热力公司XX年度工作总结暨XX年工作安排
2024年热力公司年终工作总结与计划
2024年热力公司年终工作总结与计划一、总结____年是热力公司发展的关键一年,各项工作在公司领导的正确领导下,取得了显著的进展。
以下是我对____年热力公司的工作进行总结和评价:一、市场开拓方面取得了显著成果。
通过积极开展市场调研,我们更加了解了客户需求,推出了适应市场需求的新产品,进一步提升了公司的市场占有率。
我们与多家重点客户建立了紧密的合作伙伴关系,为公司业绩的提升奠定了坚实的基础。
二、品质管理方面取得了突破。
我们坚持以质量为核心,加强生产过程的控制,全面实施ISO9001质量管理体系,并取得了认证。
我们通过持续的技术创新和研发投入,不断提升产品的品质和性能,赢得了客户的高度认可。
三、团队建设方面取得了良好效果。
公司加强了内部培训,提升了员工的专业素质和团队意识。
通过团队建设活动,增强了员工的凝聚力和归属感。
公司内部沟通机制得到了进一步完善,各部门之间的协作效率明显提升。
四、企业文化建设方面取得了实质性进展。
公司一直坚持“以人为本”的经营理念,不断加强员工关怀和激励,营造了良好的企业文化氛围。
公司积极参与公益活动,提高了公司的社会责任感和公众形象。
五、环保工作方面有了新的突破。
我们积极响应国家的环保政策,加大了对原材料和生产过程的环保控制,促进了绿色生产和循环经济的发展。
同时,公司还积极利用新能源,在发展经济的同时,实现资源的可持续利用。
虽然在____年的工作中取得了一定成绩,但我们也面临一些挑战和问题:一、市场竞争激烈,客户需求不断变化。
要保持市场的竞争优势,需要我们进一步加强市场研究和产品创新能力,及时调整产品结构,提升产品的附加值,满足市场需求的多样化。
二、公司规模扩大,管理难度增加。
要适应公司发展的需要,我们需要加强内部管理,建立健全的管理体系和机制。
同时,也要加强人才引进和培养,确保公司管理层和核心技术人员的持续稳定。
三、环保压力加大,资源紧张。
在未来的发展中,我们将面临越来越大的环保压力和资源紧张的情况。
热力公司年终工作总结与计划7篇
热力公司年终工作总结与计划7篇第1篇示例:热力公司年终工作总结与计划随着一年的工作逐渐接近尾声,热力公司在过去一年里取得了多项进展和成就。
在此,我们将对公司的年终工作进行总结,并制定明年的工作计划,以期在未来取得更大的发展和成就。
一、年终工作总结1. 业绩分析在过去一年里,热力公司取得了显著的业绩增长。
公司在市场竞争激烈的环境下,保持了稳健的发展态势,实现了销售额和利润的双增长。
公司产品在市场上的知名度不断提升,市场份额稳步增长。
2. 团队建设热力公司高度重视团队建设,注重员工的培训和岗位晋升。
在过去的一年里,公司举办了多次培训活动,提升了员工的专业技能和管理能力。
公司员工的团队协作精神和执行力得到了进一步提升,为公司的发展积累了人才和能量。
3. 创新发展热力公司致力于产品和技术的创新,不断推出符合市场需求的新产品和服务。
公司在产品研发方面加大了投入,开发了一系列具有竞争力的新产品,满足了不同客户群体的需求。
公司加强了与合作伙伴的合作,共同推动行业的发展和创新。
二、明年工作计划1. 提升产品质量明年,热力公司将继续加大对产品质量的控制和提升力度,确保产品符合国家标准和客户需求。
公司将加强售后服务,提高客户满意度,为公司的可持续发展打下坚实基础。
2. 深化市场拓展明年,热力公司将加大市场拓展力度,开拓国内外更多的市场空间。
公司将加强与合作伙伴的合作,不断完善销售网络和渠道,扩大市场份额,提高公司的品牌知名度和市场影响力。
热力公司将继续加大研发投入,推动公司产品和技术的创新。
公司将加强与高校和科研机构的合作,引进先进的技术和管理理念,不断提高公司的竞争力和可持续发展能力。
公司将继续加大对员工的培训和激励力度,提高员工的专业素质和积极性。
公司将建立更加完善的激励机制,吸引更多的人才加入公司,为公司的发展注入新的活力和动力。
热力公司在年终工作总结的基础上,将制定明年的工作计划,在产品质量、市场拓展、创新研发和团队建设方面不断努力,为公司的发展和壮大打下坚实基础。
热力公司工作年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,2023年已经接近尾声。
在过去的一年里,我国热力行业在政策引导和市场需求的推动下,取得了显著的成果。
在此,我们对2023年度热力公司的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、年度工作回顾1. 政策环境2023年,国家加大了对清洁能源的扶持力度,推动能源结构优化。
在政策指导下,热力公司积极响应国家号召,加大清洁能源的研发和利用,为我国能源事业贡献力量。
2. 生产运营(1)设备运行:2023年,热力公司对设备进行了全面检修和维护,确保设备安全稳定运行。
同时,加强设备日常管理,提高设备运行效率。
(2)能源供应:公司按照市场需求,合理调整能源供应方案,确保能源供应稳定、安全、高效。
(3)节能减排:公司加大节能减排力度,通过技术创新和设备改造,降低能源消耗,提高能源利用率。
3. 市场拓展(1)拓展新客户:公司加大市场开拓力度,成功拓展了一批新客户,提高了市场份额。
(2)巩固老客户:公司注重与老客户的合作关系,通过优质服务,提高了客户满意度。
4. 安全生产(1)安全生产责任制:公司严格执行安全生产责任制,将安全生产落实到每个环节。
(2)安全教育培训:加强员工安全教育培训,提高员工安全意识和操作技能。
(3)隐患排查治理:定期开展安全隐患排查,及时消除安全隐患,确保安全生产。
5. 企业文化建设(1)加强团队建设:公司注重团队建设,通过开展各类活动,增强员工凝聚力。
(2)提升员工素质:公司加大对员工的培训力度,提高员工综合素质。
(3)树立企业形象:公司积极参与社会公益活动,树立良好的企业形象。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)市场竞争加剧:随着能源行业的快速发展,市场竞争日益激烈。
