情绪管理与职场减压-参考答案(B)
专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案
专业技术人员情绪管理与职场减压1. （）是指随着着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验, 是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反映, 是以个体需要为中介的一种心理活动。
(单选 )A情绪 B爱情 C风气 D思想2. 情绪与情感的（）不同, 情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性, 情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
(单选 )A需要 B发生早晚C反映特点 D种类3. 父辈对下一代殷切的盼望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。
(单选 )A思想 B情感 C情绪 D感觉4. （）认为当情绪刺激作用于我们的感官时, 立即引起我们身体上的某种变化, 产生神经冲动, 冲动传到神经系统产生情绪, 即情绪就是对外周机体变化的觉知。
(单选 )A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论5. （）认为, 血管运动的混乱, 血管宽度的改变, 以及与此同时各个器官中血液量的改变, 乃是激情的真正的最初的因素。
(单选 )A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德6. （）认为情绪体验和生理变化是同时发生的, 它们都受丘脑的控制。
(单选 )A詹姆斯 B兰格C坎农D巴德7. （）认为情绪是人和环境互相作用的产物。
在情绪活动中, 人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响, 同时要调节自己对于刺激的反映。
(单选 )A评估——兴奋理论 B两因素情绪理论C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论8. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次, （）是指人对自己的情绪和行为反映的有效性和适宜性的评价, 事实上是一种反馈性行为。
(单选 )A初评价 B次评价C再评价 D负面评价9. 当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时, 就导致情绪的产生, 这就是（）的含义。
(单选 )A评估——兴奋理论B两因素情绪理论 C情绪不协调理论 D情绪认知——信息理论10. 放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活, 具有（）的价值。
情绪管理与职场减压-试题(B)
《专业技术人员情绪管理与职场减压》试题B（卷面总分100分）姓名单位分数一、不定项选择题（在题目给出的几个选项中，至少有一项正确，至多不限，请将正确答案前的字母填入题中括号内，每题2分，共22分）1、竞争压力主要哪两种：（）A舆论压力B主观压力C财务压力D客观压力2、关于静坐下列说法正确的是（）。
A 以每天两次为宜，每次20分钟B要在饭后静坐C静坐前避免使用刺激性食品和药物D切忌用闹钟3、如何正确引导陷入逆境者宣泄自己压抑的情绪呢（）。
A购物 B 吃东西C 倾诉D有意地让其参加其他活动4、持续和科学的体育锻炼是保持健康的最好方法，比如（）。
A爬山B游泳C电脑游戏D跑步5、以下场景哪些最容易导致情绪失控（）。
A被孤立B同事恶意中伤C没有得到应得的提升D平庸老板6、当你在工作中受到讽刺打击产生压力时，不妨按照以下哪些方法去试试，或许会减缓这种压力（）。
A要有自知之明B用一些幽默、婉转的方式予以回避C讽刺对方D对事物有个正确的认识E从事的事业有足够的信心7、工作压力引起身心疾病的原因有（）。
A工作没有激情B设定不可能的工作期限C同事关系的不和谐D面对大众缺乏勇气E没有工作满足感8、制定切实可行的目标需要（）。
A有坚忍不拔的毅力B有计划性C遵循科学性D有实现的可能性9、与同事相处时应该注意（）。
A锋芒毕露B不要炫耀自己C拿出自己的诚意D正确处理“小圈子”10、关于职业倦怠症的正确处理方法是（）。
A调整自己的工作时刻表B换份工作C请假休息D调整自己的工作方式11、做到宽容的正确方法是（）。
A赏识别人的优点B正视自己，善待“弱者”C提高素养，开拓视野D包容他人的不足二、判断题（正确的请打“√”，错误的请打“×”；每题1分，共13分）1、情绪能影响人的心理动机，对记忆和思维活动有明显的影响。
（）2、情商只为个人成功提供了一种潜质，而智商却制约着情商发挥的程度和限度。
（）3、自我激励会招致财富，你会继续不停地一直要到获得你所寻觅的财富然后罢休。
情绪管理与职场减压-参考答案(B)说课讲解
《专业技术人员情绪管理与职场减压》试题B之答案一、单选题（2×11=22分）1. BD2. ACD3. CD4. ABD5. ABCD6. ABDE7. ABCDE 8. ACD 9.BCD 10. AD 11. ABCD二、判断题（1×13=13分）1. √2.×3. √4. ×5. √6. √7. √8. ×9. ×10.√ 11. √ 12. √13. √三、名词解释（3×4=12分）1、情商：是测定和描述人的情绪情感的一种指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受能力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。
由三种能力组成的结构：准确评价和表达情绪的能力；有效地调节情绪的能力；将情绪体验运用于驱动、计划和追求成功等动机和意志行动过程的能力。
2、情绪管理：是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。
3、魅力：是指人与人之间的一种由喜欢而引起的感召力和吸引力。
对于魅力的内涵，不同年龄、不同层次、不同职业以及不用性别的人都有着各种不同的理解。
4、急躁情绪：是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪反映、一种缺乏理智的表现形式。
四、简答题（5×8=40分）1、简述构成情商的表现及如何积极地开发自己的情商。
答：表现：（1）自我意识（2）自我激励（3）情绪控制（4）人际沟通（5）挫折承受能力方法：（1）健全自己的认知能力健全自我认知能力——正确认识他人和社会（2）强化自我调控能力对不良情绪进行调控——善于调动情绪因子来激发自己的动机——坚定自己的意志2、简述常见的减压方法。
