XX公司营销体系设想
营销体系建设方案
![营销体系建设方案](https://img.taocdn.com/s3/m/b9d3a5fd5ebfc77da26925c52cc58bd631869329.png)
XX有限公司营销体系建设方案根据集团“1+8+8”年度工作部署,为提升市场经营拓展能力,加快实现集团“双千亿”目标,集团XX部对集团施工为主业的X家单位经营情况进行了深入调研,剖析、总结了存在的七大方面问题。
集团XX部坚持以问题为突破口,以能力提升建设为抓手,紧紧围绕机构队伍、信息系统和考核激励机制建设,以实现集团“十四五”发展战略规划为核心目标,以集团经营组织架构调整为行动立足点,以建立和完善相关各项制度为保障,形成营销体系建设方案。
一、工作思路“一个确保”:确保集团承接任务量健康快速增长;“两个深耕”:一是深耕主业。
经营工作应对建筑业、建筑关联产业继续予以高度关注和大力开拓,主业是集团发展的基础,本次营销体系建设也在以施工为主业的X家单位(含总承包)基础上展开;二是深耕市场。
集中力量深度拓展省内区域市场,积极承接省内重点大型建设项目,通过区域经营属地化等行动带动各地市场共同发展。
“三优”保障:一是承接优质项目,提高项目收益、规避经营风险;二是提供优异服务,用心服务客户、赢得社会美誉;三是打造优秀团队,忠诚高效担当、学习创新进取。
二、工作目标以“体系完善、机制灵活、反应灵敏、协调有力、战斗力强、效果良好”为原则,建立体制机制适应市场竞争、紧密围绕主业开展的“营销团队+信息归集+市场开发”的“三位一体”营销管理组织,着力培养和锻炼具备开拓自营业务能力的市场营销团队,全面提升市场经营拓展能力。
三、工作内容和要求(一)集团经营组织架构通过调研和分析,根据集团及所属施工为主业的单位(含总承包)业务开展的特点,确定集团经营工作的专业组织架构如下:(二)集团总部经营组织及架构设计重点加强集团总部经营管理部营销能力,在部门内组建“营销中心”,实践集团营销工作新模式,探索市场营销工作的新方法,总结其内在规律,为推动全集团经营工作的转型升级积累宝贵经验。
经营管理部岗位架构及编制设置营销经理岗位职责营销经理岗任职要求(三)对总承包营销能力建设的要求1定位:总承包应承担起对集团总部经营工作的辅助作用,同时保持一定的市场开拓能力。
某汽车营销体系构建提案与项目规划
![某汽车营销体系构建提案与项目规划](https://img.taocdn.com/s3/m/17511b5c15791711cc7931b765ce0508763275dc.png)
某汽车营销体系构建提案与项目规划1. 引言本文提出了一份关于某汽车公司营销体系构建的提案与项目规划。
随着汽车行业的不断发展,市场竞争也日益激烈。
为了提高市场份额和销售业绩,汽车公司需要建立一个完善而有效的营销体系来吸引潜在客户,并提供卓越的售后服务。
本提案旨在帮助某汽车公司打造一个全面、高效的营销体系,提高客户满意度和市场竞争力。
2. 目标我们的目标是建立一个以客户为中心的汽车营销体系,重点关注以下方面: - 提高销售额和市场份额 - 增强客户满意度和忠诚度 - 优化销售渠道和流程 - 提供个性化的营销和售后服务 - 加强市场调研和品牌推广3. 提案与规划3.1 战略规划•确定目标客户群体:通过市场调研和数据分析,确定潜在客户的特征和需求,以便制定针对性的营销策略。
•品牌塑造:通过有效的品牌推广和传播,树立某汽车公司的形象,并使其在竞争激烈的市场中脱颖而出。
•售后服务升级:建立一套完善的售后服务体系,包括快速反应的维修和保养服务、贴心的客户关怀、便捷的订购渠道等,提高客户满意度。
3.2 营销策略•多渠道营销:通过线上和线下渠道,如官方网站、社交媒体、展示厅等,扩大品牌曝光度,同时提供方便快捷的购车和售后服务。
•个性化营销:根据客户的特征和购买偏好,向其提供相应的个性化推荐,例如定制化车型、定期保养提醒等。
•优惠促销活动:定期组织促销活动,如新车上市打折、置换优惠等,吸引潜在客户,并与客户建立长期合作关系。
3.3 市场调研•竞争对手分析:对相关竞争对手进行深入研究,包括产品特点、价格策略、促销活动等,以便更好地调整和优化自身营销策略。
•潜在客户调查:通过问卷调查、焦点小组等方式了解潜在客户的需求和购买偏好,为产品开发和营销策略提供依据。
3.4 项目实施计划以阶段性计划为基础,逐步实施上述提出的营销策略。
具体计划如下: 1. 第一阶段(三个月):市场调研和数据分析,梳理现有销售渠道和流程,及早发现问题和瓶颈。
营销策划体系方案怎么写
![营销策划体系方案怎么写](https://img.taocdn.com/s3/m/a8ed44e5b1717fd5360cba1aa8114431b90d8e09.png)
营销策划体系方案怎么写一、引言随着市场竞争的日益激烈,企业需要有一个系统化、科学化的营销策划体系来推动销售业绩的提升。
本文将以某虚拟企业为例,从目标市场分析、产品策划、渠道策划、品牌推广等方面,详细介绍一个营销策划体系的方案。
二、目标市场分析1. 市场环境分析通过对市场环境的深入研究,了解目标市场的竞争状况、消费者需求等因素,为进一步制定营销策划方案提供依据。
2. 目标市场细分根据产品特点及消费者需求,将目标市场进一步细分,确定针对不同细分市场制定相应的营销策略。
3. 目标市场定位确定企业在目标市场中的定位,建立独特的品牌形象,以区分竞争对手,增强市场竞争力。
三、产品策划1. 产品定位根据目标市场定位,确定产品在市场上的定位,明确产品特点及优势,建立差异化竞争优势。
2. 产品组合策略考虑产品的互补性、附加值等因素,制定产品组合策略,提供多样化的产品选择,满足不同消费者需求。
3. 产品创新不断进行产品创新,提升产品质量和性能,以满足消费者需求的快速变化。
四、渠道策划1. 渠道选择根据产品特点和目标市场需求,选择合适的渠道,包括线上渠道和线下渠道,并建立合作关系。
2. 渠道管理建立健全的渠道管理体系,包括经销商培训、渠道激励机制等,提高渠道合作伙伴的忠诚度和效率。
3. 渠道推广通过广告、促销等手段,提升渠道的知名度和影响力,吸引更多的消费者关注和购买。
五、品牌推广1. 品牌定位建立企业的品牌形象,根据目标市场定位,确定品牌的核心理念和差异化竞争优势。
2. 品牌推广渠道通过品牌宣传、公关活动、社交媒体等多种渠道,推广品牌形象,提高品牌知名度和认可度。
3. 品牌管理建立完善的品牌管理体系,包括品牌资产管理、品牌传递等,确保品牌形象的一致性和稳定性。
