2020最新年计算机软考信息系统项目管理师知识点精选

合集下载

2020年计算机软考高级信息系统项目管理师知识点：信息系统基础知识

【导语】2020年计算机软考备考正在进⾏中，为了⽅便考⽣及时有效的备考，那么，⽆忧考为您精⼼整理了2020年计算机软考⾼级信息系统项⽬管理师知识点：信息系统基础知识，供⼤家的参考。

如想获取更多计算机软考的模拟题及备考资料，请关注⽆忧考的更新。

【篇⼀】2020年计算机软考⾼级信息系统项⽬管理师知识点：信息系统基础知识 1、信息系统分析阶段：⽬标是为系统设计提供系统逻辑模型，以企业的业务流程分析为基础，主要内容包括组织结构及功能分析、业务流程分析、数据和数据流程分析、系统初步⽅案等。

2、系统维护的分类：排错性、适应性、完善性和预防性维护。

3、信息系统建设原则：⾼层管理⼈员介⼊、⽤户参与开发(全过程、深度参与)、⾃顶向下规划、⼯程化(软件危机产⽣的根本原因是没有⼯程化)等其他原则。

4、信息系统开发⽅法：结构化⽅法(开发⽬标的清晰化、⼯作阶段程式化、开发⽂档规划化、设计⽅法结构化)、快速原型法、企业系统规划⽅法(BSP)、战略系统规划⽅法、信息⼯程⽅法、⾯向对象⽅法。

【篇⼆】2020年计算机软考⾼级信息系统项⽬管理师知识点：信息系统基础知识 1、信息系统通⽤功能：数据库、存储信息、检索信息、信息分析。

2、信息系统类别：以数据环境分类为数据⽂件、应⽤数据库、主题数据库、信息检索系统;以应⽤层次分为战略、战术、操作、事务四个级信息系统。

3、信息系统的⽣命周期：产⽣(概念形成和需求分析，形成需求分析报告)、开发(总体规划、系统分析、设计、实施和验收五个阶段)、运⾏、消亡阶段。

4、信息系统的总体规划的作⽤：指明信息系统在企业经营战略中的作⽤和地位;指导信息系统的开发;优化配置和利⽤各种资源;通过规划过程优化规范企业流程。

5、信息系统的总体规划的组成部分：开发⽬标、总体架构、组织结构、管理流程、实施计划和技术规范等组成。

【篇三】2020年计算机软考⾼级信息系统项⽬管理师知识点：信息系统基础知识 1、信息系统：⼀般泛指收集、存储、处理和传播各种信息的具有完整功能的集合体。

2020年计算机软考高级信息系统项目管理师常考点解析

【篇一】2020年计算机软考高级信息系统项目管理师常考点解析：CMM模型1、软件开发环境结构层次：宿主层、核心层、基本层、应用层。

2、CMM：软件过程能力成熟度模型(Capacity Maturity Model)的简称，分为初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级。

