2018年软考信息系统项目管理师(高级项目经理)非管理类考点汇总

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2018上半年软考信息系统项目管理师信息系统项目管理基础知识重点总结42018上半年软考信息系统项目管理师信息系统项目管理基础知识重点总结2018年上半年软考高级信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，尤其是很多在职人员，但是对于社会工作人员来说书籍很厚，又没有辅导书籍怎么办，今天柚子就给大家带来软考高级信息系统项目管理知识教材中的息系统项目管理基础知识重点总结。

希望对大家备考2018年软考高项有所帮助。

1 、项目的特点有：（掌握）( 1 ）临时性（一次性）：临时性是指每一个项目都有确定的开始和结束日期( 2 ）独特的产品、服务或成果：项目创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果。

( 3 ）逐步完善：逐步完善是项目伴随临时性和独特性两个概念的特点之一。

逐步完善意昧看分步、连续的积累。

( 4 ）资源约束：每一个项目都需要具备各种资源来作为实施的保证，而资源是有限的。

所以，资源成本是项目成功实施的一个约束条件。

( 5 ）目的性：项目工作的目的在于得到特定的结果，即项目是面向目标的。

2 、时间、成本和质量是项目工作的三个主要目标，为取得项目的成功，必须同时考虑时间、成本和质量三个因素，这三个目标经常存在冲突。

另一个主要的约束是项目的范围。

项目经理的责任就是在四个要素之间进行权衡以保证项目成功。

（掌握）3 、战略管理包括以下三个过程：①战略制定：确定企业任务，认定企业的外部机会与威胁，认定企业内部优势与弱点，建立长期目标，制定供选择战略，以及选择特定的实施战略。

②战略实施：树立年度目标、制定政策、激励员工和配置资源，以便使制定的战略得以贯彻执行。

③战略评价：重新审视外部与内部因素；度量业绩；采取纠偏措施。

（了解）4 、对于典型的项目型企业，一般在企业的战略实施过程中，将企业的战略转化为一系列的项目来实施企业的战略，按多项目或项目群来管理各个项目，达到企业的战略目标。

一个优秀的项目经理应该了解企业的商业战略目标，与企业高层管理者紧密合作。

2018年上半年信息系统项目管理师考前必看资料2(3栏)

2018 年 5 月信息系统项目管理师案例学习资料一、立项管理1、甲方的立项管理中存在问题如下：(1）立项申请应用甲方的上级主管单位，而非甲方总经理批(2）初步可行性研究不全面 (3）未做详细可行性研究就生成可行性研究报告(4）可行性研究报告未经评审 (5）仅根据项目符合国家政策就判断项目肯定要上马，判断依据过于单一 (6）以公开招标的方式选择承建方未必是最好的方式，有可能邀请招标更合适2、乙方的立项管理中存在问题如下： (1）乙方未就将要投标的项目进行可行性研究 (2）投标由软件工程师郑工负责不合适，缺少相关经验(3）郑工仅从技术角度分析项目可行不全面，需要综合考虑经济、技术、社会等因素。

(4）投标文件不能由郑工单独完成，需要比较有经验的各领域专家共同参与编写 (5）投标书完成后，没有进行综合性的论证与评估 (6）乙方事先没有对项目风险进行评估，缺少合理的风险管理机制 (7）在合同谈判期间，乙方与甲方之间缺少合理的沟通机制3、可研过程中可能出现的问题？(1）项目经理的技术经验不足 (2）没有正式、书面的新产品研发项目建议书就开展可行性研究工作(3）新产品研发的可行性研究工作不充分，尤其缺少技术可行性分析和论证(4）研发过程中对人才缺乏、竞争对手等带来的风险缺乏充分的分析，没有合理有效的应对方案 (5）没有新产品的初步设计方案就开始研发工作 (6）新产品的需求和技术指标不应由领导把关，应进行外部评审 (7）在项目启动前缺少对项目成本的估算或成本估算工作未到位 (8）可行性研究报告缺少必要的内部论证或外部评估环节(9）没有制订综合、全面的项目管理计划，进度计划不能代替项目管理计划，领导的指示不能代替项目管理计划(10）项目发生进度延误的可能性时未及时调整或更新进度计划并与领导及相关各方沟通(11）前期立项工作中人员参与不充分，缺少关键技术人员和财务人员4、可行性研究的步骤：①明确项目规模和目标：②研究正在运行的系统：③建立新系统的逻辑模型：④导出和评价各种方案：⑤推荐可行性方案：⑥编写可行性研究报告：⑦递交可行性研究报告(不用认真背） 5、项目建议书应该包括的核心内容如下：(1）项目的必要性(2）项目的市场预测(3）产品方案或服务的市场预测(4）项目建设必需的条件。

