客户分类及标准

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潜在客户等级评价标准:1、规模,A级-3万平米及以上或价值100万以上项目 B级-1.5—3万平米或价值50-100万米或价值0-50万 2、房屋性质:A、独立业主,私营 B、独立业主,国企或私企,多家业主C、多家业主,国企 3者或员工直接关系,政府单位推荐 B、朋友介绍 C、网络搜索、保障杂志等资料收集

等级A:符合三个A类标准,符合第1,3的A类标准,符合1,2的A标准

等级B:符合三个B类标准,符合第1B,其他两个A类标准,符合第1B,

等级C:符合三个C类标准,只要第1含C,职能C等级

拜访细则:1、A类客户优先安排拜访,安排在每周的前半段,最好是上午 2、对A类客户的信息,尽量了解详尽,判时做好详细的笔录(对方的职位、性格特征、关注点等)4、B类客户在中断安排拜访,收集相关资料(做好详细先电话沟通其基本情况或意向,带进一步沟通

成交客户管理及分类

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