3、可重复级：已经建立了基本的项目管理过程，可用于对成本、进度和功能特性进行跟踪。

对类似的应用项目，有章可循并能重复以往所取得的成功。

从管理角度可以看到一个按计划执行的且阶段可控的软件开发过程。

4、已定义级：用于管理和工程的软件过程均已文档化、标准化，并形成整个软件组织的标准软件过程。

全部项目均采用与实际情况相吻合的、适当修改后的标准软件过程来进行操作。

要求制定企业范围的工程化标准，而且无论是管理还是工程开发都需要一套文档化的标准，并将这些标准集成到企业软件开发标准过程中。

所有开发的项目需根据这个标准过程，剪裁出项目适宜的过程，并执行这些过程。

过程的剪裁不是随意的，在使用前需经过企业有关人员的批准。

5、已管理级：软件过程和产品质量有详细的度量标准。

软件过程和产品质量得到了定量的认识和控制。

已管理级的管理是量化的管理。

6、CMMI：(Capability Maturity Model Integration,能力成熟度模型集成)，是CMM模型的最新版本。

可以看做是把各种CMM集成到一个系列的模型中，也描述了5个不同的成熟度级别。

运用CMMI模型管理的项目，不仅降低了项目的成本，而且提高了项目的质量与按期完成率。

每一种CMMI模型都有两种表示法：阶段式和连续式。

CMM是“阶段式”模型，系统工程能力模型是“连续式”模型，而集成产品开发(IPD)CMM是一个混合模型，组合了阶段式和连续式两者的特点。

7、CMM与CMMI的比较：CMMI阶段式的基本结构从CMM演变而来，但是CMMI 的结构更加形式化和精致，也更加复杂;CMMI强调对需求的管理，有两个过程域说明对需求的控制，而在CMM中只有一个关键过程域对需求的管理和控制;CMMI 加强了对工程过程的重视，提供更加细致的要求和指导，而CMM中却只有一个SPE关键过程来进行要求和指导;CMMI强调度量;CMMI比CMM更强调了对风险的管理。

信息系统项目管理师整理重点知识点（新版）

信息系统项目管理师整理重点知识点（新版）第1章信息化和信息系统1、信息的质量属性：（1）精确性（2）完整性（3）可靠性（4）及时性（5）经济性（6）可验证性（7）安全性，2、信息的传输技术（通常指通信、网络等）是信息技术的核心。

另外，噪声影响的是信道。

3、一般情况下，信息系统的主要性能指标是它的有效性和可靠性。

4、信息化从“小”到“大”分为以下五个层次:（1）产品信息化（2）企业信息化（3）产业信息化。

（4）国民经济信息化。

（5）社会生活信息化。

5、信息化的主体是全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人；它的时域是一个长期的过程；它的空域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域；它的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具；它的途径是创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑的改革；它的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面提升。

（了解）6、国家信息化体系6要素（1）信息资源。

信息资源的开发和利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键，也是我国信息化的薄弱环节。

（2）信息网络。

信息网络是信息资源开发和利用的基础设施（3）信息技术应用。

信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。

（4）信息技术和产业。

信息产业是信息化的物质基础（5）信息化人才。

人才是信息化的成功之本（6）信息化政策法规和标准规范。

信息化政策和法规、标准、规范用于规范和协调信息化体系各要素之间的关系，是国家信息化快速、有序、健康和持续发展的保障。

7、信息系统的生命周期还可以简化为立项（系统规划）、开发（系统分析、系统设计、系统实施）、运维及消亡四个阶段，在开发阶段不仅包括系统分析、系统设计、系统实施，还包括系统验收等工作。

、常用的开发方法包括结构化方法、面向对象方法、原型化方法、面向服务的方法等。

9、结构化方法也称为生命周期法；由结构化分析（SA）、结构化设计（SD）和结构化程序设计（SP）三部分有机组合而成，其精髓是自顶向下、逐步求精和模块化设计。

2020年计算机软考信息系统项目管理师考试备考知识点

2020年计算机软考信息系统项目管理师考试备考知识点1、前导图(PDM)：也叫做单代号网络图，是以一种构建项目进度网络图的方法，用方块或者矩形(叫做节点)代表活动，并把节点用箭头连接起来。

这种方法包含4种依赖关系：F-S，后续活动的开始依赖于前导活动的完成;S-S，后续活动的开始依赖于前导活动的开始;F-F，后续活动的结束依赖于前导活动的结束;S-F，后续活动的结束依赖于前导活动的开始。

2、箭线图(ADM)：也叫双代号网络图，每一条箭线应表示一项工作。

箭线的箭尾节点表示该工作的开始，箭线的箭头节点表示该工作的结束;虚箭线：是实际工作中不存有的一项虚设工作，所以一般不占用资源，不消耗时间，虚箭线一般用于准确表达工作之间的逻辑关系。

