礼节礼仪知识培训教案
礼仪培训(完整版)
礼仪培训（完整版）第一部分：基本礼仪规范一、仪表仪容1. 着装得体：在正式场合，着装应整洁、得体，避免过于暴露或随意的穿着。
男士应穿着西服、衬衫、领带等正装，女士则应穿着职业套装或优雅的连衣裙。
在非正式场合，着装应简洁、大方，避免过于花哨或过于随意。
二、言谈举止1. 礼貌用语：在与人交往中，使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“对不起”等。
尊重他人，避免使用粗俗、侮辱性的语言。
2. 倾听他人：在与他人交流时，要认真倾听对方讲话，避免打断对方。
在对方讲话结束后，给予适当的回应，表示理解和尊重。
三、接待礼仪1. 热情迎接：在接待来宾时，应热情、友好地迎接，主动问候，并引导来宾到合适的位置。
在对方离开时，应礼貌送别，表示感激和期待再次见面。
2. 注意细节：在接待过程中，注意细节，如保持接待环境的整洁、提供茶水、座椅等。
在对方需要帮助时，主动提供协助，展现热情、贴心的服务态度。
3. 尊重隐私：在接待过程中，尊重对方的隐私，避免询问敏感问题。
在对方不愿回答的问题时，应给予理解和尊重。
四、商务礼仪1. 交换名片：在商务场合，主动递上名片，并双手接过对方的名片，表示尊重。
在交换名片时，注意观察对方的名字、职务等信息，以便日后联系。
2. 座位安排：在商务宴请或会议中，按照身份、职务等安排座位，确保主宾双方都能舒适、愉快地参与活动。
3. 礼品赠送：在商务活动中，适当赠送礼品，表示友好和尊重。
在选择礼品时，应考虑对方的喜好、文化背景等因素，避免送出不当的礼品。
五、餐桌礼仪2. 用餐顺序：在用餐时，按照主宾的顺序进行，避免抢先或拖延。
在夹菜时，避免使用筷子夹取对方的食物。
3. 餐桌交谈：在用餐过程中，与同桌的人进行愉快的交谈，避免涉及敏感话题。
在对方讲话时，认真倾听，并给予适当的回应。
礼仪培训（完整版）第一部分：基本礼仪规范一、仪表仪容1. 着装得体：在正式场合，着装应整洁、得体，避免过于暴露或随意的穿着。
男士应穿着西服、衬衫、领带等正装，女士则应穿着职业套装或优雅的连衣裙。
礼仪培训备课教案模板范文
一、课题名称：礼仪培训二、教学目标：1. 了解礼仪的基本概念和重要性；2. 掌握日常生活中的基本礼仪规范；3. 培养良好的礼仪习惯，提升个人素养；4. 增强团队协作和沟通能力。
三、教学对象：企业员工、学生、社会各界人士四、教学时间：2课时五、教学重点：1. 礼仪的基本概念和重要性；2. 日常生活中的基本礼仪规范；3. 礼仪习惯的培养。
六、教学难点：1. 如何将礼仪规范融入到日常生活中；2. 如何在不同场合运用礼仪知识。
七、教学过程：第一课时一、导入1. 通过观看礼仪相关视频，让学生初步了解礼仪的基本概念；2. 引导学生思考：什么是礼仪？礼仪在我们的生活中有何作用？二、讲解1. 礼仪的基本概念和重要性；2. 介绍礼仪的起源和发展；3. 强调礼仪在人际交往、职业发展中的重要性。
三、案例分析1. 选取典型案例，分析礼仪规范在实际生活中的运用；2. 引导学生思考：如何在实际生活中做到文明礼仪？四、互动环节1. 分组讨论：如何将礼仪规范融入到日常生活中；2. 各组代表发言，分享讨论成果。
第二课时一、复习1. 回顾上一节课所学内容，巩固礼仪的基本概念和重要性；2. 回顾日常生活中常见的礼仪规范。
二、讲解1. 介绍日常生活中的基本礼仪规范，包括：a. 仪容仪表规范；b. 举止礼仪规范；c. 沟通礼仪规范；d. 职场礼仪规范；e. 社交礼仪规范；2. 强调在不同场合运用礼仪知识的重要性。
三、案例分析1. 选取典型案例，分析在不同场合如何运用礼仪知识；2. 引导学生思考：如何在各种场合做到得体、礼貌的交往。
四、互动环节1. 分组讨论：如何在实际生活中做到文明礼仪；2. 各组代表发言，分享讨论成果。
五、总结1. 总结本次课程的主要内容；2. 强调礼仪在人际交往、职业发展中的重要性；3. 倡导大家从自身做起，践行文明礼仪。
八、教学反思1. 分析教学过程中的优点和不足；2. 提出改进措施，为今后的教学提供参考。
九、作业布置1. 完成一份关于自己所在行业或生活中的礼仪规范总结；2. 结合实际，撰写一篇关于如何践行文明礼仪的倡议书。
礼仪培训备课教案设计模板
一、课程名称：礼仪培训二、课程目标：1. 理解礼仪的基本概念和重要性。
2. 掌握日常生活中的基本礼仪规范。
3. 培养良好的个人形象和团队协作能力。
4. 提高沟通与交往的技巧。
三、课程对象：企业员工、学生、社会人士等有需要提高礼仪素养的人员。
四、课程时间：根据实际情况调整，建议为1-2天。
五、课程内容：第一部分：礼仪概述1.1 礼仪的定义与重要性1.2 礼仪的历史与发展1.3 礼仪在现代社会的应用第二部分：个人礼仪2.1 仪容仪表2.1.1 着装礼仪2.1.2 发型礼仪2.1.3 配饰礼仪2.2 举止礼仪2.2.1 站姿、坐姿、走姿2.2.2 鞠躬、握手、拥抱2.3 交往礼仪2.3.1 称呼礼仪2.3.2 电话礼仪2.3.3 邮件礼仪第三部分：商务礼仪3.1 商务着装礼仪3.2 商务接待礼仪3.3 商务宴请礼仪3.4 商务谈判礼仪第四部分：公共场合礼仪4.1 交通礼仪4.2 餐桌礼仪4.3 观影礼仪4.4 宗教礼仪第五部分：礼仪实践与互动5.1 案例分析5.2 角色扮演5.3 互动问答六、教学方法：1. 讲授法：讲解礼仪的基本概念、规范和技巧。
2. 案例分析法：通过实际案例分析，加深对礼仪的理解。
3. 角色扮演法：模拟实际场景，提高学员的实践能力。
4. 互动问答法：激发学员参与热情，解答学员疑问。
七、教学过程：第一课时：1. 开场介绍：介绍课程目标、时间安排和教学方法。
2. 礼仪概述：讲解礼仪的定义、重要性、历史与发展。
3. 个人礼仪：讲解仪容仪表、举止礼仪、交往礼仪。
第二课时：1. 商务礼仪：讲解商务着装、商务接待、商务宴请、商务谈判礼仪。
2. 公共场合礼仪：讲解交通礼仪、餐桌礼仪、观影礼仪、宗教礼仪。
3. 礼仪实践与互动：案例分析、角色扮演、互动问答。
第三课时（可选）：1. 复习巩固：回顾前两天的课程内容，巩固所学知识。
2. 模拟演练：模拟实际场景，让学员运用所学礼仪。
3. 总结与反馈：总结课程内容，收集学员反馈意见。
礼仪礼节行为规范培训教案
