情绪管理与职场减压(1)

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专业技术人员情绪管理与职场减压培训讲义

专业技术人员情绪管理与职场减压培训讲义专业技术人员情绪管理与职场减压培训讲义一、引言人们都处在一个复杂、变化快速的职场环境中，压力会逐渐增加。

尤其是专业技术人员，在工作中可能面临的挑战更多。

情绪管理和职场减压成为了他们不可忽视的重要课题。

本次培训将主要探讨专业技术人员的情绪管理和职场减压的方法和技巧，帮助他们更好地适应职场环境，提高工作效率和生活质量。

二、情绪管理1.了解情绪的类型和表现形式情绪有积极的和消极的两种类型。

积极的情绪包括愉快、满足、兴奋等，而消极的情绪则包括愤怒、沮丧、焦虑等。

情绪表现方式有面部表情、肢体语言、语言表达等。

2.认识情绪管理的重要性情绪管理对个人和工作都非常重要。

情绪管理可以提高工作效率，改善人际关系，增加工作满意度，减少工作压力，提高自信心等。

3.掌握情绪管理的技巧（1）情绪自我意识：了解自己当前的情绪状态，分析产生情绪的原因，思考如何有效应对。

（2）情绪自我控制：学会通过调整自己的思维、态度和行为来控制情绪。

例如，深呼吸、放松肌肉、寻找支持和帮助等。

（3）积极思维训练：培养乐观、积极的心态，学会用积极的方式看待问题。

三、职场减压1.了解职场压力的来源职场压力可以来自于工作任务、工作环境、同事和上司、个人期望等。

2.学会合理分配工作和时间管理合理分配工作和时间可以避免任务过多而导致的压力。

可以使用时间管理的工具和技巧，如制定工作计划、优先级排序、提高工作效率等。

3.建立良好的人际关系良好的人际关系是减轻职场压力的重要因素。

建立良好的沟通和合作关系，可以提高工作效率，减少冲突和压力。

4.寻找适合的职业发展和成长机会职业发展和成长是专业技术人员减压的关键。

积极寻找适合自己的发展机会，提高专业能力和技能，可以增加自信心，减少职场压力。

五、总结本次培训主要介绍了专业技术人员情绪管理和职场减压的相关方法和技巧。

通过有效的情绪管理和职场减压，专业技术人员可以更好地适应职场环境，提高工作效率和生活质量。

情绪管理与职场减压培训

情绪管理与职场减压培训情绪管理与职场减压培训随着现代社会竞争的加剧，职场压力也日益增加，很多职场人士在长时间的工作压力下往往难以保持良好的情绪状态，甚至会出现情绪失控的情况。

情绪管理与职场减压成为了当今职业人的重要需求。

本文将探讨情绪管理与职场减压的重要性，并提供一套情绪管理与职场减压的培训方案。

首先，情绪管理是指人们如何认识、表达和调节自己的情绪。

情绪管理对于个人的职业发展和团队的合作效能都起着重要的作用。

一个情绪稳定的人能更好地应对挑战和困难，提高工作效率；而情绪波动大的人则往往容易产生焦虑、抑郁等问题，影响工作质量和人际关系。

因此，掌握情绪管理技巧对于职场人士来说是至关重要的。

其次，职场减压是指通过一系列方法和技巧来缓解职场压力。

职场压力是职业人士普遍面临的问题，常常导致身心健康问题的出现。

一个长期处于高压状态下的人会感到精疲力竭，无法达到最佳工作状态。

通过职场减压，可以改善个人的身心健康状况，提高工作效率，增强个人抗压能力。

为了帮助职场人士更好地管理情绪和减轻压力，以下是一套情绪管理与职场减压的培训方案：第一阶段：情绪管理的认知与理解（培训时间：1天）- 情绪的基本认知：介绍情绪的定义、种类和表现形式，帮助员工对自己的情绪有更深入的了解；- 情绪与职业发展的关系：探讨情绪对个人职业发展的影响，引导员工重视情绪管理的重要性；- 情绪管理的技巧：介绍一些情绪管理的技巧，如调节呼吸、通过身体运动来缓解压力等。

第二阶段：情绪管理的实践技巧（培训时间：2天）- 自我认知与情绪调节：通过心理测评等方式，帮助员工了解自己的情绪特点，并学习一些情绪调节的技巧和方法；- 情绪控制与表达：教授员工如何控制情绪，避免情绪失控，以及如何合适地表达自己的情绪；- 情绪管理与人际关系：探讨情绪管理与人际关系的关系，教导员工如何在处理人际关系中保持良好的情绪状态；- 情绪管理的实践案例分享：员工分享自己在工作中遇到的情绪管理问题以及解决办法，从而提供经验和借鉴。