(2)人才短缺:公司部分岗位存在人才短缺现象,影响公司发展。
(3)技术创新不足:公司在技术创新方面还有待加强。
2. 改进措施(1)加大市场调研力度,了解市场需求,调整经营策略。
有关热力公司年终工作总结8篇
有关热力公司年终工作总结8篇篇1XXXX年,热力公司全体员工在以董事长为首的领导班子的带领下,发扬团结合作、无私奉献的精神,从“三热源厂”点源污染治理和“一环路”管网建设的全局出发,以加强热源、管网调度和强化经营管理为重点,狠抓了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。
一、以治理点源污染和提高供热质量为目标,全面完成了热源厂治理任务(一)三热源厂供热情况1. 集团热源厂通过开展iso14001环境管理体系认证,提高了环境管理水平,降低了能耗、物耗,使热电主要指标均达到设计值。
今年又投资200多万元,对2号炉进行了消烟除尘改造,减轻了污染。
同时,加强了热网监控,随时掌握热网运行状态,发现问题及时处理,确保了供热质量。
2. 热力公司热源厂在巩固去年2号炉达标排放成果的基础上,又完成了1号炉的消烟除尘改造。
同时,加强了燃煤的进、销、存管理,提高了燃烧效率,降低了燃煤消耗。
此外,针对煤价上涨的实际情况,积极向市政府申请调整热价。
3. 丹东市污水处理厂中水回用工程为保证丹东市污水处理厂中水回用工程的顺利运行,热力公司专门成立了中水回用工程领导班子,并配备了相应的技术人员。
同时,还制定了相应的管理措施和应急预案。
在污水处理厂中水回用系统出现故障时,能及时有效地进行维修和保养,保证了中水回用系统的正常运行。
(二)一环路管网建设情况1. 老旧管网改造情况为改善供热质量,今年对一些老旧管网进行了改造。
在改造过程中,严格按标准进行施工,保证了工程质量。
同时,还加强了对施工过程中的安全管理和监督工作。
2. 新建管网铺设情况为满足城市发展需要,今年还新建了一些供热管网。
在铺设过程中,严格按设计要求进行施工,保证了工程质量。
同时,还加强了对施工过程中的环境保护措施的执行力度。
二、以加强调度和经营管理为重点,全面提高了供热质量和经济效益(一)调度工作情况1. 热源厂调度工作情况各热源厂都建立了完善的调度制度和方法体系。
在调度过程中严格按制度执行并定期对调度结果进行考核评比以发现问题并及时解决此外还针对实际情况对调度方案进行了优化以提高整体供热效率和质量。
某年度供热公司工作总结及某年工作安排
某年度供热公司工作总结及某年工作安排某年度供热公司工作总结及某年工作安排一、工作总结1.工作目标和任务作为某年度供热公司的工作负责人,我们的主要任务是保障居民的冬季供热,并且提高供热质量,确保人们过上一个温暖舒适的冬季。
同时,我们还要不断优化公司运营机制,提高工作效率,增强公司的竞争力。
2.工作进展和完成情况经过全体员工的不懈努力,今年的供热工作取得了显著进展和重要成绩。
我们完成了年初制定的供热计划,并且提前半个月完成了供热任务,确保了社区居民的正常生活。
此外,我们还加强了设备管理,提高了设备使用寿命和运行效率,有效节约了公司运营成本。
3.工作难点及问题本年度的工作难点主要包括:供热设备老化、运行成本上升、环保压力等。
针对这些难点,我们采取了一系列措施,例如加强设备维护、运行调优、节能降耗等措施,为公司的可持续发展提供了有力保障。
4.工作质量和压力作为供热公司负责人,我们深知工作质量的重要性。
我们始终坚持市场化、专业化和规范化的原则,积极加强企业管理,做好对规范化施工、检查和质量问题的督查,确保工作质量的稳定提高。
同时,我们也面临着来自运营成本、设备维护、人员管理等方面的压力,需要不断应对这些压力,推动公司发展。
5.工作经验和教训本年度的工作中,我们深刻体会到,要保证供热工作的稳定运营,需要加强内部管理,提高管理水平和效率。
同时,还需要深入了解市场情况,根据市场需求来进行供热计划的制定和调整,以更好地满足客户需求。
6.工作规划和展望在未来的工作中,我们将继续坚持市场化、专业化和规范化的原则,加强内部管理和设备维护,提高企业竞争力和影响力。
同时,我们也将注重技术创新和环保节能,不断调整供热计划,提高工作效率和质量,为社区居民提供更优质的服务。
二、某年工作安排1.加强内部管理公司管理是保证供热工作稳定的基础。
我们将加强管理规范化、制度化、科学化,在内部管理上不断改进和完善,提高管理水平和效率。
2.优化设备管理供热设备是保证供热工作稳定运行的重要保障。
热力年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了总结过去、展望未来的时刻。
在过去的一年里,我国热力公司全体员工在上级领导的正确指导下,紧紧围绕公司发展战略,以市场需求为导向,以技术创新为动力,以客户满意为目标,取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下:二、公司概况1. 公司简介我国热力公司成立于20XX年,是一家集热力生产、销售、安装、维修、技术服务为一体的大型企业。
公司占地面积XX万平方米,员工总数XX人,其中高级工程师XX人,工程师XX人。
公司拥有先进的生产设备、完善的质量管理体系和专业的技术团队,为客户提供优质的热力产品和服务。
2. 公司发展历程自成立以来,我国热力公司始终坚持“以人为本、科技创新、追求卓越”的经营理念,不断发展壮大。
经过多年的努力,公司已成为我国热力行业的领军企业,在行业内享有较高的声誉。
三、年度工作总结1. 生产运营(1)设备运行稳定本年度,公司生产设备运行稳定,实现了全年无安全事故的目标。
通过对设备的定期检查、维护和保养,确保了设备的正常运行,提高了生产效率。
(2)产品质量提升公司持续加强质量管理,严格把控产品质量。
本年度,公司产品质量合格率达到99.8%,较去年同期提高了0.5个百分点。
(3)生产任务完成本年度,公司共完成生产任务XX万吨,同比增长5%。
其中,热力产品产量达到XX 万吨,同比增长3.2%。
2. 销售与市场(1)市场拓展本年度,公司积极拓展市场,与多家知名企业建立了合作关系。
