目标管理责任指标 考核及奖惩
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X X X X X X医院康复医学科
综合目标管理责任制指标、考核及奖惩办法
项目及指标考核方法
一、业务工作
(一)诊断质量
1.入院三日确诊率≥90% 随机抽查出院病历20份
2.入出院诊断符合率≥95% 随机抽查出院病历20份
(二)治疗质量
1.治愈好转率≥90% 查医院业务统计报表
查病房危重病抢救记录10份
2.病房危重病抢救成功率≥
85%
3.病死率≤1% 查医院业务统计报表
4.平均住院日≤28天查医院业务统计报表
(三)护理质量
1.护理技术操作合格率90% 查考核试卷及登记本
2.基础护理合格率85% 抽查10名病人基础护理
3.特护、一级护理合格率≥85% 抽查特护(监护)及一级护理病人5名
4.四种表格书写合格率≥90% 抽查四种护理表格各5份
6.急救物品完好率100% 查急诊抢救器械及药品
7.常规器械消毒灭菌合格率
查治疗室的消毒器械或有效期
100%
(四)康复治疗质量
1.认真落实康复治疗计划。康
抽查康复训练记录
复治疗过程有规范记录。
抽查患者康复治疗评价表
2.有患者的康复治疗训练效
果、舒适程度、愿望与意见等项目
评价,并进行分析、整改。
(五)管理质量
项目及指标考核方法
1.住院病历甲级率≥90% 随机抽查出院病历10份
2.门诊病历书写合格率≥90% 查门诊病历5份
3.门诊处方合格率≥90% 查门诊处方10张
4.医疗责任事故发生数0 发生医疗责任事故,按相关法律法规及医院管
理办法进行处理。
5.当年献血不少于10人次查献血记录及献血证,献血人数每少1人,扣3
分
6.卫技人员三基考核合格率为
全年不少于2次三基考核
100%(合格标准为75分)
二.科研工作
1.开展填补科内空白新技术、
相关负责人给予奖励
新项目
2.省级以上刊物发表论文按刊物等级及作者排名给予奖励
3.继续医学教育达标按医院规定,每年继续教育学分需达标。
奖惩办法(暂行)
奖励对象:科室医务人员。
奖励方式:以精神奖励为主,适当给予奖金或奖品。
奖励时间:随时奖励和年终奖励相结合。
一、奖励范围:
1、在工作中能顾全大局,能正确对待各种复杂事件,并能及时采取应变措施使事件得
到妥善处理的。
2、科室质控医师、护士,宣传员切实做好本职工作,有突出贡献者随时奖励。
3、在改善服务或管理方面献计献策且被采纳,效果突出的。积极研究、推广新技术、
新项目,为科室创造良好效益的。
4、个人得到新闻媒体正面报道表扬者。坚持优质服务,尊重服务对象,乐于助人,甘
于奉献,深受群众赞扬的;或由于医德医风好,技术精良,收到病人的表扬信、感谢信、锦旗、牌匾等,或拒收红包的个人。
5、在核心期刊发表文章,第一作者每篇奖励300元。SCI文章每篇奖励500元。
二、罚则
1、不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务者;或诋毁他人、抬高自己者;或
给集体、同事不搭台、不补台,甚至拆台者;或挑拨离间,影响团结和工作者。给科室或他人造成不良影响或后果者,视情节轻重,罚款10-50元且上报医院,不得有评优、晋升资格。
2、工作人员服务态度差,发生冷、硬、顶、推、拖者,并视情节轻重予通报批评或罚款。
3、患者在诊疗过程中对医疗服务不满意,医护人员没有给予很好解决而使病人向领导或有关部门投诉的,并视情节轻重予以通报批评或罚款处理。工作中出现一次医疗差错事故罚款50元,情节严重者按医院规定处理。
4、值班时电话必须保持通畅,如有联系不到的情况,一次扣50元,值班室电话发现无人接听又无合理解释造成不良后果一次罚款50元/人,且责任自负。
5、院领导检查工作时,发现病人不知道自己的管床医生、护士、护士长、诊断、用药、饮食及注意事项,完全不知时,一次扣20元,掌握不全时扣10元。
6、旷工:半天扣工资30元,1天扣60元,以此类推。连续3天,或全年累计7天,科室不再安排工作,报院办公室处理。迟到早退:迟到早退30分钟以上,一次扣款50元,以此类推,60分钟以上按半天旷工论处。请假制度随医院执行。
7、工作中玩手机患者举报一次扣50元,情节严重者按医院规定处理。