九、物业经营管理概述题库2-0-8

合集下载

物业管理试题汇总-单选题

物业管理试题汇总-单选题

《物业管理概论》单选题1、从物业管理角度讲物业是指建成并投入使用的(B )及其相关的设备、设施和场地。

【A】居住的建筑物【B】各类建筑物【C】工业建筑物【D】构筑物2、酒店及写字楼属于(C )物业。

【A】工业【B】居住【C】商业【D】构筑物3、住宅商品化和住房制度改革的实施,形成了住宅产权(A )的格局。

【A】多元化【B】私有化【C】分散化【D】单一化4、物业服务企业的产品是( B )。

【A】管理【B】服务【C】物业【D】基础设施5、( A )是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

【A】物业管理【B】房产管理【C】物业服务【D】小区管理6、1981年3月,全国第一家物业服务企业在( C )成立。

【A】北京市【B】上海市【C】深圳市【D】广州市7、我国第一家物业服务企业成立于( B )年。

【A】1985 【B】1981 【C】1991 【D】1978 8、业主大会是由(C )组成,决定本物业重大事项的业主自治管理组织。

【A】产权人和使用人【B】出租人【C】全体业主【D】承租人9、物业所有人即产权人,系指( C )人,也称业主。

【A】房屋所有权和土地所有权【B】土地所有权【C】房屋所有权【D】物业使用10、按《公司法》规定,物业服务企业的设立须向(B )进行注册登记,领取营业执照后,方可开业。

【A】房地产行政管理部门【B】工商行政管理部门【C】物业管理行业主管部门【D】税务部门11、物业服务企业注册登记时,必须制定一份非常重要的文件,即( C )。

【A】管理规约【B】物业管理服务合同【C】企业章程【D】物业管理方案12、物业服务企业与物业业主及使用人是物业管理法律关系中最主要的主体,两者间属(A )的民事法律关系。

【A】平等【B】对立【C】从属【D】管理与被管理13、除首次“业主大会”外,以后每年召开的业主年度大会均由(C )负责召集、主持。

物业管理师《物业经营管理》考试题库模拟训练含答案(4)

物业管理师《物业经营管理》考试题库模拟训练含答案(4)

物业管理师《物业经营管理》考试题库模拟训练含答案答题时间:120分钟试卷总分:100分姓名:_______________ 成绩:______________第一套一.单选题(共20题)1.关于物业管理的公开招标,说法错误的是()。

A.公开招标的招标方有较大的选择范围B.公开招标增加了招标成本C.公开招标的竞标单位较多D.公开招标的工作量大,但时间较短2.企业财务报告又称财务会计报告,是以企业的()为依据,以表格为主要形式,反映、提供和传输企业财务信息的书面报告文件,是企业经营管理水平的综合反映。

A.项目实践B.日常核算资料C.支出估算D.管理目标3.【真题】某写字楼有100个独立出租单位,每个出租单位内建筑而积均是500平方米,分摊共用建筑而积是15000平方米,则每个独立出租单位的可出租而积是()平方米。

A.150B.350C.385D.6504.【真题】住宅小区成立业主大会选举业主委员会后,物业服务合同的甲方是()。

A.业主委员会B.建设单位C.物业服务企业D.居民委员会5.物业管理中最常见的租赁形式是()A.定期租赁B.自动延期租赁C.意愿租赁D.私房租赁6.物业管理招标形式中,一般适用于规模较大的物业,尤其是收益性物业的招标方式是()A.公开招标B.邀请招标C.选择招标D.议标7.【真题】关于物业管理绩效评价中评价标准的说法,错误的是()。

A.评价标准是绩效评价的三大要素之-B.评价标准是评价工作的基本准绳和前提C.评价标准可以划分为定量标准和定性标准两类D.评价标准是主观评判评价对象的衡量尺度8.房地产属于非货币性资产,销售过程复杂,流动性差,其拥有者很难在短时期内将房地产兑换成现金,体现了系统风险中的()A.周期风险B.变现风险C.利率风险D.政策风险9.【真题】绿色建筑物业经营管理过程中,物业服务企业节能降耗的目标主要是通过应用节能技术和()技术来实现。

A.智能化B.网络化C.信息化D.自动化查看试题解析进入焚题库10.偿债能力状况修正指标中,流动比率是用来判断企业短期债务到期前,可以转化为现金用于偿还流动负债的能力,该指标若过高,说明企业的资金利用效率比较低下,国际上公认标准比率为200%,我国较好的比率为()左右。

物业管理概论的试题都有哪些

物业管理概论的试题都有哪些

物业管理概论的试题都有哪些对于一个小区来说,最重要的就是物业管理,这也是业主最关心的问题之一,那么,物业管理的概论考试题目是什么呢?下面是店铺为你整理的物业管理概论的试卷,希望对你有用!物业管理概论的试卷选择题1.很多写字楼业主委托物业管理企业代理出租。