同时,加大了对新兴市场的开发力度,市场占有率不断提高。
(2)销售业绩本年度,公司实现销售收入XX亿元,同比增长8%。
其中,热力产品销售收入达到XX亿元,同比增长7.5%。
3. 技术创新(1)研发投入公司加大研发投入,成立专门的研发团队,不断研发新产品、新技术。
本年度,公司研发投入占总销售额的3%。
(2)技术成果本年度,公司共获得专利XX项,其中发明专利XX项。
同时,公司还成功研发了XX项新技术,广泛应用于生产实践中。
2024年热力公司年终工作总结与计划
2024年热力公司年终工作总结与计划尊敬的领导和同事们:2024年至今,热力公司经历了许多挑战和机遇,我谨向各位展示2024年的工作总结与2025年的计划。
1. 工作总结:在2024年,热力公司取得了以下成绩:1) 销售业绩大幅增长:2024年的销售额比去年同期增长了30%。
这主要归功于我们的市场拓展和客户服务团队的努力。
我们在业界的知名度不断提升,客户满意度也得到了显著提高。
2) 提升能源效率:我们重点关注提升能源效率和降低能耗,通过优化设备运行和采用更高效的技术,成功降低了能源消耗量。
这不仅有助于环境保护,也为我们提供了成本优势。
3) 人力资源管理:我们注重员工发展和福利待遇,通过培训和激励计划,提高了员工的专业能力和工作满意度。
员工流失率大幅降低,团队合作氛围也进一步增强。
2. 计划展望:在2025年,热力公司将努力实现以下目标:1) 持续提升销售业绩:我们将加大市场拓展力度,加强与合作伙伴的合作,开发更多新客户,并继续提升客户满意度。
我们将不断改进销售流程和服务质量,以确保销售目标的达成。
2) 加强创新和技术研发:我们将持续关注新能源和可持续发展领域的技术创新,积极引入和应用新的能源技术,并推动公司转型升级。
我们将投资于研发以提升产品质量和竞争力。
3) 加强企业文化建设:我们将继续加大员工培训力度,提高员工技能水平和工作满意度。
同时,我们将推动公司文化建设,营造积极向上的工作氛围,激发员工的创新潜能和团队合作精神。
感谢各位领导和同事在2024年对热力公司工作的支持和贡献。
在2025年,我相信我们团队将继续努力,取得更大的进展和成就。
谢谢!。
热力公司年度总结及计划(3篇)
第1篇一、年度总结2022年,在我国政府的正确领导和广大员工的共同努力下,我公司紧紧围绕“安全、高效、优质、创新”的工作目标,扎实推进各项工作,取得了显著成效。
一、安全生产方面1. 强化安全意识,深入开展安全生产大检查,对检查中发现的问题及时整改,确保安全生产无事故。
2. 严格执行安全生产规章制度,加强安全培训,提高员工安全技能,确保安全生产。
3. 完成年度设备检修、改造任务,提高设备运行效率,降低设备故障率。
二、生产经营方面1. 顺利完成年度供热任务,供热面积达到xx万平方米,同比增长xx%。
2. 优化生产成本,降低单位面积供热成本,提高经济效益。
3. 加强应收账款管理,提高热费回收率,确保资金安全。
三、项目管理方面1. 积极推进热水制备总站工程建设,按计划完成招投标工作,确保工程按期完工。
2. 顺利完成供热设备和管网检修、改造投资,提高供热质量。
四、团队建设方面1. 加强员工培训,提高员工综合素质,打造一支高素质的员工队伍。
2. 深化企业文化建设,增强员工凝聚力,激发员工工作积极性。
二、年度计划一、安全生产方面1. 持续加强安全生产管理,确保安全生产无事故。
2. 完善安全生产规章制度,提高员工安全意识。
二、生产经营方面1. 优化供热方案,提高供热质量,确保供热面积同比增长xx%。
2. 深化成本控制,降低单位面积供热成本,提高经济效益。
三、项目管理方面1. 加快热水制备总站工程建设,确保工程按期完工。
2. 优化供热设备和管网,提高供热质量。
四、团队建设方面1. 持续加强员工培训,提高员工综合素质。
2. 深化企业文化建设,增强员工凝聚力。
总之,2022年,我公司取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在新的一年里,我们将继续努力,深化改革,创新发展,为实现公司高质量发展而努力奋斗。
第2篇一、年度总结20XX年,我国热力公司全体员工在党的正确领导下,紧紧围绕公司发展战略,以保障供热质量为核心,以安全生产为基础,以用户满意为目标,团结一心,努力拼搏,取得了显著的成绩。
2024年热力公司年终总结范本(三篇)
2024年热力公司年终总结范本____年热力公司年终总结一、公司整体运营情况____年是热力公司发展的关键一年。
在公司全体员工的共同努力下,公司取得了长足的发展。
以下是公司在____年的运营情况概述:1. 收入增长:在____年,公司的收入实现了较大幅度的增长。
这主要得益于市场需求的增加,以及公司管理团队的有效决策和运营策略的成功实施。
2. 用户数量增加:随着公司规模的扩大和服务质量的提升,公司的用户数量也在____年得到了显著增加。
这使得公司能够拓展市场份额,提高市场地位。
3. 技术创新:公司在____年持续进行技术研发和创新,不断推出符合市场需求的新产品和服务。
这不仅增加了公司的竞争力,还为用户提供了更好的体验。
4. 品牌形象提升:通过全年的市场推广和品牌宣传活动,公司的品牌形象在____年得到了显著提升。
这为公司未来的发展奠定了坚实基础。
二、各部门运营情况在____年,公司各部门均取得了良好的运营业绩。
以下是各部门的运营情况总结:1. 销售部门:销售部门在____年实现了较高的销售额,并成功拓展了新的市场。
销售团队通过积极的市场开拓和客户维护工作,为公司的收入增长做出了重要贡献。
2. 技术部门:技术部门在____年持续推进研发工作,成功开发了一批具有竞争力的产品和解决方案。
技术团队不断提升自身技术能力,为公司的创新和技术先进性提供了强大支持。
3. 运营部门:运营部门在____年积极响应市场需求,优化运营流程,提高效率和服务质量。
运营团队的努力使得公司能够更好地满足用户需求,并提供卓越的售后服务。
4. 人力资源部门:人力资源部门在____年注重员工培训和绩效激励,帮助公司吸引和保留了一批优秀的人才。
