维修回访记录表格格式
表格(工程回访、维修等表格)
MS.02.015-01
投诉人姓名
单位
联系电话
投诉时间
年 月 日
记录者
投内容
领导批示
申诉方意见
主办部门处理结果
维修结果核实情情况
工程保修小组
MS.02.015-02
为保证保修工作有秩序地顺利实施，成立工程保修小组，名单如下：
职 务
姓 名
专 业
技能等级
联系电话
联络地点
组 长
成 员
公司保修监督部门：工程部门 电话： 地址：
工程回访计划表
MS.02.015-03
工程名称
竣工时间
回访时间
回访内容
执行人
备注
工程回访记录MS.02.015-04
工程名称
工程地点
业 主
竣工日期
承建单位
建筑面积
回访日期
回访类型
回访中发现的问题
业主要求
签字：
工程部门意见
签字： 年 月 日
工程保修记录MS.02.015-05
工程名称
工程地点
业 主
保修要求
完成日期
保修单位
保修实际
完成日期
保 修 过 程 记 录
记录人： 保修负责人： 年 月 日
业 主 确 认 意 见
签字： 年 月 日
工程回访、维修记录表
工程名称
业主/用户
合同编号
建筑面积
结构形式
交付时间
质量等级
回访形式
回访情况及问题：
回访人： 年 月 日
业主/用户意见：
签章（或记录）： 年 月 日
问题的原因及责任：
质量部门： 年 月 日
处理意见：
维修记录表编号： 工程部门负责人： 年 月 日
二、回访工程质量问题汇总表
/用户
质量问题
备注
工程部门负责人：汇总人：
三、工程维修记录表
指派维修单位： 编号：
工程名称
合同编号
业主/用户
联系电话
工程地点
联系人
维修内容：
签发人：年月日
维修记录：
维修负责人：年月日
质量部门检验意见：
检验人：年月日
业主/用户评价：
签字：年月日
汽车行业维修回访表
维修维修服务工时配件配件
质量速度态度价格价格质量 XX 汽车服务连锁维修回访表 服务顾问：
处理情况开场白：您好，我是XX汽车修理厂的XX，请问您是XX先生/女士吗？（Y/N）
Y:您好，XX先生/女士，您于X月X日在我站为您的车辆做了**维修；为了更好地为您提供服务，现在我想对您在我店维修车辆的情况做一次回访，大概需要占用您三分钟左右的时间，请问您现在是否方便接听电话呢？（Y/N）
接待维修满意情况
不满意原因是否返工处理结果车牌号车主车型联系电话回访日期。
表格(工程回访、维修等表格)
MS.02.015-01
投诉人姓名
单位
联系电话
投诉时间
年 月 日
记录者
投诉内容
领导ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ示
申诉方意见
主办部门处理结果
维修结果核实情情况
工程保修小组
MS.02.015-02
为保证保修工作有秩序地顺利实施，成立工程保修小组，名单如下：
职 务
姓 名
专 业
技能等级
联系电话
联络地点
组 长
成 员
工程名称
工程地点
业 主
保修要求
完成日期
保修单位
保修实际
完成日期
保 修 过 程 记 录
记录人： 保修负责人： 年 月 日
业 主 确 认 意 见
签字： 年 月 日
公司保修监督部门：工程部门 电话： 地址：
工程回访计划表
MS.02.015-03
工程名称
竣工时间
回访时间
回访内容
执行人
备注
工程回访记录MS.02.015-04
工程名称
工程地点
业 主
竣工日期
承建单位
建筑面积
回访日期
回访类型
回访中发现的问题
业主要求
签字：
工程部门意见
签字： 年 月 日
工程保修记录MS.02.015-05
维保回访单
自动火灾报警系统维护记录表
维护日期 使用单位 工程地点
维护合同期限 主机型号
报警点数
联动点数
检查项目
结果 备注 系 统 维 护 情 况
每 月
控制主机主、备电切换
控制主机操作屏、联动柜检查 系统外接设备故障情况 近期是否有误报现象
每 季 度
自动联动试验 手动联动实验
监视信号返回试验 探头外表清洁 探头性能抽查
处理情况
维修人员
使用方意见：
日期： 建设方（联系电话）
注：1、此表一式二份，维修方、使用方各一份。
2、如调和损坏需要更换，另填写设备订单（由使用方可生效）。
空调维修服务现场回访记录表
电器安全
是否有漏电现象、是否使用不合格的电线
%
16A以上大功率空调电源线路上是否配有空气开关等漏电保护装置
高空作业是否使用安全带
:
本次服务总体评价：
其他意见或建议：
用户姓名：__________电话：_________地址：________________________
机型:_______________内机条码：___________外机条码：_______________
评价(是√，否×)
备注(补充说明)
~
1
维修水平
是否快速、一次性解决空调故障
相同故障短期内是否存在重复维修
、
2上门Leabharlann 务规范是否按预约时间及时上门
是否穿着美的工装上门
、
服务态度是否良好
服务完成后，是否打扫卫生、是否试机、是否请用户亲笔填写监督内容及签名
）
是否向用户说明维修内容、对于用户提出的问题是否给予正确合理的解答
空调维修服务现场回访记录表
尊敬的用户：
