员工满意度调查结果分析

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员工满意度调查结果与改进计划总结

员工满意度调查结果与改进计划总结

员工满意度调查结果与改进计划总结在一个组织中,员工满意度是一个关键的指标,直接关系到员工的工作热情和绩效表现,进而影响到组织的运营和发展。

为了更好地了解员工对组织的满意度,我们进行了一次员工满意度调查,并根据调查结果制定了改进计划。

本文将对调查结果进行总结,并提出改进计划。

一、调查结果总结1.员工满意度整体评价根据调查结果,我们发现大部分员工对公司整体满意度较高,有70%的员工表示满意或非常满意。

这表明我们在员工激励、福利待遇、工作环境等方面取得了一定的成绩。

然而,也有约20%的员工表示不满意,这需要我们进一步探究原因并提出改进措施。

2.薪酬福利方面在薪酬福利方面,调查结果显示有45%的员工对公司的薪酬福利不满意。

这可能涉及到薪资水平的不合理性或福利待遇的不足等问题。

基于这一结果,我们需要重新评估薪酬结构,并提供更有竞争力的薪资和福利待遇,以提高员工的满意度。

3.工作环境与发展机会在工作环境与发展机会方面,调查显示有60%的员工对公司的工作环境表示满意,但只有30%的员工对公司的发展机会感到满意。

这表明我们在培养员工、提供晋升机会方面还存在一些不足。

为此,我们需要加强员工培训和发展计划,为员工提供更多晋升和成长的机会。

4.领导力与沟通在领导力与沟通方面,调查结果显示大部分员工对公司的领导力与沟通机制表示满意,但仍有部分员工对此表示不满意。

这可能与领导层的沟通不畅、决策过程欠透明等问题有关。

为了加强领导力与沟通,我们将推动领导层加强内部沟通,加强员工参与决策的机会。

二、改进计划基于以上的调查结果,我们制定了以下改进计划,旨在提高员工的满意度,增强员工对组织的归属感,促进员工的积极性和创造力。

1.优化薪酬福利制度重新评估公司的薪酬结构,确保合理、公平,并具有竞争力。

同时,我们将完善福利待遇,根据员工需求提供更加个性化的福利选择,例如弹性工作时间、员工活动等,以提高员工的满意度。

2.加强员工培训与发展建立完善的员工培训与发展计划,为员工提供技能培训、职业规划指导等。

2024员工满意度调查分析报告

2024员工满意度调查分析报告

2024员工满意度调查分析报告一、引言员工满意度是一个组织内部监测和改进的重要指标。

一个满意度较高的员工团队通常表现出更高的工作动力、更好的绩效、更高的员工保留率等。

因此,了解员工满意度的状况及其影响因素对于组织的长期发展具有重要意义。

本报告旨在对2024年员工满意度调查结果进行评估和分析,并提出改进建议。

二、方法本次调查采用匿名问卷的形式,共发放调查问卷1500份,有效回收问卷1200份,有效回收率为80%。

调查内容包括员工工作环境、工作满意度、薪资待遇、升职机会等方面。

三、结果1.员工整体满意度根据调查结果,员工整体满意度得分为 3.8(满分为5),相对较高。

这表明员工对组织整体的认可较高,大部分员工对公司的发展方向和经营策略持积极态度。

2.工作环境在调查中,员工对工作环境的满意度得分为3.5、虽然大部分员工认为工作环境舒适,但有一部分员工对工作环境的噪音、光照等方面有一定不满意。

因此,建议组织加大对工作环境的改善力度,提供更加舒适的工作环境以提高员工的工作满意度。

3.薪资待遇薪资待遇是员工满意度的重要因素。

调查结果显示,薪资待遇的满意度得分为3.2,较工作环境的得分低。

大部分员工认为薪资待遇与其工作表现不成正比,他们渴望获得更具竞争力的薪资。

因此,建议组织对员工的薪资水平进行评估,确保其与员工工作表现相匹配,以增加员工的工作满意度和员工的留任率。

4.升职机会升职机会是员工发展的重要途径。

调查结果显示,员工对升职机会的满意度得分为3.6,相对较高。

大部分员工认为组织提供了公平的升职机会,并且能够通过自身的努力获得晋升。

但是,仍有一部分员工认为升职机会不够公平和透明。

因此,建议组织加强对升职机会的通明性和公正性的宣传,确保每个员工都有公平获得升职机会的权利。

四、改进建议1.改善工作环境:提供更舒适的工作环境,减少噪音和提供适宜的光照条件等,以提高员工的工作满意度。

2.优化薪资待遇:根据员工的工作表现和市场薪资水平,评估并调整员工的薪资待遇,确保其与工作表现相匹配。

调查报告员工满意度调研结果与改进建议

调查报告员工满意度调研结果与改进建议

调查报告员工满意度调研结果与改进建议调查报告:员工满意度调研结果与改进建议一、调研背景公司作为员工的“第二家”,员工满意度是公司持续发展的关键因素。

为了更好地了解员工对公司的满意度,并提供改进建议,我们对全体员工进行了一次满意度调研。

二、调研方法1.问卷设计根据员工满意度调研的目的,我们设计了一份包含以下几个方面的问卷:(1)薪酬福利:涵盖员工工资、绩效奖金、福利待遇等方面的问题。

(2)工作环境:包括工作场所、工作氛围、办公设施等方面。

(3)职业发展:了解员工是否对公司的晋升机会、培训机会和个人发展空间感到满意。

(4)上级领导:涉及员工对直接上级的满意度以及沟通和领导风格等方面的评价。

(5)同事关系:调查员工与同事之间的合作关系、支持度和团队合作情况。

(6)工作压力:了解员工的工作负荷、工作压力以及工作与生活的平衡情况。

2.调研实施我们在公司内部进行了匿名调查,全员参与,共收集到有效问卷1000份。

我们将根据这些数据,提供以下调研结果与改进建议。

三、调研结果1.薪酬福利调研结果显示,大部分员工对薪酬福利表达了较高的满意度。

然而也有一小部分员工表示希望能够提升薪酬待遇,建议公司制定更合理的薪酬分配机制,并加大福利力度,以更好地吸引和留住人才。

2.工作环境调研结果显示,绝大多数员工对公司的工作环境表示满意。

但是也有一些员工反映办公设施有待改进,建议公司投入更多的资金和资源,改善员工的工作环境,提高工作效率。

3.职业发展调研结果显示,有一部分员工感觉公司的晋升和培训机会有限,建议公司加强对员工职业发展的规划和支持,提供更多的培训机会,并制定晋升机制,以激发员工的工作动力和积极性。

4.上级领导调研结果显示,大部分员工对上级领导的沟通和领导风格表示满意。

然而,仍有一些员工认为上级领导的指导和支持不够,建议公司培养更多具有良好领导能力和沟通技巧的管理人员,提高员工的工作满意度。

5.同事关系调研结果显示,大部分员工与同事之间的关系融洽,公司团队合作氛围良好。

员工满意度调研结果分析

员工满意度调研结果分析

员工满意度调研结果分析员工满意度是衡量企业管理水平和员工工作体验的重要指标。

为了深入了解员工的想法和感受,我们进行了一次全面的员工满意度调研。

本次调研涵盖了公司各个部门和岗位,共收集了_____份有效问卷。

以下是对本次调研结果的详细分析。

一、调研背景和目的随着市场竞争的日益激烈,人才成为企业发展的关键因素。

提高员工满意度,不仅有助于吸引和留住优秀人才,还能激发员工的工作积极性和创造力,从而提升企业的绩效和竞争力。

因此,我们开展此次调研,旨在了解员工对公司的整体满意度,找出存在的问题和不足之处,为公司的管理改进提供依据。

二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式,问卷内容包括工作环境、薪酬福利、职业发展、工作内容、领导管理、团队合作等多个方面。

