性格影响人生_第五章 性格影响人事管理

俗话说：“争天下者，必先争人。”尤其是在现代这个大变革的时代，人才的竞争更是激烈。一个管理者的手下如果没有几个像样的人才，那么他的企业就很难做大做强，一个国家领导的手下没有人才，那么国家就无法雄起，无法屹立于世界民族之林。管理者们又是凭借什么把人才留在自己身边的呢？是金钱和权势吗？真正的人才往往不太在乎这些。他们看重的是管理者的人格魅力。对于管理者来说，性格也是一种成本，—个成功的管理者应该具备哪些性格特征呢？管理者应该如何成功地塑造自己的人格魅力，成功地改变自己及企业的命运呢？

第一节管理方式因性格而不同

不同的人有不同的性格，不同的领导有不同的管理方式。虽然每个人在世界上都是唯一的，不能把每个人的性格特征和工作方式绝对化，但是在日常生活中，总能在某些领导者中间找到他们的性格共同点以及相似的管理方式。

让领导了解自己的性格类型，有助于领导者正确地审视自己的工作成绩和自身工作的特点，挖掘自身的工作潜力，推动自身工作的进一步发展。 1.活泼型领导及其管理方式李女士是几家连锁美容店的老板，有着典型的活泼型性格。每天在美容店里，她很少能安静地坐上一会儿，不是和员工说说笑笑，就是忙着招待顾客。她从不把自己当作老板，在美容店里，她是个任何人都可以使唤的人，理发师要她“把那本书递过来”或者“帮我拿着梳子”等等，她从来都是笑呵呵地去办，不生气，不端老板的架子。她和自己的员工们处得就像一家人，每个人都很喜欢她。因此她的美容店里一直都有一种很好的气氛，员工开心，自然也会把顾客打理得舒舒服服、开开心心。因此去过她美容店的人，都成了她的好朋友和她生意的回头客。生意越来越好，她开始雇佣一些和她一样性格的美容师，因为只有这样的发型师才能一天轻松地应付那么多的顾客，而也只有这种性格的发型师才能在众多挑剔的顾客面前照样热情高涨。活泼型的人具有热情、好动等性格特征，对工作和生活满怀热情，有很强的激励性。他们在工作中也不会缺少欢笑，总是有很多别出心裁的点子，让他们的员工在快乐中完成任务。他们很有闯劲，爱冒险，不但热爱新奇的事物，自己本身就是生活里的新奇。

由于活泼型领导们那种蓬勃的生命力，待人热情的态度以及喜欢欢声笑语的生活态度，他们会更加注重营造工作中轻松的氛围。他们不仅自己喜欢用轻松的态度处理事情，还会带动所有的员工一起解决问题。这样的领导在面对重大问题的时候，会以乐观的态度面对，他鼓励大家群策群力，多发表自己的意见，在热烈的讨论、轻松的氛围中解决问题。

活泼型的人行动力也很强，对于他们决定了要做的事情，他们会投入十二分的热情。他们不但能够促使计划迅速实施，而且在面对突发情况时，他们也都能够欣然接受并加以处理，他们喜欢忙碌和复杂的工作，很少抱怨什么，他们因为工作而充实、快乐。

活泼型的领导无法忍受一成不变的生活，他们渴望变化，希望自己的工作富有挑战性。似乎只有挑战才能激发他们潜藏在内心深处的力量。因此这样的领导总是会接受那些需要努力、创新才能完成的工作，坐在办公室里听听汇报、喝喝茶水不是他们的工作作风。就算是开会的时候他们也很少停留在原地，而是在房间里四处踱步，不停地用手势强化自己的意见。

对于下属们来说，活泼型的领导是一个很容易交流的人，他们喜欢和人交谈，喜欢很多人聚在一起，幽默风趣，和他们在一起，总是有快乐的事情发生。更重要的一点就是他们对下属的要求不会太严格、生硬，也不喜欢用条条框框去约束下属，他们很会制造轻松欢乐的办公

室气氛。这种性格的领导一般很欣赏有创造力、精力旺盛的下属，尤其喜欢能给他们带来陕乐同时工作能力又很强的人才。 2.性格冷静的领导及其管理方式肯尼思·布雷彻就是一个典型的冷静型领导，他是威廉·佩恩基金会的前任主席，他会冷静勇敢地面对那些有着种种阻碍的工作，从来就不会迟疑。

有一次，肯尼思想要投资修建一座新剧院，但在那个位置附近正好有一个不太稳定的贫民区，因此所有的人都反对将剧院建在那里，他们认为那个地方到处是枪支、暴力，是很危险的地方。

如果肯尼思当时一再坚持自己的理由，势必会遭到更激烈的反对。经过冷静地分析思考，他问了一个这样的问题，他们当中有谁去过那儿，没有人回答，因为所有的人都没有去过，他们也都只是听说而已。

此时肯尼思充分发挥了冷静型领导的性格优势，他没有盲目听从大家的建议，而是决定亲自去那个地方探察一下。当他步行往那个地方走时，感觉非常紧张，心脏也开始急剧地跳动，但是他看到了什么呢？孩子们在嬉闹，母亲在准备晚餐。这里只有在艰难、恶劣环境下努力生活着的人们，而没有任何持枪的暴力分子。因此他做出了最终决定：一定要在这个地方建造剧院。

与其道听途说，不如相信自己的眼睛。这就是冷静型领导的处事风格。

冷静型的领导还具有很强的完成任务的能力与妥善安排事务的智慧，他们天生是公司里的领导人。

一般来说，冷静型的人无论是看待自己的工作，还是身边发生的事情，都能够比较冷静、客观。他们不听信片面之词，不盲从，对于很多事情都能形成自己的看法。这种类型的人总是把每天的工作和生活规划得井然有序，他们很少做计划外的事情。

这种性格的领导通常会比较公正，他们不爱听别人的阿谀奉承，也不会装模作样、故弄玄虚。他们又非常地注重实效，在工作上，他们很有能力，做事果断，因此往往会取得较高的成效。如果他们发现了确实卓有成效的新方法，他们会毫不迟疑地做出调整，这样的性格特征让他们总能抓住有利的机遇。

他们通常做事态度冷静稳重，对自己说的话负责，但是形式风格比较固定化，且不愿做出改变。在别人眼中，他们的处世风格用两个词可以形容，那就是严格和冷酷，因此下属一般比较害怕这种类型的领导，认为他们冷漠、孤立、不好相处。

确实，冷静型性格的领导对自己的下属要求相当的严格，他们欣赏那些有能力、做事干脆有成效的人，讨厌那些油嘴滑舌、不努力工作的人。这给了许多认真工作的下属以自由发展的空间，也让那些无心工作的人没有空可钻。

在他严格的领导方式下，公司的工作效率自然可以大大提高，但是这也可能给下属造成很大的压力，因为他们往往在严格要求的同时，忽略了下属的感受和待遇，俗话说：“要想马儿跑，就得先给马儿草。”长此下去，会严重挫伤下属的工作积极性。