淘宝卖家不可再玩“拍下改价” 小心被封店
淘宝封店规则
淘宝封店规则
淘宝封店规则的主要内容包括：
1. 每家店铺只能拥有一个账号，多账号操作行为将被封停；
2. 尊重知识产权，不出售盗版软件、影视、音乐以及其他任何侵权类商品；
3. 保证商品质量，不得销售明显质量不过关的商品；
4. 不得涉及违禁品，包括毒品、枪支、政治类以及其他违反法律禁止的商品；
5. 不得进行虚假交易与欺诈行为；
6. 不得发布违背实物照片、虚假描述、隐瞒重要信息等欺诈性交易；
7. 不得发布涉及任何形式的裸照、淫秽内容；
8. 不得发布贩卖传销产品的信息等违反公序良俗的行为；
9. 不得进行垃圾广告、恶意弹窗、传销等不良信息；
10. 遵守有关各项规定，保证交易安全。
淘宝标错价的法律知识
淘宝标错价的法律知识淘宝标错价的法律知识淘宝活跃卖家至少有几十万，这么多的卖家每天都在电商平台上下货，难免有出错的时候。
作为淘宝卖家，上传产品的时候一定要特别仔细，要确保产品的详情页各项信息都是准确无误的，尤其是价格。
那么淘宝标错价格是谁的责任呢?其次卖家标错价格，是卖家审核不严，属于自己的过错。
而且很多时候卖家进行大促的时候，价格可以低到很夸张的程度，买家没有识别是否标错的义务。
根据我国法律规定，这种情况店铺构成重大误解或者显失公平，从而可以申请撤销合同。
但撤销合同，必须要以诉讼或者仲裁的方式进行。
换言之，如果店铺没有打官司，而且没有被法院判决支持撤销合同的话，这份买卖合同依然是有效的。
店铺仍然必须履行义务。
要如何处理?网店标错价格，买家“恶意”下单，面对这种情况，商家可以迅速参照如下步骤操作，以求缩小影响，减少损失。
1、一旦发现标价错误，及时下架商品或者更改为正确的价格，防止损失进一步扩大;2、将标价错误、买家“恶意”下单的这一情况及时告知电商平台，请求平台立刻对店铺进行“保护”。
3、在店铺主页发布声明，道歉，并且告知由于商品标价错误，合同构成重大误解。
“错误价格”下单的商品将不予发货，已经付款的请申请全额退款。
4、对于已经下单的买家，一一进行告知和回复，道歉，请求买家主动申请退款。
5、如果买家因为商家不发货而提起诉讼，商家主动应诉，主动提出因为存在重大误解，请求法院撤销买卖合同。
如果淘宝产品价格标错，毫无疑问，这肯定是卖家的责任，不过，如果买家拍下的价格太低，连成本都无法挽回，商家可以尝试和买家沟通，看能不能让买家取消订单。
淘宝标错价的法律知识淘宝标错价格怎么处理?如果是刚上架产品，重新修改后上架即可。
如果是报名活动审核中或活动已经开始，淘宝一般会有数据冻结，只能按照标示的价格进行发货，但是可以进行说明，活动一般也就几天，造成了亏损，就当做宣传推广了，每个购买的客户联系说明，或许还能带来不一样的惊喜。
淘宝店铺被违规屏蔽期间还能转让吗
淘宝店铺被违规屏蔽期间还能转让吗？通常店铺一个经营不善违规，就有可能导致被扣分，严重一点的就有可能被平台惩罚，而惩罚的方式或许就是降低店铺本身的权重，以及店铺宝贝的展现量、排名和曝光这些了，更加严重的就是店铺被直接屏蔽，无论是商家还是买家，都无法从平台上搜索到店铺，例如其中管理比较宽松的淘宝店铺，便就是如此。
而商家们在购买淘宝店铺时，审查店铺是否违规扣分，是否处于被惩罚和被屏蔽的阶段，便在很大程度上决定了是否会购买该店铺。
那么淘宝店铺被屏蔽期间还能买卖吗？一般来说，假使商家的店铺处于被惩罚屏蔽期间，是无法进行买卖和转让的，商家只有等待店铺渡过这个阶段后，才能让店铺进行正常的交易。
但假使商家的店铺除了被惩罚外，各项指标和条件都很不错，那么这个时候就可以当做例外处理了，某些商家和平台，可能就会愿意和允许购买或代理出售这种店铺。
例如店铺本身的信誉、高等级以及高好评率等。
只不过，这时出售和买卖淘宝网店，会对该店铺的价值评估以及出售价格，产生非常巨大的影响。
淘宝店铺屏蔽期间对店铺买卖有何影响？1、影响店铺出售价格；众所周知，店铺商业价值越高，出售价格也就越高，而店铺的信誉等级，以及是否违规扣分，就在很大程度上影响了店铺的商业价值高低。
所以，即便商家此时的淘宝店铺能出售，但出售价格也必定将会远远低于它原本应该有的出售价格。
2、鲜有商家或平台会购买和代理；除了价格外，是否有商家愿意购买这种正处于被惩罚期的店铺，也很难说，因为毕竟商家购买网店是希望可以获得更好的发展，提高创业的起点，显然商家处于屏蔽期的淘宝店铺，无法满足商家的这种需求。
当然，如果价格很低的话，自然是有可能的。
而且某些平台，也会受理这样的店铺出售。
购买的店铺处于被屏蔽期怎么办？店铺被屏蔽，这就意味着商家无法正常优化店铺，实现商品出售和销量。
因此这个时候，商家就必须要通过某些手段，促进店铺达成销售和转化的目的。
例如，搞一些优惠活动，或是加大付费推广等。
