专业技术人员情绪管理与职场减压答案
专业技术人员情绪管理与职场减压答案 82分
1.单选题【本题型共25道题】1。
焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2。
竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（)压力A．持久B．控制C．目标D．客观3。
在工作中,我们都应（)、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉(）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7。
若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会(）A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要（）,不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10。
激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11。
人缘是命运和幸福的（)，是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有(）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义14。
学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于(）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16。
竞争能给社会发展带来生机和（)A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17。
压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18。
常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19.从某种意义上讲，工作支配着我们的（)A．岗位B．环境C．利益D．生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（)与自己能力之间的不平衡B．行动C．要求D．实践21。
专业技术人员情绪管理与职场减压附答案93分
1.情绪的（）是人的一种自我觉察，即大脑的一种感受状态。
(单选A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验2.当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。
(单选A情绪B情感C客观D行为3.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
(单选A需要B发生早晚C反映特点D种类4.（）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。
(单选A思想B情感C情绪D感觉5.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。
(单选A思想B情感C情绪D感觉6.（）是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。
(单选A快乐B愤怒C恐惧D悲哀7.（）是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。
(单选A快乐B愤怒C恐惧D悲哀8.（）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。
(单选A快乐B愤怒C恐惧D悲哀9.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。
(单选A詹姆斯B兰格C坎农D巴德10.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。
(单选A初评价B次评价C再评价D负面评价11.（）认为，当有机体需要的信息等于可得的信息时，有机体的需要得到预期满足，情绪便是沉寂的。
如果信息过剩，超出了有机体预期的需要，便会产生积极的情绪；反之，则会产生消极情绪。
(单选A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫12.（）说过：最大的无聊是为了无聊而费尽辛苦。
(单选A苏格拉底B莎士比亚C亚里士多德D柏拉图13.（）是建立自信心最快的手段。
(单选A坚持当众说话，勇敢吐露见解B挺起胸膛，让步履轻松稳健C学会善待他人，融洽人际关系D切勿求全责备，学会变换视角14.人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为（）。
专业技术人员情绪管理与职场减压答案
专业技术人员情绪管理与职场减压答案1.单选题【本题型共25道题】1.情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我意识、情绪控制、人际沟通和挫折容忍a．安慰b．激励c．计划d．培训2.所谓宽大承诺，是指你不了解客观情况，没有自知之明a．认可b．否认c．许诺d．确认3.在新的就业期，我们应该以谦虚、谨慎、好学的态度，尽快学习本岗位的业务知识a．智力b．分析c．思维d．熟悉4.情绪一般可分为“积极情绪”和“（）”a．激动情绪b．负面情绪c．行为情绪d、负面情绪5.当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气a、快乐B.平静C.愤怒D.沮丧6.在竞争过程中更要注重自我()调整a、心理学B.监督C.能力D.情绪7.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非a、宽宏大量和平的B.仁义的C.信任治愈的D.讨价还价的每一盎司8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\\酒\\糖\\()a、味精B.面粉C.咖啡因d．牛奶9.工作困难是指在实现工作目标的过程中，由于（）和干扰而未能取得令人满意的结果a．工作b．障碍c．目标d．环境10.注意两个方面：注意（）和注意治疗a．心态b．预防c．关照d．照顾11.（）情绪是一种不安的精神状态，是一种不耐烦的情绪反映，是一种由于对象的影响而缺乏理性的表达形式a．开心b．慵懒c．抑郁d．急躁12.微笑是一种有力的表达a．发现b．感染c．创造d、练习13.压力一旦超过平衡点之后，就是（）a、优点和缺点增加B.缺点大于优点C.优点大于缺点D.优点和缺点减半14.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格a、价值B.目标C.性格D.个性15.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分a、 B.窄的B.宽的C.宽的D.宽的16.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件a、资格B.压力C.职位d．职责17.竞争能给社会发展带来生机和活力（）a．胜利b．烦扰c．活力d．希望18.专业技术人员的压力来源于工作性质，（）、社会因素与个人需求的冲突、竞争因素、人格因素、人际关系、身体状况等a．工资待遇b．工作环境c．工作心情d．工作岗位19.（）从生理学上讲，反应过程是肾上腺素释放到血液中a．警戒b．责任c．行为d．时间20.为了摆脱麻烦和压力，建立正确的（）方法a．思维b．集中c．经营。
专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案完整版
专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】专业技术人员情绪管理与职场减压1.（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
(单选)A情绪B爱情C风气D思想2.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
(单选)A需要B发生早晚C反映特点D种类3.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。
(单选)A思想B情感C情绪D感觉4.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。
(单选) A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论5.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。
(单选)A詹姆斯B兰格C坎农D巴德6.（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。
(单选)A詹姆斯B兰格C坎农D巴德7.（）认为情绪是人和环境相互作用的产物。
在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。
(单选)A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论8.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。
(单选)A初评价B次评价C再评价D负面评价9.当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。
(单选)A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C情绪不协调理论D情绪认知——信息理论10.放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。
专业技术人员情绪管理与职场减压答案整理分