六、销售目标与执行控制1. 销售目标设定根据市场需求和公司发展战略,设定具体的销售目标,包括销售额、市场份额等指标。
2. 营销执行制定具体的营销策略和计划,包括广告推广、促销等活动,落实到具体的市场推广行动中。
公司营销方案(通用15篇)
![公司营销方案(通用15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/56a1ae4c5e0e7cd184254b35eefdc8d377ee145d.png)
公司营销方案(通用15篇)公司营销方案 1一、市场的定位市场定位是指为使产品在目标消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。
因此,营销人员设计的位置必须使他们的产品有别于竞争品牌,并取得在目标市场中的最大战略优势。
二、公司品牌战略首要公司运营的产品要断定自己的品牌,然后去推行企业自己的产品品牌,如果是闻名的企业它的网下品牌能够得到很快宣扬,经过互联网快速树立自己的品牌形象,经过自己网站提高企业全体形象,网站的建造是以企业产品品牌建造为根底的,所以网络品牌的价值或许高于网络取得的直接利益。
当企业树立品牌后就要经过一系列的推行办法,到达顾客对企业的认知和认可。
三、品牌营销策略划分为差异化、生动化和人性化1、差异化。
无论什么性质的差异化,都要在盘活多种营销资源的基础上,充分考虑竞争者和顾客的因素。
因为采取差异化策略的根本目的是营造比对手更强大的.优势,最大限度地赢得顾客的认同。
2、生动化。
动态品牌营销所强调的生动化,指的是围绕产品所展开的一切推广手段、方法和模式都要从过分的商业促销中走出来。
3、人性化。
动态品牌营销强调产品营销要自始自终围绕人性和亲情这一主题来开展,变“请进来”为”走出去”。
四、产品价格战略价格,是每个顾客最重视的,以最贱价格购买到最好质量的产品或效劳是每个顾客的最大期望了。
网络营销价格战略是本钱和价格的直接对话,由于互联网上信息公开化,顾客是很简单摸清所要购买产品的价格,一个企业要想在价格上制胜,就要重视着重自己的产品功能价格以及与同行业竞争者产品的特色,及时调整不一起期不同价格。
如果在本身品牌推行阶段彻底能够用贱价来招引顾客,在满意自己本钱的根底上以最好的质量回馈顾客,经过这样的方法来占领市场。
当品牌推行累积到必定阶段后,拟定主动价格调整体系,降低本钱,依据变化本钱市场需求情况以及竞争对手报价来及时当令调整。
五、抓住有利的商机当市场趋于饱和、相对成熟的时候,产品和营销方法都不断趋于同质化,市场细分的难度增加,竞争的难度也随之升级。
营销体系建设方案详细
![营销体系建设方案详细](https://img.taocdn.com/s3/m/c2d2f8e202d276a201292e41.png)
今日标准营销体系建设方案一、前言(一)为了统筹营销资源,提高公司市场营销资源利用效率,系统化的构建营销体系,为公司发展奠定具有前瞻性、系统性的战略基础,根据市场营销的基本理论和一般逻辑,结合公司经营实际制定本方案。
(二)本方案仅为建议性陈述方案,建立在制定人对“深圳市今日标准精密机械有限公司”的有限了解基础之上,部分陈述具有“多项备选性”和“不确定性”。
(三)本方案为策略性简要方案,不包括具体实施计划。
二、市场概述随着国内工业的高速发展,在工业产品质量和生产效率与世界工业强国直面竞争、密切接轨的宏观市场大趋势下,国内CNC市场也迎来了十余年的高速发展;不仅于2003年成为世界第一大消费市场,而且当前业已成为世界第一大CNC生产市场。
国内产能主要集中在辽宁、江苏和浙江,三省产品占了70%以上的市场。
国内的CNC产值从2000年的1.4万台到2010年逾17万台的产值,实现了十年内十余倍的增长,除2008年受金融危机短暂下滑外,每年都以不低于15%的速度在增长,2006-2007年甚至达到45%以上的增长率。
数控机床普及率也逐年提高,国内大中型企业数控化普及率至少已超过50%以上,中小型企业的数控化普及率也在快速增长。
随着市场持续的高增长,国内CNC市场的竞争也日益激烈,价格竞争也同步加剧。
然而在市场占有率方面,国产品牌虽有上升趋势,但仍然以低档和中低档产品为主流市场的局面并未有明显改变;以德国、瑞士品牌以及日本、美国、韩国,以及台湾品牌仍然分别占据着高档和中高档产品的主流市场,部分国产品牌和产品在此领域也有明显进步,但整体上并未撼动占有率的弱势局面。
三、市场分析(一)行业前景从上述情况看,持续的高增长,且没有明显放缓的迹象,从产品市场生命周期角度讲,说明CNC行业仍然处于市场成长期;未来的数年内在本行业市场上仍将大有可为。
只是随着大中型企业数控化普及率的进一步提高,其整体增势势必有所放缓,也意味着高档数控机床在以大中型企业为目标市场的领域竞争将进一步加剧。
营销体系建设方案5篇
![营销体系建设方案5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/32132b96c67da26925c52cc58bd63186bceb92af.png)
营销体系建设方案5篇营销体系建设方案1一、概述会员制又称企业会员制度、会员俱乐部、会员制销售。
它以“客户对企业的贡献”为治理基础。
从企业的角度考虑,“客户对企业的贡献”体现为客户的价值。
“会员制销售”的实际意义就是缔造会员价值,或者是换一句话来说,就是实现“会员价值的最大化”。
一般状况下,只有客户能够产生重复消费的行业才会存在会员制度。
二、会员制的要害因素会员制的要害因素包括以下方面:1、客户的价值:包括客户的消费(消费金额、消费数量、消费次数),客户的引荐(引荐次数、引荐的质量、被引荐者的客户价值),客户的参预(客户参预企业宣布传达等活动);2、客户价值的时间特性:用以表述客户消费、引荐、参预的时间表示,一般来说,客户的价值随时间而慢慢削减。
3、提高重复性销售的方法:一般以会员积分嘉奖会员重复消费,会员消费次数越多,积分越高,相应的优待越多。
通常的状况下,会员的价值用客户的“会员等级”来表示(非会员、星级会员、金卡会员、贵宾会员等),客户的会员等级表示客户对企业的贡献大小。
“会员等级”通过“会员积分”计量客户对企业的贡献,当会员积分积累到符合企业会员制度定义的积分指标时,修改为相应的会员等级。
会员制度形成一个以时间为X轴,以客户的价值为Y轴的二维客户价值治理体系。
其中Y轴为物理存在体系,X轴为虚拟治理体系。
三、常见会员制度的积分项会员制度的积分项说明一个企业认定会员的那些行为对企业是有价值的。
通常包括:会员购买、会员推举别人购买、会员体验相互沟通、会员对企业的认同等。