衷心感谢您选用美的空调！为了解您的空调的维修服务质量状况，更好保证机器以后的正常运转，请您在百忙之中协助我们的工作人员完成此表，同时对我们的服务提出您宝贵的意见和建议，我们将为您提供更优质、更满意的服务。谢谢您的支持！
编号： 日期： 年 月 日
序号
回访项目
回访内容
维修日期：__________维修单位：___________________巡视员：_________
表格(工程回访、维修等表格)
MS.02.015-03工程Leabharlann 称竣工时间回访时间
回访内容
执行人
备注
工程回访记录MS.02.015-04
主 业
期 日 工 竣
型 类 访 回
回访中发现的问题
业主要求
工程部门意见
日 月 年 宀" 签
工程保修记录MS.02.015-05
工程名称
工程地点
业主
保修要求 完成日期
保修单位
保修实际 完成日期
保 修 过 程 记 录
记录人：保修负责人：年 月日
业主确认意见
签字：年 月日
业主投诉处置（维修）记录
MS.02.015-01
位 单
者 记 日 月 年
投诉内容
领导批示
申诉方意见
主办部门处理结果
纟盘幺一E7不5/半卞2
B參士口艮亥匸主弓主弓兀
工程保修小组
MS.02.015-02
为保证保修工作有秩序地顺利实施，成立工程保修小组，名单如下:
职务
姓名
专业
技能等级
联系电话
联络地点
组长
成员
空调维修服务现场回访记录表
空调维修服务现场回访记录表尊敬的用户:衷心感谢您选用美的空调～为了解您的空调的维修服务质量状况，更好保证机器以后的正常运转，请您在百忙之中协助我们的工作人员完成此表，同时对我们的服务提出您宝贵的意见和建议，我们将为您提供更优质、更满意的服务。
谢谢您的支持～编号: 日期: 年月日序回访评价(是回访内容备注(补充说明) 号项目 ?，否×)维修是否快速、一次性解决空调故障 1水平相同故障短期内是否存在重复维修是否按预约时间及时上门是否穿着美的工装上门上门服务态度是否良好 2 服务服务完成后，是否打扫卫生、是否试机、是否请用户亲笔规范填写监督内容及签名是否向用户说明维修内容、对于用户提出的问题是否给予正确合理的解答是否有漏电现象、是否使用不合格的电线电器16A以上大功率空调电源线路上是否配有空气开关等漏 3安全电保护装置高空作业是否使用安全带本次服务总体评价:其他意见或建议:用户姓名:__________电话:_________地址:________________________ 机型:_______________内机条码:___________外机条码:_______________ 维修日期:__________维修单位:___________________巡视员:_________下面是赠送的工作总结～～不需要的朋友可以编辑删除谢谢～～～上半年中学语文教研工作个人总结根据xx市教育教学研究培训中心的工作要求，结合本学科的实际情况，本人尽职工作，使得中学语文教研工作顺利展开并取得较好的成果。
现在小结如下:一、主要工作(一)积极参与备考，努力开展中考、高考备考工作中考、高考的备考工作是本学期语文教研工作的重中之重，新年伊始本人便开始制作关于备考的文件，并2次带领初三、高三教师到xx参加省级中考高考备考活动，我市xx中学吴xx老师还在高考备考会上做有关作文写作的经验介绍;回到市里，本人还亲自请来省研培院的刘xx教研员和xx中学的王xx老师做有关中考高考的备考指导，让一线的老师有了明确的备考方向。
工程质量回访维修记录空白表
日期：
1 质量回访 部上门核 实业主反 映情况及 处理意 见： 2 3 4 5
回访员签字： 日期： □同意□不同意 业主签字： 日期：
1 2 维修后上 门或者电 3 话回访维 4 修情况： 5
回访员签字： 日期： □满意 □一般 业主签字： 日期：
住宅楼工程质量反映、核实、维修记录表
编号：MGTJXFSJ-2011-
工程名称 明光同济学府世家一期工程 施工单位 安徽同济建设集团有限责任公司 物业公司 安徽幸福城物业公司明光分公司 业主房号 联系电话 # 单元 室
建设单位 所属项目部 分公司负责人 业主姓名 其他电话
明光伟成房地产有限责任公司 明光同济学府世家第 标段
联系电话 项目负责人
0550-8109299
黄
成
分公司电话 18712042477 业主性别 第一次反映 时间
在选项内□打√注明反映的范围
□男
□女
反映的范围：㈠□土建 ㈡□水电 ㈢□门窗 3 况： 4 业主签字： 1 物业管理 2 公司回访 、核实、 3 处理意 见： 4
物业维修记录回访表之欧阳美创编
时间：2021.01.01
创作：欧阳美
维修记录回访表
维修类型：□急修■一般修理
报事间：年月日时分
报事人姓名：
联系方式：
是否为二次维修：□是■否
到场时间：月日时分
维修完成时间：月日时分
事故位置：
维修内容：
解决方案：
派单员：维修员：用户签字：
服务承诺：1、在双方约定时间内到达现场。2、保质保量的完成任务。
时间：2021.01.01
创作：欧阳美
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维修回访记录表：
维修完成时间：月日时分
回访时间：月日时分
维修质量：好
响应速度：快
服务态度：好
用户评价：
■满意□基本满意□不满意
维修员：回访人员：用户签字：