汽车保险培训内容PPT(1)
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汽车保险课件ppt
。
费率系数是根据车辆的使用情 况、车主的驾驶记录等因素来
确定的。
第三者责任险的费用计算
第三者责任险的费用计算是根据 特定的费率系数、赔偿限额以及
特定的保险期限来确定的。
赔偿限额是车主自愿选择的，可 以根据车主的经济能力和需求来
选择。
费率系数是根据车辆的使用情况 、车主的驾驶记录等因素来确定
的。
车上人员责任险的费用计算
定损与核价
定损
查勘员到达事故现场后，会对车辆进行定损，确定车辆的损坏程度和维修费用。
核价
保险公司根据定损结果，对维修费用进行核价，以确保理赔金额的准确性。
核赔与理算
核赔
在车主提交完整的理赔资料后，保险 公司会对理赔资料进行审核，核实理 赔责任和金额。
理算
保险公司完成核赔后，会进行理算， 计算最终的理赔金额，并将理赔款项 支付给车主。
比较不同保险公司
了解不同汽车保险的种类和保障范围 ，如第三者责任险、车损险、盗抢险 等。
通过比较不同保险公司的保费、保障 范围和理赔服务，选择信誉良好、服 务优质的保险公司。
根据需求选择
根据自身驾驶情况和经济状况选择适 合自己的保险方案，以达到最佳的风 险控制效果。
06 汽车保险的未来发展
互联网汽车保险的发展趋势
THANKS 感谢观看
汽车保险的本质是合同行为，车主与保险公司签订保险合同 ，按照合同约定支付保险费，在车辆发生符合合同约定的保 险事故时，保险公司按照合同约定进行赔偿。
汽车保险的种类
交强险
国家强制购买的保险，主要保障 车辆在交通事故中造成的人身伤 亡和财产损失，由保险公司承担 赔偿责任。
商业险
车主自愿购买的保险，包括车辆 损失险、第三者责任险、车上人 员责任险等，保障车辆在行驶过 程中可能发生的各种风险。
费率系数是根据车辆的使用情 况、车主的驾驶记录等因素来
确定的。
第三者责任险的费用计算
第三者责任险的费用计算是根据 特定的费率系数、赔偿限额以及
特定的保险期限来确定的。
赔偿限额是车主自愿选择的，可 以根据车主的经济能力和需求来
选择。
费率系数是根据车辆的使用情况 、车主的驾驶记录等因素来确定
的。
车上人员责任险的费用计算
定损与核价
定损
查勘员到达事故现场后，会对车辆进行定损，确定车辆的损坏程度和维修费用。
核价
保险公司根据定损结果，对维修费用进行核价，以确保理赔金额的准确性。
核赔与理算
核赔
在车主提交完整的理赔资料后，保险 公司会对理赔资料进行审核，核实理 赔责任和金额。
理算
保险公司完成核赔后，会进行理算， 计算最终的理赔金额，并将理赔款项 支付给车主。
比较不同保险公司
了解不同汽车保险的种类和保障范围 ，如第三者责任险、车损险、盗抢险 等。
通过比较不同保险公司的保费、保障 范围和理赔服务，选择信誉良好、服 务优质的保险公司。
根据需求选择
根据自身驾驶情况和经济状况选择适 合自己的保险方案，以达到最佳的风 险控制效果。
06 汽车保险的未来发展
互联网汽车保险的发展趋势
THANKS 感谢观看
汽车保险的本质是合同行为，车主与保险公司签订保险合同 ，按照合同约定支付保险费，在车辆发生符合合同约定的保 险事故时，保险公司按照合同约定进行赔偿。
汽车保险的种类
交强险
国家强制购买的保险，主要保障 车辆在交通事故中造成的人身伤 亡和财产损失，由保险公司承担 赔偿责任。
商业险
车主自愿购买的保险，包括车辆 损失险、第三者责任险、车上人 员责任险等，保障车辆在行驶过 程中可能发生的各种风险。
保险基础知识ppt课件
套餐 E：优化保障 险种组合： 交强险+车损险+第三者责任险（ 30 万以上） +不计免赔特约条款+全车盗抢险 +车上人员责任险（ 1 万以上/每座） +玻璃单独破碎险 适用车主：一般公司和个人
套餐 F：完全保障 险种组合： 交强险+车损险+第三者责任险（ 30 万以上）
+不计免赔特约条款+全车盗抢险+车上人员责任险 （ 1 万以上/每座） +玻璃单独破碎险+车身划痕险+
6-8 座车 1100 元 990 元 880 元 770 元 770 元
以上保费，跟出险，脱保，过户等因素有关系
3
.