2015华医网继续教育答案

公需课专业技术人员情绪管理与职场减压（一）快乐很简单—认识情绪1 关于焦虑的描述，错误的是（A）2 关于悲观的描述，错误的是（D）3 关于愤怒的描述，错误的是（C）4 常见的情绪困扰不包括（B）5 关于情绪的主要来源的描述，错误的是（D）（二）情绪与身心健康—控制情绪的诀窍·关于“情商”的描述，错误的是（A ）·关于情绪对人的影响，描述错误的是（A ）·关于情感与情绪的关系，描述错误的是（D）·关于情绪影响身心健康的描述，正确的是（ D.）..·关于“情绪管理”的描述，错误的是（C）（三）情商的基石是控制情绪·关于情商的描述，错误的是（B ）·激励的原则不包括（B）·下列不属于情商高的表现是（A ）·“每（一）个问题都蕴含着解决的种子”是谁的名...（C）·情商的核心是（B ）（四）如何缓解压力·压力引起的人的行为改变包括（D）·关于压力的描述，错误的是（B）·关于直面工作压力的措施，不包括（B ）·自我激励的方法和技巧包括（D）·关于提高竞争意识的措施，描述错误的是（A）...（五）将抗压进行到底—让好心情飞翔·关于用休息来减轻压力的描述，错误的是（D ...·职场人士的最佳饮食措施不包括（A ）·减压的方法不包括（A）·不属于迁移压抑情绪方法的是（A ）·找出快乐源泉的措施不包括(A)（六）释放压力，做情绪的主人·留下良好的第一印象的意义不包括（A）·埃利斯情绪ABC理论的核心观点强调（B）·做到“快乐”的措施包括（D）·关于摆脱羞怯心理的措施，描述正确的是（D ...·关于采用“模仿法”摆脱羞怯心理的描述，错... A国家一类学分一胆道闭锁与小儿肝移植的研究及进展（一）胆道闭锁简介及术后并发症·下列（D ）不是引起术后并发症发生的主要原...·术后胆管炎常见的细菌类型不包括（A ）·胆道闭锁术后肠粘连梗阻发生于术后（B ）·（B）是肝门肠吻合术后最常见的又难以解决...·胆瘘的主要原因不包括（C ）（二）胆道闭锁Kasai手术降低手术难度的关键操作细节·原位解剖是指解剖肝门是在（D ）完成的·biliary atresia,BA是指... B·胆道闭锁Kasai手术的（）是胆道闭锁... D·关于胆道闭锁Kasai手术说法正确的是（... B·1955年（D ）Kasai（葛西）首（三）Kasai手术与肝移植·下列不是胆道闭锁患儿的手术方式的是（D ）·儿童肝脏移植比较常见的适应证不包括（D ）·儿童肝移植术后不易发生（D）感染·儿童DCD供肝来源术后出现(B )并发症的...·肝硬化的并发症不包括（D（四）先天性胆道闭锁的影像学诊断·关于先天性胆道闭锁的病理改变错误的是（B ...·先天性胆道闭锁的鉴别诊断不包括（D）·下列除外（B）均能导致胆红素生成增加和胆...·关于先天性胆道闭锁的实验室检查结果错误的... D·下列除外（D ）均能导致胆红素排泄减少（五）小儿外科医生如何面对胆道闭锁·关于胆道闭锁的诊断说法错误的是（B ）·关于胆道闭锁的说法错误的是（D）·（C）不是胆道闭锁在中国的现状·（B）是梗阻性黄疸最早的诊断方法·下列（B ）不属于小儿外科医生面对胆市级一类学分一门脉高压症的外科治疗（一）门脉高压症与介入治疗以下哪个分流术目前临床开展不多（C）·以下哪项不是门脉高压内科治疗的方法（D）·正常门脉压力的平均值大约是（C ）·门静脉与体静脉主要有几条侧支（B ）·以下哪项是造成门静脉高压的肝后原因（C ）（二）门静脉高压与TIPS治疗·肝门脉血管慢性狭窄应采取（A ）方法治疗·TIPS治疗的常用栓塞材料包括（D）·最严重最主要的门脉高压症临床表现是（B）·TIPS的适应证包括（C ）·属于造成门静脉高压的肝内原因的是（B ）（三）经皮食管静脉曲张栓塞术·PTO术的常用穿刺点不包括（D ）·主要的门-腔静脉侧支循环有（B ）·以下哪个不属于门脉高压的外科治疗方法（ B...·正常门静脉主干直径在（A）·哪种影像诊断可以很直观的发现侧支循环的存... C（四）门脉高压的微创介入治疗-分流及断流·PTO的栓塞物质最常用的是（D ）·B-RTO的主要合并证是（C ）·最常用、最经济有效的脾动脉栓塞物质为（ A...·PSE禁忌证不包括（B ）·以下治疗方法中属于分流术的是（D ）二常见胆道系统疾病诊断及外科治疗（一）先天性胆总管囊肿·有关先天性胆管囊肿发生癌变的描述不正确的...C·适用于Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ型胆总管囊肿的治疗方案是... C·先天性胆管囊状扩张三个典型表现错误的是（... B·先天性胆管囊肿的手术治疗目前公认较好的方... B·先天性胆管囊状扩张首选的影像学辅助诊断检... C（二）胆囊癌早期诊断与源头疾病的治疗·有关胆囊癌的流行病学特点，说法错误的是（..D.