天猫店铺被封(天猫店铺被屏蔽了怎么办)
天猫店铺被封(天猫店铺被屏蔽了怎么办)天猫店铺被封(天猫店铺被屏蔽了怎么办)是一个令很多卖家非常头疼的问题。
在天猫开店，是很多卖家选择的一个渠道，因为天猫平台的流量非常大，有很多潜在的买家，可以帮助卖家提高销量和收益。
但是，在天猫开店也有很多规定，如果违反了这些规定，就会被封店，这对卖家来说是非常不利的。
那么，如果你的天猫店铺被封了，你应该怎么办呢？首先，你要了解被封店的原因。
天猫封店有很多原因，比如说违反平台规定、售假、虚假宣传等等。
如果你不知道被封店的原因，你就无法采取有效的措施去解决问题。
因此，你需要先登录天猫卖家后台查看被封店的原因。
如果你确认了被封店的原因，那么你需要立即采取措施去解决问题。
如果是因为违反平台规定，你需要先认真阅读平台的规定，找出自己的问题所在，然后尽快采取措施去解决问题。
比如说，如果你的店铺违反了天猫的广告规定，你可以修改自己的广告内容，然后向天猫平台提交修改申请。
平台审核通过之后，你的店铺就可以恢复正常运营了。
如果你的店铺被封是因为售假或者虚假宣传，那么你需要认真检查自己的商品信息，确保商品描述和实际情况相符。
如果确实存在问题，那么你需要立即采取措施，比如说下架商品，向买家赔偿等等。
只有这样，你才能尽快恢复自己的店铺。
除了采取上述措施之外，你还可以通过与天猫平台客服联系来解决问题。
天猫平台的客服人员都非常专业，他们可以帮助你解决各种问题，比如说帮你审核店铺内容，帮你修改商品信息，帮你处理客户投诉等等。
如果你遇到了不知道如何解决的问题，可以随时联系天猫平台客服，寻求帮助。
总之，天猫店铺被封是一个非常头疼的问题，但是只要你认真采取措施，解决问题，就可以尽快恢复自己的店铺。
希望大家在经营天猫店铺的时候，一定要遵守平台规定，提供优质的商品和服务，这样才能获得买家的信任和支持，提高自己的销量和收益。
2024年淘宝商家违规处理规定
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年淘宝商家违规处理规定本合同目录一览第一条：合同主体及定义第二条：违规行为分类2.1 甲方可根据乙方在淘宝平台上的经营行为，将违规行为分为严重违规行为、一般违规行为和轻微违规行为。
2.2 严重违规行为包括但不限于：假冒伪劣商品、侵犯知识产权、欺诈行为等。
2.3 一般违规行为包括但不限于：虚假宣传、价格欺诈、售后服务不达标等。
2.4 轻微违规行为包括但不限于：商品信息不完整、商品描述与实际不符等。
第三条：违规处理措施3.1 甲方可根据乙方违规行为的严重程度，采取相应的处理措施，包括但不限于：3.1.1 严重违规行为：暂停或终止乙方在淘宝平台的经营权，并依法追究其法律责任。
3.1.2 一般违规行为：给予乙方警告，限制其部分或全部功能，要求其整改等。
3.1.3 轻微违规行为：给予乙方警告，提醒其注意整改。
第四条：违规处理流程4.1 甲方可通过系统自动检测、用户举报、其他第三方举报等方式发现乙方违规行为。
4.2 甲方对乙方涉嫌违规行为进行核实后，认定构成违规的，应向乙方发出违规通知。
4.3 乙方对违规通知有异议的，可在规定时间内向甲方提出申诉。
4.4 甲方对乙方的申诉进行审核，确认申诉成立的，可调整处理措施。
4.5 甲方对乙方的违规行为处理结果有权公示。
第五条：违规行为整改5.1 乙方应按照甲方要求，及时整改违规行为。
5.2 乙方整改完成后，需向甲方申请复查。
5.3 甲方对乙方整改结果进行审核，审核通过的，解除相应处理措施。
第六条：违规行为记录及处罚累积6.1 甲方对乙方的违规行为记录进行累积，并根据累积情况采取相应处理措施。
6.2 乙方在一个自然年内累计违规达到一定次数的，甲方有权暂停或终止其经营权。
第七条：违规行为举报奖励7.1 甲方鼓励平台用户和第三方举报乙方违规行为。
7.2 举报经核实成立的，甲方可给予举报人一定的奖励。
导致淘宝店铺被封的红灯区排行榜
导致淘宝店铺被封的红灯区排行榜对于好多新手卖家来说，刚开张都很兴奋，对于做老板都很激动。
可是我们新店，没有高的信誉，没有大的流量，更没有低的价格优势。
所以必须要做好多推广优化标题丶做好回头客丶橱窗推荐，安排上下架时间，在淘宝做直通车，或者在优惠社做活动等。
殊不知，很多新手却走入了很多误区，导致自己的网店举步维艰，或者入不敷出。
现在在淘宝论坛、百度知道等地方问关于淘宝封店和强行下架问题的人多了起来，淘宝封店和下架不会事先通知，也不一定说明具体什么原因，所以很多卖家在收到处罚通知后都不知道是什么原因造成的，他们到处发帖苦苦追问，血泪哭诉淘宝的不公，但是淘宝不相信眼泪。
