如何提升进店率
店面引流方式,店铺引流的30种方法
店面引流方式,店铺引流的30种方法店面引流是指通过各种方式吸引顾客来到店铺购物消费的方法。
店面引流是店铺经营中非常重要的一环,能够有效增加店面的曝光度,提高客流量,增加销售额。
以下是30种常见的店面引流方式。
1.大力做好店面装修,外观醒目。
一个漂亮且与众不同的店面能吸引路人的目光,增加进店率。
2.制作店铺招牌,有吸引力的招牌能够吸引路人的注意,增加客流量。
3.利用橱窗展示产品,吸引路人进店浏览。
4.制作优惠券,派发给周围的居民或者学生,引导顾客到店消费。
5.搞好店内的陈列工作,陈列出新品或者热销品,吸引顾客购买。
6.举办限时促销活动,例如打折、满减等,吸引顾客前来购买。
7.利用社交媒体平台进行宣传,发布店铺信息,吸引潜在顾客。
8.举办开业庆典活动,吸引大批顾客前来观看,增加店铺曝光率。
9.与周边商户进行合作,共同进行宣传,增加店铺知名度。
10.利用户外广告牌进行宣传,增加店铺的曝光度。
11.参加本地的商业展会或者集市活动,展示店铺产品,吸引顾客。
12.制作店铺名片,分发给顾客或者周边商户,增加店铺知名度。
13.定期举办促销活动,例如每月一次的半价日,吸引顾客前来购物。
14.开辟店铺会员制度,给予会员专属优惠,增加顾客的粘性和回头率。
15.积极参与本地公益活动,增加店铺的社会形象,获得顾客好感。
16.利用手机APP进行宣传和促销活动,提高顾客参与度。
17.制作店铺宣传册,派发给顾客或者周边商户宣传店铺优势。
18.设立满减或者赠品活动,购买满一定金额即可享受优惠。
19.与本地新闻媒体进行合作,进行店铺报道,提高店铺曝光率。
20.利用店内音乐、灯光和氛围创造愉悦的购物环境,吸引顾客留店购物。
21.利用扫码支付平台,例如支付宝、微信支付等,吸引使用该平台的用户。
22.制作店铺宣传视频,发布在各大视频平台,吸引潜在顾客。
23.在店铺附近设置路标和指示牌,方便顾客找到店铺。
24.利用店铺窗户展示产品,吸引路人的目光。
进店率低的原因
进店率低的原因近年来,随着消费者对购物环境和体验的要求不断提高,零售业面临着越来越大的竞争压力。
然而,许多零售店却面临着进店率低的问题。
本文将探讨进店率低的原因,并提出解决方案。
进店率低的一个重要原因是缺乏吸引力的店面设计。
当消费者经过一家店铺时,他们通常会通过店面的外观来判断其内部的产品和服务质量。
如果店面设计简单、无趣或不吸引眼球,消费者就会很容易忽略它,选择去竞争对手的店铺。
因此,改善店面设计是提高进店率的关键一步。
可以通过增加色彩、灯光、装饰品等元素来增加店面的吸引力。
此外,还可以利用窗户展示产品或提供一些特别的活动来吸引消费者进店。
消费者进店率低的另一个原因是缺乏有效的促销活动。
促销活动可以吸引消费者的兴趣,激发他们的购买欲望。
然而,如果促销活动缺乏创意、缺乏吸引力或与消费者需求不匹配,那么消费者就不会被吸引进店。
因此,零售店需要精心策划促销活动,确保其有足够的吸引力和创新性。
可以通过打折、赠品、限时优惠等方式来吸引消费者进店,同时要确保促销活动与消费者的需求相符。
进店率低还可能与店内的服务质量有关。
如果消费者在店内遇到不友好的销售员、服务不周到或产品质量不过关,那么他们就不太可能再次光顾该店铺。
因此,提高服务质量是提高进店率的关键一环。
店铺可以加强对销售员的培训,确保他们具备良好的服务态度和专业知识。
进店率低还可能与店铺的位置有关。
如果店铺位于交通不便利的地方,或者周围缺乏其他商业设施,那么消费者就不太可能主动前往该店铺。
因此,选择一个合适的店铺位置对提高进店率至关重要。
店铺应该选择位于繁华地段、交通便利的区域,以便更多的消费者可以方便地前往。
此外,周围应该有其他商业设施,以吸引更多的消费者前来购物。
进店率低还可能与竞争对手的影响有关。
如果一个地区有太多的竞争对手,消费者的选择就会更加多样化,他们更容易被其他店铺吸引而不是进入某一家店铺。
因此,应对竞争对手的影响也是提高进店率的重要因素。
如何提高新顾客进店率
一、提高新顾客进店率1、品牌宣传,包括媒体广告,电视广告、墙体广告、路牌广告、送电影下乡、植树造林、有奖征文活动等,宣传形式非常的多,但是所有的宣传活动的前提条件就是你一定要很清楚的知道自己的消费群在什么地方?这样才能做到有的放矢。
例如:本田公司的安全普及教育,在日本本田公司的发展史上起了举足轻重的作用。
安全普及教育完全是以顾客的人身安全为前提的一种社会义务教育,表面上看没有任何私利心的存在,它围绕本田公司三个喜悦之一购买的喜悦,整合了厂家、商家和政府资源,配合交警部门开展安全普及教育,举行大型技能竞赛和广场安全驾驶体验,达成三方共赢的目的,安全驾驶模拟机活动的开展,更让这项活动走进千家万户。