·下列哪一项是胆囊癌肿瘤标记物：B·下列哪一项是胆囊癌的源头疾病： B·有关胆囊的解剖特点，说法错误的是（C ）...·胆囊癌病理类型以（B ）为主：（三）肝门部胆管癌的外科治疗·胆管癌首选的无创手段是（A）·胆管癌的高危因素有（D ）·下列哪一项不符合胆管癌的临床表现？B·肝门部胆管癌病理类型多为（C ）·肝门部胆管癌侵及左右肝管，未侵犯左右肝管... B（四）获得性胆道畸形-Mirizzi综合征的诊断与治疗·Ⅱ型Mirizzi综合征选择哪种手术方式... B·Ⅰ型Mirizzi综合征选择哪种手术方式... C·对于Ⅰ型Mirizzi综合征患者在术中需... A·Mirizzi综合征的诊断方法中常用的且... A·Ⅳ型Mirizzi综合征选择哪种手术方式... D（五）内镜微创治疗在胰胆管疾病上的应用·下列属于EST晚期并发症的是（B）·下列属于EST禁忌证的是（C）·哪种内镜治疗方法由于价格昂贵和无法取出限... A·下列属于内镜下胆道塑料支架引流术禁忌证的... C·下列属于内镜下胆道金属支架引流术的适应证... D市级二类学分一胆道疾病的外科治疗策略（一）胆道感染的临床治疗·以下哪项是70年代胆道感染的主要致病菌（...A·对于大肠埃希菌，氟喹诺酮类药物耐药率为（... B·对于肺炎克雷伯菌，三、四代头孢菌素耐药率... B·胆道感染病原菌分布以革兰阴性菌为主是在哪... D·对于大肠埃希菌，三、四代头孢菌素耐药率为... A（二）胆管肿瘤的临床诊疗·以下哪项不是肝内胆管癌相鉴别的疾病（B ）·起源于小胆管，侵袭弱的是（B ）·关于胆管良性肿瘤说法错误的是（C ）·以下哪项不是胆管良性肿瘤的临床表现（D ）·肝门部胆管癌，需切肝时，估计剩余肝体积不... D（三）胆囊癌的诊治进展·浸润深度与淋巴结转移的关系，T2淋巴转移... B·胆囊癌中位生存期( D)个月·以下哪项是胆囊癌T4期的描述（A ）·未治疗的胆囊结石病人在20年内胆囊癌的发... D·以下哪项是胆囊癌T2期的描述（C）（四）胆石症的微创治疗·通过胆囊管取石指征胆囊管通畅，且直径>（A...·胆结石的微创治疗选择中单纯胆囊结石应该选...A·通过胆囊管取石指征胆总管结石直径<（B ）·经胆囊管-ＬCBDE的适应证，结石直径<... D·（）年Petelin及Stoker做首... D（五）肝内胆管结石的基础和临床研究·以下关于肝内胆管结石的背景说法错误的是 A... ·根据课程中老师引用的四类胆道手术后的胆管炎复发率...............11.7% D ·根据课程中老师引用的四类胆道手术后的胆管炎复发率...............70.0% B ·在肝肠比胆肠效果比较中，总肠vs肝肠；P... C ·根据课程中老师引用的四类胆道手术后的胆管炎复发率...............60.1% A二门静脉高压症的外科治疗共识（一）我国门静脉高压症发展回顾及历次学术研讨会介绍·实验研究第一次被列入议题是在哪次会议上： C·第一届的门脉高压症学组是在哪次会议上成立... D·1999年北京外科周上，杨振教授做了哪个... B·分断流联合手术是在哪次会议上被第一次提出... B·首先提出贲门周围血管离断术，强调结扎高位... A（二）肝功能分级标准与门静脉系统的解剖·下列哪一项分级标准不是常用的肝功能分级标... B·下列那一项不是门静脉系统的解剖特点: C·武汉会议分级标准中规定，谷丙转氨酶测定时... C·门静脉压力测定中，SOPP的指标正常值是... C·MELD 分级中，Tbil代表的是什么意... C（三）门静脉高压症病理生理·门静脉高压患者的全身及内脏的血流状态为： B·下列关于门静脉压力说法正确的是： C·腹水产生的原因是： D·目前公认的门静脉高压的机制是： A·门静脉压力测定的金标准是： A（四）门静脉高压症的临床表现及诊断·下列关于门静脉高压症的描述错误的是：D·门静脉高压有脐疝的患者当腹水好转后： C·食道静脉曲张出血的主要的血管来源是： A·门静脉高压症最主要的表现是： C·通过钡餐可对门静脉高压症食道静脉曲张进行... A（五）门静脉高压症的治疗·下列不属于断流术的是：B·肝功能为几级的患者首选肝移植： B·关于门静脉高压出血的治疗，目前我国普遍认... C·下列不属于分流术的是：D·下列属于外科手术治疗门静脉高压症的食道—... D三上消化道出血内科治疗方法评析（一）胃食管静脉曲张破裂出血内镜下治疗概述·病人食管静脉曲张出血已经内科治疗止血，预... B·现在我国认为内镜检查出血在（D）小时以内...·以下最重要的的食管胃静脉曲张预测因子是（B...·（D）%以上的食管静脉曲张都是重度。