答：减压方法：（1）玩具减压法；（2）香气治疗；（3）洗澡解愁；（4）音乐治疗；（5）户外活动；（6）阅读治疗；（7）影视治疗；（8）按摩治疗。
继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案_568
继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案单选题情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营。
A 激动情绪B 负面情绪C 行为情绪D 消极情绪焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平。
A 轻松B 乐观C 愉快D 忧郁情绪包含情绪体验、情绪（）、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。
A 消极B 行为C 失望D 履行激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。
A 水平B 鞭策C 天赋D 培训常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒。
A 兴奋B 烦扰C 恐惧D 开心情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程。
A 感知B 把握C 理解D 安慰情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。
A 情感B 创造C 感觉D 天赋心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分。
A 狭隘B 广泛C 广义D 广大管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A 宽慰B 认识C 安慰D 培训构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力。
A 安慰B 激励C 计划D 培训自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。
A 期望B 期待C 盼望D 指望最好的管理方法是（），而不是惩罚。
A 罚款B 教育C 培训D 启发专业技术人员压力来源于工作性质、（）、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等。
A 工资待遇B 工作环境C 工作心情D 工作岗位要找出压力的本质，先要从压力的（）说起。
A 来源B 来历C 结果D 作用竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。
A 持久B 控制C 目标D 客观提高自己竞争（），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感。
A 职能B 能力C 指挥D 关系在竞争过程中更要注重自我()调整。
专业技术人员情绪管理与职场减压72分
专业技术人员情绪管理与职场减压72分如果下面的第一题和第二题与考试第一题和第二题相同，那么可以直接填写下面的答案。
BBDDCCBBDCADCDCCADDBACACABCD AB BCD ABD ABCDBC ABC ABD ABCD BCDABCD ABCD CD BCD ABC错对对错对对对错对对1.单选题【本题型共25道题】1。
情绪一般可以分为“正面情绪”和“()"两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪2。
提高自己竞争（）,而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感A．职能B．能力C．指挥D．关系3.()情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁4.不要在失败中失掉自信,失掉信念，甚至失掉(）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5。
若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境6。
所谓轻诺,就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A．认可B．否认C．许诺D．确认7.适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有（)的帮助A．积极B．正面C．负面D．消极8。
、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治A．心态B．预防C．关照D．照顾9.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半10。
从某种意义上讲，工作支配着我们的（)A．岗位B．环境C．利益D．生命11。
情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程A．感知B．把握C．理解D．安慰12。
竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（)压力A．持久B．控制C．目标D．客观13.情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。
A．工作B．岗位C．积极D．环境14。
最好的管理方法是（），而不是惩罚A．罚款B．教育C．培训D．启发15。
人缘是命运和幸福的(），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束16.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的(）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践17。
专业技术-继续教育-专业技术人员情绪管理与职场减压-试题及答案-单选202006
压力与情绪管理单项选择题1、适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有（）的帮助。
（10 分）A．负面B．积极C．正面D．消极我的答案：C得分：10分2、当我们遇到困难时，要暗示自已不要（），沉住气。
（10 分）A．冷静B．郁闷C．开心D．生气我的答案：D得分：10分3、最好的管理方法是（），而不是惩罚。
（10 分）A．罚款B．培训C．教育D．启发我的答案：D得分：10分4、情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营。
