装饰公司经营策划
装修公司经营策略:步步为赢
装修公司经营策略:步步为赢经营好一个装修公司需要多方面的努力和策略,以下是一些关键的步骤和技巧:1.定位明确:首先,你需要明确你的装修公司的定位。
这包括你的目标客户群、你的服务范围以及你的设计理念。
明确的公司定位能帮助你更好地吸引和满足客户,提高口碑,增加业务量。
2.提供优质服务:优质的服务是吸引和留住客户的关键。
这包括按时完成项目、提供专业的建议、保持与客户的良好沟通等。
同时,你需要确保你的团队具备专业的技能和知识,以便为客户提供最好的服务。
3.合理定价:在制定价格策略时,你需要考虑你的成本、利润需求以及市场竞争。
合理的定价不仅能确保你的盈利能力,还能提高你的市场竞争力。
4.建立良好的口碑:口碑是提高装修公司知名度和吸引新客户的重要手段。
你可以通过提供优质的服务、合理的价格、专业的技能等来建立良好的口碑。
同时,利用现代的社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,发布公司的动态、优惠信息、装修案例等,增加曝光度。
5.建立有效的营销策略:有效的营销策略可以帮助你更好地推广你的服务和品牌。
例如,你可以通过组织活动、发布广告、提供优惠券等方式吸引新客户。
同时,与老客户保持联系,提供定期的回访和咨询,也是保持业务持续增长的重要方式。
6.提高团队技能和服务意识:定期对员工进行培训,提高他们的技能和服务意识,这是提高服务质量的关键。
同时,建立良好的工作氛围,鼓励团队合作,提高员工的满意度和忠诚度。
7.优化管理流程:有效的项目管理是成功的关键。
你需要优化你的项目管理流程,确保每个项目都能按时、按质量完成。
同时,利用现代的科技工具,如项目管理软件等,来提高管理效率。
8.保持与客户的良好关系:良好的客户关系管理可以帮助你提高客户满意度,同时也能帮助你更好地了解客户需求,优化服务。
定期与客户进行沟通,了解他们的需求和反馈,及时解决问题。
9.持续创新:随着市场的变化和竞争的加剧,你需要持续创新来保持竞争优势。
这包括创新服务、创新设计、创新技术等。
装饰公司策划书(通用5篇)
装饰公司策划书(通用5篇)装饰公司策划书篇一广告宣传分两个侧重点,即品牌建设和推广活动同时进行。
一、品牌建设方案1 报纸广告:首先和江南XX报或XX报、XX晚报合作开辟以“新家居·新生活”为主题的专栏,内容为涵盖有关家装的方方面面。
比如;回答家装中碰到的难题,有关家装材料的知识、家装设计流派等等。
XX专业设计师为你专门解答。
同时介绍一些家居装修与保养方面的知识。
与此同时做XX报纸平面广告,主要做XX的形象广告,主要诉求点:由XX创办,是XX 人的骄傲,获得很多全国性的奖励,以及“质量可靠、设计独到、服务周全、材料有保障、价位合理”等。
方案2 店招广告:在XX主要街道选定40个店面做招牌广告,要求:主要街道至少要有一到两个店面招牌,繁华街道密度相对大于偏僻街道。
启动时间从5月初开始。
店招设计上以突出XX标志和XX口号“把装修交给我们,您放心上班去”。
店招底色为**。
方案3 户外广告:与**店招同时推出,建议在XX、XX、XX三大板块周边发布户外广告。
其中XX、XX板块设置大型屋顶射灯广告,XX板块设置灯箱。
户外广告能迅速树立起XX装饰的品牌形象。
方案4 发票广告:一般在中高档酒店吃饭的消费者都会有意识地索取发票,假如在发票上印有XX装饰广告,那将会起到意想不到的效果。
发票广告有两个优点:第一,它发行量大,数量多,这样有利于扩大影响;第二,它针对性强:一般来酒店且索取发票者皆有一定的消费能力,要么是有权,要么是有钱,皆是我们的`目标消费群,这样,广告就非常有针对性,能做到“有的放矢”。
方案5电梯广告:高档商务大厦办公楼里上班族一般都属于中高档收入阶层,在大楼电梯里面做电梯广告(力求文字简约,做工精美,画面有冲击力,要能第一时间吸引乘电梯者的眼球,并能长时间留下深刻印象),方案6行业刊物广告:高端消费者由于工作的关系会经常出差,出差首选的交通工具应该是飞机,针对这一特点,在XX赠送的报纸、刊物上做XX形象广《壶知道·》告。
装修公司经营计划书
装修公司经营计划书装修公司经营计划书范文(精选5篇)时光在流逝,从不停歇,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。
那么我们该怎么去写计划呢?以下是店铺精心整理的装修公司经营计划书范文(精选5篇),欢迎大家分享。
装修公司经营计划书范文(精选5篇)1一.盈利能力分析所需资金:10万元开馆费用:5万元营业面积:50-80平方米员工工资:6-10人,5000元左右营运资金:2万元月利润:2万左右二、市场分析随着人们生活水平的不断提高,人们对客厅的要求不仅仅局限于居住,还要美观舒适,尤其是搬进新房后,往往需要对客厅进行改造和装修。
由于各种条件和审美的限制,普通人往往对自己客厅的装饰缺乏独特的眼光。
因此,他们经常求助于专业的装修公司。
中国家装行业是个赚钱的行业。
中国的住房建设,特别是城市住房建设,经过近20年的持续增长,已经形成了相当大的规模。
随着人民生活水平的提高和住房制度改革的推进,住宅消费在总消费中的比重迅速增加,人们越来越重视居住环境的改善。
中国家装行业应运而生,并在XX年迅速发展。
家装潜力大。
据统计,近几年全国家装行业总产值为1200亿元,是90年代的40倍,年均增长45%,大致每两年翻一番,相当于我国城市住宅年投资总额的30%。
有一个大胆的估计,未来两三年家庭装修将达到XX亿到3000亿元,相当于住宅总投资的一半左右。
这不是虚张声势,也不是盲目乐观。
家装公司从1998年开始发展,到今天取得了长足的进步。
这个行业也成为了社会上的热门行业。
人们都想给自己创造一个舒适的空间,对居住环境的要求也越来越高。
近年来,房地产开发商开发了大量的户型,这也为家装行业的发展带来了广阔的空间和无限的商机。
据专家分析,未来几年家装市场仍有很大的发展潜力。
三,地址选择家装公司的理想选址一般在新建住宅区、建材市场或大型住宅区的聚集场所。
四,特色立面设计与其他行业不同,家装公司特别注重公司的“门面”,不仅从一个侧面展示公司的形象,还输出一个概念。
装修公司运营计划书(精选13篇)
装修公司运营计划书(精选13篇)装修公司运营计划书篇11、分析装饰公司根据装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司!2、准备好资料和名片在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门拜访,找到关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上!3、对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、QQ、飞信和微信等拜访,确定有意向与科勒合作的设计师!4、对于设计师进行差别化分析:个性,爱好,设计和接单能力等,筛选有能力的设计师,再根据不同的特点,有针对性的与其接触,尽快的建立起合作关系!5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计。