情绪管理与职场减压一

情绪管理与职场减压前言今天的职业生涯略不同于过去。

我们在职场上度过的时间比以往任何时候都要长，并且我们不仅需要管理工作任务，还需要管理处理我们在工作中经历的情绪。

在这篇文章中，我们将介绍一些情绪管理技能和减压机制，这些技能和机制可以帮助你应对职场中的压力和挑战。

情绪管理日常生活中经常会出现各种各样的情绪，无法避免。

问题在于我们如何处理这些情绪，以不影响我们的日常工作。

以下是一些情绪处理技巧：记日记每日写日记，记录自己的情绪，有助于反思自己的情绪变化。

当然，如果需要对他人表达感受，写日记并不是一个好方法。

如果你需要向别人表达你的感受，可以选择和一个可信赖的人谈论你的问题。

重温过去偶尔回顾自己过去的成就，重新认识自己的价值。

这样可以让你建立信心和积极的思维方式。

正视内心的情绪不要试图掩盖或者忽视自己的情绪。

尝试去面对这些情绪，问自己这些情绪是如何产生的，是否有可能改变自己的情绪状态。

如果情绪持续时间长，并影响你的情绪起伏，那么可以寻求心理医生或者专业帮助。

多元化的情绪管理不要将所有的负面情绪转换成体育锻炼和休息方式，真正的情绪管理需要多元化的方式来应对不同的情绪。

例如，生气时可以更多的呼吸氧气，放松并放低自己的心态；忧虑时可以参加一些课程，学习新的技能喜欢的活动。

职场减压职场压力往往来自于任务、时间和个人人际关系等方面。

以下是一些职场减压技巧：睡眠质量一个压力过大的人往往睡眠质量不好。

因此，睡眠有助于减轻工作压力。

环境要宁静，一个洁净、安静的睡眠环境，有助于提供一个理想的环境，使你可以在夜间得到更好的睡眠。

健身健身促进了身体的健康，增加了身体对压力的适应能力。

此外，锻炼后你的浮躁情绪也会得到一定的舒缓。

每周固定时间进行一次足够的身体锻炼，并将其视为一种对身体健康和抵抗力的补充。

时间管理管理好时间表，不要让任务叠加，规划一日之计可防千日之事。

打好一天的时间表，让自己专注做好一天的任务和工作，缓减时间压力。

情绪管理与职场减压

第一节切忌过度紧张
情绪管理与职场减压
一、产生紧张情绪的原因二、减轻紧张情绪的方法三、克服急躁情绪四、戒骄戒躁的方法
情绪管理与职场减压
第二节提升你的幸福指数
情绪管理与职场减压
一、哭出来就畅快二、控制好你的负面情绪三、责怪他人,不如控制自己四、读懂他人的性格五、眼睛是心灵的窗口
情绪管理与职场减压
第六章
将抗压进行到底
情绪管理与职场减压
第一节调好工作压力的焦距
情绪管理与职场减压
一、找出工作压力的原因二、困难仰视不得三、克服工作坏习惯四、在讽刺打击下耍太极五、找出任务压力的原因
情绪管理与职场减压
情绪管理与职场减压
情绪管理与职场减压
第二节找出快乐的源泉
情绪管理与职场减压
一、评估工作上的压力
情绪管理与职场减压
二、保持绿色情绪
情绪管理与职场减压
三、心静压力自然少
情绪管理与职场减压
第五章
与好心情共飞翔
情绪管理与职场减压
第一节心情好，压力跑
情绪管理与职场减压
一、吃出好心情
情绪管理与职场减压
二、办公室多运动三、拥有健康的体魄
情绪管理与职场减压
第二节赶走压力的阴霾
第七章
心情舒畅压力少
情绪管理与职场减压
第一节不卑不亢才能赢得尊重
情绪管理与职场减压
一、留下良好的第一印象二、尽快融入新环境三、让磨合期加点油四、风度凝聚人气
情绪管理与职场减压
第二节用真诚获得认可
情绪管理与职场减压
一、巧妙化解尴尬二、摆脱羞怯心理三、成功处置妒忌的冷暴力四、真心赞美他人五、掌握你叛逆的分寸

情绪管理与职场减压知识点

1 / 20《情绪管理与职场减压》第一讲情绪、情商与情绪管理一、情绪情绪就是指个体受到某种刺激后产生得一种身心激动反应。

情绪就是人对客观外界事物得态度体验，就是人脑对客观外界事物与主体需要之间得反应。

情绪一般可分为正面情绪与负面情绪。

人得基本情绪主要有：快乐、温情、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧等。

情绪与情绪化得区别：可控得喜怒哀乐叫情绪，就是正常得！不可控得喜怒哀乐叫情绪化，就是不正常得！情绪得作用：1．情绪就是心灵启示。

2．情绪就是生活动力。

3．情绪就是人生色彩。

4．情绪就是催化剂。

常见得情绪困扰：焦虑、抑郁、恐惧、愤怒主要得负面情绪：自卑、嫉妒、悲观二、情绪影响身心健康1．情绪影响幸福指数。

2 / 202．情绪影响人得心理。

3．情感、情绪、情商xx。

4．做自己得情绪调节师散散步，用繁忙工作转换5．不做情绪得奴隶。

美国著名心理学家丹尼尔认为，一个人得成功，只有20%就是靠智商，80%就是凭借情商获得得。

三、情商情商就是测定与描述人得“情绪情感”得一个指标，具体包括情绪得自控性、人际关系得处理能力、挫折承受力、自我得了解程度以及对她人得理解与宽容等。

非常聪明不等于成功智商高未必能够获得成功与幸福情商得基本内容：自我觉察力、情绪管理能力、自我激励能力、体察她人情绪能力、人际关系处理能力情商内涵：了解自身情绪、处理自身情绪、自我激励、了解她人情绪、良好人际关系自我激励能力：自我激励就是指引与推动自己去达到目得得能力。