人力资源团队还积极参与公司的组织发展和文化建设,为公司整体发展提供了稳定的人力资源支持。
三、市场竞争与未来发展计划1. 市场竞争:尽管在____年公司取得了较好的发展,但市场竞争依然存在。
竞争对手的崛起和新技术的涌现,给公司带来了一定的压力。
供热公司年终工作总结范文5篇
供热公司年终工作总结范文5篇篇1一、引言随着冬季的来临,供热公司的工作也进入了繁忙阶段。
为了更好地完成工作任务,我们对过去一年的工作进行了总结,并梳理了存在的问题和不足之处。
本文将详细介绍供热公司的工作内容、成果、经验教训以及未来的工作计划。
二、工作内容与成果1. 供热服务保障在过去一年中,供热公司始终坚持以客户为中心的服务理念,全力保障供热服务的质量和稳定。
通过加强设备维护和检修,及时解决各类故障,确保了供热系统的正常运行。
同时,供热公司还积极推行智能化供热,引入先进的物联网技术,实现了对供热系统的远程监控和控制,提高了供热效率和服务质量。
2. 节能环保工作在节能环保方面,供热公司采取了多项措施,降低能源消耗和排放。
一方面,通过对供热系统的优化设计,提高了能源利用效率;另一方面,积极推广清洁能源,如太阳能、地热能等,减少了传统能源的使用。
这些措施不仅有助于降低运营成本,还有利于保护环境。
3. 员工培训与素质提升供热公司高度重视员工培训工作,通过定期组织培训和学习活动,提高员工的业务水平和综合素质。
在培训过程中,供热公司注重理论与实践相结合,使员工能够更好地掌握专业技能和知识。
同时,供热公司还鼓励员工参加各类学习和培训活动,提升个人素质和能力。
三、经验教训与不足1. 经验教训在过去一年的工作中,供热公司积累了丰富的经验教训。
首先,供热公司认识到只有不断提高服务质量,才能赢得客户的信任和满意;其次,节能环保工作需要持续推进,以降低运营成本并保护环境;最后,员工培训工作对于提升整体服务水平和公司竞争力具有重要意义。
2. 不足之处尽管在过去一年中取得了显著成绩,但供热公司仍存在一些不足之处。
一方面,部分老旧设备仍需更新换新,以提高供热效率和可靠性;另一方面,在智能化供热方面仍有较大提升空间,需要进一步加强技术研发和创新投入。
此外,员工队伍结构仍需优化调整,以适应市场变化和公司发展需求。
四、未来工作计划针对存在的问题和不足之处,供热公司制定了以下未来工作计划:1. 加强设备更新换新工作力度投入,积极引进先进技术和设备优化整体设备结构提高供热效率和可靠性;同时加强与科研机构和高校的合作交流引进先进技术手段为智能化供热发展提供有力支撑。
供热公司年终工作总结(3篇)
供热公司年终工作总结一、工作回顾:本年度是供热公司承担供热任务的第一个完整年度,经过公司全体员工的努力,我们取得了一定的成绩。
在供热工作中,我们积极投入,合理规划,确保供热工作的正常运行。
在管理方面,我们加强了内部管理,优化了工作流程,提高了工作效率。
然而,仍存在一些不足之处,需要进一步改进和提升。
二、工作成绩:1.供热任务完成情况:本年度,供热公司共供应热水量达到X万立方米,为X户居民提供了温暖的供热服务。
在供热任务完成方面,我们取得了较好的成绩,供热质量得到居民的高度认可。
2.管理优化:为提高供热工作的效率和管理水平,我们采取了一系列措施来优化管理。
包括:人员培训、科学管理制度的建立和执行、技术设备的更新等。
这些措施有效地提高了供热工作的运行效率与管理质量。
3.应急处置:在本年度,我们面临了一些突发情况,如重大天气变化、管道故障等,但我们迅速反应,调动了应急资源,及时解决了问题,保证了供热服务的稳定。
这得益于我们的应急预案和有效的应急处置能力。
4.用户服务:为提升用户满意度和服务质量,我们加强了和用户的沟通交流,并建立了用户服务热线,及时解答用户的疑问和投诉。
我们还积极开展各种文化活动,提升居民的满意度和归属感。
三、存在的问题及改进措施:1.供热设备老化问题:目前,我公司的供热设备存在一定的老化问题,这对供热工作的稳定性和效率造成了一定的影响。
为此,我们计划在下一年度的预算中加大设备更新的投入,并制定相应的设备更新计划,以确保供热设备的正常运行。
2.管理流程不规范问题:尽管我们已经建立了一套科学的管理制度,但在实际操作中,仍存在一些管理流程不规范的情况。
为此,我们需加强对员工的培训,确保每个员工都能够按照规定的流程工作,提高管理效能。
3.应急预案不完善问题:尽管我们在应急处置方面取得了一定的成绩,但我们仍需进一步完善应急预案,以应对更多可能出现的突发情况。
为此,我们将进一步完善应急预案,并组织员工进行应急培训,提高应急处置的能力。
供热公司年终工作总结范文8篇
供热公司年终工作总结范文8篇篇1一、引言本年度,我们供热公司在上级领导的正确指导和全体员工的共同努力下,克服困难,积极进取,顺利完成了各项任务。
在此,对一年的工作进行认真总结,以期为未来一年的工作做出更好的规划与安排。
二、工作内容与成果1. 供热设备运行与维护本年度内,我们对所有供热设备进行了全面检测和维护,保障了冬季供热期间的稳定运行。
具体包括:完成了锅炉房设备定期检查与维护,锅炉运行效率得到有效提升;完善了热力管网检测体系,确保热量传输无阻;对老旧设备进行更新换代,提高了设备整体性能。
2. 能源管理与节能降耗针对能源利用效率不高的问题,我们采取了一系列措施进行改进。
首先,优化了能源管理系统,实现了能源消耗的实时监控与调控。
其次,推广使用节能设备和技术,减少了能源消耗。
最后,开展了节能宣传和培训活动,提高了全体员工的节能意识。
3. 服务质量提升为提高用户满意度,我们加强了服务质量。
一方面,建立了用户服务热线,快速响应并解决用户问题;另一方面,开展定期的用户满意度调查,根据用户反馈不断改进服务。
此外,我们还加强了对供热区域内温度控制的精细化调整,确保用户室内温度的稳定性。
4. 安全管理与应急响应我们始终坚持安全第一的原则,加强安全管理。
完善了安全制度和操作规程,强化了员工的安全培训。
同时,建立了应急响应机制,确保在突发事件发生时能够迅速响应和处理。