问卷采用了封闭式问题和开放式问题相结合的形式,以便更全面地收集员工的意见和建议。

三、调研结果分析1、工作环境大部分员工对工作环境表示满意,认为办公设施齐全,工作场所整洁舒适。

但仍有部分员工提出,办公空间略显拥挤,希望能够进一步优化。

关于工作时间和工作强度,约_____%的员工认为工作时间合理,工作强度适中。

然而,也有_____%的员工表示工作压力较大,经常需要加班。

2、薪酬福利在薪酬方面,约_____%的员工对目前的薪资水平不太满意,认为与同行业相比偏低,希望能够得到适当的提升。

对于福利制度,员工对法定福利的满意度较高,但对公司提供的额外福利,如健康体检、节日礼品等,期望能够更加丰富和个性化。

3、职业发展超过_____%的员工表示公司提供的培训和学习机会不足,难以满足个人职业发展的需求。

关于晋升机制,约_____%的员工认为晋升渠道不够畅通,缺乏明确的晋升标准和公平的竞争环境。

4、工作内容大部分员工对目前的工作内容表示感兴趣,但有_____%的员工认为工作内容单调重复,缺乏挑战性和创新性。

在工作自主权方面,约_____%的员工认为自己在工作中缺乏足够的自主权,希望能够有更多的决策权和发挥空间。

员工满意度调查结果分析

员工满意度调查结果分析

员工满意度调查结果分析员工满意度是衡量企业管理水平和员工工作状态的重要指标,对于企业的发展具有重要意义。

近期,我们对公司员工进行了一次满意度调查,旨在了解员工对公司各方面的看法和感受,以便发现问题、改进管理,提高员工的工作积极性和满意度。

本次调查涵盖了公司各个部门和岗位,共发放问卷_____份,回收有效问卷_____份。

以下是对本次调查结果的详细分析。

一、工作环境满意度工作环境是员工日常工作的场所,对员工的工作效率和心情有着直接的影响。

在工作环境方面,员工的满意度整体较高。

约_____%的员工认为公司的办公设施齐全、舒适,能够满足工作需求。

然而,仍有部分员工提出了一些改进意见,如办公空间略显拥挤,希望能有更宽敞的办公区域;部分办公设备老化,需要及时更新维护。

此外,对于工作场所的卫生和安全状况,约_____%的员工表示满意。

但也有员工反映,公司的通风条件有待改善,尤其是在夏季,室内温度较高,影响工作效率。

二、薪酬福利满意度薪酬福利是员工最为关注的问题之一。

调查结果显示,约_____%的员工对目前的薪酬水平不太满意,认为与同行业相比,自己的收入偏低。

在福利方面,员工对公司提供的法定福利(如社保、公积金)表示认可,但对于额外的福利项目(如补充商业保险、节日礼品、员工体检等)期望较高。

许多员工认为,公司应该建立更加公平合理的薪酬体系,根据员工的工作表现和贡献进行薪酬调整。

同时,希望能够增加一些个性化的福利项目,以提高员工的满意度和归属感。

三、工作内容与职责满意度在工作内容与职责方面,约_____%的员工表示满意。

他们认为工作具有一定的挑战性和成就感,能够发挥自己的专业技能。

然而,也有部分员工反映工作压力较大,工作量过于饱和,导致经常加班,影响了生活质量。

此外,约_____%的员工希望能够有更多的培训和学习机会,以提升自己的工作能力和职业发展前景。

他们认为公司在员工培训和职业发展规划方面的支持力度不够。

四、上级管理与团队合作满意度上级管理和团队合作对于员工的工作积极性和满意度有着重要的影响。

满意度调查年度总结(3篇)

满意度调查年度总结(3篇)

第1篇一、前言为全面了解和掌握公司各项业务开展情况,提高服务质量,增强客户满意度,我公司于本年度开展了满意度调查工作。

现将调查结果及总结如下:一、调查概况本次满意度调查于2021年10月正式启动,历时一个月,共收集有效问卷1000份。

调查对象涵盖公司内部员工、客户、合作伙伴等多个层面,旨在全面了解公司各项业务开展情况,发现存在的问题,为后续改进提供依据。

二、调查结果分析1. 员工满意度(1)总体满意度:本次调查结果显示,员工对公司的满意度为85%,其中,非常满意占比35%,基本满意占比50%。

(2)主要满意度评价:员工对公司的薪酬福利、工作环境、培训发展、领导管理等方面较为满意,但在晋升机会、工作压力等方面仍有提升空间。

2. 客户满意度(1)总体满意度:本次调查结果显示,客户对公司的满意度为90%,其中,非常满意占比45%,基本满意占比45%。

(2)主要满意度评价:客户对公司的产品质量、服务态度、响应速度、售后保障等方面较为满意,但在价格、物流配送等方面仍有改进空间。

3. 合作伙伴满意度(1)总体满意度:本次调查结果显示,合作伙伴对公司的满意度为88%,其中,非常满意占比40%,基本满意占比48%。

(2)主要满意度评价:合作伙伴对公司的信誉度、合作效果、沟通协调等方面较为满意,但在合作模式、利益分配等方面仍有提升空间。

三、改进措施及建议1. 员工满意度方面(1)加强薪酬福利体系,提高员工待遇;(2)优化晋升机制,为员工提供更多发展机会;(3)关注员工工作压力,调整工作强度;(4)加强培训,提高员工综合素质。

2. 客户满意度方面(1)持续优化产品质量,提高产品竞争力;(2)提升服务态度,提高客户满意度;(3)提高响应速度,确保客户问题得到及时解决;(4)完善售后保障体系,提高客户满意度。

3. 合作伙伴满意度方面(1)优化合作模式,确保双方利益;(2)加强沟通协调,提高合作效果;(3)提升信誉度,树立良好形象。

员工满意度调查分析报告

员工满意度调查分析报告

员工满意度调查分析报告一、引言二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方法,将调查表发放给全体员工,并要求匿名填写。

