12306火车票退票新规定2014-06-11
12306高铁退票规则

12306高铁退票规则12306是中国铁路客户服务中心的官方网站,是广大旅客购买火车票和办理退票、改签等业务的主要渠道。
在购票过程中,由于各种原因,旅客可能需要办理退票手续。
下面将为大家介绍12306高铁退票规则。
根据12306规定,旅客可以在开车前30分钟前办理退票手续。
退票手续办理成功后,旅客将退还车票金额的80%作为退票费,剩余的20%作为手续费。
需要注意的是,如果旅客购买的是学生票、儿童票或其他优惠票,退票费和手续费将按照相应规定进行处理。
旅客在办理退票手续时,需要提供有效的身份证明。
如果是购买学生票的旅客,还需要提供有效的学生证明。
在办理退票时,旅客可以选择退票方式。
目前,12306提供了两种退票方式:一种是网上退票,旅客在12306官网登录自己的账号,选择相应的订单,点击退票即可完成退票手续;另一种是在火车站窗口或代售点办理退票,旅客需要携带有效身份证明和车票,到指定窗口办理退票手续。
对于已经办理退票手续的旅客,他们可以在退票有效期内申请退票。
12306规定,旅客可以在开车前30分钟前办理退票手续;对于动车组列车,退票有效期为开车前15分钟;对于高速铁路动车组列车,退票有效期为开车前10分钟。
超过退票有效期的旅客将不能办理退票手续。
对于有特殊情况的旅客,12306也提供了相应的退票规定。
例如,对于因身体原因无法乘坐火车的旅客,可以凭医院出具的病情证明办理退票手续;对于因不可抗力因素无法乘坐火车的旅客,可以凭相关证明材料办理退票手续。
这些特殊情况的退票手续,需要旅客提前与车站联系,并按照相关规定办理。
需要提醒旅客的是,在办理退票手续时,应注意以下几点。
首先,保留好购票凭证和车票,这是办理退票手续的必要条件。
其次,及时办理退票手续,以免超过退票有效期。
再次,遵守12306的相关规定,如有疑问可以咨询12306客服或车站工作人员。
12306高铁退票规则是根据购票情况和退票有效期进行规定的。
12306退票扣费规定

12306退票扣费规定12306退票扣费规定 1.旅客要求退票时,应当在购票地车站或票面发站办理。
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。
团体旅客必须在开车48小时以前办理。
原票使用现金购票的,应退票款退还现金。
原票使用银行卡购票,应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
2.旅客开始旅行后不能退票。
但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
站台票售出不退。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。
3.因承运人责任致使旅客退票时,在发站,退还全部票价;在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
均不收退票费。
12306退票是全额吗? 在12306退票,你是不能够拿到全额的车票钱哦。
12306火车票网上订票官网退票手续费是:扣除票面价的5%手续费,如果是银行卡交易的余下的95%将在15到20个工作日退回到你的银行卡上。
12306退票时间限制一、用户在12306网站购票后,尚未换取纸质车票的实名制火车票退票,可以在12306网站办理改签、退票手续:1、火车票退票时间不晚于开车前2小时。
2、同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。
3、在火车票退票时间规定内在12306网站退票后,需退票费报销凭证的,凭在12306网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。
改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原银行卡。
铁路退票手续费新规定

铁路退票手续费新规定近日,中国铁路总公司发布了最新的退票手续费新规定。
根据新规定,铁路车票的退票手续费将根据退票时间和票价比例来确定,以提高退票手续费收入,并解决一些乘客滥用退票制度的问题。
根据新规定,退票手续费率将根据车票退票时间分为三个阶段,分别为发车前15天及以上、发车前3-15天、发车前三天内。
其中,发车前15天及以上的退票手续费率为票价的10%;发车前3-15天的退票手续费率为票价的20%;发车前三天内的退票手续费率为票价的50%。
这项新规定的推出,主要是为了减少乘客滥用退票制度的现象。
在之前的退票手续费规定中,无论什么时间退票,收取的退票手续费都是以票价的百分之百计算。
这就导致了一些乘客在购票时开设多个账户以便选择最低票价,然后根据需要进行退票。
这种滥用退票制度的行为造成了铁路公司不必要的损失,也对正常乘客购票和改签造成了困扰。
新规定的推出也受到了一些负面反响。
一些民众认为,退票手续费的提高过高,对于一些突发状况无法乘坐车次的乘客来说,过高的退票手续费会给他们带来负担和困扰。
这些乘客可能是由于各种原因,如家庭突发事变、工作紧急等原因导致无法按时乘坐车次,而需要进行退票。
若退票手续费过高的话,对于这部分群体来说,无疑是雪上加霜。
然而,对于铁路公司来说,提高退票手续费的一方面是为了解决滥用退票制度的问题,另一方面也是为了提高退票手续费收入,弥补运营过程中的一些成本和损失。
无论是乘客还是铁路公司,都能够从中找到一种平衡,让双方的利益得到保障。
总的来说,新规定的实施将对退票制度的滥用起到一定的遏制作用,也能够实现退票手续费的收入最大化的目的。
然而,对于一些突发情况无法乘坐车次的乘客来说,过高的退票手续费也会带来一定的负担。
因此,在实施新规定的同时,铁路公司也需要关注和考虑乘客的需求和利益,对于特殊情况尽量给予一定的灵活处理。
只有这样才能真正实现双赢的局面。
车票退费规则