【 车船税】
汽车排量 新标准年税额 1.0 升(含)以下 1.0 升以上至 1.6 升(含) 1.6 升以上至 2.0 升(含) 2.0 升以上至 2.5 升(含) 2.5 升以上至 3.0 升(含) 3.0 升以上至 4.0 升(含) 4.0 升以上
5
保费 1100 950 1000 1130 950 1070 1800 2360 1630 1850 1850 3070
.
汽车保险基本知识
【投保所需资料】 个人名下车： 1、 车主身份证正、反两面复印件（建议提供时在证件版面上写 上“仅用于车险投保适用”） 2、 行驶证复印件； 3、上年保单复印件（各公司要求不同，一般换公司投保可能需 要） 【说明】新车提供购车发票和车主身份证复印件。 单位车(一般单位车费率比个人车稍低)： 1.组织机构代码证复印件 2.行驶证复印件。 【说明】新车提供购车发票和组织机构代码证复印件。
9
.
险种搭配及介绍
险种搭配及介绍
10
套餐 F：完全保障 险种组合： 交强险+车损险+第三者责任险（ 30 万以上）
+不计免赔特约条款+全车盗抢险+车上人员责任险 （ 1 万以上/每座） +玻璃单独破碎险+车身划痕险+
6-8 座车 1100 元 990 元 880 元 770 元 770 元
以上保费，跟出险，脱保，过户等因素有关系
3
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【 车船税】
汽车排量 新标准年税额 1.0 升(含)以下 1.0 升以上至 1.6 升(含) 1.6 升以上至 2.0 升(含) 2.0 升以上至 2.5 升(含) 2.5 升以上至 3.0 升(含) 3.0 升以上至 4.0 升(含) 4.0 升以上
5
保费 1100 950 1000 1130 950 1070 1800 2360 1630 1850 1850 3070
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汽车保险基本知识
【投保所需资料】 个人名下车： 1、 车主身份证正、反两面复印件（建议提供时在证件版面上写 上“仅用于车险投保适用”） 2、 行驶证复印件； 3、上年保单复印件（各公司要求不同，一般换公司投保可能需 要） 【说明】新车提供购车发票和车主身份证复印件。 单位车(一般单位车费率比个人车稍低)： 1.组织机构代码证复印件 2.行驶证复印件。 【说明】新车提供购车发票和组织机构代码证复印件。
9
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险种搭配及介绍
险种搭配及介绍
10
《汽车保险与理赔》课件——项目1-风险的识别与管理
汽车保险与理赔
本课程哪些专业学 汽车营销与服务专业 汽车电子技术专业 汽车车身修复技术专业 汽车检测与维修技术专业
分别是这些课程的什么课 汽车构造
汽车综合故障诊断 汽车销售技术 汽车电气
本课程是学习其他什么 课程的前提或者深入学习
汽车综合实训 事故车定损 二手车交易与评估
学习本课程的作用是什么， 毕业后应用的领域有哪些 毕业后应用的领域：保险 公司的现场查勘人员理赔 工作人员、保险销售人员； 汽车4S店的续保专员
4 近因原则ຫໍສະໝຸດ （3）弃权和禁止反言 4.近因原则
5 损害补偿原则
造成保险标的的损失的原因最直接、最有效、起决定作用。 5.损害补偿原则
在具体赔偿时，应掌握以下三个限度：
（1）以实际损失为限。
（2）以保险金额为限。
（3）以被保险人对保险标的的保险利益为限。
2 汽车风险的管理
20
问题引入
知识介绍
任务实施
知识介绍
任务实施
小结
课堂练习
汽车保险是以汽车 本身及相关利益为 保险标的的一种不 定值财产保险。
如何进行汽车风 险的管理呢？
2 汽车风险的管理
问题引入
汽车保险的含义 汽车保险的原则 汽车保险的作用 汽车保险的发展
知识介绍
任务实施
小结
课堂练习
汽车保险含义：
1. 1983年我国将“汽车保险”更名为“机动车辆保险”； 2. 汽车保险是以汽车本身及相关利益为保险标的的一种不定值财产保险。 3. 汽车保险的基本职能主要是分散风险和补偿损失，派生出职能是积蓄基金和管理风险。
2 汽车风险的管理
问题引入
知识介绍
任务实施
小结
课堂练习
本课程哪些专业学 汽车营销与服务专业 汽车电子技术专业 汽车车身修复技术专业 汽车检测与维修技术专业
分别是这些课程的什么课 汽车构造
汽车综合故障诊断 汽车销售技术 汽车电气
本课程是学习其他什么 课程的前提或者深入学习
汽车综合实训 事故车定损 二手车交易与评估
学习本课程的作用是什么， 毕业后应用的领域有哪些 毕业后应用的领域：保险 公司的现场查勘人员理赔 工作人员、保险销售人员； 汽车4S店的续保专员
4 近因原则ຫໍສະໝຸດ （3）弃权和禁止反言 4.近因原则
5 损害补偿原则