6、将设计师进行分类:(1)注重返点;(2)注重设计效果;(3)以上两者兼顾的!7、在合作中,与设计师深入沟通,及时报备客户信息,避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。
8、优化单点结算机制,缩短返点申请的时间,迅速、及时的将返点结算到位,这样可以保证那些注重返点的设计师,在以后还是重点推荐我们的产品9、对于注重设计效果的设计师,在上门拜访以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在推荐产品时优先考虑我们!10、针对现在的小区了解南京小区的交付情况,针对重点的中高端小区,设法联系版主,通过带礼品拜访等,争取组织团购11、与所有店面沟通好,在零售中发现中高端小区,以及对应的人物,这一点在小区团购中非常重要(在服务好前几户业主之后,对于发展该小区后期团购活动非常有帮助)12、装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰.装修公司运营计划书篇2一、想办法制订每日工作流程表1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。
整装公司运营策划书3篇
整装公司运营策划书3篇篇一《整装公司运营策划书》一、策划背景随着人们生活水平的提高,对于家居装修的需求也日益增长。
整装公司作为提供整体家居解决方案的企业,具有广阔的市场前景。
本策划书旨在为成立一家整装公司提供全面的运营指导。
二、公司概述1. 公司名称:[公司名称]2. 公司定位:提供高品质、个性化的整体家居装修服务3. 公司目标:成为行业内有影响力的整装公司三、市场分析1. 目标市场:以中高端客户群体为主,包括新房装修和旧房改造。
2. 市场需求:消费者对于整装服务的需求不断增加,注重品质、设计和便捷。
3. 竞争对手:分析现有竞争对手的优势和不足,制定差异化竞争策略。
四、产品与服务1. 产品定位:提供整体家居设计、材料采购、施工安装、售后服务等一站式服务。
2. 服务特色:个性化设计:根据客户需求,提供独特的设计方案。
高品质材料:选用环保、优质的材料,确保装修质量。
严格施工管理:规范施工流程,确保施工进度和质量。
售后服务:提供完善的售后服务,解决客户后顾之忧。
五、运营策略1. 品牌建设:通过广告宣传、口碑营销等方式,提升公司品牌知名度和美誉度。
2. 营销渠道:线上营销:建立公司网站,利用社交媒体进行推广。
线下营销:与房地产开发商、家装设计师等合作,拓展客户资源。
3. 客户服务:建立专业的客户服务团队,及时响应客户需求,提高客户满意度。
六、组织与人力资源1. 组织架构:设置合理的部门架构,明确各部门职责。
2. 人员招聘与培训:招聘优秀的设计师、施工人员和管理人员,进行专业培训,提高员工素质。
七、财务规划1. 预算编制:制定详细的预算计划,包括人员成本、材料采购、营销费用等。
2. 盈利预测:分析公司的盈利模式,预测未来的收入和利润。
3. 资金来源:通过自有资金、银行贷款等方式筹集资金。
八、风险管理1. 风险识别:分析可能面临的风险,如市场风险、技术风险、管理风险等。
2. 风险应对:制定相应的风险应对措施,降低风险发生的可能性和影响。
装饰方案公司文案策划书3篇
装饰方案公司文案策划书3篇篇一装饰方案公司文案策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高,对于居住环境的品质和个性化需求也越来越高。
装饰行业作为一个充满活力和潜力的领域,正迎来前所未有的发展机遇。
本公司作为一家专业的装饰方案提供商,致力于为客户提供高品质、个性化的装饰方案。
为了更好地满足客户需求,提升公司品牌形象和市场竞争力,特制定本策划书。
二、策划目标1. 提升公司品牌知名度和美誉度,让更多客户了解和认可我们的装饰方案。
2. 增加公司业务量,提高市场份额。
3. 树立公司在装饰行业的专业形象,成为行业内的领军企业。
三、策划内容1. 品牌建设设计公司品牌形象,包括标志、VI 系统等,确保品牌形象的统一性和专业性。
建立公司官方网站,展示公司案例、作品、服务内容等,提升公司的网络曝光度。
利用社交媒体平台进行品牌推广,发布优质内容,吸引潜在客户关注。
2. 营销活动定期举办主题活动,如家装讲座、样板房参观等,吸引客户参与。
与相关行业合作,开展联合推广活动,扩大品牌影响力。
推出优惠政策和促销活动,吸引客户下单。
3. 内容营销制作精美的图片和视频,展示公司的设计理念和施工工艺,提升客户体验。
建立客户案例库,分享客户的装修故事和满意度,增加客户信任感。
4. 服务提升优化客户服务流程,提高客户满意度。
建立客户反馈机制,及时处理客户投诉和建议。
提供个性化的装饰方案,满足客户的特殊需求。
四、执行计划1. 第一阶段(1-3 个月)完成公司品牌形象设计和网站建设。
制定营销活动计划,开展主题活动和联合推广活动。
2. 第二阶段(4-6 个月)持续开展营销活动,扩大品牌影响力。
增加内容营销的发布频率和质量,吸引更多客户关注。
建立客户案例库,分享客户的装修故事和满意度。
3. 第三阶段(7-9 个月)对营销活动和内容营销进行效果评估,根据评估结果进行调整和优化。
开展市场调研,了解行业动态和客户需求,为公司发展提供参考。
4. 第四阶段(10-12 个月)持续优化品牌形象和服务质量,提升公司的市场竞争力。
装饰公司市场运营策划方案三篇
装饰公司市场运营策划方案三篇篇一:装饰公司运营策划方案我们在服务过程中,整合各种相关社会资源,深入成都室内装饰市场及建筑装饰市场的现状和前景,特别是室内装饰市场的竞争对手及其经营策略,同时通过调查掌握成都消费者对装饰服务的需求特点和消费心理,提炼出家装宝公司在成都立足必须关注的七个核心概念:诚信、公正、品质、品味、环保、个性和未来,描绘出“选择家装宝,让你家居更美好”的胸怀和追求。
基于四大竞争核心概念,以及目前建筑装饰市场的竞争格局和发展趋势,我们制订出家装宝公司的竞争性经营策略:“诚信为本,策划先行,奇正结合,模式制胜”,达到“以诚信赢得口碑,以质量优越求得快速发展”的目的,即一方面借助各种渠道、各种方式,对家装宝公司进行创意宣传,另一方面通过特色经营模式巧妙推进,全方位提高家装宝公司的知名度、可信度、美誉度,直至顾客对家装宝公司的忠诚度,虚实结合,奇正联动,使家装宝公司业绩与形象同步提升。
一、策划目标1、短期目标:1)树立家装宝公司的良好企业形象;2)借助外脑策略机构的力量,设计具个性且科学可行的经营管理模式,使家装宝公司高效有序运作,赢在起跑线上,跻身于高端装饰市场;3)通过各种宣传渠道,迅速树立并提高公司在装饰市场中的知名度和美誉度,逐步扩大市场份额,更快地创造可观的经济效益,同时创造显著的社会效益。
2、长期目标:1)倾力打造“家装宝”行销模式,将家装宝公司打造成一流的装饰品牌。
2)实现家装宝公司的可持续发展,逐步做强、做大。