3、挣值管理是进度控制和成本控制的工具和技术，不用于活动资源估算。

4、PERT公式：t=(a+4c+b)/6t代表PERT估算结果，a代表乐观的估算，b代表悲观的估算，c代表最有可能的估算。

甘特图也叫横道图，条形图。

将关键路径法分析的结果应用到项目日程表中，将活动历时转化为日历时间。

PERT是关键路径法的延伸，引入了三种时间估算来解决活动中潜在的不确定性。

(1)、关键路径是网络图中源点和汇点之间最长的路径(2)、关键路径上，最早开始时间和最晚开始时间是一样的;最早完成时间和最晚完成时间也是一样的(3)、最早完成时间=最早开始时间+持续时间(4)、最晚开始时间=最早开始时间+浮动时间(总时差)(5)、最晚完成时间=最早完成时间+浮动时间(总时差)(6)、自由时差=后一活动的ES(所有紧后活动的ES的最小值)-前一活动的EF(7)、某个活动的ES=MAX(所有紧前活动的EF)(8)、某个活动的LF=MIN(所有紧后活动的LS)(9)、双代号时标网络图的特点：1、某个活动的自由时差是从这个活动开始之后的弹簧线长度或者紧后活动的所有弹簧线长度中的最小值；2、某个活动的总时差是经过这个活动的所有路径的弹簧线长度中的最小值；3、无弹簧线的路径是关键路径；4、注意区分双代号网络图和双代号时标网络图的区别。

2020最新年计算机软考高级信息系统项目管理师常考点荟萃

【篇一】2020年计算机软考高级信息系统项目管理师常考点：范围管理中存在的问题a.没有制定范围管理计划并按照计划管理，或领导的部署不能代替范围管理计划。

b.需求阶段结束后未对需求进行正式评审或项目的范围未得到客户的确认，或领导的批准不能代替范围确认。

c.范围的定义和分解时未包含分包出去的工作，或分包出去的工作未纳入范围管理计划进行管理。

d.对领导提出的变更要求未形成书面记录。

e.领导提出变更要求后，未对变更产生的影响进行充分的评估便实施了变更。

f.变更请求应由变更控制委员会审批，不应由项目经理独自决定。

g.项目经理缺乏和领导以外的公司其他用户的沟通。

【篇二】2020年计算机软考高级信息系统项目管理师常考点：决策表技术决策表技术就是对项目的各个特征进行定性或是定量分析，按照加权进行计算和比价。

抽取的项目特征和加权系数由组织的战略目标来决定。

决策表的优点是操作简单，信息一目了然。

但是存在一个致命的弱点：各个特征值经过加权计算后获得的数值在总分上的贡献是否具备可比性。

也就是，衡量项目各个特征本事的单位并不一致，他们在一个没有同意单位的尺子上去简单比较熟练大小是没有异议的。

句一个类似的例子，衡量一个人的特征包括身高和体重，对人进行比较的时候是不吭能刚简单的用“身高*加权系数+体重*加权系数”。

必须找出一种共有的尺度来衡量一个项目各种不同的特征，这个尺度就是期望货币值EMV。

也就如同财务在组织管理中的作用一样，用钱来度量项目的各种不同特征，项目要么是带来利润(证的期望货币值)，要么是产生成本(负的期望货币值)。

但是，所有这些项目特征同意转化成期望货币值并不是一件容易的事，所以决策表技术大多用在不十分精确的场合。

【篇三】2020年计算机软考高级信息系统项目管理师常考点：风险类别相关知识1.风险管理计划风险管理计划向风险识别过程提供一些关键要素，主要包括：角色和职责的分配，预算和进度计划中纳入的风险管理活动因素，以及风险类别。