（罗森塔尔实验）情商（EQ）主要就是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面得品质。

情商得本质：品行与xx修养得结晶。

四、情绪管理3 / 20情绪管理就是指通过研究个体与群体对自身情绪与她人情绪认识、协调、引导、互动与控制，充分挖掘与培植个体与群体得情绪智商、培养驾驭情绪得能力，从而确保个体与群体保持良好得情绪状态，并由此产生良好得管理效果。

（关键就是调整，不就是压制或去除）（关键xx关键就就是淡定二字）第二讲如何缓解压力一、职场压力得来源什么就是压力？压力就是压力源及环境条件变化对主体提出得要求与个体对它得反应。

专业技术人员情绪管理与职场减压培训

专业技术人员情绪管理与职场减压培训专业技术人员情绪管理与职场减压培训引言：随着现代社会的快速发展和竞争压力的增加，专业技术人员在职场中面临着不少的挑战和压力。

情绪管理和职场减压成为他们必备的技能，以保持工作效率和积极心态。

本文将探讨专业技术人员情绪管理和职场减压的重要性，并提供培训计划以帮助他们更好地应对职业压力，提高工作效果。

一、专业技术人员情绪管理的重要性情绪管理是指有效管理和调整个体情绪状态的能力。

在职场中，专业技术人员所从事的工作通常要求高度专注、高效率和高质量的完成任务。

然而，由于工作紧张、需求变化等原因，他们可能会面临情绪波动、焦虑和沮丧等问题。

若不能合理地管理情绪，这将严重影响他们的工作质量和表现，进而对个人和团队的发展产生负面影响。

因此，专业技术人员需要学会管理和调整自己的情绪，以保持良好的工作状态和积极心态。

二、职场减压的重要性职场减压是指采取各种积极的方式来减轻工作压力和释放负面情绪。

对专业技术人员来说，工作要求可能会导致较高的压力感，包括时间压力、工作量压力、责任压力等。

如果不能合理地处理职业压力，可能会出现脾气暴躁、精力不集中、疲劳等问题，严重时会导致身心健康问题。

因此，职场减压对于提高个人的抗压能力、增强工作能力以及保持身心健康都具有重要意义。

三、情绪管理和职场减压培训计划为了帮助专业技术人员更好地管理情绪和减轻职业压力，我们提供以下培训计划：1. 情绪管理培训：（1）情绪识别：通过讲解情绪的基本类型和表现形式，引导学员更好地认识自己的情绪状态，了解情绪对工作的影响。

（2）情绪调节：介绍一些有效的情绪调节策略，如积极心态培养、放松训练、沟通技巧等，以帮助学员掌握合理的情绪调节方法。

（3）压力管理：学习如何应对职业压力，通过定期休息、锻炼身体、寻求帮助等方式来减轻压力，提升工作效率和自我调节能力。

2. 职场减压培训：（1）工作时间管理：教授时间管理的技巧，如合理安排工作时间、优化工作流程等，以提高工作效率，减轻时间压力。

专业技术人员情绪管理与职场减压答案--82分

1。

单选题【本题型共25道题】1。

焦虑、浮躁、悲观、失望、(）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（)压力A．持久B．控制C．目标D．客观3。

在工作中，我们都应（)、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念,甚至失掉(）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5。

自我意识是一个人对自己的认识、评价和（)，也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6。

控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的(）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8。

一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（)A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要（)，不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10。

激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11。

人缘是命运和幸福的(），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12。

工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13。

心理学家使用的非智力因素这个概念有()和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义14.学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15。

自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后,就是(）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、(）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19。

情绪管理与职场减压

（4）适时激励技巧（5）适度激励技巧
如何缓解压力（一）职场压力的来源
1.压力从自己身上找认识自己的弱点才能排除压力，要认识自己的弱点并不是无迹可循的，以下这些暗示可以帮助你达到坦然接纳你弱点的目的：（1）明白你的极限在哪里（2）不要试图超越你的极限（3）不要认为自己能力非凡（4）人不可能十全十美（5）真诚对待自己
（三）变压力为动力
1. 评估工作上的压力（1）给自己一个宽限时段；（2）训练自己写时间表；（3）要有预知变化的能力；（4）找出适合你的工作模式；（5）别受限于时间表。 2. 保持绿色情绪每天给自己一个希望，就是给自己一个向前奋斗的目标，给自己一点信心。
3. 心静压力自然少静坐是利用心灵的活动来影响身体历程的一种方法。 ★ 静坐时需要注意以下几点：（1）静坐以每天两次为宜，每次20分钟，起床后及晚餐前是最佳时间；
★一个健康的身体能很好地释放压力，减轻压力对身心造成的伤害。持续和科学的体育锻炼是保持健康的最好方法：跑步、爬山、游泳。
（二）赶走压力的阴霾
1. 给压力来个有氧呼吸深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低血压。控制呼吸是最容易迅速冷静下来的方法之一。 2. 经受逆境的考验 ★在逆境中经过种种苦难的考验，在徘徊中看到希望，能够激励我们取得成功。坚持成功的信念，每个人都能够发挥巨大的潜能。 3. 不要被挫折吓到不能让挫折在心中久驻，不能让某一点、某一时、某一方面的感伤占据你的整个灵魂。挫折不可怕，关键在于如何面对挫折。
6. 激励的方法和技巧怎样用有效的态度和悦人心意的手法去激励别人，是十分重要的，下面是激励别人的简单方法：（1）物质激励法（2）关怀激励法（3）尊重激励法（4）任务激励法（5）荣誉激励法（6）情感激励法（7）信任激励法（8）强化激励法（9）数据激励法（10）纪律激励法