如果你遇到了被封店的情况，你对照小编为大家整理的导致封店的原因，看自己到底是哪儿出了问题；如果你有以下问题还没有被封店，那我要恭喜你，你很幸运，不过请立即对照整改防范，免得到时候后悔都来不及。
其实，到目前为止，还没有看到过淘宝官方明确的封店规则和强行下架规则，根据淘友店铺各自的情况，总结了一些封店的情形，大家参考一下，不一定代表淘宝官方实际的处罚运用。
一、信誉炒作封店指数★★★★★炒作信誉是淘宝官方严禁的行为，历来被施以最严厉的打击。
它的系统可以查得到你一个号从哪登陆，买的哪个店的哪个商品，如果同一个IP地址登陆不同的淘宝旺旺号（小号）去买同一个卖家的东西，淘宝当然会发现，所以有的炒作卖家采取QQ群互刷的方法逃避IP 被检测到的可能性，也有用adsl自动换IP的软件改变IP地址进行炒作，高档一点的用代理的方式转换IP地址。
淘宝还能看到你自买自卖的时候修改价格的情况，有的卖家炒作实物，把200的东西改成6元，这样的价格改动会被淘宝判定为炒作嫌疑犯。
普遍认为，修改价格低于原价50%的，淘宝会重点监控。
炒作信用的特殊情况：有的卖家用自动刷信誉软件进行炒作，软件虽然可以自动换IP，自动清除缓存，但由于它的设置是固定的，比如一个号一次买六件东西，然后到评价页面一看，ID号一排一排的相同，再瓜的人都能看出来是炒作的。
淘宝发布史上最严打假规则 恶意售假将被直接封店
淘宝发布史上最严打假规则恶意售假将被直接封店【TechWeb报道】7月22日消息，淘宝对外公布了最新的关于出售假冒商品管理规则。
根据规则规定，将严厉处罚不良商家出售假冒、盗版商品的违规行为，并视其情节严重性，如售假行为特别恶劣的商家或将面临一次性被扣48分，直接关封店铺的最严处罚。
据悉，该规则于8月22日正式执行。
新规则对卖家出售假冒、盗版商品行为的处罚限权时间大大延长。
根据不同情形，分别为由原来7天延长至14天;以及由原来14天延长至21天;且新增“限制发货”的违规处理措施。
在限权期内卖家店铺将被屏蔽、限制发布商品、删除店铺、限制社区功能及公示警告等。
此前，淘宝网一直以来采用违规行为扣分制对商家进行管理，扣分叠加并受到相应处罚，扣满48分将封店。
而调整后的新规，对于有多次售假行为的商家，将执行升级的加重处理，此类商家若再次违规，将面临扣除24分的处罚，两次后便直接关闭店铺。
而对于利用多个账号重复恶意售假的店铺，视其情节严重性，或被一次性扣除48分，并直接关闭店铺。
最严打假规则公布当天，淘宝同时公布了2013年上半年在打假及知识产权保护方面取得的成绩。
数据显示，截止2013年6月，知识产权主动防控共处罚各类售假卖家42万。
联合公安机关共同侦破知识产权类案件7起，涉案金额达1亿多元。
与此同时，淘宝在打假行动过程中，将“打”与“疏”相结合。
2013上半年，淘宝投入巨大资源致力于扶植卖家进行转型，倡导用户进行自我整改，并为卖家提供了诚信经营的转型方案，即供销平台。
此平台是淘宝针对因售假处罚的用户建立的绿色转型通道，利用供销平台引进的大型供货商为这类卖家提供货源，鼓励这些卖家在淘宝继续经营，以此保留其经营和服务的能力。
统计显示，其中27%的卖家选择了转型经营。
(八品)文章来源于：/article-19590-1.html。
开店项目淘宝开店容易被封店的行为
淘宝开店容易被封店的行为原因一：频繁的大幅度改价行为改价行为分为两种，一种是持续不断的对自己宝贝的价格进行大规模改动，另一种是对宝贝的价格改动幅度超过了百分之五十。
淘宝系统经过不断的改良，对于这种投机倒把的行为尤其是检测到位。
系统对于以上两种改价行为会第一时间自动监测，并直接对店铺作出处理，连举报人都不需要。
原因二：店铺的成交过于密集，对比异常强烈这个就要涉及到刷单了，像这种看似省心省力的事，淘宝开店卖家们其实碰都不能碰，即使刷单，也要有个限。
简单来说，粗心的淘宝开店卖家一口气把一天要操作的单子全部操作完了。
在一个小时内完成了20个单子，可是一天的销量总共才卖出去23件宝贝，在这个小时之外总共才卖了3单。
大家觉得淘宝会相信这20单是真实交易吗?要紧的是，这种情况被监测到的几率非常大。
次数不用太多，只需要几次淘宝就会自动把你的店铺封掉，同样不需要别人举报。
原因三：同时被多个人连续投诉，举报，并被查实这种情况实话说，必死无疑了。
即使淘宝不封，也是一样的下场。
淘宝开店请记住淘宝的本质是做生意，和气生财和诚信经营永远是生意场上长盛不衰的法宝。
所以请管理好你的客服，保证能够给你的客户提供最舒适的用户体验，这没有任何坏处，相反的还能给你带来回头客或者平息可能会产生的纠纷。
同时呢，对待同行不要尖酸刻薄，否则也容易被怀恨在心打击报复。