礼仪礼节行为规范培训教案一、教学目标：1.了解礼仪礼节的定义及其重要性；2.掌握常见的礼仪礼节行为规范；3.培养学生良好的礼仪礼节行为习惯。
二、教学内容：1.礼仪礼节的定义及其重要性；2.社交礼仪的基本要素；3.常见的礼仪礼节行为规范。
三、教学过程：1.导入（10分钟）通过观看视频或图片展示，引导学生思考和讨论什么是礼仪礼节，以及礼仪礼节的重要性。
2.理论讲解（20分钟）（1）礼仪礼节的定义：礼仪是人们在社会交往中以一定的方式、仪式和动作来表达敬意和友善的行为规范。
礼仪礼节是人们在社交场合中应当遵循的行为规范，它能够促进人与人之间的和谐相处。
（2）礼仪礼节的重要性：礼仪礼节是社会文明进步的重要标志，也是人际关系良好发展的基础。
遵守礼仪礼节能够树立良好的个人形象，提升自信、尊重他人，增强与人沟通的能力，建立良好的人际关系。
（3）社交礼仪的基本要素：包括外表仪容、言谈举止、待人接物三个方面。
每一方面都有一些基本的规范需遵守，例如穿着整洁得体，遵守交谈礼仪，与人交往时态度友好和善等。
3.实例解析（30分钟）（1）外表仪容的规范：包括着装规范、仪容仪表的规范等。
通过展示不同场合下适合的着装和形象，引导学生了解仪容仪表的重要性，如：在正式场合中穿着适当的服装和绅士淑女的仪态；（2）言谈举止的规范：包括交谈礼仪、礼貌用语等。
通过示范和模拟对话，引导学生掌握礼貌、尊重和友善的交谈方式，如：面带微笑、语言文明、注意礼貌用语的使用；（3）待人接物的规范：包括接待客人、礼让他人等。
通过分角色扮演的方式，让学生体验不同场景下待人接物的正确行为，如：主动服务他人、尊重老师和长辈等。
4.练习与巩固（20分钟）让学生自由发挥，小组或个别展示各种场合下的礼仪礼节行为。
通过观察和点评，加深学生对礼仪礼节的理解和重视。
5.总结和延伸（10分钟）总结课堂内容，重点强调礼仪礼节的重要性，并进行互动讨论，学生分享在日常生活中遇到的礼仪礼节问题和解决方法。
礼仪知识培训教案
礼仪知识培训教案教案标题：礼仪知识培训教案教学目标：1. 了解礼仪的概念和重要性。
2. 掌握基本的社交礼仪规范。
3. 培养学生的自我管理能力和人际交往技巧。
4. 提高学生的自信心和社交能力。
教学内容：1. 礼仪的概念和重要性：a. 介绍礼仪的定义和作用。
b. 引导学生思考礼仪对个人形象和社交关系的影响。
2. 社交礼仪规范：a. 介绍日常生活中常见的社交场合，如家庭聚会、学校活动、商务场合等。
b. 分析各个场合的礼仪规范，包括穿着、言谈举止、用餐礼仪等。
c. 强调尊重他人、注重细节和与人为善的原则。
3. 自我管理能力培养：a. 引导学生认识到自我管理的重要性。
b. 提供时间管理、仪容仪表、言谈举止等方面的培训和指导。
c. 组织学生进行实践活动，如模拟社交场合的角色扮演。
4. 人际交往技巧培养：a. 教授基本的人际交往技巧，如主动问候、礼貌用语、倾听等。
b. 强调沟通的重要性和技巧，如表达自己的意见、尊重他人的观点等。
c. 组织学生进行小组合作和团队活动，培养合作与沟通能力。
5. 自信心和社交能力提升：a. 鼓励学生积极参与课堂讨论和实践活动。
b. 提供鼓励和肯定，帮助学生建立自信心。
c. 定期组织社交活动，如模拟宴会、辩论赛等，让学生实践所学的礼仪知识。
教学方法：1. 讲授法：通过讲解礼仪知识和规范，向学生传授相关知识。
2. 示范法：教师进行示范，展示正确的礼仪行为和交往技巧。
3. 角色扮演：组织学生进行角色扮演，模拟不同社交场合的情境，让学生实践礼仪知识。
4. 小组合作：组织学生进行小组合作活动，培养合作与沟通能力。
5. 实践活动：组织学生参与实践活动，如模拟宴会、辩论赛等，提升他们的自信心和社交能力。
评估方法：1. 口头回答问题：通过提问，检查学生对礼仪知识的理解和掌握程度。
2. 角色扮演表现：观察学生在模拟社交场合中的礼仪表现和交往技巧。
3. 书面作业：布置相关的书面作业，如写一篇关于礼仪的文章或制定一份社交场合的礼仪守则等。
文明礼仪知识培训教案
文明礼仪知识培训教案培训是为了不断提升自己充实自己，从而让自己变得更加完美。
下面是小编带来的是文明礼仪知识培训教案，希望对您有帮助。
文明礼仪知识培训教案1由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。
礼仪对个人而言，是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现。
礼仪也是人类文明的结晶，是现代文明的重要组成部分。
它体现的宗旨是尊重，既是对人也是对己的尊重，这种尊重总是同人们的生活方式有机地、自然地、和谐地和毫不勉强地融合在一起，成为人们日常生活、工作中的行为规范。
这种行为规范包含着个人的文明素养，也体现出人们的品行修养。
礼仪的特征1. 礼仪具有普遍认同性特点所谓认同性是全社会的约定俗成，是全社会共同认可、普遍遵守的准则。
一般来说，礼仪代表一个国家、一个民族、一个地区的文化习俗特征。
但我们也看到不少礼仪是全世界通用的，具有全人类的共同性。
例如：问候、打招呼、礼貌用语、各种庆典仪式、签字仪式等等，大体是世界通用的。
礼仪的普遍认同性，主要源于共同的经济生活和文化生活。
经济的`共同性必然导致礼仪的变化。
比如现代经济的快节奏、高效率，使现代礼仪向简洁、务实方向发展。
共同的文化涵育了共同的礼仪。
礼仪的普遍认同性表明社会中的规范和准则，必须得到全社会的认同，才能在全社会中通用。
2. 礼仪具有规范性特点所谓规范性，主要是指它对具体的交际行为具有规范性和制约性。
这种规范性本身所反映的实质是一种被广泛认同的社会价值取向和对他人的态度。
无论是具体言行还是具体的姿态，均可反映出行为主体的包括思想、道德等内在品质和外在的行为标准。
3. 礼仪具有广泛性特点所谓广泛性特点，主要是指礼仪在整个人类社会的发展过程中普遍存在，并被人们广泛认同。
礼仪无处不在，礼仪无时不在。
4. 礼仪具有沿习性特点所谓礼仪的沿习性特点，是指礼仪形成本身是个动态发展过程，是在风俗和传统变化中形成的行为规范。
礼仪培训教案
礼仪培训教案教案标题：礼仪培训教案教案目标：1. 了解礼仪的重要性及其在不同场合的应用。
2. 掌握基本的礼仪规范和技巧。
3. 培养学生良好的社交礼仪素养，提升其个人形象和人际交往能力。