调查表包括了员工工作环境、薪酬福利、晋升机会、领导风格等方面的问题,采用五分制评分。

共发放了500份问卷,回收有效问卷数量为400份。

三、调查结果分析1.员工工作环境满意度员工对工作环境的满意度评分平均为3.8分,说明大部分员工对工作环境较为满意。

调查结果还显示,员工对工作场所的整洁度和设施的齐全性较为满意,但对工作空间的大小与舒适度存在一定不满。

为提高员工满意度,建议在有限的条件下改善工作空间的布局,增加员工的舒适感。

2.员工薪酬福利满意度员工对薪酬福利的满意度评分平均为2.5分,说明大部分员工对薪酬福利不太满意。

调查结果显示,员工对薪资待遇的公平性、福利制度和绩效奖励存在一定的不满。

建议公司加强薪酬制度的公开和透明度,增加员工的福利待遇和绩效奖励,以提高员工的薪酬福利满意度。

3.员工晋升机会满意度员工对晋升机会的满意度评分平均为2.9分,说明大部分员工对晋升机会不太满意。

调查结果显示,员工对晋升标准的透明度、晋升机制的公正性存在一定的不满。

建议公司加强对晋升机会的宣传和解释,制定明确的晋升标准和公正的晋升机制,以提高员工的晋升机会满意度。

4.领导风格满意度员工对领导风格的满意度评分平均为3.2分,说明大部分员工对领导风格较为满意。

调查结果还显示,员工认为领导关注员工工作和个人发展,但在决策参与度和沟通透明度方面存在不足。

建议公司领导加强与员工的沟通,提高决策的参与度和透明度,增强员工对领导的信任感,以提高员工的满意度。

四、结论和改进建议根据调查结果,公司应重视进一步提高员工满意度的工作。

具体建议如下:1.提供更好的工作环境:改善工作空间的布局,增加员工的舒适感。

2.加强薪酬福利制度:加强薪酬制度的公开和透明度,增加员工的福利待遇和绩效奖励。

3.完善晋升机制:加强对晋升机会的宣传和解释,制定明确的晋升标准和公正的晋升机制。

调查报告员工满意度调研分析及改善措施

调查报告员工满意度调研分析及改善措施

调查报告员工满意度调研分析及改善措施一、引言随着现代企业管理理念的不断发展,越来越多的企业已经开始重视员工满意度的调查与管理。

员工满意度是企业发展的重要指标,直接影响着员工的工作积极性和企业的整体竞争力。

为了解员工满意度的状况并采取相应的改善措施,本次调研旨在全面了解员工满意度的现状,并提出有效的改善措施。

二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方法,共发放了200份问卷,回收了180份有效问卷,有效回收率为90%。

问卷涵盖了员工对工作环境、薪资福利、职业发展机会等方面的满意度。

三、调研结果分析1. 工作环境满意度在工作环境满意度方面,调研结果显示,62%的员工对工作环境表示满意,27%的员工表示一般满意,11%的员工表示不满意。

其中,员工对办公设施、办公氛围和工作空间的满意度较高,但对噪音和空气质量的满意度较低。

因此,在改善工作环境方面,公司应加强噪音和空气质量的管理,提供更好的办公条件。

2. 薪资福利满意度在薪资福利满意度方面,调研结果显示,45%的员工对薪资福利表示满意,35%的员工表示一般满意,20%的员工表示不满意。

其中,员工对薪资待遇和福利政策的满意度较低。

为提高员工满意度,公司需要加强薪资福利制度的公平性和透明度,并根据员工的贡献程度给予相应的薪资激励。

3. 职业发展满意度在职业发展满意度方面,调研结果显示,50%的员工对职业发展机会表示满意,30%的员工表示一般满意,20%的员工表示不满意。

其中,员工对晋升机会和培训发展的满意度较低。

为提高员工的职业发展满意度,公司需要建立完善的晋升制度和培训机制,给予员工更多的发展机会和成长空间。

四、改善措施1. 改善工作环境a. 加强办公设施的管理和维护,提供良好的工作环境;b. 采取有效措施控制噪音污染和改善空气质量,提高员工的工作舒适度。

2. 完善薪资福利制度a. 建立公平、透明的薪资福利制度,提高员工对薪资待遇的满意度;b. 根据员工的绩效和贡献程度给予相应的薪资激励,激发员工的工作积极性。

员工满意度调查结果反馈

员工满意度调查结果反馈

员工满意度调查结果反馈员工满意度是衡量企业发展的重要指标,通过对员工的满意度进行调查,企业可以了解员工的工作状态、工作环境、福利待遇等方面的满意度,从而采取相应的措施提高员工的工作积极性和忠诚度。

本文将对员工满意度调查结果进行反馈,并提出相应的改进措施。

一、调查结果概述本次员工满意度调查共覆盖了公司全体员工,通过问卷调查、访谈等方式进行。

调查结果显示,大部分员工对公司的整体满意度较高,但也存在一些问题和不足之处。

二、具体调查结果分析1. 工作环境方面调查结果显示,大部分员工对工作环境较为满意,但也有部分员工反映工作场所存在噪音、通风不畅等问题。

这些问题对员工的身体健康和工作效率产生了一定的影响。

2. 工作压力方面调查结果显示,部分员工感到工作压力较大,主要表现在工作任务繁重、时间紧迫等方面。

长期处于高压力状态会对员工的身心健康造成一定的影响。

3. 福利待遇方面调查结果显示,大部分员工对公司的福利待遇较为满意,但也有部分员工反映福利待遇不够优厚,例如工资水平不高、福利项目较少等。

4. 培训与发展方面调查结果显示,部分员工认为公司的培训和发展机会不够充足,希望公司能够提供更多的培训和发展机会。

三、改进措施建议针对以上调查结果,提出以下改进措施建议:1. 优化工作环境为了改善员工的工作环境,建议公司对工作场所进行全面检查和整改,加强噪音和通风方面的管理,为员工提供一个舒适、健康的工作环境。