原因四：操作的过多，与店铺等级不匹配新手淘宝开店，一个刚开不久的店，每天的销量比人家四钻五钻的还多，恐怕你自己都不信，如何让淘宝相信呢?原因五：店铺收藏没做好淘宝开店的店铺收藏比例，相对于每个类目来说基本都是固定的。
这也就代表着，如果你的销量和店铺收藏的比例跟本行业的固定值差距很大，淘宝也是会对你进行调查的。
原因六：成交关键词太长甚至直接是你宝贝的标题众所周知，长尾关键词因为更具象，成交转化率也会相对较高。
但是淘宝开店也要知道卖家的搜索习惯，即使购买目标很明确的买家在搜索宝贝时输入的关键词也不会超过4阶。
天猫网店转让之后被封,是什么原因为什么会被封店？
天猫网店转让之后被封，是什么原因?为什么会被封店？天猫商家都知道在经营天猫店铺时会有相关的规定。
如果他们不遵守有关规则，可能会导致店铺违例记分，如果严重的话，他们可能会封闭店铺。
那天猫店铺如果被封，是什么原因呢？为什么会被封店呢？天猫店铺转让后被封掉的原因是什么？天猫平台详细说明2010年制定的新店规则中，如果是A级违反天猫帐户，则不会关闭。
但是，如果B级违规达到48分或更多的，则会导致商店关闭。
B 类违规通常是假货或欺诈消费者的销售行为。
只要天猫店铺接管的店铺是正常的，即使它是信誉刷单也不会导致商店被封。
收购后，天猫店铺只需要正常运作，销售的产品都是合法产品，基本没有封店的问题。
如果天猫网店在转让后被封店，基本上有以下原因：原因一：价格经常大幅变动改变价格的行为分为两种方式：一种是在自己的店铺里不断对产品的价格进行大规模的改变，另一种是将产品的价格调整超过整个店铺产品数量的50％以上，随着天猫系统的不断升级和完善，对这种行为的监测还是非常到位的，将立刻对店铺进行监测并且做出相应的处理。
原因二：这家商店的交易量太大了如果天猫店铺的成交量过于密集，则会涉嫌到刷单，虽然这可以节省时间并马上提高店铺的信誉，但这种方法不可取，被监测的概率非常大，不就后会被自动封掉店铺。
与此同时，许多用户已经连续被多个用户投诉或举报，并且已经证实，在这种情况下必定会被封店。
即使它没有被天猫封掉，也难以继续正常业务。
原因三：信誉炒作天猫平台严格禁止信誉炒作，并会受到严厉处罚。
天猫商城系统可以找出您的帐户登录的位置、您正在购买哪家店铺，以及您正在购买哪个产品。
如果相同的IP登录到不同的天猫帐户去购买同一卖家的产品，天猫则会严查。
以上是天猫店铺转让后被封店的因素，天猫店铺经营必须遵守天猫规则，避免店铺被封。
淘宝网市场管理与违规处理规范
淘宝网市场管理与违规处理规范第一章适用范围与定义第一条【适用范围】适用于淘宝网所有会员。
第二条【定义】市场管理，指淘宝网针对会员的风险行为采取的非扣分的管理措施。
违规处理，指淘宝网针对会员的违规行为采取的具有惩戒性质的处理措施。
第二章原则第三条【平等】会员在淘宝网市场管理及违规处理的适用上一律平等。
第四条【减免、从轻等替代措施】除违反法律规定外，会员首次、非故意或轻微违规的，视具体情节享有减免、从轻、自检自查、教育学习等替代性处理的机会。
第五条【累犯从重、加重】会员累犯将从重或加重处理。
第三章程序第六条【来源】市场管理及违规处理的信息来源包括：（一）淘宝平台基于大数据主动排查；（二）行政管理部门的通报、通知；（三）司法机关的法律文书；（四）投诉、举报；（五）新闻媒体曝光；（六）检测报告；（七）其他合法合规渠道。
第七条【判定】市场管理及违规处理的判定方式包括：（一）国家行政管理部门、司法机关的认定；（二）淘宝网判定；（三）大众评审判定。
第八条【处理】淘宝网针对会员的违规行为先进行纠正，消除不利影响；同时，根据判定结果的情节严重程度，淘宝网可采取如下市场管理或违规处理措施：（一）公示警告；（二）账户权限管控；（三）经营权限管控；（四）违规商品或信息处置；（五）关联影响；（六）其他处理措施。
第九条【通知】淘宝网通常会对会员的市场管理及违规处理进行通知。
第十条【市场管理措施解除与违规申诉】（一）针对市场管理措施，淘宝网将视会员行为、商品及信息风险的消除情况，进行解除或部分解除；（二）针对违规处理，会员在规定的期限内可发起申诉，淘宝网根据申诉信息进行审核判断，申诉成立，撤销违规处理；逾期未申诉或申诉不成立，违规处理不中止、不撤销。
第四章违规行为类型及扣分第十一条【违规行为类型】会员违规行为分为出售假冒商品（即C类违规）、严重违规行为（即B类违规）及一般违规行为（即A类违规），三者独立扣分、分别累计、分别执行。
为什么只有部分淘宝乱价被投诉了(解读)
为什么只有部分淘宝乱价被投诉了(解读)
一、乱价了有些被投诉有些没有的原因。
1.版权投诉：凡是有盗用旗舰店、线下宣传图册的图片，这就可以用
版权投诉对方，其店铺会扣分(2分)，侵权产品链接被删除!2.商标投诉：店铺销售的商品主页或者详情页有带品牌商标，就可以商标投诉，这惩罚
结果可看第一点，一模一样!
