第4章可行性分析(管理信息系统)

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信息管理系统各章练习题答案

信息管理系统各章练习题答案标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-信息管理系统各章练习题答案第1章信息时代及国家信息化本章练习题答案判断题简答题1.请简述信息时代的主要特征。

答：信息时代中，经济全球化和信息网络化已成为人类社会日益鲜明的发展趋势，其特征主要表现在三个方面：（1）微电子、计算机、软件和通信等技术快速发展；（2）信息产业已成为当今世界经济增长的主要推动力；（3）互联网和电子商务高速增长。

当然，这些特征只是表面的，信息时代的最显著的特征就是“全球信息化”。

2.简述国家推进作息化的主要任务。

答：抓紧建设国家信息基础设施；加速发展信息技术和信息产品；大力推进信息技术在国民经济各行业的应用；在统筹规划下实施信息化重大工程；为推进信息化建立良好的发展环境；推进电子商务建设。

3.简述我国推进信息化的主要特点。

答：主要特点是：以经济建设为中心，满足各行各业应用需求；为促进两个转变，为四个现代化和社会进步服务；强调信息化体系6个要素及其紧密关系；将信息资源开发利用放在核心地位；突出建立自主的信息产业；信息化建设与工业化建设并举，发挥后发优势；立足国情，先试点后推广，不搞一刀切。

4.简述说明我国国家信息化体系的6个要素。

答：我国的国家信息化体系由六个要素组成：即信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范。

5.简要说明企业信息化应采取的主要措施。

答题要点：掌握信息知识；开发信息源；提高信息使用能力；用信息技术武装企业；建立管理信息系统及信息管理机构。

第2章管理、信息与系统本章练习题答案单项选择题1．A2．B3．D4．C5．A6．D7．A8．B9．C10．C填空题1．管理方法管理手段2．指挥控制3．Information4．信息敏感力信息转化力5．扩散性6．滞后性7．反馈控制8．能源时间9．接口标准化原则10．非结构化决策半结构化决策11．职能12．非结构化13．目标功能结构简答题1.简述系统分解的目的和原则答：系统分解的目的：在研究和描述系统的过程中，人们会发现所面对的系统通常都是庞大而又复杂的，一般无法通过一张图表一下子把系统所有元素之间的关系表达清楚，这时就需要按一定的原则把复杂的系统分解成若干个子系统。

管理信息系统章节练习题(4--8)

管理信息系统章节练习题第4章系统分析一.选择（10%）1.在MIS的发展过程中，从计算机技术人员和管理人员之间产生的新职业是：（）A.组织人员B.设计师C.分析师 D 系统分析师2.可行性研究内容没有：（）A.技术可行性B.经济可行性C战略可行性 D.营运可行性3.详细调查和初步调查的主要区别不包括：（）A.目的不同B.内容不同C任务不同 D.对象不同4.DFD上所有成分的定义，解释文字集合或对其他需要说明问题的定义称为（）A.数据词典B.储存C.结构化语言D. 事件5. 在数据流图（DFD）中，带有名字的箭头表示数据的流向是指：（）A. C. D.6.（）A结构化语言 B.数据流图 C.决策树D决策表7.画DFD图的主要原则没有：（）A明确界面 B.自顶向下 C.画关联图D特色布局8.数据词典的组成部分中，和DFD不同的部分是：（）A外部项 B.加工C数据元素 D.数据流9.下列是结构化语句中最常用的描述循环的语句是：（）A.IF语句B. WHILE循环C.DO….WHILE循环 D FOR循环10.在MIS的信息收集方法中，若遇较复杂业务活动需要解现状时最好采用：（）A面谈法 B.调查表 C.查阅文献D实地观察或实践二.填空: （10%）1.系统开发分为三阶段：系统分析，系统设计和系统__________。

2.系统分析决策依据和最终成果分别是__________和__________。

3.DFD的组成部分中，加工项描述系统对信息处理的_______功能。

4.画DFD图要布局合理指的是：比如：数据流的箭线尽量避免交叉或_______；故采用重复。

5.数据流图的基本符号包括外部实体、数据存储、__________和数据流。

三．不定项选择（20%）1.下列有关分析阶段的描述中有误的是：（）A.DFD图中的存储项不考虑其介质和细节。

B.数据流向只反映流向，与时间，方式和技术无关。

C.系统分析工具主要有：DFD,DD,FC,决策树和决策表D.DFD图描述对信息进行处理的逻辑功能指加工。

管理信息系统(第4章管理信息系统的应用)