2018上半年软件水平考试(软考)中你所不知道的范围项目管理的重点

2018上半年软件水平考试（软考）中你所不知道的范围项目管理的重点2018年上半年软考高级信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，尤其是很多在职人员，但是对于社会工作人员来说书籍很厚，又没有辅导书籍怎么办，今天柚子就给大家带来软考高级信息系统项目管理知识教材中的息系统项目管理基础知识重点总结。

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1、箭头表示需求跟踪能力联系链,它能跟踪需求使用的整个周期,即从需求建议到交付的全过程。

(掌握)2、从用户原始需求可向前追溯到需求文件,这样就能区分出项目过程中或项目结束后由于变更受到影响的需求,也确保了需求文件中包括所有用户需求。

同样,可以从需求文件回溯到相应的用户原始需求,确认每个需求的出处。

(掌握)注意区分追溯和回溯3、由于在项目实施过程中,产品需求转变为设计和测试等实现元素,所以通过定义单个需求和特定的产品元素之间的联系链,可以从需求文件追溯到产品元素。

这种联系链使项目团队成员知道每个需求对应的产品元素,从而确保产品元素满足每个需求。

第四类联系链是从产品元素回溯到需求文件,使项目团队成员知道每个产品元素存在的原因。

如果不能将设计元素或测试案例回溯到一个需求文件,就可能出现镀金行为。

当然,如果某个孤立的产品元素表明了个正当的功能,则说明需求文件漏掉了一项需求。

(掌握)4、第五类联系链是需求文件之间的跟踪,这种跟踪便于更好地处理各种雴求之间的逻辑相关性,检查雴求分解中可能岀现的错误或遗漏。

(掌握)5、表示需求和其他产品元素之间的联系链的最普遍方式是使用靄求跟踪(能力)矩阵,需求跟踪矩阵是将产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格。

(掌握)6、应在需求跟踪矩阵中记录毎个需求的相关属性这些属性有助于明确毎个需求的关键信息。

需求跟踪矩阵中记录的典型属性包括唯一标识、需求的文字描述、收录该需求的理由、所有者来源、优先级别、版本、当前状态(例如,进行中、已取消、已推迟、新增加、已批准、已分配、已完成等)和状态日期。

2018上半年全国软考项目管理师——整体项目管理的重点

2018上半年全国软考项目管理师——整体项目管理的重点2018年上半年软考高级信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，尤其是很多在职人员，但是对于社会工作人员来说书籍很厚，又没有辅导书籍怎么办，今天柚子就给大家带来软考高级信息系统项目管理知识教材中的息系统项目管理基础知识重点总结。