教学内容：1. 礼仪的概念和意义a. 介绍礼仪的定义和作用。
b. 引导学生思考礼仪对个人形象和社交关系的影响。
2. 礼仪在不同场合的应用a. 分析不同场合的礼仪要求，如商务场合、社交聚会、公共场所等。
b. 引导学生了解并掌握不同场合下的行为规范和礼仪技巧。
3. 礼仪规范和技巧的学习a. 介绍基本的礼仪规范，如言谈举止、服饰仪容、用餐礼仪等。
b. 演示和实践礼仪技巧，如握手礼、行走姿势、眼神交流等。
c. 练习不同场合下的礼仪行为，如商务会议模拟、社交聚会角色扮演等。
4. 礼仪培养的重要性a. 引导学生认识到良好的礼仪素养对个人成功和职业发展的重要性。
b. 分析社会对礼仪的期望和影响。
教学方法：1. 情境教学：通过情境模拟和角色扮演，让学生在实际场景中练习礼仪行为。
2. 讨论与分享：鼓励学生参与讨论，分享自己的观点和经验，促进互动和学习。
3. 视频展示：播放相关礼仪培训视频，让学生观察和模仿专业示范。
4. 小组合作：组织学生分组进行礼仪练习和互相评价，促进合作与学习。
教学评估：1. 观察学生在情境模拟和角色扮演中的表现，评估其礼仪行为是否符合规范。
2. 学生提交书面反思，总结自己在培训过程中的收获和不足。
3. 组织小组讨论，评估学生对不同场合礼仪要求的理解和应用能力。
教学资源：1. 礼仪培训视频和PPT资料。
2. 礼仪书籍和相关文章。
3. 情境模拟和角色扮演的场景设置。
教学延伸：1. 组织学生参加社交活动或实地考察，让他们实践所学的礼仪技巧。
2. 鼓励学生自主学习和研究不同文化背景下的礼仪差异，增加跨文化交际的能力。
教案撰写参考：教案标题：礼仪培训教案教案目标：1. 了解礼仪的重要性及其在不同场合的应用。
2. 掌握基本的礼仪规范和技巧。
礼仪培训备课教案模板范文
一、课程名称：礼仪培训二、课程目标：1. 让学生了解礼仪的基本概念和重要性；2. 培养学生的礼仪素养，使其在日常工作和生活中展现出良好的形象；3. 提高学生的沟通能力，增强团队协作精神。
三、课程时间：2课时四、课程内容：第一课时一、导入1. 介绍礼仪的定义和重要性；2. 提出问题：为什么礼仪如此重要？二、仪容仪表1. 仪容仪表的定义；2. 仪容仪表的基本要求；3. 男士仪容仪表规范；4. 女士仪容仪表规范。
三、着装礼仪1. 着装礼仪的定义；2. 正式场合着装要求；3. 非正式场合着装要求；4. 着装搭配技巧。
四、握手礼仪1. 握手的定义和作用；2. 握手的正确姿势；3. 握手的时机和场合；4. 握手的禁忌。
第二课时一、言谈举止1. 言谈举止的定义；2. 言谈举止的基本要求；3. 常见场合的言谈举止规范；4. 言谈举止的禁忌。
二、餐桌礼仪1. 餐桌礼仪的定义；2. 餐桌礼仪的基本要求；3. 中餐餐桌礼仪；4. 西餐餐桌礼仪。
三、商务礼仪1. 商务礼仪的定义；2. 商务礼仪的基本要求；3. 商务接待礼仪；4. 商务谈判礼仪。
四、总结与反馈1. 回顾课程内容；2. 学生提问和解答；3. 教师点评和总结。
五、课后作业1. 结合自身实际，分析自己在礼仪方面的不足，并制定改进计划；2. 针对某一特定场合，设计一套完整的礼仪方案。
六、教学评价1. 学生对课程内容的掌握程度；2. 学生在课后实践中的表现；3. 学生对课程的评价和建议。
七、教学资源1. 教材：《礼仪培训》；2. 多媒体课件；3. 礼仪案例；4. 礼仪图片。
八、教学手段1. 讲授法；2. 案例分析法；3. 角色扮演法；4. 小组讨论法。
九、教学进度安排1. 第一课时：仪容仪表、着装礼仪、握手礼仪；2. 第二课时：言谈举止、餐桌礼仪、商务礼仪、总结与反馈。
十、教学注意事项1. 注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力；2. 鼓励学生积极参与课堂讨论，提高课堂氛围；3. 关注学生的个体差异，因材施教；4. 注重培养学生的团队协作精神。
礼仪培训教案模板及范文
一、教案模板【课题】礼仪培训【教学目标】1. 让学生了解礼仪的基本概念和重要性。
2. 培养学生的礼仪意识和行为规范。
3. 提高学生在日常生活中的礼仪素养。
【教学重点】1. 礼仪的基本概念和重要性。
2. 礼仪的基本规范和技巧。
【教学难点】1. 如何将礼仪规范内化为自己的行为习惯。
2. 在实际情境中运用礼仪规范。
【教学过程】一、导入1. 通过提问或案例分析，引导学生思考礼仪的重要性。
2. 简要介绍礼仪的基本概念。
二、讲授新课1. 礼仪的基本概念和重要性。
2. 礼仪的基本规范和技巧。
a. 仪容仪表规范b. 举止规范c. 语言规范d. 沟通技巧三、实践演练1. 分组进行礼仪情景模拟，如问候、介绍、道歉等。
2. 学生互相评价，教师点评。
四、总结与反思1. 学生分享自己在实践中的收获和体会。
2. 教师总结本次课程的主要内容，强调礼仪的重要性。
五、作业布置1. 针对所学内容，撰写一篇关于礼仪的感悟或心得体会。
2. 在日常生活中，尝试运用所学礼仪规范，提高自己的礼仪素养。
二、范文礼仪培训教案【课题】礼仪培训【教学目标】1. 让学生了解礼仪的基本概念和重要性。
2. 培养学生的礼仪意识和行为规范。
3. 提高学生在日常生活中的礼仪素养。
【教学重点】1. 礼仪的基本概念和重要性。
2. 礼仪的基本规范和技巧。
【教学难点】1. 如何将礼仪规范内化为自己的行为习惯。
2. 在实际情境中运用礼仪规范。
【教学过程】一、导入1. 提问：什么是礼仪？为什么我们要学习礼仪？2. 学生分享自己的看法。
3. 教师简要介绍礼仪的基本概念。
二、讲授新课1. 礼仪的基本概念和重要性。
- 礼仪是一种行为规范，是人们在日常生活中遵循的一种行为准则。
- 礼仪的重要性：展现个人修养、塑造良好形象、增进人际交往、促进社会和谐。
2. 礼仪的基本规范和技巧。
a. 仪容仪表规范：保持整洁、大方得体，符合个人身份和场合要求。
b. 举止规范：站姿、坐姿、行走等要端庄、得体。
礼仪培训教案设计模板范文
一、课程名称：礼仪培训二、课程目标：1. 帮助学员了解礼仪的基本概念和重要性。
2. 培养学员在日常生活和工作中遵守礼仪规范的能力。
3. 提高学员的人际交往能力和团队协作精神。