这项活动的核心点在以下几方面:1、费用低,广场活动整合了三方资源,而安全驾驶模拟机只相当于普通游戏机的价格;2、有的放矢,精准的筛选出消费群体,广场活动有驾照的人才可以参加,大多数消费者都是先考证,再买车;3、安普模拟机的推广,让普通消费者都可以免费体验驾驶乐趣;4、提升了店面的亲民形象;5、充分表达了本田公司核心理念—安全;6、无形中宣传了产品的核心卖点—技术和安全;7、提高了企业的美誉度和品牌知名度等等,所以,一项好的广告活动,产生的效果是完全不同的。
另外,平面广告一定要做到形象简单易记,核心优点突出,与竞争对手差异明显,而且要与生活或时尚联系起来等等,这些都是最基本的一些要求。
而现实的情况是,我们能够记住的广告寥寥无几,即使有些广告被记住,也是利用视觉和听觉轰炸的方式,让消费者被动痛苦的接受,可怜的消费者!2、店面形象和位置:现在不是酒香不怕巷子深的年代,如果你的商品不是不可替代的,就一定要选择顾客方便购买的场所,最好在专业市场里面,不必担心产品的缺陷,没有完美的人,也没有完美的产品,每种产品,都有自己特定的消费群体,关键是你能否找到自己的客户群,并把你产品的优点完美的展现出来,这要靠销售技巧。
做生意选择专业市场,主要目的是专业市场顾客多,可以节省前期大量投入来吸引顾客的费用。
提升店效的办法
快速提升店铺销售业绩
销售无非就是服务的潜规则,如何把握住更多的顾客,跟销售业绩会成正比。
接下来我提出五大做法,。
一、如何提升进店率
1、吸引门口经过的客户
2、走出去开发客户(通过DM单等推广方式)
3、吸引回头率
4、让老顾客推荐新顾客
5、让流失的顾客在回来
吸引顾客的改变从“氛围”(团队互动、商品陈列、橱窗陈列、促销活动、店铺迎宾)开始。
二、如何提升成交率
1、陈列(动线设立)吸引法
2、促销活动诱惑
3、当季产品POP海报(模特、中岛)搭配刺激试穿
4、主动推介
三、如何提升成交率
1、赞美手法
2、了解顾客心理的需求
3、足够货品让顾客挑选
4、服务周到
5、再次强调优惠活动
四、如何提升连带率
1、货品结构合理,货品组合成系列
2、导购专业知识要配套
3、通过促销以及会员积分等促销方式推进连带
4、收银过程中加以连带
五、如何提升回头率
1、提高服务质量
2、增加不同风格的货品
3、适时的促销活动(VIP卡、折扣、赠品等)
4、店铺形象(装修、卫生、陈列等购物环境)
5、老顾客维护。
如何提升进店率的七大技巧
如何提升进店率的七大技巧随着消费者购物方式的变化和竞争的加剧,提升进店率成为了零售业主们面临的重要问题。
本文将介绍七个有效的技巧,帮助你提升进店率,从而增加销售额和客户满意度。
技巧一:优化门店外观门店外观是吸引顾客进店的第一印象,因此必须保持整洁、美观和吸引人。
以下是一些优化门店外观的方法:•特色标志:设计一个独特而具有辨识度的标志,使顾客能够轻松识别你的门店。
•亮度和照明:确保门店外部足够明亮,并使用适当的照明来突出特色产品或促销信息。
•陈列窗口:利用陈列窗口展示最新款式、热门商品或特价促销产品,吸引顾客停下脚步。
技巧二:提供个性化服务个性化服务可以让顾客感受到被重视和关心,从而增加他们进入你的门店的可能性。
以下是一些提供个性化服务的方法:•了解顾客:通过记录和分析顾客的购买历史和偏好,了解他们的喜好和需求。
•提供专业建议:根据顾客的需求和偏好,提供个性化的产品建议和购买指导。
•优惠券和折扣:定期向顾客发送个性化的优惠券和折扣信息,增加他们进店的动力。
技巧三:创造独特体验创造独特而令人难忘的购物体验可以吸引更多的顾客进店,并增加他们在门店内停留的时间。
以下是一些创造独特体验的方法:•互动展示:设置互动展示区域,让顾客可以体验产品或参与有趣的活动。
•演示和试用:定期进行产品演示和试用活动,让顾客亲身体验产品的优势。
•主题装饰:根据不同节日或季节,在门店内进行主题装饰,营造出独特的氛围。
技巧四:提供便利服务提供便利服务可以吸引更多忙碌或追求效率的消费者进店。
以下是一些提供便利服务的方法:•免费WiFi:为顾客提供免费的WiFi服务,方便他们在门店内浏览产品或与朋友分享购物体验。
•快速结账:优化收银流程,减少顾客等待时间,提供快速、高效的结账服务。
•免费配送:为顾客提供免费配送服务,方便他们将购买的商品送到家或办公室。
技巧五:积极推广和营销积极推广和营销可以增加品牌知名度,并吸引更多潜在顾客进店。
以下是一些积极推广和营销的方法:•社交媒体宣传:利用社交媒体平台发布有趣、有用的内容,吸引粉丝和潜在顾客关注你的品牌。
门店如何提高进店率