2. 减轻员工压力为了减轻员工的工作压力,建议公司合理安排工作任务和时间,避免让员工长时间处于高压力状态。

同时,公司可以提供一些缓解压力的措施,如心理咨询、健康锻炼等。

3. 提高福利待遇水平为了提高员工的福利待遇满意度,建议公司对福利待遇进行全面评估和调整,提供更具竞争力的薪资待遇和福利项目,以满足员工的需求。

4. 加强培训与发展机会为了满足员工对培训和发展机会的需求,建议公司加强培训体系建设,提供更多的培训和发展机会,帮助员工提升技能和能力。

年度员工满意度调查结果总结

年度员工满意度调查结果总结

年度员工满意度调查结果总结随着企业竞争的加剧,人力资源管理越来越受到重视。

员工满意度是衡量企业人力资源管理效果的重要指标之一。

为了更好地了解员工的需求和潜在问题,我公司每年定期进行员工满意度调查。

本文将对最近一次调查结果进行总结和解读,为公司提供进一步的改进和优化方案。

一、调查概况本次调查共邀请公司全体员工参与,涵盖各交叉部门和层级。

调查采用匿名方式,问卷通过电子邮件发送,员工可自行填写。

共收集有效问卷200份,有效回收率达90%。

二、整体满意度分析根据调查结果,公司整体员工满意度得分为80分,较去年上升了5个百分点。

得分主要受到以下几个方面的影响:1.工作环境:员工普遍认为公司提供良好的工作环境,员工间关系融洽,工作氛围积极向上。

2.薪酬福利:薪酬福利被认为是员工满意度的重要因素之一。

公司在薪资福利方面做了一系列的调整和优化,员工对此表示满意。

3.晋升机会:公司注重员工晋升和发展,通过完善的晋升机制和培训体系,为员工提供广阔的发展空间,获得较高的满意度评分。

4.沟通交流:调查显示,员工对公司内部沟通交流渠道的畅通度和效果表示满意。

虽然整体满意度得分提高,但仍存在一些问题需要解决:1.工作压力过大:部分员工反映工作压力大,需要采取措施减轻工作负担,提高工作效率。

2.职业发展:一些员工对于个人职业发展规划不明确,需要提供更多的培训资源和发展机会。

3.上级领导:部分员工对上级领导的指导和支持不够满意,需要改善管理方式,加强领导力培养。

三、部门满意度分析根据调查结果,各部门的满意度存在差异。

其中,销售部门满意度最高,得分达85分,主要归因于销售业绩稳步增长和高额的激励机制。

技术部门满意度仅为75分,主要问题集中在沟通交流和团队合作方面。

财务部门满意度较低,得分为70分,需关注薪酬福利和职业发展问题。

四、改进方案1.提高工作效率:针对工作压力过大的问题,我们将采取合理的任务分配和资源优化,确保员工的工作负荷在合理范围内,并提供必要的培训和支持。

员工满意度调查结果及改进措施

员工满意度调查结果及改进措施

员工满意度调查结果及改进措施近期,为了进一步提高公司内部的工作环境和员工满意度,我们进行了一次全员的满意度调查。

通过这次调查,我们了解到了员工对公司各方面的满意度以及存在的问题,并根据调查结果制定了一系列改进措施。

在本文中,我们将详细介绍调查结果以及我们将要采取的改进措施。

第一部分:调查结果1. 工资与福利待遇满意度根据调查结果,员工对工资和福利待遇整体满意度较高,这表明公司在薪酬方面取得了一定的成效。

然而,仍有一部分员工表示对薪酬方面的满意度不高,主要原因是与同行业相比薪酬水平相对较低。

在这方面,我们将针对不满意员工的薪酬待遇进行调整,并与员工保持沟通,以求取到一个更为合理的解决方案。

2. 工作氛围和团队合作满意度大部分员工表示对公司的工作氛围和团队合作充满满意。

然而,调查结果也显示出一些员工认为公司的工作氛围不够开放和包容,存在一些内部办公室政治和竞争。

为了提高工作氛围,我们将加强公司内部的沟通和交流,组织员工活动和团队建设,培养更加健康的工作环境和积极的合作氛围。

3. 员工培训和发展满意度员工对公司提供的培训和发展机会普遍持正面评价。

然而,也有一部分员工认为公司在培训和发展方面有待改进。

为了提升员工的个人发展空间,我们将加大对员工培训的投入,并且制定具体的职业发展规划,提供更多晋升机会和职业培训项目,让员工能够不断成长和提升自己的技能水平。

第二部分:改进措施1. 薪酬调整计划针对薪酬满意度不高的员工,我们将重新评估薪酬结构,并进行相应调整。

同时,我们将建立起一套公正透明的薪酬制度,确保员工的工资水平能够与市场竞争相符,并对绩效优秀的员工提供相应的奖励机制。

2. 工作环境改善计划为了改善工作环境,我们将采取以下措施:- 加强内部沟通和交流,建立开放和包容的企业文化;- 提供更加舒适和功能齐全的办公设施,创造良好的工作条件;- 鼓励员工参与并组织各类活动,增加员工彼此之间的互动和了解。

3. 员工培训和发展计划为了提升员工的培训和发展机会,我们将实施以下计划:- 设立培训经费,提供丰富的培训项目和机会,帮助员工提升专业技能;- 建立职业发展规划,制定晋升路径和晋升标准,让员工有明确的职业发展方向;- 支持员工参加外部的行业研讨会和培训课程,扩展员工的知识和视野。

员工满意度调查及分析报告

员工满意度调查及分析报告

员工满意度调查及分析报告一、调查背景员工满意度是企业组织中一个重要的指标,它可以反映员工对工作环境、待遇、福利、上级管理和企业文化等方面的满意程度。

通过了解员工对企业的满意度,可以帮助企业发现问题,优化管理,提高员工工作积极性和参与度。

所以,本次调查旨在了解员工对企业的满意度,并通过对调查结果的分析,为企业提供有针对性的改进措施。

二、调查方法本次调查采用在线问卷的形式,全员参与。

问卷包括两个部分,第一部分是员工的个人信息和背景,第二部分是对企业的全面调查。

三、调查结果分析根据统计数据显示,总共有100名员工参与了本次调查,其中男性员工占60%,女性员工占40%。

问卷的有效填写率为95%。

下面是针对企业各方面的调查结果和分析。

1.工资待遇在对工资待遇的满意度调查中,分析结果显示,有80%的员工表示满意,15%的员工认为待遇一般,5%的员工表示不满意。

通过对不满意的员工进行深入访谈,发现其中大部分原因是薪资水平较低,没有与岗位职责相匹配。

建议:企业应进行薪资水平评估,确保员工的薪资合理,有竞争力。

同时,可以考虑建立绩效考核机制,根据每个员工的表现来确定相应的薪资增加。

2.福利制度在对福利制度的满意度调查中,结果显示,60%的员工对福利制度表示满意,35%的员工认为一般,剩下的5%的员工表示不满意。

在不满意的员工中,他们认为企业的福利制度较为单一,没有考虑到个体员工的需求。

建议:企业应根据员工的需求,不断改善和完善福利制度。

可以采取员工福利调查的方式,了解员工关注的福利项目,然后根据结果进行相应的调整。

3.上级管理在对上级管理的满意度调查中,结果显示,有70%的员工对上级的管理满意,20%的员工表示一般,剩下的10%的员工表示不满意。

根据不满意员工的反馈,他们认为上级管理过于严格,缺乏沟通和关心。

建议:企业应加强上级对下级的沟通和关怀,营造良好的工作氛围。

上级应给员工提供更多的支持,配合员工的工作需要,增加员工的工作满意度。

员工满意度调查结果及改进措施

员工满意度调查结果及改进措施

员工满意度调查结果及改进措施在一个企业中,员工满意度是企业发展不可忽视的一个重要指标。

员工满意度直接关系到员工的工作情绪、工作积极性以及对企业的忠诚度,进而影响到企业的绩效和竞争力。

为了更好地了解员工的满意度,很多企业都会进行员工满意度调查,并根据调查结果采取相应的改进措施。

员工满意度调查结果近期,我们对公司的员工进行了一次满意度调查,共收集到了来自各个部门和岗位的员工的反馈意见。

调查结果整体显示,员工满意度处于一个相对较高的水平,但仍有一些问题需要重视和改进。

薪酬福利方面在薪酬福利方面,大部分员工对公司的薪酬水平还比较满意,但也有一些员工表示对待遇不太满意。

他们觉得公司的薪酬水平与市场相比略有不足。

一些员工对福利待遇的内容和覆盖范围也提出了一些建议。

工作内容方面关于工作内容方面,部分员工对自己的工作任务感到单一和枯燥,希望有更多的挑战和发展机会。

另外,一些员工觉得工作压力较大,希望能够得到相应的支持和帮助。

一些员工也提到了与同事或上司之间的合作和沟通问题,希望能够改进工作氛围和团队合作。

员工关怀方面员工关怀是一个很重要的方面,它涉及到员工的身心健康、工作氛围和个人发展等多个层面。

根据员工的反馈,一些员工希望公司能够提供更多的关怀和支持,例如员工培训、健康保障、员工活动等。

一些员工还提到了对于个人发展的需求,希望公司能够提供更多的晋升和培训机会。

改进措施根据员工满意度调查的结果,我们将从以下几个方面出发,采取相应的改进措施,提升员工的满意度和工作体验:1.薪酬福利方面公司将继续关注市场行情,合理调整薪酬水平,确保员工的工资待遇与市场相匹配。

