酒吧工作计划书
酒吧的工作总结和2024年工作计划6篇
酒吧的工作总结和2024年工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、学习总结、合同协议、规章制度、条据文书、事迹材料、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, the shop provides you with various types of classic model essays, such as work summary, study summary, contract agreement, rules and regulations, documents, deeds materials, experience, teaching materials, composition, other model essays, etc.want to know different model essay formats and writing methods, please pay attention!酒吧的工作总结和2024年工作计划6篇量力而行所写出来的工作计划才是有价值的,出色的工作计划是我们认真分析了以往的工作内容写出的,本店铺今天就为您带来了酒吧的工作总结和2024年工作计划6篇,相信一定会对你有所帮助。
2024酒吧服务员个人工作计划范文
2024酒吧服务员个人工作计划范文
个人工作计划:
1. 提高客户满意度:确保在工作期间友好、专业地接待顾客,用清晰的语言与他们沟通并提供优质的服务。
2. 学习鸡尾酒制作:通过参加培训和自学,提高自己在鸡尾酒制作方面的技能,以能够为客户提供各种美味的鸡尾酒。
3. 强化团队合作:与其他服务员密切合作,在忙碌的时候互相帮助,确保快速且高质量地完成工作任务。
4. 学习新产品知识:定期了解新推出的酒类产品,包括烈酒、葡萄酒和啤酒等,并对其特点和制作方式有充分的了解,以便更好地向客户推荐。
5. 保持酒店环境清洁:定期检查和整理酒吧区域,包括清洁酒杯、餐具和器具,确保酒吧环境的整洁和卫生。
6. 提高销售技巧:学习销售技巧,包括向客户推荐特别的饮品组合和促销活动,以提高销售额和客户满意度。
7. 接受客户投诉:在客户投诉或不满意时,及时倾听客户的意见并尽力解决问题,确保客户对服务的满意度并维护酒吧的声誉。
8. 提升自身形象:保持整洁的仪容仪表,注意打扮和卫生,以展现职业形象并给客户留下良好的印象。
9. 积极参与培训和学习:及时参加酒吧行业的培训和学习活动,保持对行业最新趋势和知识的了解。
10. 与顾客建立良好的关系:与常见的顾客建立友好的关系,通过记住他们的名字和他们的喜好等方式,提供个性化的服务。
酒吧计划书(热门3篇)
酒吧计划书(热门3篇)1.酒吧计划书第1篇一、计划概述著随着改革开放后中西文化的融合,随着社会进步和人类文明的不断提高以及都市文化的迅猛发展,酒吧进入我国后以迅雷不及掩耳之势急速发展,尤其在北京、上海等发达地区。
总的来说,都市的夜空已离不开酒吧,人们需要在繁忙中遗忘、沉醉。
目前,酒吧产业市场呈现出巨大的发展潜力,娱乐场所的兴旺发达对地方经济有带动作用,包括对旅游和投资的推动,而夜生活的发达水平,对一个城市来说,很大程度上意味着它的经济发达程度、开放性与吸引力。
云南省是中国旅游资源富集的省份之一。
独特的地理环境、特殊的气候条件、悠久的历史和绚丽多彩的民族文化、浓郁的少数民族风情、构成了云南旅游神奇的大观园。
昆明作为云南省政治、经济、文化、科技、交通的中心,同时也是我国著名的历史文化名城和优秀旅游城市,地理位置属北纬亚热带,境内大多数地区夏无酷暑,冬无严寒,具有典型的温带气候特点,素以“春城”而享誉中外。
然而,随着旅游支柱产业的稳步推进和城市休闲文化的迅猛发展,我们也清醒地认识到,大多数游客已从过去的单一欣赏自然风光转向了更注重文化内涵的旅游,昆明酒吧文化不仅是城市休闲文化的组成部分,也是衡量城市休闲文化发展水平的一把尺子,酒吧已成为时尚生活的象征:酒店里的酒吧、酒吧街、饭馆餐厅里的酒吧、各种庆典活动的酒会服务,甚至家居里的私人酒吧,无处不在,无酒不欢,人们置身其中,有意无意地使酒吧文化变得更加丰富。
我们的朝花夕拾酒吧是一间正在创建的旨在向年长人士提供一处属于他们自己阶层的休闲娱乐场所。
国内的酒吧或者过于前卫或者嘈杂喧闹,都不适于年长人士,他们对格调和环境有着很挑剔的要求,所以他们一时难觅能够符合他们要求的休闲娱乐场所。
与其说是他们的休闲娱乐场所不如说成他们的必备场所,因为他们大多已经退休在家,而且子女也大都在国外,他们没有子女的羁绊,并且自己的收入也颇丰,他们的闲暇时间可以是一整天的,这一整天的时间如何度过呢?我想一般人会约上三五好友或回忆往事或谈论时势,或者就是什么也不做,听听音乐自己独处也会感觉很好,但是有一个前提条件,那就是得有一个特别棒的环境,想象一下,本来约好了朋友来聊天,但是你却发现说话的时候你必须是大声叫喊,想要一个人静一静却满耳充斥着重金属的味道,混乱嘈杂。
酒吧部工作计划精选10篇