造成保险标的的损失的原因最直接、最有效、起决定作用。 5.损害补偿原则
在具体赔偿时，应掌握以下三个限度：
（1）以实际损失为限。
（2）以保险金额为限。
（3）以被保险人对保险标的的保险利益为限。
2 汽车风险的管理
20
问题引入
知识介绍
任务实施
知识介绍
任务实施
小结
课堂练习
汽车保险是以汽车 本身及相关利益为 保险标的的一种不 定值财产保险。
如何进行汽车风 险的管理呢？
2 汽车风险的管理
问题引入
汽车保险的含义 汽车保险的原则 汽车保险的作用 汽车保险的发展
知识介绍
任务实施
小结
课堂练习
汽车保险含义：
1. 1983年我国将“汽车保险”更名为“机动车辆保险”； 2. 汽车保险是以汽车本身及相关利益为保险标的的一种不定值财产保险。 3. 汽车保险的基本职能主要是分散风险和补偿损失，派生出职能是积蓄基金和管理风险。
2 汽车风险的管理
问题引入
知识介绍
任务实施
小结
课堂练习
财产保险公司车辆保险知识讲解培训PPT模板课件
如特定场所、特定人员等特别约定。
03
车辆保险理赔流程
报案与受理
报案
客户在发生交通事故后，应立即拨打 保险公司客服电话进行报案。
受理
保险公司接收到客户的报案后，将指 派查勘员前往事故现场进行查勘，确 认事故的真实性和保险责任。
定损与核价
定损
查勘员到达事故现场后，将对事故车 辆进行定损，确定损坏程度和维修方 案。
02
提升风险管理能力
03
加强与各方的合作
保险公司应加强风险管理，提高 风险评估和定价的准确性，降低 赔付率。
保险公司应积极与其他机构合作， 共同推动车辆保险市场的发展。
谢谢观看
绿色保险
随着环保意识的提高，绿色保险将成为未来车辆保险的发展趋势， 鼓励低碳出行、节能减排。
定制化服务
未来车辆保险市场将更加注重客户需求，提供定制化的保险服务， 满足不同客户群体的需求。
财产保险公司如何应对市场变化
01
创新业务模式
保险公司应积极探索新的业务模 式，利用科技手段提高服务效率 和质量。
如何降低车辆保险的赔付风险？
总结词
遵守交通规则
详细描述
遵守交通规则是降低车辆保险赔付风险的重要措施。不 闯红灯、不超速行驶、不酒后驾车等行为都可以减少事 故发生的可能性。
总结词
定期保养车辆
详细描述
定期保养车辆可以确保车辆性能良好，减少因车辆故障 引发的事故。同时，保养良好的车辆在发生事故时的损 坏程度也会相对较低。
财产保险公司车辆保险知识讲解培 训ppt模板课件
目录
• 车辆保险基本概念 • 车辆保险常见条款解析 • 车辆保险理赔流程 • 车辆保险常见问题解答 • 车辆保险案例分享 • 车辆保险市场动态与展望
03
车辆保险理赔流程
报案与受理
报案
客户在发生交通事故后，应立即拨打 保险公司客服电话进行报案。
受理
保险公司接收到客户的报案后，将指 派查勘员前往事故现场进行查勘，确 认事故的真实性和保险责任。
定损与核价
定损
查勘员到达事故现场后，将对事故车 辆进行定损，确定损坏程度和维修方 案。
02
提升风险管理能力
03
加强与各方的合作
保险公司应加强风险管理，提高 风险评估和定价的准确性，降低 赔付率。
保险公司应积极与其他机构合作， 共同推动车辆保险市场的发展。
谢谢观看
绿色保险
随着环保意识的提高，绿色保险将成为未来车辆保险的发展趋势， 鼓励低碳出行、节能减排。
定制化服务
未来车辆保险市场将更加注重客户需求，提供定制化的保险服务， 满足不同客户群体的需求。
财产保险公司如何应对市场变化
01
创新业务模式
保险公司应积极探索新的业务模 式，利用科技手段提高服务效率 和质量。
如何降低车辆保险的赔付风险？
总结词
遵守交通规则
详细描述
遵守交通规则是降低车辆保险赔付风险的重要措施。不 闯红灯、不超速行驶、不酒后驾车等行为都可以减少事 故发生的可能性。
总结词
定期保养车辆
详细描述
定期保养车辆可以确保车辆性能良好，减少因车辆故障 引发的事故。同时，保养良好的车辆在发生事故时的损 坏程度也会相对较低。
财产保险公司车辆保险知识讲解培 训ppt模板课件
目录
• 车辆保险基本概念 • 车辆保险常见条款解析 • 车辆保险理赔流程 • 车辆保险常见问题解答 • 车辆保险案例分享 • 车辆保险市场动态与展望
汽车保险课件ppt
汽车保险行业的未来发展方向
多元化经营
保险公司将逐步拓展多元化经营领域，如资产管理、健康 保险等，以实现业务的多元化和利润的稳定增长。
01
国际化战略
随着经济全球化的深入，汽车保险行业 将逐步实现国际化战略，拓展海外市场 ，提高品牌影响力。
02
03
监管环境的变化
监管政策将继续推动汽车保险行业的 规范发展，加强信息披露和保护消费 者权益。
02
汽车保险是以机动车辆本身及其相关经济利益为保险标 的，以风险转嫁方式为被保险人提供保障的特殊财产保 险。
03
汽车保险的标的为机动车辆，包括汽车、摩托车、拖拉 机等机动运输工具以及挂车、汽车拖车等特种车辆。
汽车保险的种类
汽车保险可以根据不同的标准进行分类，如按保险性质、保险标的、承保方式等。