（10 分）A．负责情绪B．消极情绪C．激动情绪D．行为情绪我的答案：A得分：10分5、（）上种种的不如意都会形成压力。
（10 分）A．个人B．工作C．职业D．世界我的答案：B得分：10分6、驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法。
（10 分）A．现实B．经营C．集中D．思维我的答案：D得分：10分7、下列选项中，对幸福的理解错误的是（）（10 分）A．想要幸福就要和他人比收入B．幸福和成功成正比C．幸福和欲望成反比D．想要幸福要学会知足常乐我的答案：A得分：10分8、情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。
（10 分）A．岗位B．工作C．环境D．积极我的答案：D得分：10分判断题9、“生活越来越好，幸福越来越少”反映了现在人的矛盾，心态是导致这种矛盾的重要原因。
（10 分）正确错误我的答案：正确得分：10分10、社会变化过快是人们感觉压力越来越大的主要原因之一。
（10 分）正确错误我的答案：正确得分：10分单项选择题1、下列选项中，对幸福的理解错误的是（）（10 分）A．想要幸福就要和他人比收入B．想要幸福要学会知足常乐C．幸福和欲望成反比D．幸福和成功成正比我的答案：A得分：10分2、控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一。
（10 分）A．工作B．行为C．呼吸D．情绪我的答案：C得分：10分3、（）上种种的不如意都会形成压力。
（10 分）A．职业B．个人C．工作D．世界我的答案：C得分：10分4、情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营。
专业技术 继续教育 专业技术人员情绪管理与职场减压 试题及答案 单选
1、产生紧张的根本原因就是人们感觉到的各种不同的()与自己能力之间的不平衡。
(A) 创造(B) 行动(C) 要求(D) 实践2、()上种种的不如意都会形成压力(A) 工作(B) 世界(C) 职业(D) 个人1、一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会()。
(A) 复杂(B) 简单(C) 事半功倍(D) 事倍功半2、最好的管理方法就是(),而不就是惩罚。
(A) 罚款(B) 教育(C) 培训(D) 启发1、若想在职场出类拔萃,您一定得有够深的()容量。
(A) 持久(B) 岗位(C) 压力(D) 环境2、不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉()与人格。
(A) 价值(B) 目标(C) 性格(D) 个性1、情绪不但有消极的一面,也有()的一面。
(A) 工作(B) 岗位(C) 积极(D) 环境2、当我们遇到困难时,要暗示自己()、沉住气。
(A) 开心(B) 冷静(C) 生气(D) 郁闷1、情商就是一种能力,就是一种技巧,更就是一种()。
(A) 情感(B) 创造(C) 感觉(D) 天赋2、竞争压力主要有两种:一种就是主观压力、二就是()压力。
(A) 持久(B) 控制(C) 目标(D) 客观1、自我意识就是一个人对自己的认识、评价与(),也就就是对自己的心理体验。
(A) 期望(B) 期待(C) 盼望(D) 指望2、()就是指伴随着认识与意识过程产生的对外界事物态度的体验,间关系的反应,就是以个体需要为中介的一种心理活动。
(A) 情绪(B) 爱情(C) 风气(D) 思想1、适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有()的帮助。
(A) 积极(B) 正面(C) 负面(D) 消极2、压力一旦超过平衡点之后,就就是()。
(A) 利弊加重(B) 弊多于利(C) 利多于弊(D) 利弊减半1、在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快()本职岗位的业务知识。
(A) 智力(B) 分析(C) 思维(D) 熟悉2、控制()就是最容易迅速冷静下来的方法之一。
情绪管理与职场减压试题答案
专业技术人员情绪管理与职场减压1.（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
（单选）A情绪B爱情C风气D思想2.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
（单选）A需要B发生早晚C反映特点D种类3.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。
（单选）A思想B情感C情绪D感觉4.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。
（单选）A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论5.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。
（单选）A詹姆斯B兰格C坎农D巴德6.（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。
（单选）A詹姆斯B兰格C坎农D巴德7.（）认为情绪是人和环境相互作用的产物。
在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。
（单选）A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论8.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。
（单选）A初评价B次评价C再评价D负面评价9.当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。
（单选）A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C情绪不协调理论D情绪认知——信息理论10.放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。
（单选）A同等重要、并行不悖B同等重要C并行不悖D相互矛盾11.（）就是对自己能够达到某种目标的乐观、充分估计。
情绪管理与职场减压试题答案
专业技术人员情绪管理与职场减压1. （）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
(单选 )A情绪 B爱情 C风气 D思想2. 情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
(单选 )A需要 B发生早晚C反映特点 D种类3. 父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。