管理信息系统(第4章管理信息系统的应用) 管理信息系统(第4章管理信息系统的应用)本章介绍了管理信息系统的应用。

管理信息系统是指用来收集、存储、处理和传递信息以支持管理决策和日常运营的系统。

它可以提供实时的数据和报告，帮助管理者更好地了解组织的运作情况，做出明智的决策。

1、管理信息系统的定义和特点1.1 管理信息系统的定义管理信息系统（MIS）是指一个组织内部的计算机系统，通过数字化处理和管理信息，提供给管理者决策的信息支持和常规的管理工作。

1.2 管理信息系统的特点- 自动化：管理信息系统利用计算机和软件技术，实现对信息的自动处理和管理。

- 集成性：不同部门和功能的信息可以集成到一个系统中，提供全面的信息支持。

- 实时性：管理信息系统能够提供及时更新的数据和报告，帮助管理者随时了解组织的运作情况。

- 决策支持：管理信息系统通过提供数据和报告，帮助管理者做出决策。

2、管理信息系统的应用领域2.1 生产管理系统生产管理系统是管理信息系统在生产运作中的应用，它能够帮助企业实现生产计划、物料管理、生产调度等功能。

2.2 销售管理系统销售管理系统是管理信息系统在销售业务中的应用，它能够帮助企业管理销售渠道、客户关系、销售预测等。

2.3 人力资源管理系统人力资源管理系统是管理信息系统在人力资源管理中的应用，它能够帮助企业管理员工档案、薪酬福利、培训发展等。

2.4 财务管理系统财务管理系统是管理信息系统在财务管理中的应用，它能够帮助企业管理会计核算、财务分析、预算控制等。

3、管理信息系统在企业中的价值3.1 提高运作效率管理信息系统可以自动化处理和管理信息，减少了人工工作量，提高了工作效率。

3.2 提供准确的数据和报告管理信息系统可以提供实时、准确的数据和报告，帮助管理者做出准确的决策。

3.3 改进管理决策管理信息系统提供了数据和分析工具，帮助管理者更好地了解组织的运作情况，做出明智的决策。

4、管理信息系统的挑战和解决方案4.1 数据安全管理信息系统面临着数据泄露、黑客攻击等安全威胁，需要采取各种安全措施来保护数据的安全。

可行性分析案例

第四章可行性分析林锐选自《软件工程思想》可行性分析是要决定“做还是不做”。

需求分析是要决定“做什么，不做什么”。

即使可行性分析是客观的、科学的，但决策仍有可能是错误的。

因为决策者是人，人会冲动，有赌博心态。

如果可行性分析表明做某件事的成功率是10%，失败率是90%，倘若该事情的意义非常大，决策者也许会一拍脑袋：“豁出去，干！”于是这世界就多了一份极喜与极悲。

4.1 节讲述可行性分析的四大要素：经济、技术、社会环境和人。

目前国内很多软件公司做系统集成项目，如果谈谈系统集成项目的可行性分析将很有意思。

可是那些系统集成项目大多是政府机构的，由于软件行业尚不规范并且客户方存在腐败现象，所以业内流传“没有做不了的系统集成项目”。

软件公司的注意力几乎全集中在“如何拿到项目订单”以及“拿到订单后如何蒙混过关”上，使我丧失了卖弄“可行性分析”的机会。

既然不能正面指点一个人如何做好事，那么就规劝他不要做坏事吧。

4.2 节讲述可行性分析案例——投资软件公司失败的教训。

作者本来没有资格谈论投资，但事有凑巧：近一年来我关闭了一个亏损30 万元的软件公司（我自己的）；休克一个年亏损200 万元的软件公司（朋友的）；扼杀一个200 万元的投资方案（陌生人的）；踩灭一个处于萌芽状态的100 万元的投资设想（熟人的）。