假货鉴定:这点主要针对假货的店铺，首先要购买到该产品，并出示
假货的鉴定报告，才能投诉，这次的处理结果比较严重，店铺扣12分，
并且要求其关店15天，链接删除，交易清零。
1.处理时间快，3-5天处理一批侵权的店铺，其中最快1天就可删除掉;
2.低价乱价的店铺根本不用鉴定就可直接删除
3.研究电商管控系统，系统可查出低价链接;
4.针对删除商家，若卖家同意不再低价乱价可恢复删除
5.手机端可管控，繁忙的品牌方可在手机端操作监控，密切关注低价
商家和链接。
目前的市场来看，大多数品牌肯定都有代理商在打价格战，我们不得
不承认的是低价乱价的已经危害到了品牌的健康发展进步。
所以你想打造
良好的品牌从而占领市场就得注意严管价格这一方面。
如果品牌方想成功，这些坏的因素一定起着至关重要的作用，望广大品牌提高警惕~
四、知识产权维权及打假控价方案推荐
长期服务国内外品牌商3500余家，70余人专业化服务团队，20余种管控方式，85%品牌续签率，7天内下架指定链接，3月内清理干净未授权禁销/低价乱价违规销售，维护品牌方核心利益及销售秩序--信羊控价。
天猫网店转让之后被封是什么原因一定要看及时预防
天猫网店转让之后被封是什么原因?一定要看及时预防这是一个快节奏的时代，在这个时代，人们无论做什么都要注重效率，甚至在创业时也是如此。
在我们的生活中，我们接触到的最常见的创业案例是天猫开了一家店铺。
天猫开店有两种途径。
一种是常见的入驻申请，另一种是天猫店铺转让。
因为天猫店铺转让效率更高。
所以大多数人选择了这种高效的进入市场的方式。
但是天猫店铺转让后也存在一些风险。
例如，有些天猫店铺转让后，商店就被封了。
那么，天猫在转让后被封的原因是什么呢？我们去看看。
根据天猫在2010年制定的新的天猫店铺规则，如果天猫的帐户发生了A类违规，天猫店铺将不会被封，而B类违规一般也不会被封，除非B类违规到超过48份以上才会封店。
B类违法行为一般与销售假冒伪劣商品、欺诈、天猫会员等较严重的事情有关。
只要一般天猫店铺能够正常地向买方交易，天猫店铺就是正常的，不会有封店的问题。
只有在经营后期出现违规行为时，才会导致店铺倒闭，有些人会担心刷单的问题。
事实上，刷单的问题不会造成店铺被封，只会删除掉部分刷单信誉而已。
而购买的店铺要是由于刷信誉造成的封闭店铺的情况，是由卖家负责，这些都是在天猫店铺购买时签订的转让合同上有规定的。
转让天猫店铺后的6种行为可能会导致被封行为一：天猫店铺的生意太密集，对比异常强烈。
这是涉及到刷单的问题，这种看着省事的事情，但天猫店铺卖家们最好不要碰。
这种情况被发现的可能性非常大。
如果过度刷单，被检测出来就会自动将您的店铺封掉。
行为二：价格经常大幅变动改变价格的行为分为两种方式，一种是对自己商品价格持续进行大规模的变动，另一种是商品价格的变动幅度超过50％。
天猫的系统一直在不断改进，因为这种投机行为的检测非常到位。
该系统将自动监控上述两种价格变化行为，并在第一时间直接对商店进行处理。
行为三：同时，被大多数个人连续不断的投诉、举报、并被查实。
这种情况势必被封。
即使天猫没有被封住，结局也是一样的。
因此，你需要妥善管理你的客服，以确保它能为你的客户提供最舒适的用户体验，相反，它也能使你回老客户或平息一些可能出现的纠纷。
淘宝总则天猫规则一般违规处理严重违规处理
淘宝总则天猫规则一般违规处理严重违规处理1.保证产品的真实性和合法性，禁止销售假冒伪劣产品；2.禁止欺诈行为，如虚假宣传、虚假交易等；3.保护消费者权益，对于售后服务存在问题的商家将被追责；4.禁止侵犯他人知识产权，如盗版、侵权等行为；5.禁止恶意竞争、打击报复等不正当竞争行为；6.积极宣传正能量，禁止违法信息、低俗色情等内容的传播。
1.禁止销售假冒伪劣产品，保证产品质量；2.禁止虚假宣传和虚假交易，保证交易的真实性；3.积极配合平台进行售后服务，解决消费者的问题；4.禁止侵犯他人知识产权，包括盗版、侵权等行为；5.禁止恶意竞争，保持市场的公平竞争环境；6.积极宣传品牌形象，营造良好的消费氛围。
一般违规处理是指对于违反平台规则的商家，平台会采取一定的处罚措施，以保证平台交易的正常秩序。
违规处理的具体措施包括但不限于以下方式：1.警告：对于第一次违规行为，平台将给予商家警告，并要求其改正；2.处罚：对于多次违规的商家，平台将采取相应的处罚措施，如限制店铺功能、降低排名或暂停店铺运营等；3.终止合作：对于多次且严重违规的商家，平台将终止与其的合作，并追究相关法律责任；4.冻结资金：对于存在违规行为且涉及资金问题的商家，平台将冻结其相关资金，并进行调查处理；5.其他措施：根据违规行为的不同情况，平台还可以采取其他相应的处理措施。