对物业管理企业来说,其全部工作的出发点和落脚点是(D为业主获取最大利润)A.保证收到租金B.减少出租方与承租方间纠纷C.顺利完成代租D.为业主获取最大利润2.在市场经济条件下,物业管理的属性是经营,所提供商品是( B 劳务)A.管理B.劳务C.服务D.经济3.业主自治的关键是业主大会、业主委员会对物业管理企业具有( C选聘权和解聘权)A.选聘权和解聘建议权B.解聘权和选聘建议权C.选聘权和解聘权D.否决权4.1994年4月建设部颁布了33号令,即《城市新建住宅小区管理办法》,明确指出:由物业管理公司统一实施(B专业化管理)A.社会化管理B.专业化管理C.市场化管理D.现代化管理5.管理型物业管理企业主要由管理人员组成,不带( D 作业层)A.领导层B.管理层C.服务层D.作业层6.注册资质一级的物业管理企业多层住宅物业管理总面积要求( A 不少于200万平方米)A.不少于200万平方米B.不少于100万平方米C.不少于80万平方米D.不少于60万平方米7.新设立的物业管理企业应按规定到当地县级以上人民政府物业管理行政主管部门申请领取(C临时资质证书)A.三级资质证书B.四级资质证书C.临时资质证书D.暂时证书8.物业管理企业经理、部门经理、管理员实行持证上岗。

《岗位合格证书》实行动态管理、复检制度。

复检验证工作一般( B.每二年进行一次)A.每年进行一次B.每二年进行一次C.每三年进行一次D.每四年进行一次9.现代物业管理中,业主自律的约束机制主要是通过( D业主公约来实现的)A.业主的思想觉悟来实现的B.业主和物业管理企业的统一管理来实现的C.物业管理公约来实现的D.业主公约来实现的10.物业管理招投标实质是一种(D.市场双向选择行为)A.招标方要约行为B.投标方承诺行为C.市场供需行为D.市场双向选择行为11.原有房屋装修时,涉及进行仅做面层涂料、贴墙纸等简易装修的,( D 应到房屋产权单位或物业管理单位登记备案)A.可不用办任何手续业主自主进行B.应到市房管局申请,待批准后再装修施工C.必须到主管部门办理申批手续D.应到房屋产权单位或物业管理单位登记备案12.绿化有两个方面的功能:一是物质功能,二是( D 精神功能 )A.保健功能B.健身功能C.环境功能D.精神功能13.房屋租赁合同到期,合同自动终止,承租人需继续租用的,应在租赁期限( C.届满前3个月提出)A.届满时提出B.届满前1个月提出C.届满前3个月提出D.届满前6个月提出14.由折旧费、维修费、管理费、投资利息和税金等五项因素组成的房屋租金为( D成本租金)A.市场租金B.商品租金C.理论租金D.成本租金15.在物业管理经费筹集中,长期、稳定、主要的物业管理经费来源是( D物业管理服务费)A.物业管理多种经营收入和利润B.政府政策扶持和一定的资金支助C.开发建设单位提供管理用房和经营用房,提交物业管理企业开业费D.物业管理服务费16.住宅小区物业管理应当以( A专业化管理为主 )A.专业化管理为主B.社会化管理为主C.市场化管理为主D.行政化管理为主1、物业不仅有价值,而且具有使用或观赏价值,这体现了物业的(B 高值性 )A、固定性B、高值性C、耐久性D、多样性2、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题( A也要给住用人以满意的答复 )A、也要给住用人以满意的答复B、不必作出答复C、必须彻底解决D、应及时向上级报告3、物业管理企业接到报修后立即行动,马上修好,这对物业管理企业(D信誉)的影响是非常明显的。

物业管理师《物业经营管理》考试题库模拟训练含答案(6)

物业管理师《物业经营管理》考试题库模拟训练含答案(6)

物业管理师《物业经营管理》考试题库模拟训练含答案答题时间:120分钟试卷总分:100分姓名:_______________ 成绩:______________第一套一.单选题(共20题)1.【真题】相对于普通酒店.酒店公寓的主要服务对象是()。

A.长住客户B.大型企业C.国外宾客D.商务人士2.物业经营管理的常规工作中,支出的分配、组织和管理是物业管理师工作的-个重要方面,它完成的质量好坏很可能会对物业的()产生影响。

A.财务收益和市场价值B.投资收益和企业价值C.潜在收益和销售价值D.净运营收益和资本价值3.【真题】物业服务企业最为重要的无形资产是()A.管理制度B.发展历史C.节能技术D.企业品牌4.人们在处理风险时,必须对()进行分析,这样才能以最小成本有效地控制风险的发生。

A.风险类型B.风险成本C.风险对象D.风险发生原因5.一套建筑面积100m2、单价3000元/m2、总价30万元的住房,在实际交易中,如果在成交日期时一次付清则给予优惠5%,则实际总价为()万元。