鉴于现在比较富有的民营企业渴望投资软件行业的越来越多，值得谈谈这方面的可行性分析。

我将讲述亲身经历后的感受，提一些建议。

不论是为客户做软件项目还是为自己做软件产品，都要进行需求分析。

需求分析最恼人之处是难以在项目刚启动时搞清楚需求，如果在项目做了一大半时需求发生了变化，那将使项目陷入困境。

4.1 可行性分析的要素做可行性分析不能以偏盖全，也不可以什么鸡毛蒜皮的细节都加以权衡。

可行性分析必须为决策提供有价值的证据。

联想集团领导人柳传志曾说：“没钱赚的事我们不干；有钱赚但投不起钱的事不干；有钱赚也投得起钱但没有可靠的人选，这样的事也不干。

《管理信息系统》第04章在线测试

《管理信息系统》第04章在线测试剩余时间：59:50答题须知：1、本卷满分20分。

2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、表格分配图是（）A、数据流程调查使用的工具B、系统设计工具C、编程工具D、管理业务流程调查的工具2、开发MIS的系统分析阶段的任务是（）A、完成新系统的逻辑设计B、完成新系统的功能分析C、完成新系统的物理设计D、完成新系统的数据分析3、决策树和决策表用来描述（）A、处理逻辑B、数据流程C、决策过程D、功能结构4、数据流程图是描述信息系统的（）A、物理模型的主要工具B、优化模型的主要工具C、逻辑模型的主要工具D、决策模型的主要工具5、具有固定个体变动属性的数据应当存放在（）A、共享文件中B、周转文件中C、处理文件中D、随机文件中第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、可行性分析的内容包括＿＿＿＿＿＿＿可行性、＿＿＿＿＿＿＿可行性和＿＿＿＿＿＿＿可行性。

A、技术B、经济C、管理D、政策2、数据流程图的基本元素包括：A、数据流B、外部实体C、处理（功能）D、数据存储3、数据的静态属性分析指的是分析数据的：A、类型B、长度C、取值范围D、单位时间内发生的业务量4、常用的描述处理逻辑的工具有：A、判断树B、逻辑化语言C、判断表D、结构化语言5、数据流（）。

A、也可以用来表示数据文件的存储操作B、不可以用来表示数据文件的存储操作C、不是必需流向外部实体D、不应该仅是一项数据第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、MIS的战略规划可以作为将来考核系统开发工作的标准。

正确错误2、业务过程指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。

正确错误3、表格分配图是数据流程调查使用的工具。

正确错误4、数据流程图是描述信息系统的逻辑模型的主要工具。

可行性分析PPT课件

第4章可行性分析
新系统目标可能的提法
•促进管理体制的改革和改进管理手段 •改进决策方法和依据 •提高和改进管理信息服务 •减少人力和设备费用 •增强资源共享
2.33
© 2004
Management Information Systems
第4章可行性分析
新系统目标可能的提法
•提高系统的安全性、可靠性和可控性 •改进人员利用率 •提高社会和经济效益 •拟建系统满足需求的程度 •节省成本和日常费用开支
第4章可行性分析
可行性分析的实施步骤
单位名称：
计算机应用项目调查表
序号
项目名称
功能
开发工作量（人月）
开始应用日期
效果
运行环境
制表人：
审核人：
日期：
第页
2.17
© 2004
Management Information Systems
第4章可行性分析
可行性分析的实施步骤
单位名称：
费用概算表
拟建系统名称：
•哪些•外组部织条结件构制约系统的发展 •现行系统•人有员哪分些工资源 •信息系统•技的术状条况件、技术水平等 •用户可以提供的人力、物力和财力等情况
•用户的时间要求、功能要求、开发目标
2.13
© 2004
单位名称：
Management Information Systems
第4章可行性分析
可行性分析的实施步骤
•信息系统的目标不是凭空想象孤立制定的，它
依附于现行系统的战略目标
•根据现行系统目标和功能，找出其薄弱环节，才能进一步推导和发展，提出新系统的目标和功能
2.28
© 2004
Management Information Systems

管理信息系统第四章答案

第4章管理信息系统开发概述1．对于大型信息系统的开发或系统开发缺乏经验的情况，通常采用的开发方法是（）。

AA、结构化系统开发方法B、原型法C、面向对象开发方法D、CASE方法2．下列关于原型法的论述中不正确的是（）AA、原型法要求对原系统进行深入全面的调查和分析B、原型法能充分发挥用户的积极性，及早发现系统中的问题，适用性较高C、原型法适用于开发决策支持系统D、为快速建立模型，要求有软件开发工具的支持3．系统开发过程中要求编好文档资料的目的是( )。

CA、可以为开发类似项目做参考B、为了提高开发工作的经济效益C、便于开发人员和维护人员之间的信息交流D、便于绘制数据流程图4．在诺兰模型中，数据真正成为企业重要资源的阶段是（）CA、控制阶段B、集成阶段C、数据管理D、成熟5．管理信息系统开发成功的首要条件是（）BA、管理方法科学化B、领导者的重视和主要管理者的支持C、建立本单位自己的计算机应用队伍D、具有先进的硬件和软件配置6．为了实现管理信息系统，必须建立本单位自已的计算机应用队伍，其中主要包括（）BA、企业经理、财务人员、计算机操作人员、库存管理人员B、系统分析、程序设计、计算机操作、硬件维护人员C、程序设计、数据库管理、计算机操作、系统软件人员D、应用软件、系统软件、基础软件、数据库管理人员7．在企业信息系统发展过程中，出现了由企业领导和职能部门负责人参加的领导小组，对整个企业的系统建设进行统筹规划，特别是利用数据库技术解决数据共享问题，这个阶段属于诺兰阶段模的（）B A、蔓延阶段B、控制阶段C、集成阶段D、数据管理阶段8．系统开发的原型法主要优点是（）。