三、工作亮点与特色1. 技术创新与应用本年度内,我们在技术创新方面取得了显著成果。
研发并应用了智能温控系统,实现了对用户室内温度的精准控制;推广使用清洁能源,减少了对环境的污染。
2. 团队建设与培训我们注重团队建设,通过定期培训和交流活动,提高了团队的整体素质。
同时,我们还引入了竞争机制,激发了员工的工作积极性。
四、问题与不足1. 设备老化问题部分设备使用年限较长,存在老化现象,需要加大更新换代的力度。
2. 能源利用效率不高尽管我们采取了一系列措施进行改进,但能源利用效率仍有提升空间。
热力公司年终工作总结与计划5篇
热力公司年终工作总结与计划5篇篇1================一、背景概述------在过去的一年里,热力公司全体员工秉持着“温暖千家万户,服务城市经济”的宗旨,努力工作,克服困难,顺利完成了各项任务。
本年度的工作总结与计划旨在回顾过去一年的成绩与不足,为未来的工作做出规划和部署。
二、年度工作总结--------1. 工作成绩#供暖服务本年度,我们成功为城市XX万户家庭和企业提供了稳定、安全的供暖服务。
我们优化了供暖网络,提高了供暖效率,减少了能源损耗。
通过科技手段,实现了对供暖系统的实时监控和远程控制,确保了在极端天气条件下也能为用户持续提供温暖的供暖服务。
#设施建设与改造本年度,我们完成了多个热力设施的改造和新建工作。
新建设了XX个热力站,提高了热力网络的覆盖面。
同时,我们对老旧设备进行改造和升级,提高了设备的安全性和效率。
这些工作为未来的供暖服务提供了坚实的基础。
#客户服务我们加强了客户服务体系的建设,提高了服务质量和效率。
通过优化服务流程,提高服务响应速度,我们得到了用户的高度认可。
同时,我们还定期开展用户满意度调查,根据用户的反馈,不断改进我们的服务。
2. 存在问题尽管我们在过去的一年里取得了一定的成绩,但也存在一些问题和挑战。
首先,部分老旧设备的维修和更新需要更多的资金投入;其次,我们的服务质量和效率还有待进一步提高;最后,我们需要加强人才培养和团队建设,提高整体工作水平。
三、未来工作计划--------1. 工作目标我们的目标是建设一个高效、安全、环保的热力公司,为城市提供优质的供暖服务。
我们将通过科技创新和服务改进,提高我们的核心竞争力。
2. 具体措施#设施建设与改造我们将继续投入资金,对老旧设备进行改造和升级。
同时,我们计划新建更多的热力站,扩大热力网络的覆盖面。
#技术创新与应用我们将加大科技投入,引入先进的供暖技术和设备。
通过应用新技术,提高供暖效率,减少能源损耗。
同时,我们还将开发智能监控系统,实现对供暖系统的实时监控和远程控制。
热力公司部门年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间一年又过去了。
在这一年中,我国热力公司在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。
在此,我对本部门一年来的工作情况进行总结,以期为新一年的工作提供借鉴。
一、工作回顾1. 生产运行方面(1)保障供热安全稳定。
本年度,我部门严格执行供热运行管理制度,加强设备巡检,确保供热系统安全稳定运行。
通过优化运行参数,提高供热效率,确保了广大用户的温暖过冬。
(2)提高供热质量。
针对用户反映的问题,我部门积极开展调查,分析原因,采取有效措施进行整改,不断提高供热质量,得到了用户的一致好评。
2. 技术创新方面(1)研发新技术。
本年度,我部门积极开展技术创新,成功研发了新型节能设备,降低了能耗,提高了供热效率。
(2)推广应用新技术。
在保证供热安全稳定的前提下,我部门积极推广应用新技术、新设备,提高供热质量和效率。
3. 人才队伍建设方面(1)加强员工培训。
我部门高度重视员工培训,定期组织技术、安全等方面的培训,提高员工综合素质。
(2)引进优秀人才。
为满足公司发展需要,我部门积极引进优秀人才,优化人才结构。
4. 节能减排方面(1)开展节能减排活动。
我部门积极开展节能减排活动,提高员工环保意识,降低能耗。
(2)实施节能减排项目。
本年度,我部门成功实施多个节能减排项目,有效降低了污染物排放。
二、存在问题1. 部分设备老化,影响供热效果。
2. 技术创新能力有待提高。
3. 人才队伍建设还需加强。
三、下一步工作计划1. 加大设备更新改造力度,提高供热效果。
2. 深化技术创新,提高供热质量和效率。
3. 加强人才队伍建设,提升员工综合素质。
4. 持续开展节能减排活动,降低污染物排放。
总之,在过去的一年里,我部门在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。
在新的一年里,我们将继续努力,为实现公司高质量发展贡献力量。
最后,感谢领导和同事们的关心与支持,让我们携手共进,共创辉煌!热力公司部门年月日第2篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
热力公司工作计划
热力公司工作计划篇一:热力公司XX年年度工作总结及XX年工作计划热力公司XX年度工作总结及XX年工作打算XX年即将过去,热力经营公司在以董事长为核心的公司领导班子的正确领导下,紧紧围绕公司年初制定总体工作目标和部署,凝心聚力,团结一致,有序地开展了检修技改、工程建设、管巡检、蒸汽输送、管运行、班组建设、部门管理等的各项工作任务,现总结如下:一、严格落实安全生产,加强责任意识和安全意识。
1、热营公司严格把安全工作落实到各各生产环节,做好各项安全措施,强化安全生产管理,首先,修订完善公司安全生产目标,细化并签订XX年度《安全目标管理责任书》、《安全承包合同》、《消防安全责任书》,并进行过程监控,将执行情况、操作规程运行情况全部纳入考核范围,坚决杜绝各类事故的发生;其次、根据不同季节和工作重心,开展“加强安全法治,保障安全生产”为主题的“安全生产月”活动。
制定《热营公司非供暖期管运行事故应急预案》、《热营公司汛期应急救援预案》等各项预案、方案,并演练和落实。
再者、加强班组安全管理,充分发挥班组的作用,将安全工作落实到班组、落实到个人。