如何做好引客进店“3*4驱动模型”
商圈客流分布图
“人要运动化、货品要生动化、场地要节日 化”——店里没人时做到“三要”。
针对现在客流少的现象,门店一定要长一定要和主管申请,不能因为没 有资源,怕麻烦而放弃想法。都说“成功的店 长先树立目标在倒推可能遇见的困难,最后一 一解决(树立正确的价值观),失败的店长先 倒推可能遇到的困难,然后放大困难,最后找 各种理由放弃。”
如何打造集客进店铁三角
打造“铁三角”进店模型操作的五步骤:
S1、带领团队头脑风暴总结出10种引客进店的方法 S2、根据门店的实际情况提炼出3种 S3、建立店内功能小组,如“迎宾组长” S4、每月定期考核 S5、不断创新
提升进店率的具体方法
THANKS
提高进店率成交率话术
一、提高顾客成交率方法一:如:客人进店服务流程1、先微笑问好;微笑+欢迎光临2、察言观色;判断顾客是什么心情,上前提供服务3、针对性介绍商品问清顾客喜欢什么风格,什么颜色,买衣服还是裤子,可用2选1式提问引导;4、引导消费用FABE法则介绍适合款式;5、连带推销;6、方法二:销售技巧流程目视化做成笔录,流程化:可把这些销售服务流程目视化,每天按这个思路去重复一下,分享昨天按这个思路成交的案例;然后没有成功的案例分享,分析为什么没有成绩的原因;多总结失败点与成功点,找出了共性,面对同一类型的顾客或同种顾客疑议,提前做好充分准备;方法三:侧面引导顾客;顾客一般不喜欢导购员太露骨的追问如:你买衣服吗你买裤子还是衣服而是应该侧面的引起顾客兴趣且不反感导购员的服务;如:你平时喜欢什么颜色呢今天我们有新到的衣服款式,你看看吧方法四心态:培养导购员胆大、心细、锲而不舍;1、胆大:态度自信、服务专业、售后责任、销售能力面对顾客时,导购员应该充满自信,让顾客感觉到对你服务的信任感;平时通过培训或自我积累进行学习,掌握产品的面料特性、构成主要成分、色彩搭配等知识,以对顾客提供专业的服装知识服务;售后责任体现在我们保证商品的质量,并在规定的期限内可以退换等服务,让顾客产生心理铺垫;销售能力主要靠平时实际销售锻炼及向销售较好的员工学习成功经验;2、心细:顾客表情、顾客需求在销售过程中,注意顾客的表情变化,情绪反应,根据实际情况使用销售话语;注意顾客需求如:试穿递拿、包装、所需尺码、结账方向;3、锲而不舍:自我激励、情绪控制在被顾客拒绝的情况下不要气馁,能积极调整好心情,总结方法,锲而不舍的投入到下一个顾客身上;方法五语气转换:1、用请求型语气取代命令型的语气错误:“到这边看一下”命令型语气“你试一下”命令型语气正确:“请麻烦您到这边看一下”请求型语气“请麻烦您到试衣间试一下,看是否合身”请求型语气导购人员在售卖的过程中时常没有注意到自己在同顾客沟通时的语气,命令型的语气带有强迫性,会让顾客心理感觉不舒服,顾客是来享受服务的,多使用请求型的语气,“麻烦您”“请”等;2、拒绝时以对不起跟请求并用错误:“我们这商品是不打折的”;正确:“真的很抱歉,我们这商品都是正厂出品,明码标价的,商品的质量是完全有保障的,你关心的不也是商品的质量吗”错误:“那款我们还没有到货”;正确:“很抱歉,这款确实非常流行,不过我们可以想办法帮你定货过来”;使用拒绝型的语句是将顾客的要求拒之门外,造成给顾客一种没得商量的心理,你的要求我们是无法满足,你要是愿意你就买,不愿意我们也是没有办法的情景;久而久之就是将顾客拒之门外;而是使用对不起的语句时,给顾客一种受尊重的感觉,虽然你的要求我们满足不了,但我可以满足你的其他要求;3、不下断语,要让顾客自己决定错误:“这款很适合您,我看你就选择这款吧”;正确:“这款穿在您的身上显的气质高雅,这款就显的你非常亮丽青春,这只是我个人意见”导购员最忌讳的是给顾客做肯定的选择,要能自圆其说:“这款穿在您的身上显的气质高雅,这款就显的您非常亮丽青春,这只是我个人意见”;将皮球踢到顾客那边,让她自己选择,就是出了什么问题也是顾客自己的选择;二、提高顾客进店率1、店面形象保持清洁醒目,引起顾客的兴趣;2、打广告,每次商场店面即将开展打折活动时,商场广告陈列pop,展架等,营造活动销售氛围;3、店铺音乐控制在一定音量,不至于声音太大太闹影响顾客购物心情;播放音乐的选着上以优美、欢乐的轻音乐为主;4、店铺橱窗模特展示每3天更换一次,不要一直是那一套衣服;商场版面陈列及时调整更换,让顾客具有进店购买的新鲜感;5、导购要统一要求会说的“欢迎光临服美百货”“请慢走,欢迎下次光临”导购员面带微笑,以良好的服务态度面对顾客,吸引顾客;第一步打招呼,即说欢迎词;不同的品牌和店铺,有着自己不同的打招呼的方式,有的说“欢迎光临”,有的说“你好”或“你好两位”,有的说“下午好”…,而比词语更重要的,是表