AA、能更确切地获取用户需求B、能提高系统开发文档的规范性C、能合理设计软件的模块结构D、能提高编程的效率9．在生命周期法中，要系统分析和系统实施中间的阶段是（）BA、详细设计B、系统设计C、需求分析D、编程调试10．系统开发方式有四种：自行开发、委托开发、利用软件包开发和（）CA、个人承包B、计算机公司承包C、合作开发D、引进国外软件11．在管理信息系统研制的生命周期法中，编写程序是属于哪一个阶段的任务（）DA、系统分析B、系统设计C、系统维护D、系统实施12．系统开发的主要方法有生命周期法、原型法、CASE开发方法和（）DA、自顶向下法B、由底向上法C、模块法案D、面向对象方法13．诺兰模型主要揭示了（）AA、管理信息系统发展的规律B、开发管理信息系统的方法C、生命周期法的表现形式D、管理信息系统的规划方法14．（）是系统规划阶段需要完成的任务。

管理信息系统课程大纲

第一部分大纲说明一、课程的性质与任务管理信息系统是中央广播电视大学计算机信息管理专业的统设必修课，是专业的主干课程之一。

4学分，72学时，其中课程设计18学时，开设一学期.课程的主要内容包括:管理信息系统的基本知识和结构，管理信息系统的开发方法,需求分析,系统设计，系统实施，运行维护与系统评价和开发案例。

本课程的任务是使学生对信息系统的理论和应用有较深刻的了解，掌握管理信息系统的概念和结构,掌握信息系统开发的过程和方法，以及运行、维护、管理等环节的知识，初步具备管理信息系统建设、应用和管理的能力.二、与其他课程的关系管理信息系统是一门理论性和实践性都很强的课程，是综合了经济学、管理学、计算机科学等学科的交叉性、边沿性学科。

与企业管理、物流管理、财务会计等管理类课程,以及计算机网络、数据库、程序设计语言等信息技术类课程有着密切的关系.三、课程教学的基本要求1．掌握管理信息系统的基本概念、定义、作用与结构以及开发条件及方法论。

2．掌握管理信息系统开发生命周期的全过程以及面向对象开发过程、原型法开发过程的概念。

3．掌握管理信息系统的开发阶段、投入运行阶段等管理和维护。

4．掌握管理信息系统的开发环境的概念与内容、开发工具的类型与使用。

5．以一个典型的企业管理信息系统开发全过程作为实例，使学生了解管理信息系统开发的过程。

四、教学方法与教学形式建议1．管理信息系统课程最大的特点是综合性强，学科覆盖面宽，内容繁杂,因而教学有一定的困难，学生往往有“听得懂”但“学不到"的感觉。

所以要求教师在讲课时，尽可能结合实例深入浅出地进行讲解。

2．增加案例教学的比重，在教学中要突出典型案例的剖析，提高学生学习的兴趣和学习的主动性，使学生的学习能够学以致用。

3．教师应督促学员按照规定的教学进度认真自学；指导小组讨论，认真评判学生作业，定期集中进行作业评析，讲解带普遍性的错误问题。

4.日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及案例的分析讨论等。

第4章管理信息系统的结构化开发方法

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二、数据流程图
数据流程分析是数据和数据流程分析工作的最后一步，并通过数据流程图描绘出来。绘制数据流程图就是将系统内部的各种实际流动的数据抽象出来，将数据本身的一切属性都舍去，仅从数据本身的角度去分析数据的处理流程，建立数据处理模式。数据流程分析主要是对系统中的主要数据的输入、输出、存储、传递、转换处理等进行分析。数据流程分析的结果是新系统实现业务处理的基础。
6
经济上的可行性
①开发费用的估算。新系统的开发费用主要包括：硬件设备费用软件设备费用人力费用维护费用
②经济效益的估算。直接经济效益间接经济效益
7
⑶技术上的可行性
在设备方面（包括硬件设备和软件支持），主要指计算机的主频速度、存储容量、联网能力、输入/输出设备，计算机网络的可靠性、安全性等方面是否满足管理信息系统的数据处理要求，数据的传送与通讯能否满足要求，网络和数据的可实现性，软件平台和软件工具支持如何等。
数据和数据流程分析的第一步是要进行数据汇总分析。在系统详细调查阶段，我们已经获取了大量的数据。但因为数据收集工作是多个人通过各方面的调查研究而获得的，所以这些数据缺乏规范性和格式化。
调查数据的汇总分析就是要对上述数据进行汇总、分类、整理、分析等，甚至成为大量的、各方面的格式化数据集合。
26
数据的汇总步骤
21
组织结构图
组织结构图是一张反映组织内部之间的隶属关系的树状结构图。
厂长
计划科
生产部
计
统
计划外统
划
计
调度协计
组
组
组组组
财务部
供销部
成会出本计纳组组组
供销仓应售组组库源自22⑵组织/业务关系分析