1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平?A．轻松??B．乐观??C．愉快??D．忧郁?2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力?A．持久??B．控制??C．目标??D．客观?3.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非?A．宽厚平和??B．仁至义尽??C．人信愈合??D．斤斤计较?4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格?A．价值??B．目标??C．性格??D．个性?5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验?B．期待??C．盼望??D．指望?6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一?A．情绪??B．行为??C．呼吸??D．工作?7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量?A．持久??B．岗位??D．环境?8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()?A．复杂??B．简单??C．事半功倍??D．事倍功半?9.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎?A．讲道理??B．讲礼貌??C．讲文明??D．讲道德?10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制?A．水平??B．鞭策??C．天赋??D．培训?11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水?A．终点??B．重点??C．根基??D．结束?12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果?A．工作??B．障碍??C．目标??D．环境?13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分?A．狭隘??B．广泛??C．广义??D．广大?14.学会把握开玩笑的分寸（）?A．比较重要??B．无关痛痒??C．无关紧要??D．十万火急?15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态?A．心理??B．行为??C．性格??D．态度?16.竞争能给社会发展带来生机和（）?A．胜利??B．烦扰??C．活力??D．希望?17.压力一旦超过平衡点之后，就是（）?A．利弊加重??B．弊多于利??C．利多于弊??D．利弊减半?18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒?A．兴奋??B．烦扰??C．恐惧??D．开心?19.从某种意义上讲，工作支配着我们的（）?A．岗位??B．环境??C．利益??D．生命?20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡?A．创造??B．行动??C．要求??D．实践?21.要处理好同事关系，前提是要（）（?A．以牙还牙??B．义不容辞??C．谨言慎行??D．溜须拍马?22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等?A．工资待遇??B．工作环境??C．工作心情??D．工作岗位?23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中?A．警戒??B．责任??C．行为??D．时间?24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调?A．宽慰??B．认识??C．安慰??D．培训?25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法?A．思维??B．集中??C．经营??D．现实?2.多选题【本题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有?A．心理和社会因素??B．遗传因素??C．药源性因素??D．生物学因素?2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安?A．明确的??B．模糊的??C．清晰的??D．不明确的?3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气?A．善于交往??B．富有人情味??C．亲切热情??D．心地善良?4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()?A．能力??B．感召力??C．吸引力??D．动力?5.关于情商的定义以下说法正确的是?A．情商与智商是对立的??B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标??C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力??D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标?6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力?A．冷静地分析误解产生的原因??B．对误解要“解”而不要“误”??C．对误解意气用事??D．自己的行动不要为误解所左右?7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面?A．生活习惯??B．工作习惯??C．办公环境??D．工作压力?8.如何让领导采纳你的意见?A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式??B．要注意自己表达意见的方式??C．要注意公私要分明??D．直接与领导对着干?9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度?A．善良??B．宽容??C．无私??D．邪恶?10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制?A．认识逆境??B．自我鞭策??C．自我说服??D．鼓励别人?11.预防紧张具有非常重要的作用是以下?A．生物钟??B．注意性格气质倾向??C．运动??D．营养?12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：?A．生物学因素??B．心理因素??C．遗传影响??D．生理因素?13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。
专业技术人员情绪管理与职场减压答案82分
专业技术人员情绪管理与职场减压答案82分1. 单选题【本题型共25 道题】1. 焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A. 轻松B. 乐观C．愉快D．忧郁2. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观3. 在工作中，我们都应() 、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4. 不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A. 价值B. 目标C．性格D．个性5. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望6. 控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A. 情绪B. 行为C．呼吸D．工作7. 若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8. 一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A. 复杂B. 简单C．事半功倍D．事倍功半9. 言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10. 激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A. 水平B. 鞭策C．天赋D．培训11. 人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点D．结束12. 工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A. 工作B. 障碍C．目标D．环境13. 心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14. 学会把握开玩笑的分寸（）A. 比较重要B. 无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15. 自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16. 竞争能给社会发展带来生机和（）A. 胜利B. 烦扰C．活力D．希望17. 压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18. 常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A. 兴奋B. 烦扰C．恐惧D．开心19. 从某种意义上讲，工作支配着我们的（）A．岗位B．环境C．利益D．生命20. 产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A. 创造B. 行动C．要求D．实践21. 要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马22. 专业技术人员压力来源于工作性质、() 、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A. 工资待遇B. 工作环境C．工作心情D．工作岗位23. （）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A. 警戒B. 责任C．行为D．时间24. 管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训25. 驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A. 思维B. 集中C．经营D．现实2. 多选题【本题型共15 道题】1. 引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2. 焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3. 