A.28.5B.28.7C.292D.306.物业价格既有交换代价的价格,又有使用代价的租金,一般的物品,如家具、服装,主要是()。

A.买卖价格B.租赁价格C.服务价格D.市场价格7.风险管理的整个过程中,()的目的是为了对带来不同程度损失的风险采取不同的对策。

A.风险控制B.风险评估C.风险调整D.风险识别8.【真题】物业服务企业在经营餐饮服务过程中,发生食品卫生问题的风险,属于()。

A.产品组合B.产品质量C.突发事件D.项目选择9.影响房地产市场发展的社会经济因素不包括()A.社会因素B.经济因素C.政策因素D.政治因素10.写字楼物业经营管理绩效评价的第-项指标,即服务满意度,其主要方面的区分中,属于感性服务,是向业主输出-种感觉,主要体现业主对物业管理服务的满意度的是()。

A.快与慢之分、热与冷之分、好与坏之分B.全与缺之分、有与无之分、明与暗之分C.快与慢之分、热与冷之分、明与暗之分D.全与缺之分、有与无之分、好与坏之分11.【真题】在正常市场和运营状态下,房地产的经营收益大于其运营成本的持续时间称为()。

物业经营管理试题及答案

物业经营管理试题及答案

物业经营管理(单项选择题)1、物业服务企业的性质与(物业经营管理工作)的性质密切相关。

2、物业服务企业中,能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的是(管理型和综合型)物业服务企业。

3、物业管理的核心工作是(对物业进行日常的维护与维修)。

4、房地产臵业投资是指面向现有运行中的房地产,以(获取物业所有权或使用权)为目的的投资。

5、资本价值在很大程度取决于(预期收益现金流和可能的未来经营费用水平)。

6、影响写字楼项目区位选择的特殊因素不包括(公共交通便捷程度)。

7、某房地产公司房地产应纳税销售收入为5800万元,营业税税率为5%,城市维护建设税税率为7&,则该房地产公司应缴纳城市维护建设税税额为(20.3)万元。

8、某人将10000元存入银行,期限为1年,年利率为12%,一年12次按月利率复利计息,则一年后可得到的本利和为(11268.25)元。

9、已知某出租公寓的年有效毛租金收入为100万元,年运营费用为30万元,如果租金收入和运营费用在未来30年的经营期内分别以没你那3%和2%的速度增长,折现率为8%,则该出租公寓的净运营收益现值为(1107.57)万元。

10、设备无形磨损的局部补偿是(现代化技术改造)。

11、财务内部收益率可以通过(内插法)求得。

12、房地产开发属于资金密集型经济活动,所以房地产开发公司的(资产负债率)一般较高。

13、一般情况下,房地产买卖双方会围绕着(标价)价格进行讨价还价,最后出手者可能作出某种程度的让步,按照一个比这个价格低的价格成交。

14、评估投资价值所采用的折现率,应是(某个特定的投资者所要求的最低报酬率)。

15、一套单元公寓面积150㎡,单位3200元/㎡,总价48万元,在实际交易中的付款方式是在成交日期时一次付清,则给予10%的优惠,则其实实际单价为(2880)元/㎡。

16、收益性物业估价的基本方法中,市场法适用的条件是(在同一供求范围内并在估价时点的近期,存在着较多类似物业的交易)。

物业经营管理练习题及答案知识交流

物业经营管理练习题及答案知识交流

物业经营管理练习题及答案1、建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,必须达到98%以上的指标有( )。

A.房屋完好率B.群众满意率C.零修及时率D.各种费用收缴率答案:ACD2、住宅小区物业管理公司实行( )的服务原则。

A.有偿B.低价C.高档D.高效答案:ABD3、写字楼原指用于办公的建造物,普通由( )组成。

A.绿化系统B.办公用房C.辅助用房D.交通系统答案:BCD4、写字楼商务中心应配备一定的现代化办公设备,这些设备主要有( )。

A. 电视机,电话机B.打印机,计算机C.传真机,中英文处理机D.装订机,投影仪答案:ABCD5、客户对写字楼商务中心服务质量的评价,是以服务的( )为出发点。

A.价格B.精确C.周到D.快捷答案:BCD1 、忠于职守,尽职尽责是对物业管理人员职业道德的( )。

A.全部要求B.基本要求C.首要要求D.最高要求答案:BC 2、物业管理公司管理部的业务范围包括( )。

A.环保,绿化管理B.报案,消防管理C.车辆管理D.房屋装修管理答案:ABC3、物业管理公司租赁部的职责有( )。

A.做好物业的产籍管理B.扩大租赁业务C.提高物业出租率D.提高经济效益答案:ABCD4、业主委员会的义务有( )。

A.召集,主持业主大会或者业主代表大会B. 向业主大会或者业主代表大会汇报工作C.支持,配合和监督物业管理企业的工作D.积极创建文明物业小区答案:ABCD5、物业管理企业应当与居委会共同做好( )工作。