达词语的方式;在表达方式上,需要注意目光语言、表情语言和肢体语言;目光要与人交流,即看着对方的眼睛,不要让人觉得很呆板;面部表情要轻松、亲切、略带微笑,这也是给顾客留下好印象的第一步;在肢体上要和谐,可以略微前倾身体;打招呼时—定要做到专心致志,比如更不能一边做着私事一边嘴里喊着“欢迎光临”,不能刚说完“欢迎光临”又跟同事拉家常,更不能靠在墙说“欢迎光临”……实际上,很多迎宾都能够把打招呼这一步做好,但其实这时顾客的进店率仍然还不够高;我们还需要做完后两步;而我的这一次“被成交“经历,也是由后面两步开始的;这两步分别是送赞美、找话茬;送赞美为什么我们如此热情、真诚的去向顾客说了欢迎词,依然有很多顾客不进店,甚至连看也没看我们一眼呢因为,在这一时刻,即使有明确目的的顾客,他的心态都是防备、躲避;顾客认为你喊“欢迎光临”是有目的性的,于是产生了自我保护的心理;所以,我们需要后两步来打开顾客的“避心’;与其他迎宾不同的是,当我经过被成交的这家店铺时,我对她的欢迎词没有反应、继续往前走后,这位导购把身体大大的歪向我行走的方向,然后说了一句“我觉得你T恤胸前的这个娃娃好可爱哟;”当天我穿着一件有个娃娃印花的T恤;这就是送赞美;赞美能够让人产生愉悦感,并且拉近人与人之间的距离;这位导购与其他迎宾做法不同的是,她并没有说完欢迎词后立即放弃,而是增加了赞美,并且用一个大大的上身倾斜,让人感觉她真的看到了,说得很真诚;所以,在说完欢迎词后,不论顾客是否进店,迎宾都需要用一句赞美词来拉近与顾客的距离;比如说:你的发型好漂亮啊”你指甲油的颜色真好看;……快速发现顾客身上细微的亮点,并且表达出来,就很容易让顾客:打开“避心’,快速愿意与你交流;找话茬此时,我的“避心’有一点点被她打动,但我仍然没有决定进店;眼看我已经从店铺的最左侧走到店铺门口的中间,最多再有六七步我就要离开这家店铺门口范围了,我留给她的时间不到十秒钟;也就是说,只有一句话的时间;如果她不说话,或者说了一句不能够抓住我的心的话,我就会离开她的店铺,这就意味着进店率的降低;而她用一句话、十秒钟的时间打动了我,让我在脚步即将完全离开她的店铺范围内,选择了进店;她大大的侧身做出看着我T恤胸前的表情,甜美的说了一句“我觉得你T恤胸前的这个娃娃好可爱哟;”随后紧接着又说:“它好象我家里最喜欢的一只布娃娃哦,你能告诉我你在哪里买的吗”这个时候,我本能的反应是,她这么喜欢这个娃娃,我应该告诉她我在哪里买的;当我回过头来看到她的表情的时候,我发现我已经不知不觉地走进了她的店铺;。
如何提升进店率的七大技巧
如何提升进店率的七大技巧以如何提升进店率的七大技巧为标题,本文将分享七个实用的方法来帮助提高进店率。
无论是实体店还是线上店铺,这些技巧都能帮助吸引更多的顾客进店消费。
第一大技巧:优化店铺布局与陈设。
一个吸引人的店铺布局能够让顾客感到舒适和愉悦,增加购买欲望。
合理摆放商品、使用灯光照明和富有创意的陈设都能吸引顾客的目光,激发购买欲望。
第二大技巧:提供个性化服务。
顾客喜欢获得个性化的服务,因此店主可以根据顾客的需求和喜好,提供专属的购物建议和服务。
比如,根据顾客的体型和风格推荐适合的服装款式,或者提供免费的试穿和定制服务。
第三大技巧:提供多样化的支付方式。
顾客对支付方式的选择有着不同的偏好,因此店主应该提供多种支付方式,如现金、刷卡、移动支付等,以便顾客能够选择最方便的支付方式。
第四大技巧:开展促销活动。
促销活动能够吸引顾客的注意力,增加店铺的曝光率和销售量。
店主可以通过打折、满减、赠品等方式来吸引顾客,提高进店率。
第五大技巧:提供良好的售后服务。
良好的售后服务能够增加顾客的满意度和忠诚度。
店主应该及时回复顾客的咨询和投诉,并提供合理的解决方案,以便顾客能够放心购买和推荐给他人。
第六大技巧:利用社交媒体宣传店铺。
社交媒体是推广店铺的重要渠道,店主可以通过发布店铺活动、产品介绍和顾客评价等内容,吸引更多的顾客关注和进店。
第七大技巧:提供优质的产品和服务。
顾客最关心的是产品质量和服务体验,店主应该始终提供优质的产品和服务,以赢得顾客的信赖和口碑推荐。
通过以上七个技巧的运用,店主可以提高店铺的进店率,吸引更多的顾客进店消费。
同时,店主还应该根据实际情况不断调整和优化经营策略,以适应市场变化和顾客需求的变化。
通过不断提升自身的服务质量和竞争力,店主可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现店铺的持续发展。
如何提升进店率分析
如何提升进店率分析要提升进店率,可以从以下几个方面进行分析和改进:1.店面外观和陈设:店面外观和陈设能直接影响顾客的进店意愿。