二、成都装饰市场机会分析1、优势:1)有基础、有实力:虽然在资源上没有什么优势,但却可以将其作为一个全新的品牌进行培育,只要定位精准、市场细分明确、推广策略到位、进行规范化市场运作,对将来的持续性发展,大有裨益;2)地利占尽,先机在握;3)行业经营逐步规范;4)秉承先进的设计思维;5)具有高度敬业、技术精湛、经验丰富的职业经理人和技术人员。
6)拥有兴邦实战型的策略支持和大力配合。
建筑装饰公司经营方案
建筑装饰公司经营方案建筑装饰公司经营方案一、公司简介本建筑装饰公司是一家专业从事室内外建筑装饰设计与施工的公司。
我们的宗旨是以优质的服务和精良的施工为客户提供满意的装饰工程。
我们拥有一支经验丰富、技术娴熟的设计团队和施工队伍,能够为客户提供一站式的装饰服务。
我们注重品质与效益,深受客户的认可和信赖。
二、市场分析随着人们收入水平的提高以及生活品质的追求,建筑装饰行业市场需求不断增加。
同时,城市化发展推动了楼市的繁荣,各类房屋装修的需求也逐渐增加。
然而,在市场竞争激烈的环境下,如何在众多竞争对手中脱颖而出,是我们公司面临的首要问题。
三、经营策略1. 优质服务:我们将以优质的服务作为公司的核心竞争力,提供个性化的设计方案和专业的施工服务,与客户建立长期合作关系。
2. 技术创新:我们将持续关注技术的最新发展动态,引进国内外先进的装饰设计理念和施工技术,以不断提升公司的技术水平和竞争力。
3. 诚信经营:我们将始终以诚信为本,守信经营,确保客户的利益最大化,维护公司良好的商誉。
4. 团队建设:我们将注重团队建设,搭建良好的交流平台,提升员工的综合素质和团队协作能力,创造良好的工作氛围。
四、产品与服务1. 室内装修:包括各类住宅、商业空间、办公空间的装修设计与施工,我们将以客户需求为导向,提供个性化的室内装修方案,并严格按照合同约定的时间和质量要求进行施工。
2. 室外装修:包括园林景观、建筑外观的装修设计与施工,我们将注重环境保护与绿化,为客户打造出美观和谐的室外装饰效果。
3. 设计咨询:我们将提供设计咨询服务,帮助客户解决装饰方面的问题和困惑,为客户提供专业、全面的装饰建议。
五、市场推广1. 网络推广:在网上建立公司官方网站,发布公司的业务及案例,提供在线咨询服务,提高公司的知名度和曝光率。
2. 口碑传播:通过提供优质的装饰服务,争取客户的好评和口碑传播,扩大公司的影响力和美誉度。
3. 合作推广:与相关行业建立合作关系,共同开展宣传推广活动,拓展客户群体。
装修公司商业策划书3篇
装修公司商业策划书3篇篇一装修公司商业策划书一、项目概述本装修公司致力于为客户提供高品质、个性化的装修服务。
我们将以专业的设计团队、优质的施工队伍和完善的售后服务,满足客户对于家居装修的各种需求。
二、市场分析随着人们生活水平的提高,对于家居环境的要求也越来越高。
装修行业作为一个朝阳产业,市场前景广阔。
然而,目前市场上的装修公司众多,竞争激烈。
我们需要通过精准的市场定位和差异化的服务,来吸引客户并赢得市场份额。
三、服务内容1. 设计服务:我们拥有专业的设计团队,能够根据客户的需求和喜好,提供个性化的设计方案。
2. 施工服务:我们拥有经验丰富的施工队伍,能够保证施工质量和进度。
3. 材料采购:我们与多家知名材料供应商合作,能够为客户提供优质、环保的材料。
4. 售后服务:我们提供完善的售后服务,能够及时解决客户在使用过程中遇到的问题。
四、营销策略1. 网络营销:通过建立官方网站、公众号等网络平台,进行品牌推广和营销活动。
2. 口碑营销:通过提供优质的服务,赢得客户的口碑和信任,从而吸引更多的客户。
3. 合作营销:与房地产开发商、物业公司等相关企业合作,开展联合营销活动。
4. 活动营销:定期举办促销活动、设计大赛等活动,吸引客户的关注和参与。
五、运营管理1. 团队建设:招聘和培养专业的设计、施工、营销等人才,打造一支高素质的团队。
2. 质量管理:建立完善的质量管理体系,保证施工质量和服务质量。
3. 成本控制:加强成本管理,控制成本,提高盈利能力。
4. 客户管理:建立客户关系管理系统,及时了解客户需求,提供优质的服务。
六、财务预算1. 启动资金:预计需要万元的启动资金,用于租赁办公场地、购买设备、招聘人员等。
2. 收入预测:预计第一年的收入为万元,逐年增长 %。
3. 成本预测:预计第一年的成本为万元,逐年增长 %。
4. 利润预测:预计第一年的净利润为万元,逐年增长 %。
七、风险评估1. 市场风险:市场竞争激烈,可能导致客户流失和业务下滑。
装饰公司经营策划
装饰公司经营策划第一章、行业前景及投入A——经营范围公共场所,办公楼,工厂厂房,宾馆、酒店,歌舞厅,高端别墅公寓装饰,店面装饰等业务,暂时业务额范围为100万下列工程。
毛利率30%左右,纯利20%左右B——市场空间郑州是一个很年轻的城市。
是河南省省会,全省的政治、经济、科技、金融、文化与信息中心,。
随着三年大变样城市面貌发生了前所未有的变化,人们生活水平的提高决定了家装市场必走向品牌化,目前家装市场的品牌企业大多数为北京上海的公司,本地公司走的还是保守路线,在管理方面欠缺。
公司作为本土企业进入家装市场有一定的优势,进展壮大后能够开拓周边城市市场乃至全国市场C--进展前景所有行业的进展都离不开最基本“住”的需求,前提也就要进展基础建设,这就为建筑装饰装潢带来了极大的市场,郑州市是一座正在进展中逐步崛起的新型省会城市,尽管城市的进展跟老百姓的生活水平,品位,层次有很大关系,但只要国家政府支持拆建,有开发商的存在就有建筑行业的市场,从短期来看室内装饰有很大的潜在市场D――市场现状从九十年代到现在其中有装饰工程施工承包资质的上百家(其中一级资质的有36家,二级资质的有120多家,3级资质124家,暂定的有32家);另一部分没有资质的公司及路边工程队,他们的要紧目标市场为家庭室内装修,竞争表达为价格战;还有一部分北京的装饰公司目前在家装市场占领绝大,(东易,业之峰,龙发,元洲,轻舟,阔达,城市人家)东易日盛是以工艺取胜,业之峰是以设计为主,其它几家公司是管理比市内本土公司要好,但价格也不低。
市内有资质公司要紧涉足范围为百万以上大型工程,专门针对百万左右的办公楼,工厂厂房,宾馆、酒店,歌舞厅,店面装饰工程等,这样的业务的大多数还是靠关系,投标,但这样的业务量是还很少,因此假如公司开拓室内家装还是有很大的市场,要紧市场可锁定(1普通单元楼(包含二手房),公寓,大小型高层,中高端洋房别墅3-15万的家装工程;2商业店铺(食品餐饮娱乐服装服务行业)10-100万的商业工程,E--人员投入(原有)业务-设计师(造价员)-项目经理(材料-监理/质检员(设计)-客服(业务营销)-财务人员:业务部 2-4 人设计部门 3- 5 人工程部 2-3人(材料、施工、质监)财务 1人(或者财务外包)F--硬件投入(原有)办公用房-房租办公桌椅 6-8套文件柜4个电脑7-8台激光打印传真两用机一台电话三门,其中一部宽带上网G--其他投入(原有)企业工商注册、税务登记等全套手续,注册资本1500万元H――人员培训所有人员务必熟悉整个装饰装修流程、设计、材料、工艺等,与自己在这个流水线里扮演的角色,1、业务部培训目标:作为公司的先锋首先要明白自己的形象代表着公司的形象,不管在任何场合都要言行得体。