酒吧部工作计划精选10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、讲话致辞、规章制度、策划方案、句子大全、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, document letters, speeches, rules and regulations, planning plans, sentence summaries, teaching materials, other sample texts, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!酒吧部工作计划精选10篇酒吧部工作计划第一篇弹指之间,20XX年即将逝去,一个崭新的一年正向我们迈来。
酒吧工作计划
酒吧工作计划酒吧工作计划(精选5篇)酒吧工作计划篇11、19:00准时打卡上班,不得迟到早退(晚班20:30点名)。
2、更换工装挂好工作牌,按时到指定地点参加班前会。
3、清点酒水,检查制冰机制冰情况及其它设备是否运行正常。
4、补充当日所需酒水及物品。
5、打扫吧台内所有清洁卫生。
6、后吧人员提前于21、00前准备10个生果,并在营业中根据营业情况增加备用生果。
7、照单按时按量准确无误地出货。
8、接单后须仔细看单检查是否有错(包括日期、写单时间、出品名称、累计金额、现收金额、所找尾款)。
9、非调制酒水类由写单至出品到台、房时间不得超过58分钟。
10、调制酒水类、饮品及生果由写单至出品到台,房间不得超过5到10分钟。
11、随时清洁酒瓶、酒杯等各种器具使之摆放有序,空瓶、空罐应及时处理,做到台面酒吧工作计划篇2一、主题:在酒吧的人群里,从消费的角度说即销售者与消费者,这两种人,不仅仅是消费的关系,更要沟通、交流,让消费者不仅仅是在酒吧时,在消费时,才知道,才想起酒吧这个场所,这就是所谓的人性化营销手段。
目的:沟通、交流、互知,扩大酒吧知名度!二、当今娱乐市场背景及消费心态分析:强力打造,追求世尚,高品位的生活,成了现代都市人的生活目标,酒吧便成了一个放松、休闲、娱乐、会友的好去处,酒吧不失为夜生活的首选,也是都是消费的闪亮增长点。
消费群,泡吧一族的心态分析:1.追求主题性酒吧,不为放松,不为休闲,只为追求艺术,与志同道合者相聚。
2.追求放松,追求兴奋,释放生活的压力,是泡吧中狂热的一分子,要high出热情,high出状态。
3.追求高雅的格调,绝不到震耳欲聋的迪厅去折磨耳朵,他们要的是恰当迷幻的灯光,适合氛围的放松的音乐,或欢声笑语,或侃侃而谈,或轻声笑语,他们绝不允许别人的打扰。
纵观:所以在酒吧的市场定位上要根据当地的市场以及主流形式确定准确的市场定位以及广告宣传,建立起酒吧与消费者沟通的桥梁!三、娱乐场所大概营销框架公司是一家集慢摇和ktv为一体的综合性娱乐公司,运用先进的管理体系,引进最新的娱乐方式,本着宾客至上,质量第一的经营宗旨,竭诚同心,求实图强的企业精神,打造一流的娱乐品牌。
酒吧的工作计划6篇
酒吧的工作计划6篇酒吧的工作计划精选6篇酒吧的工作计划篇1内容:职务简述:负责整个酒吧运作管理,直接领导着酒吧主管及酒吧服务员,组织下属高效高质为客人提供各种小食,努力提高部门员工的业务技能,和一切相关部门得必要环节紧密联系,要制度部门工作计划,所有这些在实施前都要与下属进行讨论。
岗位职责:a.直接对营运经理负责,协助营运经理的工作,落实并认真执行营运经理下达的各项决策及任务,及时汇报本部门运作情况。
b.做好与各部门之间的沟通与配合工作,妥善处理与上下级及员工之间的关系,善于激发员工的工作积极性。
c.根据企业的《员工手册》规定做好部门员工考勤、考绩和评估工作,按照公司的奖罚制度严明执行,对副管和员工的考核、转正、处理、开除等具有直接建议权。
d.熟悉本部门相关的专业知识,按要求落实本部的工作制度、出品规程、出品质量及环境打理要求;e.按时参加(或督促本部门员工参加)公司及部门组织召开的各种会议、培训活动、各类企业文化活动、公司要求的加班活动及每周六的大扫除活动;f.做好培训工作,不断提高员工的工作质量、工作效率及良好的职业道德水平。
g.维护公司的各项规章制度,严抓工作制度与员工纪律,杜绝偷吃、偷拿、有意损坏公司物品或损害公司形象等违规违纪行为,以维护公司利益;h.做好班前的检查与督导工作,加强班中的现场管理与控制,搞好班后的总结工作,保证良好的运行状态;按时召集员工召开“班前例会”,传达上级的指示精神和“副管级例会”的内容;总结本区前一天工作的优劣,对营业中所发生的问题进行分析、阐述和讨论,并提出可行性对策和新的出品要求;安排好了员工当日的工作任务,并对当日本部门工作重要环节及跨部门协调工作等方面提出要求;班前检查、督促本区的环境打理情况、物料准备情况、设备运行状况及员工的精神状态等,以确保营业顺利展开;班中跟踪、检查好本部门的运行状况,包括岗位纪律、出品质量、员工工作状态、卫生打理情况、物品(料)供应情况等,及时纠正所发现的问题;班后跟踪、检查各区物料收市、归位工作及环境打理工作;j.做好员工培训工作:在部门经理的`指导下合理制定的培训计划,有针对性地进行培训(包括理论,实操及军训)组织好班前备训;直接纠正员工(如有可能)的服务操作及错误;对培训之效果进行口头抽查及书面考试;k.随时了解房间预订、开房情况,并提前做好准备料等前期准备工作。
酒吧工作计划1000字精选10篇
酒吧工作计划1000字精选10篇酒吧工作计划【篇1】楼面经理岗位职责1、2、3、4、主要楼面日常工作。
做出工作计划并落实。
整合服务资源,提升服务档次。
提升员工素质,打造优秀团队。
1、2、3、认真贯彻总经理下达的有关指示。
分派并督促各项经济指标的落实情况,及时呈报经营状况。
努力学习业务知识,严格要求自己,规范执行各项规章制度,对工作要有高度的责任感。
4、5、6、7、8、9、负责管辖范围的日常管理工作,制定工作计划,对下属进行业务培训。