A.综合管理B.老龄C.妇女D.计划生育答案:ABCD 6、住宅小区由( )构成。

A.居民B.居住面积C.居住设施D.居住环境答案:ABC7、住宅小区房屋按产权划分有( )。

A.遗产毗连房屋B.私人房屋C.集体房屋D. 国有共有房屋答案:BCD8、在法律允许的范围内,居民对自己拥有的产权的房屋可以( )。

A. 出租B. 出售C.抵押D.赠与答案:ABCD9 、1994 年3 月国家建设部颁布的《城市新建住宅小区管理办法》,为我国城市住宅小区管理( )奠定了基础A.正规化B. 自动化C.法制化D.现代化答案:ABD10、住宅小区物业管理主体由( )组成。

物业经营管理练习题

物业经营管理练习题

物业经营管理练习题演习题目录第一章物业经营治理概述 (3)第二章房地产投资及其区位选择 (7)第三章房地产投资分析技巧 (11)第四章收益性物业价值评估 (15)第五章房地产市场与市场分析 (20)第六章租赁治理 (24)第七章成本治理 (28)第八章合同与风险治理 (32)第九章财务治理与绩效评判 (36)第十章写字楼物业经营治理 (40)第十一章零售贸易物业经营治理 (44)第十二章物业经营治理的今后成长 (47)第一章物业经营治理概述1.1单项选择题1.物业经营治理是以(B)为治理对象的。

A.室庐物业B.收益性物业C.非收益性物业D.办公楼物业2. 物业经营治理强调为业主供给(C)办事,知足其物业投资收益或企业成长计策及主营营业成长目标的需求。

A.举措措施治理B.运行治理C.价值治理D.资产治理3.具备由专业治理集团开创经营,业态业种的复合度高、行业多、商号多、功能多等特点的零售贸易物业是指(A)。

A.区域购物中间B.市级购物中间C.地区购物商场D.栖身区商场4. 物业经营办事的目标,是从业主的角度动身,在物业经济寿命的全寿命周期内,连续知足租户正常空间应用需求,在实现(B )的差不多上,保持和进步物业市场价值以及今后成长潜力。

A.物业各期成本最小化B.物业各期净收益最大年夜化C.租户知足度度最大年夜化D.物业价值最大年夜化5.从对物业、举措措施和租户的治理上升到聘请多个物业治理企业和举措措施治理公司来同时治理多宗物业,同时负责治理物业治理企业和举措措施治理公司,监督其行动。

这类治理称为(C)。

A.功课治理B.运行治理C.资产治理D.组合治理6. ( B )是房地产投资信任基金和机构投资者进行贸易房地产投资的重要物质载体。

A.栖身物业B.收益性物业C.公共物业D.所有物业7.建筑范畴一样在3000-10000平方米之间,贸易办事区域以都市中的某一栖身小区为主,办事人口在1-5万人的零售贸易物业是指(D)。

2024年物业管理师-物业经营管理考试历年真题摘选附带答案版

2024年物业管理师-物业经营管理考试历年真题摘选附带答案版

2024年物业管理师-物业经营管理考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 我国资产管理公司在接收不良资产时,按资产的()进行移交。

A. 使用价值B. 账面价值C. 市场价值D. 投资价值2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 房地产市场发展与社会经济环境的依存程度不断增长。

影响房地产市场发展的社会经济因素有()A. 社会因素B. 供求因素C. 经济因素D. 政治因素E. 政策因素3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 基准收益率是导致投资行为发生所要求的()。

A. 最低投资回报率B. 最低投资利润率C. 平均投资报酬率D. 最低投资平均利润率4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业服务企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出是()。

A. 管理费用B. 营业成本C. 财务费用D. 人员费用5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 收益性物业运用成本法估价的一般步骤包括()。

A. 测算折旧B. 测算重新购建价格C. 求取积算价格D. 预测估价对象的未来收益E. 搜集有关物业开发建设的成本、税费、利润等资料6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 租金调整对于主要承租商一般每()年调整一次,次要承租商可每年调整一次。

A. 4B. 5C. 6D. 77.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在实际核算中,国内生产总值的计算方法不包括()A. 生产法B. 销售法C. 支出法D. 收入法8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于房屋空置率的说法,正确的是()。

A. 房屋空置率是指报告期期初空置房屋占同期房屋存量的比例B. 房屋空置率是指报告期期初空置房屋占上期房屋增量的比例C. 房屋空置率是指报告期期末空置房屋占上期房屋增量的比例D. 房屋空置率是指报告期期末空置房屋占同期房屋存量的比例9.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业管理成本中的劳动保险费不包括()。

2024年《物业管理条例》考试题库及答案(最新版)

2024年《物业管理条例》考试题库及答案(最新版)

2024年《物业管理条例》考试题库及答案(最新版)一、单选题1.《物业管理条例》中规定,业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。