装饰公司策划书(通用5篇)
装饰公司策划书(通用5篇)装饰公司策划书装饰公司策划书篇1一、盈利情况分析所需资金:10万元开业成本:5万元营业面积:50-80平方米员工工资:6-10人,5000元左右流动资金:2万元月盈利:2万元左右二、市场分析家装潜力巨大。
据统计,这几年全国家居装饰业的总产值为1200亿元,是20世纪90年代的40倍,年均递增45%,大体上每两年翻一番,相当于全国城镇住宅年投资总额的30%。
有一种大胆的估计:家居装饰在未来两三年内将达到2022亿到3000亿元,即相当于住宅投资总额的一半左右。
这不是虚张声势或盲目乐观。
家装公司是从1998年发展起来的,发展到今天已有较大的进步,该行业也成为社会上一个较热门的行业。
人们都想给自己营造一个安逸舒适的空间,对居室环境的要求也越来越高。
近年来房产开发商开发出大量的户型,也为家装行业的发展带来广大的空间和无限的商机。
据专家分析,家装市场在未来几年内仍有较大的发展潜力。
三、地址选择家庭装修公司的理想选址一般在新建成的居民住宅区、建材市场或大型居住区的聚集地。
四、特色门面设计家庭装潢公司与其他行业不同,格外重视公司的“门面”,它不仅仅从一个侧面展示了企业的形象,也在消然地输出一种理念。
对于正在选择装潢公司的人来说,装潢公司的“门面”可作为一种很好的“参照物”,下面提供几种样式供参考。
1、追求“后现代主义”“后现代主义”将设计突出地表现出来,传达的是一种设计理念。
因此,在装修的时候保留空间功能的完整,而不必做过多的修饰。
比如墙面的处理,铆钉都裸露在外,只是用色彩来重现建筑的美;不规则的几何形体错落有致,金属得到了设计师的偏爱,这些都表现出了“后现代主义”的理念。
2、向往简约“古典主义”装潢公司总是喜欢突出自身的个性,通过装饰好自己的门面向顾客展示自己对设计的独到见解及敬业精神。
简约的“古典主义”使设计风格显得高雅,如果能再配上周边的环境,将会使整体设计更具风雅。
3、返璞归真,沧桑怀旧在钢筋水泥般的城市住久了,人们便开始向往自然的风光,追忆沧桑岁月,斑驳的砖墙,苍老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大铁门锈迹斑斑,上面是一排排的铆钉,开启时吱吱呀呀地响,仿佛是历史的脚步。
装饰公司经营策划书
01 Chapter公司规模与人员结构业务范围及服务形式成立时间与地点公司背景介绍行业规模与增长行业竞争格局消费者需求变化030201装饰行业市场分析细分市场选择以中产阶层、企业家等为主要目标客户群体。
目标客户群体市场定位策略目标市场定位02 Chapter品牌形象塑造设计创新能力优质服务体验核心竞争力塑造工装市场拓展工装市场,为企事业单位提供办公室、商业空间等装饰设计服务,提升市场份额。
家装市场深耕家装市场,提供个性化、定制化的装饰设计服务,满足消费者不断提升的家居生活需求。
设计与施工一体化加强设计与施工的衔接,形成一体化服务,提高项目执行效率与利润空间。
多元化业务拓展市场营销策略线上线下融合精准营销合作联盟客户服务体系03 Chapter个性化定制设计理念创新设计师团队建设装饰设计服务精细化施工注重施工细节,严格执行施工规范,确保工程质量和进度。
环保材料应用优先选用环保、健康的建筑材料,以减少对环境和人体的影响。
施工工艺创新不断引进和研发新的施工工艺,提高施工效率和工程质量。
装饰工程施工后期维护与增值服务04 Chapter03跨部门协作01扁平化管理02项目制团队组织架构优化1 2 3人才需求分析招聘策略制定人才梯队建设人力资源规划01020304制定完善的培训体系,包括入职培训、在岗培训、晋升培训等。
培训体系建设结合员工实际需求和工作需要,开发各类专业技能和职业素养课程。
培训课程开发设立合理的绩效考核和奖惩制度,激发员工的积极性和创造力。
激励措施制定打造积极健康的企业文化,增强员工的归属感和凝聚力。
企业文化建设员工培训与激励机制05 Chapter01020304人力成本运营成本材料成本税费经营成本预算预期收入预期利润利润率预期收入与利润投资回报周期分析010*******06 Chapter经济波动01政策变化02消费者喜好变化03行业竞争激烈品牌与口碑资金链断裂坏账风险财务风险应对策略与建议市场风险应对财务风险应对07 Chapter经营目标通过本次经营策划,明确公司的长期发展目标,即成为行业内具有品牌影响力和市场竞争力的装饰公司。
装饰修公司策划书3篇
装饰修公司策划书3篇篇一装饰修公司策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高,对于居住环境的要求也越来越高。
装饰修公司作为提供室内装修服务的企业,面临着激烈的市场竞争。
为了在市场中脱颖而出,提高公司的知名度和美誉度,特制定本策划书。
二、公司简介[装饰修公司名称]成立于[成立年份],是一家专业从事室内装修设计与施工的企业。
公司拥有一支经验丰富、专业素质高的设计和施工团队,能够为客户提供全方位的装修服务。
公司秉承“质量第一、客户至上”的经营理念,以优质的服务和精湛的工艺赢得了客户的信赖和好评。
三、市场分析1. 目标市场:本公司的目标市场主要是中高端客户,包括个人住宅、别墅、商业空间等。
2. 市场需求:随着人们生活水平的提高,对于居住环境的要求也越来越高,对于室内装修的需求也越来越大。
同时,随着房地产市场的发展,新房装修和旧房改造的市场需求也在不断增加。
3. 市场竞争:目前,市场上的装饰修公司众多,竞争激烈。
要在市场中脱颖而出,需要提高公司的知名度和美誉度,提供优质的服务和精湛的工艺。
四、营销策略2. 客户关系管理:建立客户关系管理系统,对客户进行分类管理,定期回访客户,了解客户需求,提高客户满意度。
3. 促销活动:定期推出促销活动,如打折、赠品、抽奖等,吸引客户。
4. 合作伙伴:与房地产开发商、物业公司、建材供应商等建立合作伙伴关系,共同开拓市场。
五、服务内容1. 室内设计:根据客户需求和房屋结构,提供专业的室内设计方案。
2. 施工服务:按照设计方案,进行施工,确保施工质量和进度。
3. 材料采购:根据设计方案,采购优质的建材和装饰材料。
4. 售后服务:提供售后服务,如维修、保养等,确保客户满意度。
六、团队建设1. 招聘:招聘经验丰富、专业素质高的设计和施工人员。
2. 培训:定期对员工进行培训,提高员工的专业素质和服务水平。
3. 激励:建立激励机制,提高员工的工作积极性和创造力。
七、财务预算1. 启动资金:[启动资金金额]2. 收入预测:根据市场分析和营销策略,预测公司的收入。
2024年装饰公司运营计划书
到临沧市本地,联合知名品牌的家具、电器、建材销售商建立促销关系,致力于双赢。比如,可以将家装与家具城进行捆绑销售,给那些买家具的消费者在购买家具的同时,认识我们公司的装饰服务,给予一定优惠;消费者在家装服务的同时,我们给予家具城购物优惠券或相关打折服务。
(三)活动展销