2、每月至少召开二次部门安全例会,从思想上高度重视安全,让每位员工把安全生产铭记心中。
根据部门情况制定周计划并每周至篇二:热力公司各岗位工作流程及工作职责热力公司各岗位工作流程及职责一、供热主管的工作职责:1、认真完成好公司领导交办的各项工作,负责供热区域内日常工作安排、指挥和处理日常工作。
2、遵守执行公司的各项规章制度,每天安排好维修工的工作任务,管好维修班组及季节工的工作。
3、每日巡视站上各岗位的工作情况,负责领导维修工实施具体的维修事项,指导维修工进行相关的维修。
4、及时处理工作中的抢修工作。
做好采暖期的工作。
5、贯彻执行公司的各项的各项安全生产规章制度和安全操作规程,教育班组成员遵章守纪,制止违章行为。
6、组织参加安全日活动,坚持班前讲安全,班中检查安全,班后总结安全。
热力公司个人年终工作总结6篇
热力公司个人年终工作总结6篇篇1一、背景概述过去的一年,作为热力公司的一名成员,我深感责任重大。
在此,我代表我个人对整个年度的工作进行一次全面的总结。
我的工作职责涵盖了热能生产、客户服务、安全与环境保护等多个方面。
在公司的支持和同事们的协作下,我尽力完成了各项任务,取得了一定的成果。
二、热能生产方面1. 能源管理:本年度,我参与了热力生产线的全面优化工作,确保能源利用效率最大化。
通过实施先进的自动化控制系统,我们成功提高了热电机组的运行效率,有效降低了燃煤消耗及污染物的排放。
2. 设备维护与改造:定期对热力设备进行全面检查,确保了供暖期的稳定运行。
并针对老旧设备进行了技术改造和升级,提高了设备的可靠性和安全性。
3. 应急预案制定:针对可能出现的极端天气和设备故障情况,制定了详细的应急预案,确保在紧急情况下能够及时响应,最大程度保障供热服务不受影响。
三、客户服务方面1. 服务质量提升:通过培训和优化流程,提高了客户服务水平。
我参与了客户服务热线的改进工作,确保客户咨询和报修能够及时得到回应和处理。
2. 客户反馈处理:重视客户的每一条反馈意见,对客户的投诉和建议进行了归纳整理,并逐一跟进解决。
通过建立客户满意度调查机制,我们能够针对性地改进服务中的不足。
3. 宣传与沟通:积极参与公司组织的各类宣传活动,向客户普及热力知识,提高用户对我们服务的认知度和满意度。
同时,通过座谈会等形式加强与用户的沟通,有效提升了与客户的互动和信任度。
四、安全与环保工作1. 安全管理体系建设:参与制定和完善了公司的安全管理体系,强化了安全教育和培训,确保员工能够按照安全标准进行操作。
2. 事故预防与处理:定期开展安全隐患排查,及时发现并整改潜在的安全风险。
对于发生的意外事故,能够迅速启动应急预案,降低事故造成的影响。
3. 环境保护措施:严格执行国家环保政策,监控污染物排放,确保达标排放。
参与绿色能源研究与应用项目,推广使用清洁能源,减少对环境的影响。
2024年热力公司年终工作总结与计划
2024年热力公司年终工作总结与计划一、工作总结2024年是热力公司发展的关键一年,公司在上一年的基础上取得了一定的进展。
在过去一年的工作中,热力公司团结一心,积极创新,全力推动公司的发展。
具体总结如下:1. 经营业绩稳步增长:热力公司在过去一年中,通过增加市场投入、加强营销推广等措施,业绩稳步增长。
公司实现了销售额同比增长15%,利润同比增长10%。
2. 产品质量持续提升:作为热力公司核心竞争力的产品质量,在过去一年中得到了进一步提升。
公司对产品的设计和生产过程进行了全面优化,不断提高产品的性能指标,满足了客户对高品质产品的需求。
3. 资源利用效率提高:热力公司在过去一年中,注重资源的合理利用和节约,通过技术创新和工艺改进,提高了能源利用效率。
公司能源消耗同比下降5%,减少了环境负荷。
4. 人才队伍建设:热力公司在过去一年中,注重加强人才队伍建设。
加大了对人才的招聘和培养力度,提高了员工的综合素质。
公司人员流失率同比下降10%,员工满意度得到了提升。
5. 社会责任履行:热力公司在过去一年中,注重履行社会责任,积极参与公益事业。
组织员工参与绿色环保活动、扶贫帮困等社会公益活动,为社会做出了积极贡献。
二、工作计划2024年对于热力公司来说,是实现跨越式发展的关键一年,下面是我们的工作计划:1. 提升产品创新能力:加强技术研发,注重产品创新,提高产品质量和性能,满足市场需求。
加强与高校和科研机构的合作,引进人才和先进技术,推动公司的技术创新。
2. 拓展市场渠道:加大市场开拓力度,寻找新客户和新市场,拓展销售渠道。
加强与合作伙伴的合作,开展市场推广活动,提高品牌知名度。
力争实现销售额同比增长20%。
3. 加强资源管理:进一步提高能源利用效率,加强节能减排工作。
通过技术创新和工艺改进,降低能耗,减少资源浪费。
注重环境保护,加强环境监测和治理,达到环境标准要求。
4. 人才队伍建设:加强人才引进和培养,注重员工的综合素质和能力提升。
热力公司2024年终工作总结(二篇)
热力公司2024年终工作总结在过去的一年中,在公司总部及分公司的坚强领导下,在所长的高效组织与带领下,我所全体员工团结一致,奋力拼搏。
我们秉持“辛勤付出,惠及千家万户”的服务宗旨,以“优质供热,满足群众需求”为工作目标,不断提升服务水平,克服了供热过程中的种种挑战,圆满完成了年度工作任务,推动我所的生产管理水平迈上了新台阶。
为了总结经验、查找不足,更好地推进下一年的供热工作,以下是对____年度供热工作的概括总结:一、精心组织供暖前准备工作为确保供暖安全、质量和效率,我所于____年____月中旬启动夏季检修工作,提前部署、落实任务。
组建专业检修团队,对供暖设备及管网进行细致保养,特别针对上季度供暖期间出现问题的设备进行重点检查与维修,确保设备运行无隐患,为冬季供暖提供坚实基础。
二、制定完善应急预案鉴于我所辖区内老旧小区众多,地下管网复杂,管道老化问题严重,我所制定了《供热事故应急抢修预案》,并成立应急抢修队伍,明确分工,确保在发生故障时能够迅速响应,及时恢复供暖。
本年度供热期间,我所迅速有效地处理了二十余起供热管网事故,得到了用户的广泛好评。