三、课程时长：2小时四、课程对象：企业员工、学生、社会人士等五、课程内容：一、课程导入1. 引导学员讨论：什么是礼仪？为什么礼仪如此重要？2. 简要介绍礼仪培训课程的目的和意义。
二、礼仪基础知识1. 礼仪的定义及作用2. 礼仪的基本原则3. 礼仪的分类三、仪容仪表礼仪1. 仪容仪表的基本要求2. 男性、女性员工的仪容仪表规范3. 着装礼仪4. 个人卫生礼仪四、日常交往礼仪1. 问候礼仪2. 接待礼仪3. 拜访礼仪4. 沟通礼仪5. 餐桌礼仪五、职场礼仪1. 职场礼仪的基本原则2. 职场礼仪规范3. 职场礼仪案例分析六、课程总结1. 回顾课程内容，强调礼仪的重要性2. 分享学员在课程中的收获和感悟3. 鼓励学员在日常生活中践行礼仪规范七、课后作业1. 撰写一篇关于礼仪的感悟文章。
2. 结合自身工作或生活，设计一套礼仪规范。
八、课程评估1. 课堂参与度2. 课后作业完成情况3. 学员对课程内容的满意度九、课程资料1. 礼仪培训讲义2. 礼仪规范手册3. 礼仪案例分析资料十、教学手段1. 讲授法：讲解礼仪基本知识和规范。
2. 案例分析法：通过实际案例，引导学员分析、讨论礼仪问题。
3. 角色扮演法：模拟职场场景，让学员亲身体验礼仪规范。
4. 互动问答：解答学员在课程中的疑问，提高学员的参与度。
十一、教学进度安排1. 课程导入（10分钟）2. 礼仪基础知识（20分钟）3. 仪容仪表礼仪（30分钟）4. 日常交往礼仪（30分钟）5. 职场礼仪（30分钟）6. 课程总结（10分钟）通过以上礼仪培训教案设计模板，您可以轻松地制定出一套符合实际需求的礼仪培训课程。
在教学过程中，请根据学员的实际情况和需求，灵活调整教学内容和教学方法。
祝您教学顺利！。
礼仪礼貌培训教案
礼仪礼貌培训教案一、教案概述二、教学目标1. 使学员了解礼仪礼貌的基本概念和重要性。
2. 使学员掌握日常交往中的基本礼仪规范。
3. 提高学员在各种场合下的交际能力。
三、教学内容1. 礼仪礼貌的基本概念与重要性2. 个人形象与礼仪3. 日常交往礼仪4. 职场礼仪5. 宴会与聚会礼仪6. 公共场合礼仪7. 通信礼仪8. 面试与会议礼仪9. 国内外主要礼仪差异10. 礼仪礼貌的实践与运用11. 礼仪礼貌的修养与提升12. 礼仪礼貌的故事与案例分析13. 礼仪礼貌的误区与注意事项14. 礼仪礼貌的实战演练15. 礼仪礼貌的评估与反馈四、教学方法1. 讲授：讲解礼仪礼貌的基本概念、原则和规范。
2. 案例分析：通过真实案例，使学员了解礼仪礼貌在实际生活中的应用。
3. 角色扮演：模拟各种场合，让学员亲身实践，提高礼仪礼貌的实际操作能力。
4. 小组讨论：分组讨论礼仪礼貌相关问题，促进学员之间的交流与合作。
5. 实战演练：组织学员进行礼仪礼貌的实际操作，及时给予反馈和指导。
五、教学评估1. 课堂参与度：评估学员在课堂上的发言和互动情况。
2. 案例分析报告：评估学员对案例分析的深度和见解。
3. 角色扮演表现：评估学员在角色扮演中的礼仪礼貌表现。
4. 实战演练成果：评估学员在实战演练中的表现和进步。
5. 课程满意度调查：收集学员对课程的反馈，以便不断优化教学内容和方法。
六、教学内容10. 礼仪礼貌在家庭生活中的应用11. 礼仪礼貌在教育场合的应用12. 礼仪礼貌在公共服务行业的应用13. 礼仪礼貌在网络社交中的应用14. 礼仪礼貌在特殊情况下的应用15. 礼仪礼貌的传承与未来发展七、教学方法1. 情景模拟：通过设置不同的家庭生活场景，让学员学会在家庭中应用礼仪礼貌。
2. 小组讨论：分组讨论礼仪礼貌在教育场合的应用，分享经验和见解。
3. 案例分享：介绍礼仪礼貌在公共服务行业的实际案例，让学员了解其在不同领域的重要性。
4. 角色扮演：模拟网络社交场景，让学员学会在网络中应用礼仪礼貌。
礼仪培训教案模板范文
一、课程名称：礼仪培训二、培训目标：1. 了解礼仪的基本概念和重要性；2. 掌握日常生活中的礼仪规范；3. 提高个人修养和团队协作能力；4. 增强自信心和人际交往能力。
三、培训对象：企业员工、学校学生、社会人士等四、培训时间：2天（可根据实际情况调整）五、培训内容：第一模块：礼仪概述1. 礼仪的定义及重要性2. 礼仪的分类与特点3. 礼仪的基本原则第二模块：仪容仪表1. 仪容仪表的定义及重要性2. 男性仪容仪表规范a. 发型：简洁大方，符合职业形象b. 服饰：整洁、得体，体现职业素养c. 配饰：适度，避免过于张扬3. 女性仪容仪表规范a. 发型：整洁大方，避免过于怪异b. 服饰：简洁、优雅，符合职业形象c. 配饰：适度，避免过于夸张4. 仪表礼仪规范a. 站姿：挺拔、自信b. 坐姿：端正、大方c. 行走：稳健、自然第三模块：言谈举止1. 言谈举止的定义及重要性2. 日常交往中的言谈举止规范a. 问候：礼貌、热情b. 倾听：专注、耐心c. 表达：清晰、准确3. 会议、演讲中的言谈举止规范a. 主题明确，条理清晰b. 语言生动，富有感染力c. 姿态自然，充满自信第四模块：商务礼仪1. 商务礼仪的定义及重要性2. 商务接待礼仪a. 接待时的仪容仪表b. 接待时的言谈举止c. 接待时的注意事项3. 商务宴请礼仪a. 宴请前的准备b. 宴请中的言谈举止c. 宴请后的跟进第五模块：礼仪实践与总结1. 分组讨论：结合实际工作、生活场景，讨论如何运用所学礼仪知识2. 案例分析：分享实际案例，分析礼仪在职场、生活中的应用3. 总结与反思：回顾培训内容，总结个人收获，提出改进措施六、培训方法：1. 讲座：由专业讲师进行理论讲解，帮助学员了解礼仪的基本知识和规范；2. 角色扮演：通过模拟实际场景，让学员在实践中学习、体会礼仪；3. 分组讨论：鼓励学员积极参与，共同探讨礼仪在实际生活中的应用；4. 案例分析：结合实际案例，帮助学员提高对礼仪的认识和理解；5. 总结与反思：引导学员回顾培训内容，总结个人收获，提出改进措施。
礼仪礼貌培训教案模板范文
一、教学目标1. 了解礼仪礼貌的基本概念和重要性。
2. 掌握日常生活中的礼仪礼貌规范。
3. 培养良好的个人修养和社交能力。
二、教学对象针对新入职员工、企业内部培训、社会公众等。
三、教学课时2课时四、教学准备1. 多媒体课件2. 礼仪规范手册3. 礼仪礼仪视频资料4. 小组讨论、案例分析等教学活动材料五、教学过程第一课时一、导入1. 教师简要介绍礼仪礼貌的定义和重要性。
2. 观看礼仪礼仪视频资料，让学生对礼仪礼貌有初步的认识。