装饰一定要转变消费者观念,向消费者展现装饰设计超前、施工过硬、数字环保的装饰特色,可选择于人民活动广场举办大型的展销活动。具体活动内容有:
(四)施工图纸最终审核
再次确认装饰效果图和施工详图方案册。设计师、工程监理与客户三方现场交底。
(五)制作一份详尽的工程进度表和工程监理手册
工程进度的记录登记和各工种依次完成的施工项目,由工程监理全权负责管理监制,并进行质量验收工作。
(六)工程质量收
先是内部管理人员的工程质量分项验收,然后联系业主,由业主进行工程的总体验收。
近两年各地区的家装业发展迅速,各大中小城市都开始呈现家装行业的急速成长。我们都知道,家装业的发展都是先由发达地区向较为落后地区发展的,而我们所选择发展的地区临沧是整个云南省较为落后发展中城市。根据市场发展需求,近两年,家装业将成为临沧市乃至整个临沧地区的急速发展行业。而选择在这个时间来谋求发展,也将是一个不错的时机。
目标:制定和发展企业品牌战略,为企业后期规划发展做好前期筹备工作。
规划:2-3年时间,企业发展战略调整,壮大发展规模,提升企业品牌形象。
(四)后期发展
战略:待到企业发展呈现一定规模,根据企业发展现状,制定方案,让企业由善诚企划有限责任公司发展成为善诚企划股份有限公司,由最开始的合作制转换为股份制,公司合伙人各自占有自身股份和享有自身权利。企业各股东开始就企业之后的发展之路做一个整体规划。
整装公司运营策划书3篇
整装公司运营策划书3篇篇一《整装公司运营策划书》一、前言随着人们生活水平的提高和对居住环境要求的不断提升,整装市场呈现出巨大的发展潜力。
为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,我们制定了这份整装公司运营策划书,旨在明确公司的发展方向、目标和策略,以实现可持续发展和盈利。
二、公司概述1. 公司名称:[具体名称]整装公司2. 公司定位:提供高品质、个性化、一站式整装服务的专业公司。
3. 公司愿景:成为客户信赖、行业领先的整装品牌。
三、市场分析1. 目标市场主要面向中高端客户群体,包括新房装修、旧房改造等。
2. 市场规模根据市场调研,整装市场规模逐年增长,具有广阔的发展空间。
3. 竞争态势目前市场上存在众多整装公司,竞争较为激烈。
我们需要通过差异化竞争策略,突出自身优势。
四、服务内容1. 设计服务提供专业的室内设计方案,满足客户个性化需求。
2. 材料供应整合优质材料供应商,确保材料质量和供应稳定性。
3. 施工管理拥有经验丰富的施工团队,严格把控施工质量和进度。
4. 售后服务提供完善的售后服务,解决客户后顾之忧。
五、营销策略1. 品牌建设通过广告宣传、公关活动等方式,提升公司品牌知名度和美誉度。
2. 网络营销利用社交媒体、网站等平台,进行线上推广和营销。
3. 合作与联盟与房地产开发商、物业公司等建立合作关系,拓展业务渠道。
4. 客户关系管理六、运营管理1. 团队建设招聘和培养优秀的设计、施工、管理等人才,打造高效团队。
2. 质量管理建立严格的质量控制体系,确保服务质量。
3. 成本控制优化运营流程,降低成本,提高盈利能力。
4. 信息化管理引入先进的信息化管理系统,提高工作效率和管理水平。
七、财务预算1. 初始投资包括办公设备、人员工资、材料采购等方面的投资。
2. 收入预测根据市场分析和业务拓展计划,预测公司收入。
3. 成本预算明确各项成本支出,包括人力成本、材料成本、营销成本等。
4. 利润分析通过收入预测和成本预算,分析公司的盈利情况。
装饰公司经营规划
装饰公司经营规划在当今社会,随着人们对于生活品质的要求不断提高,装饰行业也迎来了广阔的市场需求。
作为一家装饰公司,要想在激烈的市场竞争中立足并取得长远发展,必须制定一套科学合理的经营规划。
本文就装饰公司经营规划的目标、策略和实施进行探讨,以期为装饰公司的管理者提供参考和借鉴。
一、总体目标1. 建立良好的企业形象和品牌认知。
装饰公司应该注重打造企业形象,提升品牌知名度,树立优质装饰服务的良好口碑,从而吸引更多的潜在客户。
2. 优化公司组织架构和流程。
合理设计公司的组织架构,明确各部门的职责和分工,建立高效的工作流程,提高工作效率和质量。
3. 拓展客户资源和市场份额。
积极开拓客户资源,与房地产开发商、建筑设计公司等建立合作关系,争取在市场中获得更大的份额。
4. 提供多样化的装饰产品和服务。
不断创新产品和服务,满足客户多样化的需求,提供全方位的装饰解决方案。
二、市场分析装饰行业市场竞争激烈,市场需求呈现多样化和个性化趋势。
因此,装饰公司需要准确把握市场情况,合理调整经营策略,以满足潜在客户的需求。
在市场分析中,应对以下几个关键问题进行评估:1. 消费者需求:调查分析目标客户群体的需求特点,包括风格、材料、价位等方面的偏好。
2. 同行竞争分析:了解竞争对手在市场中的定位和服务特点,找出自身的竞争优势和差距。
3. 市场发展趋势:研究行业的发展动态和趋势,包括新兴装饰风格、消费升级等,及时调整公司战略。
三、经营策略根据市场分析的结果,制定相应的经营策略,以实现公司的总体目标。
1. 标准化服务:建立标准化服务流程,提高装饰效果和施工质量的一致性,确保客户满意度。
2. 专业团队建设:加强对员工的培训和素质提升,建立一支技术过硬、服务专业的装饰团队。
3. 合理定价:根据市场需求和成本状况,制定合理的价格策略,既能吸引客户,又能保证公司的经济效益。
4. 良好服务体验:注重与客户的沟通和互动,提供全方位的售前、售中和售后服务,提高客户满意度和忠诚度。
装饰工程公司经营管理方案
装饰工程公司经营管理方案一、公司背景与概况装饰工程是指在建筑物内部进行的一系列装饰性施工工程,主要包括室内装修、墙面涂料、地板铺装、吊顶安装、门窗安装等。
装饰工程涉及的领域广泛,需要专业人才和技术支持,因此装饰工程公司成为了市场上不可或缺的一环。
本文将围绕装饰工程公司经营管理方案展开讨论,为公司的可持续发展提供指导意见。
二、公司经营理念1. 服务至上:装饰工程公司作为服务行业,服务质量和客户满意度是公司经营的核心。
公司要以“服务至上”的理念,始终把客户的需求和利益放在首位,提供优质、高效的装饰工程服务。
2. 创新发展:装饰行业发展迅速,市场竞争激烈,公司要加强创新意识,积极引进先进的装饰技术和材料,提高装饰工程质量和工效,保持公司的竞争力。
3. 诚信经营:公司要遵守行业规范和法律法规,诚信经营,保障客户合法权益,树立公司良好的品牌形象。
三、公司组织架构1. 总经理办公室:负责公司的总体管理和决策,制定公司年度发展规划和业务目标。
2. 财务部:负责公司的财务管理和成本控制,编制财务报表和经营分析。
3. 人力资源部:负责公司员工的招聘、培训和绩效考核,保障公司人力资源的合理配置。
4. 技术部:负责装饰工程技术研究和应用,提供技术支持和解决工程技术难题。
5. 项目部:负责项目的开发、设计、施工管理和质量控制,保障项目工期和质量的完成。
6. 市场部:负责市场调研、客户关系维护和营销策划,开拓新客户和扩大市场份额。
四、公司经营管理模式1. 项目管理模式:公司要建立科学、严谨的项目管理体系,明确项目的开发、设计、施工流程,确保项目工期和质量的完成。