(单选 )A思想 B情感 C情绪 D感觉4. （）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。
(单选 )A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论5. （）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。
(单选 )A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德6. （）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。
(单选 )A詹姆斯 B兰格C坎农D巴德7. （）认为情绪是人和环境相互作用的产物。
在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。
(单选 )A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论8. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。
(单选 )A初评价 B次评价C再评价 D负面评价9. 当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。
(单选 )A评定——兴奋理论B两因素情绪理论 C情绪不协调理论 D情绪认知——信息理论10. 放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。
2020年继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案 (1)
2008年,苹果公司提出“smart planet”这样一个概念，中文含义就是智慧地球。
A、正确B、错误正确答案：B2012年开始，各大跨国企业开始高强度深度介入人工智能产业。
A、正确B、错误正确答案：B2014年9月9日下午，李克强总理出席夏季达沃斯论坛发表的开幕式致辞中强调：“保护知识产权，就是保护发明创造的火种、维护创新者的权益”。
A、正确B、错误正确答案：A2015年12月30日，卫计委联合22个部委发布了《关于加强心理健康服务的指导意见》。
A、正确B、错误正确答案：B2016年10月，美国连续发布两个重要战略文件《为人工智能的未来做好准备》和《国家人工智能研究与发展战略规划》，将人工智能上升到国家战略层面。
A、正确B、错误正确答案：A2017年世界精神卫生日的主题是“心理健康，社会和谐”。
A、正确B、错误正确答案：A2018年教育智慧化序幕已经拉开。
A、正确B、错误正确答案：BAlphaGo是新一轮人工智能的标志性成果。
A、正确B、错误正确答案：B癌胚抗原如果含量为7微克/升属于正常的情况。
A、正确B、错误正确答案：A癌症是危害健康的元凶，1/3的癌肿是可以避免的，2/3的癌肿是可以治愈的。
A、正确B、错误正确答案：B本课程指出，据一些学者考证，“慎”这个字是“诚”、“真”和“心”的结合，可以理解为一个会意字，也即真心的意思。
B、错误正确答案：A本课程提到了《儒家修身九讲》一书，该书是古代儒家经典之作。
A、正确B、错误正确答案：B本讲提到，专利是不是侵了权很难判定，即使是这方面的专家，也很难把这件事解释明白。
A、正确B、错误正确答案：A本讲提到，奢侈品LV成本低，卖价却异常高的原因是：奢侈品的价值主要是由知识产权高附加值决定的，这个知识产权就是它所用的商标品牌。
A、正确B、错误正确答案：A本讲提到，企业的知识产权工作特别是专利工作，应奉行“量质并举、质量优先”的原则。
A、正确B、错误正确答案：A本讲提到，“分类分级管理”中的分类指把辖区的人群，分成健康人群、亚健康人群和疾病人群，进行分类管理。
专业技术 继续教育 专业技术人员情绪管理与职场减压 试题及答案 单选
1. 产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡。
(A) 创造(B) 行动(C) 要求(D) 实践2. （）上种种的不如意都会形成压力(A) 工作(B) 世界(C) 职业(D) 个人1. 一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）。
(A) 复杂(B) 简单(C) 事半功倍(D) 事倍功半2. 最好的管理方法是（），而不是惩罚。
(A) 罚款(B) 教育(C) 培训(D) 启发1. 若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量。
(A) 持久(B) 岗位(C) 压力(D) 环境2. 不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格。
(A) 价值(B) 目标(C) 性格(D) 个性1. 情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。
(A) 工作(B) 岗位(C) 积极(D) 环境2. 当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气。
(A) 开心(B) 冷静(C) 生气(D) 郁闷1. 情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。
(A) 情感(B) 创造(C) 感觉(D) 天赋2. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。
(A) 持久(B) 控制(C) 目标(D) 客观1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。
(A) 期望(B) 期待(C) 盼望(D) 指望2. （）是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验，间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
(A) 情绪(B) 爱情(C) 风气(D) 思想1. 适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有（）的帮助。
(A) 积极(B) 正面(C) 负面(D) 消极2. 压力一旦超过平衡点之后，就是（）。
(A) 利弊加重(B) 弊多于利(C) 利多于弊(D) 利弊减半1. 在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识。
(A) 智力(B) 分析(C) 思维(D) 熟悉2. 控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一。