首先要确保店面外观整洁有吸引力,可以考虑使用突出的招牌、亮眼的门头广告等方式来吸引顾客的目光。
其次,店内的陈设也需要布置得舒适和美观,给顾客一个舒适、温馨的购物环境。
不同类型的店铺可根据自身特点选择适宜的陈设和装修风格。
2.产品展示:产品展示方式和陈列位置布局能够吸引顾客的注意力,进一步促使他们进店购买。
可通过使用橱窗展示精选商品、布置特价货架等方式来吸引顾客的目光。
此外,将热销商品放置在顾客易触及的位置,亦可提高顾客进店率。
4.网络推广:创建一个精美网站和社交媒体平台帐号,通过互联网推广宣传店铺的特色、产品和促销活动。
通过发布有吸引力的内容、与顾客互动等,能够增加店铺的知名度和可信度,进而吸引更多的潜在顾客进店购买。
5.员工培训和服务水平提升:优质的服务能够留下好印象,提高顾客的满意度,进而增加他们的进店意愿。
店铺应重视员工的培训,提升他们的专业知识和服务技能。
员工应具备良好的沟通技巧、热情友好的态度,并能根据顾客需求给予适当建议和帮助。
6.品牌建设和口碑推广:通过积极的品牌建设和良好的口碑推广,提高店铺的知名度和美誉度。
可以通过开展公益活动、赞助当地社区活动等方式提升店铺的社会形象,吸引更多顾客进店。
同时,要重视顾客的反馈和投诉,及时解决问题,提升顾客对店铺的满意度和口碑度。
以上是提升进店率的几点分析和改进措施,每个店铺的情况和市场环境也不尽相同,因此具体的策略需要根据实际情况进行调整和改进。
通过不断的试错和改进,相信可以提高店铺的进店率,达到更好的经营效果。
如何提高新顾客进店率
如何提高新顾客进店率
提高新顾客进店率对于任何一家实体店或者线上店铺来说都是至关重要的。
随着市场的竞争加剧和消费者购物习惯的变化,吸引新顾客进店变得更加具有挑战性。
下面是一些可以帮助提高新顾客进店率的方法:
2.优化店面陈列和环境:店面的陈列和环境对于新顾客的吸引力有重要影响。
确保产品摆放整齐、干净整洁,突出产品的特点和优势。
同时,店面的装修和氛围也要与目标客户相匹配,给顾客留下好的印象。
3.提供独特的产品和服务:在竞争激烈的市场中,独特的产品和服务可以帮助吸引新顾客。
了解目标客户的需求,提供满足他们需求的产品和服务,让顾客觉得自己特别和受到重视。
5.提供试用和体验机会:顾客在没有切身体验之前,对于新店或者新产品常常存在疑虑。
通过提供试用和体验机会,让顾客亲身感受商品的优点和特点,增加其信心。
6.创造品牌认知和口碑效应:独特的品牌形象和优质的产品和服务可以增加品牌认知和口碑效应,从而吸引更多的新顾客。
可以通过广告、公关活动、赞助等方式来提升品牌的知名度和美誉度。
7.积极参与社区活动:社区活动是与顾客建立良好关系的重要途径。
参与社区活动可以增加店铺的曝光度,并且向顾客传递了一种关心社区和顾客的形象。
8.不断改进和创新:市场环境变化很快,所以店铺需要始终保持改进和创新的态度。
不断研究市场趋势和竞争对手,了解顾客的需求和喜好。
根据市场变化进行调整和优化,以提高吸引新顾客的能力。
如何提高进店率
如何提高进店率对于目前的服装行业来讲,产品的同质化越来越明显,甚至有时会出现除了LOGO啥都一样,竞争也就变得越来越激烈。
开门做生意都是为赚钱,都没人进店,钱从何而来?因此,如何提高进店率?势必成为困扰终端业者的心病!下面就从几个方面来分析该如何提高进店率:店堂外面的通行人数是没法改变的,受客观因素影响。
我们能改变的是将通行人数变为客流人数,进而成为进店人数。
影响进店率有哪几个因素:1、企业产品本身的品牌形象、品牌LOGO、产品的知名度、美誉度能不能直接的吸引进店;2、店铺的橱窗展示够不够吸引眼球;3、店内的商品能不能诱惑的人不得不进去一睹为快。
如果你的企业品牌形象、品牌文化不能帮助你提高进店人数,我想我们就得另辟蹊径。
店铺除了门头吸引进店的就是橱窗,因此橱窗的设计至关重要!一、橱窗在进行橱窗设计之前我们要对店前的人流走向进行观察,这就涉及到橱窗开设的位置及橱窗内的人模朝向。
橱窗设计具体概括有三种方式:一、美式风格:一种就是通过制造氛围来达到引起注意的效果,比如用诱目性的色彩(红橙黄)吸引眼球。
另一种就是生活方式、生活场景的展示,比如,几个坐模坐在一起聊天,营造出休闲的氛围引起人们的注意;二、法意式:品质型,通常是奢侈品牌,直接用产品吸引顾客;三、瑞士式:讲究的是技法上的技巧,用悬垂技法展示动态的视觉效果,给人一种新奇的感觉。
对于大多数中小企业来讲,品牌文化没有足够的吸引力,通过橱窗来营造一种氛围或创造技巧来吸引进店人数是一种不错的选择。
橱窗的设计要注意几个方面:(1)醒目性容易看到是进店的基本前提。
感官上要大气,采用刺激力度强的色彩(诱目性),暖色调或对比性色调。