车票退费规则
1.提前退票:一般情况下,乘客需要在发车时间前一定的时间段内提出退票申请,否则可能无法退费或者需要支付一定的手续费。
具体的提前退票时间要根据车票的具体规定而定。
2.退票手续费:在一定的时间段内提出退票申请的乘客,可能需要支付一定的退票手续费。
手续费的金额根据车次和车票类别而有所不同,一般在车票金额的一定比例范围内。
3.非因乘客原因的退票:如果因为车次停运、取消或者其他非乘客原因导致无法乘车,乘客可以申请退票并且不需要支付手续费。
4.改签车票:如果乘客临时有变动,需要更改乘车日期或者车次,可以办理改签手续。
改签手续费根据车票类别和改签时间而有所不同。
5.特殊情况退票:在一些特殊情况下,例如乘客生病无法乘车或者身份证丢失等情况下,乘客可以申请退票并且免除手续费。
但是需要提供相关的证明文件。
12306退票手续费最新规定

12306退票手续费最新规定最新规定下,12306退票手续费有所调整。
12306作为中国铁路售票系统的官方平台,为乘客提供了便捷的订票服务。
然而,由于各种原因,有时候乘客可能需要退票,而退票手续费成为了大家关注的焦点。
根据最新规定,12306退票手续费的金额与退票时间有关。
具体来说,乘客在购票后30分钟内申请退票,可以享受免费退票。
而如果退票时间超过了30分钟,将会收取一定手续费。
以往的规定中,12306退票手续费是按照票价的一定比例来计算的。
然而,最新规定调整为按照固定金额来收取手续费。
具体来说,从头等座到硬座的车票,手续费分别为30元、20元、10元和5元。
这样的规定不仅减少了乘客的计算压力,也增加了公平性,因为票价高的乘客并不会因此而被额外收取较多的手续费。
此外,最新规定还明确了乘客在多次退票时手续费的计算方法。
原先,如果乘客多次退票,手续费是按照每次退票的票价计算的。
然而,新规定指出,多次退票的手续费以第一次退票为准,即只收取第一次退票的手续费,后续的退票将不再额外收费。
这一规定进一步保护了乘客的权益,避免了因为多次退票而产生过多的手续费。
最新规定的出台,有力地提高了12306退票手续费的透明度和合理性。
乘客不再需要按照票价比例计算手续费,也不会因为多次退票而被多次收取手续费。
这样的规定更方便乘客,同时也更公平合理。
然而,一些人担心这样的调整可能会导致乘客滥用退票制度。
他们认为,固定金额的手续费对于高价票来说相对较低,可能鼓励乘客频繁退票。
因此,他们建议增加手续费的金额,以起到抑制乘客滥用制度的作用。
总的来说,12306退票手续费最新规定的调整,有利于乘客更方便地退票,同时也更公平地收取手续费。
但是,在制定手续费规定的过程中,还需要综合考虑各种因素,以平衡乘客的权益和预防滥用制度之间的关系,使退票制度更加合理化、高效化。
只有这样,才能更好地服务于广大乘客,并保障正常运营和秩序的维持。
火车票退票规则

火车票退票规则
首先我们能退票的时间,是在发站开车前,特殊情况呢也可在开车后2小时内办理,退还全部票价,但要核收退票费。
而团体旅客必须在开车48小时以前办理。
网上购票且未换取纸质车票的,在开车前2小时以上可以登录网站办理退票手续,两小时内则需要到售票处进行退票手续。
退票手续费
退票也是要承担相应后果的,所以退票时一般会承担退票费。
1、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。
2、开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。
3、开车前24小时之内的,退票时收取票价20%的退票费。
退票免手续费
如果因承运人的责任致使旅客退票时,则不收退票费,例如:1、在发站,退还全部票价。
2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。
未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
火车票退票扣费规则