二、礼仪礼貌的基本概念1. 讲解礼仪礼貌的定义、起源和发展。
2. 分析礼仪礼貌在人际交往中的重要作用。
三、日常生活中的礼仪礼貌规范1. 个人礼仪：仪表、言谈、举止等。
- 仪表：着装、仪容、发型等。
- 言谈：礼貌用语、倾听、表达等。
- 举止：站姿、坐姿、走路等。
2. 社交礼仪：拜访、接待、电话、网络等。
- 拜访：敲门、问候、自我介绍等。
- 接待：迎宾、引导、介绍等。
- 电话：接听、留言、结束语等。
- 网络：邮件、社交平台等。
四、小组讨论1. 将学生分成小组，讨论日常生活中遇到的礼仪礼貌问题。
2. 各小组分享讨论成果，教师点评并总结。
第二课时一、复习导入1. 回顾上一节课的内容，检查学生对礼仪礼貌基本概念和规范的理解。
2. 观看礼仪礼仪视频资料，加深学生对礼仪礼貌的认识。
二、案例分析1. 教师提供具有代表性的礼仪礼貌案例，引导学生分析问题。
2. 学生分组讨论，提出解决方案。
3. 各小组分享讨论成果，教师点评并总结。
三、礼仪礼貌实践演练1. 教师组织学生进行礼仪礼貌实践演练，如拜访、接待等。
2. 学生分组进行角色扮演，互相评价。
3. 教师点评并总结，强调礼仪礼貌的重要性。
四、总结与反思1. 教师总结本节课的重点内容，强调礼仪礼貌在人际交往中的重要作用。
2. 学生分享学习心得，反思自己在日常生活中的礼仪礼貌表现。
六、课后作业1. 阅读礼仪规范手册，加深对礼仪礼貌规范的理解。
2. 观看礼仪礼仪视频资料，提升自己的礼仪礼貌素养。
礼仪培训教案设计模板范文
一、教学目标1. 知识目标：了解礼仪的基本概念、原则和重要性，掌握礼仪的基本规范和技巧。
2. 能力目标：提高学员在日常生活中遵守礼仪的能力，增强团队协作和沟通能力。
3. 情感目标：培养学员良好的道德品质，树立正确的人生观和价值观。
二、教学内容1. 礼仪概述2. 礼仪原则3. 仪容仪表4. 仪态举止5. 社交礼仪6. 商务礼仪7. 餐桌礼仪8. 职场礼仪三、教学方法1. 讲授法：系统讲解礼仪知识，使学员对礼仪有全面的认识。
2. 案例分析法：通过实际案例，让学员了解礼仪在实际生活中的应用。
3. 角色扮演法：模拟真实场景，让学员在实践中学习礼仪。
4. 视频教学法：播放礼仪示范视频，让学员直观地学习礼仪。
四、教学过程（一）导入1. 教师简要介绍礼仪的概念和重要性，引起学员兴趣。
2. 引导学员思考：为什么我们需要学习礼仪？（二）礼仪概述1. 讲解礼仪的定义、原则和重要性。
2. 举例说明礼仪在个人、家庭、社会和职场中的作用。
（三）仪容仪表1. 讲解仪容仪表的基本要求，如着装、发型、妆容等。
2. 角色扮演：学员分组进行仪容仪表的展示，教师点评。
（四）仪态举止1. 讲解仪态举止的基本规范，如站姿、坐姿、走姿等。
2. 角色扮演：学员分组进行仪态举止的展示，教师点评。
（五）社交礼仪1. 讲解社交礼仪的基本规范，如问候、介绍、握手、送礼等。
2. 角色扮演：学员分组进行社交礼仪的展示，教师点评。
（六）商务礼仪1. 讲解商务礼仪的基本规范，如商务场合的着装、沟通、谈判等。
2. 角色扮演：学员分组进行商务礼仪的展示，教师点评。
（七）餐桌礼仪1. 讲解餐桌礼仪的基本规范，如餐具使用、座次安排、敬酒等。
2. 角色扮演：学员分组进行餐桌礼仪的展示，教师点评。
（八）职场礼仪1. 讲解职场礼仪的基本规范，如职场着装、沟通、团队合作等。
2. 角色扮演：学员分组进行职场礼仪的展示，教师点评。
（九）总结与反思1. 教师总结本次课程的主要内容，强调礼仪的重要性。
礼仪礼貌培训教案模板范文
一、课程名称：礼仪礼貌培训二、培训目标：1. 使学员了解礼仪礼貌的基本概念和重要性。
2. 培养学员在日常生活和工作中遵循礼仪礼貌的意识和能力。
3. 提升学员的沟通技巧和人际交往能力。
三、培训对象：企业员工、职场新人、在校学生等四、培训课时：2课时五、培训内容：第一课时：一、导入1. 简要介绍礼仪礼貌的概念及其在人际交往中的重要性。
2. 引导学员思考自己在日常生活中的礼仪礼貌表现。
二、礼仪礼貌的基本原则1. 尊重他人：尊重他人的权利、感受和意见。
2. 宽容理解：理解他人的不同观点和行为，给予包容和支持。
3. 礼貌待人：用礼貌的语言和行为对待他人，体现良好的教养。
三、礼仪礼貌的具体表现1. 仪容仪表：整洁的服装、得体的妆容、端庄的姿态。
2. 问候礼仪：问候他人时要热情、真诚，使用恰当的问候语。
3. 倾听礼仪：认真倾听他人的讲话，给予恰当的回应。
4. 沟通礼仪：使用文明、礼貌的语言，避免使用粗俗、侮辱性的词汇。
5. 交往礼仪：尊重他人的隐私，避免涉及敏感话题。
第二课时：一、案例分析1. 通过案例分析，让学员了解在实际工作中如何运用礼仪礼貌。
2. 邀请学员分享自己在职场中遇到的相关问题，共同探讨解决方案。
二、互动环节1. 分组讨论：以小组为单位，讨论在日常生活中如何践行礼仪礼貌。
2. 情景模拟：模拟职场场景，让学员亲身体验礼仪礼貌的应用。
三、总结与反思1. 总结本次培训的主要内容，强调礼仪礼貌在人际交往中的重要性。
2. 引导学员反思自己在日常生活中的礼仪礼貌表现，提出改进措施。
四、课后作业1. 撰写一篇关于礼仪礼貌的心得体会。
2. 在日常生活中，尝试运用所学知识，提升自己的礼仪礼貌素养。
六、培训方法：1. 讲授法：讲解礼仪礼貌的基本概念、原则和具体表现。
2. 案例分析法：通过案例分析，让学员了解礼仪礼貌在职场中的应用。
3. 互动环节：分组讨论和情景模拟，提高学员的参与度和实际操作能力。
4. 总结与反思：引导学员对所学知识进行总结和反思，巩固培训效果。
礼仪知识培训教案模板范文
一、培训目标1. 了解礼仪的基本概念和重要性。
2. 掌握个人礼仪、公共场所礼仪、餐桌礼仪等方面的知识。
3. 提高学员的文明素养，增强团队协作能力。
二、培训对象公司全体员工三、培训时间2课时四、培训内容第一课时一、导入1. 以提问的方式引导学员思考：什么是礼仪？礼仪在我们的生活中有什么作用？2. 引出本次培训的主题：礼仪知识培训。
二、礼仪的基本概念和重要性1. 解释礼仪的定义：礼仪是指在社会交往中，人们遵循的一种行为规范和道德准则。
2. 分析礼仪的重要性：礼仪有助于维护社会秩序，促进人际关系和谐，提高个人素质。
三、个人礼仪1. 仪容仪表：讲解仪容仪表的基本要求，如发型、指甲、口腔、香水、着装等。