2020年计算机软考信息系统项目管理师基础考点集合

【篇一】2020年计算机软考信息系统项目管理师基础考点：范围管理中存在的问题a.没有制定范围管理计划并按照计划管理，或领导的部署不能代替范围管理计划b.需求阶段结束后未对需求进行正式评审或项目的范围未得到客户的确认，或领导的批准不能代替范围确认c.范围的定义和分解时未包含分包出去的工作，或分包出去的工作未纳入范围管理计划进行管理d.对领导提出的变更要求未形成书面记录e.领导提出变更要求后，未对变更产生的影响进行充分的评估便实施了变更f.变更请求应由变更控制委员会审批，不应由项目经理独自决定g.项目经理缺乏和领导以外的公司其他用户的沟通【篇二】2020年计算机软考信息系统项目管理师基础考点：范围管理后续可采取的应对措施a.制定项目范围管理计划，按照计划管理和控制项目的范围b.组织公司用户代表对系统的需求进行评审，对项目的范围进行确认c.加强和分包单位的联系，将其纳入项目的计划和范围控制d.按照变更流程处理包括领导在内的公司所有用户提出的变更请求e.加强后续项目的范围控制工作【篇三】2020年计算机软考信息系统项目管理师基础考点：新产品研发项目的管理过程中存在什么问题?a.项目经理的技术经验不足b.没有正式、书面的新产品研发项目建议书就开展可行性研究工作c.新产品研发的可行性研究工作不充分，尤其缺少技术可行性分析和论证d.研发过程中对人才缺乏、竞争对手等带来的风险缺乏充分的分析，没有合理有效的应对方案e.没有新产品的初步设计方案就开始研发工作f.新产品的需求和技术指标不应由领导把关，应进行外部评审g.在项目启动前缺少对项目成本的估算或成本估算工作未到位h.可行性研究报告缺少必要的内部论证或外部评估环节i.没有制订综合、全面的项目管理计划，进度计划不能代替项目管理计划，领导的指示不能代替项目管理计划j.项目发生进度延误的可能性时未及时调整或更新进度计划并与领导及相关各方沟通k.前期立项工作中人员参与不充分，缺少关键技术人员和财务人员【篇四】2020年计算机软考信息系统项目管理师基础考点：项目可行性研究的技术评价a.技术的先进性(应从技术水平和实用两方面来进行评价，以判断是否达到国际先进水平、国际水平或国内先进水平)。

2020最新信息系统项目管理师必考知识点总结

本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！2020最新信息系统项目管理师必考知识点总结1信息化基础知识●信息可以是消息、信号、数据、情报或知识；信息具有普遍性、动态性、可处理性、可传递性、可共享性的特点。

其作用是人类社会生存的条件、人类认识世界的媒介、管理的基础和决策的依据。

●信息化是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。

●国家信息化体系要素⏹信息技术应用------龙头（主阵地）⏹信息资源------------核心任务⏹信息网络------------应用基础⏹信息技术和产业---建设基础⏹信息化人才---------成功之本⏹信息化法规---------保障1.2.1电子政务的概念、内容和技术形式利用现代信息技术手段的一种政府运作模式。

可概括为两个方面：政府部门利用网络信息技术，实现办公自动化、管理信息化、决策科学化；政府部门与社会利用网络信息平台政务公开，实现资源共享、群众监督、高效办事。

其内容包括：政府间的电子政务、政府对企业的电子政务、政府对公民的电子政务1.2.2电子政务建设的指导思想、原则、建设目标和主要任务●指导思想：我国电子政务建设的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，适应改革开放和现代化建设对政务工作的要求，转变政府职能，提高工作效率和监管的有效性，更好地服务人民群众；以需求为导向，以应用促发展，通过积极推广和应用信息技术，增强政府工作的科学性、协调性和民主性，全面提高依法行政能力，加快建设廉洁、勤政、务实、高效的政府，促进国民经济持续快速健康发展和社会全面进步。

●建设原则：统一规划，加强领导；需求主导，突出重点；整合资源，拉动产业；统一标准，保障安全；●建设目标：具有标准的、功能完善的信息网络平台；具有基础性战略性信息库；具有电子政务网络安全保障；具有培训制度；具有相关的法规和标准；●主要任务：建设整合统一的电子政务网；建设重点业务系统；开发重点政务信息资源；建设中央地方政府门户网站，促进公共服务；建立电子政务信息安全保障体系；完善电子政务信息标准化；加强公务员信息化培训；推进电子政务法制建设1.3.1企业信息化的概念、目的、规划和方法●内涵：不断挖掘先进的管理理念，应用计算机网络技术，在企业作业、管理、决策的各个层面，科学计算、过程控制、事务处理、经营管理的各个领域，引进和使用现代信息技术，全面改革管理体制和机制，从而提高企业工作效率、市场竞争能力和经济效益。