常见的汽车保险种类包括车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、玻璃单独破碎险、 自燃损失险等。
一个典型的汽车保险欺诈案例
案例名称
张先生的虚假索赔案
案情简介
张先生为了骗取保险金，故意制造了一起 车祸事故，并伪造现场证据。
处理结果
案例分析
保险公司发现张先生的欺诈行为后，拒绝 了他的索赔申请，并报案给警方。张先生 被警方调查并起诉。
此案例中，张先生的行为属于保险欺诈， 是一种违法行为。保险公司通过调查和取 证，揭露了他的欺诈行为。
保障范围
包括人身伤亡、医疗费用 等。
适合人群
适合经常搭载乘客的车主 ，如出租车、网约车等。
其他附加险种的选择
玻璃单独破碎险
为玻璃提供保障的附加险，涵盖因意外事故 导致的玻璃破碎。
自燃损失险
为车辆因自燃导致的损失提供保障的附加险 。
汽车保险讲义课件
车辆颜色
况 车辆种类
车辆使用性质
□□□□□□□□□□□□□□□ □□
车架号
人
核定载 千克
质量
排量/功率
/KW
年月
已使用 年 年限
已行驶公里
□黑色 □白色 □红色 □灰色 □蓝色 □黄色 □绿色 □紫色 □粉 色 □棕色 □其他颜色
□客车 □货车 □客货两用车 □挂车 □摩托车 □拖拉机 □农业运输车 □特种车：请填写用途__＿_＿_＿_＿_＿_＿_＿_＿_＿_＿_＿_ ＿□_家＿庭自用 □非营业用（不含家庭自用） □出租客运 □公交客运 □公路客运 □旅游客运 □租赁 □营业性货运
二、汽车保险的种类
（1）机动车交通事故责任强制保险（交强险） 定义：p72
目的：在最大程度上为交通事故的受害人提供
及时和基本的保障
二、汽车保险的种类
（2）商业机动车俩保险P73
第三者： 保险人为第一者， 被保险人或投保人为第二者， 遭受人身伤害或财产损失的受害人 为第三者。
三、车辆投保的程序及保险金额、保险费的确定
第二节 汽车的保险
一.保险的基本知识
1.基本概念
《中华人民共和国保险法》第2条规定： 保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合 同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任 ，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条 件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
险 单位性质 □个体、私营企业、□其他企业、□其他
人
联系人
固
移动电话
姓名
定
被保险 人住所
电
邮政编码
话
XXXX保险股份有限公司机动车辆投保单
况 车辆种类
车辆使用性质
□□□□□□□□□□□□□□□ □□
车架号
人
核定载 千克
质量
排量/功率
/KW
年月
已使用 年 年限
已行驶公里
□黑色 □白色 □红色 □灰色 □蓝色 □黄色 □绿色 □紫色 □粉 色 □棕色 □其他颜色
□客车 □货车 □客货两用车 □挂车 □摩托车 □拖拉机 □农业运输车 □特种车：请填写用途__＿_＿_＿_＿_＿_＿_＿_＿_＿_＿_＿_ ＿□_家＿庭自用 □非营业用（不含家庭自用） □出租客运 □公交客运 □公路客运 □旅游客运 □租赁 □营业性货运
二、汽车保险的种类
（1）机动车交通事故责任强制保险（交强险） 定义：p72
目的：在最大程度上为交通事故的受害人提供
及时和基本的保障
二、汽车保险的种类
（2）商业机动车俩保险P73
第三者： 保险人为第一者， 被保险人或投保人为第二者， 遭受人身伤害或财产损失的受害人 为第三者。
三、车辆投保的程序及保险金额、保险费的确定
第二节 汽车的保险
一.保险的基本知识
1.基本概念
《中华人民共和国保险法》第2条规定： 保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合 同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任 ，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条 件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
险 单位性质 □个体、私营企业、□其他企业、□其他
人
联系人
固
移动电话
姓名
定
被保险 人住所
电
邮政编码
话
XXXX保险股份有限公司机动车辆投保单
车险基础知识培训(入门级培训)课件
• 单位投保：投保单、投保人 或被保险人五证合一的营业 执照（复印件留存）、增值 税开票信息（普票、专票）
除一般业务以外其它业务投保 所需增加提供材料
• 新车业务：车辆合格证复印 件或进口车辆进出口检验单；
• 委托办理业务：提供委托书、 委托人及被委托人身份证复 印件。
.