经常更换模特着装体现当季流行色,展示当季产品设计主题或当下主推产品。
当门店在做促销活动的时候最好将你的促销牌展示在门店的醒目位置,以促发消费欲望。
(2)通透性看到店内是进店的一大法宝。
在橱窗上要留有一定的余白,让顾客能看见店铺里面的内容。
店铺五率提升方法
提升店铺五率的方法1、提升进店率的方法店铺形象(店面装修)橱窗与门之间位置门口及橱窗卫生橱窗布置门口红地毯让店铺显的忙碌请客入店波段上货促销特色化服务VIP服务产品介绍(增加试穿率)FABE 特性优点好处证据BFABE 好处VIP 独特销售卖点粗糙价值激发试穿描述穿着场景2、产品介绍增加试穿率的方法:FABE →特性、优点、好处、证据VSP →独特的销售卖点塑造产品价值,激发顾客试穿描述穿着场景让店铺显得忙碌波段上货促销话术引导顾客试穿店铺有专门的人体模特,让顾客能看到上身的衣服从而激发试穿率3、提高成交率的方法检查促销活动的有效性,布置氛围及时补货或者寻找替代品货品的陈列突出季节性商品找出成交率高的同事分享经验鼓励试穿,提高连带率VIP方法,赠送小礼物模特展示友情赞助(照顾好一起来的伙伴)二拍一的配合(帮助同事达成销售)三加一的法则(点头,微笑,指引,帮顾客做决定)熟悉货品(货号,面料,颜色,FABE)用心服务,对待顾客要热情,耐心,人性化服务(如倒水,提示让顾客携带随身物品等)根据顾客需求来推荐免费送货上门适当施加压力(最后一件)及时调货给身份成交法二选一成交法闭嘴成交法应用快速成交13招4、提升客单价的方法销售高价位商品提升连单率(附加推销)多风格成套配搭设定推广活动(成套配搭享折扣)VIP推广(新开卡,老客户维护)陈列(黄金柜位陈列高价位货品)内部奖励机制(高价位奖,连单率)了解需求(提升员工专业度)时段会议(清晰客单价完成情况)备货充足,熟悉货品员工相互促进默契加强店铺软件设施(特色服务,妆容,精神状态) 饰品配搭收银服务流程化(附加推销)做好定货数据分析,保证货品充足店铺设计专业配搭师做好陪同顾客的销售VIP分类管理(金额)预存金额得用生日等机会5、提升回头率的方法:提升忠诚度,老顾客回访;售后三分钟回访;节日问候;生日特惠;三天洗涤提示;售后定期回访;VIP促销日推广;消费最多顾客奖;雨季送伞;个性化服务;新款通知;VIP分级管理:普通卡、银卡、金卡、钻石卡VIP生日礼物;短信服务;积分赠礼;特定时间短话或短信;。
一般顾客到店率低原因及解决方法
一般顾客到店率低原因及解决方法1.产品或服务质量不足:顾客的选择往往受到产品或服务质量的影响。
如果产品不够吸引人或者服务不够专业、友好,顾客就不会愿意再次光顾。
解决方法可以包括提升产品质量、加强员工培训、改善客户体验等。
2.价格不合理:如果产品或服务的价格过高,顾客就会感到不满意并转而选择其他相对便宜的选项。
解决方法可以包括调整价格以提高产品的竞争力,或通过提供更好的价值来弥补价格差距。
3.竞争对手强大:如果市场上有其他竞争对手提供类似的产品或服务,并且它们在质量、价格或品牌知名度方面具有优势,顾客很可能会转向竞争对手。
解决方法可以包括寻找差异化竞争的点、加强市场营销和宣传,提升品牌形象等。
4.顾客需求变化:随着时代的发展和社会的进步,顾客对产品或服务的需求可能会发生变化。
如果企业没有及时跟上市场需求的变化,顾客就会选择符合他们新需求的其他选项。
解决方法可以通过市场调研、顾客反馈和不断创新来满足顾客的需求。
5.营销和宣传不足:如果企业的营销和宣传工作不够到位,顾客可能会对企业的产品或服务缺乏了解,从而选择其他更加有知名度的品牌。
解决方法可以包括提升企业的市场营销能力、改善品牌形象、增加宣传渠道等。
针对以上问题,可以采取以下解决方法:1.提升产品或服务质量:不断改进产品设计,加强生产工艺和质量控制,使产品更加完善符合顾客的需求。
同时,加强对员工的培训,提高服务质量,提升客户满意度。
2.调整价格策略:通过市场调研,了解竞争对手的定价策略和顾客对价格的敏感度,适当调整产品价格,提高产品的竞争力。
3.找准差异化竞争点:通过对市场和顾客的深入了解,找准产品或服务的差异化竞争点,并将其强化宣传和推广,吸引更多的顾客。
4.加强市场营销和宣传:通过多种渠道进行市场营销和宣传,包括传统媒体和社交媒体等,提高品牌宣传的力度和广度,提升品牌形象和知名度。
5.聚焦顾客需求:不断关注市场的变化和顾客的需求,通过市场调研和顾客反馈,及时调整产品或服务的设计和策略,以满足顾客的需求。
提高进店率的方法
提高进店率的方法Quantity, price, time and space are the most important things in investment.
