男性、女性消费人群描摹
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人群画像细分
主要购买人群描摹:26~35岁女性人群
性格特点:80后的女性具有感性、多元化、乐于分享、细腻、耐心、有亲和力,善于自我肯
定,有自己的想法、独立、坚持自我,有足够的危机意识和强大的行动力,喜欢
不断地完善自己,打造自己,拥有自己独立的爱情观;
90后的女性个性鲜明,容易接受新鲜事物、并保持一颗好奇的心,对新兴事物
抱有浓厚的兴趣,性格独立、思想大胆、舍弃大而全的想法,喜欢执着于某一件
事情,并专心致志的完成。喜欢学习,喜欢吸收知识武装自己。
生活角色:承担了母亲、女儿、妻子、主妇等多种角色。
消费选择性:集中等方面
消费特点:1.情感消费——明显的打折信息能够很好的吸引女性消费者的关注
在购买的过程中,女性消费者易受打折、情绪、广告等影响而进行的“非必要”
的感性消费。
2.对美的不懈追求——自身美、商品本身的色彩美、包装美、艺术美是否与自身
个性、气质、家庭环境相匹配也是筛选的重点
俗话说的好,“爱美之心,人皆有之”。在当今社会,女性特别是青年女性,喜欢
追求时尚,表现自己,对美的渴望十分强烈。
3.注重商品的便利性——现代女性自主意识强、喜欢做家务以外益于自己的事情购买动机:
(一)求实的购买动机:以注重商品和劳务的实际使用价值
原因:一是受经济条件的限制;二是受传统消费观念和消费习惯的影响,崇尚节俭、精打细算、讲求实用、鄙视奢华,从而也促成求实动机的产生。
(二)求美的购买动机:以注重商品的欣赏价值和艺术价值
重视商品对人体的美化作用、对环境的装饰作用、对其身份的表现作用,以及对人的精神生活的陶冶作用,追求商品的美感带来的心理享受。
人群范围:在青年人、知识分子阶层、文艺界人士中,他们往往是高级化妆品、首饰、工艺美术品和家庭高级陈设用品的主要购买者。
(三)求名的购买动机:以追求名牌商品或仰慕某种传统商品的名望
商品的商标、品牌特别重视,喜欢选购名牌产品
(四)求廉的购买动机:以注重商品价格低廉,希望付出较少的货币而获得较多物质利益对价格的变化反应格外敏感,喜欢选购处理价、优惠价、特价、折价的商品。具有这种购买动机的人,以经济收入较低的人为多。这与消费者本身的经济条件有关,但也不是绝对的。
(五)惠顾的购买动机:以表示信任而购买商品为主要特征
从经验或印象出发,对某种商品、某个厂家、某家商店、某个售货员等产生特殊好感,信任感,
企业应当在自己的经营中努力培养消费者的惠顾动机,不断争取更多的固定购买者。消费侧重点:
(一)注重商品的外表和情感因素
注重商品品牌的寓意、款式色彩产生的联想、商品形状带来的美感或环境气氛形成的温馨感觉
(二)注重商品的实用性和细节设计
心思细腻,追求完美。注重商品细节。在不同厂家的不同产品之间进行比较,更关心商品带来的具体利益(同类产品比性能,性能之下比价格,价格之下比服务,甚至促销礼品都能笼络购买心)要求商家产品细节的尽善尽美
(三)注重商品的便利性和生活的创造性
我国中青年女性就业率较高,城镇高于农村,既要工作,又要做家务劳动,减轻家务劳动量,缩短家务劳动时间,能更好地娱乐和休息
新的方便消费品会诱使女性消费者首先尝试,富于创造性的事物更使女性消费者充满热情,以此显示自己独特的个性。
(四)消费的攀比心理
(五)消费的犹豫心理
女性在购买商品时,缺乏果断性。常常花很多时间在挑选上,表现出“吹毛求疵”的特点,购买之后还要细细品味
(六)消费的虚荣心理
生活关注重点:
(一)追求娱乐(电影,戏剧和音乐会等),追求时尚(衣服,化妆品等)
(二)具有较强的表达能力,感染能力和传播能力,善于通过说服、劝告、传话等对周围其他消费者产生影响。