2. 仪态举止：讲解站姿、坐姿、行走、握手、鞠躬等基本礼仪。
3. 谈吐：讲解礼貌用语、忌用语、电话接听礼仪等。
四、公共场所礼仪1. 公共场所的基本要求：遵守公共秩序，尊重他人，爱护公共设施。
2. 具体案例分析：在公共场所如何处理各种礼仪问题。
第二课时一、餐桌礼仪1. 餐桌礼仪的基本要求：尊重他人，讲究卫生，遵守用餐规则。
2. 餐桌上的礼仪规范：如入座、用餐、敬酒、夹菜等。
3. 餐桌礼仪案例分析：在用餐过程中如何处理各种礼仪问题。
二、待客与作客礼仪1. 待客礼仪：热情、周到、尊重客人，为客人提供便利。
2. 作客礼仪：尊重主人，遵守时间，不随意打扰他人。
3. 待客与作客礼仪案例分析：在接待客人或做客时如何处理各种礼仪问题。
三、馈赠礼仪1. 馈赠的意义：增进友谊，表达敬意。
2. 馈赠的礼仪规范：选择合适的礼物，注意礼物的包装和赠送方式。
3. 馈赠礼仪案例分析：在馈赠过程中如何处理各种礼仪问题。
四、总结与反思1. 对本次培训内容进行总结，强调礼仪的重要性。
2. 引导学员反思自己在日常生活中是否存在礼仪问题，并提出改进措施。
五、课后作业1. 结合自身实际情况，总结自己在礼仪方面的优点和不足。
2. 制定一个个人礼仪提升计划，努力提高自己的文明素养。
礼仪培训教案设计模板范文
一、课题名称：礼仪培训二、教学目标：1. 了解礼仪的基本概念和重要性。
2. 掌握礼仪的基本原则和规范。
3. 学会运用礼仪知识解决实际问题。
4. 培养良好的个人修养和社交能力。
三、教学重难点：1. 重点：礼仪的基本原则和规范。
2. 难点：如何将礼仪知识运用到实际生活中。
四、教学课时：2课时五、教学方法：1. 讲授法：系统讲解礼仪知识。
2. 案例分析法：通过案例分析，让学生了解礼仪在实际生活中的应用。
3. 小组讨论法：分组讨论，培养学生的团队协作能力和沟通能力。
4. 角色扮演法：模拟实际场景，让学生亲身体验礼仪的重要性。
六、教学过程：第一课时一、导入新课1. 提问：什么是礼仪？礼仪在日常生活中有什么作用？2. 引导学生思考：为什么我们要学习礼仪？二、讲授新课1. 礼仪的基本概念和重要性2. 礼仪的基本原则：尊重、真诚、适度、有序3. 礼仪的基本规范：仪表、言谈、举止、待人接物三、案例分析1. 分析案例，让学生了解礼仪在实际生活中的应用。
2. 引导学生讨论：在案例中，哪些行为是符合礼仪的？哪些行为是不符合礼仪的？四、小组讨论1. 分组讨论：如何将礼仪知识运用到实际生活中。
2. 各小组汇报讨论成果，分享学习心得。
第二课时一、复习上节课内容1. 复习礼仪的基本概念、原则和规范。
2. 回顾案例分析，巩固学生对礼仪知识的应用。
二、讲授新课1. 礼仪在职场中的应用2. 礼仪在社交场合中的应用三、角色扮演1. 模拟实际场景，让学生亲身体验礼仪的重要性。
2. 角色扮演结束后，引导学生总结经验教训。
四、课堂小结1. 总结本节课所学内容。
2. 强调礼仪在实际生活中的重要性。
五、作业布置1. 针对所学内容，写一篇关于礼仪的感悟。
2. 在日常生活中，运用所学礼仪知识，提高自己的社交能力。
七、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的表现，评价其学习积极性。
2. 作业完成情况：检查学生的作业，评价其学习成果。
3. 角色扮演表现：观察学生在角色扮演中的表现，评价其礼仪素养。
礼仪培训片段教案模板范文
一、课程名称：礼仪培训二、课时：1课时三、教学目标：1. 让学生了解礼仪的基本概念和重要性。
2. 培养学生在日常生活中的礼仪素养，提高人际交往能力。
3. 使学生掌握基本的礼仪规范，提升自身形象。
四、教学重点：1. 礼仪的基本概念和重要性。
2. 礼仪规范在人际交往中的应用。
五、教学难点：1. 如何在日常生活中践行礼仪规范。
2. 如何提高自身的礼仪素养。
六、教学过程：（一）导入1. 教师简要介绍礼仪的定义和重要性，引导学生思考礼仪在人际交往中的作用。
2. 学生分享自己了解的礼仪知识，激发学习兴趣。
（二）教学内容1. 礼仪的基本概念和重要性a. 礼仪的定义：礼仪是指在人际交往中，遵循一定的行为规范，尊重他人，展现自己良好形象的行为准则。
b. 礼仪的重要性：礼仪是个人修养的体现，有助于提高人际交往能力，维护社会和谐。
2. 礼仪规范在人际交往中的应用a. 仪容仪表规范：着装得体、整洁；发型符合身份；化妆适度；保持个人卫生。
b. 言谈举止规范：礼貌用语、尊重他人；倾听他人意见；表达清晰、有逻辑。
c. 举止规范：保持良好的姿态；遵守公共秩序；遵守交通规则。
（三）案例分析1. 教师展示生活中常见的礼仪失范案例，引导学生分析原因，总结经验教训。
2. 学生分组讨论，分享自己在生活中遇到的礼仪问题，并提出改进建议。
（四）实践演练1. 教师组织学生进行礼仪实践演练，如站姿、坐姿、握手、递名片等。
2. 学生分组进行角色扮演，模拟职场、校园等场景，运用所学礼仪知识进行互动。
（五）总结与反思1. 教师总结本次课程的主要内容，强调礼仪在人际交往中的重要性。
2. 学生分享自己在学习过程中的收获和感悟，提出改进措施。
七、教学评价：1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的表现，评价其学习态度和积极性。
2. 实践演练：观察学生在实践演练中的表现，评价其礼仪素养。
3. 反思总结：评价学生在总结与反思环节中的表现，评价其学习成果。
八、教学资源：1. 教学课件2. 礼仪规范手册3. 礼仪案例视频4. 实践演练道具九、课后作业：1. 撰写一篇关于礼仪的感悟文章。
礼仪培训教案模板范文
一、课程名称礼仪培训二、培训目标1. 使学员了解礼仪的基本概念和重要性。
2. 培养学员在日常工作和生活中运用礼仪的能力。
3. 提升学员的社交素养，塑造良好的个人形象。