三 、车险承保操作实务
3.2 提示投保人提供告知资料
• 特殊类型六：跨省变更投保地的机动车 在全国信息平台联网或信息交换前，机动车跨省变更投保地时，如投 保人能提供相关证明文件的，可享受下浮，否则不浮动。
.
三、车险承保操作实务
3.6 商业车险保费计算
保险人须按照保监会审批的商业车险险费率方案计算并收取保险费。计算公式为：
商业车险保费=基准保费*费率调整系数
新车购置价减去折旧金额后的机动车实际 价值=新车购置价* （1-折旧系数×折旧月份数）
✓新车购置价可参考市场主流车型库数据专业公 司汇总整理的车型新车购置价制定，各保险公司 获取后存入本身数据系统，客户投保时调取使用 ； 协商实际价值（即车损险保额）由客户与保险 公司共同协商确定，车辆发生全损时按照车辆的 协商实际价值全额赔付： ✓在与客户协商实际价值时，应尽量与行业实际 参考价值一致，原则上不能超过上下浮动30%的 区间。
.
三、车险承保操作实务
3.5 交强险保费计算
• 其他地区 交强险最终保费= 交强险基础保险费×（1+与道路交通事故相联系的浮动比率 A）
• 上海地区： 交强险最终保费= 交强险基础保险费×（1+与道路交通事故相联系的浮动比率 A） ×（1+与道路安全违法行为相联系的浮动比率B）
.
三、车险承保操作实务
出单员 • 根据投保需求进行投保问询、材料收集 • 准确录入投保信息 • 复核保单信息
除一般业务以外其它业务投保 所需增加提供材料
• 新车业务：车辆合格证复印 件或进口车辆进出口检验单；
• 委托办理业务：提供委托书、 委托人及被委托人身份证复 印件。
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三 、车险承保操作实务
3.2 提示投保人提供告知资料
• 特殊类型六：跨省变更投保地的机动车 在全国信息平台联网或信息交换前，机动车跨省变更投保地时，如投 保人能提供相关证明文件的，可享受下浮，否则不浮动。
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三、车险承保操作实务
3.6 商业车险保费计算
保险人须按照保监会审批的商业车险险费率方案计算并收取保险费。计算公式为：
商业车险保费=基准保费*费率调整系数
新车购置价减去折旧金额后的机动车实际 价值=新车购置价* （1-折旧系数×折旧月份数）
✓新车购置价可参考市场主流车型库数据专业公 司汇总整理的车型新车购置价制定，各保险公司 获取后存入本身数据系统，客户投保时调取使用 ； 协商实际价值（即车损险保额）由客户与保险 公司共同协商确定，车辆发生全损时按照车辆的 协商实际价值全额赔付： ✓在与客户协商实际价值时，应尽量与行业实际 参考价值一致，原则上不能超过上下浮动30%的 区间。
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三、车险承保操作实务
3.5 交强险保费计算
• 其他地区 交强险最终保费= 交强险基础保险费×（1+与道路交通事故相联系的浮动比率 A）
• 上海地区： 交强险最终保费= 交强险基础保险费×（1+与道路交通事故相联系的浮动比率 A） ×（1+与道路安全违法行为相联系的浮动比率B）
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三、车险承保操作实务
出单员 • 根据投保需求进行投保问询、材料收集 • 准确录入投保信息 • 复核保单信息
《车险培训》PPT课件
新车投保和续保话术
问题三：我的钱都花在新车上了，没有多 余的钱买保险了？ 刘先生，您花了那么多钱买了这么好的车， 不买保险您放心吗？您想想车停在路边， 万一被刮伤是很心疼的。再说快过年了， 您也知道最近盗盗汽车案件发生的比较频 繁，万一被偷，那不就亏大了。
新车投保和续保话术
问题四：我开车的技术很好的，都开了几十年的车了， 不需要买什么保险的。 张先生，开车技术好和买保险是两回事，现在路上的交 通那么拥挤，虽然您开车的技术好，但并不代表就能防 止别人撞您，再说买个保险上路，家人也放心。
新车投保和续保话术