检查属下岗位职责执行落实情况,每月进行评估,奖勤罚。
掌握员工的出勤情况与平时的工作表现。
坚持勤巡查,现场督导,发现问题及时解决。
负责检查服务人员的仪容仪表,带领并督促员工做好各项工作。
负责安排确认预订,亲自为重要的宾客服务。
10、虚心接受宾客的投诉,认真分析。
11、确保按规格布置场地摆设,负责维持高标准的服务程序。
12、根据所管区域服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析。
13、营业开始时,参加督促每一流程的服务与有关班组、部门协调,保证服务高标准与高质量。
14、定期检查各班设备的损坏及丢情况,确保及维修,使营业场所正常运转。
15、检查所有规章制度的执行情况,以身作则,为下属树立良好行象。
16、不断调整服务结构,整合服务资源,提升服务档次,对楼面服务质量负有主要责任。
17、建立和健全部门各项规章制度,注意培养考核和选拨人才。
18、听取各部主管工作汇报,对部门经营、管理状况和存在的问题进行分析和处理。
19、调整管理及员工的工作心态,不断提升业务水平,传播最新行业动态,时事动态。
20、定期组织培训工作和部门各类活动。
21、多于员工面对面沟通,听取员工意见及建议,了解员工需求,以提高员工的工作激情。
酒吧工作计划【篇2】楼面经理岗位职责直属上级:营运总监直属下级:楼面副理/楼面主管职责规范:全面负责营运部的经营管理工作,做出工作计划并落实,整合服务资源,提升服务档次,提升员工素质,打造优秀团队。
酒吧工作计划和总结8篇
酒吧工作计划和总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如心得体会、演讲致辞、合同协议、规章制度、条据文书、应急预案、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as insights, speeches, contract agreements, rules and regulations, policy documents, emergency plans, planning plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!酒吧工作计划和总结8篇做好计划,根据工作计划进行实施,都会更有助于成功,我们可以在工作计划结尾写清楚未来工作的展望,本店铺今天就为您带来了酒吧工作计划和总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
酒吧工作计划
酒吧工作计划•相关推荐二、员工手册:1、员工的待遇制度;2、公司的规章制度;3、员工的奖罚制度;三、服务常识:1、基本的礼貌用语、手势;2、基本的站姿、坐姿、走姿;3、基本的讲话姿势、语气、态度;4、基本的服务规范;5、卫生意识、服务常识;四、酒水常识:1、酒水的归类;2、怎样的开酒、冲酒;3、酒水、饮料的搭配;五、酒水单的背记;六、基本的操作模式:1、怎样摆台;2、怎样迎客;3、怎样服务;4、怎样点单;5、怎样开单;七、基本促销技巧:1、酒水的促销;2、小吃3、果盘4、饮料八、服从工作的服务规定:1、上班穿什么工作服;2、怎样存取酒;3、怎样开手工单;4、怎样电脑点单;服务促销:(情绪、情感的外部表现)1、面部表情:面部表情和姿态是表现情感的主要手段。
人们的喜、怒、哀、乐、憎等各种情感都能通过不同的面部表情与姿态表现出来。
如当消费者买到自己喜欢的商品时,会高兴的眉飞色舞或手舞足蹈;当消费者与营业员因退换商品而发生真吵时,会面色苍白或涨红了脸。
在购买活动中各种复杂的心理感受、情绪变化都会通过不同的面部表情和姿态反应出来。
一个优秀的营业员不仅要善于根据消费者面部表情的变化去揣摩消费者的心理,同时也要注意运用自己的表情姿态去影响消费者,沟通买卖双方的感情,促使消费者的情感向积极的方向发展。
2、声调表情:人们说话的语调、声音强弱与速度的变化,往往反映出情感的变化。
一般来讲,快速激昂的语调体现了人的热烈、急躁、恼怒的情感,而低沉、缓慢的语调则表现人的畏惧、悲哀的情感。
往往同一语句,由于说话人的音强、音速、音调上的差别而表达出不同的情感。
例如:在商店里购物时,同样会遇到这样一句话“您买什么”由于语调的强弱和速度的不同,可以反映出亲切、真诚的情感,但也可以表现出厌烦、冰冷的情感。
3、动作表现:表现明显的有呼吸器官、排泄系统和循环系统的变化。
一般情况下,当消费者购买衣物时,遇到其满意的商品时,常常表现出点头、赞口不绝、跃跃欲试的动作,反之则不屑一顾、匆匆而过。
酒吧工作计划(精选6篇)
酒吧工作计划酒吧工作计划(精选6篇)人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的挑战,现在这个时候,你会有怎样的计划呢?但是工作计划要写什么内容才是正确的呢?以下是小编帮大家整理的酒吧工作计划(精选6篇),欢迎大家分享。
酒吧工作计划1一、计划的制定与调整酒吧计划分以下几项:员工人数计划、营业额计划、培训计划、工作计划、购货计划。
制定计划时要列出表格和详细内容。
员工人数按年度做计划,营业额按月份做计划,培训、日常工作和市场调查按月度做计划。
购物较复杂些,要视酒吧酒水用量、库存和购货时间长短而定。
(一)计划的制定1、员工人数计划员工人数计划包括:人数、职位、级别等项目。
员工人数计划制定后,还要列出现有人数表,相互对照便可以知道所缺人数和相应的职位。