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1 、项目章程是正式批准项目的文件。

由于项目章程要授权项目经理在项目活动中动用组织的资源，所以，项目经理任何时候都应在规划开始之前被委派，最好是在制定项目章捏之时。

（掌握）2 、项目章程是由项目实施组织外部签发的。

（掌握）千万记住不是项目经理发布的。

3 、项目章程应当包括以下内容（直接列入或援引其他文件）。

（掌握）( 1 ）项目目的或批准项目的原因。

( 2 ）可测量的项目目标和相关的成功标准。

( 3 ）项目的总体要求。

( 4 ）概括性的项目描述。

( 5 ）项目的主要风险。

( 6 ）总体里程碑进度计划。

( 7 ）总体预算。

( 8 ）项目审批要求（用什么标准评价项目成功，由谁对项目成功下结论，由谁来签署项目结束）。

( 9 ）委派的项目经理及其职责和职权。

( 10 ）发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。

4 、项目章程的批准，标志看项目的正式启动。

在项目中，应尽早确认并任命项目经理，由于项目章程将授权项目经理在项目活动中使用组织资源，项目经理应该爹与制定项目童程。

（掌握）5 、项目由项目以外的人员批准，如发起人、项目管理办公室或项目组合指导委员会。

项目童程经启动者签字，即标志看项目获得批准。

（掌握）6 、项目工作说明书：工作说明书是对应由项目提供的产品或服务的文字说明。

对于内部项目，项目发起人或赞助人根据业务需求、产品或服务要求提供一份工作说明书。

对于外部项目，工作说明书属于顾客招标文件的一部分，如建议邀请书、信息请求、招标邀请书或合同中的一部分。

工作说明书指明如下事项之一：（了解）( 1 ）业务需求一一组织的业务需求可能基于培训需求、市场需求、技术进步、法律要求或政府标准。

软考高项信息系统项目管理工程师课本必背知识点梳理

定义活动
排列活动顺序
估算活动持续时间
制定进度计划
控制进度
项目成本管理
规划成本管理
估算成本
制定预算
控制成本
项目质量管理
规划质量管理
管理质量
控制质量
项目资源管理
规划资源管理
估算活动资源
获取资源
建设团队
管理团队
控制资源
项目沟通管理
规划沟通管理
管理沟通
监督沟通
项目风险管理
规划风险管理
识别风险
实施定性风险分析
协议
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
数据分析
数据收集
人际关系与团队技能
提示清单
会议
风险登记册
风险报告
项目文件（更新）
实施定性风险分析
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
数据收集
数据分析
人际关系与团队技能
风险分类
数据表现
会议
项目文件（更新）
实施定量风险分析
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
项目管理信息系统
数据表现
人际关系与团队技能
会议
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划（更新）
项目文件（更新）
项目风险管理
过程
输入
工具与技术
输出
规划风险管理
项目章程
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
组织过程资产
专家判断
数据分析
会议
风险管理计划
识别风险
项目管理计划

2018年信息系统项目管理师(高级)上午选择+下午案例论文真题+答案解析完整版(全国计算机软考)

2018年上半年信息系统项目管理师真题+答案解析上午选择1、我国在“十三五”规划纲要中指出要加快信息网络新技术开发应用，以拓展新兴产业发展空间，纲要中提出将培育的新一代信息技术产业创新重点中不包括（）。

A.人工智能B.移动智能终端C.第四代移动通信D.先进传感器答案：C“十三五”规划纲要草案明确，积极推进第五代移动通信(5G)和超宽带关键技术研究，启动5G商用。

2、智能具有感知、记忆、自适应等特点，能够存储感知到的外部信息及由思维产生的知识，同时能够利用己有的知识对信息进行分析、计算、比较、判断、联想和决策属于智能的（）能力。

A.感知B.记忆和思维C.学习和自适应D.行为决策答案：B3、某快消品连锁企业委托科技公司a开发部署电子商务平台，a公司根据系统设计任务书所确定的范围，确定系统的基本目标和逻辑功能要求，提出新系统的逻辑模型，这属于信息系统生命周期中（）阶段的工作。

A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施答案：B本题考查：信息系统生命周期，系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护；系统规划阶段：系统规划阶段的任务是对组织的环境、目标及现行系统的状况进行初步调查，根据组织目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性。

系统分析阶段的任务是根据系统设计任务书所确定的范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，即提出新系统的逻辑模型。

系统设计：阶段的任务是根据系统说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，也就是设计新系统的物理模型。

系统实施：系统实施阶段是将设计的系统付诸实施的阶段。

系统运行和维护：系统投入运行后，需要经常进行维护和评价，记录系统运行的情况，根据一定的规则对系统进行必要的修改，评价系统的工作质量和经济效益。

史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总

史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总信息系统项目管理师（Project Management Professional，简称PMP）是全球公认的项目管理领域的专业资质认证。

以下是一个史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总：1.项目管理概述-项目和项目管理的定义-项目管理的三要素：范围、时间、成本-项目生命周期和阶段划分-项目管理知识体系和五个过程组2.项目整合管理-项目章程的编制和批准-项目管理计划的编制和更新-项目执行的协调和整合-变更控制和项目关闭3.项目范围管理-项目范围概述-需求管理：确定、验证和控制-WBS（工作分解结构）的制定和使用-范围变更控制4.项目时间管理-项目进度管理概述-工期估算和时间控制-进度计划的制定和更新-进度压缩技术和时间网络分析5.项目成本管理-成本管理概述-成本估算和成本控制-成本基准和资源管理-经济评价和成本风险分析6.项目质量管理-质量管理概述-质量规划和质量控制-质量保证和质量改进-质量报告和质量审计7.项目资源管理-人力资源管理概述-组织计划和团队建设-人员招聘和培训-人员管理和绩效评估8.项目沟通管理-沟通管理概述-沟通计划和沟通渠道-沟通技术和接收方管理-沟通效果评估和改进9.项目风险管理-风险管理概述-风险识别和风险评估-风险规避和风险转移-风险控制和风险应急预案10.项目采购管理-采购管理概述-采购计划和供应商选择-合同管理和采购控制-采购谈判和供应商关系管理除了上述知识点外，史上最全的信息系统项目管理师必考知识点还包括了项目干系人管理、项目干预、项目绩效评估和项目整体治理等内容，总结起来超过了1200字。