问题五：我朋友在保险公司就职，所以我打算跟他买保 险。 陈先生，的确是这样，您可以自行投保。但是您再想想， 您的朋友是一个人对您服务，而如果您在我们店投保， 就可以享受我们整体配套的售后服务及专业的维修技术。 我们来假设一下，如果您自行投保，万一在发生事故需 要服务的时候联系不上为您的投保人，那么您就会手足 无措。而如果您在我们店投保，就不必担心这类事情的 发生，因为我们经销店有24小时紧急救援机制，会为您 提供最及时、最专业、最符合您需求的服务
平安公司特色服务
Q：我如何成为平安VIP俱乐部的会员？ A：平安VIP俱乐部由低至高共有三大会员层级：黄金层级 、铂金层级、钻石层级，最高级为钻石层 级，每个层级都包括标准VIP和荣誉VIP（具体标准见右表 ），您只要满足下面任一条件，就可以成为 平安VIP俱乐部的会员，并且收到平安集团邮寄至您手中 的VIP俱乐部会员卡及会员手册。（注：在投 保时需提供准确的客户信息，包括：客户姓名、身份证号 、联系电话和地址，否则将无法成为 VIP客户） VIP客户可享受： 生日礼物赔送、代办年审、代办违章和代收理赔资料 、理赔绿色通道。
汽车保险与理赔实务培训课件(共 56张PPT)
２.基础保险费的计算 （１）一年期基础保险费的计算 （２）短期基础保险费的计算
３.交强险费率的调整
４.解除保险合同保费计算办法 １）投保人已交纳保险费，但保险责任尚未开始的，全额退 还保险费。 ２）投保人已交纳保险费，但保险责任已开始的，退回未到 期责任部分保险费。 退还保险费＝保险费×（１－已了责任天数／保险期间天数） 六、保险期限 １）境外机动车临时入境的。 ２）机动车临时上道路行驶的。 ３）机动车距规定的报废期限不足一年的。 ４）保险监管部门规定的其他情形。 七、投保标志
２.下列自然灾害造成保险车辆的直接损失 （１）雷击 （２）暴风 （３）暴雨 （４）洪水 （５）龙卷风 （６）冰雹 （７）台风 （８）热带风暴 （９）地陷 （１０）崖崩 （１１）滑坡 （１２）泥石流 （１３）雪崩 （１４）冰陷
（１５）暴雪 （１６）冰凌 （１７）沙尘暴 （１８）载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶 人随船的情形） （二）合理的施救、保护费用 四、汽车损失保险的责任免除 （一）下列情况下造成保险车辆损失，保险人均不负责赔 偿 １）事故发生后，被保险人或其允许的驾驶人在未依法采 取措施的情况下驾驶保险车辆 或者遗弃保险车辆逃离事故现场或故意破坏、伪造现场， 毁灭证据。
３）保险车辆有下列情形之一者： ①发生保险事故时保险车辆行驶证、号牌被注销的，或未按规定 检验或检验不合 格。 ②被扣押、收缴、没收、政府征用期间。 ③在竞赛、测试期间，在营业性场所维修、维护、改装期间。 ④被利用从事犯罪行为。 （二）下列原因导致的保险车辆的损失和费用，保险人不负责赔 偿 １.地震及其次生灾害 ２.战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、污染（含放射性污染）、 核反应、核辐射 ３.人工直接供油、高温烘烤、自燃、不明原因火灾 ４.保险车辆被转让、改装、加装或改变使用性质等，导致保险车 辆危险程度显著增加，且被保险人、受让人未及时通知保险人 ５.被保险人或其允许的驾驶人的故意行为
汽车保险与理赔培训课件
保险 基金；（5）汽车保险合同的订立。 二、汽车保险的特征 （一）广泛性（二）差异性（三）出险频
率高 三、汽车保险的功能 （一）汽车保险的保障功能
（二）汽车保险的金融融资功能 （三）汽车保险的防灾防损功能 四、汽车保险的作用
第四节 汽车保险的产生与发展
一、汽车保险的产生 （一）近现代保险分界的标志之一——汽车第三者责任险 （二）汽车保险的发源地——英国 二、我国汽车保险的发展进程 （一）萌芽时期 （二）试办时期（三）发展时期
与商业汽车责任保险相比强制汽车责任保险的所具有的特 征表 现为：（1）强制性 （2）对第三者的利益具有基本保障性（3）
第二节 国外强制汽车责任保险
一、美国强制汽车责任保险 二、德国强制汽车责任保险
三、日本强制汽车责任保险
第三节 我国的强制汽车责任保险
一、《机动车交通事故责任强制保险条例》制定的背景 二、《机动车交通事故责任强制保险条例》出台的目的和意义 三、《机动车交通事故责任强制保险条例》的主要特点 四、 我国机动车交通事故责任强制保险的确切定义 五、 机动车交通事故责任强制保险与商业第三者责任险的区别 六、 我国机动车交通事故责任强制保险适用的对象 七、机动车交通事故责任强制保险运作主体 八、机动车交通事故责任强制保险保障对象和保障内容及赔偿原则 九、机动车交通事故责任强制保险的保单及统一标志