2、营业额计划营业额计划要列出每年上升的百分率和去年同期营业额。
计划全年营业额将比去年增长15%。
3、培训计划培训计划每个月根据员工的工作情况制定培训内容,计划包括员工级别、培训项目、内容安排、培训形式、导师及培训人员等。
4、工作计划工作计划每月制定一份,包括酒吧工作、工程维修、酒水推销等内容。
5、购货计划购货计划主要指酒水进货计划,每月要经常性地检查酒水仓库的存货数量,及时填写酒水采购申请表交餐饮部经理签名后给采购部采购。
申请表要注明酒水名称、规格、产地和公司,并写明进货时间。
急用时环可埴写紧急购货单。
xx酒吧10月份工作计划:(1)10月1日为国庆节,酒吧将推出特色鸡尾酒2款。
制作方法及配方将由酒吧经理在9月28日下午会议上教授示范。
价格及卡片在9月30日发至酒吧,10月1日上午开始启用。
(2)10月15日为秋季交易会开幕。
在秋交会期间,酒吧将使用新的洒水单,并从10月14日开始使用。
新酒水单的价格将上浮15%。
(3)10月中酒吧每逢星期二、星期六下午2点半举行工作例会,星期二为全体员工会议,星期六为主任级以上人员会议。
(4)根据9月份员工考勤情况,10月份必须再向所有员工发出通知,强调各项请假制度和工作时间安排,任何人违反将受到纪律处分。
酒吧工作计划4篇_工作计划
酒吧工作计划4篇一、语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。
语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。
客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。
那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如您、请、抱歉、假如、可以等等。
另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。
根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。
服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。
客人这一感受的获得将会为经1 / 14营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。
良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。
第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。
例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。
第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。
这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。
酒吧前的计划书
酒吧前的计划书一、背景介绍酒吧作为一个社交场所,吸引了许多人前来消遣和放松。
然而,在享受夜生活的同时,也面临着一些问题,例如酒后驾驶、社会治安等等。
为了改善这些问题,我们制定了酒吧前的计划。
二、计划目标我们的目标是在酒吧前设置一个充满活力、安全有序的环境,以确保客人的安全和满足需求。
通过这个计划,我们希望能够有效管理客人,提供优质的服务和保障社会的安宁。
三、计划内容1. 安全措施为了保障客人的安全,我们将采取以下措施:•安装监控摄像头:安装高清晰度监控摄像头,全天候监控酒吧前的情况,提供实时监控和记录。
•增加保安人员数量:增加酒吧前的保安人员,加强巡逻和维持秩序。
•提供急救设备:在酒吧前设立急救箱,备有基本急救药品和器械。
•教育客人:通过宣传标语、海报等形式提醒客人不要酒后驾车,并加强对酒驾危害的宣传教育。
2. 管理措施为了提供更好的服务和保证社区的和谐,我们将采取以下措施:•控制人流量:根据酒吧前的容量限制入场人数,并在高峰时段加强控制。
•分流人群:设立不同区域来满足不同人群的需求,例如吸烟区、休息区等。
•增加服务人员数量:增加服务人员数量,提供更快速和周到的服务。
•建立客户反馈机制:鼓励客人提供反馈和建议,及时处理他们的问题和意见。
四、计划实施为了顺利实施这个计划,我们将采取以下步骤:1.制定详细实施方案,明确责任人和计划时间表。
2.培训工作人员:通过培训,提高工作人员的服务技能和应对突发事件的能力。
3.与当地执法部门合作:与当地警方和交通管理部门合作,加强对酒后驾驶的打击力度。
4.运营监测与改进:定期评估计划效果,及时调整和改进措施,以确保计划的持续有效。
五、计划效果评估为了评估计划的效果,我们将进行以下工作:1.数据统计:收集相关数据,包括酒驾发生率、客户满意度等,对这些数据进行整理和分析。
2.客户调查:定期进行客户满意度调查,了解客户对计划的评价和反馈。
3.审查计划措施:定期审查和评估计划中的各项措施,评估其实施效果和需要的改进。
酒吧里工作计划范文简短
酒吧里工作计划范文简短一、工作目标1. 提高服务质量,提升顾客满意度。
2. 控制成本,增加盈利。
3. 提高员工素质,增强团队协作能力。
二、具体工作计划1. 服务质量提升计划(1)改进服务流程,优化顾客就餐体验。
(2)加强服务培训,提高员工专业水平。
(3)加强顾客关怀,增强顾客忠诚度。
(4)加强酒水调配,提供更优质的酒水产品。