2. 质量管理模式:公司要建立完善的质量管理系统,严格执行工程验收标准,提高工程质量和服务水平。
3. 成本管理模式:公司要加强成本控制和利润管理,降低工程成本,提高盈利能力。
4. 市场营销模式:公司要根据市场需求,制定差异化的市场策略,提升公司在市场上的竞争力。
五、公司管理流程1. 项目开发流程:项目开发从市场调研、客户需求分析、设计方案制定、合同签订等多个环节组成,公司要严格执行项目开发流程,确保项目的顺利开展。
装饰公司整套运营方案
装饰公司整套运营方案一、公司概况公司名称:XXX装饰设计有限公司公司简介:XXX装饰设计有限公司成立于2005年,总部位于北京,是一家专业从事室内外装修设计与施工的大型装饰公司。
公司拥有一支由设计师、工程师和施工队组成的专业团队,致力于为客户提供高品质的装饰设计与施工服务。
公司使命:让每一个家庭拥有美丽、舒适的生活空间。
公司愿景:成为中国领先的装饰设计与施工服务提供商。
二、产品与服务1. 室内装饰设计与施工服务我们提供包括别墅、公寓、商业空间等的全方位室内装饰设计与施工服务。
从空间规划、设计方案制定到施工管理,我们都能为客户提供专业的个性化定制服务。
2. 室外装饰设计与施工服务我们具备丰富的室外装饰设计与施工经验,能够为客户打造别墅庭院、阳台、露台等户外空间的设计与施工服务。
3. 个性化定制我们能够根据客户的需求,提供个性化定制的装饰设计与施工方案,满足客户对于家居环境的个性化需求。
4. 售后服务我们承诺对于客户提供的装饰设计与施工服务,提供长期的售后服务,确保客户在使用过程中的问题能够及时得到解决。
三、运营管理方案1. 营销策略(1) 品牌宣传:通过各类线上线下媒体,包括社交媒体、电视广告、网络宣传等,提升公司品牌知名度。
(2) 客户推荐:通过客户口碑转化为更多的潜在客户。
定期进行客户关系维护,并鼓励客户通过推荐获得优惠。
(3) 合作推广:与其他装饰设计公司、家居建材商等合作推广,互惠互利。
2. 运营管理(1) 设立专业的运营管理团队,包括市场营销、人力资源、财务管理等部门。
(2) 引进先进的管理软件和系统,实现生产、销售、库存等方面的自动化管理。
(3) 定期组织公司内部培训,提高员工的专业技能和管理能力。
(4) 定期向员工反馈,激励员工的积极性和创造性。
3. 质量管理(1) 建立完善的质量管理体系,确保每一个工程项目的质量。
(2) 严格控制材料的采购和使用,确保材料的质量和安全性。
(3) 定期对员工进行技能培训和质量管理的相关知识培训,提高员工的质量管理意识。
室内装修公司经营目标任务计划与执行策略
室内装修公司经营目标任务计划与执行策略本文档旨在制定室内装修公司的经营目标、任务计划和执行策略,以确保公司的正常运营和可持续发展。
经营目标1. 提供高品质的室内装修服务,满足客户的需求和期望。
2. 不断提升公司的知名度和声誉,在市场中占据有利的竞争地位。
3. 提高公司的盈利能力,实现可持续的经济增长。
4. 建立和维护与客户、供应商和合作伙伴之间的良好关系。
任务计划1. 市场调研:进行市场调研,了解室内装修市场的需求和趋势,为公司业务发展提供有力支持。
2. 业务拓展:开展营销活动,吸引新客户并扩大现有客户的业务规模。
3. 人才培养:建立完善的人才培养机制,培养和吸引优秀的室内装修专业人才,提升公司的技术实力。
4. 质量管理:建立和实施有效的质量管理体系,确保提供高品质的装修服务。
5. 成本控制:制定合理的成本控制措施,提高运营效率并降低成本。
6. 合作伙伴管理:建立并维护与供应商和合作伙伴之间的长期合作关系,共同推动业务发展。
执行策略1. 创新和差异化:通过创新和差异化的装修设计和服务,吸引客户并增加市场竞争力。
2. 精细管理:建立规范的内部管理制度,提高团队协作和工作效率。
3. 品牌宣传:加强公司品牌宣传,提升公司形象和知名度。
4. 客户关怀:建立客户关怀机制,关注客户需求和反馈,提供个性化的服务。
5. 技术升级:紧跟室内装修行业的技术发展,不断升级公司的技术设备和工艺。
6. 市场监测:密切关注市场动态和竞争对手的举措,及时调整战略和策略。
以上为室内装修公司的经营目标任务计划和执行策略,通过有效的组织和实施,我们相信公司将取得良好的业绩和发展。
2024年装修公司经营计划书(11篇)
装修公司经营计划书(11篇)装修公司经营计划书(精选11篇)装修公司经营计划书篇1转眼间,20__年已过去一大半时间,在这段时间里,二线部门共同努力,在一线部门的大力配合下,工作有了突飞猛进的进步,现在针对20__年下半年工作进行以下阐述:工程篇首先要说的是公司营运的命脉部门—工程部,主要包括三方面的内容:一、工地管理加强对项目经理和质检的管理,从而实现工地管理的强化,严格把控工程质量并严抓工期,提升工地服务,提高回头客转介绍比例。
1.上半年延期工地为9户,下半年处理延期工地为5户。
2.本年度截止目前开工209户,完工143户(含20__年)3.本年度截止目前在施工地159户,其中13年1户,14年5户。
4.本年度截止目前对工地进行了26次巡检。
在接下来的时间里,二线部门将不懈努力:1.消化延期工地,尤其是上半年延期工地,降低工地延期率。
2.加大开工力度,对现有积单客户进行催促开工。
3.加强巡检工作,有效高质监督工地施工及服务。
二、对质检、项目经理的考核1.加强对质检的专业培训考核,熟悉工艺标准及工艺流程,熟悉买家及套餐细则,方便工作中处理突发及常规情况。
2.质检培养方面,要实行以老带新、以熟带生的培养模式,使新来的质检尽快的熟知工作内容以及工程监理流程。
3.质检要严抓内控工期、合同工期,并及时督促相关人员对工地问题进行整改,提高工地形象,使整体工地得到质的提升。
4.提高质检及项目经理的服务意识。
5.继续实行项目经理月考核机制,并严格执行奖罚制度。
6.优先对工地服务好并有回头客的工长进行派单。
7.以透明化形式公开项目经理接单量,并且公布上墙。
8.在处理工地问题时,与客服部、主材部、设计部协调配合,提高工作效率,共同降低投诉,减少损失。
9.针对巡检工地所发生的问题,逐一归类、分析、处理,降低常规问题的发生率。
三、关于审核工作计划1.在图纸、报价审核的过程中,确保准确无误。
2.总结各项问题,对设计师及相关人员进行定期培训,有效规避问题。
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家装市场开发经营策划书第一章、行业前景及投入A——经营围公共场所,办公楼,工厂厂房,宾馆、酒店,歌舞厅,高端别墅公寓装饰,店面装饰等业务,暂时业务额围为100万以下工程。
毛利率30%左右,纯利20%左右B——市场空间是一个很年轻的城市。
是省省会,全省的政治、经济、科技、金融、文化和信息中心,。
随着三年大变样城市面貌发生了前所未有的变化,人们生活水平的提高决定了家装市场必走向品牌化,目前家装市场的品牌企业大多数为的公司,本地公司走的还是保守路线,在管理方面欠缺。