信息系统项目管理师综合知识点

信息系统项目管理师综合知识点一、知识概述《信息系统项目管理师综合知识点》①基本定义：信息系统项目管理师综合知识点包含项目管理九大知识领域（项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理等）、相关法律法规、信息技术基础等多方面知识。

就是把与做信息系统项目管理相关的各种知识放在一起的统称。

②重要程度：它在这个学科里可太重要了，这就好比做菜的各种调料。

它是信息系统项目管理师考试的基础，同时也是实际进行项目管理工作必须掌握的东西。

没有这些知识，项目管理就像是没有导航在雾里开车，到处乱撞。

③前置知识：需要有一些计算机基础知识，像计算机网络、数据库等概念。

还有基本的管理学概念，就像什么是组织、什么是领导这种最基本的东西也得知道。

④应用价值：实际应用场景可多了。

比如在一个公司开发一个新的办公软件项目时，就可以利用项目时间管理来安排开发进度，用质量管理确保软件的质量没问题。

要是不懂这些知识，项目可能就会延期，花好多冤枉钱，做出来的东西还不好用。

二、知识体系①知识图谱：在整个信息系统项目管理师学科里，综合知识点就像是大厦的基石，每个知识板块都相互关联，共同支撑起项目管理这个大厦。

从项目启动到收尾的整个过程，没有哪个环节离得开这些知识。

②关联知识：它和软件工程知识关系密切，软件开发可算是信息系统项目的一部分，做项目时就得按照流程管理软件开发过程。

和企业管理知识也有联系，毕竟做项目是在企业环境里进行的，得遵循企业的一些策略和制度。

③重难点分析：掌握的难度在于知识点又多又杂。

关键在于理解每个知识领域的核心概念并能灵活运用到实际情况中。

就像要把一堆拼图碎片拼成完整的图，得知道每块碎片该放哪儿。

像风险管理，理解风险因素、风险应对这个环节就有点费脑子。

④考点分析：在考试里那可是相当重要，考查方式多种多样。

选择题就是看你对基本概念的理解，案例分析题就是考你如何运用这些知识解决实际项目里的问题。

信息系统项目管理师 100 条知识点速记

信息系统项目管理师是一个非常重要的职业，其涉及的知识点繁多而复杂。

为了更好地理解和掌握这个主题，我将按照你的要求，撰写一篇关于信息系统项目管理师的知识点速记文章。

信息系统项目管理师 100 条知识点速记一、项目管理基础知识 1.项目管理的定义和概念 2.项目管理的特点和原则 3.项目管理的职能和作用 4.项目管理的生命周期和阶段划分 5.项目管理的方法和工具二、信息系统项目管理师的角色和职责 1.信息系统项目管理师的定义和职业特点2.信息系统项目管理师的核心职责和能力要求3.信息系统项目管理师的职业道德和行为规范三、项目发起与规划 1.项目目标和范围的确定 2.项目资源和预算的规划 3.项目风险和质量的评估 4.项目进度和沟通的计划 5.项目团队和合作伙伴的组建四、项目执行与监控 1.项目进度和成本的控制 2.项目质量和风险的管理 3.项目沟通和团队的协调 4.项目变更和问题的处理 5.项目干系人的管理和满意度五、项目收尾与总结 1.项目成果和交付物的验收 2.项目经验和教训的总结 3.项目资源和知识的归档 4.项目成本和效益的评估 5.项目关系和沟通的维护个人观点和理解：作为信息系统项目管理师，我们需要不断学习和掌握项目管理的最新理论和方法，灵活运用在实际工作中，才能不断提高自己的专业水平和能力。