这些知识点是信息系统项目管理师考试的核心内容，掌握这些知识将有助于考生在考试中取得好成绩。

2018软考信息系统项目管理师项目整体管理知识点总结

2018软考信息系统项目管理师项目整体管理知识点总结2018年上半年软考高项信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，但是由于教材比较厚，知识点比较多，时间比较紧，所以复习和准备考试就成了头等大事，甚至有些人直接准备裸考了。

这可是万万要不得的，所以今天小编就来给大家贡献一下项目整体管理知识点！1.项目章程是正式批准的项目文件。

项目经理最好在规划之前委派，最好制定项目章程时。

2.项目章程是实施组织外部签发的。

3.项目章程批准，标志项目正式启动。

项目经理应该参与制定项目章程。

4.项目章程启动者签字，即项目获得批准。

5.项目工作说明书，对项目提供的产品或服务的文字说明。

6.项目启动会议，一般由项目经理负责组织和召开。

是启动项目的一种常用方式。

确定目标，范围，需求，背景及职责与权限。

7.成果性目标和约束性目标。

8.项目章程内容：项目目的或批准的原因，项目成功的标准，项目描述，主要风险，里程碑进度计划，总体预算，审批要求，项目经理的职责和职权，发起人和其它批准项目章程的人员的姓名和职权。

9.经过确认和批准的计划就是基准。

10.项目管理计划，就是一个整体计划，包括进度，成本，质量，过程，人员配备管理等各子计划。

详略均可。

11.整体管理计划和各分计划，互为输入。

12.PMIS，项目管理信息系统。

用于归纳，综合和传播项目管理程序输出的工具和技术组成。

13.凡是监控过程，输入有计划和绩效；输出有变更和更新。

14.绩效报告是正式的。

B，变更控制委员会。

16.变更流程：1、变更申请；2、变更的影响分析；3、CCB批准或拒绝；4、变更实施；5、验证与发布。

17.论文：以该项目为例，讨论了项目的整体管理，从制定项目章程，。

以及监控，结束等方面进行畅述。

好了，柚子今天就把2018年软考高项信息系统项目管理师的项目配置管理重点放到这里了，里面要掌握的内容还是有不少的，大家要记牢哦！希望对各位备战2018年软考软考高项信息系统项目管理师的考生有所帮助，也希望大家能持续关注柚子发布的资料和信息！。

信息系统项目管理师高级考点总结

信息系统项目管理师高级考点总结嘿，朋友们！今天咱们来聊聊信息系统项目管理师高级考点这回事儿。

说起这信息系统项目管理，那可真是像一场复杂又精彩的大冒险！这高级考点啊，就像是冒险路上的一个个神秘关卡，咱们得一个一个去突破。

先来说说项目整体管理吧。

这就好比是把控整个冒险行程的大方向。

你得清楚知道从哪儿出发，要到哪儿去，中间要经过哪些地方。

如果方向搞错了，那可就像在森林里迷路，越走越糊涂啦！比如说，制定项目章程，这可是给整个项目定基调的关键一步。

要是这一步没走好，后面的路不就走歪了吗？再看看项目范围管理。

这就像给咱们的冒险画个明确的地图，知道哪些地方能去，哪些地方不能去。

范围定义不清楚，不就跟在雾里走路一样，分不清东南西北？需求管理更是重要，不了解大家真正想要的，那不是瞎忙活嘛！项目进度管理呢？这就像给咱们的冒险定个时间表，啥时候走到哪儿，得心里有数。

要是计划不好，一会儿快一会儿慢，能按时到达目的地吗？项目成本管理也是关键。

就像咱们出门冒险得算好兜里的钱，花多了可不行，花少了又亏待自己。

成本估算不准确，那不是给自己找麻烦吗？项目质量管理，那就是要保证咱们这次冒险收获的宝贝都是好货。

质量不过关，不就像捡了一堆没用的石头，白高兴一场？项目人力资源管理，这就像是找一群志同道合的伙伴一起冒险。

找对了人，大家齐心协力，找错了人，那不是天天吵架？项目沟通管理，就像在冒险中大家要保持顺畅的交流，有啥想法及时说，不然闷头走，容易出岔子。

项目风险管理，那是提前预料路上可能出现的大坑和陷阱。

不做好风险识别和应对，一不留神就掉进去啦！项目采购管理，好比在冒险中需要补充装备，得找靠谱的卖家，买到合适又实惠的东西。

项目干系人管理，这就像照顾好一起冒险的伙伴们的情绪和需求，不然有人闹别扭，这冒险还能愉快吗？总之，信息系统项目管理师高级考点就像是一道道难关，咱们得一个个攻克，每一个都不能马虎。