业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负()交纳责任。

A、连带B、直接C、间接D、全部参考答案:A2.《物业管理条例》中规定,物业管理用房的所有权依法属于()。

A、居委会B、物业服务企业C、建设单位D、业主参考答案:D3.《物业管理条例》中规定,违反本条例的规定,不移交有关资料的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正;逾期仍不移交有关资料的,对建设单位、物业服务企业予以通报,处()的罚款。

A、10万元以下B、5万元以上20万元以下C、1万元以上10万元以下D、10万元以上50万元以下参考答案:C4.《物业管理条例》中规定,违反本条例的规定,挪用专项维修资金的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金,给予警告,没收违法所得,可以并处挪用数额()倍以下的罚款。

A、1B、2C、1.5D、3参考答案:B5.《物业管理条例》中规定,业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数超过()的业主参加。

A、2/3B、1/3C、1/2D、3/4参考答案:C6.《物业管理条例》中规定,住宅物业的建设单位,应当通过()的方式选聘物业服务企业。

A、内部合作B、招投标C、协议D、外部考察参考答案:B7.《物业管理条例》中规定,物业服务企业承接物业时,应当与()办理物业验收手续。

A、业主大会B、全体业主C、建设单位D、业主委员会参考答案:D8.《物业管理条例》中规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供()服务。

A、合格的B、相应的C、匹配的D、相配的参考答案:B9.《物业管理条例》中规定,业主委员会应当与()选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。

A、业主大会B、建设单位C、全体业主D、业主代表参考答案:A10.《物业管理条例》中规定,业主大会、业主委员会应当配合(),与居民委员会相互协作,共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。

物业经营管理概述练习试卷5(题后含答案及解析)

物业经营管理概述练习试卷5(题后含答案及解析)

物业经营管理概述练习试卷5(题后含答案及解析) 题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题本大题共60小题,每小题1分,共60分。

每题的备选项中,只有1个最符合题意。

1.物业经营管理突破了传统物业管理活动的局限,强调为业主提供()。

A.维修养护服务B.价值管理服务C.价格管理服务D.安全保障服务正确答案:B 涉及知识点:物业经营管理概述2.物业经营管理活动的管理对象通常为()。

A.居住物业B.公共物业C.收益物业D.特殊物业正确答案:C 涉及知识点:物业经营管理概述3.处于良好的地理位置,建筑物的实物状况良好,建筑质量达到有关建筑条例或规范的要求,指的是()。

A.甲级写字楼B.乙级写字楼C.丙级写字楼D.丁级写字楼正确答案:B 涉及知识点:物业经营管理概述4.服务人口1万~5万人,年营业额在3000万~10000万元之间,日用百货商店和超级市场通常是主要租户,这种商业物业类型称为()。

A.市级购物中心B.地区购物商场C.居住区商场D.邻里服务性商店正确答案:C 涉及知识点:物业经营管理概述5.居住区商场内,()通常是主要租户。

A.中型百货公司B.日用百货商店C.超级市场D.日用百货商店和超级市场正确答案:A 涉及知识点:物业经营管理概述6.市级购物中心的建筑规模一般在()万m2以上。

A.3B.5C.10D.20正确答案:A 涉及知识点:物业经营管理概述7.受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任,在物业管理活动中处在总包位置的是指()物业服务企业。

A.管理型B.专业型C.综合型D.委托型正确答案:A 涉及知识点:物业经营管理概述8.物业经营管理的内容中()以策略性管理为主。

A.物业管理和设施管理B.物业管理和资产管理C.设施管理和投资组合管理D.资产管理和投资纰合管理正确答案:D 涉及知识点:物业经营管理概述9.在物业经营管理的三个层次中,物业管理和设施管理以()为主。

A.运行管理B.策略性管理C.房地产投资D.组合管理正确答案:A 涉及知识点:物业经营管理概述10.物业管理的核心工作是()。

物业经营管理考试复习题

 物业经营管理考试复习题

物业经营管理考试复习题物业经营管理是一门重要的考试科目,是相关从业人员必须掌握的知识和技能。

为了顺利通过这门考试,需要认真复习,找到相关的题目和知识点,下面将介绍一些物业经营管理考试复习题。

一、物业管理基本知识1.物业管理是什么?2.物业管理的发展历程3.物业管理的职责和任务4.物业服务的内容和标准5.物业管理的原则和理念6.物业管理的类型和模式二、物业服务项目管理1.物业服务项目的分类和内容2.物业服务项目的审批和承担3.物业服务设施的维修和保养4.物业管理相关法规和要求5.物业服务业务管理的技巧和方法三、物业服务质量管理1.物业服务质量管理的重要性2.物业服务质量评价的方法和指标3.物业服务质量的监督和反馈4.物业服务质量管理的改进措施5.物业服务质量管理的成果评估四、物业市场营销和销售管理1.物业市场营销的基本概念和要素2.物业市场调查和分析方法3.物业销售的策略和技巧4.物业客户服务的管理和建设5.物业市场营销的创新和实践五、物业项目管理1.物业项目的规划和设计2.物业项目的施工和检查3.物业项目的交付和验收4.物业项目管理的协调和合作5.物业项目管理的质量和效益评估以上是物业经营管理考试复习题的一部分,学习者可以根据自己的知识和经验来逐步深入了解每个问题。