项目管理是一个充满挑战和机遇的领域，只有不断追求卓越，才能在激烈的竞争中脱颖而出。

总结：信息系统项目管理师需要具备扎实的项目管理基础知识，不仅要了解项目管理的方法和工具，还需要具备良好的沟通和团队合作能力。

在项目管理的实际工作中，我们需要灵活运用各种技能和工具，不断优化项目流程和管理方案，确保项目顺利完成并取得预期效果。

希望这篇文章能够帮助你更全面、深入地理解和掌握信息系统项目管理师这一主题，欢迎提出任何意见和建议，共同讨论，共同进步。

在信息系统项目管理师的知识点速记中，我们已经了解了项目管理基础知识、信息系统项目管理师的角色和职责以及项目发起与规划、执行与监控、收尾与总结等方面的重要知识点。

2020年计算机软考《信息系统管理工程师》知识点总结

【导语】2020年计算机软考备考正在进⾏中，为了⽅便考⽣及时有效的备考，那么，为您精⼼整理了2020年计算机软考《信息系统管理⼯程师》知识点总结，欢迎⼤家的关注。

如想获取更多计算机软考的模拟题及备考资料，请关注的更新。

1、信息系统成本包括：基础成本(开发阶段的费⽤)、附加成本(运⾏维护阶段新增消耗的费⽤)、额外成本(信息技术交流中的通信费)和储备成本(备⽤耗费如公积⾦)。

2、信息系统的效益从创收和服务中获得，分为固定收益(产品服务科研基⾦申请)、直接收益(服务和产品销售中获得)和间接收益(信息产品及服务成果产⽣的收益，技术开发收⼊)。

3、经济效益评价⽅法有：定量法、投⼊产出分析法、成本效益分析法、价值⼯程⽅法(V=F/C,其中V是产品价值、F是产品功能、C是成本)。

4、系统评价⽅法有：专家评估法、技术经济评估法、模型评估法、系统分析法。

①专家评估法：特尔斐法、评分法、表决法等②技术经济评估法：净现值法利润指数法等③模型评估法：投⼊产出模型等④系统分析法：可⾏性、可靠性、成本效益分析等。

5、系统性能评价的标准有：系统响应时间、吞吐量、作业周转时间、故障恢复时间、控制台响应时间。

6、效益评价⽅法有：差额计算法(绝对量表⽰)、⽐例计算法(相对量表⽰)、信息费⽤效益评价法(现值指数法)、边际效益分析、数学模型法(图解法、线性模型法)。

7、⽤户⾓度的项⽬是：及时、快速、可靠地解决软件系统的维护过程的技术问题，使客户的系统安全稳定运⾏和客户业务顺利开展。

8、⽤户⽀持的内容有：软件升级服务、技术⽀持服务、远程热线服务、全⾯维护服务、培训教育服务、提供帮助服务台。

9、⽤户咨询的⽅式有：直接咨询⽅式、电话服务、公告板讨论组、电⼦邮件、专家咨询服务、上实时咨询、络会议咨询等。

10、服务台即帮助台和呼叫中⼼，是服务提供⽅和⽤户的⽇常联络处，负责报告事故和处理服务请⽰，是服务职能不是管理流程。

服务台为服务管理流程提供接⼝。

2020信息系统项目管理师必考知识点归纳

2020信息系统项目管理师必考知识点归纳1信息化基础知识1.1信息与信息化信息可以是消息、信号、数据、情报或知识；信息具有普遍性、动态性、可处理性、可传递性、可共享性的特点。

其作用是人类社会生存的条件、人类认识世界的媒介、管理的基础和决策的依据。

信息化是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。

国家信息化体系要素信息技术应用------龙头（主阵地）信息资源------------核心任务信息网络------------应用基础信息技术和产业---建设基础信息化人才---------成功之本信息化法规---------保障1.2政府信息化与电子政务1.2.1电子政务的概念、内容和技术形式利用现代信息技术手段的一种政府运作模式。