三、强化安全生产管理我所高度重视安全生产工作,通过加强安全生产教育、安全检查,及时消除安全隐患,确保供暖安全。
通过悬挂安全标语、举办安全生产主题活动等多种形式,培养员工的安全意识。
在操作过程中,严格遵循安全规范,确保相关人员持证上岗,规范操作,坚决杜绝酒后上岗现象,有效保障了供暖期间的安全。
四、提升服务质量,及时响应群众需求为保障市民投诉渠道的畅通,我所实行____小时轮流值班制度,对用户投诉迅速响应。
对于用户反映的问题,领导亲自带领维修人员上门服务,及时调节供暖设备,与物业协同解决问题。
通过建立投诉反馈回访机制,不断改进服务质量。
本年度,我所还加强了入户测温工作,全面掌握供暖情况,并针对问题进行有效调整,确保供暖质量。
五、积极实施节能降耗措施遵循分公司节能降耗的指导方针,我所对供热站实行能耗指标量化管理,建立能耗数据监测体系,并根据室外温度调整供回水流量,在确保供暖质量的降低能耗成本。
2024年热力公司年终工作总结与计划
2024年热力公司年终工作总结与计划一、工作总结____年对于热力公司来说是充满挑战和机遇的一年。
面对国内外经济形势的变化和竞争日益激烈的市场环境,热力公司全体员工齐心协力,克服困难,取得了一系列的成绩。
以下是对____年工作的总结:1.市场情况随着国内经济的持续发展,热力行业的市场需求不断增长。
我们积极调整经营策略,加大市场拓展力度,取得了良好的市场业绩。
在全国各地设立了多个分公司和办事处,增加了市场覆盖面,使我们的产品和服务更加接近客户。
2.产品研发我们注重技术创新和产品研发,在____年推出了一系列具有自主知识产权的高效节能产品。
这些产品不仅在性能上有了明显的提升,而且在环保方面也达到了更高的标准。
客户对新产品的反馈非常积极,市场份额持续增长。
3.客户服务客户服务一直是我们公司的核心竞争力。
我们注重满足客户的需求,提供优质的产品和完善的服务。
在____年,我们加大了与客户的沟通和交流,及时解决了客户反馈的问题,并改进了相关的服务流程。
这不仅提升了客户满意度,也增强了客户对我们公司的信任。
4.人力资源人力资源是企业发展的重要支撑,我们注重人才引进和培养。
在____年,我们加大了对员工的培训力度,提升了员工的专业素质和工作能力。
同时,我们建立了多元化的激励机制,激发员工的积极性和创造力。
这些举措为公司的发展提供了有力的人才保障。
5.成本控制面对原材料价格的不断上涨,我们注重成本控制,优化了生产和运营流程,提高了生产效率。
我们积极与供应商谈判,争取更好的采购价格。
通过这些努力,我们成功降低了成本,提升了企业的盈利能力。
通过以上的工作总结,我们可以看到,在____年,热力公司取得了较为显著的成绩。
然而,我们也要清醒地认识到还存在一些问题和不足,例如市场竞争压力加大,客户需求多样化等。
因此,我们需要进一步完善公司各项工作,提出下一年的工作计划。
二、工作计划2025年是热力公司面临新机遇和新挑战的一年。
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热力公司XX年度工作总结暨XX年工作安排
XX-XX年度,在市委、市政府的正确领导下,在兄弟单位的大力支持和配合下,各供热单位响应政府号召,顺应民意,以大局为重,以良好的供热质量努力实现了经济效益、社会效益和环境效益的共赢。
现对XX—XX年度供热工作进行总结,并就XX-XX年度供热工作安排如下:
一、XX年—XX年度供热工作情况
科学实施供热规划,推进集中热源建设。
为适应美丽xx城市建设,实现供热系统节能减排,根据《xx市城市供热总体规划》,XX年积极推进宁夏瑞兴供热站、xx市热力唐徕供热站、永恒能源供热站、宁夏正祥高台寺供热站的热源改造工程以及宁夏电投西夏热电二期热电联产项目建设,提高我市集中供热比例。
大力拆除燃煤锅炉,推动实施蓝天计划。
按照xx市蓝天工程领导小组工作安排,通过摸底调查,多次召集供热专家、相关企业实地察看,在保障居民冬季正常供暖的前提下,XX年对40台20蒸吨以下的燃煤锅炉以及市辖三区90台供热燃煤茶浴炉实施拆除,顺利并入城市集中供热管网,完成我局拆除任务的100%。
燃煤锅炉拆除工作大幅减少燃煤锅炉污染物排放量,全面改善我市空气质量,有效提高城市中心城区供热安全保障性,为顺利完成我市XX
年节能降耗指标奠定了基础。
协调解决遗留问题,确保供热平稳运行。
为妥善解决我市目前存在的供热问题,保障今冬全市供热平稳运行,市住房和城乡建设局自上一采暖期结束后,对全市燃煤锅炉、供热管网现状和XX年采暖期存在供热问题投诉集中区域进行全面摸底调查。
共确定兴庆机械厂家属院、鲁祥苑等30处、415.39万平方米供热遗留问题区域,其中,因企业改制、无力经营区域6处,需维修改造区域5处,重点监控区域19处。
通过拨付供热应急补贴,实施锅炉设备更换、供热管网改造等工程,以解决因供热管网、供热设备老化等问题造成供热质量差,居民室内温度达标,供热企业与居民矛盾激化等问题,确保这些遗留问题区域今冬正常供暖,维护社会安定团结。
结合老旧小区改造,稳步推进节能改造。
根据住房和城乡建设厅下达给我市的任务要求,XX年我市既有居住建筑供热计量及节能改造面积240万平方米,较XX年新增了一倍。
为了使这项“暖房子”工程做到“一次改造,多处受益”,在汲取往年对老旧住宅实施节能改造后小区投诉率明显下降,居民供热质量显著提高的经验同时,及时与市发改委、三区政府进行对接,最终确定2个老旧住宅小区,既有建筑节能改造与老旧小区综合改造捆绑进行。
捆绑改造模式,既节省了施工成本,又省去了二次施工对居民
出行的影响,改造效果获得一致认可。
发放燃气供暖补贴,维护供热市场稳定。
根据xx市政府市长办公会议研究,决定对xx市燃气供热企业发放XX-XX年度、XX-XX年度、XX-XX年度燃气补贴。
为做好补贴发放工作,我局安排市供热物业管理办公室向各燃气供热单位下发了《关于发放燃气供热补贴资金相关事宜的通知》,并对各单位上报的燃气供热面积进行了统计汇总和抽查核对。
经统计,本次补贴涉及燃气供热单位26家,需发放的居民住宅燃气补贴资金共计4081.9万元,截止9月底,已向供热单位发放补贴资金XX万元。