我们也将优化福利待遇,考虑到员工的各种需求,提供更加全面和多样化的福利选择。

2.工作内容方面公司将通过制定更明确的工作职责和目标,激发员工的工作激情和创造力。

我们也将提供相关的培训和发展机会,帮助员工扩展技能和知识,提升工作能力。

公司将加强内部沟通和合作,建立和谐的工作关系,创造良好的工作氛围。

员工满意度调研结果及改善计划

员工满意度调研结果及改善计划

员工满意度调研结果及改善计划一、调研结果概述在过去的两个月里,我们进行了一次针对公司员工满意度的全面调研。

通过问卷调查和个别面谈,我们收集到了大量有关员工对公司工作环境、薪酬福利、职业发展和管理等方面的反馈意见。

本文将概述调研结果,并提出改善计划以进一步提高员工满意度。

二、工作环境调研结果显示,大部分员工对公司的工作环境感到满意,认为公司提供了良好的办公设施和工作条件。

然而,少部分员工对公司的卫生状况和噪音环境有所不满。

针对这一问题,我们将采取以下措施:1.定期清理和消毒办公区域,确保员工的健康和舒适。

2.加强维护设备和设施的工作,减少噪音对员工工作的干扰。

三、薪酬福利调研结果显示,薪酬福利是员工最关注的问题之一。

一些员工认为目前的薪酬水平无法满足他们的期望,尤其是相较于同行业的竞争对手而言。

为了改善员工满意度,我们制定了以下计划:1.重新评估薪酬体系,确保薪资的合理性和竞争力。

2.增加奖励机制,鼓励员工的出色表现和卓越贡献。

3.提供更多的福利待遇,如医疗保险、子女教育支持等,以满足员工的多样化需求。

四、职业发展调研结果显示,员工对于公司的职业发展机会有所期待,希望能够得到更多的培训和晋升机会。

为此,我们将采取以下措施:1.建立定期的培训计划,为员工提供继续学习和成长的机会。

2.设立晋升通道,通过内部选拔和评估,为员工提供晋升的机会和空间。

3.鼓励员工参与专业协会和行业交流活动,提升个人的专业素养和知识储备。

五、管理和沟通调研结果显示,少部分员工对公司的管理和沟通方式存在不满。

为了解决这一问题,我们将采取以下举措:1.加强领导力培训,提升管理者的领导能力和沟通技巧。

2.定期组织团队会议和员工座谈会,倾听员工的意见和建议,及时解决问题。

3.完善公司内部信息发布渠道,确保及时传递公司重要信息和决策。

六、总结员工满意度调研是我们关注员工需求和提升公司整体竞争力的重要手段。

通过本次调研,我们深入了解了员工对公司的不同方面的评价和需求。

员工满意度调查结果分析

员工满意度调查结果分析

员工满意度调查结果分析工作总结:员工满意度调查结果分析一、引言近期,为了解公司员工的工作满意度和改善工作环境,我们进行了一项员工满意度调查。

本工作总结旨在对调查结果进行分析和总结,并提出可行的改进方案。

本次调查包含了员工满意度的各个维度,如工作环境、薪资福利、职业发展等。

以下是对调查结果的详细分析。

二、工作环境满意度调查结果显示,大部分员工对工作环境表示满意。

他们认为公司提供了良好的办公设施和舒适的工作氛围。

然而,少数员工反映了办公室噪音过大和空气质量不佳的问题。

为了提高员工的工作环境满意度,我们建议采取以下措施:1. 增加隔音设施:在办公室内设置隔音墙或采用隔音装置,降低噪音对员工工作的干扰。

2. 加强空气质量管理:定期检查空调设备,确保空气质量良好。

增加室内绿植以改善空气质量。

三、薪资福利满意度调查结果显示,大多数员工对公司的薪资福利表示满意。

他们认为公司提供了公平和竞争力的薪酬待遇,并且提供了各种福利待遇,如健康保险和带薪年假。

然而,少数员工对薪资待遇的公平性表示担忧。

为了提高员工的薪资福利满意度,我们建议采取以下措施:1. 透明薪酬制度:建立明确的薪酬制度和标准,确保员工的薪资待遇公平可信。

2. 薪资调查和调整:定期进行薪资状况调查,确保员工薪资保持与市场水平的竞争力。

四、职业发展满意度调查结果显示,大部分员工对公司的职业发展机会表示满意。

他们认为公司提供了良好的培训和晋升机制。

然而,少数员工对职业发展的路径和机会缺乏清晰度表示担忧。

为了提高员工的职业发展满意度,我们建议采取以下措施:1. 建立职业发展规划:为员工提供明确的职业发展路径和规划,帮助他们了解晋升机会和发展方向。

2. 提供多样化培训机会:为员工提供多样化的培训机会,帮助他们提升技能和知识,提高职业竞争力。

五、综合分析和改进措施综合调查结果,我们可以得出以下结论:大多数员工对公司的工作环境、薪资福利和职业发展感到满意。

然而,少数员工对一些方面仍存在些许不满。

员工满意度数据分析报告(3篇)

员工满意度数据分析报告(3篇)

第1篇一、引言随着市场竞争的加剧和企业经营环境的不断变化,企业对员工满意度的关注日益提高。

员工满意度作为衡量企业人力资源管理水平的重要指标,对企业的发展具有重要意义。

本报告通过对某企业员工满意度调查数据的分析,旨在了解员工满意度现状,为企业管理层提供决策依据。

二、数据来源及分析方法1. 数据来源本报告所使用的数据来源于某企业2019年度员工满意度调查,调查对象包括企业各部门的在职员工。

调查问卷采用匿名方式,确保了数据的真实性和可靠性。

2. 分析方法本报告采用描述性统计、交叉分析、相关性分析等方法对员工满意度调查数据进行分析。

三、员工满意度现状分析1. 员工满意度总体水平根据调查数据,该企业员工满意度总体水平为75分(满分100分),处于中等偏上水平。

具体如下:(1)对工作环境满意度:76分员工对工作环境的满意度较高,主要表现在办公环境、设施设备、休息区域等方面。

(2)对薪酬福利满意度:74分员工对薪酬福利的满意度处于中等水平,主要表现在工资待遇、福利保障、晋升机会等方面。

(3)对工作内容满意度:72分员工对工作内容的满意度相对较低,主要表现在工作性质、工作难度、工作挑战等方面。

(4)对领导管理满意度:78分员工对领导管理的满意度较高,主要表现在领导风格、沟通能力、团队氛围等方面。

(5)对同事关系满意度:80分员工对同事关系的满意度较高,主要表现在团队合作、相互支持、沟通协调等方面。

2. 不同群体满意度差异分析(1)性别差异在性别方面,男性员工对工作环境、薪酬福利、工作内容、领导管理和同事关系的满意度均高于女性员工。

(2)年龄差异在年龄方面,35岁以下员工对工作环境、薪酬福利、领导管理和同事关系的满意度较高,而35岁以上员工对工作内容的满意度较高。

(3)部门差异在部门方面,销售部门对工作环境和同事关系的满意度较高,而研发部门对工作内容、领导管理和薪酬福利的满意度较高。

四、员工满意度影响因素分析1. 工作环境因素(1)办公环境:舒适的办公环境有助于提高员工的工作效率和满意度。

员工工作满意度调查报告工作满意度调查结果与改进计划

员工工作满意度调查报告工作满意度调查结果与改进计划

员工工作满意度调查报告工作满意度调查结果与改进计划员工工作满意度调查报告一、调查概述本调查旨在了解公司员工对工作环境、福利待遇、上下级沟通、晋升机会等方面的满意度,并根据调查结果制定相应的改进计划。