三、培训对象全体员工四、培训时间2课时五、培训内容一、礼仪概述1. 礼仪的定义和作用2. 礼仪的分类和特点3. 礼仪在职场中的重要性二、职场礼仪1. 仪容仪表a. 服饰搭配b. 个人卫生c. 发型与妆容2. 沟通礼仪a. 语言表达b. 非语言沟通c. 沟通禁忌3. 职场交往礼仪a. 接待与送客b. 协作与团队精神c. 邀请与拒绝三、商务礼仪1. 商务宴请礼仪a. 座位安排b. 餐桌礼仪c. 酒桌礼仪2. 商务谈判礼仪a. 谈判前的准备b. 谈判中的沟通技巧c. 谈判结束的礼仪四、日常生活礼仪1. 家庭礼仪a. 家庭成员间的相互尊重b. 家庭聚会礼仪c. 家庭拜访礼仪2. 社交礼仪a. 介绍与握手b. 问候与致谢c. 道歉与原谅五、案例分析1. 通过实际案例，分析礼仪在职场和生活中的应用。
2. 学员分组讨论，分享自己的经验和心得。
六、总结与反馈1. 教师总结本次培训内容，强调礼仪的重要性。
2. 学员反馈学习收获，提出改进意见。
七、培训方法1. 讲授法：教师讲解礼仪知识，引导学员思考。
2. 案例分析法：通过实际案例，让学员了解礼仪的应用。
3. 小组讨论法：分组讨论，分享经验和心得。
4. 角色扮演法：模拟职场和生活中的场景，让学员亲身体验礼仪。
八、培训评估1. 学员参与度：观察学员在培训过程中的参与情况。
2. 学员满意度：收集学员对培训内容和形式的满意度评价。
3. 学员掌握程度：通过测试和案例分析，评估学员对礼仪知识的掌握情况。
九、培训资料1. 礼仪培训讲义2. 礼仪知识手册3. 案例分析材料通过本次礼仪培训，希望学员能够掌握礼仪的基本知识，提高自身素质，塑造良好的个人形象，为企业的和谐发展贡献力量。
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工作行为规范系列礼节礼仪知识培训教案（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-84160礼节礼仪知识培训教案Etiquette etiquette knowledge training lesson plan说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
礼节礼仪知识培训教案我们的学习目标你的一举一动都影响客人对公司的印象。
学习礼仪知识有利于:1、提高服务人员的个人素质;2、更好地对服务对象表示尊重;3、塑造并维护公司的整体形象;4、使公司创造出更好的经济效益和社会效益。
礼仪的含义礼貌:一般是指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。
它侧重于表现人的品质与素养。
礼节:通常是指人们在交际场合，相互表示尊重、友好的惯用形式。
它实际上是礼貌的具体表现方式。
它与礼貌之间的相互关系是，没有礼节就无所谓礼貌;有了礼貌就必然伴有具体的礼节。
礼仪:指的是在人际交往之中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
是人们在社会交往中，在礼遇规格、礼宾次序方面应遵循的礼节、礼貌的要求。
日常工作礼仪A、电话礼仪与沟通技巧(一)重要的第一声:(问好，自我介绍)声音清晰、悦耳、吐字清脆(二)保持心情畅快―面部表情会影响声音的变化(三)端正的姿态与清晰明朗的声音:(热情、积极、微笑)―口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。
(四)迅速准确的接听―最好在三声之内接听，桌面有两三部电话同进响起，以长途电话为优先。
(五)认真清楚的记录―①When什么时候②Who什么人③Where什么地方④What什么事情⑤Why什么原因⑥HOW如何处理(六)有效电话沟通―积极呼应，认真倾听(七)挂电话前的礼貌:(巧于中止，暗示对方有客来访、有人召唤自己或有电话进来等等)―电话由谁先挂通常情况下:主叫方先挂，领导先挂。
B、开关门礼仪不论你是男是女，让客人或者同行人中阶层较高的人先通过，且毋须做任何开门的动作;当有人来拜访时，作主人的应该先行通过，以便为客人门带路。
如果已知这扇门很难开启，则应走到客人的前面并向客人解释到:“这扇门很重，还是由我来开吧。
”如果走在你前面的是拄着拐杖，或者做轮椅，或手臂裹着石膏，或者身体看起来很虚弱行动迟缓的人，正准备通过一扇门的时候，不论这人你认识与否，应立即走上前去并且表明你的态度，然后用手扶住门，使之不致迅速关上。
*敲门时，一般用右手食指和中指的中关节轻叩一下，得到应允再推门进入。
C、办公桌的礼貌保持办公桌的清洁是一种礼貌。
上班时间不食强烈气味食品、不随意摆放丢放饮料瓶等。
办公桌摆放:电脑显示器、鼠标、电话、茶杯、小植物。
桌面上只摆放目前正在进行的工作资料;在休息前应做好下一项工作的准备;因为用餐或去洗手间暂时离开座位时，应将文件覆盖起来;下班后的桌面上只能摆放计算机，而文件或是资料应该收放在抽屉或文件柜中。
D、工作行走区域礼仪(一)、电梯的礼仪(1)按先出后进的次序进行。
(2)乘员工电梯，管理人员因工作需要可乘客梯。
(3)与客同行时，要先让客人(先女士、儿童)进/出，电梯内要面对电梯门而站。
(二)、上、下楼梯的礼仪1、上楼梯，客人、领导先行。
2、下楼梯，客人、领导后行。
E、介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体。
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
F、握手的礼仪愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间过长，几秒钟即可。
如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。
女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。
另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
男女员工仪容仪表要求A当值时间内，女员工仪容仪表规范如下:制服:必须整洁，熨烫平整，左胸前襟配戴铭牌，禁:口袋放过多物品。
头发:短发不可以过肩，应梳理整齐、服贴，长发必须用公司统一配发的发包在后脑勺整齐地束成发髻，所有的发卡、发夹都必须是黑色且不附其他任何颜色的;禁:染奇异颜色头发或怪异发型。
妆容:必须保持自然、典雅的淡妆，包括腮红、眼影、口红及接近肤色的粉底等，要保持干净、清爽、非油腻的面容;禁:浓妆、前卫妆指甲:指甲必须干净整洁，长度不可超过2毫米，禁:长或脏的指甲、艳色的甲油。