整个复习过程需要注意的几个方面:首先,积极参与课堂教学和练习,在互动交流中不断更新和完善自己的学习体系。

其次,采用多种方式和形式的复习方法,在学习过程中可以结合阅读、讨论、练习和模拟等方式,提高复习效率和成效。

最后,具有灵活性和创新性的思维方式是成功复习的关键,需要学习者不断挖掘、探索、创新和实践,不断提高自己的综合素质和绩效表现。

在物业经营管理考试中获得高分并不容易,需要学习者具备全面、深入和系统的知识和技能,同时也需要积极、自信和有创造性的态度和精神。

通过不断努力和持之以恒的学习,无论遇到什么样的困难和挑战,都可以在物业经营管理领域中取得持久的成长和成功。

物业管理师《物业经营管理》过关必做1000题(含历年真题) 章节习题及详解-第一章 物业经营管理概述

物业管理师《物业经营管理》过关必做1000题(含历年真题) 章节习题及详解-第一章 物业经营管理概述

第一部分章节习题及详解第一章物业经营管理概述第一节物业经营管理的概念一、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.关于物业经营管理内涵的说法,错误的是()。

[2011年真题]A.物业经营管理是以收益性物业为对象,为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务B.物业经营管理就是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理C.物业经营管理既包括保证物业正常使用的运行操作管理活动,也包括将物业作为一种收益性资产所进行的一系列的经营活动D.收益性物业通过物业经营管理活动,为业主或者投资者创造利润和回报【答案】B【解析】B项,物业经营管理突破了传统物业管理“对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理”的局限,强调为客户提供多种经营管理服务,满足客户的多样化服务需求。

2.物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关,通常将其分为物业管理、物业资产管理和()三个层次。

[2010年真题]A.物业组合投资管理B.物业融资管理C.物业开发管理D.物业租售管理【答案】A【解析】物业经营管理不是一个特定的专业领域,而是由物业管理、物业资产管理和物业组合投资管理随着市场需求的变化,不断拓展、交叉和融合的结果。

通常将物业经营管理分为物业管理、物业资产管理和物业组合投资管理三个层次。

3.物业经营管理中,物业管理和设施管理以()管理为主。

[2014年真题]A.战略性B.策略性C.运行D.操作【答案】C【解析】物业管理和设施管理以运行管理为主;物业资产管理和物业组合投资管理以策略性管理为主。

4.物业资产管理和物业投资组合管理以()管理为主。

[2012年真题]A.运行B.策略性C.日常D.设施【答案】B【解析】参见第3题解析。

5.物业管理向入住的客户或业主提供服务,其核心工作是()。

[2010年真题]A.物业区域内公共秩序的维护B.对物业进行日常的维护或维修C.保安和保洁D.对物业进行资产管理【答案】B【解析】物业管理的核心工作是对物业进行日常的维护与维修,并向入住的客户或业主提供服务,以保障物业始终处于正常的运行状态。

2024年物业管理师-物业经营管理考试历年真题摘选附带答案

2024年物业管理师-物业经营管理考试历年真题摘选附带答案

2024年物业管理师-物业经营管理考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 收益性物业中,评估投资价值与评估市场价值的方法本质上是相同的,所不同的是假设前提,下列关于评估投资价值与评估市场价值,说法正确的是()A. 投资价值与市场价值都可以采用成本法来评估B. 评估市场价值所采用的折现率,应是与该物业的风险程度相对应的社会最低报酬率C. 评估投资价值所采用的折现率,应是某个特定的投资者所要求的一般报酬率D. 在净收益方面,评估投资价值时通常要扣除所得税,而评估市场价值时通常不扣除所得税2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 通常用来表示物业的从“外”到“内”——“进”的方便程度的术语是()。

A. 便捷性B. 方便程度C. 可及性D. 可通达性3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 以下有关重新购建价格的表述,正确的有()。

A. 重新购建价格是指假设在价值时点重新取得全新状况的估价对象所必需的支出B. 重新购建价格是客观的价格C. 重新购建价格是重新购建的实际成本D. 建筑物的重新购建价格中已扣除建筑物的折旧E. 土地的重新购建价格是其在估价时点状况下的价格4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 租售型写字楼内,属于非收益部分的区域是()。

A. 门厅B. 会议室C. 出租办公区D. 租赁仓库5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 房地产市场指标包括供给指标、需求指标和市场交易指标。

下列指标中,属于供给指标的有()。

A. 空置量B. 出租量C. 房地产价格D. 销售量E. 竣工房屋价值6.(单项选择题)(每题 1.00 分) ()是物业服务企业服务产品的最终消费者。

A. 企业B. 供应商C. 客户D. 公众7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 通常意义的物业租赁指的是()。

A. 土地租赁B. 管理租赁C. 房屋租赁D. 经营租赁8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 普通租售型商务写字搂标准层有效使用率等于()面积除以标准层面积。

2023年物业管理师-物业经营管理考试备考题库附答案(后附)