购买是必选项,一般状况下,只有购买才能具备会员资格。
积分制度用数字(会员积分)量化会员的价值,便利企业以货币形式表述会员价值,使会员购买、会员推举别人购买等价值项有机统一。
会员价值量化方法:1、会员购买量化:通常接受应用比例量化,每购买X 数量(金额)的产品积Y积分,购买越多,积分越多。
比例量化在实践存在若干变形,常用的是积分比例随当前已有变化,一般已有积分越多,积分比例越高。
公司营销体系方案
![公司营销体系方案](https://img.taocdn.com/s3/m/b4013268cdbff121dd36a32d7375a417866fc1a5.png)
公司营销体系方案一、市场调查与分析公司在制定营销体系方案之前,首先需要进行市场调查与分析,了解行业现状、竞争对手情况、潜在客户需求及消费行为等,以确保制定的营销方案能够有效地吸引目标客户群体,并与竞争对手区分开来。
二、明确目标市场根据市场调查与分析的结果,公司需要明确目标市场,确定目标客户群体是谁,他们的特点和需求是什么,以便有针对性地制定营销策略和推广活动。
三、产品定位与品牌建设根据目标市场的特点和需求,公司需要对产品进行定位,确定产品的核心竞争优势,并建立品牌形象,打造独特的产品风格和品牌文化,以吸引目标客户群体的注意和认可。
四、营销策略制定根据市场调查与分析的结果,公司需要制定相应的营销策略,包括产品定价策略、渠道管理策略、促销策略、广告宣传策略等,以吸引目标客户群体,提升产品销量和市场份额。
五、网络营销六、线下渠道拓展除了网络营销,线下渠道拓展也是重要的营销手段。
公司可以通过与各类零售商、经销商合作,将产品销售到更多的实体店铺中,扩大销售网络,提升产品曝光度和销售量。
七、客户关系管理八、市场推广活动公司可以根据产品特点和市场需求,开展各种市场推广活动,如举办产品发布会、参加行业展览会、举办促销活动等,以提升品牌知名度,吸引顾客关注,刺激消费需求,促进产品销售。
九、市场监测与反馈在营销过程中,公司需要不断监测市场动态和竞争对手的举措,及时调整营销策略,以适应市场变化和客户需求。
同时,公司也需要收集客户反馈意见,了解客户满意度和不满意度,及时作出改进,优化产品和服务。
总结:以上是公司营销体系方案的主要内容,通过市场调查与分析、明确目标市场、产品定位与品牌建设、营销策略制定、网络营销、线下渠道拓展、客户关系管理、市场推广活动、市场监测与反馈等一系列操作,公司可以有效地提升品牌知名度、提升市场份额和销售额,实现营销目标,推动企业持续健康发展。
公司营销体系方案
![公司营销体系方案](https://img.taocdn.com/s3/m/a12d17b6bb0d4a7302768e9951e79b8969026852.png)
公司营销体系方案背景在当今激烈的市场竞争中,营销策略的重要性被越来越重视。
因此,建立一个可持续发展和高效的营销体系方案,对于公司的发展至关重要。
目标预期建立一个全面的营销体系方案,实现以下目标预期:1.提高公司的知名度和品牌价值;2.增加销售额;3.提升客户满意度;4.新客户获取和留住率提升;5.降低传统营销成本。
方案设计第一步:定位目标人群要制定一个针对目标群体的营销策略,需要首先确定目标人群。
通过市场调查和数据分析,将目标人群分类并确定其属性,包括年龄、性别、地理位置以及消费习惯等等。
然后利用这些数据来制定营销方案,包括推广渠道和内容策略。
第二步:建立品牌形象在建立品牌形象方面,首先需要建立统一的视觉形象,并确保它在所有的渠道和内容中得到充分展示。
其次,要制定品牌宣传策略,通过创新营销手段和促销活动来提升品牌知名度和价值。
第三步:优化销售渠道建立一个多渠道的销售模式来提高销售额。
这可以通过建立电子商务平台、加强实体店面销售等渠道来实现。
同时,利用社交媒体和搜索引擎等平台来提高销售量。
第四步:建立客户关系管理建立一个完整的客户关系管理(CRM)系统,通过了解客户需求和提供高质量的服务,争取客户的忠诚度。
同时,建立一个客户反馈平台,对客户的反馈进行及时回应,并根据客户反馈对营销策略进行及时调整。
第五步:数据分析和营销策略改进通过不断收集和分析数据,对营销活动的效果进行评估,并及时调整和改进。
通过不断的改进和调整,达到提升营销效果的目的。
总结建立一个有效的营销体系方案是公司持续发展的重要保障。
通过明确目标人群并制定针对性的营销策略、建立品牌形象、优化销售渠道、建立客户关系管理等步骤,可以提高营销效果并降低营销成本。
同时,不断优化和改进营销策略,实现长期可持续发展。
某科技股份公司营销体系建设方案
![某科技股份公司营销体系建设方案](https://img.taocdn.com/s3/m/99e3bd784a7302768e99398c.png)
1.2 价值链分析
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1.2 价值链分析(系统)--系统集成是***未来的主要业务,必须发展综合集成能力,通过给客户 提供技术增值服务来创造差异化,这种集成能力贯穿于网络项目价值链的各环节。
***未来战略:培育系统集成能力,给客户提供技术增值服务
客户需求
客户验收
板卡
系统研发
工程设计
技术推广
工程竞标
项目实施
1-2年。重点行动:组织功能强化、责任落实、人员培训、财务效率与风险控制。
2 营销组织改善
2.1 营销体系总体模式 2.2 营销组织框架 2.3 营销组织职责 2.4 营销组织关键岗位定义
2.1 营销体系总体模式
13
按照渠道策略的要求,***的总体渠道应采用区域直营模式:
渠道结构
单机项目采用区域自建基于办事处的营销平台,直接终端营销体制。系统集成项 目以大项目管理部为主,通过分公司大项目代表,以项目管理方式提供系统集成处 山西办事处 内蒙古办事处 青岛办事处 天津办事处
成都办事处 四川办事处 新疆办事处 贵州办事处 兰州办事处 重庆办事处 陕西办事处 云南办事处 宁夏办事处
沈阳分公司 上海分公司 南京分公司 武汉分公司
沈阳办事处 吉林办事处 大连办事处
上海办事处 浙江办事处
江苏办事处 安徽办事处
针对调查阶段发现的所 有问题,系统梳理后寻 找到问题的症结,并从 战略出发,确定寻找策 略的研究思路。
从营销组织及流程改善、 财务策略改进两个大的 方面入手,对***的问 题提出现实的、系统的 解决办法。
本报告
目录
1. 营销战略构想 2. 营销组织改善 3. 营销管理流程 4. 业务流程 5. 考核激励 6. 财务改善 7. 行动计划