(三)不再被动的接受产品信息,而是会主动去搜寻,社交媒体的出现,让消费者不只是信息接受者,还可以作为信息的发布者,交流购物经历与体验,为他人提供购物行动依据。(四)消费者具有很强的参与意识,期望能够参与产品的设计,以及制造过程,并与企业形成双向互动。
(五)喜欢上网、生活碎片化较为严重
主要购买人群描摹:18~35岁男性
性格特点:80后男性:有一定事业基数,根据扮演的角色二相对较为沉稳、理智,但是也有
自身保留的个性、喜欢掌控的感觉,不做没把握的事情
泛90后男性:崇尚个性、喜欢尝试新鲜事物、有自己的独立见解、喜欢彰显自
己的个性与品位
消费选择性:16~25消费力主要放在体育、游戏、服饰等方面
26~36消费力主要放在3C产品,例如电子产品、汽车、旅游、保健等方面
37~50消费力主要集中在手表、奢侈品、汽车、旅游等方面
51岁以上则大多数集中于个人健康方面
消费特点:90后男性对于品牌认知度较高、偏向于品牌代表的品质和风格拥有较强的消费能力、个性化需求较高、对品牌和风格的个性化偏好明显,普遍更爱花钱,随着
年龄的增长,对于及时行乐来说更多的注重的是财富的累计以及家庭的责任
购买动机:
1.购买动机感情色彩比较淡薄
男性消费者在购买活动中心境的变化不如女性强烈,不喜欢联想、幻想,他们往往把幻想看作是未来的现实。当动机形成后,稳定性较好,其购买行为也比较有规律。2.动机形成迅速、果断,具有较强的自信性
具有较强理智性、自信性。他们善于控制自己的情绪,处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素,能够从大局着想。有的男性则把自己看作是能力、力量的化身,具有较强的独立性和自尊心。能够果断处理,迅速作出决策。特别是许多男性不愿“斤斤计较”,购买商品也只是询问大概情况,对某些细节不予追究,也不喜欢花较多的时间去比较、挑选
3.购买动机具有被动性
购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,动机的主动性、灵活性都比较差。
消费侧重点:年轻男子的消费主要支出在体育、游戏和服饰上;走进婚姻后,开始重点关注汽车、旅游等;步入中年,有了一定的经济积累后,开始将消费转向腕表、奢
侈品、个人保养健康上,在服饰、汽车、旅游等方面也会继续投入
男性比女性更富理性,喜欢消费结果更胜于过程;决策果断;对品牌的忠诚度
高;在消费方向上,男性比女性更偏向于3C数码、汽车、腕表、奢侈品等
生活关注点:他们偶尔会翻阅男性时尚杂志;关注自身形象,会花钱打理自己的衣着和发型;
他们注重健康,会出入健身会所和各种俱乐部;
他们还会为心仪的人或者朋友们挑选礼物。
新时代的男士们既对自身高度关注,又对品牌有良好的识别能力,而其购买方
式和消费行为则是彻底的男性行为。
在产品设计上更注重细节的品牌得到了更多青睐
中国男性有着极具东方特色的审美标准,更倾向于能够掌控自己的身体
男性消费理念:
1、格调。
即男性消费者通过所购买的产品和服务来获得身份、品味、价值观的认同,这类产品和服务包括服饰、汽车、消费电子产品、红酒、腕表珠宝等奢侈品等。
2、颜值。
在颜值经济时代,颜值之风刮遍全球,中国并不例外。美貌不仅使男人在婚恋市场上成为被爱慕、追逐的对象,还在某些职业、某些时刻对职业生涯有所助益。这主要包括各类针对男性消费者的护肤品、美容美妆产品,以及男士整容等。
3、健康养生。
主要指的是涉及到男性身体健康的部分,包括体育竞技、运动户外、健身、医疗养护等。
4、爽,心情愉悦。
跟前三部分不同,这部分的“他经济”主要跟文化娱乐有关,所获得的也是心灵的感受,其中以愉悦感为主,包括社交、游戏、二次元等。
消费态度:男性群体一直都是有其消费态度的,消费态度背后是他们的生活态度。在他们的消费领域内,大部分的需求是恒定的,也有有历史延续性的,比如对格调和健康
的需求