《管理信息系统》习题集

第1章管理信息系统概论一、单项选择题1、 01 从真实性角度出发，哪个不是信息的分类？（分数：1分）A. 科技信息B. 虚假信息C. 真实信息D. 不确定信息正确答案：A 2、02 从记录符号的角度出发，哪个不是信息的分类？（分数：1分）A. 语言B. 图像C. 军事D. 数据正确答案：C3、03 从运动状态的角度出发，哪个不是信息的分类？（分数：1分）A. 连续信息B. 文献C. 离散信息D. 半连续信息正确答案：B4、04 下列哪个不属于信息？（分数：1分）A. 气温变化B. 企业报表C. 遗传密码D. 管理企业正确答案：D 5、05 下列哪个不属于信息的特性？（分数：1分）A. 真伪性B. 层次性C. 单调性D. 可变换性正确答案：C 6、06 下列说法不正确的是（分数：1分）A. 事物流：物品从供给地向接收地的实体流动过程B. 物流：物品从供给地向接收地的实体流动过程C. 资金流：以货币的形式反映企业经营状况的主要形式D. 信息流：除去物流、资金流、和事务流的物理内容外的信息流动过程正确答案：A7、07 下列哪个不是管理信息的特点？（分数：1分）A. 信息量大B. 来源分散C. 收集容易D. 内容复杂正确答案：C8、08 在进行企业信息化建设过程中，不正确的是？（分数：1分）A. 指定详细的工作计划B. 根据企业的特点和财力经行总体规划C. 有效组织实施并做好基础数据收集工作D. 应该高度重视信息安全，正确评价所面临的信息安全风险正确答案：A9、09 下列系统的说法不正确的是？（分数：1分）A. 层次性B. 真实性C. 整体性D. 目的性正确答案：B 10、10.以下各点中，不属于对系统的性能进行评价时需要考虑的方面？（分数：1分）A. 能观能控B. 适应性强C. 结构合理D. 接口清楚正确答案：B11、11.信息系统能为管理的（）主要职能提供支持。

（分数：1分）A. 组织C. 计划D. 以上全部正确答案：D12、12.以下各点中（）不是系统的特征。

第四章管理信息系统战略规划

第四章管理信息系统战略规划与开发方法多年来，随着信息技术的发展，管理信息系统的规划、方法和步骤也发生了一定的变化。

本章将重点介绍四个方面的内容。

首先强调了系统战略规划的重要性，战略规划是在系统开发之前制定的总体战略，它的活动主要包括：描述系统总体结构、给出资源配置计划、选择开发方法和确定子系统的开发次序，等等。

对复杂的管理信息系统建设是必不可少的。

需要说明的是：把系统规划中的可行性分析部分（很多书中是放在规划中进行的），归在本书的第五章的系统分析阶段。

我们认为没有什么本质上的区别，两个地方都可以进行可行性分析，只是侧重点不同而已。

其次介绍了开发方法和开发方式。

为的是给读者一个清晰的概念，了解信息系统建设的方法和步骤。

最后，从管理信息系统发展角度，介绍了面向供应链的ERP 企业资源规划的发展过程以及相关的重要理念。

第一节管理信息系统战略规划本节介绍了在开发信息系统以前进行战略规划的必要性，说明了战略规划的重要意义和指导作用，并介绍了几种常用的战略规划方法。

一、信息系统战略规划与执行规划一个组织的信息系统规划分为战略规划和执行规划两个层次。

战略规划是宏观指导性的长远计划；执行规划是对战略规划的具体化。

（一）信息系统的战略规划战略规划是在系统开发之前制定的总体战略，它的活动主要包括：设计系统整体结构，制定资源配置计划，确定子系统的开发次序，等等。

战略规划是一种宏观指导性的长期计划，是制定执行规划的基础，也是保证信息系统开发全过程顺利进行的重要因素。

企业组织中所要实现的信息技术应用或所开发的信息系统往往不止一个，企业要全面实现计算机管理也不是一项短期的任务。

信息系统的战略规划是关于信息系统的长远发展规划。

是要在组织战略业务规划的指导下，考虑企业管理环境和信息技术水平，对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排，确定信息系统在组织中的地位以及结构关系，并制定出分阶段的发展目标、发展重点、实现目标的途径和措施等（如图4 -1）。