（二）汽车保险合同有别于一般保险合同的特征 1.汽车保险合同的可保利益较大。 2.汽车保险合同属于不定值保险合同。 3.汽车保险合同适用代位原则。
三、汽车保险合同的形式 在汽车保险的具体实务工作中，汽车保险合同主要有以下几种形式： (一)投保单(二)暂保单(三)保险单(四)保险凭证(五)批单(六)书面协议
（三）风险的特征包括客观性、普遍性、不确定性、可测定性、 发展性。
率高 三、汽车保险的功能 （一）汽车保险的保障功能
（二）汽车保险的金融融资功能 （三）汽车保险的防灾防损功能 四、汽车保险的作用
第四节 汽车保险的产生与发展
一、汽车保险的产生 （一）近现代保险分界的标志之一——汽车第三者责任险 （二）汽车保险的发源地——英国 二、我国汽车保险的发展进程 （一）萌芽时期 （二）试办时期（三）发展时期
与商业汽车责任保险相比强制汽车责任保险的所具有的特 征表 现为：（1）强制性 （2）对第三者的利益具有基本保障性（3）
第二节 国外强制汽车责任保险
一、美国强制汽车责任保险 二、德国强制汽车责任保险
三、日本强制汽车责任保险
第三节 我国的强制汽车责任保险
一、《机动车交通事故责任强制保险条例》制定的背景 二、《机动车交通事故责任强制保险条例》出台的目的和意义 三、《机动车交通事故责任强制保险条例》的主要特点 四、 我国机动车交通事故责任强制保险的确切定义 五、 机动车交通事故责任强制保险与商业第三者责任险的区别 六、 我国机动车交通事故责任强制保险适用的对象 七、机动车交通事故责任强制保险运作主体 八、机动车交通事故责任强制保险保障对象和保障内容及赔偿原则 九、机动车交通事故责任强制保险的保单及统一标志
（二）汽车保险合同有别于一般保险合同的特征 1.汽车保险合同的可保利益较大。 2.汽车保险合同属于不定值保险合同。 3.汽车保险合同适用代位原则。
三、汽车保险合同的形式 在汽车保险的具体实务工作中，汽车保险合同主要有以下几种形式： (一)投保单(二)暂保单(三)保险单(四)保险凭证(五)批单(六)书面协议
（三）风险的特征包括客观性、普遍性、不确定性、可测定性、 发展性。
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（一） 责任范围
暴雨
汽车保险培训内容PPT(1)
（一） 责任范围
洪水
汽车保险培训内容PPT(1)
（一） 责任范围
洪水
汽车保险培训内容PPT(1)
（一） 责任范围
海啸
汽车保险培训内容PPT(1)
（一） 责任范围
地陷
汽车保险培训内容PPT(1)
（一） 责任范围
崖崩
汽车保险培训内容PPT(1)
<5000万 >1000万 100万 50万 30万 20万 15万 10万 5万
汽车保险培训内容PPT(1)
（四）事故比例
A
100% 免赔 20%
全责
B
70% 免赔 15%
主责
C
50% 免赔 10%
同等
（二）免责范围
牵引其他未投保交强险的车辆或被该类车辆牵引
所有权发生转移，未向保险公司办理批改手续 驾驶证、驾驶证审验未合格、 未按期体检或体检不合格
汽车保险培训内容PPT(1)
（二）免责范围
驾驶与驾驶证载明的准驾车型不符的机动车的 驾驶证丢失、损毁、超过有效期或被依法扣留、
暂扣期间或记分达到12分，仍驾驶机动车的 学习驾驶时无教练员随车指导的
6.2
0
10
53.0
52.1
44.9
42.0
36.0
35.5
31.2
30.4
27.0
将保险产品化
最期待的是「出险时」的应对！
20
30
40
50
60
日本三井助友海上对保险市场调查数据
汽车保险培训内容PPT(1)
◆保险产品
1 车辆损失险 2 商业第三者责任险 3 全车盗抢险 4 车上人员责任险
汽车保险培训内容PPT(1)
车辆损失险
意外
自然灾害
汽车保险培训内容PPT(1)
（一） 责任范围
碰撞
汽车保险培训内容PPT(1)
（一） 责任范围
倾覆
汽车保险培训内容PPT(1)
（一） 责任范围
平行坠 落
汽车保险培训内容PPT(1)
（一） 责任范围
坠落
汽车保险培训内容PPT(1)
（一） 责任范围
火灾
汽车保险培训内容PPT(1)
（二）免责范围
全车被盗、自然损耗、车辆故障、零件单体缺件
轮胎单独破损、玻璃单独破碎
地震
汽车保险培训内容PPT(1)
（二）免责范围