严重违规处理是针对严重违反平台规则的商家而采取的处理措施。
这些违规行为可能对消费者权益造成严重损害，或者危害平台的商业信誉。
严重违规处理的措施包括但不限于以下方式：1.永久封禁店铺：对于严重违规行为的商家，平台将永久封禁其店铺，终止与其的合作；2.追究法律责任：对于涉及侵权、欺诈等违法行为的商家，平台将配合司法机关进行调查处理，并追究其法律责任；3.公示曝光：对于严重违规行为的商家，平台将公示其违规行为，以警示其他商家和消费者。
《如何避免淘宝店铺被封号》
《如何避免淘宝店铺被封号》淘宝作为电商行业内的翘楚，其平台上拥有数以亿计的消费者，每天都有海量的交易在其上完成。
对于卖家而言，淘宝平台是一个极具吸引力的平台，不仅能够扩大产品曝光度，还能在默认免费广告的帮助下提升销量，但也存在非常严重的风险——淘宝店铺被封号。
卖家的淘宝店铺一旦被封号，将导致很多商家无法继续在线上进行交易，甚至面临一定的经济损失。
今天本文就为大家讲述一些关于如何避免淘宝店铺被封号的方法及注意事项。
一、好评率和售后服务在淘宝平台上，好评率和售后服务是非常重要的因素，这两点能够直接影响你的信誉评分。
如果买家对你在评价过程中给出的评分分数和评价文字不满意，那么你的店铺信誉就会下降。
与此同时，如果你的售后服务不给力，存在交易纠纷没有及时处理的情况下也会给店铺带来严重的影响。
因此，在开店过程中，需要着重加强售后服务，对买家多多关怀，并且尽量让买家给出高分好评。
在纷繁复杂的交易过程中，这是卖家保持优秀的店铺信誉的关键因素。
二、商品描述、图片无论是在淘宝上，还是在其他电商平台上，商品信息非常重要。
卖家需要在商品描述和图片方面动手脚，将商品属性表述得尽量详细、准确、真实。
同时，商品图片质量也很重要，要较好的表达出商品的特点和卖点，这有助于购物者快速定位到他们需要的商品，减少交易纠纷的发生，并给买家留下良好的购物体验。
只要卖家的商品描述真实准确，买家喜欢的商品往往能够得到更大的销量。
三、价格、优惠、广告宣传在电子商务领域中，卖家通常都会公布比市面价格更加优惠的网络价格，并提供各种活动和优惠。
不过，要注意不要以虚假违规的方式搞优惠宣传，否则将会对店铺的信誉造成倒退。
此外，广告推广也是电子商务的一部分，但推广内容必须经过审核并满足相关规范。
同时，派发假优惠券、制造虚假交易等行为都将会对店铺的信用和交易数据造成损害。
四、禁止使用呼叫中心一些卖家为了更好的处理售前或售后问题，可能会采用可分配管理的电话呼叫中心。
天猫卖家可以修改价格吗(天猫卖家可以修改价格吗安全吗)
天猫卖家可以修改价格吗(天猫卖家可以修改价格吗安全吗)
天猫卖家可以修改价格吗？这是很多卖家在天猫平台上面经常会遇到的一个问题，也是一个关键性的问题。
天猫是国内最大的电商平台之一，其交易流程相对较为复杂，因此在操作上也要十分小心谨慎。
那么，天猫卖家是否可以修改价格呢？这个问题的答案是肯定的，但是需要注意一些安全问题。
天猫卖家是可以在一定的情况下修改价格的，例如在促销或者节假日的时候，卖家可以根据活动的具体情况，灵活地修改价格，以达到吸引消费者的目的。
此外，在某些特殊情况下，例如供应商价格调整或者商品价格波动等，卖家也可以针对性地进行价格的调整。
总之，天猫卖家可以在合理的情况下进行价格的调整。
那么，天猫卖家在修改价格时，需要注意哪些安全问题呢？首先，卖家应该在修改价格之前，仔细地核对商品的信息，确保修改价格的正确性和合理性。
其次，卖家应该在修改价格时，注意避免价格过高或过低，以免引起消费者的疑虑或者不满。
另外，卖家在修改价格时，还要注意平台的规定和政策，以避免违反相关法律法规和平台的规定。
总之，天猫卖家可以在一定的情况下进行价格的调整，但是需要注意一些安全问题。
卖家应该在操作过程中，保持谨慎和规范，遵守平台的规定和政策，以保证交易的安全和顺利进行。
同时，卖家还应该不断提高自己的专业能力和经验，以更好地适应电商行业的发展。
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变更前
变更后
二、情形
二、情形
包括但不限于以下情形：
包括但不限于以下情形：
1、特殊品类商品缺少所售商品本身的实
1、特殊品类商品缺少所售商品本身的实
物图片
物图片
又称“主图非实拍”，即商品图片不是会
又称“主图非实拍”，即商品图片不是会