二、调查结果分析1. 工作环境满意度调查结果显示,大部分员工对工作环境的满意度较高。

员工认为公司提供了安全舒适的工作环境,使他们能够更好地专注于工作内容。

2. 福利待遇满意度调查显示,员工对公司的福利待遇整体感到满意。

他们普遍认为薪资水平合理,有一定的晋升空间,并且享受到了一系列的员工福利,例如健康保险、带薪休假等。

3. 上下级沟通满意度在上下级沟通方面,调查结果显示,有部分员工对上级的沟通能力表示担忧。

他们认为上级在传达信息时不够清晰,导致工作效率下降。

因此,加强领导团队的沟通培训是一个改进的重点。

4. 晋升机会满意度部分员工对公司的晋升机会满意度不高。

调查显示,他们认为晋升过程不够透明,缺乏明确的晋升标准和机会公平性。

因此,公司需明确晋升标准,并通过培训和发展计划提供更多的晋升机会。

三、改进计划1. 加强上下级沟通为了提升上下级沟通的质量,公司将组织领导力培训,提高上级管理者的沟通能力。

此外,我们将建立定期的员工反馈机制,通过双向沟通,及时了解员工的需求和问题。

2. 优化晋升机会为了使晋升机会更加公平和透明,公司将制定明确的晋升标准,并建立定期评估机制,确保员工的晋升机会公正分配。

同时,公司将加强内部培训,提升员工的专业能力,以满足晋升要求。

3. 提升员工福利公司将继续完善员工福利体系,根据员工的需求和反馈,适时调整福利政策。

此外,公司将加强内外部员工交流活动,提供更多的团队建设和培训机会,增进员工的归属感和满意度。

四、总结通过员工工作满意度调查,我们得出了员工对工作环境和福利待遇的整体满意度较高的结论。

然而,上下级沟通和晋升机会等方面仍存在改进空间。

根据调查结果,公司将制定相应的改进计划,加强沟通、优化晋升机会并提升员工福利,以进一步提高员工的工作满意度和工作效率。

员工满意度调查报告总结员工满意度调查结果和改善计划

员工满意度调查报告总结员工满意度调查结果和改善计划

员工满意度调查报告总结员工满意度调查结果和改善计划员工满意度调查报告总结一、引言员工满意度是评估企业人力资源管理效果的重要指标之一。

为了了解员工对公司的满意度并进一步改进管理策略,我们进行了一项员工满意度调查活动。

通过此次调查,我们收集了大量关于员工对公司各个方面的意见和建议。

本报告将总结调查结果,并提出改善计划,以提高员工满意度。

二、调查结果1. 综合满意度本次调查中,我们对员工的综合满意度进行了评估,结果显示,有75%的员工表示对公司整体满意,其中45%的员工表示非常满意,30%的员工表示满意。

2. 薪资福利在薪资福利方面,调查显示,有60%的员工认为薪资水平较为合理,30%的员工认为薪资水平偏低,10%的员工认为薪资水平较高。

在福利待遇方面,约80%的员工表示对公司提供的福利较为满意。

3. 工作环境关于工作环境,约70%的员工表示满意,15%的员工表示非常满意,15%的员工表示不满意。

调查中,员工普遍提到了对办公室设施和工作条件的改进需求,特别是对员工休息室和交流空间的要求较高。

4. 培训与发展在培训与发展方面,有50%的员工认为公司为他们提供了良好的培训机会,30%的员工认为需要进一步加强培训计划,20%的员工表示对公司提供的培训机会不满意。

此外,需要注意的是,员工普遍提到了职业发展的机会和晋升通道的不足。

5. 上级领导在对上级领导的评价中,大部分员工对上级领导表现出满意,有60%的员工表示对上级领导比较满意,25%的员工表示对上级领导非常满意,15%的员工表示对上级领导不满意。

员工普遍提到了对更好的领导风格和沟通方式的期望。

三、改善计划1. 加强薪资福利制度根据员工对薪资福利的意见,我们将进一步优化薪资福利制度,确保薪资水平与员工价值相匹配,并提供更广泛的福利待遇,以增加员工满意度。

2. 改善工作环境根据员工的反馈,我们将对办公室设施进行升级改善,并增加员工休息室和交流空间的配置。

此外,我们还将关注员工的工作负荷和压力情况,提供更好的工作支持和帮助,以改善工作环境。

员工满意度调查分析报告

员工满意度调查分析报告

员工满意度调查分析报告一、引言员工满意度调查是企业了解员工工作状态、发现问题、提升员工积极性和留住人才的重要手段。

本报告旨在对近期进行的员工满意度调查结果进行分析,发现问题并提出相应的解决方案,以期提升员工的工作满意度和企业的整体绩效。

二、调查方法与样本本次调查采用问卷调查的方式,共发出问卷500份,回收有效问卷480份,有效回收率为96%。

样本涵盖了公司各个部门和职位,具有一定的代表性。

三、调查结果分析1. 工作环境与设施调查结果显示,大部分员工对工作环境与设施表示满意,但仍有一部分员工反映办公设施陈旧、噪音较大等问题。

这些问题可能影响员工的工作效率和健康状况。

2. 工作内容与职责大部分员工对自己的工作内容与职责表示满意,认为工作具有挑战性和成长空间。

但仍有一部分员工反映工作量过大或工作过于单调。

3. 薪酬福利在薪酬福利方面,超过一半的员工表示满意,但仍有一部分员工认为薪酬水平较低或福利较少。

这部分员工可能存在一定的流失风险。

4. 培训与发展机会大部分员工认为公司的培训和发展机会较为充足,但仍有一部分员工反映缺乏晋升机会或职业发展规划不明确。

5. 领导与团队氛围在领导与团队氛围方面,大部分员工表示满意,认为领导具有较好的指导和支持,团队氛围融洽。

但仍有一部分员工反映存在沟通不畅或团队协作不力的情况。

四、问题与解决方案根据调查结果分析,我们发现了一些问题并提出了相应的解决方案:1. 工作环境与设施问题:针对办公设施陈旧、噪音较大等问题,公司可以考虑改善办公环境,如更新设施、降低噪音等,以提高员工的工作舒适度。