只有这样，咱们才能在这场大冒险中取得胜利，收获满满的成果！朋友们，加油吧！让咱们把这些考点都拿下，成为真正的项目管理高手！。

软考必背(信息系统高级项目管理工程师)

软考必背(信息系统高级项目管理工程师)
目录
• 信息系统项目管理基础 • 项目管理十大知识领域 • 高级项目管理技能 • 信息系统项目监理与审计 • 信息系统项目管理案例分析
01
信息系统项目管理基础
信息系统项目管理概述
信息系统项目管理定义
01
信息系统项目管理是指对信息系统项目的立项、规划、执行、
03
02
项目生命周期
项目立项、项目规划、项目执行、项目监控、项目收尾。
项目管理过程组
启动、规划、执行、监控、收尾等过程组。
04
项目管理工具和模板
项目管理工具
Microsoft Project、Trello等。
模板
项目计划书模板、风险管理计划模板等。
工具和模板的使用
根据项目实际情况选择合适的工具和模板，提高项目管理效率。
信息系统项目监理概述
信息系统项目监理的概念
信息系统项目监理是指在信息系统工程建设过程中，对信息系统工程建设进行全面、全过程监督管理的第三方服务机构或个
人。
信息系统项目监理的目的
确保信息系统工程建设质量、进度、投资等目标的实现，保护业主和承建单位的合法权益，促进信息系统工程建设的规范化
、标准化和专业化。
项目范围管理是项目管理的基础，它涉及到项目需求分析、项目范围计划的制定、项目范围的确认和控制等。通过有效的范围管理，能够明确项目的边界和具体内容，确保项目的顺利实施。
项目时间管理
项目时间管理是确保项目按时完成的管理过程。
VS
项目时间管理主要关注项目的进度安排、时间规划和控制。它涉及到项目活动定义、活动排序、资源分配、进度安排以及进度控制等。通过合理的时间管理，能够确保项目按时完成，满足相关的时间要求。

2018上半年软件水平考试(软考)信息系统项目管理师范围管理重点总结

2018上半年软件水平考试（软考）信息系统项目管理师范围管理重点总结2018年上半年软考高级信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，尤其是很多在职人员，但是对于社会工作人员来说书籍很厚，又没有辅导书籍怎么办，今天柚子就给大家带来软考高级信息系统项目管理知识教材中的息系统项目管理基础知识重点总结。