管理信息系统重点知识点整理

第一章6．决策问题的三种类型（只需知道分哪几种类型就可以了）①结构化决策：重复性的、常规的决策，在处理决策时有一套确定的方法，可程序化。

操作控制层：结构化决策，决策权小，问题的涉及面窄，对组织目标的影响小，所需的信息以内部为主。

②非结构化决策：指不能用常规的方法处理，无规则可循的决策。

战略规划层：非结构化决策，决策权大，问题的涉及面广，对组织目标的影响大，所需的信息以外部为主。

③半结构化决策：介于结构化决策与非结构化决策之间, 结构化决策的信息系统与非结构化决策的信息系统截然不同。

第二章1．MIS的定义和结构管理信息系统：一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从企业全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。

2. 管理任务的层次及不同管理层的信息特性的区别管理任务的层次①战略管理层：制定总目标方针政策，规划组织结构、分工，决定任务。

②战术管理层（管理控制层）：人员招聘与培训，资金监控，资源获取与组织。

③运行控制层：有效利用设备资源，在规定范围内（预算限制）开展业务。

④业务（事务）处理层：最基本的生产经营活动3．MIS的分类（从功能和服务对象划分）依据管理信息系统不同的功能和服务对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务性管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。

第三章3．常用的数据模型①层次模型②网状模型③关系模型④面向对象模型目前，关系数据模型最流行。

7．计算机网络①计算机网络是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。

②计算机网络分类：网络的从功能上分为通信子网（外层）和资源子网（内层） P57③网络的拓扑结构：点—点信道网络的通信网络有星形、环形、树形、网形，共享信道有有总线型、树形、环形等几种。

管理信息系统课程作业2020.5

管理信息系统课程作业_A 一、单选题1.(5分)系统设计阶段的主要目的是（）• A. 设计新系统的目标• B. 将系统逻辑方案换成物理方案• C. 代码设计• D. 程序设计纠错得分：5知识点：第六章收起解析答案B解析第六章第一节系统设计目标2.(5分)管理信息系统发展的三大基础是（）• A. 现代管理技术、现代生产技术、现代计算机技术• B. 现代管理技术、信息技术、系统工程• C. 现代生产技术、现代信息技术、现代计算方法• D. 计算机硬件技术、计算机软件技术、网络技术纠错知识点：第二章收起解析答案B解析第二章第一节管理信息系统概述3.(5分)在MIS中为了获得有用的管理信息，首先要求（）• A. 应用程序正确• B. 输入数据真实可靠• C. 数据库规范化• D. 打印报表清晰纠错得分：5知识点：第六章收起解析答案B解析第六章第五节输入设计4.(5分)关键成功因素法是要识别联系于系统目标的主要数据及其关系，识别关键成功因素常用的工具是• A. 龙骨图• B. 散点图• C. 鱼骨图• D. 二叉树得分：5知识点：第四章收起解析答案C解析第4章管理信息系统的战略规划5.(5分)系统评价可以从（）角度来进行。

• A. 分散和集中式• B. 整体和局部• C. 技术、运行和经济• D. 总体功能、性能和经济纠错得分：0知识点：第七章收起解析答案D解析第七章第四节系统评价6.(5分)作为数据分析和数据管理的重要工具，为系统设计阶段进行数据库设计提供依据的是• A. 数据字典• B. 数据表• C. 数据库• D. 甘特图纠错得分：5知识点：第五章收起解析答案A解析第5章系统分析7.(5分)逻辑模型设计工作的完成阶段是• A. 系统分析阶段• B. 系统设计阶段• C. 系统实施阶段• D. 运行和维护阶段纠错得分：5知识点：第五章收起解析答案A解析第五章第一节系统分析概述8.(5分)对企业生产经营等活动有影响的、经过加工处理的数据是（）。

高等教育自学考试《管理信息系统》习题及答案

第一章信息系统与管理一、名词解释1、信息：是关于客观事实的可通讯的知识2、系统：由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。

3、信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成的，目的是及时、正确地惧、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

4、半结构化问题：决策过程中，有些问题涉及到环境因素、决策者的心理、经验及其它不确定因素，使得决策过程不完全可理解和计算，这类问题称半结构化问题二、填空题1、系统的特征有（整体性、目的性、相关性、环境适应性）2、信息系统包括（信息处理系统）和（信息传输系统）3、按处理的对象，可把组织的信息系统划分为（作业信息系统）和（管理信息系统）4、信息系统的发展阶段有（电子数据处理系统、管理信息系统和决策支持系统）5、西蒙提出按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型，它们是（结构化决策、非结构化决策和半结构化决策）三、简答题1、信息的特征答：事实性、时效性、不完全性、等级性（战略级、战术级、作业级）、变换性和价值性。