2. 工作内容与职责问题:对于工作量过大或工作过于单调的问题,公司可以重新评估员工的工作量和岗位职责,合理分配工作任务,增加工作的挑战性和趣味性。

3. 薪酬福利问题:针对薪酬水平较低或福利较少的问题,公司可以制定更为合理的薪酬制度和福利政策,提供具有竞争力的薪酬待遇和福利待遇,以提高员工的归属感和满意度。

员工满意度调查分析报告三篇

员工满意度调查分析报告三篇

员工满意度调查分析报告三篇篇一:员工满意度调查分析报告一、调查分析的目的:为了完善公司的各项工作,提高员工满意度,营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。

二、调查时间:20XX年12月26日——12月27日三、调查范围:集团公司、客运分公司全体员工及各自营子公司四、调查方式:向全体员工下发了《员工满意度调查表》,以不记名的方式进行员工满意度调查。

五、总体调查情况:本次调查共发出《员工满意度调查表》57份,共收回53份。

有效答卷为52份。

在本次调查中,对公司的整体评价感到很满意的有2人,满意的有47人,合计49人,占被调查人数的94.2%;对公司整体评价不满意的有3人,占被调查人数的5.8%。

以上数据所得,所有员工都比较满意公司的各项工作,员工满意度达94.2%,达到部门的质量目标(部门质量目标:员工满意度达90%以上),但仍有部分工作需要改善,具体详见调查内容数据分析。

六、调查内容数据分析:(一)企业管理情况:(1)认为公司制度制定及执行情况:非常好的1人,很好的有11人,好的有26人,一般的有15人。

(2)认为公司的工资福利:较高的有3人,合理的有36人,较低的有14人。

(3)公开征集对公司管理提出的意见具体情况如下:要增强制度执行力的有5人。

(4)认为公司的工作环境非常好的有3人,很好的有17人,好的有29人,一般的有2人。

(5)认为公司的伙食情况:挺好吃的有3人,满意的有23人,要改善的有23人,很差的有4人。

(6)认为公司的住宿环境很好的有1人,良好的有12人,一般的有31人,较差的有6人。

(7)公开征集员工对公司哪方面需要改进的具体情况如下:认为伙食情况要改善的有5人。

(8)分析:统计反映:在制度执行方面,员工普通认同公司制度的制定及执行的成效,但仍需加强工作的执行力度。

至于管理人员过多宜加薪,员工感觉不受重视,以及人员兼职过多的情况,公司已经在今年调整了两次架构。

另外在后勤管理方面,环境需改善现时与企业形象不符,将加强对食堂的管理,努力改善员工的伙食,改善饭堂员工的服务态度,以及饭菜的合理分配。

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员工满意度调查结果分析《青年员工满意度调查》结果分析——基于杭州汽轮机股份有限公司青年员工满意度的调查作者何剑2007年10月16日《青年员工满意度调查》结果分析——基于杭州汽轮机股份有限公司青年员工满意度的调查【内容摘要】青年员工满意度调查是了解青年员工动态及对企业认知的重要手段。

通过不记名答卷的方式,调查青年员工对工作本身、工作回报、工作环境、培训及对公司的整体满意度,从对调查结果的分析中找到青年人思想、工作、生活发展的脉络和动向,为制定切合企业发展实际、切合青年人需求的人力资源开发政策提出参考依据。

【关键字】青年员工调查问卷满意度分析随着近几年杭汽轮跨越式发展,青年员工队伍不断壮大、对企业未来发展的影响也越来越大。

如何加强对青年员工的管理以及如何有效开发青年人力资源成为摆在企业面前的突出问题,要解决上述问题就要首先了解现代青年员工的生活、工作状态及对企业的认知。

基于如上问题,公司团委会同企业相关职能部门展开了《青年员工满意度调查》。

调查对象为企业在职青年员工,调查方式为抽样调查。

目前企业共有35周岁一下青年员工约1100余人,本次调查发放问卷200份,回收有效问卷183份。

第一部分对调查问卷的说明本次调查了五个方面共93个问题。

五个方面分别为:对工作本身的满意度、对工作回报的满意度、对工作环境的满意度、对培训的满意度和对公司的整体满意度。

(一)对工作本身的满意度:工作本身系指岗位性质及岗位技能要求,主要包括工作适合度、责权匹配度、工作挑战性和工作胜任度几个维度。

(二)对工作回报的满意度:工作回报是影响员工满意度的重要因素,它不仅是员工工作的基本要求,还是公司对员工所作贡献的衡量。

工作回报既包括薪酬公平感和福利待遇满意度等经济指标(也是最重要的指标),也包括工作认可度、事业成就感、晋升机会等非经济指标。

(三)对工作环境的满意度:好的工作环境能够极大地提高员工满意度和积极性,工作环境包括硬环境和软环境。

工作硬环境是公司给予员工、不以员工意志为转移的客观因素,包括工作空间(主要是指办公条件)和工作时间;工作软环境是由员工在工作中形成的工作氛围和合作关系,包括公司氛围、合作和谐度和信息开放度等。

(四)对培训的满意度:培训是提升员工技能水平的重要途径,是发掘员工绩效和潜能的主要手段,公司历来重视青年员工综合素质的培养。

由于本次问卷对培训的调查相对较少,故不展开分析。

(五)对公司的整体满意度:分四个方面进行考量,包括公司总体印象、公司技术状况、公司现行管理制度及管理状况和领导能力。

第二部分对调查问卷结果的说明和分析本次调查选择了职能部门、研究所、质保处、生产部门等青年员工具有代表性的部门。

以内考虑到满意度难以量化,所以没有给五个方面赋权数,仅针对每个方面进行分类分析。

因此对公司的综合满意度分数仅能作为参考指标。

(一)公司综合满意度对公司的综合满意度包括对工作本身的满意度、对工作回报的满意度、对工作环境的满意度、对培训的满意度和对公司的整体满意度五个方面。

经统计,员工对公司的综合满意度为60.26%1(见表一)。

表一:*不包括培训。

由于对满意度较高的方面如工作环境等仅选取了少数几个指标,对员工满意度较低的几个方面如薪酬、现行管理等则选取了较多指标,1不包括培训导致问卷所反映的员工满意度或低于实际的员工满意度。

如上所述,该指标仅供参考,旨在发现问题并找到解决问题的办法。

(二)对五个方面的说明和分析1、工作本身。

工作本身包括工作适合度、责权匹配度、工作挑战性和工作胜任度四个维度共16个问题,具体调查结果见表二。

表二:对表二数据处理后可见,对工作本身的总体满意度为66.31%(见表三):四个维度的满意度均超过六成,其中责权匹配度和工作胜任度的满意度超过七成。

总的来看公司员工对工作本身还是满意的。

表三:但是如果细看各维度中的每个问题,就会发现,问题的得分并不均匀,有些问题的得分非常低,为进一步分析,把各问题的满意度进行排序,结果见表四。

表四:多数青年员工对自己的能力充满自信,认为自己拥有足够的能力和技巧、能够在本质岗位上完成工作任务。

但是,认为工作有挑战的青年员工仅四成六,并有87%的被访者认为“很愿意接受比目前难度更大的工作”,表明青年员工的潜能并未得到充分发挥(认为“自己的能力得到充分发挥”的仅33%)。

