浅析哇哈哈集团的企业文化建设

毕业设计（论文）题目：浅析哇哈哈集团的企业文化建设

院 (系)：工商学院

专业：工商企业管理

姓名：张祖源

学号： 080160

指导教师：李建英

二〇一年月日

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浅析哇哈哈集团的企业文化建设

作者：张祖源

摘要

企业文化的兴起和研究，反映了企业经营管理理论研究的深入和发展。标志着企业经营管理从物质制度的层面向文化层面的趋势发展。研究企业文化，建立具有本企业特色的企业价值观念、企业形象、企业精神、风尚道德等等，有助于激发企业发展与变革的内在驱动力，对提高企业经营管理水平具有积极作用。

【关键词】哇哈哈集团文化建设

目录

引言

加强建设,能够科学整合企业生产要素,引导企业形成共同价值观,增强企业凝聚力,贯彻落实,构建和谐企业,使企业在激烈的市场竞争中实现。不同企业更要建设不同特色的企业文化,企业价值观决定着企业的发展方向。

第一章哇哈哈集团的简介

第一节哇哈哈集团的规模

杭州娃哈哈集团有限公司是目前中国最大的食品饮料企业，目前在全国24个省市建有50余家合资控股、参股公司，拥有员工上近2万名，总

资产达60亿元，至今尚未有银行贷款。公司拥有占地3200余亩、建筑面积80万平方米的现代化厂房和价值4亿美金的70余条世界一流的自动化生产线,已形成年产饮料500万吨的生产能力及与之相配套的制罐、制瓶、制盖等辅助生产能力，主要生产含乳饮料、瓶装水、、热灌装饮料、、医药保健品六大类30多个品种的产品，其中、、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。

第二节哇哈哈集团的发展

16年来娃哈哈共为国家创利税84亿元，上交税金25亿元，累计销售产值410亿元，并连续五年荣获中国饮料行业资产规模、产量、销售收入、利润、利税第一，成为非但是中国最大亦是效益最好的食品饮料企业。 2002年，公司生产饮料323万吨，比上年同期增长28%，约占全国饮料总产量的16%，占饮料十强企业总量的38%；完成销售收入88亿元，实现利税17亿元，在全国市场竞争中继续保持优势地位，乳饮料、瓶装水、八宝粥市场占有率仍稳居第一。娃哈哈的发展得到了社会和国家的高度肯定，被国务院认定为“520家国家重点企业”，被国家工商局认定为“520家重合同守信用企业”，并多次荣获“全国质量效益型企业”、“全国质量管理先进企业”、“中国食品工业优秀企业”、“中国企业管理杰出贡献奖”、“全国食品工业科技进步优秀奖”、“全国对口支援三峡工程移民工作先进单位”等殊荣,连续二年荣获“中国最受尊敬企业”称号。“娃哈哈”商标亦被评为中国驰名商标。

第二章娃哈哈集团的企业文化分析

第一节娃哈哈精神文化

一、“励精图治，艰苦奋斗，勇于开拓，自强不息”的企业精神。

娃哈哈的创业是在一无资金，二无技术的艰难条件下开始的。1987年，娃哈哈前身——杭州市上城区校办企业经销部成立。企业创始人宗庆后带领两名退休教师，靠着14万元借款，以代销其它企业的汽水、棒冰及文具纸张等开始了艰辛的创业历程。练习册、棒冰的利润微薄，但宗庆后等人从小做起，实现了“主

动及时，送货上门，不论多少，有求必应”的优质服务，正是依靠这种精神，创业当年就取得赢利22万元的佳绩。1991年在杭州市政府的支持下，仅有100多名员工但却拥有6000多万元银行存款的娃哈哈营养食品厂，冒着经济风险和社会舆论压力，凭着“敢为人所不敢为”的精神，实行“小鱼吃大鱼”，毅然以8000万元的代价有偿兼并了已有6万多平方米厂房、2000多名员工，但却资不抵债的全国罐头生产骨干企业之一的杭州罐头食品厂，组建成立了杭州娃哈哈集团公司，从此娃哈哈逐步开始步入规模经营之路。正是娃哈哈艰苦的创业历程塑造了娃哈哈人锐意进取、不畏困难、艰苦创业的奋斗精神，同时也激励了一代代的娃哈哈员工。“励精图治，艰苦奋斗，勇于开拓，自强不息”就是娃哈哈集团企业精神的最好概括。