某科技有限公司营销体系项目建议书
![某科技有限公司营销体系项目建议书](https://img.taocdn.com/s3/m/13f1ba0dc950ad02de80d4d8d15abe23482f03c6.png)
某科技有限公司营销体系项目建议书【项目建议书】一、背景分析某科技有限公司是一家新兴的科技企业,致力于研发和销售高科技产品。
然而,由于市场竞争激烈,公司目前面临着销售业绩下滑和市场份额减少的问题。
为了扩大市场份额和提高销售业绩,公司需要建立一个有效的营销体系。
二、项目目标1. 提高市场份额:通过建立营销体系,公司将重点关注客户需求和市场趋势,以推动产品销售,并提高市场份额。
2. 提升销售业绩:公司将通过专业的市场营销策略和策划,以提高产品的知名度和销售额。
3. 建立品牌形象:公司将通过整合各种营销工具和渠道,提升品牌形象,增加品牌认知度和美誉度。
三、项目内容根据公司的市场定位和需求,我们建议以下几个方面的营销体系项目实施:1. 市场调研与分析:通过市场调研和数据分析,了解目标市场的需求和竞争情况,为制定有效的营销策略提供依据。
2. 产品定位与差异化:根据市场调研结果,确定产品的目标市场和定位,以及产品的差异化竞争优势,并针对不同市场推出相应的产品组合。
3. 渠道拓展与合作:建立合理的销售渠道体系,包括线上和线下渠道,并与合适的合作伙伴进行深度合作,以增加产品销售和市场渗透率。
4. 品牌推广与宣传:通过多种渠道进行品牌推广和宣传,包括广告、公关活动、展览等,增加产品的知名度和品牌美誉度。
5. 客户关系管理:建立客户关系管理系统,通过客户关怀、售后服务等手段,提升客户忠诚度,增加复购率和口碑传播效应。
四、项目实施方案1.组建营销团队:成立专门的营销团队,由具有专业知识和经验的人员组成,负责项目实施和营销策略的制定。
2. 建立有效的内外部合作关系:与合适的合作伙伴建立合作关系,包括渠道合作、广告代理商、公关公司等,提供合理的资源支持。
3. 配置营销资源:投入适当的资金和人力资源进行市场调研、渠道建设和品牌推广等,确保项目实施成功。
4.定期评估和调整:项目实施过程中,定期评估营销效果,并根据市场变化情况进行调整和优化。
公司营销策划方案5篇
![公司营销策划方案5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/ce6a8600b80d6c85ec3a87c24028915f804d84fc.png)
公司营销策划方案5篇公司营销策划方案5篇公司营销策划方案精选篇1一、计划概要1、年度销售目标600万元2、经销商网点50个3、公司在自控产品市场有一定知名度二、营销状况空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。
随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。
__地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:1、夏秋炎热,春冬寒冷;2、近两年湖南房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、__纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、__的融城;5、__等大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。
工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20__年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。
对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。
为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。
__空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入__市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进湖南市场。
目前__正一在__空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。
在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
营销体系建设方案
![营销体系建设方案](https://img.taocdn.com/s3/m/83a79be05ebfc77da26925c52cc58bd631869320.png)
营销体系建设方案营销体系建设方案为了统筹营销资源,拓展业务渠道,提高公司市场竞争力,构建系统化营销体系,为公司长远发展奠定坚实的战略基础,实现公司健康可持续发展。
根据市场营销基本规律,结合公司实际情况,制定本方案。
一、相关背景近年来,公司规模逐步发展壮大,业务类型不断拓展。
但与此同时,市场环境发生了微妙的变化,竞争日益加剧,发展逐步逼近瓶颈期(需要具体数据和测算来支持)。
加之今年的新冠肺炎疫情影响,公司生产工作受到较大冲击。
短期内市场经济环境难以恢复,生产运营面临较大压力。
二、基本情况(一)经营模式(二)现有(客户)资源(三)近三年详细经营数据三、存在问题(一)市场层面1.体系业务占比过高(长期存在的问题)2.市场定位不够明确(需要公司层面指导)我们在市场定位的时候,先要思考下面几个问题:我们的产能是否饱和,潜力还有多大?发展规模与市场目标的辩证关系和矛盾?人均产值持平的情况下,规模扩大带来的产值提升有没有意义?什么样的投产比才算合理?(二)管理层面1.人员管理难度大(客观原因)2.营销体系不完善我们很早就成立了市场部,但我们的市场部和营销的关联不大,主要精力都放在回款上了。
真正属于市场部的战略规划、策略制定、市场开发等核心职能没有充分发挥出来,导致市场部工作头轻脚重,业务难以拓展。
目前完成了大市场部的基本框架,感觉有形无神,比如岗位职能定位,如何发挥实际作用?这些问题都没有明确,主要原因还是营销体系不完善。
3.管理制度不健全制度建设方面停滞不前,还在沿用原来的那一套,新出来的管理制度较少。
员工平时专注于自己的分内事,对项目管理、企业管理不是很上心,管理意识不强,比如成本意识、效率意识淡薄等。