专业技术人员公需科考试题一：情绪管理与职场减压

专业技术人员公需科考试题一：情绪管理与职场减压1.当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。

（单选）A情绪B情感C客观D行为2.友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足，当人们获得成功时会产生成就感，友谊感和成就感就是（）。

（单选）A情绪B情感C客观D行为3.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。

（单选）rA需要B发生早晚C反映特点D种类4.（）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。

（单选）A思想B情感C情绪D感觉5.（）是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。

（单选）A快乐B愤怒C恐惧D悲哀6.（）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。

（单选）A心境B激情rC应激D情感7.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。

（单选）A詹姆斯B兰格C坎农D巴德8.（）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景一一评估一一情绪。

（单选）A评定一一兴奋理论B两因素情绪理论C认知一一评价理论D情绪认知一一信息理论9.（）提出了情绪产生决定于两个主要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。

（单选）A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫10.（）发生在所期望的目标已确定但没有实现的时候，是一种能促使对期望作出重新评估及对实现期望目标所采取的方法作出重新调整的信号。

（单选）A生气B恐惧* C失望rD内疚11.（）能找出一个得不到最好效果的做法中的意义，提醒我们，要找出一个有更好效果的作法，同时让我们更明确内心价值观的排序。

（单选）A后悔B紧张C悲伤D愤怒12.（）即允许别人自由行动或判断；耐心而毫无偏见地容忍与自己的观点或公认的观点不一致的意见。

专业技术人员公需科考试题一：情绪管理与职场减压

(单选 )A情绪B情感C客观D行为2.友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足，当人们获得成功时会产生成就感，友谊感和成就感就是（）。

(单选 )A情绪B情感C客观D行为3.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。

(单选 )A需要B发生早晚C反映特点D种类4.（）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。

(单选 )A思想B情感C情绪D感觉5.（）是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。

(单选 )A快乐B愤怒C恐惧D悲哀6.（）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。

(单选 )A心境B激情C应激D情感7.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。

(单选 )A詹姆斯B兰格C坎农D巴德8.（）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情绪。

(单选 )A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论9.（）提出了情绪产生决定于两个主要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。

(单选 )A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫10.（）发生在所期望的目标已确定但没有实现的时候，是一种能促使对期望作出重新评估及对实现期望目标所采取的方法作出重新调整的信号。

(单选 )A生气B恐惧C失望D内疚11.（）能找出一个得不到最好效果的做法中的意义，提醒我们，要找出一个有更好效果的作法，同时让我们更明确内心价值观的排序。

(单选 )A后悔B紧张C悲伤D愤怒12.（）即允许别人自由行动或判断；耐心而毫无偏见地容忍与自己的观点或公认的观点不一致的意见。

2020年继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案 (1)

2008年,苹果公司提出“smart planet”这样一个概念，中文含义就是智慧地球。

A、正确B、错误正确答案：B2012年开始，各大跨国企业开始高强度深度介入人工智能产业。

A、正确B、错误正确答案：B2014年9月9日下午，李克强总理出席夏季达沃斯论坛发表的开幕式致辞中强调：“保护知识产权，就是保护发明创造的火种、维护创新者的权益”。

A、正确B、错误正确答案：A2015年12月30日，卫计委联合22个部委发布了《关于加强心理健康服务的指导意见》。

A、正确B、错误正确答案：B2016年10月，美国连续发布两个重要战略文件《为人工智能的未来做好准备》和《国家人工智能研究与发展战略规划》，将人工智能上升到国家战略层面。

