优选提高用药安全性品管圈

判断 达到用药安全
影响用药安 全的因素
统计数据
结束
结束
实施前数据收集
• ◆调查时间: 2014年03月10日—03月 23日 • ◆调查地点: 外科病区 • ◆调查方式: 护士巡视病房，患者及家属反映情
况。 • ◆调查者: 陈玥、汪静秋 • ◆调查例数: 120例 • ◆存在问题例数: 15例 • ◆不合格率:12.5％
圈徽的意义
1花梗代表医院，它是基石，让我们在它的肩膀上自由的施 展我们的才能。
2、绿叶代表科室主任和护士长，他们带领着我们，呵护着 我们，伴随着我们的进步和成长，在他们的指导下，我们 的护理工作忙碌而有序的进行着。
3、六片花瓣代表我们歆爱圈六名圈员，我们彼此分离，却 也惺惺相惜，我们共同努力，一切为了患者。
80% 66.7%
3
2
100% 3
1
0
责任心不强
不按流程操 作
人力不足
患者及家属 药品存放制
不配合
度欠缺
例数
4
3
3
2
百分比 26.7%
46.7%
66.7%
80%
3 100%
例数
百分比
100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
对护士 而言
提高综合素质 ，提升自我成 就感。
对病区 而言
增强团队凝聚 力，改善工作 效率和，提高 病区整体形象
对医院 而言
提高患者满意 度，增加社会 效应，提升医 院的整体品牌 形象。
三、活动计划表
四、现状把握
开始
用药
此次活动重点： 统计影响患者用 药安全的因素
护士责任心不强 护士未按流程工作 人力不足 患者家属不配合 科室药品存放制度欠缺
全
医嘱不规范
圈员简介
成员 王小华 张娟 杜娟 汪静秋 陈玥 周娇 汪路晴
职称 主管护师
护师 护师 护士 护士 护士 护士
年龄 38 33 34 28 26 24 22
性别 女 女 女 女 女 女 女
分工 活动策划 活动实施 活动实施 活动实施 活动实施 活动实施 活动实施
圈名的选定
候选圈名 投票数 爱心圈 2 歆爱圈 3 药安圈 1 和谐圈 0
总分
105 69 80 91
顺序
选 定
1 4 3 2
分数 上级政策 可行性 迫切性 圈能力
评价 1 说明
3
没听说过
不可行
半年后再 说
偶尔告知 较可行 下次解决
需多人配 合
需一人配 合
PS： 本页所列表
格各项分数为 6名圈名评估 分数总和。
5 常常提醒 可行 尽快解决 自行解决
选题理由
对患者 而言
为患者提供安 全，放心的护 理服务，减轻 因不安全用药 带来的痛苦， 促进患者早日 康复。
五、目标设定
• 总目标：
• 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈 员能力)
• 目标值=15-（15×100%×66.7%）
•
=15-10
•
=5
现
改善幅
况 值
度：10 目
15
标Βιβλιοθήκη Baidu值
5
• 目标一：责任心不强
• 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈 员能力)
• 目标值=4-（4×100%×66.7%）
优选提高用药安全性品管圈
9/25/2020
品管圈
品管圈简称：QCC
QCC英文全称是：Quality Control Circle
QCC含义：品管圈就是由相同、相近或互补的工作场 所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC 小组，一般6人左右），全体合作、集思广益，按照 一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面 所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式 。
• 目标值=3-（3×100%×66.7%）
•
=3-2
•
=1
现
改善幅
况
度：2
值
目
3
标
值
1
• 目标四：患者家属不配合
• 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈 员能力)
• 目标值=2-（2×100%×66.7%）
•
=2-1.3
•
=0.7
现
改善幅
况
度：1.3
值
目
2
标
值
0.7
• 目标五：药品存放制度欠缺
• 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈 员能力)
• 目标值=3-（3×100%×66.7%）
•
=3-2
•
=1
现
改善幅
况
度：2
值
目
3
标
值
1
六、原因分析
护士
患者
自行调节滴速
消毒不严
查对不仔细
疾病因素 性别
提
责任心不强
人力不足
个体差异
高
缺乏经验
不按流程操作
年龄
用
药
安
药品存放制度欠缺
患者家属不配合
目录
• 一、圈的介绍 • 二、歆爱圈主题选定 • 三、活动计划拟定 • 四、现状把握 • 五、目标设定 • 六、原因分析 • 七、对策实施与讨论 • 八、效果确认 • 九、检讨与改进 • 十、下期活动与改进
一、圈的介绍
2014.3.1成立品 管圈小组，一起 学习品管圈相关 知识，制定各级 人员职责，并提 议一周内选定圈 名及圈徽
排名 2 1 3 4
结果
圈名的意义
歆爱：喜爱羡慕的意思，我们是一个友爱的团体， 我 们为了共同的目标聚在了一起，工作和生活填充了我们的人 生，我们共同进步，互帮互助。我们的目的就是让每一位患 者因痛苦而来，带微笑而归，赢得大家的喜爱。我们的每一 位圈员，都在为护理工作努力着，白昼与黑夜的交替，因为 感动，疲惫而悠然，燕尾帽在辗转中勾勒出回归的生机。生 活是美好的，我们歆歆向荣。
•
=4-2.7
•
=1.3
现
改善幅
况
度：2.7
值
目
4
标
值
1.3
• 目标二：不按流程操作
• 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈 员能力)
• 目标值=3-（3×100%×66.7%）
•
=3-2
•
=1
现
改善幅
况
度：2
值
目
3
标
值
1
• 目标三：人力不足
• 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈 员能力)
4、绿点代表科室患者，我们守护着病人，撑起了病人的一 片天。
二、歆爱圈主题选定
选题过程
主要评价题目
如何确保用药安全 如何加强护工规范管理 如何提高留置尿管风险管理 如何降低患者伤口感染率
上级 政策
29 14 20 25
可行 性
28 18 22 27
迫切 圈能 性力
28 20 15 22 20 18 24 15
影响患者用药安全的因素
--改善前
项目
频数
百分率
累计百分比
责任心不强 4
不按流程操 作
3
人力不足
3
患者及家属 不配合
2
药品存放制 度欠缺
3
26.7％ 20％ 20％ 13.3％ 20％
26.7％ 46.7％ 66.7％ 80％ 100％
歆爱圈改善前柏拉图
例数
百分比
5
4 4
3
3 46.7%
2
26.7%