2. 成本控制计划(1)加强进货管理,及时更新进货单。
(2)减少食材浪费,控制成本。
(3)加强设备保养,减少维修成本。
3. 员工培训计划(1)定期举办员工培训,提高员工技能。
(2)加强团队建设,增强员工团队协作能力。
(3)定期评价员工表现,提供激励措施。
三、实施方案1. 服务质量提升实施方案(1)每月举办服务质量评比,奖励最佳服务员。
(2)定期委托专业机构进行顾客满意度调查,及时改进服务不足之处。
(3)鼓励员工提出改进建议,优化服务流程。
2. 成本控制实施方案(1)设立进货管理小组,定期清点进货商品。
(2)定期召开成本控制会议,讨论降低成本的措施。
(3)优化菜单,减少原材料消耗。
3. 员工培训实施方案(1)建立员工培训档案,定期进行培训记录。
(2)举办团队活动,增强员工团队协作意识。
(3)根据员工表现进行绩效奖励。
四、风险预警及应对措施1. 风险:(1)经济不景气,客流量减少。
(2)竞争对手开业,导致市场份额下降。
2. 应对措施:(1)举办促销活动,吸引顾客。
(2)加强与竞争对手的差异化竞争,提高自身竞争力。
以上就是酒吧工作计划的具体内容,希望能够对酒吧的经营管理有所帮助。
酒吧工作计划(精选5篇)
酒吧工作计划(精选5篇)2024年酒吧工作计划篇1一,上班时间:18:40x2:00营结二,点名时间:18:40x19:00为班前点名时间,点名工作由部门主管进行,部门全体员工必须准时参加,点名前员工应穿好工作服,并佩带好工号牌和营业用具,仪容仪表必须符合公司要求,点名迟到者按公司考勤制度处理。
三,营业前准备工作:120:00为营业前准备工作。
作为一线员工应清楚和熟悉每天营业前的准备工作内容。
以最佳质量和最快速度予以完成,所有员工必须做到上岗前10分钟内完成所有准备工作,留有空余时间进行自我检查。
四,上岗时间,开始营业:20:00-2:30营结:为上岗时间,到达上岗时间时员工必须在指定的位置,按规定姿势站位侍容。
在客人未到之前严禁随意走动或闲聊。
工作流程一,站位。
二,迎客。
三,点单。
四,复单。
五,落单。
六,返回岗位核对出品。
七,斟酒服务。
八,巡台:(1)桌面卫生(2)地面卫生(3)巡视情况(4)二次促销(5)记得提醒客人(6)转台(7)赠送方式(8)客人发票(9)跟客人互动(10)存酒(11)中途有客人离场,(12)返酒(13)捡到客人遗留物品及时上交。
九,欢送客人。
十,清理卫生,重新摆台。
操作流程细节及注意事项(大厅服务)一,站位:到达上岗时间,大厅服务员应及时到达指定位置站位待客,客人未到之前严禁服务员串岗闲聊。
二,迎客:当迎宾将客人带到自已的区域并开台时,服务员立即上前为客人服务。
三,点单:服务员询问客人饮用什么酒水,根据客人的档次,由价高往价低推销并问需配什么饮料。
(注:香烟一律点在外卖房)四,复单:得到确认后,并向客人重复所点酒水,以免听错。
五,落单:(注:现场服务员不得接收现金,)向客人复单后立即至落单台落单,落单时应仔细谨慎以免出错造成出品延误。
注:(传送到达目的地后现场服务人员要协助传送收取消费金额,消费未满抵消时要一次性收取最低消费。
具体细则见传送工作流程)六,返回岗位后应第一时间将客人所点物品以实填写在台卡上并进行封卡合计以方便二次点单,当传送将所点物品送到时应进行核对是否有误。
酒吧年初工作计划
酒吧年初工作计划一、前期准备工作1.1清理整理酒吧设施装潢及餐饮设备,确保设施运行正常。
1.2检查酒吧库存,做好盘点工作,确保原材料的充足。
1.3制定年初的饮品及小食菜单,针对不同季节和消费群体的需求进行调整。
1.4招聘及培训酒吧员工,提高服务水平和品质,保证员工跟上行业趋势。
二、营销运营及经营服务2.1设计年初促销活动,如优惠券发放、送餐饮套餐、主题夜活动等,吸引消费者。
2.2完善酒吧的客户服务体系,提高服务质量和服务流程。
2.3加强对顾客的意见和建议的收集,保持与顾客的良好沟通,以保证酒吧的服务质量。
2.4注重社交媒体传播,提高知名度和吸引顾客。
三、文化娱乐活动安排3.1定期举办主题派对或音乐演出等娱乐活动,增加客户粘性,提高客户的消费频次。
3.2加强与周边场馆、商家的合作,联合推出特色活动,提升酒吧的品牌形象及影响力。
3.3加强酒吧装潢及氛围优化,提升酒吧的文化氛围,增加客户聚集。
四、成本控制及效益提升4.1节约用水用电等资源费用,提高能源效率,减少运营成本。
4.2合理安排人员工作时间,简化流程,提高工作效率,降低人力成本。
4.3定期进行盈利情况分析,找出和解决成本压力,增加盈利方式,提升经营效益。
五、员工管理及激励机制5.1加强员工关系管理,鼓励员工间的合作,提升工作积极性。
5.2为员工提供培训和发展机会,提升员工技术水平和服务质量。
5.3建立奖励机制,激励员工增加销售业绩,提高员工的积极性。
六、健康安全及卫生设施6.1加强对健康安全的管理,定期进行场所卫生检查,确保卫生状况良好。
6.2加强食品安全管理,定期对原材料进行检测,确保原材料安全。
6.3保证酒吧的安全设施完善,定期进行安全演练及培训。
以上是酒吧年初工作计划,希望能够在新的一年里,酒吧运营更加稳定,为顾客提供更好的服务和体验。
同时,希望酒吧的经营能够蓬勃发展,实现经营目标和社会效益。
2024年酒吧个人工作计划
2024年酒吧个人工作计划一、背景随着社会的不断发展和人们生活水平的提高,酒吧文化已经渐渐成为了人们休闲娱乐的重要方式之一。
作为一个酒吧服务人员,我深知酒吧的特殊性和挑战性,也了解了行业的发展趋势。