A、正确B、错误正确答案：A2017年世界精神卫生日的主题是“心理健康，社会和谐”。

A、正确B、错误正确答案：A2018年教育智慧化序幕已经拉开。

A、正确B、错误正确答案：BAlphaGo是新一轮人工智能的标志性成果。

A、正确B、错误正确答案：B癌胚抗原如果含量为7微克/升属于正常的情况。

A、正确B、错误正确答案：A癌症是危害健康的元凶，1/3的癌肿是可以避免的，2/3的癌肿是可以治愈的。

A、正确B、错误正确答案：B本课程指出，据一些学者考证，“慎”这个字是“诚”、“真”和“心”的结合，可以理解为一个会意字，也即真心的意思。

B、错误正确答案：A本课程提到了《儒家修身九讲》一书，该书是古代儒家经典之作。

A、正确B、错误正确答案：B本讲提到，专利是不是侵了权很难判定，即使是这方面的专家，也很难把这件事解释明白。

A、正确B、错误正确答案：A本讲提到，奢侈品LV成本低，卖价却异常高的原因是：奢侈品的价值主要是由知识产权高附加值决定的，这个知识产权就是它所用的商标品牌。

A、正确B、错误正确答案：A本讲提到，企业的知识产权工作特别是专利工作，应奉行“量质并举、质量优先”的原则。

A、正确B、错误正确答案：A本讲提到，“分类分级管理”中的分类指把辖区的人群，分成健康人群、亚健康人群和疾病人群，进行分类管理。

情绪管理与职场减压(1)

1、情绪包含情绪体验、情绪(B )、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分A 消极B 行为C 失望D 履行1、压力一旦超过平衡点之后，就是（B ）A 利弊加重B 弊多于利C 利多于弊D 利弊减半2、若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（C ）容量A 持久B 岗位C 压力D 环境3、学会把握开玩笑的分寸（D）A 比较重要B 无关痛痒C 无关紧要D 十分重要4、自我意识是一个人对自己的认识、评价和（A ），也就是对自己的心理体验A 期望B 期待C 盼望D 指望5、激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（B ）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A 水平B 鞭策C 天赋D 培训6、在工作中，我们都应(A)、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A 宽厚平和B 仁至义尽C 人信誉和D 斤斤计较7、相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（D）A 不思进取B 困难重重C 顺水推舟D 如鱼得水8、人缘是命运和幸福的（C），是心理健康的活水A 终点B 重点C 根基D 结束9、在竞争过程中更要注重自我(A )调整A 心理B 监督C 能力D 情感10、要处理好同事关系，前提是要（C）A 以牙还牙B 义不容辞C 谨言慎行D 怕须溜马11、言谈举止要（A），不要以为是“小事”而不在乎A 讲道理B 讲礼貌C 讲文明D 讲道德12、承受(B )是心智、体能和情绪成长的基本条件A 资格B 压力C 岗位D 职责13、专业技术人员压力来源于工作性质、(B )、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A 工资待遇B 工作环境C 工作心情D 工作岗位14、常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（C ）、愤怒A 兴奋B 烦扰C 恐惧D 开心15、（D ）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A 开心B 换了C 抑郁D 急躁16、适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有(B )的帮助A 积极B 正面C 负面D 消极17、不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（D ）和人格A 价值B 目标C 性格D 个性18、快乐可以自找，情绪可以（C）A 控制B 经营C 管理D 创造19、俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉（C）个帮。

专业技术人员情绪管理与职场减压答案

1.单选题【本题型共25道题】1.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训2.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A．认可B．否认C．许诺D．确认3.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识A．智力B．分析C．思维D．熟悉4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪5.当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气A．开心B．冷静C．生气D．郁闷6.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治A．心态B．预防C．关照D．照顾11.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁12.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践13.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半14.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性15.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大16.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责17.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望18.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位19.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半22.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心23.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望24.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有()的帮助A．积极B．正面C．负面D．消极25.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.多选题【本题型共15道题】1.克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法2.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验A．认识B．评价C．期望D．态度3.外向型的人（）A．容易冲动B．缺少谨慎C．有服从感D．容易接受外界的各种东西4.情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的()A．观念B．幸福C．美满D．效能5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.心境是一种（）的情绪状态A．挑战自我B．挖掘潜力C．富有效率D．激起创造性7.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶8.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人9.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A．一种焦躁不安的心态B．一种急不可耐的情绪性反映C．一种缺乏理智的表现形式D．一种效能观念10.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生()的状态A．紧张B．舒适C．安乐D．放松11.避免和克服急躁情绪的方法A．培养韧性B、目标适当B．目标适当C．进退有节D．急事冷处理12.消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（）的复杂情绪A．郁闷B．紧张C．开心D．不愉快13.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力A．凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行B．需要接近他人并掌握交往的分寸C．以时间、地点、对象为转移D．以客体的状况为转移14.我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下()部分A．自我意识B．自我激励C．情绪控制D．人际沟通和挫折承受能力15.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良3.判断题【本题型共10道题】1.自卑感既会使人羞怯退缩，也能使人奋发进取。