制度建设是企业层面,管理意识是个人层面,要两者产生良好的化学反应,企业文化建设很有必要。
四、营销体系建设的思路指导思想:坚持市场导向,强化经营管理,严格控制成本,提高盈利水平。
企业不以营利为目标就没有意义。
营销体系体系建设方案
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营销管理体系建设方案梳理单位与公司、合作单位的关系,以服务为主导,满足不同消费者差异性需求,进一步提升专业市场开发能力,全力扩大市场份额和收入规模,着眼单位长远发展,健全延伸性服务营销管理体系。
一、建立营销体系建设领导小组营销体系建设涉及问题复杂,事关公司未来定位,应收集三方意见,由单位为主导,成立领导小组,进行统筹安排,详细调研,以求达成共识,以便方案顺利实施。
二、时间安排1、X月X日前完成方案初稿;2、X月X日至X月X日,由单位牵头召集三方负责人对方案进行研讨、修定;3、根据方案调整、试行实施。
三、方案构架1、方案一:(1)整合合作单位。
重组XXX公司(以下简称公司)。
以延伸性服务为主要内容,以公司为结构对合作单位进行整合,形成共同利益分配架构。
从利益共同体上着手解决目前存在的零散、混乱局面,树立其主角意识,以公司为框架构建延伸性服务营销部门。
(2)架构备注:以公司重组树立起主角意识,以设计较高标准入伙条件,以利益分配比例倒逼其加大投入;通过设计弹性返还机制,提高其经营主动性;以扩大市场容量为共同愿景从内至外促使其提升服务质量,从而实现双方共同发展,实现双赢。
(3)利益分配:入伙条件扩大投入主体意识服务质量弹性返还扩大规模实现双赢①以延伸性服务净收益为基数按比例进行分割,XXX占净收益的50%,XX公司占30%,弹性返还比例占20%。
②以XXX设计目标为入伙标准,将具有一定实力的合作单位纳入公司,对公司进行结构重组,按资金投入比例重新划分利益分配格局。
(4)存在的问题根据单位发展长远规划,以公司为框架整合部分有实力的合作单位,在利益共同体的基础上重新调整公司架构,形成整体,激发合力,能有效解决前期资金投入的问题,能最大限度的调动合作单位主观能动性。
但是也存在部分难点,将合作单位纳入利益共同体势必重新调整公司结构,设计分配方案,虽能从做大延伸性服务项目市场规模中期望未来发展前景和收入规模,但前期工作量大,如人员调整、价值观念、经营主导权、利益分配比例方案讨论等过程耗时较长。
营销体系建设方案
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营销体系建设方案I. 引言随着市场竞争的日益激烈,企业需要建立一个有效的营销体系来推动销售和业务增长。
本文提出了一个针对企业的营销体系建设方案,旨在帮助企业实现市场的全面开拓和持续增长。
II. 分析与目标设定在开始建设营销体系之前,我们首先需要对企业的现状进行全面的分析。
针对企业目标市场和竞争情况,我们制定以下目标:1. 提高品牌知名度:通过有效的品牌传播和宣传,积极提升企业在目标市场的知名度和形象认可度。
2. 建立客户关系:通过建立持久的客户关系,提高客户满意度和忠诚度,增加再购买和推荐的机会。
3. 拓展市场份额:通过市场细分和推广策略,扩大企业在目标市场的市场份额。
III. 策略与活动推行为了实现上述目标,我们制定了以下策略和相关的活动推行:1. 品牌建设a) 设计有吸引力且符合企业形象的标志和标识。
b) 制定品牌传播计划,包括广告投放、宣传活动和社交媒体推广等。
c) 提供优质的产品和服务,以口碑营销推动品牌知名度的提升。
2. 客户关系管理a) 建立完善的客户数据库,包括详细的客户信息和购买记录等。
b) 实施定期的客户回访和客户满意度调查,及时解决客户问题,并改善客户体验。
c) 提供个性化的服务和定制化的产品,以增加客户粘性和忠诚度。
3. 市场拓展a) 进行目标市场的市场细分分析,找出潜在客户群体和市场机会。
b) 制定有效的市场推广计划,包括广告、促销活动和展会参展等。
c) 加强与渠道合作伙伴的合作,拓宽销售渠道和增加市场渗透率。
IV. 绩效评估与改进营销体系建设需要不断进行绩效评估和改进,以确保活动的有效性和业务增长的持续性。
以下是我们建议的绩效评估指标:1. 品牌知名度提升:通过品牌调研和市场调查等方式,评估品牌知名度的提升情况。
2. 客户满意度和忠诚度:进行定期的客户满意度调查,评估客户满意度和忠诚度的改善情况。
3. 销售增长和市场份额:通过销售数据和市场份额分析,评估销售增长和市场份额的提升情况。
XX公司市场营销策略方案【模板】
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XX公司市场营销策略方案【模板】一、前言本市场营销策略方案旨在为XX公司提供一套全面的、具体的、可操作的市场营销策略,以帮助公司在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现公司的长期发展战略。
二、市场分析2.1 市场环境分析- 宏观环境:从政治、经济、社会、技术等方面分析当前市场所处的宏观环境。
- 行业环境:分析公司所在行业的市场规模、增长速度、竞争格局等。
- 竞争环境:分析主要竞争对手的市场地位、产品特点、策略等。
2.2 目标市场分析- 目标市场界定:明确公司的目标市场,包括地理区域、消费群体、需求特点等。
- 市场需求分析:从消费者需求、购买行为、市场规模等方面进行分析。
- 市场趋势预测:预测目标市场的未来发展趋势和机会。
三、市场定位3.1 产品定位- 产品特性:根据市场需求和竞争环境,确定产品的核心特性和卖点。
- 价格定位:根据产品特性、成本和市场需求,制定合理的价格策略。
- 产品组合:确定产品线宽度、长度和深度,满足不同消费者的需求。
3.2 品牌定位- 品牌形象:塑造符合公司特点和消费者期望的品牌形象。
- 品牌传播:制定有效的品牌传播策略,提高品牌知名度和美誉度。
四、市场营销策略4.1 产品策略- 新产品开发:根据市场需求和公司战略,开发具有竞争力的新产品。
- 产品改进:根据消费者反馈和市场变化,不断改进产品,提升品质。
4.2 价格策略- 定价原则:根据产品定位、成本和市场竞争,制定合理的定价原则。
- 价格调整:根据市场变化和消费者需求,适时调整产品价格。
4.3 渠道策略- 渠道选择:根据目标市场和产品特性,选择适合的销售渠道。
- 渠道管理:建立和维护良好的渠道关系,提高渠道效率。
4.4 推广策略- 推广工具:选择适合的推广工具,如广告、公关、促销等。
