世界五百强企业项目管理培训教材 hp项目计划和控制PPT课件
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如何做好项目计划； 实用的项目估算理论及方法； 如何开展切实有效的项目风险管理； 项目跟踪的知识及要点； 如何把全面的质量管理引入项目管理中。
还可以：
正确处理项目管理中的实际难题； 编写全面有效的项目计划； 使用课程中讲授的方法、工具、技术来全面提高项目跟踪管理能力； 了解并初步掌握项目管理中的质量管理理念，为将来更高阶的项目 管理打好基础。
7
需要考虑的一些外部因素
• 项目利益相关者 • 组织结构 • 项目约束与特性 • 可用的方法
8
项目利害关系者 Stakeholder
积极参与项目，或者利益因项目的实施或完成而受到积极 或消极影响的个人和组织。 他们会对项目的目标和结果施加影响。
项目sponsor
执行组织（项目发起人）：
✓高级管理层
职员 职员 职员
职员 职员 职员
项目式组织
10 30.07.2020
项目和组织的关系 – 组织结构2
总裁
总裁
职能经理
职能经理
职能经理
职能经理
职能经理
职能经理
职员
职员
职员
职员
职员
职员
弱矩阵组织
职员 职员 职员
项目协调
职员 职员 项目经理
职员
职员
职员
职员
职员
职员
平衡矩阵组织
11 30.07.2020
项目和组织的关系 – 组织结构3
Do
Quality Assurance Standard/ Guideline
S Curve
Check
Quality Control
Cost Control 产 品
Close project
项目完成
项目评审
移交阶段
运作开始
Organization
Resource Plan
Communication
20 30.07.2020
4
30.07.2020
项目管理概述
什么是项目管理？
• 什么是项目？
为提供某项独特产品或服务所作的临时性努力。 特点：临时性，独特的产品、服务或结果，逐步完善
• 什么是项目管理？
项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以 达到项目的要求。
Project Management is the application of knowledge, skills, tools, and techniques to project activity to meet project requirements - PMI PMBOK 2000
✓职能经理
PMO
客户/用户
项目经理
！找出所有利害关系人 ！定义权责
其他有影响的人
项目管理团队 项目组
9
30.07.2020
项目和组织的关系 – 组织结构1
项目协调
总裁
项目协调
总裁
职能经理
职能经理
职员 职员 职员
职员 职员 职员
职能经理
职员 职员 职员
职能式组织
项目经理
项目经理
项目经理
职员 职员 职员
项目管理中的过程组
18 30.07.2020
项目管理中的过程组（续）
19 30.07.2020
项目管理中的过程组
Initiation
SOW
Initiation
Planning
Execution&Control Closure
WBS Product
Budget
Schecule
Plan PDCA
AcБайду номын сангаасion
第一部分
整体概述
THE FIRST PART OF THE OVERALL OVERVIEW, PLEASE SUMMARIZE THE CONTENT
© 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice
6
30.07.2020
Thinking
• 以下哪些可以作为项目运作
1.登月计划
2.造原子弹 3.拍电影 4.挖英法隧道
关键点：独特性
独特性是对项目实施者而言，意 味着风险，这种风险是日常工作 方式所难以处理的
5 药品开发
6.开发操作系统
7.开发一个应用系统
8.给系统界面改个颜色
9.处理5个要求修改密码的helpdesk
缺点
✓局限在单个只能领域， 缺乏跨职能的沟通 ✓项目经理缺乏对资源的 控制
✓管理控制更复杂 ✓多头领导，潜在的冲突 ✓沟通复杂
✓项目团队成员没有“家” 的感觉 ✓缺乏专业训练
13 30.07.2020
约束项目管理的要素
质量
Reqt.
时间
范围
成本
Product
14 30.07.2020
项目类型
不知道做什么
总裁
项目经理主任 职能经理
项目经理 项目经理 项目经理
职员 职员 职员
职能经理
职员 职员 职员
职能经理
职员 职员 职员
强矩阵组织
12 30.07.2020
组织结构影响
职能式
矩阵式
项目式
优点
✓指挥路线明确，效率高 ✓专业性强
✓改进了项目经理对资源的 控制 ✓跨职能的协调
✓项目经理对项目完整的控 制 ✓团队对项目的忠心 ✓更有效的沟通
项目章程
范围规划
活动定义
费用估算
质量规划
人力资源 规划
沟通规划
风险管理 规划
采购规划
初步范围 说明书
范围定义
活动排序
费用预算
质量保证
团队组建
信息发布
风险识别
发包规划
项目管理 计划
创建WBS
活动资源 估算
费用控制
质量控制
团队建设
绩效报告
定性分析
项目计划和控制
HPE & GDCC
© 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice
课程目标
本课程让学员全面而系统的了解：
Risk Management
CCP
客户
RCF (变更申请)
技术负责人 拒绝
接受
ECP (成本评估)
记录 系统分析员 工时
接受（签字）
助理
DCR (设计变更表)
Team SCM
项目管理中的过程组（续）
启动
规划
控制
执行
收尾
21 30.07.2020
九大知识领域和五个过程组
集成 范围 时间 成本 质量 人力资源 沟通 风险 采购
拍电影 咨询项目
知道要什么 知道怎么做
应用开发 系统实施
15
登月项目
挖英法隧道 开发操作系统
不知道怎么做
可用的方法
组织项目管理框架 本次课程范围
16
项目管理方法