其内容包括：政府间的电子政务、政府对企业的电子政务、政府对公民的电子政务1.2.2电子政务建设的指导思想、原则、建设目标和主要任务指导思想：我国电子政务建设的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，适应改革开放和现代化建设对政务工作的要求，转变政府职能，提高工作效率和监管的有效性，更好地服务人民群众；以需求为导向，以应用促发展，通过积极推广和应用信息技术，增强政府工作的科学性、协调性和民主性，全面提高依法行政能力，加快建设廉洁、勤政、务实、高效的政府，促进国民经济持续快速健康发展和社会全面进步。

建设原则：统一规划，加强领导；需求主导，突出重点；整合资源，拉动产业；统一标准，保障安全；建设目标：具有标准的、功能完善的信息网络平台；具有基础性战略性信息库；具有电子政务网络安全保障；具有培训制度；具有相关的法规和标准；主要任务：建设整合统一的电子政务网；建设重点业务系统；开发重点政务信息资源；建设中央地方政府门户网站，促进公共服务；建立电子政务信息安全保障体系；完善电子政务信息标准化；加强公务员信息化培训；推进电子政务法制建设1.3企业信息化与电子商务1.3.1企业信息化的概念、目的、规划和方法内涵：不断挖掘先进的管理理念，应用计算机网络技术，在企业作业、管理、决策的各个层面，科学计算、过程控制、事务处理、经营管理的各个领域，引进和使用现代信息技术，全面改革管理体制和机制，从而提高企业工作效率、市场竞争能力和经济效益。

计算机软考高级信息系统项目管理师知识点汇集

计算机软考高级信息系统项目管理师知识点汇集（篇一）2020年计算机软考高级信息系统项目管理师知识点汇集1.流量控制三种方式：__ON/__OFF、DTE-DCE流控、滑动窗口协议。

2.局域网的介质访问控制方式：载波侦听多路访问/冲突检测法(CSMA/CD)非-坚持CSMA、P-坚持CSMA、1-坚持CSMA、令牌环访问控制方式、令牌总线访问控制方式。

3.局域网组网技术：以太网、快速以太网、令牌环网络__.2__.5、FDDI 光纤环网(光纤、工作站、集线器、网卡)。

4.网络管理包含5部分：网络性能管理、网络设备和应用配置管理、网络利用和计费管理、网络设备和应用故障管理、安全管理。

（1）IETF简单网络管理协议(SNMP)远程监控(RMON)（2）ISO通用管理信息协议(CMIP)（3）网络管理软件包括2部分：探测器Probe(代理)、控制台Console。

（4）网络管理软件：体系结构、核心服务、应用程序。

5.集中管理子网和分布式管理主网常见网管软件的应用程序主要有：高级警报处理、网络仿真、策略管理、故障标记。

6.网络的安全层次：物理安全、控制安全、服务安全、TCP/IP协议安全。

7.密码技术提供信息加密解密、信息来源鉴别、保证信息的完整和不可否认。

（篇二）2020年计算机软考高级信息系统项目管理师知识点汇集1.（1）对称数字加密：加密算法够强、密鈅保密优：实现速度快，算法不用保密，大规模应用缺：密鈅分发管理困难，不能电子签名。

（2）非对称数字加密：优：分发管理简单，易实现电子签名缺：计算机复杂，实现速度慢。

2.防火墙分类：滤型、应用级、代理服务器、复合型。

（1）典型的防火墙包括过滤器、链路级网关、应用级网关或代理服务器。

（2）防火墙局限：绕过防火墙的攻击、来自内部变节者和不经心的用户带来的威胁、变节者或公司内部存在的间谍复制数据、传送感染病毒的软件或文件。

3.网络安全协议：SSH、PKI(SET安全电子交易协议、SSL安全套接层协议)。

2020年计算机软件水平考试《信息系统项目管理师》考点归纳总结

2020年计算机软件水平考试《信息系统项目管理师》考点归纳总结2020 年计算机软件水平考试《信息系统项目管理师》考点归纳结 1、动态投资收益率 =收益净现值 /投资净现值。