被保险人、驾驶人员肇事逃逸或毁灭现场证据 饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品后驾车 无驾驶证，驾驶证失效或者被扣留、暂扣、吊销 期间
汽车保险培训内容PPT(1)
（二）免责范围
汽车保险培训内容 PPT(1)
2020/11/23
汽车保险培训内容PPT(1)
◆ 保险业务开展的重要性
机动车保险销售价值链
客户稳定化
修理服务方面的 营业额增加
更替・介绍 新 车 销 售 扩 大 CS提高
套险保
经销店
ト餐 强 化
稳定销售
顾客获取
机动车保险
服务项目 营 业扩 大
客 意满户
确保保险 手续费收益
汽车保险培训内容PPT(1)
（二）免责范围
车载货物掉落、泄漏、腐蚀 因污染引起的损失和费用 修理后因价值降低造成的损失
汽车保险培训内容PPT(1)
（二）免责范围
停车费、保管费、扣车费及各种罚款 保险事故引起的任何有关精神损害赔偿
应当由交强险赔偿的损失和费用
汽车保险培训内容PPT(1)
（三）承保限额
社会贡献
连续续保5年，间接直接价值是新车的7 倍
汽车保险培训内容PPT(1)
◆客户对我店的期望
出险时提供及时有效的建议 随时都可取得联系的体制
快速办理各手续
投保内容诊断
可信赖的合约管理
同其他公司产品的比较
根据年收入・生活方式提供恰当的投保建议
有哪些风险的存在
新产品・服务的信息提供
保险以外信息的提供・建议
战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、 扣押、罚没、查封、政府征用 核反应、核污染、核辐射
汽车保险培训内容PPT(1)
（二）免责范围
本车所载货物的撞击、腐蚀 在竞赛、检测、修理、养护，被扣押、征用、没收期间
所有权发生转移，未向保险公司办理批改手续
汽车保险培训内容PPT(1)
（二）免责范围
未经被保险人同意或允许而驾车的 利用保险车辆从事犯罪活动
（一） 责任范围
崖崩
汽车保险培训内容PPT(1)
（一） 责任范围
雪崩
汽车保险培训内容PPT(1)
（一） 责任范围
雹灾
汽车保险培训内容PPT(1)
（一） 责任范围
雹灾
汽车保险培训内容PPT(1)
（一） 责任范围
泥石流
汽车保险培训内容PPT(1)
（一） 责任范围
滑坡
汽车保险培训内容PPT(1)
到第三者的，实行30%
30%
的绝对免赔率。
汽车保险培训内容PPT(1)
（五）附加险
附加险一
选择投保
不计免赔 车身划痕
玻璃
自燃
汽车保险培训内容PPT(1)
（六）附加险
附加险二
选择投保
新增设备 轮胎单独
涉水
重置
汽车保险培训内容PPT(1)
（一）责任范围
三者险
人身伤亡
财产损失
（直接损失）
汽车保险培训内容PPT(1)
规定不允许驾驶保险车辆的其他情况下驾车
汽车保险培训内容PPT(1)
（三）承保限额 保险金额
新车购置 价及附加
折价或协 商确定
汽车保险培训内容PPT(1)
（四）事故比例
A
100% 免赔 15%
全责
B70% 免赔 10%主责 NhomakorabeaC
50% 免赔 8%
同等
汽车保险培训内容PPT(1)
（四）事故比例
应当由第三者负责赔偿且确实 无法找
汽车保险培训内容PPT(1)
（二）免责范围
饮酒或服用国家管制的精神药品或麻醉药品的 未经被保险人同意或允许而驾车的 利用保险车辆从事犯罪活动
汽车保险培训内容PPT(1)
（二）免责范围
逃离事故现场，或故意破坏、伪造现场、毁灭证据的
驾驶人以及他们的家庭成员的人身伤亡、 及其所有或保管的财产的损失
致使停业、停驶、停电、停水、停气、停产、 通讯或网络中断、数据丢失、电压变化等间接损失
（二）免责范围
地震、核反应、核污染、核辐射 受害人与被保险人或其允许的驾驶人恶意串通 被保险人或其允许的驾驶人或受害人故意导致事故发生的
汽车保险培训内容PPT(1)
（二）免责范围
无行驶证、号牌，或临时号牌或临时移动证 在竞赛、检测、修理、养护，被扣押、征用、没收期间
在全车被盗窃、抢劫、抢夺期间
汽车保险培训内容PPT(1)
（一） 责任范围
爆炸
汽车保险培训内容PPT(1)
（一） 责任范围
爆炸
汽车保险培训内容PPT(1)
（一） 责任范围
自燃
汽车保险培训内容PPT(1)
（一） 责任范围
雷击
汽车保险培训内容PPT(1)
（一） 责任范围
暴风
汽车保险培训内容PPT(1)
（一） 责任范围
暴风
汽车保险培训内容PPT(1)