2020年绍兴公需科目《情绪管理与职场减压》试题与答案
《情绪管理和职场减压》试题及答案单选题情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营。
A 激动情绪B 负面情绪C 行为情绪D 消极情绪焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平。
A 轻松B 乐观C 愉快D 忧郁情绪包含情绪体验、情绪（）、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。
A 消极B 行为C 失望D 履行激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。
A 水平B 鞭策C 天赋D 培训常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒。
A 兴奋B 烦扰C 恐惧D 开心情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程。
A 感知B 把握C 理解D 安慰情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。
A 情感B 创造D 天赋心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分。
A 狭隘B 广泛C 广义D 广大管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A 宽慰B 认识C 安慰D 培训构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力。
A 安慰B 激励C 计划D 培训自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。
A 期望B 期待C 盼望D 指望最好的管理方法是（），而不是惩罚。
A 罚款B 教育C 培训D 启发专业技术人员压力来源于工作性质、（）、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等。
A 工资待遇B 工作环境C 工作心情D 工作岗位要找出压力的本质，先要从压力的（）说起。
A 来源C 结果D 作用竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。
A 持久B 控制C 目标D 客观提高自己竞争（），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感。
A 职能B 能力C 指挥D 关系在竞争过程中更要注重自我()调整。
A 心理B 监督C 能力D 情感竞争能给社会发展带来生机和（）。
2019年继续教育情绪管理和职场减压试题及答案
继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案单选题情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营。
A 激动情绪B 负面情绪C 行为情绪D 消极情绪焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平。
A 轻松B 乐观C 愉快D 忧郁情绪包含情绪体验、情绪（）、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。
A 消极B 行为C 失望D 履行激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。
A 水平B 鞭策C 天赋D 培训常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒。
A 兴奋B 烦扰C 恐惧D 开心情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程。
A 感知B 把握C 理解D 安慰情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。
A 情感B 创造D 天赋心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分。
A 狭隘B 广泛C 广义D 广大管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A 宽慰B 认识C 安慰D 培训构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力。
A 安慰B 激励C 计划D 培训自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。
A 期望B 期待C 盼望D 指望最好的管理方法是（），而不是惩罚。
A 罚款B 教育C 培训D 启发专业技术人员压力来源于工作性质、（）、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等。
A 工资待遇B 工作环境C 工作心情D 工作岗位要找出压力的本质，先要从压力的（）说起。
A 来源C 结果D 作用竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。
A 持久B 控制C 目标D 客观提高自己竞争（），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感。
A 职能B 能力C 指挥D 关系在竞争过程中更要注重自我()调整。
继续教育情绪管理和职场减压试题及答案_
继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案单选题情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营。
A 激动情绪B 负面情绪C 行为情绪D 消极情绪焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平。
A 轻松B 乐观C 愉快D 忧郁情绪包含情绪体验、情绪（）、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。
A 消极B 行为C 失望D 履行激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。
A 水平B 鞭策C 天赋D 培训常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒。
A 兴奋B 烦扰C 恐惧D 开心情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程。