二、“精益求精，追求卓越”的企业价值观。

“精益求精，追求卓越”的企业价值观始终成为娃哈哈集团推出产品和服务的衡量标准，并已深入到每位娃哈哈人的心中。娃哈哈非常注重产品的科技含量。以娃哈哈营养液为例，营养液从研制、生产到投放市场，始终重视专家的指导，从儿童营养缺陷出发，突出了营养液的特殊含量——钙、铁、锌等，产品得到了家长的一致认可。娃哈哈集团任何时候绝对保证产品的质量，从原料到生产、质检等环节都有严格把关和科学核定，把质量管理落实到每道工序和每一个产品。由于产品质量可靠，所以投入市场后赢得了消费者的信赖。集团还多次荣获“中国食品工业优秀企业”、“全国食品工业科技进步优秀奖”。

三、“回报社会”的社会责任观念。

娃哈哈集团的发展离不开强烈的社会责任感作为支撑。从开发第一支娃哈哈营养液开始，娃哈哈一直致力于开发有益于儿童身体健康的产品。他们先后推出了儿童系列产品，如娃哈哈果奶、娃哈哈平安感冒液、娃哈哈儿童健康饮料等。和世界上很多成功企业一样，娃哈哈用实际行动回报社会。1994年，娃哈哈投身于支持三峡库区移民建设，兼并了涪陵三家特困企业，组建了娃哈哈涪陵分公司。凭借其成熟的产品和技术，并辅以雄厚的资金实力及其固有的品牌优势，一举打开了涪陵的市场，产值利税连年快速增长，使涪陵公司成为三峡库区最大的对口支持企业之一，跻身重庆市工业企业15强。此外，娃哈哈还大力资助教育事业，从1997年拿出3700万元资助杭州市上城区所属的三十三所小学开始，先

后出资办起了娃哈哈腰鼓队、娃哈哈鼓号队、娃哈哈少年艺术团等艺术组织。2003年11月，娃哈哈与韩国非营利性儿童福利组织“韩国儿童保护协会”签署协议，在三年内将共同资助15名杭州先天性心脏病患者赴韩国免费治疗。

第二节娃哈哈企业家文化

一、高超的决策能力。

一段时间以来，不少民营企业盲目搞多元化和跨行业经营，但最后大多以失败告终。但在娃哈哈的成长历程中，几乎每一次重大决策都准确无误。从1988年开发娃哈哈儿童营养液，到后来推出娃哈哈果奶、八宝粥、纯净水，以及1996年与法国达能集团合资，1998年推出“非常可乐”，各类产品的市场占有率都曾经是或一直是全国同类市场首位。这些成绩的取得，和企业成功的决策是分不开的。每逢重大决策，宗庆后不仅仅运用先进的现代市场调研手段，还凭借他在长期实践中逐步积累形成的“企业家直觉”来进行决策。事实上，娃哈哈所取得的决策成功很大意义上要归功于集团总裁宗庆后这种高超的决策能力。

二、民主的工作作风。

娃哈哈集团自下而上建立起了权力相对集中的权威性管理体制。集团实行总经理负责制，下面不设副职，由总经理直接领导各职能部门。一般情况下各职能部门也只设正职领导，部门领导直接对总经理负责。这种组织结构保证了政令畅通和令行禁止，实现了“上有命令，下有行动”的统一行动。为了避免权力简单集中、组织运行陷入僵滞，娃哈哈强调集权的同时还兼顾发扬民主，凡是涉及到员工切身利益的重大决策，宗庆后都广泛征求意见，听取呼声，消除歧见，做到“决策前人人有主意，决策后拧成一股绳”。处理好企业组织中民主与集权的关系，使它们相辅相成、相得益彰，是宗庆后企业家风格的又一实际体现。

第三节娃哈哈经营管理及制度文化

一、“宽严相济，以人为本”的管理文化。

娃哈哈集团推行经营管理硬性规章制度的同时，也实行关心人、理解人、尊重人、体贴人的“以人为本”的软性管理制度。在干部政策上，娃哈哈推出了“公