循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A. 善于交往B. 富有人情味C．亲切热情D．心地善良4. 所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5. 关于情商的定义以下说法正确的是A. 情商与智商是对立的B. 情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6. 如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要“解”而不要“误”C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7. 影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A. 生活习惯B. 工作习惯C．办公环境D．工作压力8. 如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干9. 笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的() ，表现的是一种坦荡和大度B．宽容C．无私D．邪恶10. 激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A. 认识逆境B. 自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11. 预防紧张具有非常重要的作用是以下A. 生物钟B. 注意性格气质倾向C．运动D．营养12. 焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素13. 掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。
专业技术人员情绪管理与职场减压最全题库及答案
专业技术人员情绪管理与职场减压最全题库及答案1.人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。
(单选)SingleSelectA主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验2.情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是情绪的（），它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。
(单选)SingleSelectA主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验3.（）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。
(单选)SingleSelectA快乐B愤怒C恐惧D悲哀4.（）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。
(单选)SingleSelectA心境B激情C应激D情感5.（）认为情绪体验和心理变化是同时产生的，它们都受丘脑的控制。
(单选)SingleSelectAXXXXXXC坎农XXX6.（）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性子，从刺激呈现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的根本过程是刺激情景——评估——情绪。
(单选)SingleSelectA评定——兴奋实际B两身分情绪实际C认知——评价理论D情绪认知——信息实际7.认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。
(单选)SingleSelectA评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息实际8.（）认为情绪是人和环境相互作用的产物。
在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。
(单选)SingleSelectA评定——兴奋理论B两身分情绪实际C认知——评价实际D情绪认知——信息理论9.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。
(单选)SingleSelectA初评价B次评价C再评价D负面评价10.评价刺激变乱与自身的关系有三个层次，（）是指人对本人的情绪和行为反应的有效性和相宜性的评价，实践上是一种反馈性行为。
全版专业技术人员情绪管理与职场减压答案.doc
1.单选题【本题型共25道题】1.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训2.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A．认可B．否认C．许诺D．确认3.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识A．智力B．分析C．思维D．熟悉4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪5.当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气A．开心B．冷静C．生气D．郁闷6.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治A．心态B．预防C．关照D．照顾11.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁12.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践13.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半14.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性15.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大16.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责17.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望18.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位19.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半22.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心23.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望24.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有()的帮助A．积极B．正面C．负面D．消极25.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.多选题【本题型共15道题】1.克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法2.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验A．认识B．评价C．期望D．态度3.外向型的人（）A．容易冲动B．缺少谨慎C．有服从感D．容易接受外界的各种东西4.情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的()A．观念B．幸福C．美满D．效能5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.心境是一种（）的情绪状态A．挑战自我B．挖掘潜力C．富有效率D．激起创造性7.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶8.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人9.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A．一种焦躁不安的心态B．一种急不可耐的情绪性反映C．一种缺乏理智的表现形式D．一种效能观念10.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生()的状态A．紧张B．舒适C．安乐D．放松11.避免和克服急躁情绪的方法A．培养韧性B、目标适当B．目标适当C．进退有节D．急事冷处理12.消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（）的复杂情绪A．郁闷B．紧张C．开心D．不愉快13.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力A．凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行B．需要接近他人并掌握交往的分寸C．以时间、地点、对象为转移D．以客体的状况为转移14.我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下()部分A．自我意识B．自我激励C．情绪控制D．人际沟通和挫折承受能力15.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良3.判断题【本题型共10道题】1.自卑感既会使人羞怯退缩，也能使人奋发进取。
专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案
专业技术人员情绪管理与职场减压1.?（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
?(单选?)?? A情绪?B爱情?C风气?D思想?2.?情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
?(单选?)??A需要?B发生早晚?C反映特点?D种类?3.?父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。