提高进店率的方法
一:做好店铺形象:一个店铺的形象,就是一个店铺的脸面,一个好的形象能给顾客一个轻松的购物环境,也能更好的提升品牌的价值。
那么我们应该怎样做好店铺形象?下面有几点方法:
1、明天早中晚做好店铺清洁卫生,给顾客一个好的购物环境。
2、收银台和形象墙上面不能放置无关物品。
3、陈列的面积不能过窄,陈列要经常根据实际情况做出调整。
二、橱窗:橱窗是服装专卖店的“眼睛”,店面这张脸是否迷人,这只“眼睛”具有举足轻重的作用。
橱窗是一种艺术的表现,是吸引顾客的重要手段。
走在任何一个商业之都的商业街,都有无数的人在橱窗前观望、欣赏,他们拥挤着、议论着,像是在欣赏一幅传世名画。
在巴黎香榭丽舍大道上,欣赏各家专卖商店的橱窗,还是一项非常受欢迎的旅游项目呢!
专卖商店不可轻视橱窗的布置与陈列。
专卖商店橱窗设计要遵守三个原则:
一是以别出心裁的设计吸引顾客,切忌平面化,努力追求动感和文化艺术色彩;
二是可通过一些生活化场景使顾客感到亲切自然,进而产生共鸣;
三是努力给顾客留下深刻的印象,通过本店所经营的橱窗巧妙的展示,使顾客过目不忘,印入脑海。
当然,服装专卖店店面设计是一个系统工程,包括设计店面招牌、路口小招牌、橱窗、遮阳篷、大门、灯光照明、墙面的材料与颜色等许多方面。
各个方面要互相协调,统一筹划,才能实现整体风格。
如何有效提升二次进店率
如何有效提升二次进店率对于导购来说,最好的成交方式就是:当天进店,当天成交,不拖泥带水!但在市场低迷的情况下,冲动消费的客户减少了,客户的理性选择逐步占据了上峰。
下面是小编为大家收集关于如何有效提升二次进店率,欢迎借鉴参考。
一、二次进店率偏低所谓的“二次进店”也叫再回店面,其实就是有效跟进保有意向客户,促使其再次回到店面,为成交提供多一次机会。
目前导购做不好这一点主要有以下几个原因:1、能力不足邀约二次进店的核心能力是电话邀约,导购能否在短短几分钟之内打动客户,使其同意再回店面是需要很强的沟通能力的。
不仅需要良好的沟通技巧,更需要充分的前期准备。
2、管理不足店长对于保有意向客户的管理关注度不够,我们很少看到哪个店长每天花一定的时间督促、检查导购邀约客户,更不用说指导、支持导购邀约客户了。
最多也就是在市场活动前,集中邀约客户的时候会督促一下。
3、支持不足这个主要是指商务政策和话术方面的支持不足。
导购的邀约效果不好,除自身沟通能力不足之外,还有更重要的一个问题就是没有足够的理由来吸引客户再回店面。
4、压力不足在绩效方面,对于保有意向客户的跟进缺少对应的措施,由此导购在自身能力不足,管理和支持力度也不强的情况自然会放弃继续跟进,转而拼命抢夺能立刻成交的顾客。
如此下去的结果就是排班制度形同虚设,导购挑拣客户。
等到抢不过别人或者没得抢夺的时候就会离职走人……二、如何提升二次进店率1、管理层:建立专门的保有意向客户跟进管理体系利用每天的晨会、夕会,分配当天需要跟进客户的明细,并当天汇报和总结跟进的结果。
2、有针对性的锻炼导购的电话邀约能力要求每个导购撰写电话讲稿,面对面的训练电话沟通的技巧和话术,并作为导购转正和日常考核的一个重要指标。
3、对于市场活动或者重要的商务政策,要统一话术事先设计好客户可能要提到的问题(这一点可以发动导购提供问题),并制定出对应的内容和技巧。
三、给准客户打电话邀约的禁忌1、不要和客户产生争执。
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如何提高客户进店率
一、提高新顾客进店率
1、品牌宣传,包括媒体广告,电视广告、墙体广告、路牌广告、送电影下乡、植树造林、有奖征文活动等,宣传形式非常的多,但是所有的宣传活动的前提条件就是你一定要很清楚的知道自己的消费群在什么地方?这样才能做到有的放矢。
例如:本田公司的安全普及教育,在日本本田公司的发展史上起了举足轻重的作用。
安全普及教育完全是以顾客的人身安全为前提的一种社会义务教育,表面上看没有任何私利心的存在,它围绕本田公司三个喜悦之一购买的喜悦,整合了厂家、商家和政府资源,配合交警部门开展安全普及教育,举行大型技能竞赛和广场安全驾驶体验,达成三方共赢的目的,安全驾驶模拟机活动的开展,更让这项活动走进千家万户。