希望对大家备考2018年软考高项有所帮助。

( 3 ）逐步完善：逐步完善是项目伴随临时性和独特性两个概念的特点之一。

逐步完善意昧看分步、连续的积累。

( 4 ）资源约束：每一个项目都需要具备各种资源来作为实施的保证，而资源是有限的。

所以，资源成本是项目成功实施的一个约束条件。

( 5 ）目的性：项目工作的目的在于得到特定的结果，即项目是面向目标的。

2 、时间、成本和质量是项目工作的三个主要目标，为取得项目的成功，必须同时考虑时间、成本和质量三个因素，这三个目标经常存在冲突。

另一个主要的约束是项目的范围。

项目经理的责任就是在四个要素之间进行权衡以保证项目成功。

②战略实施：树立年度目标、制定政策、激励员工和配置资源，以便使制定的战略得以贯彻执行。

③战略评价：重新审视外部与内部因素；度量业绩；采取纠偏措施。

一个优秀的项目经理应该了解企业的商业战略目标，与企业高层管理者紧密合作。

（了解）5 、软技能包括人际关系管理。

软技能包含以下内容。

软考-信息系统项目管理师-考点总结

一、项目章程包括以下内容：10个技巧：记住藏头诗与藏尾词●项目目的或批准项目的原因。

●可测量的项目目标和相关的成功标准●项目的总体要求●概括性的项目描述●项目的主要风险●总体里程碑进度计划●总体预算●项目审批要求（用什么标准评价项目成功，由谁对项目成功下结论，由谁来签署项目结束）●委派的项目经理及其职责和职权●发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权（二）制定项目管理计划项目管理计划包括一下内容：11个●为了实现项目目标所执行工作的方式、方法●使用实施效果测量基准并使之保持完整的方式、方法●实施配置管理的方式、方法●监控变更的方式、方法●项目管理团队选择的各个项目管理过程●项目干系人之间的沟通需要与技术●选定的项目生命期和多阶段项目的项目阶段●每一选定过程的实施水平●对实施这些过程时使用的工具与技术所做的说明●●高层管理人员为了加快解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和时间安排的关键审查●在管理具体项目中使用选定过程的方式和方法，包括过程之间的依赖关系和相互作用，以及重要的依据和成果二、项目范围管理（一）定义范围项目范围说明书包括如下内容：6个（1）产品范围描述（2）验收标准：（3）可交付成果（4）项目的除外责任：（5）制约因素：（6）假设条件三、项目进度管理（一）控制进度（进度管理的第7个过程监控）1.通常可用以下一些方法缩短活动的工期：（注意和进度压缩的区别）（1）赶工，投入更多的资源或增加工作时间，以缩短关键活动的工期。

（会增加我们的成本）（2）快速跟进，并行施工，以缩短关键路径的长度。

（快速跟进：会增加风险，并行施工：衣服裤子一起脱）（3）使用高素质的资源或经验更丰富的人员。

（4）减小活动范围或降低活动要求。

（写案例、论文的时候写经过甲方同意，减小活动….）（5）加强质量管理，及时发现问题，减少返工，从而缩短工期。

（6）改进方法或技术，以提高生产效率四、项目人力资源管理（一）团队的发展阶段（顺序要记住）优秀团队的建设不是一蹴而就的，一般要依次经历以下5 个阶段（1）形成阶段：—个个的个体转变为团队成员，逐渐相互认识并了解项目情况及他们在项目中的角色与职责，开始形成共同目标。

2018上半年全国软件水平考试(软考)系统集成项目管理工程师第二章知识点(1)

2018上半年全国软件水平考试（软考）系统集成项目管理工程师第二章知识点（1）2018年上半年软考中项系统集成项目管理工程师的小伙伴是很多的，但是由于教材比较厚，知识点比较多，时间比较紧，所以复习和准备考试就成了头等大事，甚至有些人直接准备裸考了。

这可是万万要不得的，所以今天小编就来给大家准备系统集成项目管理工程师教材第二章的考试重点了。

第二章：信息系统服务管理2.1信息系统服务业●信息系统服务业的内容信息系统服务是一个范围相当广泛的概念，所有以满足企业和机构的业务发展所带来的信息化需求为目的，基于信息技术和信息化理念而提供专业信息技术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务等工作，都属于信息系统服务的范畴。

●信息系统服务管理的推进(1)实施计算机信息系统集成资质管理制度，(A)推荐优秀系统集成商，(B)对信息系统集成企业进行资质认证;(2)推行项目经理制度;(3)推行信息系统工程监理制度，(A)在实施系统集成资质认证制度的基础上推行信息系统工程监理制度，(B)确定信息系统工程监理管理体系框架，(C)发布信息系统工程监理资质等级条件。

2.2信息系统服务管理体系●信息系统服务管理的内容信息系统服务管理的主要内容有：计算机信息系统集成单位资质管理;信息系统系项目经理资格管理;信息系统工程监理单位资质管理;信息系统工程监理人员资格管理;2.3信息系统集成资质管理●信息系统集成资质管理的必要性和意义必要性：(1)首先，一个重要问题是用户在选择集成商的时候缺少依据和标准，特别是在重大项目招标和实施过程中，缺少必要的监督、检查;此外，有些重大工程项目中的一些流程，包括软件、程序、存档材料，缺少标准，也比较乱，给项目中软件升级方面造成不少困难。

(2)第二个问题是，由于国家信息系统工程建设要求参与竞标的企业有资质和业绩，而我们当时还没有给企业确认资质等级，所以相当多的企业在参与国际竞争中有困难。

(3)第三个问题是，少数不具备承建信息系统工程能力的单位甚至个人，搅乱市场次序，破坏游戏规则，通过各种各样关系，采用不正当手段，拿到了项目，又不能很好完成这些项目，信息工程完成之日，也是这个项目死亡之时，没有很好发挥作用，为国家和用户部门造成极大经济损失，产生了很坏的社会影响。

2018年上半年信息系统项目管理师考试真题附答案解析(5)

2018年上半年信息系统项目管理师考试真题附答案解析（5）61、项目组合管理实施的主要过程不包括（）。

A、评估项目组合管理战略计划B、定义项目组合管理的愿景和计划C、实施项目组合管理过程D、改进项目组合管理过程【答案】A【解析】高级教材第三版 P586:项目组合管理过程实施主要包括:(1)评估项目组合管理过程的当前状态。