因此,制定2024年酒吧个人工作计划,对于我来说显得尤为重要。
二、目标1. 提高服务水平:通过不断学习和实践,提升自己的专业技能和服务意识,让顾客在酒吧得到更好的享受和体验。
2. 锻炼团队合作能力:在各种工作中,保持良好的心态,与同事协作,取得更好的工作成绩,并提升自己在团队中的地位。
3. 提升管理能力:不仅仅是做好本职工作,更重要的是学习酒吧的管理知识,提升自己的管理能力,为未来的职业发展打下坚实的基础。
三、具体计划1. 提高服务水平a. 不断学习各类酒品知识,并根据客人需求提供合适的推荐和服务。
b. 积极参加各类服务培训,提高专业技能和服务意识。
c. 关注酒吧行业动态,学习行业新趋势和服务理念,不断完善自己的服务工作。
d. 锻炼沟通技巧,更好地与顾客进行交流和互动,让每个顾客都感受到酒吧的热情和服务。
2. 锻炼团队合作能力a. 积极与同事交流,了解团队工作中存在的问题,寻找解决办法。
保持良好的团队关系,促进工作效率和团队凝聚力。
b. 在工作中主动承担责任,勇于尝试和挑战,取得更多的成就,提升自己在团队中的地位和影响力。
c. 检验自己的团队合作能力,评估所取得的成绩,并及时总结工作经验,提高自己在团队中的表现。
3. 提升管理能力a. 关注酒吧管理知识,学习酒吧运营的相关知识和技能,提升自己的酒吧管理能力。
b. 主动尝试管理工作,参与酒吧日常管理,学习管理经验,提升自己的管理素养。
c. 在工作中遇到问题时,勇于承担,主动解决问题,学会管理团队和协调各方面资源。
四、总结2024年对于我来说将是一个重要的年份,我将不断努力,提高自己的服务水平,锻炼团队合作能力,提升管理能力,为未来的职业发展打下坚实的基础。
酒吧年度工作计划集锦9篇
酒吧年度工作计划集锦9篇一、市场调研与规划为了更好地满足消费者需求,提升酒吧的知名度和市场影响力,我们将进行市场调研,并根据调研结果制定相应的发展规划。
具体工作包括:1. 调研消费者对酒吧的需求和喜好,了解他们的消费习惯和兴趣爱好;2. 分析竞争对手的产品和服务特点,了解市场上的优势与劣势;3. 根据调研结果,确定酒吧的目标客户群体,并制定针对性的营销策略;4. 规划市场份额的增长目标,制定市场开拓计划。
二、产品升级与创新在保持酒吧原有特色的基础上,我们将进行产品创新与升级,以提升消费者体验和吸引更多的顾客。
具体工作包括:1. 对酒品进行调研和筛选,确保酒吧供应的酒品品质优良;2. 引入新的酒品和调酒师,增加酒吧的品种和口味选择;3. 优化酒吧的饮品菜单,提供更多创新的饮品和菜品;4. 设计并推出特色福利活动,吸引消费者尝鲜和回头客。
三、提升服务质量提升服务质量是酒吧的核心竞争力之一。
我们将从员工培训、服务流程优化等多个方面着手,提高员工的服务水平和满意度。
具体工作包括:1. 定期进行员工培训,提升员工的业务素质和服务技能;2. 优化服务流程,提高服务效率和质量;3. 引入服务评价机制,定期评估员工的服务表现,并对优秀员工进行奖励;4. 提供在线预订服务,方便消费者进行预定和排队,避免等待时间过长。
四、加强品牌宣传和推广品牌宣传是提升酒吧知名度和影响力的重要手段。
我们将通过多种渠道,加强对酒吧品牌的宣传和推广。
具体工作包括:1. 加强线上宣传,通过社交媒体平台、酒吧官方网站等发布酒吧最新活动和优惠信息;2. 制作宣传海报和宣传册,通过酒吧内外的渠道进行传播;3. 与合作伙伴进行联合宣传,共同推广品牌;4. 参展相关行业展览和活动,增加品牌曝光度。
五、场所环境改造酒吧的环境氛围是吸引消费者的重要因素之一。
我们将对酒吧的场所环境进行改造,提升消费者的舒适度和满意度。
具体工作包括:1. 对酒吧进行装修和布置,打造出舒适、时尚的氛围;2. 更新音响和灯光设备,提供更好的音乐和照明效果;3. 积极开展主题装扮活动,增加场所的趣味性和吸引力;4. 关注细节,提供更加细致周到的服务,如提供取暖设备、提供雨伞等。
2023年酒吧工作计划七篇_1
2023年酒吧工作计划七篇酒吧工作计划篇1一、以菜单辅助酒的销售设计菜单本来就是一件大事,但是不管菜单的形式如何,都可以在它上头附加一些有关售酒的信息。
因为实际上菜单就是厨房的宣传广告,每个进餐厅用餐的人都要看它,但不一定每个人都想要看酒单。
最简单的方法是在菜单上附一个小方块,小方块上列出几种酒的名称和价格,并加上一句邀请的话:“看看我们的酒单好吗?”最好的位置在一页的正中央,最好放在主菜表的前面。
另一种方法是以夹子夹上一张纸,上面标出几种酒或是几种特价酒,或是以杯计价的精选好酒。
这两种方法对于那些以酒为主要饮料的餐厅很有效。
以这种方式促销只能强调一两种酒,内容必须包括以下三方面:(1)这是什么酒,(2)为什么顾客会喜欢它,(3) 它的价格。
在豪华的餐厅里菜单都比较讲究,常会为主菜取一些特别的名称,同时还附有简单的说明,说明的下头通常会有一行建议,向顾客推荐某种酒来搭配这道菜,以简化点酒的程序。
二、酒单推销(一)酒单上的酒应该分类,以便顾客查阅与选择如果大多数顾客对酒不太熟悉的话,在每一类或每一小类之前附上说明,这样可以帮助顾客选择他们需要的酒。
(二)准备几种不同的酒单具有多种酒类存货的餐厅,通常有两种不同的酒单,一种为一般的酒单,一种则为“贵宾酒单”。
前者放在每一张桌子上,通常整顿饭的时间都留在那儿。
而后者只有当顾客要求,或是他无法在一般酒单上找到想喝的酒时才展示出来。
(三)注意拼写错误注意不要拼错酒名及酒厂名,也不要把酒的分类弄错,印刷之前应仔细校对,以免日后顾客提出质疑。
努力将顾客的注意力吸引到几种特别的酒上,以利于刺激消费。