可以先求出每年的动态投资收益率，再除以年数。

2、信息系统项目可行性研究：项目可行性一般包括可能性、效益性、必要性这三个方面，三者相辅相成，缺一不可。

项目可行性研究就是从技术、经济、社会和人员等方面的条件和情况进行调查研究，对可能的技术方案进行论证，以最终确定整个项目是否可行。

主要包括以下几个方面内容：投资必要性、技术的可行性、财务的可行性、组织可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素和对策。

分为三个基本阶段：初步可行性研究、详细可行性研究、可行性研究报告。

初步可行性研究的结果和主要内容和详细可行性研究相同，只不过两者占有的资源细节有较大的差异。

可以归纳为以下几个基本步骤：(1)确定项目规模和目标 (2)研究正在运行的系统 (3)建立新系统的逻辑模型 (4)导出和评价各种方案 (5)推荐可行性方案 (6)编写可行性研究报告 (7)递交可行性研究报告。

3、项目论证 :指对拟实施项目技术上的先进性、适用性，经济上的合理性、盈利性，实施上的可能性、风险性进行全面科学的综合分析，为项目决策提供客观的一种技术经济研究活动。

分为三个阶段：（ 1）机会研究：寻求投资机会，鉴别投资方向 ;（ 2）初步可行性研究：初步判断项目是否有生命力，能否盈利 ;（ 3）详细可行性研究：详细技术经济论证，要在多方案比较的基础上选择出方案。

其中，机会研究和初步可行性研究可以合二为一，但是详细可行性研究不可缺少。

主要步骤包括：(1)明确项目范围和业主目标 (2)收集并分析相关资料 (3)拟定多种可行的能够相互替代的实施方案 (4)多方案分析和比较 (5)选择方案进一步详细全面的论证 (6)编制项目论证报告、环境影响报告书和采购方式审批报告 (7)编制资金筹措计划和项目实施进展计划。

2020年计算机软考信息系统项目管理师知识点汇总

2020年计算机软考信息系统项目管理师知识点汇总a.没有制定范围管理计划并按照计划管理，或领导的部署不能代替范围管理计划b.需求阶段结束后未对需求实行正式评审或项目的范围未得到客户的确认，或领导的批准不能代替范围确认c.范围的定义和分解时未包含分包出去的工作，或分包出去的工作未纳入范围管理计划实行管理d.对领导提出的变更要求未形成书面记录e.领导提出变更要求后，未对变更产生的影响实行充分的评估便实施了变更f.变更请求应由变更控制委员会审批，不应由项目经理独自决定g.项目经理缺乏和领导以外的公司其他用户的沟通【篇二】2020年计算机软考信息系统项目管理师知识点：项目质量保证和质量控制项目质量保证和质量控制的区别和联系：1、质量规划是质量保证和质量控制的共同依据;2、达到质量要求是两者的共同目的;3、质量保证的输出是下一阶段质量控制的输入;4、一定时间内质量控制的结果也是质量保证的质量审计对象，质量保证的成果又能够指导下一阶段的质量工作，包括质量控制和质量改进;5、质量保证一般是每隔一定时间比如阶段末实行的，主要通过系统的质量审计来保证项目的质量。

它的焦点在于过程，属于管理职能，关键点是依据质量管理计划准确的做，主要活动包括项目产品审计、项目执行过程审计;6、质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断其是否符合项目的相关标准，制定有效方案，以消除产生质量问题的原因。

焦点在于交付产品前(包括阶段性产品)的质量把关，属于检查职能，关键点在于检查是否做的准确并采取纠正措施。

主要活动是技术评审(包括同行技术评审、代码走查、代码评审、单元测试、集成测试、压力测试、系统测试、验收测试、缺陷跟踪等)。

【篇三】2020年计算机软考信息系统项目管理师知识点：质量管理质量的定义：是一组满足明确的或隐含需求的固有特性的总和。

项目质量管理：是为了项目质量目标而展开的项目管理活动，其根本目的是保障最终交付的项目产出物能够符合质量要求。