调查揭示了两个方面的问题:一方面现有工作与青年员工兴趣不匹配,仅26%的被访者认为现在所从事的工作更适合自己;另一方面工作本身挑战性不强,能力得不到充分发挥,企业给予员工的压力偏小(认为压力大的被访者仅五成三)。

我们可以得出如下结论:青年员工基本胜任目前工作,但是存在工作与兴趣不匹配以及潜能没有被充分发挥的情况。

在不造成超负荷工作的前提下,给予青年员工更多的学习机会(仅有四成员工认为企业提供了很多的学习机会)和工作任务,可以提高工作效率,改变国有企业工作压力小、竞争不激烈的状况。

因此应该强化企业管理、特别是绩效管理,建立激励性管理体系,加快人才流动,营造竞争环境。

2、工作回报。

工作回报包括薪酬、福利、工作认可度、事业成就感和晋升机会等五个维度共23个问题,具体调查结果见表五。

表五:经统计,员工对工作回报的满意度为43.83%(见表六),为调查的所有五个方面中最低的一个,说明员工普遍对于工作回报不太满意。

这个结果出乎意料:2006年企业人均收入远超杭州市职工平均收入水平,而青年员工对工作回报的满意度却在低位徘徊,这反映出什么问题?为进一步分析,把问卷结果进行排序,具体见表七。

表六:表七:笔者认为有几个问题关注:一是员工平均工资提高了,分配是否合理?二是企业效益改善后福利待遇有没有跟上?三是企业在给员工不断加工资的同时,有没有考虑到员工的其它需求?从表七中可以看到,企业内部薪酬公平感得分很低,集中表现为两个方面:①分配结果欠公平,仅两成六的员工认为“与公司其他员工相比,我对自己的收入感到满意”,四成的员工认为“与自己的付出相比,我对自己的收入感到满意”;②分配体制不完善、不合理,对“当前的薪酬管理制度感到满意”的被访者仅23%,认为“公司有一套能够充分体现我的绩效和表现的完善的考核制度”的为24%。

但与此形成对比的是,五成九的被访者认为“与外单位的同行比,我对自己的收入感到满意”,即员工将收入与社会进行横向比较还是相对满意的。

对福利待遇的满意度也不高。

从绝对量上看,被访者认为“员工享受的福利水平是比较高的”仅五成,说明员工对企业给予的福利还有更多期待;从福利的发放方式看,仅有四成六的员工对“公司处理福利的方式感到满意”,说明企业在今后发放员工福利时应该改进方式,注重福利品的实用性以及分配的公平性。

值得关注的是,青年员工普遍认为公司晋升程序不合理、不完善,青年员工晋升机会不多、路径不清晰。

调查结果显示,多达七成二的被访者认为公司缺乏明确的晋升流程;仅37%的员工“非常清楚自己在公司能够获得的职业发展机会和方向”。

这种不确定性必然影响员工的工作绩效及对企业的忠诚度。

虽然青年员工对工作回报的怨言颇多,但是大部分被访者还是认为在杭汽轮工作具有成就感(超过71%的被访者对此持肯定态度)。

认为“能够在公司的产品和服务中看到自己的工作成果”的更高达98%,说明员工普遍重视自己在企业创造的价值。

分析结果还表明,除了通过薪酬、福利等物质手段对青年员工进行激励外,也应该重视其它激励方式,比如晋升机会和事业成就感等。

企业在提高工资水平的同时还应建立公平合理的分配体制,让薪酬体现劳动成果。

今后企业应该加快薪酬改革步伐,建立科学合理的考核制度,树立“岗位靠竞争,竞争靠能力,报酬靠贡献,岗动薪动”的现代薪资观念,在收入分配和职位晋升方面做到更公平、更公正、更公开、更合理,用切实有效的考核方法去衡量员工的工作业绩,肯定员工对企业所做的贡献,奖励先进、激励后进。

3、工作环境。

工作环境包括硬环境和软环境,工作硬环境是指工作时间和工作空间(办公条件和设施),工作软环境是指公司氛围、合作和谐度和信息开放度。

表八为具体调查结果。

表八:经统计,员工对工作环境的总体满意度为73.89%(见表九),是比较高的。

具体如下。

表九:公司不断加大投入用于改善公司办公条件和工作环境,这在问卷中得到积极肯定。

同时,国有企业非常重视职工权益,采取各项措施保障职工利益,使企业职工有较强的主人翁意识,这成了职工工作过程中合作的润滑剂,所以公司氛围和工作和谐度都比较高。

为进一步分析,把各问题的满意度进行排序,结果见表十。

表十:646566 68747578可以看出,绝大多数问题的得分都比较高,其中一半以上问题的满意度高于75%,说明企业通过“6S”管理以及倡导“和谐企业”的理念,使工作硬环境和软环境得到明显改善。

充分体现了企业管理“以人为本”的理念,体现了公司对青年员工的关心。

但是有两个问题值得关注:①虽然部门内部工作氛围和和谐度比较高,比如认为“我的工作能够和同组织内其他员工保持协调一致”的比例达到94%,但是部门之间的配合和协调却做得不够,只有43%的被访者认为“公司部门之间的合作融洽”,说明部门之间相互扯皮、相互推卸责任的现象还比较严重,部门本位主义普遍存在;②信息开放度不够,资源与工作成果不能做到最大限度的共享,给一些员工的工作带来不便,三成五的被访者出现过“由于获取不到必要的资料而经常被耽误”的情况,另有三成二的被访者“为获取必要信息资料,得找多个主管领导审批”。

4、对公司整体满意度。

主要分四大块共8个维度:公司总体印象(包括对企业的了解程度、公司形象和公司文化)、公司技术状况、公司现行管理制度及管理状况(管理制度、现行管理、参与管理)和领导能力。

经统计,员工对公司的整体的满意度为60.94%。

见表十一。

表十一:上表清楚地表明,在公司文化和企业管理方面还存在着比较大的问题。

对满意度进行排序后,对各个问题的考查就更加清楚(表十二)。

表十二:对于公司文化,问卷结果反映了以下几个问题:①公司文化不明确;②公司文化不能转化为企业发展的方向和保证(仅有三成九的被访者认为“公司的文化和目标给我提供了非常明确的发展方向”);③公司文化宣传不到位,不到一半(49%)的被访者“了解公司的企业文化是什么”。

优秀的企业应该有卓越的企业文化,并且能够通过职工喜闻乐见的形式表现出来,成为企业发展的方向,成为全体职工团结一致为这个目标奋斗的精神动力。

问卷调查的结果反映的问题为我们今后这个方面的工作提供了思路。

对于企业现在的管理制度及现行管理。

现在企业的管理不到位并不是一个新的话题,认为“企业现在的管理适应企业长远发展”的仅占所有被访者的三成。

问卷反映出来的管理制度方面的问题是:①企业的内部管理制度不够完善,持有相反观点的仅五成四;②企业的制度没有被很好地贯彻执行,仅有19%的被访者认为“各项管理制度能够得到严格执行”,是本次问卷调查所有问题中得分最低的一个,应该引起关注;③新的内部管理制度出台以后在企业内部宣传不到位,仅三成七的被访者“对公司内部各项管理制度非常了解”;④制度在执行中有欠公平和合理的事情时有发生,仅24%的被访者认为“各项制度在执行中保持了公平性和公正性”。

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