情绪管理与职场减压一

泰州专业技术人员情绪管理与职场减压试题－答案82分1.单选题本题型共25道题1.要处理好同事关系,前提是要A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马2.在竞争过程中更要注重自我调整A．心理B．监督C．能力D．情感3.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪5.相信自己,让你的同事信任你,你的工作将A．不思进取B．困难重重C．顺水推舟D．如鱼得水6.一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半7.快乐可以自找,情绪可以A．控制B．经营C．管理D．创造8.深呼吸可以减慢心跳速度,减少神经张力,降低A．血压B．血脂C．血小板D．血栓9.管理自己的情绪,是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训10.情绪管理是对个体和群体的情绪、控制、调节的过程A．感知B．把握C．理解D．安慰11.情绪不但有消极的一面,也有的一面;A．工作B．岗位C．积极D．环境12.反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间13.自卑属于上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度14.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践15.知识美容是内心要有足够广博的来支撑你的个人魅力A．培训B．行为C．知识D．工作16.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是压力A．持久B．控制C．目标D．客观17.在工作中,我们都应、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较18.最好的管理方法是,而不是惩罚A．罚款B．教育C．培训D．启发19.情绪包含情绪体验、情绪、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分A．消极B．行为C．失望D．履行20.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\ A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶21.若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的容量A．持久B．岗位C．压力D．环境22.适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有的帮助A．积极B．正面C．负面D．消极23.上种种的不如意都会形成压力A．工作B．世界C．职业D．个人24.不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉和人格A．价值B．目标C．性格D．个性25.微笑是一种富有力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践2.多选题本题型共15道题1.我国情商专家研究认为,构成情商的表现包括以下部分A．自我意识B．自我激励C．情绪控制D．人际沟通和挫折承受能力2.焦虑的对象常常是,是对自己生活的某个领域,而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是,不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动D．营养5.从人的个性角度,可将人划分哪几种性格A．活泼性格B．沉静性格C．暴躁性格D．狂戾性格6.心境是一种的情绪状态A．挑战自我B．挖掘潜力C．富有效率D．激起创造性7.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应,产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素8.主要的负面情绪包括哪些A．自卑B．嫉妒C．情绪低落D．悲观9.自我意识是一个人对自己的,也就是对自己的心理体验A．认识B．评价C．期望D．态度10.哪些好的办法可以摆脱因工作不得志而带来的烦恼呢A．当自己工作不得志时,切不可悲观失望B．切忌“好高骛远”C．要学会正确地归因D．还要注意周围的人际关系11.外向型的人具有以下特征A．外向型人喜欢放声大笑B．他做事粗线条,然而有很强的交际能力C．外向型的人容易冲动,缺少谨慎,有服从感,容易接受外界的各种东西D．处事谨慎,做任何事都有自己的理由12.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则,旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干13.承受压力是成长的基本条件B．管理C．体能D．情绪14.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质,它能产生的状态A．紧张B．舒适C．安乐D．放松15.所谓魅力,指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的A．能力B．感召力C．吸引力D．动力3.判断题本题型共10道题1.情绪是人生色彩,情绪活动是一个独立的心理过程,对其他心理活动具有组织协调作用;Y．对N．错2.情商与智商是对立的,有的人有幸既有较高的智商又有较高的情商,有的人只有其中之一;Y．对N．错3.自卑感既会使人羞怯退缩,也能使人奋发进取;Y．对N．错4.睡眠、运动和营养对于预防紧张具有非常重要的作用;Y．对N．错5.宽以待人,就是要我们在职场交际中拥有较强的相容度;N．错6.情绪是人对客观外界事物的态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映;它是一种客观感受,是一种内心体验,是以人的需要为中介的一种心理活动,它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系;Y．对N．错7.“控制情绪”的一个确切含义是：善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪; Y．对N．错8.人的三种负面情绪紧张状态、抑郁状态和常发怒会影响体内营养的吸收,使人的体质下降;Y．对N．错9.适度的压力能使人挑战自我,挖掘潜力,富有效率,激起创造性,而不良的压力,不管其来源是什么,对单位的后果都是严重的;Y．对N．错10.从社会生活角度来看,抑郁性格者对环境的适应能力与正常人有明显差别,但由于性格上谨小慎微、优柔寡断、思虑过度,因而不适合做偏门工作或大机构的主宰,仅仅适合于担任基层组织的名誉职务;Y．对N．错。

专业技术人员情绪管理与职场减压1

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2020/11/1
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1 第一章：情绪和情绪管理
2
第一节什么是情绪
3
情绪面面观
4
情绪与情商
5
情绪的作用
6
常见的情绪困扰
7
主要的负面情绪
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第一章情绪和情绪管理
• 第一章情绪和情绪管理
情绪是心灵显示。情绪是生活动力。情绪是人生色彩。情绪是催化剂。
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第一章
第一节：什么是情绪
四、常见的情绪困扰 (一)焦虑焦虑主要分为两种类型：状态性焦虑。由于某一种情境而引起的焦虑，情境改变时，焦虑随之消失。
(二)抑郁抑郁是以情感低落、哭泣、悲伤、失望、活动能力减退，以及思
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第一节：什么是情绪
情绪是指个体受到某种刺激后所产生的一种身心激动
状态。情绪状态的发生每个人都能够体验，但是对其所
引起的生理变化与行为却较难加以控制。人们处于某种
情绪状态时，个人是可以感觉得到的，而且这种情绪状
情情
态是主观的。因为喜、怒、哀、乐等不同的情绪体验，
绪绪和和
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第一节：什么是情绪
3
认识自己的情绪，就是能认识自己的感觉、情绪、情感、动机、性格、欲望和基本的价值取向等，并以此作为行动的依据。
管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、
爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我认识、自我协调。有人发现，当自己情绪不佳时，可以用下列方法帮助调整情绪：首先，正确查明使自己心烦的问题是什么；其次，找出问题的原因；最后，进行一些建设性行动。