- 推广活动:策划和执行有针对性的推广活动,提高品牌知名度和影响力。
五、营销组织和管理- 营销组织架构:建立高效的市场营销组织架构,确保市场营销策略的实施。
营销体系建设方案
![营销体系建设方案](https://img.taocdn.com/s3/m/9df0dd2b571252d380eb6294dd88d0d233d43c0b.png)
营销体系建设方案营销体系建设方案营销体系是企业在市场上开展经营活动所需的各项资源和能力的有机组织,是企业营销活动的基础,对企业的发展至关重要。
下面是一份针对企业营销体系建设的方案,旨在为企业提供有效的营销支持。
1. 设立专门的营销部门:在企业内部设立专门的营销部门,负责企业的市场调研、产品设计、广告宣传等工作。
此外,还可设立市场开发团队,负责市场拓展和销售业绩的提升。
通过专门的部门管理,能够提高营销工作的专业性和效率。
2. 建立完善的市场调研系统:市场调研是决策者了解市场需求和竞争状况的重要手段,只有不断了解市场才能更好的进行产品设计和营销活动的策划。
建立市场调研系统,进行定期的市场调研,获取有关产品需求、竞争对手、消费者行为等信息,为企业的经营决策提供有效的参考。
3. 优化产品设计与研发流程:产品是市场营销的基础,要想在市场上获得竞争优势,必须要有具有差异化和创新性的产品。
企业应优化产品设计与研发流程,加强对市场需求的分析和了解,把握消费者的心理预期,设计出符合市场需求的产品。
4. 加强品牌建设与营销推广:品牌是企业在市场上的“招牌”,能够带来消费者的认可和忠诚度。
企业应加强品牌建设,通过有效的品牌策划和营销推广手段,提高品牌知名度和美誉度。
可以采取广告宣传、公关活动、网络营销等方式,将企业品牌推向更广泛的市场。
5. 建立完善的客户关系管理系统:客户是企业的最重要资产,要想实现持续的销售增长,必须要注重客户关系管理。
建立完善的客户关系管理系统,进行客户分类和分析,制定有效的客户维护计划和追踪机制,提高客户满意度和忠诚度。
6. 加强市场营销人才培养:营销人才是营销体系建设的核心。
企业应加强市场营销人才的培养,通过培训、培训、激励等方式,提高市场营销人员的素质和能力。
同时,建立激励机制,激励优秀的市场营销人才,吸引更多的人才参与到市场营销工作中。
总之,营销体系建设是企业成功的基石,对企业的发展具有重要的意义。
XX公司市场营销体系设计
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XX公司市场营销体系设计市场营销是一个企业提升竞争力和实现盈利的重要手段和方法。
一个高效的市场营销体系设计能够帮助企业更好地了解市场需求、制定合适的营销策略、实施有效的营销活动,从而实现企业的市场目标。
本文将从市场研究、市场定位、市场策略、市场推广和市场评估五个方面介绍XX公司的市场营销体系设计。
第一,市场研究市场研究是了解市场需求和竞争环境的基础。
XX公司应该通过定性和定量的研究方法,对目标市场进行深入调查和分析。
通过收集和分析市场数据、竞争对手分析、潜在顾客需求调研等方式,了解顾客的需求和偏好,找到市场机会和威胁,并及时调整产品和服务。
第二,市场定位市场定位是根据市场需求和竞争环境,确定企业在市场中的定位和差异化竞争策略。
XX公司应该通过研究市场和竞争对手,明确自身的核心竞争力和目标客户群体,并确定与之相适应的产品定位和市场定位。
同时,定位策略应该以顾客价值为导向,提供个性化的产品和服务,以满足不同消费者的需求。
第三,市场策略市场策略是将市场定位转化为实际操作的行动计划。
XX公司应该根据市场研究和市场定位,制定适合自身发展的市场策略,包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
在产品策略方面,公司可以通过不断改进产品质量和研发创新产品来提升竞争力。
在价格策略方面,公司可以根据市场需求和竞争环境来制定合理的价格策略。
在渠道策略方面,公司可以选择合适的销售渠道,包括线上和线下渠道。
在促销策略方面,公司可以通过广告、促销活动、公关活动等方式提高产品知名度和销售额。
第四,市场推广第五,市场评估市场评估是对市场营销活动的效果进行评估和分析。
XX公司应该定期对市场活动进行评估,包括广告效果、销售额、市场份额等。
通过市场评估,可以了解市场的反应和顾客的反馈,及时发现问题并进行调整和改进。
同时,还可以对竞争对手的动态进行监测和分析,及时调整市场策略,保持竞争优势。
在市场营销体系设计方面,XX公司应该注重市场研究、市场定位、市场策略、市场推广和市场评估五个方面的协同运作。
XX公司市场营销体系设计
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XX公司市场营销体系设计市场营销体系设计是指企业在市场营销方面的策略、计划和组织等方面的设计和建设。
它是一个系统工程,需要考虑企业的市场定位、目标市场、竞争对手、产品策略、销售策略、渠道管理、营销组织和评估等多个方面。
首先,市场营销体系设计需要明确企业的市场定位。
企业需要分析其产品或服务的特点、目标客户群体、市场需求和竞争对手等因素,找到自己的市场定位。
市场定位包括定位目标、定位基础和定位策略等方面。
目标市场是指企业希望达到的市场细分,定位基础是企业在目标市场中优势的基础,定位策略是企业在目标市场中选择的差异化策略。
其次,市场营销体系设计需要制定和实施产品策略。
产品策略是指企业如何设计和定价产品,以及如何管理产品的生命周期。
企业需要考虑产品的特点、定位、定价、品牌和包装等方面。
产品特点包括产品功能、性能、质量、外观、款式和包装等。
定价策略是指企业如何确定产品的售价,包括定价目标、定价政策和定价方法等。
第三,市场营销体系设计需要制定和执行销售策略。
销售策略是指企业如何销售和推广产品,以及如何管理销售渠道和销售团队。
企业可以采用多种销售方法,如直销、渠道销售、电子商务和合作伙伴销售等。
销售渠道管理包括渠道选择、渠道合作和渠道控制等方面。
销售团队管理包括销售岗位设置、销售人员培训和激励机制等。
第四,市场营销体系设计需要建立和管理渠道体系。
渠道体系是指企业如何将产品从生产者传递给消费者的组织和活动。
企业可以通过直接销售、代理商、经销商和分销商等多种渠道将产品传递给消费者。
渠道管理包括渠道选择、渠道合作、渠道控制和渠道评估等方面。
企业需要根据产品特点、市场需求和竞争环境等因素选择合适的渠道,并与渠道合作伙伴建立良好的关系。