2023年物业管理师-物业经营管理考试备考题库附答案(后附)

2023年物业管理师-物业经营管理考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 已知某笔贷款的年利率为15%,借贷双方约定按季度计息,则该笔贷款的实际利率为()。

A. 17.56%B. 15. 87%C. 15. 36%D. 18. 35%正确答案:B,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于重置价格和重建价格,下列表述不正确的是()。

A. 重置价格又称重置成本B. 重置价格通常要比重建价格高C. 一般建筑物适用重置价格D. 有特殊保护价值的建筑物适用重建价格正确答案:B,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 基准收益率是净现值计算中反映资金时间价值的基准参数,决定基准收益率大小的因素主要有()。

A. 劳动力状况B. 管理者决策C. 项目风险D. 项目期限E. 资金成本正确答案:C,E,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列关于房屋租赁期限的说法,正确的有()。

A. 《合同法》规定,租赁期限不得超过20年B. 《合同法》规定,租赁期限不得超过10年C. 承租人有义务在租赁期限届满后返还所承租的房屋D. 出租人在租赁合同届满前需要收回房屋的,应当事先征得承租人的同意,不用赔偿承租人的损失E. 租赁期限届满后,继续承租原租赁的房屋,应当在租赁期限届满前,征得出租人的同意,并重新签订租赁合同正确答案:A,C,E,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 编制营业成本预算,应以()预算为基础。

A. 支出B. 费用C. 收人D. 工资正确答案:C,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 成本预算是在进行了成本预测,实现了成本降低指标()的基础上编制的。

A. 日常会计核算B. 试算平衡C. 收付实现D. 分析判断正确答案:B,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 某一物业的(),是指某个特定的投资者基于个人的需要或意愿,对该物业所评估出的价值。

物业管理理论知识测试题库与答案

物业管理理论知识测试题库与答案

物业管理理论知识测试题库与答案1、以下属于物业管理早期介入的内容的是 ( )。

A、察看工程建设现场B、设计管理模式 ,草拟和制定管理制度C、建立服务系统和服务网络D、竣工验收答案:ABC2、下列关于物业管理服务费的描述正确的有 ( )。

A、依照物业服务合同交纳物业服务费是业主应尽的义务B、经书面催交, 业主无正当理由拒绝缴纳的 ,人民法院应当支持C、物业使用人欠费的, 业主承担连带责任D、已竣工尚未出售的物业 ,物业服务费由建设单位全额交纳答案:ABCD3、业主委员会委员应当具备的条件有 ( )。

A、具有完全民事行为能力B、具备必要的工作时间C、遵守业主大会议事规则、管理规约 ,模范履行业主义务D、具有中学以上的文化程度答案:ABC4、物业管理机构更迭时承接查验需要移交 ( ) 等资料。

A、物业原始资料B、业主资料C、属于物业公司的财务管理资料D、属于业主的财务管理资料答案:ABD5、业主对专有部分的所有权。

即业主对建筑物内的住宅.经营性用房等专有部分享有所有权 ,有权对专有部分 ( )。

A、占有B、使用C、收益D、处分答案:ABCD6、限制业主行使共同管理权的依据是 ( )。

A、业主大会规程B、管理规约C、业主大会议事规则D、物业管理条例答案:BC7、住宅专项维修资金的使用 ,应当遵循 ( ) 的原则 ,任何单位和个人不得挪作他用。

A、受益人和负担人相一致B、方便快捷C、福利性D、公开透明答案:ABD8、物业服务企业进行成本控制 ,不能以 ( ) 为代价。

A、降低行政办公费B、降低公共区域秩序维护费C、降低服务质量D、降低业主和使用人的满意度答案:CD9、2021 年 1 月 1 日《中华人民共和国民法典》施行后, 以下同时废止的有 ( )。

A、《中华人民共和国民法通则》B、《中华人民共和国合同法》C、《中华人民共和国物权法》D、《中华人民共和国侵权责任法》答案:ABCD10、下列关于物业管理服务费的描述正确的有 ( )。

2023年物业管理师-物业经营管理考试备考题库附有答案

2023年物业管理师-物业经营管理考试备考题库附有答案

2023年物业管理师-物业经营管理考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业管理层次中,通过物业管理的工作来实施自己的战略计划,并在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标的是()A. 物业管理B. 设施管理C. 资产管理D. 组合投资管理正确答案:C,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 写字楼物业管理的质量会影响到其()。

A. 使用价值B. 租金水平C. 市场价值D. 声望或形象E. 投资价值正确答案:B,C,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 某购物中心建筑面积10万平方米,可出租面积8万平方米。

某承租商承租了 6000m2,该承租商应分担的公用面积维护费用比例是()。

[2013年真题]A. 6.0%B. 6.5%C. 7.0%D. 7.5%正确答案:D,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在房地产投资分析中,现金流量是()。