?(单选?)?? A思想?B情感?C情绪?D感觉?4.?（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。
?(单选?)??A詹姆斯－兰格理论?B坎农－巴德理论?C詹姆斯－巴徳理论?D情绪的认知理论? 5.?（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。
?(单选?)??A詹姆斯?B兰格?C坎农?D巴德?6.?（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。
?(单选?)?? A詹姆斯?B兰格?C坎农?D巴德?7.?（）认为情绪是人和环境相互作用的产物。
在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。
?(单选?)??A评定——兴奋理论?B两因素情绪理论?C认知——评价理论?D情绪认知——信息理论?8.?评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。
?(单选?)??A初评价?B次评价?C再评价?D负面评价?9.?当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。
?(单选?)??A评定——兴奋理论?B两因素情绪理论?C情绪不协调理论?D情绪认知——信息理论?10.?放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。
专业技术人员情绪管理与职场减压答案
1.单选题【本题型共25道题】1.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训2.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A．认可B．否认C．许诺D．确认3.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识A．智力B．分析C．思维D．熟悉4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪5.当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气A．开心B．冷静C．生气D．郁闷6.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治A．心态B．预防C．关照D．照顾11.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁12.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践13.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半14.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性15.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大16.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责17.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望18.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位19.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半22.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心23.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望24.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有()的帮助A．积极B．正面C．负面D．消极25.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.多选题【本题型共15道题】1.克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法2.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验A．认识B．评价C．期望D．态度3.外向型的人（）A．容易冲动B．缺少谨慎C．有服从感D．容易接受外界的各种东西4.情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的()A．观念B．幸福C．美满D．效能5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.心境是一种（）的情绪状态A．挑战自我B．挖掘潜力C．富有效率D．激起创造性7.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶8.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人9.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A．一种焦躁不安的心态B．一种急不可耐的情绪性反映C．一种缺乏理智的表现形式D．一种效能观念10.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生()的状态A．紧张B．舒适C．安乐D．放松11.避免和克服急躁情绪的方法A．培养韧性B、目标适当B．目标适当C．进退有节D．急事冷处理12.消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（）的复杂情绪A．郁闷B．紧张C．开心D．不愉快13.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力A．凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行B．需要接近他人并掌握交往的分寸C．以时间、地点、对象为转移D．以客体的状况为转移14.我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下()部分A．自我意识B．自我激励C．情绪控制D．人际沟通和挫折承受能力15.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良3.判断题【本题型共10道题】1.自卑感既会使人羞怯退缩，也能使人奋发进取。
专业技术人员情绪管理和职场减压答案解析
1.单项选择题【此题型共25道题】1.焦虑、急躁、悲观、失望、〔〕、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是〔〕压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中，我们都应()、虚怀假设谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉〔〕和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和〔〕，也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制〔〕是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.假设想在职场出类拔萃，你一定得有够深的〔〕容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体**、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要〔〕，不要以为是"小事〞而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10.鼓励自我是指面对自己想实现的目标，随时进展自我〔〕、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的〔〕，是心理**的活水A．终点B．重点C．根基D．完毕12.工作困难，指的是在到达工作目标的过程中遇到〔〕和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有〔〕和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广阔14.学会把握开玩笑的分寸〔〕A．比拟重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于〔〕上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16.竞争能给社会开展带来生机和〔〕A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后，就是〔〕A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰病症有焦虑、抑郁、〔〕、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19.从*种意义上讲，工作支配着我们的〔〕A．岗位B．环境C．利益D．生命20.产生紧的根本原因是人们感觉到的各种不同的〔〕与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践21.要处理好同事关系，前提是要〔〕〔A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位23.〔〕反响过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．戒备B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我〔〕、自我协调A．宽慰B．认识C．