公司作为本土企业进入家装市场有一定的优势,发展壮大后可以开拓周边城市市场乃至全国市场C--发展前景所有行业的发展都离不开最基本“住”的需求,前提也就要发展基础建设,这就为建筑装饰装潢带来了极大的市场,市是一座正在发展中逐渐崛起的新型省会城市,虽然城市的发展跟老百姓的生活水平,品位,层次有很大关系,但只要国家政府支持拆建,有开发商的存在就有建筑行业的市场,从短期来看室装饰有很大的潜在市场D――市场现状从九十年代到现在其中有装饰工程施工承包资质的上百家(其中一级资质的有36家,二级资质的有120多家,3级资质124家,暂定的有32家);另一部分没有资质的公司及路边工程队,他们的主要目标市场为家庭室装修,竞争体现为价格战;还有一部分的装饰公司目前在家装市场占领绝大,(东易,业之峰,龙发,元洲,轻舟,阔达,城市人家)东易日盛是以工艺取胜,业之峰是以设计为主,其它几家公司是管理比市本土公司要好,但价格也不低。
市有资质公司主要涉足围为百万以上大型工程,专门针对百万左右的办公楼,工厂厂房,宾馆、酒店,歌舞厅,店面装饰工程等,这样的业务的大多数还是靠关系,投标,但这样的业务量是还很少,所以如果公司开拓室家装还是有很大的市场,主要市场可锁定(1普通单元楼(包括二手房),公寓,大小型高层,中高端洋房别墅3-15万的家装工程;2商业店铺(食品餐饮娱乐服装服务行业)10-100万的商业工程,E--人员投入(原有)业务-设计师(造价员)-项目经理(材料-监理/质检员(设计)-客服(业务营销)-财务人员:业务部2-4 人设计部门3- 5 人工程部2-3人(材料、施工、质监)财务1人(或财务外包)F--硬件投入(原有)办公用房-房租办公桌椅6-8套文件柜4个电脑7-8台激光打印传真两用机一台三门,其中一部宽带上网G--其他投入(原有)企业工商注册、税务登记等全套手续,注册资本1500万元H――人员培训所有人员必须了解整个装饰装修流程、设计、材料、工艺等,以及自己在这个流水线里扮演的角色,1、业务部培训目标:作为公司的先锋首先要知道自己的形象代表着公司的形象,无论在任何场合都要言行得体。
且具备如获得客户信息以及很好的跟进客户并建立良好的关系的公关能力,还要懂得设计理念,风水常识,了解市场的楼盘,懂得材料和施工中一些专业常识,和公司其他部门同事配合签单、施工,协助公司提高客户满意度做好后期的客服工作。
2、设计部培训目标:懂得整个装饰设计运作流程(材料-工艺-空间概念-工序流程-合同知识-配套知识-风水常识-预算核算)以及跟单必备的数据。
并且要跟业务员共同与客户建立良好的关系,让客户觉得你们是可以交往的朋友,并且还是个装修专家,最大限度提高签单量,提高自己作品的价值,研究自己设计作品的施工可行性和在施工中遇到的问题,签单后紧密配合工程部做精品工程,与项目经理、客户一道实施逐步质量、变更认定制度;工程中的变更项目必须由设计师和客户洽谈后转达工程部签收并交预决算部备案;3、预算部门培训目标:清楚装饰工程所涉及的所有价格,懂得材料和施工中的一些专业常识,熟悉招投标流程,和业务部、设计部紧密配合提高签单量,掌握做工程预决算必备的数据,不盲目报价,签单后和设计部、工程部做好沟通衔接,避免决算时漏算4、工程部培训目标:各工种的施工工艺,制定一系列施工制度,现场制度,了解所有的材料特性等,材料员必须了解市场上建材价格和特性,和供应商合作诚信第一,不随便拖欠供应商货款,节约成本,施工中和设计师与客户一道实施逐步认定制度,工程进展中的每一步或变更,项目负责人与客户都要做质量认定,工程中的变更项目必须由设计师和客户洽谈后转达工程部签收并交预决算部备案,项目经理要做好合同管理、质量管理、进度管理、成本控制、信息管理I――企业管理架构(最终发展框架)总经理|――――――――――――――――――――――――――――| | | |行政部市场部设计部监管部| | | | ―――――――――――――――――――――| | | | | | | | | | | | |行财业公投信预采物工安监公政务务关标息算购控程保理务1、行政:人力资源、档案2、财务:会计、出纳、资产清理3、市场:信息公关业务经销项目投标4、设计:预算设计采购工程5、监管:监理安全客服J――企业文化公司成立于2011年,无国家建筑装饰资质,以承揽室外装饰工程为主的装饰企业。
一直以从事商业空间,办公环境,酒店宾馆,政府办公的室外装饰工程。
公司以秉承创意,速度,品质的服务精神经过严格的成本控制,材料环保,统一采购,专业分工,价格透明,服务完善,由至外的整体装修,在客户同业中得到了认可的同时,依然在不断追求完善的服务体系,努力创造生态级,环保级的。
企业宣言:精益求精做个长久的装饰装潢公司工作价值观:专业、精致、认真、敬业、集体利益高于一切物质回报生活价值观:团队至高无上、彼此相爱、信心、希望、健康想要长期稳固的发展,务必要以战略眼光审时度势,高度重视和研究自己的发展方向,发展目标,以及达成目标的方法!一个领导者的作风往往影响着整个团队的风气*****物竞天择,适者生存一个人越有自信,那么就越有魅力,为何不让自己变的更有魅力*****统治世界的是想象力,只要决心成功,失败永远不会把我们击垮*****超越自我,挑战极限,人生终将辉煌!管理者七大信条:1。
契而不舍,直到成功,屡败屡战,公证无私,和人交往,多从双方的角度来考虑问题,勤用脑,善分析!2。
诚信/情义高于一切,广交天下友,有饭大家吃,付出有时未必要回报,别人有求的事情可以办到决不推辞3。
设立帐簿,该花的钱如流水行云,不该用的钱决不浪费一分4。
不管人前人后,常思自己过,莫论他人非5。
珍惜现在的每一分每一秒,做好现在正在做的正经事!记住:正经事6。
想到的新观点,只要行之有效,无害而有利,立刻付诸实施!今天可以做完的事情,决不拖延到明天7。
杜绝浪费时间/精力/成本,可省则省,能简则简,每一步都必须行之有效,每一分钟都必须用的有意义,每一块钱都必须用在该用的地方!K――《薪资暫行标准:》市場部职责:负责市场部业务员、设计师管理,市场推广,业务管理,客户谈判,签单,施工中配合项目经理做好合同管理、质量管理、进度管理、成本控制、信息管理业务员每人每月签单额不得少于3万完成任务业务底薪:1000 + (10)%提成(纯利润)签单高于3万的提成升至15%,无底薪签单高于5万的提成升至20%,无底薪业务部提成发放:签单首付款到帐当月发80%提成,工程结束按照决算价计算发剩余20%提成设计师每人每月签单额不得少于3万完成任务无底薪:(20)%提成(纯利润)签单低于3万的提成降至10%,无底薪签单低于5万的提成降至20%,无底薪设计部提成发放:签单首付款到帐当月发80%提成,工程结束按照决算价计算发剩余20%提成第二章、室装饰运作流程业务-初步设计-深入设计-预算-签单-材料采购-施工-验收-质保1、获得客户资料信息(广告、营销等各种方式)2、客户登记:详细询问,完整准确地采集客户以及装修房屋的相关数据;3、初步设计;设计师出平面设计,客户初步满意后签委托设计协议4、委托设计:签设计协议,收取设计订金,出设计图纸、效果图、预算等5、签施工合同、客户签字认可每一套设计图纸,设计师从签单开始,全程跟踪,每周去施工现场不少于二次,与客户、施工员沟通,到现场解决问题;6、项目负责人与客户一道实施逐步认定制度,工程进展中的每一步或变更,项目负责人与客户都要做质量认定;7、公司工程巡检:对在施工程进行抽检8、工程验收、由甲乙双方对工程进行逐项验收、总验收,客户签字认可每一道工序质量(水电、木工、瓦工、油漆工)9、进入保质期、客服阶段(按照国家规定,工程整体保质期为两年,水电项目保质期为5年)第三章、室装饰业务部工作制度营销部总监职责:负责市场部业务员、设计师管理,市场推广,业务管理,客户谈判,签单,施工中配合项目经理做好合同管理、质量管理、进度管理、成本控制、信息管理一.业务员工作制度:1、每日晨会(工作报告)制度,所有业务员在下班前必须将每天的工作容和业绩)汇报2、每周五业务部门进行一周工作总结3、量房,有设计师的时候和设计师一起前往,在没有设计师的情况下,要学会自己量房以及和业主进行沟通,并将业主要求/想法详细记录,回公司一同将资料交业务主管,转设计部门设计4、每个业务员都必须要将自己联系的客户资料,整理成档案。