A. 用来考察房地产投资项目的盈利能力和清偿能力的指标B. 把一项投资活动作为独立的系统,某时期一时点上实际发生的资金流出或流入C. 把某一项投资活动作为一个独立的系统,一定时期各时点上实际发生的资金流出或流入D. 把某一项投资活动作为独立系统,流出系统的资金正确答案:C,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 房地产市场指标中,反映一定时期内全部劳动力资源的实际利用情况指标的是()A. 人口数B. 城市家庭人口C. 就业人员数量D. 就业分布正确答案:C,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列情形中,属于房屋租赁合同自然终止的是()。

A. 无正当理由,拖欠房租6个月以上的B. 公有住宅无正当理由闲置6个月以上的C. 将承租的房屋擅自转租的D. 因不可抗力致使房屋租赁合同不能继续履行的正确答案:D,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 名义利率为12%,一年计息12次的实际利率为()。

物业经营管理判断题

物业经营管理判断题

物业经营管理判断题1. 物业经营管理的定义及目标物业经营管理是指对物业进行有效的运营和管理,以实现物业价值最大化和业主满意度最大化为目标。

其主要职责包括维护物业设施的正常运行、提供高质量的服务、管理物业费用和预算、促进业主和租户的良好关系等。

2. 物业经营管理的重要性物业经营管理对于保障物业价值、提高业主满意度和维护社区和谐稳定起着重要作用。

通过有效的物业经营管理,可以提高物业的市场竞争力,提升物业价值,吸引更多的业主和租户,增加物业收入。

同时,良好的物业经营管理可以提供优质的服务,满足业主和租户的需求,增强业主满意度,提高社区的居住质量。

3. 物业经营管理的主要内容物业经营管理包括以下几个方面的内容:3.1 物业设施维护与管理物业经营管理需要对物业设施进行定期维护和管理,确保设施的正常运行和安全性。

这包括定期巡检设施,及时处理设施故障,制定设备维护计划,提供紧急维修服务等。

3.2 服务质量管理物业经营管理需要提供高质量的服务,满足业主和租户的需求。

这包括提供快速响应的服务,解决业主和租户的问题,定期开展满意度调查,改进服务质量等。

3.3 物业费用和预算管理物业经营管理需要合理管理物业费用和预算,确保物业运营的经济效益。

这包括制定详细的物业费用预算,监控费用支出,合理控制成本,提高物业收入等。

3.4 业主和租户关系管理物业经营管理需要维护良好的业主和租户关系,促进社区的和谐稳定。

这包括建立有效的沟通渠道,解决业主和租户之间的纠纷,组织社区活动,提供社区服务等。

4. 物业经营管理的判断题4.1 物业经营管理的目标是实现物业价值最大化和业主满意度最大化。

(判断题)答案:正确解析:物业经营管理的目标是通过有效的运营和管理,提高物业的市场竞争力,提升物业价值,吸引更多的业主和租户,增加物业收入。

同时,良好的物业经营管理可以提供优质的服务,满足业主和租户的需求,增强业主满意度,提高社区的居住质量。

4.2 物业经营管理不包括物业设施的维护与管理。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

九、物业经营管理概
述题库2-0-8
问题:
[单选]综合型物业服务企业是具备物业策略管理和()的企业。

A.物业运行管理能力
B.风险调整的能力
C.个性化服务
D.经济实用
问题:
[单选]对于居住物业,物业经营管理的内容是()。

A.设施管理
B.房地产资产管理
C.物业管理
D.房地产组合投资管理
问题:
[单选]下列不属于设施管理的对象是()。

A.高新技术企业用房
B.科研教学设施
C.政府办公楼
D.公寓
/ 日本模特
问题:
[单选]资产管理公司利用一种手段来聘用、解聘和调配物业服务企业,这种手段是()。

A.监控物业的运行绩效
B.控制市场
C.考察资本开支
D.监督现金流量
问题:
[单选]下列选项中,()是一种新型的房地产服务业务,其主要功能是通过对人和工作的协调,为某一机构(企业或事业单位)创造一个良好的生产、办公环境。

A.设施管理
B.物业管理
C.房地产资产管理
D.房地产组合投资管理
问题:
[单选]下列属于物业管理的主要职责的是()。

A.保持和租户的联系
B.监控物业绩效
C.协助物业管理的租户关系工作
D.制定并执行组合投资战略
问题:
[单选]支出的分配、组织和管理完成的好坏很可能对物业产生影响,表现在()上。

A.净运营收益和资本价值
B.物业运行效率
C.物业对外形象
D.补偿需要参数
问题:
[单选]一般分配公共成本的方式为()。

A.按照单个租户承担费用计算
B.按照单个租户的承租面积占物业总面积的比例计算
C.按照租户缴纳的服务费的一定比例计算
D.按照单个租户收取租金的比例计算。

相关文档
最新文档