火车票退票扣费规则一、退票原则根据铁路运输管理的规定,退票是指旅客按照要求,提交退票申请,将已购车票退还给车站,并取回已付车票款项的行为。
二、退票手续费1.退票手续费是指因旅客自愿要求退票所产生的费用。
根据相关规定,旅客退票时需要支付一定比例的退票手续费,这部分费用通常由旅客承担。
2.火车票退票手续费的具体金额根据退票时间和车票价格而定,在购票时会根据购票网站或车站公告的规定进行明示。
一般情况下,退票手续费是根据车票类别和退票时间段进行区分计费的。
3.退票手续费通常在购票时已经包含在火车票的总价中,所以在退票时会从退款金额中扣除。
三、退票时间限制1.火车票的退票时间通常有两个限制:开车前一天和开车前两小时。
-开车前一天之前,退票会按照正常的退票手续费进行退款。
正常情况下,旅客可以在购票后的一段时间内(通常为30天)申请退票,而且退票手续费较低。
-开车前两小时之前,退票会按照较高的退票手续费进行。
这是因为车票发售后的两小时之内,如果旅客突然决定不乘坐,车票可能被认为是一种浪费,所以退票手续费会相对较高。
2.对于特殊情况(如因天气原因造成列车停运、车票受损等),旅客可以在正常退票时间限制之外申请退票,此时通常会免除退票手续费。
旅客需要提供相关的证明材料,以便车站能够判断申请的合理性。
四、特殊车次退票规则1.对于一些特殊车次(如特快、动车、高铁等),退票规则可能有所不同。
这些特殊车次通常会设立早退保证金,旅客在购票时需要额外支付保证金,保证在开车前一段时间内不进行退票。
2.对于遗失车票的退票,旅客需要提供相关证明材料,并按照规定交纳一定的手续费。
五、退票渠道1.火车票的退票可以通过线上购票平台或到火车站窗口进行办理。
2.在线上购票平台退票时,旅客需要登录账户,并按照网站的指引进行相应的操作。
退款将按照原支付方式原路退回。
3.到火车站窗口办理退票时,旅客需要携带有效证件及购票时获取的订单信息进行办理。
六、注意事项1.退票时需要保持车票的完整性,不得撕毁、涂改或损坏车票。
2024年火车票退票扣费标准

2024年火车票退票扣费标准
一般而言,火车票退票扣费标准可以分为以下几种情况:
1. 提前退票,如果持票人提前一定天数办理退票手续,一般可
以全额退款或者只扣除一定手续费。
2. 临时退票,如果持票人临近乘车时间才办理退票手续,一般
会按照一定比例扣除退票费用,具体扣费比例可能会根据具体的车
次和席别而有所不同。
3. 特殊情况下的退票,在一些特殊情况下,如自然灾害、交通
事故等不可抗力因素影响到乘车计划,持票人可能可以凭相关证明
办理免费退票。
此外,不同的火车票种类可能会有不同的退票规定和扣费标准,例如学生票、儿童票等,具体情况需要根据购票时的相关规定来执行。
总的来说,火车票退票扣费标准是根据铁路部门的相关规定执
行的,持票人在购票时应当仔细阅读退票规定,并在需要退票时及时了解具体的退票手续和扣费标准。
希望以上信息能够帮助到你。
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12306火车票退票新规定
时间:2014年06月12日
2014火车票退票新规定
一、火车票退票时间
1.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。
网上购票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
2.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
1. 票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5的退票费;
2. 开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10的退票费;
3. 开车前不足24小时的,退票时收取票价20退票费。
2014春运期间(2014年1月16日至2月24日),火车票改签后退票手续费按票面价格的20核收。
注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。
三、火车票退票地点
用户在官网订票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理:
(1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后,出具纸质车票。
四、网上退票多久到账
提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。
12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306客服中心电话投诉外,还可利发送电子邮件至12306@投诉。
火车票退票新规定流程图
12306网上怎么退火车票
根据火车票退票新规定,首先,查找网上订票后的订单。
显示所需要的火车票订单信息,如下图:
确认是否真要退票,下面有温馨提示:
退票需要收取退票手续费,如果能不退就不退。
可以改签就改签,改签不用支付手续费。
广九直通车火车退票规定(是个特例)
旅客要求退票,在票面乘车站办理时,应于票面指定的乘车日期开车前2小时办理。
异地票在原购票地办理时,应于票面制定乘车日期开车前6小时办理。
提前2小时——2天办理退票时,按票面票价退款50;提前3——14天办理退票时,按票面票价退款70;提前15天以上办理退票时,按票面票价退款100,另核收手续费15港元。
广九直通车退票费达票价50 其他列车5。
火车票退票答疑
1.火车票改签后可以退票吗?
一张车票只能办理一次改签。
车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
2.行李托运时如何办理退票?
退还带有;行;字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
3.站台票可以退吗?
站台票售出不退。
4.火车开车后可以退票吗?
旅客开始旅行后不能退票。
但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
5.因铁路部门原因导致未按时到达目的地,可以退票吗?
因承运人责任致使旅客退票时,在发站,退还全部票价;在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
均不收退票费。
6.退票报销凭证在哪里拿?
在火车票退票时间规定内在网站退票后,需退票费报销凭证的,凭在 网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。