业务员岗位描述

业务员岗位描述

岗位名称：

业务员

直接上级：

业务部主管

本职工作：

销售产品，联络客户，巩固和开拓市场。

工作责任：

（1）执行公司的营销管理制度和销售政策，保质保量按时完成销售任务。

（2）制订月度工作计划和预算，经批准后执行。

（3）认真填写并上报业务报表和工作记录并做出月度工作总结。

（4）开展销售工作，巩固开拓市场，提高产品市场占有率。

（5）及时报送客户订货需求，负责销售货款的催收。

（6）在授权下签订一般订货合同。

（7）密切联系客户，掌握客户基本情况和动态，建立健全客户档案。

（8）配合市场部实施公关、促销活动和广告宣传。

（9）进行售前、售中、售后服务，及时解决和上报客户投诉。

（10）负责客户退、换货的初步审查和申报。

（11）熟悉产品，提高自身的技术服务能力。加强业务知识、技能的学习和锻炼，认真参加公司有关的培训活动。

（12）进行市场调查及时向公司有关部门反馈市场、客户信息和侵权信息。

（13）维护公司和产品形象，采取措制止客户不利于公司和产品的行为，避免公司利益受损。

（14）及时向业务部主管报告工作情况。

（15）定期向业务部主管述职。

（16）做好保密工作。

（17）做好工作记录、表单、客户档案等资料的保管和及时上交工作。

（18）完成业务部主管交付的其他工作任务。

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