最常用的方法是从现有的酒单中,挑选出几种酒加强宣传。
不过,提高顾客对酒的认知才是长远之计。
三、每周一酒或每月一酒越来越多的酒吧供应每日或每周特价酒。
这些特价酒和以杯计价的酒一样,能够吸引顾客尝试酒单上的新酒,也可以促销一些原来销路并不理想的好酒。
四、员工推销每一个员工都是推销员,他们的外表、服务和工作态度都是对酒吧产品的无形推销。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
酒吧工作计划书篇一:酒吧工作计划绯闻酒吧策划部月工作计划表篇二:酒吧工作计划时间表酒吧计时工作计划表第 1 页共 7 页第 2 页共7 页第 3 页共 7 页第 4 页共 7 页第 5 页共 7 页篇三:酒吧的计划管理一、计划的制定与调整酒吧计划分以下几项:员工人数计划、营业额计划、培训计划、工作计划、购货计划。
制定计划时要列出表格和详细内容。
员工人数按年度做计划,营业额按月份做计划,培训、日常工作和市场调查按月度做计划。
购物较复杂些,要视酒吧酒水用量、库存和购货时间长短而定。
(一)计划的制定1.员工人数计划员工人数计划包括:人数、职位、级别等项目。
员工人数计划制定后,还要列出现有人数表,相互对照便可以知道所缺人数和相应的职位。
2.营业额计划营业额计划要列出每年上升的百分率和去年同期营业额。
计划全年营业额将比去年增长15%。
3.培训计划培训计划每个月根据员工的工作情况制定培训内容,计划包括员工级别、培训项目、内容安排、培训形式、导师及培训人员等。
4.工作计划工作计划每月制定一份,包括酒吧工作、工程维修、酒水推销等内容。
5.购货计划购货计划主要指酒水进货计划,每月要经常性地检查酒水仓库的存货数量,及时填写酒水采购申请表交餐饮部经理签名后给采购部采购。
申请表要注明酒水名称、规格、产地和公司,并写明进货时间。
急用时环可埴写紧急购货单。
x 酒吧10月份工作计划(1)10月1日为国庆节,酒吧将推出特色鸡尾酒2款。
制作方法及配方将由酒吧经理在9月28日下午会议上教授示范。
价格及卡片在9月30日发至酒吧,10月1日上午开始启用。
(2)10月15日为秋季交易会开幕。
在秋交会期间,酒吧将使用新的洒水单,并从10月14日开始使用。
新酒水单的价格将上浮15%。
(3)10月中酒吧每逢星期二、星期六下午2点半举行工作例会,星期二为全体员工会议,星期六为主任级以上人员会议。
(4)根据9月份员工考勤情况,10月份必须再向所有员工发出通知,强调各项请假制度和工作时间安排,任何人违反将受到纪律处分。
(5)酒吧酒杯应在秋交会前进行补充,由调酒员填好领货表并于10月8日前交到经理处。
(6)秋交会期间所有员工取消休假,待11月份再按实际加班天数补休。
(7)必须加强酒吧清洁工作。
早班调酒员除清洁酒吧各位置外,每星期一、星期三、星期五要清洁冰箱内部。
此项工作由酒吧主任负责监督。
(8)酒吧生啤酒机将在3号、15号早上由供应商派人来清洗,到时当班调酒员要给予协助。
(9)10月1日上午9点成本会计人员将到酒吧清点酒水,早班调酒员要提早半小时上班,做好准备工作。
(10)酒吧使用的百货、棉织品由早班调酒员每星期二上午写好领货单到仓库领取。
(11)酒水领货单一定要由晚班调酒员填好,并当晚交给酒吧经理签名后,投到仓库货单收集箱中。
计划制定后必须通知所有有关人员。
酒水仓库每两周出一份酒水存货记录(beverase store list)给酒吧主管或经理,酒水存货记录将所有仓库中的酒水数量、中英文名称及规格列在表上。
使用数量大的软饮料可由仓库自动购货补仓,酒类品种必须由酒吧主管根据用量出购货申请表。
酒水存货记录起着核实数量与参考作用。
成本会计每月出一份酒水用量表(beverage monthly consumption list)给酒吧主管或经理,表中将全月酒吧所领用的品种、数量及规格列出。
酒吧主管在填写购货申请时可以参考此表,按某种酒的每月用量,考虑在购货时需进多少个月的货。
通常较贵重的酒类品种可以以半年的用量为一期的进货数量。
(二)计划的实施与调整每项计划制定后要上交餐饮部经理批准,餐饮部经理签名批准后,各项计划才可以实行,但是在执行过程中经常会遇到一些意想不到的问题。
例如:人员招聘不到或员工流动性大,营业状况差,临时增加特别工作项目等。
这时要立即进行临时调整,调整时要修改计划,也要呈报餐饮部经理批准。
各项计划是酒吧营业运行的轨道,不能与实际偏差太大。
所以,不仅制定计划时要联系实际,调整计划时也要根据现实状况。
计划批准后要通知所有有关部门和人员,通知方式最好使用文件形式。
在许多合资饭店中将之称为“内部通启”牌,把它发到有关人员手中,作为执行时的依据。
调整更改时也使用同样方法。
二、酒吧常用表格的设置酒吧的表格设置是根据酒店的规模和各部门间的相互联系而制定的,主要是为各项工作制定程序。
常用的表格有;饮品领料单(beverage requisition);酒吧调拨单(inter-bar transfer);饮食损耗报告(food & beverage spoilage & breakage report);营业用具盘点表(operating equipment count sheet);香烟销售报告(cigarette sales report);员工考勤表(daily attendance record);宴会领(退)料登记表(banquet requisition and return list);营业成本分析表(sales & potential cost analysis)。