员基于商品本身进行实际拍摄后的图片。实物 员基于商品本身进行实际拍摄后的图片。实物
图是指本件商品本身的实拍图。淘宝网目前仅 图是指本件商品本身的实拍图。淘宝网目前仅
针对女装、男装、孕妇装、童装等服饰类目和 针对女装、男装、孕妇装、童装等服饰类目和
宠物活体（猫咪、狗狗）类目下的主图非实拍 宠物活体（猫咪、狗狗）类目下的主图非实拍
进行管理。
进行管理。
案例：女装类目主图非实拍，合并同款后
的情况。
二、情形
二、情形
1、品类不一致
1、品类不一致
2、宝贝类型不一致
2、宝贝类型不一致
3、属性不一致
3、属性不一致
4、价格不一致
4、价格不一致
商品的标题、图片或者详情页面中描述的
商品的标题、图片或者详情页面中描述的 商品价格与标注的商品价格不一致。
商品价格与实际销售价格不一致。
案例 1：一个商品标题或者详情描述、图
案例 1：一个商品标题或者详情描述、图 片描述的是 30 元，但标注的商品价格却是 35
片描述的是 30 元，但实际销售价格却是 35 元。
元。
案例 2：商品图片、标题或者详情页写“拍
案例 2：商品图片、标题或者详情页写“拍 下改价”、”拍下后价格减 XX“等价格描述
下改价”、”拍下后价格减 XX“等实际销售 和标注的商品价格不一致。
案例：女装类目主图非实拍，合并同款后
出现多个卖家的商品使用相同主图的情况 出现多个卖家的商品使用相同主图的情况
三、违规处理
三、违规处理
四、温馨提示
四、温馨提示
1、哪些图片不属于实物图？
1、哪些图片不属于实物图？
实物图是指本件商品本身的实拍图。商品
实物图是指本件商品本身的实拍图。商品
主图必须是实物图。
等最高级的夸大描述
1）使用“国家级”、“最高级”、“最
2）对商品的实际使用效果进行不符的宣 佳”等用语的夸大描述
传
2）对商品的质量、用途、使用效果等进
如商品实际没有功效但商品发布时描述了 行虚假或引人误解的宣传
很多功效；或商品有功效但商品发布时夸大过
பைடு நூலகம்
如商品实际没有功效但商品发布时描述了
度地描述了商品功效的内容和范围
独立的商品页面进行发布；
独立的商品页面进行发布；
（2）在供销平台外发布批发、代理、招商、 （2）在供销平台或指定类目外发布批发、
回收、置换、求购类商品或信息；
代理、招商、回收、置换、求购类商品或信息；
（3）除站内淘宝客及淘宝提供的友情链接
（3）除站内淘宝客及淘宝提供的友情链
模块外，发布本店铺以外的其他淘宝店铺、商 接模块外，发布本店铺以外的其他淘宝店铺、
此外，规则还特别提到，商品要素变更的核心在于有更换的动作以及更换后 变成另一款商品的结果。
规则原文：
《淘宝规则》
变更前
变更后
第五十七条 滥发信息，是指用户未按本规
第五十七条 滥发信息，是指用户未按本规
则及淘宝发布的其他管理内容（包括但不限于 则及淘宝发布的其他管理内容（包括但不限于
规则、规范、类目管理标准、行业标准等）要 规则、规范、类目管理标准、行业标准等）要
商品为 iPhone6s。 案例 2：原出售商品为苹果官方翻新机，
现出售商品为苹果全新机。 三、违规处理
四、温馨提示 增加： 3、关于商品要素变更通用的判定标准 基于普通人的常识判断，通过编辑商品的 类目、标题、图片、详情描述、价格、品牌、 型号等关键属性，使其成为另一款商品。 4、商品要素变更与其他滥发信息规则的 边界 商品要素变更的核心在于有更换的动作 以及更换后变成另一款商品的结果。如上述纸 巾和沙发的例子：卖家如没有删除“纸巾”， 则该商品属于滥发信息中的 SKU 作弊；卖家 如删除“纸巾”，则该商品属于商品要素变更。 《行业特殊要求的认定和处罚的规则与实施细则》
据亿邦动力网了解，规则实施后，取消“商品要素不一致”中的“营销关键词不 一致”、“行业特殊要求”中的“特殊品类商品缺少所售商品本身的实物图片”情形； 调整“广告信息”、“信息与实际不符”情形表述，增加情形案例；原虚假交易中的 换宝贝调整至滥发的“规避信息”情形中，换宝贝行为将不再视为虚假交易行为， 但若该商品在换之前或换之后存在虚假交易的订单，则依旧将按虚假交易规则进 行处罚。
《规避信息的认定和处罚的规则与实施细则》
变更前
变更后
一、定义
一、定义
价格作弊是指会员通过各种方式刻意规
规避信息是指会员通过各种方式刻意规
避淘宝价格设置规则发布商品。
避淘宝商品发布规则的要求发布商品。
二、情形
二、情形
包括但不限于：
包括但不限于：
1、利用 sku 低价引流
1、利用 sku 低价引流
2、以非常规的数量单位发布商品