第五,市场营销体系设计需要建立和管理营销组织。
营销组织是指企业为实现市场营销目标而设立和管理的组织架构和人员配置。
企业可以根据市场规模、产品特点和销售渠道等因素组建不同类型的营销组织,如区域销售部、渠道管理部和市场部等。
XX公司市场营销体系设计
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第一章项目背景情况介绍第一节XX农机股份有限公司简介XX农机股份有限公司(以下简称XX股份)是中国收获机械总公司(以下简称XX总公司)的控股子公司。
2000年7月,中国收获机械总公司下属的新联集团有限公司联合乌鲁木齐国有资产经营公司、中国农机院、机械工业部第四设计研究院、吉林辉南车轮总厂、五菱柴油机有限公司、无锡拖拉机厂、天津轮胎橡胶公司、无锡市中良橡胶化工公司作为发起人设立了XX农机股份有限公司,股份公司注册资本1.9亿元,资产总额7.06亿元。
股份公司已获得国家机械工业局的上市推荐,在得到国家有关部门批准后,将于今年向社会公开发行A股股票。
XX总公司的历史最早可上溯建于1898年的新疆机器局,1949年以前生产兵工武器,1949年以后以生产农业机械、牧业机械为主,产品有收割机、牧草收获机械、铺膜播种机、剪羊毛机、油桶、沙漠系列野营房等近百种。
1986年开始研究开发联合收割机,到1992年,主导产品为新疆-3联合收割机。
但由于产品质量和型号不适应于当时国营大农场的要求,不敌竞争对手佳木斯联合收割机厂、四平联合收割机厂而在竞争中处于下风。
1992年,原新联集团新任总经理郎中强上任后,进行了市场战略的调整,将目标市场从国营大农场转移到了广大农村市场,随之又将产品定位于小型联合收割机产品上,选定了适合农民需要的新疆-2联合收割机,实行市场和产品发展战略。
采取OEM的生产方式,实行控股、租赁、合作等方式在全国建立了10个组装分厂,通过OEM厂家和100多个协作厂、400多个零部件配套厂来组织生产。
这一生产战略的实施,使原新联集团的生产规模从1993年的100台增加到1997到1999年的连续三年上一万台,自走式联合收割机市场占有率达到60%以上,确立了在全国收获机行业的领导者地位。
1998年,原新联集团并购原中国农牧业机械总公司后,组建了原国家机械工业部中国收获机械总公司,公司总部也从新疆乌鲁木齐迁移到了北京,使决策中心转移到了全国政治、文化、信息中心。
XX公司营销体系设想.
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突破软件营销体系设想总那么本体系描述突破软件技术营销体系的构成,流程和在整个公司运营体系中的定位。
本体系的目的是创立独立的营销体系,化解营销、效劳之间的矛盾,实行全新的用户、营销、效劳和产品体系。
销售部门是企业的龙头,是连接企业与市场的桥梁,是企业最直接的效益实现者,在企业中具有举足轻重的地位。
企业的各项工作最终是以市场为检验标准,因此销售工作的成功与否直接决定企业的成败,是实现企业目标至关重要的一环。
一、营销体系的组织构造在现代营销组织中,通常有二大职能部门:一为销售部,其负责公司全年销售任务的完成;二为市场部,市场部对公司营销方案的设计和实施负责。
综合我公司目前企业人力资源、财务状况、产品特性、用户及竞争对手等因素及企业开展规划的情况考虑,建议暂时设立将销售和市场功能合二为一的市场部,,这样可以用最少的管理本钱获得最大的经济效益。
二、营销体系中各局部的职责及构造销售是企业活动的中心,销售部是企业“冲在最前沿的战士〞,在瞬息万变的市场上,销售是连接企业与顾客之间的纽带,不断地进行着创造性的工作,为企业带来利润,并不断地满足顾客的各种需要。
市场部门在公司整体营销工作中承当的核心工作是销售和效劳。
市场部对公司销售任务负责;市场部对总经理负责。
市场部在公司内部组织构造的位置1) 总体责任市场部负责公司全年销售任务的完成,包含全年合同额,利润额和回款额;制订针对销售任务的具体实施方案,对客户效劳部反应来自用户的信息;负责公司营销政策的制订实施;负责组织本部人员的培训;负责公司广告营销的筹划和实施。
市场部的具体职能:·进展市场一线信息收集、市场调研工作;·提报年度销售预测给总经理;·制定年度销售方案,进展目标分解,并执行实施;·设立、管理、监视区域分支机构正常运作;·营销网络的开拓与合理布局;·建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;·合理进展市场部预算控制;·研究把握销售人员的需求,充分调动其积极性;·制定业务人员行动方案,并予以检查控制;·发动本系统内相关部门作好推广促销活动;·预测渠道危机,呈报并处理;·检查渠道阻碍,呈报并处理;·按企业回款制度,催收或结算货款;·对公司营销方案的设计和实施负责;·负责公司中长期营销筹划,制定战略营销规划方案。
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突破软件营销体系设想
总则
本体系描述突破软件技术有限公司营销体系的构成,流程和在整个公司运营体系中的定位。
本体系的目的是创建独立的营销体系,
化解营销、服务之间的矛盾,实行全新的用户、营销、服务和产品体系。
销售部门是企业的龙头,是连接企业与市场的桥梁,是企业最直接的效益实现者,在企业中具有举足轻重的地位。
企业的各项工作最
终是以市场为检验标准,因此销售工作的成功与否直接决定企业的成败,是实现企业目标至关重要的一环。
一、营销体系的组织结构
在现代营销组织中,通常有二大职能部门:一为销售部,其负责公司全年销售任务的完成;二为市场部,市场部对公司营销方案的设计
和实施负责。
综合我公司目前企业人力资源、财务状况、产品特性、用户及竞争对手等因素及企业发展规划的情况考虑,建议暂时设立将
销售和市场功能合二为一的市场部,,这样可以用最少的管理成本获得最大的经济效益。
二、营销体系中各部分的职责及结构
销售是企业活动的中心,销售部是企业“冲在最前沿的战士”,在瞬息万变的市场上,销售是连接企业与顾客之间的纽带,不断地进
行着创造性的工作,为企业带来利润,并不断地满足顾客的各种需要。
市场部门在公司整体营销工作中承担的核心工作是销售和服务。
市场部对公司销售任务负责;市场部对总经理负责。
市场部在公司内部组织结构的位置
1)总体责任
市场部负责公司全年销售任务的完成,包含全年合同额,利润额和回款额;制订针对销售任务的具体实施方案,对客户服务部反
应来自用户的信息;负责公司营销政策的制订实施;负责组织本部人员的培训;负责公司广告营销的策划和实施。
