行为，形成动力的意思，也就是说，通过某些内部或外部刺激，使人奋发起来，驱使人去实现目标。
第5题组织的激励行【正确答案】组织的激励行为：是指组织运用各种资源和手段，激发组织成员内在的正确动机，焕发其活力和创造力，使其在致力于个人成就的同时，也会达成组织目标四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)第1题人的行为具有什么特点?【正确答案】(1)具有适应性，即人的行为反应既要符合环境的要求又要满足本身的需要；(2)具有多样性，不同的人在不同的时间、地点条件下会作出多种多样的行为反应；(3)具有动态性，人的行为会随时间、地点的变化而不断发展变化；(4)具有可控性，人的行为可以通过各种措施，包括制度、培训、教育等消除消极行为，诱导和发挥积极行为；(5)人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现。
第2题领导有效性评价的理论依据是什么？【正确答案】（1）权变理论是领导有效性评价的核心。
（2）从领导的素质理论出发，对领导的能力、个性特征和基本素质进行评价。
（3）应用领导行为理论对领导的类型、方式进行评价。
第3题期望理论的要点是什么?【正确答案】(1)从物理学角度看期望理论。
①基本模式：激发力量=目标效价×期望值。
②感情调整。
③期望强化。
(2)从心理学角度看期望理论，它包含两个层次的含义。
在加强战略管理的过程中要注意什么？【正确答案】（1）要从以个人为主的战略管理转向以组织为主的战略管理。
（2）要从被动式、反应式的战略管理转向积极主动的、预见式战略管理。
（3）要从战略管理的需要出发，突出管理的重要职能。
（4）广泛沟通，减少战略执行的阻力。
第5题影响合作与竞争的因素有哪些?【正确答案】(1)动机。
一个人在需要、动机方面的特点对他的行为方式的选择与确定起着决定性的作用。
(2)威胁。
威胁是人们在生活和工作中经常使用的手段。
(3)信息沟通。
信息的沟通和交流是增加合作的有效途径。
(4)个性特征。
一个人的个性特征，对于他对别人采取行为的方式具有决定性的作用，其中性格和能力的影响最为明显。
(5)组织文化。
组织气氛和文化是影响合作与竞争的重要因素。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）第1题试述我国古代关于领导素质的观点。
【正确答案】中国古代的领导思想十分丰富。
我国作为一个历史文化悠久的文明古国，在二三千年的文化史中，虽然没有形成“领导学”这样一门独立的学科，但在众多思想家遗留下来的著作中，却有大量关于领导素质的光辉思想，值得我们去发掘、利用。
许多流传下来的历史典籍中记载的管理思想，就蕴涵着关于领导素质的观点，其中以孙武、荀子和韩非子的论述最为引人注目。
（1）《孙子兵法》有关领导素质的论述。
在《孙子兵法》十三篇中，篇篇都有为将之事和对将帅的要求。
孙子把将帅看成是掌握民众生死的人，是国家存亡的主宰者，强调将帅应有优良的素质。
孙武的兵法主要是给将领用的，对将领要求甚多。
孙武把对将领的基本素质要求归纳为：“将者，智、信、仁、勇、严也”。
其中，孙武把“智”放在第一位。
（2）荀子关于领导素质的论述。
荀子是一位儒家思想家，但对于其他学说，尤其是法家的思想主张也颇有批判吸收。
他的这种儒法合流的思想特点在其领导思想中同样有所反映和体现。
他关于领导者的素养的论述是他全部领导思想中内容最为丰富的一部分。
对于领导者的素养问题，荀子根据领导者的不同层次分别作了论述，主要可分为君的素养和臣的素养两大方面。
荀子还就人的素质的形成进行了论述。
总之，荀子是在批判地继承前人的思想成果的基础上提出了他的领导思想。
从总体上看，荀子的领导思想代表了战国时期儒家领导思想的最高成就。
在荀子的领导思想中，还有不少新见解、新主张值得我们重视。
（3）韩非关于领导者决策素质的论述。
韩非的领导思想较为丰富，主要集中在领导者的守职之道、领导者的用人和领导者的决策三个方面。
决策一词首先见于《韩非子》。
韩非有关决策的思想集中表现为利大害小原则；臣议君裁办法；“讽定而怒”的实施要求。
第2题试述领导权力的运用。
【正确答案】在组织中，处于同样职位和权力的不同领导人，他们的领导效果迥异。
不善于运用权力往往是造成这种差异的最基本的原因。
正确使用权力，对组织目标的实现具有特别重要的现实意义。
(1)正确运用权力性影响力。
根据韦伯的观点，法定权力是最基本的权力，其它权力都不能和它相提并论。
因为法定权力是领导权的基石，领导者必须首先依靠并正确运用法定权力才能实施有效的领导。
运用法定权力要做到：一是审慎用权。
法定权力的运用，更多地带有执法的性质。
法定权力运用不当，会造成负面影响，甚至严重的后果。
为此，领导者要严格按照规章制度，严格遵守法定权力的运用程序，不能越权。
二是善于授权。
领导者将一部分权力授予下属，将监督和指导结合起来，做到大权集中，小权分散，便于有效地发挥权力的作用。
(2)正确运用非权力性影响力。
对被领导者来说，权力性影响力和非权力性影响力的分离，只能起到奖赏和强制的作用，各种非权力性影响力更能激发下属工作的自觉性。
在某种意义上，非权力性影响力在整个领导权力的构成中占有主导地位，起着决定性作用。
一个领导者如果他的非权力性影响力较大，那么，他的权力性影响力也会随之增大，反之，则降低。
由此可见，非权力性影响力能够促进权力性影响力的运用效果。