A 说的不正确。

(2)定义项目组合管理的愿景和计划。

(3)实施项目组合管理过程。

(4)改进项目组合管理过程。

62、（）按时间顺序统计被发现缺陷的数量分布。

A、缺陷分布密度B、缺陷修改质量C、缺陷趋势分析D、缺陷存活时间【答案】C【解析】高级教材第三版 P746:按照测试执行的时间顺序(以月、周、天或测试版本为时间单位)，统计被发现的缺陷数量的分布情况。

如果发现缺陷越来越少，趋近于 0，则考虑结束测试执行;相反，则说明存在以下问题:代码修改引发新的缺陷。

前一版本的测试存在覆盖率的问题，新的测试发现了原先未发现的缺陷。

必须先修改某些缺陷后才能继续测试，然后才发现其他的缺陷。

63、规划质量管理的输入不包含（）。

A、质量测量指标B、项目管理计划C、需求文件D、风险登记册【答案】A【解析】质量测量指标是规划质量管理的输出。

64、（）是一种统计方法，用于识别哪些因素会对正在生产的产品或正在开发的流程的特定变量产生影响。

A、过程分析B、实验设计C、标杆对照D、质量审计【答案】B【解析】高级第三版教材 P323:实验设计:是一种统计方法，用来识别哪些因素会对正在生产的产品或正在开发的流程的特定变量产生影响。

65、质量管理实施阶段的工具与技术不包括（）。

A、储备分析B、统计抽样C、过程决策程序图D、质量审计【答案】A【解析】质量管理实施阶段即质量保证，储备分析是肯定没有的。

容易排除。

66、67、某项工程的活动明细如下表（时间：周：费用：万元）：项目总预算由原先的 60 万元增加到 63 万元，根据上表，在预算约束下该工程最快能完成时间为（）周，所需项目总费用为（）万元。

2018年信息系统项目管理师重点和考点梳理回顾

2018年信息系统项目管理师重点考点梳理回顾1、项目目标特性：优先性，层次性，多目标性（鲜橙多）；项目特点：临时性、独特性、渐进性。

2、PMO 位于组织任何位置，项目组合管理是PMO 的战略职能。

3、项目生命期特征：初始阶段费用和人员水平低，不确定性和项目干系人影响高。

4、事前检查、事中评审、事后审计。

5、项目阶段末可以进行一次审查，目的是取得对结束当前阶段并启动下一阶段的核准。

6、项目生命期是产品生命期的一部分。

7、结构化方法：过程工程化与文档资料标准化，特点（面向过程、逻辑性强、按步走）；原型法：抛弃型和进化型原型，特点（用于需求不明、管理方法结构化程度不高的系统）；面向对象方法：对象由属性和操作组成，对象间通过消息传递、封装、多态、继承。

8、五大过程组：启动，规划，执行，监控，收尾；PDCA：计划，执行，检查，行动。

9、可研的内容：技术，经济，运行环境，其他方面（法律，社会）可行性分析。

基金运气10、可研的步骤：1）确定项目规模和目标，2）研究正在运行的系统，3）建立新系统的逻辑模型，4）导出和评价各种方案，5）推荐可行性方案，6）编写可行性方案，7）递交可行性方案。

木桶鸡粗腿变焦11、投资前期四个阶段：机会研究，初步可行性研究，详细可行性研究，评估与决策。

12、项目论证三个阶段：机会研究（寻求投资机会，鉴别投资方向，±30%），初步可行性研究（项目是否有生命力，是否赢利，±20%），详细可行性研究（详细技术经济论证，多方案中选择最优方案，±10%）。

13、项目论证：分为内部论证和外部论证，可以贯穿于可行性研究的整个阶段，项目评估由第三方进行；论证和评估可以同时进行。

14、项目章程：正式批准一个项目或者批准项目是否进入下一阶段的文档，并对项目经理授权。

由组织外的发起人或资助人发布。

15、项目章程内容：①项目目的或批准项目的原因②可测量的项目目标和相关的成功标准③项目的总体要求④概括性的项目描述⑤项目的主要风险⑥总体里程碑进度计划⑦总体预算⑧项目审批要求⑨委派的项目经理及其职责和职权。

信息系统项目管理师重点考点总结归纳完整篇

信息系统项目管理师重点考点总结归纳1信息系统项目管理师重点考点知识点１:瀑布模型的特点①瀑布模型为软件的开发和维护提供了一种有效有管理模式，对保证软件产品的质量有重要的作用；②可根据这一模式制定出开发计划,进行成本预算，组织开发力量,以项目的阶段评审和文档控制为手段，有效地对整个开发过程进行指导；③在一定程度上消除非结构化软件、降低软件的复杂度、促进软件开发工程化方面起到显著作用；④瀑布模型缺乏灵活性、无法通过开发活动来澄清本来不够确切的需求,这将导致直到软件开发完成时发现所开发的软件并非是用户所需求的。