三、酒吧与其他部门的协调(一)酒吧与餐厅的协调酒吧是出品部门,与餐厅服务人员的协调非常重要。
如果相互之间关系不协调,将会直接影响酒水销售。
1.所有酒水都必须按有效出品单调制,要求餐厅主管向服务人员讲解清楚出品酒水的程序,严格执行在某些小型宴会上,出品酒水的形式常常是先借出后开单(宴会结束后),这道手续也可以与餐厅主管协商定立,定出后遵照执行。
凡是服务人员要求无单出品或先出品后开单这些不合程序的做法,需要和气地解释,既不能违反出品程序,又不能争吵。
2.错单与损耗的酒水餐厅服务人员有时会开错出品单或翻倒(打碎酒瓶和杯子)酒水,这种情况只要餐厅经理签酒水损耗单认可就可以立即补出品给客人,不能延误时间,影响服务。
3.营业时间酒吧必须按照餐厅的营业时间保证出品供应,不允许提早收吧。
4.短缺或卖完的酒水品种在酒水单上印出的品种,如果有的品种仓库无货要预告通知餐厅主管,请他告诉服务员,当客人点这种酒水时要客气地解释。
如果有的品种售完了要立即到仓库补充,以免客人点酒水而没有这种酒水供应。
5.特别推销品种凡是推出的酒水特别推销品种,要将推出的日期、酒水名称及内容等详细资料预先通知餐厅主管,传达给服务员,做好各项准备。
6.客人退酒水有两种情况:一是酒水有质量问题,经检查确定后可以立即更换,损耗由酒吧填饮食损耗报告单;二是由于出品时间长,客人已吃完了饭或因为赶车船、飞机等时间问题。
发生后一种情况时,如果酒水可以再销售的,允许退单;不能销售的,可由餐厅主管签损耗退单。
不论发生任何情况,都可以协商解决,酒吧与餐厅的工作协调目的是相同的,都是为了使客人满意和保证服务质量。
(二)酒吧与厨房的协调酒吧与厨房的协调主要是食物与酒水的调拨及备料问题。
厨房会经常因烹调菜肴要从酒吧调拨一些酒水,酒吧也需要从厨房调拨一些食品,例如:水果、调味料、咖啡、奶油等。
急用时可临时调拨。
但最有效的方法是双方主管商定,各出一份月度用量表,厨房列出每月所用的酒水品种及数量,酒吧列出每月所用的食物品种及数量交给对方,提前做好采购计划。
在使用器具上也会有这样的情形,例如:厨房出品使用的酒杯,酒吧使用少量的碟碗,也需要预先将用量通知对方。
(三)酒吧与其他部门的协调1.酒吧与食品酒水仓库的协调酒吧每日要领用酒水,领用时间要尽可能选在食品仓库每日较空闲的时间(以不影响酒吧营业为前提),并且提前几小时或前一个夜晚将领货单交到食品仓库的货单收集箱中,让仓库工作人员有充分的时间去集中并分出各项品种。
酒吧调酒员去检查库存货物时也要预先约定时间,在仓库不繁忙的时间进行。
仓库如因工作太忙时,每两周出一次的酒水存货记录可提前或推迟做。
2.酒吧与百货仓库的协调百货仓库负责各类设备、固定资产及文具用品的发放。
酒吧主要使用的是各种表格、记录簿、笔记本、文具用品,数量不多,可按需要商定每周领取一次。
3.酒吧与管事部的协调管事部负责各种酒杯、用具的库存和营业时的清洗工作,酒吧在领用酒杯时要预先开领用单约定时间领取。
清洗工作也要协商好,因酒杯是透明的,清洁度要求很高,不但要洗净消毒,而且在光线下要看不到污点。
要求在清洗时采取一些特别措施。
4.酒吧与成本会计的协调成本会计负责每日到酒吧收取出品单,每月酒水盘点,出成本分析表、酒水用量表,计算各类食物、酒水成本。
所有相互间的合作都要预先通知对方,约定时间进行。
5.酒吧与采购部的协调酒吧所出的各项采购申请单,填写时一定要字迹清楚端正,要用中英文两种文字书写(因为有的采购员对酒水品种不熟悉),并注明使用日期,方便采购工作。
采购部也要经常与酒吧联系,将采购不到的品种提早通知酒吧,以便选取代替的品种。
6.酒吧与收货部的协调酒类品种鉴定需要专门的知识,所有酒水品种到货后应由收货部通知酒吧派出调酒师对各项品种的名称、规格和质量进行鉴定,核对购货申请单无误才能验收。
所有各部门工作人员的协调是建立在互相尊重、合作搞好工作的基础上的,并应以饭店的各项工作程序为原则,绝不可意气用事。
篇四:ktv 酒吧周工作总结计划表本周工作总结、下周工作计划及例会协调、解决、公布事宜一、周计划分解表第 1 页共 4 页二、本周总结时间:年月日~ 年月日填表人:第 2 页共 4 页三、下周计划时间:年月日~ 年月日填表人:注:包含之前遗留需在下周完成的任务四、例会议题——需在本周例会协调或公布事宜第 3 页共 4 页说明:1. 制表目的:以上各表内容由各部门负责人填写提交,便于公司及时了解各部门运作状况及所需要协助解决的难题,并于每周一办公例会重点探讨解决; 2. 填表要求:(1)请各部门负责人用电脑填写表格中的内容,务必于每周六下班前提交此表(电子档)至行政人事部处统一打印并存档;(2)表格填写内容如较多,可以另加纸张撰写,附表后即可。
第 4 页共 4 页篇五:酒吧开业计划书酒吧开业计划书1、成立筹备小组,确定小组成员及分工。
2、开始着手制定员工手册、规章制度、服务程序、岗位职责等。
3、编排各分部门工作计划(根据实际必要情况下进行修正)。
4、确定培训计划、人员、时间、地点。
5、对当地地区酒吧进行考察,确定经营方式及酒水价格定位。
6、对酒吧的特殊岗位人才列出需求表,并开始注意招聘专业岗位人才。
7、列出采购清单。
8、培训经理到位。
?9、确定酒水价位、包间最低消费等服务场所名称。
(中英文)10、进行市场调查、了解本地酒吧员工工资待遇,制定开业前人员福利方案报批。
11、拿出各部门具体的培训计划和方案及安排。
12、酒吧管理层和美术兼策划学习vi设计手册。
13、招聘服务员、收银员、迎宾、后勤及保安等,并陆续开始进入模拟饰演。