2、决策的四个阶段答：（1）情报活动阶段；（2）设计活动阶段（3）选择活动阶段（4）实施活动阶段3、什么是信息，信息与数据的区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通讯的知识（2）区别：信息是经过加工处理的数据，即数据是原材料，而信息是产品，信息一定是数据但不是所以的数据都可以成为信息的。

第二章管理信息系统概论一、名词解释1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行信息惧、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

二、填空1、管理信息系统的结构中，基于管理任务的系统层次结构可分为（战略管理、管理控制和运行控制）三层次结构。

2、工业企业按其劳动对象来分可分为（采掘业、冶炼业和制造业）三大类3、根据我国管理信息系统应用的实际情况和管理信息系统服务对象的不同，可将管理信息系统的分为（国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统）五种4、MRPII是指（制造资源规划）；ERP指（企业资源规划）；JIT指（准时制生产）；OPT 指（最优化生产技术）；AGILE指（敏捷制造）5、准时制生产追求的目标是（零库存）三、简答题1、管理信息系统的特点答：（1）面向管理决策（2）综合性（3）人机系统（4）现代管理方法和手段相结合的系统（5）多学科交叉的边缘学科。

管理信息系统第二版课后答案

管理信息系统第二版课后答案【篇一：管理信息系统课后答案【姜方桃版】】何理解管理信息系统的概念？其主要特征是什么？p9~13概念：管理信息系统涉及管理科学、系统科学、信息科学、计算机科学和现代通信技术等多个领域，是一门新兴的边缘学科。

本书给出的管理信息系统的定义为：管理信息系统是一个以人为主导的，以计算机硬件、软件、通信网络以及其他办公设备为基本信息处理手段和传输工具，进行信息的收集、传递、加工、储存、使用、更新和维护，为企业高层决策、中层控制、基层运作提供信息服务的人机系统。

特征：(1) 面向管理决策(2) 管理信息系统是一个人机系统(3) 管理信息系统是一个一体化的集成系统(4) 数据库的应用(5) 数学模型的应用(6) 多学科交叉的边缘科学6.叙述管理信息系统如何对管理的支持？p21~231) 管理信息系统对计划职能的支持? 支持计划编制中的反复试算? 支持对计划数据的快速、准确存取? 支持计划的基础——预测? 支持计划的优化2) 管理信息系统对组织职能和领导职能的支持传统企业组织结构采用“金字塔”式的、纵向的、多层次的集中管理，其运作过程按照一种基本不变的标准模式进行。

由于其各项职能(生产、销售、财务和市场调研等)分工严格，加之信息传递和反馈手段落后，导致应变能力差、管理效率低且成本高昂。

“扁平化”管理的实质是信息技术的进步大大降低了组织内部信息交流的成本，从而使纵向(金字塔)的官僚体制开始崩溃，决策层与执行层之间距离的缩小也最终转向合一。

领导职能的作用在于指引、影响个人和组织按照计划去实现目标，这是一种行为过程。

领导者在人际关系方面的职责是领导、组织和协调；在决策方面的职责是对组织的战略、计划、预算以及选拔人才等重大问题作出决定；在信息方面的职责是作为信息汇合点和神经中枢，对内对外建立并维持一个信息网络，以便沟通信息，及时处理矛盾和解决问题。

由此可见，管理信息系统在支持领导职能方面具有重要作用。

自考管理信息系统第四章

➢识别出关键成功因素（Critical Success Factor, CSF)：
消除虚假的福利申领，以降低费用；
➢识别支持CSF的信息； ➢新的系统应能够互连58个县。
7
加州的解决方案
结果：开发Statewide Automated Welfare System，使用指纹影像技术。评论：识别了信息需求，即“谁”、“在什么时候”接受到了 “什么”福利待遇；实现了加州的经济目标。
– 关键成功因素法:通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。
什么是关键因素？
你认为导致大学生就业难的关键因素是什么？
26
关键成功因素法步骤
– 了解企业目标 – 识别关键成功因素 – 识别性能的指标和标准 – 识别测量性能的数据
27
关键成功因素法
优点 – 能够使所开发的系统具有很强的针对性，能够较快地取得收益。
应用工具 – 用“因素－结果”图（或称树枝图、鱼骨图）列出所有成功因素； – 用德尔斐方法或其它方法确定所有成功因素中的关键因素。
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树枝因果图（识别关键成功因素的工具）
例如：某一个企业有一个目标：提高产品竞争能力。
提高质量
降低成本
BSP法的工作步骤
准备工作调研
定义企业过程业务过程重组定义数据类
评价企业问题和效益
BSP方法的核心，
划分子系统，可以用 U/C图
评价信息系统管理
定义信息结构定义结构优先序
开发建议书及行动计划
子系统的划分
BSP方法是根据信息的产生和使用来划分子系统的，它尽量把信息产生的企业过程和使用的企业过程划分在一个子系统中，从而减少了子系统之间的信息交换。划分子系统的步骤如下：