工程领域方法
项目管理中的九大知识领域
成本管理
范围管理
时间管理
质量管理
集成管理
人力资源 管理
沟通管理
风险管理
采购管理
17 30.07.2020
还可以：
正确处理项目管理中的实际难题； 编写全面有效的项目计划； 使用课程中讲授的方法、工具、技术来全面提高项目跟踪管理能力； 了解并初步掌握项目管理中的质量管理理念，为将来更高阶的项目 管理打好基础。
7
需要考虑的一些外部因素
• 项目利益相关者 • 组织结构 • 项目约束与特性 • 可用的方法
8
项目利害关系者 Stakeholder
积极参与项目，或者利益因项目的实施或完成而受到积极 或消极影响的个人和组织。 他们会对项目的目标和结果施加影响。
项目sponsor
执行组织（项目发起人）：
✓高级管理层
职员 职员 职员
职员 职员 职员
项目式组织
10 30.07.2020
项目和组织的关系 – 组织结构2
总裁
总裁
职能经理
职能经理
职能经理
职能经理
职能经理
职能经理
职员
职员
职员
职员
职员
职员
弱矩阵组织
职员 职员 职员
项目协调
职员 职员 项目经理
职员
职员
职员
职员
职员
职员
平衡矩阵组织
11 30.07.2020
项目和组织的关系 – 组织结构3
Do
Quality Assurance Standard/ Guideline
S Curve
Check
Quality Control
Cost Control 产 品
Close project
项目完成
项目评审
移交阶段
运作开始
Organization
Resource Plan
Communication
20 30.07.2020
4
30.07.2020
项目管理概述
什么是项目管理？
• 什么是项目？
为提供某项独特产品或服务所作的临时性努力。 特点：临时性，独特的产品、服务或结果，逐步完善
• 什么是项目管理？
项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以 达到项目的要求。
Project Management is the application of knowledge, skills, tools, and techniques to project activity to meet project requirements - PMI PMBOK 2000
✓职能经理
PMO
客户/用户
项目经理
！找出所有利害关系人 ！定义权责
其他有影响的人
项目管理团队 项目组
9
30.07.2020
项目和组织的关系 – 组织结构1
项目协调
总裁
项目协调
总裁
职能经理
职能经理
职员 职员 职员
职员 职员 职员
职能经理
职员 职员 职员
职能式组织
项目经理
项目经理
项目经理
职员 职员 职员
项目管理中的过程组
18 30.07.2020
项目管理中的过程组（续）
19 30.07.2020
项目管理中的过程组
Initiation
SOW
Initiation
Planning
Execution&Control Closure
WBS Product
Budget
Schecule
Plan PDCA
AcБайду номын сангаасion
第一部分
整体概述
THE FIRST PART OF THE OVERALL OVERVIEW, PLEASE SUMMARIZE THE CONTENT
© 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice
6
30.07.2020
Thinking
• 以下哪些可以作为项目运作
1.登月计划
2.造原子弹 3.拍电影 4.挖英法隧道
关键点：独特性
独特性是对项目实施者而言，意 味着风险，这种风险是日常工作 方式所难以处理的
5 药品开发
6.开发操作系统
7.开发一个应用系统
8.给系统界面改个颜色
9.处理5个要求修改密码的helpdesk
缺点
✓局限在单个只能领域， 缺乏跨职能的沟通 ✓项目经理缺乏对资源的 控制
✓管理控制更复杂 ✓多头领导，潜在的冲突 ✓沟通复杂
✓项目团队成员没有“家” 的感觉 ✓缺乏专业训练
13 30.07.2020
约束项目管理的要素
质量
Reqt.
时间
范围
成本
Product
14 30.07.2020
项目类型
不知道做什么
总裁
项目经理主任 职能经理
项目经理 项目经理 项目经理
职员 职员 职员
职能经理
职员 职员 职员
职能经理
职员 职员 职员
强矩阵组织
12 30.07.2020
组织结构影响
职能式
矩阵式
项目式
优点
✓指挥路线明确，效率高 ✓专业性强
✓改进了项目经理对资源的 控制 ✓跨职能的协调
✓项目经理对项目完整的控 制 ✓团队对项目的忠心 ✓更有效的沟通
项目章程
范围规划
活动定义
费用估算
质量规划
人力资源 规划
沟通规划
风险管理 规划
采购规划
初步范围 说明书
范围定义
活动排序
费用预算
质量保证
团队组建
信息发布
风险识别
发包规划
项目管理 计划
创建WBS
活动资源 估算
费用控制
质量控制
团队建设
绩效报告
定性分析
项目计划和控制
HPE & GDCC
© 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice
课程目标
本课程让学员全面而系统的了解：
Risk Management
CCP
客户
RCF (变更申请)
技术负责人 拒绝
接受
ECP (成本评估)
记录 系统分析员 工时
接受（签字）
助理
DCR (设计变更表)
Team SCM
项目管理中的过程组（续）
启动
规划
控制
执行
收尾
21 30.07.2020
九大知识领域和五个过程组
集成 范围 时间 成本 质量 人力资源 沟通 风险 采购
拍电影 咨询项目
知道要什么 知道怎么做
应用开发 系统实施
15
登月项目
挖英法隧道 开发操作系统
不知道怎么做
可用的方法
组织项目管理框架 本次课程范围
16
项目管理方法
工程领域方法
项目管理中的九大知识领域
成本管理
范围管理
时间管理
质量管理
集成管理
人力资源 管理
沟通管理
风险管理
采购管理
17 30.07.2020