知识点２:信息安全有三类加密方式:对称加密算法、非对称加密算法和不可逆加密算法。

他们可以分别应用于数据加密、身份认证和数据安全传输。

ｌ对称加密算法对称加密算法是应用较早的加密算法，技术成熟。

在对称加密算法中，数据发信方将明文（原始数据)和加密密钥一起经过特殊加密算法处理后，使其变成复杂的加密密文发送出去。

收信方收到密文后,若想解读原文,则需要使用加密用过的密钥及相同算法的逆算法对密文进行解密，才能使其恢复成可读明文。

在对称加密算法中，使用的密钥只有一个,发收信双方都使用这个密钥对数据进行加密和解密，这就要求解密方事先必须知道加密密钥。

对称加密算法的特点是算法公开、计算量小、加密速度快、加密效率高.不足之处是，交易双方都使用同样钥匙,安全性得不到保证.此外，每对用户每次使用对称加密算法时,都需要使用其他人不知道的惟一钥匙，这会使得发收信双方所拥有的钥匙数量成几何级数增长,密钥管理成为用户的负担.对称加密算法在分布式网络系统上使用较为困难，主要是因为密钥管理困难，使用成本较高。

在计算机专网系统中广泛使用的对称加密算法有DＥS、IDＥA和ＡＥS。

传统的ＤEＳ由于只有5６位的密钥,因此已经不适应当今分布式网络对数据加密安全性的要求.2021年RＳA数据安全发起了一项“ＤES挑战赛”的活动，志愿者四次分别用了四个月、４1天、56个小时和２２个小时了56位密钥DEＳ算法加密的密文,证明了DES加密算法在计算机速度提升后的今天被认为是不安全的！！！（3DES是12８位的)AＥＳ是联邦府采用的商业及府数据加密标准,预计将在未来几十年里代替DES 在**个领域中得到广泛应用.AEＳ提供1２8位密钥,因此，128位ＡEＳ的加密强度是５6位ＤES加密强度的10２1倍还多。

2018年上半年信息系统项目管理师考试真题附答案解析(4)

2018年上半年信息系统项目管理师考试真题附答案解析（4）46、（）不属于风险识别的依据。

A、成本管理计划B、范围基准C、采购文件D、风险类别【答案】D【解析】风险类别在规划风险管理里的风险管理计划里得到初步的定义，在识别风险里还会得到更新。

但不是风险识别的依据。

参见高级第三版教材 P397、402.47、通过概率和影响级别定义以及专家访谈，有助于纠正该过程所使用的数据中的偏差属于（）。

A、定性风险分析B、识别风险C、定量风险分析D、风险监控【答案】A【解析】高级第三版教材 P402-11.4 实施定性风险分析:通过概率和影响级别定义以及专家访谈，可有助于纠正该过程所使用的数据中的偏差。

相关风险行动的时间紧迫性可能会夸大风险的严重程度。

对目前已掌握的项目风险信息的质量进行评估有助于理解有关风险对项目重要性的评估结果。

48、项目人力资源管理中对团队进行有效的指导和管理，以保证团队可以完成项目任务，关于项目人力资源的描述，正确的是（）。

A、新团员加入到项目团队中，他们的经验水平将会降低项目风险B、项目人力资源管理包括国画人力资源管理、组建项目团队、建设项目团队三个过程C、项目经理对于所有冲突要设法解决或减少，鼓励团队成员良性竞争D、项目团队中项目经理的管理能力和管理能力二者缺一不可【答案】D【解析】高级第三版教材 P333:新团队成员加入到团队中，他们的经验水平将会降低或增加项目风险，从而有必要进行额外的风险规划。

A 说的不完整。

B 是明显的错误，还有管理项目团队过程。

C 见高级第三版教材 P332:项目经理对于有害的冲突要设法加以解决或减少;对有益的冲突要加以利用，要鼓励团队成员良性竞争。

也是错误的。

D 是正确的，项目经理管理能力和领导能力二者缺一不可(见高级第三版教材 P332)，我们在视频课里也有专门的说明。

49、建设项目团队过程所使用的技术不包括（）。

A、人际关系技能B、基本规则C、人事评测工具D、项目人员分派【答案】D【解析】项目人员分派是组建项目团队的输出，不是工具技术。