这项活动的核心点在以下几方面:1、费用低,广场活动整合了三方资源,而安全驾驶模拟机只相当于普通游戏机的价格;
2、有的放矢,精准的筛选出消费群体,广场活动有驾照的人才可以参加,大多数消费者都是先考证,再买车;
3、安普模拟机的推广,让普通消费者都可以免费体验驾驶乐趣;
4、提升了店面的亲民形象;
5、充分表达了本田公司核心理念—安全;
6、无形中宣传了产品的核心卖点—技术和安全;
7、提高了企业的美誉度和品牌知名度等等,所以,一项好的广告活动,产生的效果是完全不同的。
另外,平面广告一定要做到形象简单易记,核心优点突出,与竞争对手差异明显,而且要与生活或时尚联系起来等等,这些都是最基本的一些要求。
而现实的情况是,我们能够记住的广告寥寥无几,即使有些广告被记住,也是利用视觉和听觉轰炸的方式,让消费者被动痛苦的接受,可怜的消费者!2、店面形象和位置:现在不是酒香不怕巷子深的年代,如果你的商品不是不可替代的,就一定要选择顾客方便购买的场所,最好在专业市场里面,不必担心产品的缺陷,没有完美的人,也没有完美的产品,每种产品,都有自己特定的消费群体,关键是你能否找到自己的客户群,并把你产品的优点完美的展现出来,这要靠销售技巧。
做生意选择专业市场,主要目的是专业市场顾客多,可以节省前期大量投入来吸引顾客的费用。
有些经销商怕进专业市场,怕面对面的竞争,其实是怕自己的实力和销售能力不如竞争对手。
现在的商品琳琅满目,顾客选择的余地很大,不可替代的商品少之又少。
第二,店面形象一定要与产品档次匹配,这是为什么呢?做过销售的人都明白这个原理,目前很多店面年久失色,甚至有些破烂,但还是那么显眼的摆在消费者面前,让人无法理解。
店面形象就象人的衣服一样,俗话说:“人靠衣服马靠鞍”,说的就是这样的道理。
店面形象的作用有两个,一是在消费者没有购买欲望的情况下,怎么记住我们的店,知道我们这个店是卖什么产品的,甚至是什么品牌的产品;二是在消费者有购买欲望的时候想起我们,决定购买的时候会过来,并进入我们的店里看看产品。
3、产品陈列:这里提到的产品陈列,主要指橱窗里的产品陈列,过路的消费者,只能看到店面的门头和橱窗,店里的产品只有进到店内才可以看见。
很多消费者在买东西时,受橱窗里产品的摆放形式影响很大,产品是否新颖,感觉是否有档次,有品味,是否符合自己的口味,这是橱窗展示的作用,这方面,我们可以多去展览会寻找灵感。
二、提高老客户进店率,形成重复消费。
增加回头客的主要办法是提高服务质量,服务一直是很多经销商头疼的问题,投入大,回报少,难管理,这些都是难免的现象,但如果服务抓住两个核心问题,就一定能够解决前面存在的困难。
第一个是利用制度保证顾客愿意回头(研究一下通信行业的客户服务制度,或许就会明白其中的核心思想),这是利益驱动原则;第二个是在态度中让顾客喜欢回头,这是情感沟通原则。
但他们的前提是要保证产品质量和经营信誉,没有这两个前提,那么做生意就等于空中楼阁,终究将昙花一现。
如果想让员工与顾客之间有良好的情感纽带,首先老板与员工之间要建立起融洽的关系,服务与销售比起来,更难用制度来约束,很多方面的处理比较灵活,需要员工的积极应对。
提
高员工工作的积极性,老板需要从物质与精神两个角度来刺激和鼓励,在物质方面,中国人“不患寡而患不均”的思想一直存在,你的奖励不见得是同行业最高的,但要解决两个问题,一是你的奖励让员工感到满意,二是利用一些保密手段让他们之间没有攀比的心理。
在精神方面,如何激发员工的自豪感和荣誉感,增强员工的责任心,这些都可以利用一些技巧来达成。
中国平安保险为个人业绩做的广告,地铁员工的微笑服务广告,其实都是增强员工自豪感和责任心很好的例子。
我们可以开会模仿明星签到,团体竞赛,业绩和形象在店内展示,最佳形象奖,最爱护公司奖等这些方式都可以去做。
建立良好的口碑不是一天两天就可以做到的,需要长期的积累和良好的信誉,口碑一旦建立起来,生意就进入良性循环轨道,会越做越好,老顾客也会越来越多。
三、走出去,寻找团体客户。