市场部的具体职能:
·进行市场一线信息收集、市场调研工作;
·提报年度销售预测给总经理;
·制定年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;
·设立、管理、监督区域分支机构正常运作;
·营销网络的开拓与合理布局;
·建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;
·合理进行市场部预算控制;
·研究把握销售人员的需求,充分调动其积极性;
·制定业务人员行动计划,并予以检查控制;
·发动本系统内相关部门作好推广促销活动;
·预测渠道危机,呈报并处理;
·检查渠道阻碍,呈报并处理;
·按企业回款制度,催收或结算货款;
·对公司营销方案的设计和实施负责;
·负责公司中长期营销策划,制定战略营销规划方案。
市场部组织模式
2)人员配置
市场部经理
市场部经理是整个营销体系中经营层直接负责人,负责营销体系的建设和实施。
市场部经理对总经理负责。
市场部经理职能:
·需求分析、销售预测;
·确定市场部门目标体系和销售配额;
·销售计划和销售预算的制定;
·销售队伍的组织;
·销售人员的招募、培训;
·确定销售人员的报酬;
·销售业绩的评估;
·销售人员行动管理;
·销售团队的建设;
市场部经理的责任;
·对市场部工作目标的完成负责;
·对销售网络建设的合理性、健康性负责;
·对确保货款及时回笼负责;
·对市场部指标制定和分解的合理性负责;
·对市场部给企业造成的影响负责;
·对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;
·对市场部预算开支的合理支配负责;
·对市场部工作流程的正确执行负责;
·对市场部负责监督检查的规章制度的执行情况负责;
·对市场部所掌管的企业秘密的安全负责。
3.市场部经理的权限:
·有对市场部所属员工及各项业务工作的管理权;
·有向总经理报告权;
·对筛选客户有建议权;
·对重大促销活动有现场指挥权;
·有对直接下级岗位调配的建议权和作用的提名权;
·对所属下级的工作有监督检查权;
·对所属下级的工作争议有裁决权;
·对直接下级有奖惩的建议权;
·对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;
·对限额资金有支配权;
·有代表企业与政府相关部门和有关社会团体联络的权力;
·一定范围内的客诉赔偿权;
·有退货处理权;
·一定范围内的销货拆让权;
·负责公司营销任务可行性分析;
·营销政策的制订并支持和指导营销方案在市场部的实施;
·负责组织销售人员的相关业务培训。
商务助理
商务助理为市场部经理的直属下级人员,负责协助市场部经理处理部门内部的日常各项事务。
对市场部经理负责。
商务助理职责:
·负责商务标书和合同的评审;市场部日常工作;来访客户的接待安排;合同的管理;开具发票。
·负责建立客户关系管理系统,该系统建立的目的是建立公司客户统一管理数据库,受理客户投诉和工程协调。
其中包括:客户通信
系统管理;客户投诉系统管理;监督。
·负责公司形象设计和宣传,负责产品宣传,负责产品宣传彩页的制作,负责媒体广告投放。
·商务助理将负责商务标书的制作和全部标书的总成;标书式样的设计也由商务助理完成。
·负责组织价格制订并管理产品价格。
·完成市场部经理临时交办的其他任务。
业务代表
业务代表为市场部经理的直属下级人员,具体负责其所属业务的运作,对市场部经理负责。
业务代表岗位职责
·认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。
·根据销售部经理制定的营销方针,全面、具体地负责指定的营销工作。
·积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
·掌握所辖市场动态和发展趋势,并根据市场变化规律,提出具体的营销计划方案。
·扩大所辖地区的销售网络,熟悉该地区的市场特点、营销特点,与该地区的主要客户建立长期稳定的合作关系。
·负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
·重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作;评估市场调研、广告效果,提出改进建议或研究报告供领导参考。
·对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
·收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
·填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
·做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
·完成市场部经理临时交办的其他任务。
三、流程管理
1、标书制作
标书制作由市场部负责总成。
市场部商务助理负责商务标书的制作和标准报价,所有技术方案的设计、技术标书的制作由客
户服务部负责完成。
标书评审由市场部部负责组织相关部门完成,由客户服务部协助。
2、合同评审流程
合同由市场部商务助理负责组织相关部门共同评审,相关技术评审部分由客户服务部负责。
出于对特殊合同的考虑或会议不
能达成一致评审意见的合同,由市场部经理另行组织会议评审。
评审通过后,合同技术部分由客户服务部签字,商务部分由市场部签
字。
合同生效后进入合同实施流程。
3、合同实施
合同实施由客户服务部负责。
合同签订后,除非客户服务部能提供合同执行不可抗拒之阻力,市场部将不再参与合同实施过程。
4、工程施工和售后服务
工程施工和服务由市场部一线业务员启动,市场部本部将不再负责对工程施工和服务请求的可行性负责,由客户服务部负责
对该请求做出可行性响应,并自行决定是否实施。
市场部对工程和售后的投诉交由客户服务部处理。
客户服务部负责工程和服务。
5、销售支持
售前支持由一线业务员启动申请,经由市场部提交客户服务部。
资源调配由两部门协调解决。
6、客户培训
客户培训由客户服务部负责。
培训需求由一线业务员启动,直接交由客户服务部,客户服务部负责组织相关人员培训客户。
客户在济特殊需求由客户服务部通报市场部,在市场部经理和总经理同时批准后,交由市场部商务助理安排。
7、费用控制
四、协调机制
各项流程的协调机制为同级别管理人员未能解决的,向各自主管提交报告。
协调机构的最高级别为总经理。