目标管理责任指标 考核及奖惩

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X X X X X X医院康复医学科

综合目标管理责任制指标、考核及奖惩办法

项目及指标考核方法

一、业务工作

(一)诊断质量

1.入院三日确诊率≥90% 随机抽查出院病历20份

2.入出院诊断符合率≥95% 随机抽查出院病历20份

(二)治疗质量

1.治愈好转率≥90% 查医院业务统计报表

查病房危重病抢救记录10份

2.病房危重病抢救成功率≥

85%

3.病死率≤1% 查医院业务统计报表

4.平均住院日≤28天查医院业务统计报表

(三)护理质量

1.护理技术操作合格率90% 查考核试卷及登记本

2.基础护理合格率85% 抽查10名病人基础护理

3.特护、一级护理合格率≥85% 抽查特护(监护)及一级护理病人5名

4.四种表格书写合格率≥90% 抽查四种护理表格各5份

6.急救物品完好率100% 查急诊抢救器械及药品

7.常规器械消毒灭菌合格率

查治疗室的消毒器械或有效期

100%

(四)康复治疗质量

1.认真落实康复治疗计划。康

抽查康复训练记录

复治疗过程有规范记录。

抽查患者康复治疗评价表

2.有患者的康复治疗训练效

果、舒适程度、愿望与意见等项目

评价,并进行分析、整改。

(五)管理质量

项目及指标考核方法

1.住院病历甲级率≥90% 随机抽查出院病历10份

2.门诊病历书写合格率≥90% 查门诊病历5份

3.门诊处方合格率≥90% 查门诊处方10张

4.医疗责任事故发生数0 发生医疗责任事故,按相关法律法规及医院管

理办法进行处理。

5.当年献血不少于10人次查献血记录及献血证,献血人数每少1人,扣3

6.卫技人员三基考核合格率为

全年不少于2次三基考核

100%(合格标准为75分)

二.科研工作

1.开展填补科内空白新技术、

相关负责人给予奖励

新项目

2.省级以上刊物发表论文按刊物等级及作者排名给予奖励

3.继续医学教育达标按医院规定,每年继续教育学分需达标。

奖惩办法(暂行)

奖励对象:科室医务人员。

奖励方式:以精神奖励为主,适当给予奖金或奖品。

奖励时间:随时奖励和年终奖励相结合。

一、奖励范围:

1、在工作中能顾全大局,能正确对待各种复杂事件,并能及时采取应变措施使事件得

到妥善处理的。

2、科室质控医师、护士,宣传员切实做好本职工作,有突出贡献者随时奖励。

3、在改善服务或管理方面献计献策且被采纳,效果突出的。积极研究、推广新技术、

新项目,为科室创造良好效益的。

4、个人得到新闻媒体正面报道表扬者。坚持优质服务,尊重服务对象,乐于助人,甘

于奉献,深受群众赞扬的;或由于医德医风好,技术精良,收到病人的表扬信、感谢信、锦旗、牌匾等,或拒收红包的个人。

5、在核心期刊发表文章,第一作者每篇奖励300元。SCI文章每篇奖励500元。

二、罚则

1、不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务者;或诋毁他人、抬高自己者;或

给集体、同事不搭台、不补台,甚至拆台者;或挑拨离间,影响团结和工作者。给科室或他人造成不良影响或后果者,视情节轻重,罚款10-50元且上报医院,不得有评优、晋升资格。

2、工作人员服务态度差,发生冷、硬、顶、推、拖者,并视情节轻重予通报批评或罚款。

3、患者在诊疗过程中对医疗服务不满意,医护人员没有给予很好解决而使病人向领导或有关部门投诉的,并视情节轻重予以通报批评或罚款处理。工作中出现一次医疗差错事故罚款50元,情节严重者按医院规定处理。

4、值班时电话必须保持通畅,如有联系不到的情况,一次扣50元,值班室电话发现无人接听又无合理解释造成不良后果一次罚款50元/人,且责任自负。

5、院领导检查工作时,发现病人不知道自己的管床医生、护士、护士长、诊断、用药、饮食及注意事项,完全不知时,一次扣20元,掌握不全时扣10元。

6、旷工:半天扣工资30元,1天扣60元,以此类推。连续3天,或全年累计7天,科室不再安排工作,报院办公室处理。迟到早退:迟到早退30分钟以上,一次扣款50元,以此类推,60分钟以上按半天旷工论处。请假制度随医院执行。

7、工作中玩手机患者举报一次扣50元,情节严重者按医院规定处理。

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