自考《管理信息系统》名词解释

《管理信息系统》名词解释第一章管理信息系统概论1.信息：指加工以后对人们的活动产生影响的数据。

2.数据：是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的符号。

3.物流：物品从供给地向接受地的实体流动过程。

4.资金流：是以货币的形式反映企业经营状况的主要形式。

5.事物流：是指企业在处理内部或外部活动中产生各种经营管理行为，这些行为的过程构成了事物流。

6.信息流：是指除去物流、资金流和事物流的物理内容外的信息的流动过程。

7.管理信息：是对企业生产经营活动中的原始数据经过加工处理、分析解释、明确意义后所产生的对管理决策产生影响的信息。

8.企业外部信息：又称外源信息，是从企业外部环境传输到企业的各种信息。

9.企业内部信息：又称内源信息，是企业生产经营活动中产生的各种信息。

10.常规性信息：又称固定信息，指反映企业正常的生产经营活动状况，在一定时期内按统一程序或格式重复出现和使用，而不发生根本性变化的信息。

11.偶然性信息：又称突发性信息，是反映企业非正常事件的无统一规定或格式的非定期信息。

12.信息化：是指国民经济各部门和社会活动各领域普遍采用信息技术，利用信息资源，使得人们能在任何时间、任何地点，通过各种媒体，使用和传递所需信息，以提高工作效率、促进现代化的发展、提高人民生活质量、增强国力的过程。

13.企业信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业竞争力的过程。

14.系统：是由相互作用和相互依赖的若干组成部分，为了某些目标结合而成的有机整体。

15.分解方法：把被研究的对象和问题分解成许多人们可以容易处理和理解的细小部分，并通过对这些被分解的部分进行研究来获得对整体的了解和把握，这种处理方法就是分解方法。

16.系统方法：考虑系统的整体性，考虑系统组成部分的内部关系和协同关系，这样的方法叫系统方法。

17.信息系统：是以计算机、网络及其它信息技术为核心，为实现某些系统目标，对信息资源进行处理的信息。

《管理信息系统》第4章习题答案.docx

参考答案思考题1.系统规划的目标及任务是什么？答：系统规划的目标是制定管理信息系统的整体开发方案，决定管理信息系统在整个组织管理中的发展方向、规模和发展进程。

它的主耍任务是：（1）明确系统开发的总体目标和耍求, 并确保管理信息系统开发与组织的发展目标相一致。

（2）确定组织的信息要求，包括组织在决策支持和事务处理方面的信息要求，以及制定开发的＜、中、短期计划。

（3）合理分配和利用信息资源。

为了保证系统的成功开发，制定有关软硬件资源、人员、数据、通信、技术、服务、培训等方面的计划。

（4）提供系统开发的总体框架。

2.在开发管理信息系统时为什么要进行系统规划？答：简言Z就是可以：（1）明确系统开发的总体目标和要求，并确保管理信息系统开发与企业的发展目标相一致；（2）为了使领导对系统的开发与否做出决策，并筹集大量的经费，需要有一个概略的投资方案；（3）在实际进行系统分析之前，应有一个有说服力的系统可行性说明，对系统的效果做出论证；（4）合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资；（5）提供系统总体框架，指导管理信息系统开发及相关基础工作的开展；（6）站在组织的高度，统筹规划，协调各个方面，指导管理信息系统开发，提髙系统开发的成功率；（7）作为将来考核系统开发工作的标准。

3.试述系统规划的主要内容和特点。

答：其内容主要包括以下几部分：（1）管理信息系统的目标、约朿及总体结构；（2）组织（企业、部门）的状况。

包括计算机软件及硬件情况、部门人员的配备情况以及开发经费的投入情况；（3）业务流程的现状、存在的问题和不足，以及流程在新技术条件下的重组；（4）对影响规划的信息技术发展的预测。

系统规划具有以下特点：（1）具有较多的不确定性，非结构化程度较高；（2）系统规划的工作环境是组织管理环境，高层管理人员是工作的主体；（3）它既是一个管理决策过程, 也是一个技术与管理相结合的过程，它是利用现代信息技术有效地支持管理决策的总体方案；（4）目前尚无可以指导系统规划全过程的一致公认的有效方法。