A 感知B 把握C 理解D 安慰情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。
A 情感B 创造D 天赋心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分。
A 狭隘B 广泛C 广义D 广大管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A 宽慰B 认识C 安慰D 培训构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力。
A 安慰B 激励C 计划D 培训自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。
A 期望B 期待C 盼望D 指望最好的管理方法是（），而不是惩罚。
A 罚款B 教育C 培训D 启发专业技术人员压力来源于工作性质、（）、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等。
A 工资待遇B 工作环境C 工作心情D 工作岗位要找出压力的本质，先要从压力的（）说起。
A 来源C 结果D 作用竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。
A 持久B 控制C 目标D 客观提高自己竞争（），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感。
A 职能B 能力C 指挥D 关系在竞争过程中更要注重自我()调整。
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《专业技术人员情绪管理与职场减压》试题B之答案
一、单选题（2×11=22分）
1. BD
2. ACD
3. CD
4. ABD
5. ABCD
6. ABDE
7. ABCDE 8. ACD 9.BCD 10. AD 11. ABCD
二、判断题（1×13=13分）
1. √
2.×
3. √
4. ×
5. √
6. √
7. √
8. ×
9. ×10.√ 11. √ 12. √13. √
三、名词解释（3×4=12分）
1、情商：是测定和描述人的情绪情感的一种指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受能力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。
由三种能力组成的结构：准确评价和表达情绪的能力；有效地调节情绪的能力；将情绪体验运用于驱动、计划和追求成功等动机和意志行动过程的能力。
2、情绪管理：是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。
3、魅力：是指人与人之间的一种由喜欢而引起的感召力和吸引力。
对于魅力的内涵，不同年龄、不同层次、不同职业以及不用性别的人都有着各种不同的理解。
4、急躁情绪：是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪反映、一种缺乏理智的表现形式。
四、简答题（5×8=40分）
1、简述构成情商的表现及如何积极地开发自己的情商。
答：表现：
（1）自我意识
（2）自我激励
（3）情绪控制
（4）人际沟通
（5）挫折承受能力
方法：
（1）健全自己的认知能力
健全自我认知能力——正确认识他人和社会
（2）强化自我调控能力
对不良情绪进行调控——善于调动情绪因子来激发自己的动机——坚定自己的意志2、简述常见的减压方法。
答：减压方法：
（1）玩具减压法；（2）香气治疗；
（3）洗澡解愁；（4）音乐治疗；
（5）户外活动；（6）阅读治疗；
（7）影视治疗；（8）按摩治疗。
3、简述虚荣造成的心态及克服虚荣心的方法。
答：虚荣会造成两种心态：
（1）自尊心过强，强烈地想要拥有荣耀，特别在乎别人的评价；
（2）长期在社会中过度失败，而在心灵深处滋生自卑感。
克服虚荣心的方法：
（1）注重学业事业；
（2）学习他人长处；
（3）提高自身修养；
（4）合理安排经济。
4、简述如何给人留下良好的第一印象及尽快融入新环境。
答：要给别人留下良好的印象，不单单是技术问题，主要还是自己的文化修养、心理素质问题。
（1）言谈举止要讲礼貌；
（2）态度要真诚；
（3）待人要不卑不亢；
（4）不要不懂装懂；
（5）不要问自己不需要知道的事情；
（6）为人不要过分敏感。
当我们来到一个新环境，为了能够较快地使自己的角色为人们所认可，应该力争做到以下几点：
（1）恰当地调节自己的情绪；
（2）与人友好相处；
（3）要严于律己，宽以待人。
5、简述如何真心赞美他人。
答：赞美别人是好事，但并不简单，若在赞美别人时，不审时度势，不掌握一定的技巧，反而会使好事变成坏事。
方法：
（1）赞美具体化；
（2）从否定到肯定的评价；
（3）赞美别人得意的事情；
（4）要真诚地赞美而不是谄媚地恭维；
（5）借用第三者的口吻来赞美；
（6）间接地赞美对方；
（7）赞美要大方、得体、适度。
6、简述如何避免误解和对待流言。
答：避免误解的具体方法：
（1）要冷静地分析误解产生的原因；
（2）对误解要“解”而不要“误”；
（3）自己的行动不要为误解所左右。
对流言泰然置之：
（1）保持镇定；
（2）把别人背后的议论看成是生活中的常事；
（3）许多不正确或不妥当的议论，随着时间的推移也会变化。
7、简述产生紧张情绪的原因、阶段及应对方法。
答：根本原因：人们感到各种不同的要求，与自己能力之间的不平衡，也就是自己感到自己的各种能力太低，解决不了自己所面临的问题，或是完成不了自己的任务。
紧张的生理反应过程分三个阶段：
（1）警戒反应阶段
（2）抵抗反应阶段
（3）疲惫反应阶段
消除和缓解过度紧张应注意两个方面：
（1）注意预防。
即通过改变有关因素如环境、应变能力，以预防紧张的产生；
（2）注意医治。
即对已经产生的紧张，从根本上消除紧张的根源，以及采取某些特殊的技术来过度过度紧张。
8、简述如何戒急戒躁。
答：长期坚持新的行为习惯，逐步形成并巩固，急躁情绪才会克服和消除：
（1）要培养行为的计划性；
（2）还要讲究办事的条理性；
（3）生活要有节凑。
对于一个容易急躁的人，还应当掌握更为具体的避免和克服急躁情绪的方法：
（1）培养韧性；
（2）目标适当；
（3）进退有节；
（4）急事冷处理。
五、论述题（共13分）
请结合自身的实际，谈谈对“寻找亮点，把握自我”的理解，以及如何让自己更具竞争力。
答案要点：理解：
（1）充分的自信心
（2）不懈的进取精神
（3）坚忍不拔的毅力
（4）极富创造性的思维
（5）有充当领袖的欲望
（6）不断地谋求发展
（7）永远有好的成就感
让自己更具竞争力的最好办法就是使自己成为不可缺少的人，技巧：
（1）做没人愿意做的工作；
（2）多做额外的工作；
（3）把荣耀归给大家；
（4）给上司面子；
（5）帮助其他同事；
（6）理解公司需求。