（六） 行业特殊要求。
（六） 行业特殊要求。
卖家若存在上述任一情形的，淘宝将视情
卖家若存在上述任一情形的，淘宝将视情
节轻重程度采取警告、下架商品、删除商品、 节轻重程度采取下架商品、删除商品、删除店
删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布 铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布权限、
权限、关闭店铺、单个商品搜索降权、单个商 关闭店铺、单个商品搜索降权、单个商品搜索
经亿邦动力网搜索，目前仍可以在淘宝搜索到“拍下改价”的商品。有商家称， 设置拍下改价是因为直接放低价厂家会有意见，很有可能因低价被删除宝贝。同 时，也有网友表示这是恶性竞争。
“广告信息”、“信息与实际不符”方面，则是禁止使用“国家级”、“最高级”、“最 佳”等用语的夸大描述，对商品的质量、用途、使用效果等进行虚假或引人误解 的宣传。经亿邦动力网了解，目前，淘宝已屏蔽该类词语，以“国际级”为例，用 户搜索时会出现“根据相关法律法规和政策，无法显示“国家级”的相关宝贝”。
案例 3：原出售商品为 SKU 作弊情形， 纸巾和沙发发布在一个商品 ID 里，现出售商 品为沙发。
2)将商品 A 修改成为完全不同品牌的商 品B
案例：原出售商品为耐克的运动鞋，现出 售商品为鬼冢虎的运动鞋。
3)手机类目的商品，出现以下情形的：
将商品 A 修改为完全不同型号的商品 B，
或将翻新机换成全新机。 案例 1：原出售商品为 iPhone6，现出售
品搜索屏蔽、店铺屏蔽、扣分等处理措施进行 屏蔽、店铺屏蔽、店铺监管、交易账期延长、
处理。
限制发布商品、扣分等处理措施。
《滥发信息的认定和处罚的规则与实施细则》
变更前
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二、情形 广告信息 信息与实际不符 信息重复 商品要素不一致 价格作弊 行业特殊要求 三、违规处理一览表
二、情形 广告信息 信息与实际不符 信息重复 商品要素不一致 规避信息 行业特殊要求 三、违规处理 具体违规处理方式见滥发信息各情形实施 细则。
主图必须是实物图。
以下情况不算实物图：其他品牌物品图
以下情况不算实物图：其他品牌物品图
片、同款官网图、杂志图、其他网站所刊载的 片、同款官网图、杂志图、其他网站所刊载的
效果图、或者主图中只有文字信息等。
效果图、或者主图中只有文字信息等。
五、常见问题
五、常见问题
1、我是卖女装的，要怎么样发布图片才
1、我是卖女装的，要怎么样发布图片才 是实拍图？
是实拍图？
请您使用自己拍摄的商品照片来发布商
请您使用自己拍摄的商品照片来发布商 品，而不要直接使用供货商提供的数据包图 品，而不要直接使用供货商提供的数据包图 片，也不要从其他渠道获取非自己拍摄的图片 片，也不要从其他渠道获取非自己拍摄的图片 来上传，以免被处罚。
来上传，以免被处罚。
《虚假交易的认定和处罚的规则与实施细则》
价格和标注的商品价格不一致。
5、邮费不一致
5、邮费不一致
6、营销关键词不一致
6、营销关键词不一致
商品中的营销关键词互相不一致，如在商
商品中的营销关键词互相不一致，如在商 品标题中同时出现”清仓””新品”等互斥的
品标题中同时出现”清仓””新品”等互斥的 营销性质关键词
营销性质关键词
四、违规处理
四、违规处理
商品要素不一致是指会员在商品类页面
（如商品标题、图片、价格、运费模板、属性 （如商品标题、图片、价格、运费模板、属性
区域、详情描述、后台品类等）发布中出现品 区域、详情描述、后台品类等）发布中出现品
类（类目）、邮费、属性、营销关键词、价格、 类（类目）、邮费、属性、价格、类型等商品
类型等商品信息要素之间互相不一致不匹配 信息要素之间互相不一致不匹配的情况。
《广告信息的认定和处罚的规则与实施细则》
变更前
变更后
二、情形
二、情形
1、发布不以成交为目的的商品或信息
1、发布不以成交为目的的商品或信息
包括但不限于：
包括但不限于：
（1）将心情故事、店铺介绍、仅供欣赏、 （1）将心情故事、店铺介绍、仅供欣赏、
仅联系方式等非实际销售的商品或信息，作为 仅联系方式等非实际销售的商品或信息，作为
功效；或商品有功效但商品发布时夸大过度地
3）其他夸大宣传的描述
描述了商品功效的内容和范围
四、违规处理
3）其他夸大宣传的描述
四、违规处理
《信息重复的认定和处罚的规则与实施细则》
变更前
变更后
四、违规处理