加强行业监督指导,规范供用市场行为。
1、协调处理供热投诉,保障居民正常采暖。
XX-XX年采暖期,通过“6899998”热线投诉电话、12345市长热线督办转办件、微博、政民互动平台等投诉渠道,共受理供热投诉件12976件。
针对投诉集中、重复投诉率高等问题,采取供热督查、转办处理、实施应急抢修等措施解决。
同时按照《xx市城市供热条例》的相关规定,通过限期整改、社会曝光、行政处罚等方式,督促供热单位提高供热质量,解决供热纠纷,维护了供用热双方的合法权益。
2、严格热源审批建设项目,按照《xx市高污染燃料控制办法》规定,高污染燃料限制使用区内,禁止审批新建燃煤锅炉。
在供热、供气管网不能覆盖地区,推广使用高效节
能环保型锅炉,改用地源热泵、电、清洁煤、太阳能等清洁能源技术采暖。
XX年共对16家单位下发了热源建设批复,同意新建燃气锅炉11处、高效环保煤粉锅炉3处、温泉水源热泵1处、新型电地热采暖1处。
3、强化行政监管职能,加强供热资质年检。
XX年对xx 市区83家供热企业资质情况进行年检。
重点对其专业技术人员管理、锅炉设施检修维护、企业运行管理等方面进行备案检查。
二、XX-XX年度供热工作安排
努力提高思想认识,增强社会责任感和紧迫感。
供暖工作涉及千家万户,关乎百姓冷暖和社会稳定。
是领导关切、社会关注、群众关心的热点问题。
全市各供热企业要进一步提高对城市供热改造重要性的认识,积极承担保证供热质量、提供优质服务的社会责任,扎实做好供热工作,以良好的供热质量实现经济效益、社会效益和环境效益的共赢。
积极采取各项措施,全力做好供热工作。
1、认真做好供热前期准备工作。
各供热单位要严格落实供热设施监测检查制度,提前做好供热锅炉、管网、换热站等供热设施检修和燃煤储备工作,10月20日前,燃煤储存率要达到或超过计划用煤量的50%,供热设施检修率和完好率要达到100%。
确保供热设施完好和供热燃料供应,全市
11月01日开始供暖。
2、抓好安全生产工作。
要认真贯彻“安全第一”的原则,供热锅炉、供热压力容器、安全附件必须达到安全运行条件,并经过专业部门检测、校验合格后方可运行。
要强化供热运行管理,杜绝突发故障、大面积停热等事故,确保安全稳定运行。
3、确保供热质量和服务。
各供热单位要提前做好供热系统的冷态运行、热态运行和供热系统平衡调节,确保XX 年采暖期供热质量全面达标。
供热运行期间,具备连续供热条件的供热单位要实行24小时连续供热,不具备连续供热条件的要延长供热时间,保证居民住宅室温达标。
供热期内,供热单位要全面推行供热服务公示制和承诺制,公开供热时间、服务标准、监督服务电话、单位名称和具体负责人,安排工作人员24小时值守。
各供热单位要把提高服务及时率作为改进供热服务工作的重要措施来抓,在接到用热户有关检修供暖设施的请求后,要在第一时间派出维修人员,迅速修检,切实做到快处理、快落实、快反馈。
4、切实承担社会责任。
供热单位要切实承担起保证供热安全运行、保证供热质量、维护社会和谐稳定的社会责任,坚决杜绝弃供弃管,推卸矛盾和问题等不负责任的行为,坚决杜绝推迟供热、提前停热、人为限热等侵害群众利益的行为。
要认真贯彻国家节能减排政策,落实减少污染物排放、
煤质检验、灰渣处理和节能监测措施,促进供热节能减排,保证供热质量。
5、各供热单位要完善供热应急系统,做好应急预案,建立抢修制度,组建抢修队伍,落实车辆、设备和专业器具,储备供热应急用煤,全面做好供热应急准备工作,保障全市冬季正常供热。
完善行业规章制度,加强行业管理力度。
建立推行供热市场实行准入、退出机制,加强对供热企业价格、质量和安全工作的有效监管;对不能保障正常供热的企业,依法实行临时接管,切实维护供、用热双方的合法权益;引进公有资本等各种经济成分的企业参与热源厂、供热管网的投资、建设、改造和经营。
加强热源建设的审批和监管,细化审批手续,从审批、建设、运行等方面进行全方位进行监管。
强化供热资质年检工作,重点对供热质量不达标、群众反映强烈的供热单位采取限期整改、黄牌警告、资质降级等手段进行处理,加强行业监管。
加大供热行政执法力度,严厉打击延期供热、提前停热和供热质量不达标等行为。
提高集中供热普及率,按时完成拆除任务。
按照《宁夏回族自治区环境保护行动计划—XX年)》要求,完善《xx市城市供热规划》内容,制定燃煤小锅炉拆除方案,逐步拆除市区内燃煤小锅炉。
重点做好宁夏瑞兴供热
站、西夏热电厂二期扩建等项目建设工作,提高我市热电联产项目集中供热普及率。
力争在XX年年底前,完成拆除市辖三区20吨以下燃煤锅炉的节能任务。
继续实施节能改造,稳步推进改革步伐。
1、根据自治区住建厅的安排,制定XX年xx市既有居住建筑热计量改造方案,并积极组织供热单位申报。
拟对300万平方米既有建筑的外围护结构、室内供热系统计量及温度调控、热源及供热管网实施节能改造,提高能源利用效率,解决旧有建筑能耗高、供热质量差的问题。
2、大力推行供热计量收费工作。
对大型供热企业下达供热计量收费任务,具备热计量收费条件的新建建筑和实施既有居住建筑供热计量改造的区域必须实行供热计量收费。
否则,取消对供热企业的各项补贴和优惠政策,并不得申报我市既有居住建筑供热计量改造项目。
提高供热服务质量,耐心调处矛盾纠纷。
各供热单位要建立健全群众来信来访接待制度,正确对待群众反映的供热问题,要耐心接待,认真答复,妥善解决。
不允许推诿扯皮、哄骗群众,凡是能解决的要当即解决;一时解决不了的要告知解决时限,做好解释说服工作;确实解决不了的要及时向上反映,争取各方支持,切不可因接待环节出问题,激化矛盾,引发群体事件。
当然,对有意制造混乱、破坏正常供用热秩序、引发社会稳定的违法违规上访问
题,要坚决依法处理,决不姑息迁就。
加强正面引导力度,加大供热舆论宣传。
希望各新闻媒体能加大对当前供热形势和有关政策法规的宣传力度,努力提高社会公众对供热政策和供用热双方权利义务的知晓率,加强正面引导,切实把当前供热方面存在的问题和困难向广大公众通报宣传清楚。
同时,加大新闻舆论监督力度,对一些恶意拖欠或拒缴取暖费的单位和个人,通过媒体曝光,为做好供热工作提供有力的舆论保障。