物流信息系统复习整理(第一版)

第一章

1、物流的定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。

2、物流信息系统定义：通过对与物流相关信息的收集、加工、处理、储存和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。具有实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化和智能化等特点。

3、简述物流信息系统的基本组成有哪些P14（重要）（作业题）

①硬件：包括计算机、网络通信设备等；

②软件：分为系统软件和应用软件两大类。系统软件：用于系统的管理、维护、控制及程序的装入和编译等工作。应用软件：指挥计算机进行信息处理的程序或文件，包括数据库系统、规划系统等。

③数据库与数据仓库：数据库：将多个用户、多种应用所涉及的数据，按一定数据模型进行组织、存储、使用、控制和维护管理；数据仓库：面向主题的、集成的，稳定的、不同时间的数据集合，用以支持经营管理中的决策制定过程。

④人员：包括：系统分析人员、系统设计人员、系统实施和操作人员等。

4、物流信息化的目标：操作信息化；管理信息化；决策信息化；协同作业信息化；客户服务与电子商务。自动化目标，合理化目标，资产增值目标。

第二章

1、数据处理的发展过程：简单应用阶段、文件系统阶段、数据库系统阶段

2、数据库系统的组成：数据库、硬件、软件、数据库管理员。

3、数据模型(描述数据库中记录间关系的数据结构方式)：层次模型、网状模型、关系模型

4、数据库设计包括哪些步骤？（作业题）

(1)数据需求分析：将业务管理单证流化为数据流，绘制数据流程图，并完成相应的数据字典。

(2)概念模型设计：从数据流程图出发，绘制E-R图，列出各个实体与关系的所有属性。(3)逻辑结构设计：是从E-R图与对应的所有属性出发，确定各个实体及关系的表名属性，通过转换，可以产生关系数据模式。(4)物理设计：确定所有属性的类型、宽度与取值范围，设计基本表的主键，实现物理建库。

5、计算机网络的组成和功能：(1)组成：由资源子网和通信子网两部分组成。(2)功能：信息交换、资源共享、分布式处理。

6、计算机网络的分类：(1)按网络分布范围的大小：局域网、城域网、广域网。(2)按网络的拓扑结构：星型结构、总线型结构、环型结构、树型结构、网型结构、混合型结构(P49图)

7、Internet的关键技术

（1）主机IP地址

IP地址由32位（即4字节）二进制数组成，为书写方便，常将每个字节作为一段并以十进

制数来表示，每段间用“.”分隔。例如，210.33.95.5就是一个IP地址。

IP地址由网络标识和主机标识两部分组成，如图2-4所示。

(2）子网掩码

子网掩码与IP地址一样也是32位二进制数，子网掩码中网络标识部分全为“1”，主机标识部分全为“0”。若两台主机的IP地址分别与它们的子网掩码相“与”后结果相同，则说明这两台主机在同一子网中。

例如：一个C类IP地址202.112.1.36，网络地址共3个字节，故其子网掩码是

255.255.255.0。而一个B类IP地址的子网掩码是255.255.0.0，一个A类IP地址的子网掩码是255.0.0.0。

（3）域名系统

域名采用层次结构的基于“域”的命名方案，每一层有一个子域名，中间用“.”分隔，其格式为：机器名.网络名.机构名.最高域名

（4）统一资源定位器(URL)

WWW上的每一个网页都有一个独立的地址，这些地址称为统一资源定位器，只要知道某网页的URL，便可直接打开该网页。

8、商品条形码和物流条形码的区别（作业题）

我国的商品条形码采用国际标准的通用商品条形码。主要是由13位数字码及相应的条码符号组成，也采用8位数字码及相应的条码符号。主要有：EAN码，UPC码，39码，UCC/EAN-128码。

物流条形码另外还采用交叉二五码及贸易单元128条形码等类型。物流条形码一般采用的是由14位数字组成的标准物流条形码，它和通用商品条形码的区别是：在通用商品条形码最前面增加一位数字表示物流的识别代码。

9、二维条形码主要分堆积式(或层排式)和棋盘式(或矩阵式)两大类。

10、何为RFID，其基本组成是什么

是一种通信技术，可以通过无线电信号识别特定目标并读写相关数据，无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。基本原理是电磁理论。

射频识别卡具有读写能力，可携带大量数据，难以伪造，且有智能。

RFID适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，由于RFID 标签具有可读写能力，对于需要频繁改变数据内容的场合尤为适用。

(2)基本组成：射频：由读写器、计算机网络两部分组成，读写器由读写模块、射频模块、天线三部分组成，其作用：在一个区域范围内发射电磁波，对标签进行数据采集，然后通过计算机网络进行数据转换、数据处理和数据传输。标签：射频标签由射频模块、存储器、控制器及天线四个主要部分构成，其作用：存储物流对象的数据编码，对物流对象进行标识；通过天线将编码后的信息发射给读写器，或者接收读写器的电磁波反射给读写器。

11、什么是EDI：是指两个组织交易中的标准商务单据在两个组织的计算机之间进行交换，这些标准单据包括发货票、购货单、提货单等。（作业题）

12、什么是GIS和GPS P67~69（作业题）

GIS(地理信息系统)：面向空间相关信息，采集、存储、检查、操作、分析和显示地理数据的系统。主要功能：即时地提供多种空间的和动态的地理信息。应用：电子地图、辅助计划、交通管理和军事应用。

GPS(全球卫星定位系统)：利用多颗通信卫星对地面目标的状况进行精确测定的系统。应用：进行车辆、船舶的跟踪；信息传递和查询；及时报警；支持管理。

第三章

1、简述生命周期法的开发过程P85（作业题）

分为5个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统运行维护。

(1)系统规划阶段：任务是根据用户的系统开发请求，先进行初步调查，明确问题，然后进行可行性研究。

(2)系统分析阶段：任务是分析业务流程；分析数据与数据流程；分析功能与数据之间的关系；最后提出新系统逻辑方案。

(3)系统设计阶段：任务是总体结构设计；代码设计；数据库设计；输入/输出设计；模块结构与功能设计。