电力市场营销精细化管理初探

电力市场营销精细化管理初探

摘要：科技的不断进步推动着时代的发展，人类已经从曾经的刀耕火种逐步踏

入“电力时代”，电力已经成为了人们生活最依赖的动力，加快了人们的工作效率

和生活节奏，发挥着越来越大的作用和价值，也正是因为电力所带来的巨大影响，更加凸显了电力市场的重要性。然而，随着时代的发展，之前传统的电力市场体

制已经不能适应当前社会经济的发展，因此，我国根据现在国情进行了电力市场

体制改革，实行电力市场化交易，以适应时代发展的需要。本文通过对电力销售

市场的分析和研究，探讨在当前新形势下，企业的营销精细化管理。

关键词：电力市场；营销；精细化管理

当前，传统电力市场体制对于很多地区都已经不适用，不仅造成消费者生活

上的不便，对我国经济也带来了一定的阻碍作用，更是减慢了我国全面小康的脚步，为此，我国政府推陈出新，适时改革，实行电力市场化，一改之前体制带来

的弊端，给广大消费者带来了意想不到的便利，同时也给电力相关企业带来了更

大的发展空间，但同时，也充满了风险。所以，企业必须认清当前形势，认真研

究和分析当前电力市场的供求关系，积极创新和完善企业的营销体制，建立出最

适合企业发展的营销策略，使市场营销管理变得更加精细化和系统化，以保障企

业的健康发展。

一、电力市场化的内涵及优势

所谓电力市场化就是适当放松对电力行业的管制，让电力行业的产权变得私

有化，通过引入竞争机制，使电力市场变得更为竞争、开放、合理有序，通过电

力市场化使电力资源能够合理优化配置，有效避免电力市场用电紧张及供大于求

矛盾，从而更加有效的促进经济发展。电力市场化的优势主要包括以下几个方面：一是降低风险，提高活性。传统的电力市场都是以实物为分割线，进行物理性质

的交易，通俗的说就是一手拿钱，一手拿货，而如今进行的电力市场化则引入了

金融元素，没有实物的界定，可以有效的激发市场活性，降低风险，减少差错。

二是增加电力的销售量。电力市场化打破了之前计划发电的壁垒模式，不再是由

电网供电系统统一安排，使电力市场变得更具有竞争性，通过企业之间的激烈竞

争导致电价的大幅下降，使用户能够更加实惠的用上电，由于用户用电量的增加

使电力销售量大幅提升。三是提高企业服务质量。通过此次改革，使企业的经营

管理水平得到了较大提升，改变了企业原有的服务理念和经营理念，更能为用户

着想，从而使服务质量变得更高。四是扭转用电紧张的局面。我国人口众多，土

地面积广，造成了部分地区产电过多，而部分地区用电紧张的局面。尤其与欧美

国家相比，我国关于电力方面的工作还有许多欠缺，亟待进一步健全和完善，通

过电力市场化，能够更好地推进“西电东送”政策落地，能够有效的解决地区用电

紧张的问题。

二、电力市场化对发电企业带来的影响

近几年，电力市场化改革在我国许多地区推广并大力实施。例如云南省电力

供大于求矛盾日益凸显，为缓解电力供大于求的矛盾，云南省乘电力改革之东风，于2015年在全省全面实施了电力市场化交易试点工作，开始了从部分发电企业

参与市场化交易到所有发电企业参与市场化交易的探索，国电迪庆香格里拉发电

有限责任公司正是2015年第一批参与电力市场化交易的发电企业。通过两年来

参与电力市场化交易的工作实践，使发电企业找到了新的发展方向和道路，同时

也给用电企业和用户带来了前所未有的福利，为电力行业走向市场化、规范化的

道路奠定了坚实的基础。虽然两年来的电力市场化交易使发电企业和用户获得了

收益，但是电力市场化交易对发电企业来说，今后的道路将面临更多的市场挑战。

(一)财务风险大

许多发电企业一直使用之前的市场模式, 不能很快地适应电力市场化改革，造

成了许多企业面临财务风险，尤其是规模小、技术水平低以及不适应电力市场化

的发电企业更是面临淘汰的危险，“物竞天择，适者生存，优胜劣汰”，正是当今

发电企业是否适应发展形势需求的未来写照。

（二）电力利润低

电力市场化改革使电力市场变得更具竞争性和开放性，改革前是实行计划发

电的，也就是说电价和电量都是固定的，而电力市场化交易则打破了计划经济这

一模式，使电力恢复成了原来的商品属性，使销售电价和发电量变为不确定性，

并由市场决定，从而降低了用户和企业的用电成本，同时，发电企业之间竞争压

力变大，导致了电力的利润变低。

（三）企业之间的无序竞争问题

电力市场化还在发展之中，但是如果电力交易市场呈现出完全放开的状态后，在产能过剩的背景下，往往容易造成发电企业之间的恶性竞争，甚至极有可能为

争夺市场出现打价格战的不利现象。

（四）环保与效益的关系难以平衡

由于改革前电力市场一直是“计划发电”时代，电厂除了考虑原料成本外，其

他什么都不用考虑。然而，随着环境不断被污染，资源不断被浪费问题的突显，

引导了世界各国的重大关注，都在积极研究制定相关法规政策，以减少环境污染

和资源浪费的问题，因此，现在的发电企业在注重本身经济发展的同时还必须关

注“节流开源”的问题。但是，在如何平衡经济和环保事业的问题上还有所欠缺，

还需要不断的进行探索和研究。

（五）企业管理方面不够精细化

企业面对电力市场化交易这个新形势，还缺乏相应的、健全的、规范的管理

体系，对于新形势的把控力度还不够，部分管理高层、员工还缺乏创新意识，缺

乏对电力体制改革和电力市场化交易的深刻理解，人云亦云，不能很好的提出可

行性意见，大多数企业保守残缺，依旧使用老一套方法应对新形势。

三、发电企业对于电力市场化营销的相关管理对策

（一）建立新形势下相关体制

面对电力市场化交易新形势，建立有效的相关体制，可以借鉴和学习一些发

达国家的体制，结合自身优势，积极探索出一条符合企业自身的道路，确保电力

市场化交易的规范有序。

（二）把握市场，开拓新模式

面对日益放开的电力市场，发电企业要学会主动出击，积极研究电力市场化

交易政策，及时跟踪形势和动态。虽然经营利润不如以前稳定，但是可以采取薄

利多销的策略，优化服务质量，及时了解客户需求，尽可能抢占更多的市场份额。

（三）及时向政府部门反馈

世界上不存在没有瑕疵的政策，对于担忧电力交易市场的完全放开所产生的

问题，可以及时向政府部门进行反馈、沟通、建议，有利于政府政策的调整，从

而建立一个稳定合理的市场，同时企业也要及时调整战略以适应市场的新变化。

（四）合理定位效益和环保的关系.

发电企业面对“节流开源”问题，可以优化自身的设计，采用高效环保的设计，