鞋袜:穿裙装员工的鞋必须是干净、光亮的黑皮鞋，袜必须是接近肤色的簿长筒丝袜;穿裤装员工的袜必须是接近肤色的短丝袜，餐饮厨房和清洁部的员工可穿着胶鞋或其他黑色防滑鞋;禁:不着袜、鞋不干净。
饰品:手腕上只允许戴一块美观、简洁、大方的手表，不可戴卡通式大盘手表，表带可以是皮制的、塑料的或金属制的，皮制的或塑料制的表带必须是黑色或棕色的，而金属制的表带必须是金色或银色的。
只允许戴一枚样式简单的戒指(但餐饮部厨房人员一律不得戴任何戒指)，只可戴一对耳钉，但耳环必须是钉扣型或紧贴于耳垂的圆环型，不可载吊坠式耳环，不可以在外配戴任何链饰及留有刺青，主管级以下员工未经许可不可带手机上班;禁:夸张、前卫的饰品。
内衣女性内衣不能外露。
如:穿着裤装和裙子时，不要明显的透出内裤的轮廓，文胸的肩带不能露在衣服外面。
将睡衣穿到公共场所是非常不雅和无礼的。
丝袜穿裙服时着丝袜，不仅是礼仪的需要，而且还能掩饰腿部的缺陷，增加腿部的美感，丝袜颜色要与裙装的颜色相协调，腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿较细的人适合穿浅色的。
一般不选用鲜艳颜色和有明显的网格、花纹的袜子。
穿丝袜时，袜边不能外露，穿一双明显跳纱破损的丝袜是不雅和失礼的。
鞋子要根据穿着舒适、方便、协调而又不失优雅的原则选择不同款式的鞋子。
一般个矮的可以选择高跟，个高鞋跟可以偏低些，但不能是平跟鞋。
年纪稍大和身体较胖的女性选择的鞋跟不宜过高过细。
短裙年轻的女性短裙可短至膝盖上3-6厘米，但不能短至大腿全长的1/2处以上(中式旗袍的开启亦应在这个部位);中老年女性的短裙一定要长及膝下3厘米处。
化妆是一种礼貌有人会问:“在办公室必须化妆吗”或者也有人会说:“除了重要的事情外，我一向不化妆。
”对于化妆问题，可说是丛说纷纭。
不过，每天早上化了妆再上班，其实也是工作的礼节之一。
因为在上班时，即使你是坐在办公桌前，也经常需要跟别人接触。
当和别人接触时，如果有人看到你那张没有化妆而黯淡的脸，虽然你极注意说话的态度不使别人感到不愉快，却还不能算是一位完整的社会人。
也许人人认为化妆是一种人工美，不够自然，其实化妆原本的目的就是强调脸部的优点掩饰其缺点。
这就如同有客人来到家中拜访时，你会把家里打扫干净一样。
同样的，到公司上班，必须以和悦的脸颜来接待客人，又怎能不稍加修饰呢淡妆宝典办公室的化妆应以自然为原则，但千万不要误会“自然”的化妆就是简单的化妆。
自然妆的重点在于如何打底，使粉底能显得匀称。
因为粉底极具掩饰的功效，若是不分角度、光线、部位而涂以相同厚度的粉底在脸上，不但不能达到化妆的功能，反而会使脸部看起来扁平，造成不自然的结果。
因此，为使你的脸部表情生动自然，在涂完化妆水之后，应在鼻子等较高位置涂上较为明亮的粉底。
由于生活紧张忙碌，为方便起见，你可以只在脸上较高的位置打底，其余部分涂淡或者不涂皆可。
目前流行的散粉是淡妆打底不错的选择。
通常在办公室里，眼部的化妆是不受欢迎的，尤其是对中年以上的男性而言，即使是稍加修饰，也会令他们产生反感。
但是如果只用眼线笔轻微勾勒眼线的后三分之一到二分之一，非但生动，且不易被人发觉，令你即刻成为明眸动人的美人。
注意，眼线应划在睫毛的毛根与毛根之间，如此才能使睫毛看起来十分浓密，且使眼睛更加灵活有神。
这一季可以结合自己的实际情况选择深灰或褐色的眼线，如果有把握，其它比较前卫如粉蓝、荧光绿等颜色的眼线也很好;可以选用颜色较轻的膏状眼影，由于膏状眼影帖服力强，可以起到很好的提亮的效果，又不至于产生粉质厚重的感觉。
化妆的均衡感你可以借助腮红作适当的调整，使自己拥有健康红润的脸色，以免显得眼部或口红过于突出，造成不自然的感觉。
腮红的涂抹以薄、匀为宜，职业妆或淡妆中的腮红应涂在脸部自然发红的地方，涂抹的方向以肌肉移动的顺序为准则。
B、当值时间内，男员工仪容仪表规范如下:制服:必须整洁，熨烫平整，于左胸前襟配戴铭牌，不可配戴私人领带、领结，口袋内不可有太多或显眼的杂物;禁:口袋放过多物品发型:短发并保持干净、整洁，禁:怪异发梢的发型，不可染鲜艳色彩面容:注意脸部清洁必须经常刮脸，要保持干净、清爽、非油腻的面容，并保持口气清新。
禁:留胡须、鬓角指甲:指甲必须干净整洁，长度不可超过2毫米;禁:长或脏的指甲。
鞋袜:鞋必须是干净、光亮的黑皮鞋，袜必须是深蓝色、深灰色或黑色的袜，餐饮厨房和清洁部员工可穿着胶鞋或其他黑色防滑鞋;禁:不着袜，鞋子不干净。
配饰:左手或右手腕只允许戴一块美观、简洁、大方的手表，不可戴卡通式大盘手表，表带可以是皮的、塑料的或金属制的，皮制的或塑料制的表带必须是黑色或棕色，而金属制的表带必须是金色或银色的;只允许戴一枚样式简单的戒指(但餐饮部厨房人员一律不得戴任何戒指)，主管级以下员工未经许可不可带手机上班。
禁:戴耳环、夸张或前卫的饰品，留有刺青递烟时应将烟包开口，弹出数支露着上半截，整包递出，由对方自己抽取;如在家中可放在烟盒中由对方自取，等对方取好烟，自己才取。
不吸烟的人，别人将烟递过要略微摇手示意婉言拒绝，不可表示厌恶神情;吸烟不要强求。
男子在招呼女子时，如果不知对方是否吸烟就不用递烟了。
点烟时如果几个人同时点烟，年轻的应给年长的点，男子要给女子点，主人给客人点;切记一支火柴或火机不可以连续点三支烟;年长者可先划火点烟，然后由年轻人接过点燃的火源，自行点烟;男子向女子借火时，女子只递过打火机而不必为其点烟;女子向男子借火不论男子年龄大小都由男子划着火柴或打着火机，女子俯身就火。
别人为自己点了烟，一般来说要轻声道谢;借火时烟不应叼在嘴上。
吸烟时要注意在禁烟的区域吸烟。
到朋友家做客不要一进门就拿烟，可以过一段时间后由主人主动提议或客人礼貌请示，一般主人不会拒绝，但其他人不抽烟时要尽量减少抽烟次数，避免他人过量二次吸烟引起反感造成谈话不顺畅。
宴会当中应少吸烟，中式宴会一般等送来果盘后才拿出烟来，西餐则要等咖啡时间后;进餐中间时尽量不要吸烟。
身边是女子，如果要抽烟，请先征得女子的同意。
不要一边吸烟一边和别人握手。
行为礼仪A礼貌*尊重上司1、在各种场合，见到上司或同事都要面带微笑，主动问好。
2、与董事长、总经理等公司高层领导对面相遇时应减低行走速度，向外侧让路并点头致意问好。
3、路遇上司或同事应主动问好，如不便打扰，可用手势或点头致意。