及时进行跟踪,并随时供公司检查和调阅,认真做好跟单工作、5、业务员联系的每个客户,每次的联系都必须有记录,并和设计师/工程部做好部沟通/衔接工作,绝对不允许自己清楚客户要求,而别的部门不知道5、联系客户,接听/拨打时必须态度和蔼、语言亲切,一般先主动问候,“您好、清雅装饰公司“而后开始交谈,通常客户在中问到设计报价、材料、施工等方面的问题,自己应当长补短,在回答中将公司的优势以及自己比较懂的地方朴实巧妙的溶入,给客户一种遇到专家的感觉6、在和客户交流的时候尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问;设法取得想要的对方的资讯;客户的、地址、联系;装修工程的地址、房号、面积以及是否拿到钥匙等情况并记录在客户资料表;其中,与客户联系方式的确定最为重要,最好和客户预约好上门测量或请客户来公司洽谈7、约请客户必须明确具体地点和时间,绝对不可以迟到8、初次见面时大概了解客户个人、家庭状况、家庭成员、以及对装修的总体要求,不要太多的谈论装修细节,可以谈一些客户感兴趣的东西;测量时,详细询问并且记录客户的各种要求,针对自己比较有把握的地方提出一些建议,切勿过多的表达自己的想法,多听客户的意见9、一定要牢记客户最关心的设计项目(每个客户都会有自己最关心的东西),给客户留下你对他极为重视的印象10、不要盲目估计总造价,要了解客户的心理的底价,可以告诉客户,我们的报价根据材料、工艺、工人工费等差价较大,我们必须了解您的心底价位,以便最节省时间和精力地设计出更接近客户的想法和承受能力的方案11、每次谈方案必须确定一些项目,不要让自己空手而回,如平面方案,材料:面版、地面、家具等,切勿一次次不确定地浪费时间,有时候甚至需要略带强硬的要求客户定下一些方案,因为有的客户对方案会犹豫不决,可以告诉客户如以后再变动,就放进变更单中12、当要做预算时,必须转交预算部门以下资料:(1)设计方案,(2)客户心理价位或设计师估价,(3)客户要求用材以及设计方案中所用材料名称及部位,(4)现场照片,(5)各部位(如门、窗、顶等)标高,资料不全,预算部可拒绝受理13、方案初次谈过后,客户要求细致的方案,这就进入委托设计阶段,此阶段必须收取部分设计订金,尤其要做效果图14、细谈方案一般要3-4次的修改,要协助设计师尽量说服客户,但客户坚持不变的话不要反驳客户,因为房子是客户自己来使用15、签订合同时,要设计师尽量详细的出工艺说明,因为工艺质量说明不只是给客户看的,也是给自己一份详细的资料,施工工艺不明之处请教工程部,切勿模糊带过,二、档案制1、无论成功与否,每接待一个客户,业务员和设计师都必须有详细的档案:客户资料表、原始平面图以及详细尺寸和现场图片等、客户跟踪档案(每一次和客户接触都必须有详细的记录、记下客户的意见、要求等等),施工结束后,业务、设计、工程部的所有该客户的档案交公司归档2、成交或未成交的原因分析(分析成败的原因)3、根据客户成交的可能性,分类为四个等级,以便日后跟进:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫4、将登记材料自存一份,交公司主管备案一份,便于开会研究5、追踪客户应注意时间的间隔性,一般以两、三天最好、将每次追踪记录在案6、注意追踪方式的变化:、、短信息、贺卡、上门拜访、邀请来公司等7、两人或以上在于客户交流时,应当互相协调,分清主次,统一立场,协调行动,注意沟通渠道的畅通和准确,不要让客户不知道找谁(业务、设计、施工)三.如有下列情形将给予解雇处分:1. 挪用、贪污公款者2. 泄露公司者3. 将公司客户转移者4. 和客户串通一气损害公司利益的第四章、装饰市场分类及营销一.装修市场分类1.家庭装修-套房2.家庭装修—公寓/高层/别墅3.工装—餐饮业/服务业/娱乐业4.工装—店面/展厅5.工装—办公楼/写字楼/公司6.工装—厂房7.工装—政府机构/银行/医院等二.如何获得客户资料进行营销并获得业务1.家庭装修-套房(1)房产商/售楼处/物业处获得新别墅业主信息进行营销(2)中介公司获取二手房买主信息,进行跟踪(3)政府房产管理部门获取信息(4) .游击战略,小区宣传,获取业主联系方式并跟踪(5), 利用网络推广,电子方式营销(6). 材料商处合作得知业主信息—例(和各装饰建材市场合作,派出设计咨询专家现场咨询(7). 广泛合作法:--例(和各商场/超市/零售店进行合作)(8). 各种广告方式:例(员工着制服晨跑—汽车车身广告—媒体广告—公益广告等(9). 直销策略2.家庭装修—公寓/别墅(1)-(8)同上(9). 别墅专用材料商合作:如(中央空调—地暖商等)(10). 直销策略3.工装—餐饮业/服务业/娱乐业4.工装—店面/展厅5.工装—办公楼/写字楼/公司6.工装—厂房7.工装—办公楼/写字楼/公司8.工装—政府机构/银行/医院等(需有资质)(1). 报纸了解店面转让信息,并和现场附近人员合作(提供信息)(2). 平时可多注意路边空置店面房信息,和旁边人员合作(提供信息)(3). 通过分类进行网络营销/电子(4). 店面专用材料商合作-例:(广告公司--柜台制作—展示架—货架等)(5). 工商税务部门合作(6). 政府房产管理部门合作(7). 直销策略(朋友同学老乡亲戚同事邻居等熟人介绍)客户资料档案(日期):订单编号:HY装饰合同号:业务:设计师:客户:客户职务:联系:客户年龄层次:客户家庭状况:总体要求:现住地址:工程地址:客户预计费用:装修面积:装修时限:量房日期:装修方式(全包&半包:签设计合同:签施工合同:备注(业务/设计每次和客户沟通包括联系时间容都必须详细的记录备查:):设计要求一.风格(现代中式欧式田园宜家混搭)二.吊顶三.玄关四.电视墙(壁纸/石/玻璃/木线条/石膏板)五.餐厅(酒柜/吧台/博古架/)六.主卧室(石膏线条床头造型壁纸)七.客卧/书房(石膏线条书柜造型墙壁纸)八.孩子房间(榻榻米床头背景墙壁纸/液体壁纸)九.墙面(乳胶漆/壁纸/液体壁纸)十.色彩搭配(冷色系/暖色系)硬件设施一.水电二.地面三.门及门套四.楼梯五.灯具开关六.供暖设备七.洁具八.厨房设施感你!抽出宝贵的时间,为清雅装饰提供以上宝贵意见和建议,我们会尽快给您以满意的答复。