抚慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的〔〕方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多项选择题【此题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是〔〕，是对自己生活的*个领域，而不是*个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人根本特征是〔〕，不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力上下的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力上下的一个指标6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要"解〞而不要"误〞C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活气氛的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要清楚D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶10.鼓励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进展〔〕，始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动D．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反响，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有〔〕的**信念，来改变自己的不**情绪。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.单选题【本题型共25道题】
1.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力
A．安慰
B．激励
C．计划
D．培训
2.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明
A．认可
B．否认
C．许诺
D．确认
3.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识
A．智力
B．分析
C．思维
D．熟悉
4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营
A．激动情绪
B．负面情绪
C．行为情绪
D．消极情绪
5.当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气
A．开心
B．冷静
C．生气
D．郁闷
6.在竞争过程中更要注重自我()调整
A．心理
B．监督
C．能力
D．情感
7.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非
A．宽厚平和
B．仁至义尽
C．人信愈合
D．斤斤计较
8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()
A．味精
B．面粉
C．咖啡因
D．牛奶
9.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果
A．工作
B．障碍
C．目标
D．环境
10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治
A．心态
B．预防
C．关照
D．照顾
11.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式
A．开心
B．慵懒
C．抑郁
D．急躁
12.微笑是一种富有（）力的表情
A．发现
B．感染
C．创造
D．实践
13.压力一旦超过平衡点之后，就是（）
A．利弊加重
B．弊多于利
C．利多于弊
D．利弊减半
14.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格
A．价值
B．目标
C．性格
D．个性
15.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分
A．狭隘
B．广泛
C．广义
D．广大
16.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件
A．资格
B．压力
C．岗位
D．职责
17.竞争能给社会发展带来生机和（）
A．胜利
B．烦扰
C．活力
D．希望
18.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等
A．工资待遇
B．工作环境
C．工作心情
D．工作岗位
19.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中
A．警戒
B．责任
C．行为
D．时间
20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法
A．思维
B．集中
C．经营
D．现实
21.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()
A．复杂
B．简单
C．事半功倍
D．事倍功半
22.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒
A．兴奋
B．烦扰
C．恐惧
D．开心
23.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验
A．期望
B．期待
C．盼望
D．指望
24.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有()的帮助
A．积极
B．正面
C．负面
D．消极
25.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平
A．轻松
B．乐观
C．愉快
D．忧郁
2.多选题【本题型共15道题】
1.克服羞怯心理的具体方法
A．松弛训练方法
B．认知平衡法
C．气氛转换法
D．模仿法
2.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验
A．认识
B．评价
C．期望
D．态度
3.外向型的人（）
A．容易冲动
B．缺少谨慎
C．有服从感
D．容易接受外界的各种东西
4.情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的()
A．观念
B．幸福
C．美满
D．效能
5.关于情商的定义以下说法正确的是
A．情商与智商是对立的
B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标
C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力
D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标
6.心境是一种（）的情绪状态
A．挑战自我
B．挖掘潜力
C．富有效率
D．激起创造性
7.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度
A．善良
B．宽容
C．无私
D．邪恶
8.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制
A．认识逆境
B．自我鞭策
C．自我说服
D．鼓励别人
9.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一
A．一种焦躁不安的心态
B．一种急不可耐的情绪性反映
C．一种缺乏理智的表现形式
D．一种效能观念
10.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生()的状态
A．紧张
B．舒适
C．安乐
D．放松
11.避免和克服急躁情绪的方法
A．培养韧性B、目标适当
B．目标适当
C．进退有节
D．急事冷处理
12.消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（）的复杂情绪
A．郁闷
B．紧张
C．开心
D．不愉快
13.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力
A．凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行
B．需要接近他人并掌握交往的分寸
C．以时间、地点、对象为转移
D．以客体的状况为转移
14.我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下()部分
A．自我意识
B．自我激励
C．情绪控制
D．人际沟通和挫折承受能力
15.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气
A．善于交往
B．富有人情味
C．亲切热情
D．心地善良
3.判断题【本题型共10道题】
1.自卑感既会使人羞怯退缩，也能使人奋发进取。
Y．对
N．错
2.情绪对记忆和思维活动没有明显的影响。
Y．对
N．错
3.嫉妒是一种正面情绪，是人们追求成功中的不利因素，是人类社会普遍存在的弱点。
Y．对
N．错
4.从社会生活角度来看，抑郁性格者对环境的适应能力与正常人有明显差别，但由于性格上谨小慎微、优柔寡断、思虑过度，因而不适合做偏门工作或大机构的主宰，仅仅适合于担任基层组织的名誉职务。
Y．对
N．错
5.情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。
Y．对
N．错
6.抑郁是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，只是每个人经历的时间长短不一或程度不同。
Y．对
N．错
7.“控制情绪”的一个确切含义是：善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪。
Y．对
N．错
8.少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果，大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前
Y．对
N．错
9.美国心理学家詹姆士认为，一般人只运用了其总体智慧的10％；而奥托则干脆认为，一个人表现出来的智慧只占他全部智慧潜能的4％；甚至那些成就卓著的科学家，他们运用的智慧，也不超过他们全部智慧潜能的20％。
Y．对
N．错
10.情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。
Y．对
N．错。